北轉(zhuǎn)廣練習(xí)題（第一天）試題及答案

1、北轉(zhuǎn)廣練習(xí)題（第一天）北京項(xiàng)目人員轉(zhuǎn)入廣東項(xiàng)目：包含服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)范圍、發(fā)票、開票系統(tǒng)練習(xí)，可以多次提交。您的姓名： 填空題 *_我方的服務(wù)范圍是? * 單選題 *A、全國(guó)B、深圳C、廣東省D、廣東省（除深圳）(正確答案)2、其他稅費(fèi)專席的咨詢熱線為? * 單選題 *A、12366-1B、12366-2(正確答案)C、12366-1-2D、12366-2-9-13、要以個(gè)人身份登錄廣東省電子稅務(wù)局，除了需要注冊(cè)賬號(hào)密碼外，還需要辦理什么業(yè)務(wù)? * 單選題 *A、實(shí)名信息修改B、實(shí)名認(rèn)證(正確答案)C、綁定企業(yè)D、主管稅務(wù)機(jī)關(guān)前臺(tái)拿賬號(hào)密碼若核定的廣東通用機(jī)打發(fā)票的開票類型是自開，而非代開，廣東

2、省電子（網(wǎng)絡(luò)）發(fā)票應(yīng)用系統(tǒng)不會(huì)有以下哪個(gè)功能菜單? * 單選題 *A、發(fā)票查詢B、數(shù)據(jù)應(yīng)用C、委托代開發(fā)票(正確答案)E、發(fā)票開具2. 納稅人投訴非我方系統(tǒng)和服務(wù)人員，我方應(yīng)該怎么處理? * 單選題 *A、登記納稅人投訴的是什么?登記好后把信息反饋給主管。B、為納稅人轉(zhuǎn)接其他稅費(fèi)專席進(jìn)行咨詢處理。(正確答案)C、讓納稅人前往主管稅務(wù)機(jī)關(guān)前臺(tái)進(jìn)行處理。D、非我方服務(wù)范圍，我們不管，讓納稅人自行處理。4. 我現(xiàn)在在區(qū)塊鏈上面進(jìn)行開票，請(qǐng)問收款人和復(fù)核人可以是同一個(gè)人? * 單選題 *A、您好，因?yàn)槲覀兪请娮愚k稅專席，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦稅技術(shù)操作指引，您咨詢的問題，需要為您轉(zhuǎn)接其他稅費(fèi)專席進(jìn)行咨詢。(正

3、確答案)B、您好，收款人和復(fù)核人可以是同一個(gè)人，謝謝！C、您好，收款人和復(fù)核人不可以是同一個(gè)人，謝謝！D、您好，沒有具體的要求，你可以是同一個(gè)人也可以是不同一個(gè)人，謝謝！在廣東省電子（網(wǎng)絡(luò)）發(fā)票應(yīng)用系統(tǒng)中，什么情況下可以作廢發(fā)票? 單選題 *A、未驗(yàn)舊、未跨月。(正確答案)B、已驗(yàn)舊、未跨月。C、未驗(yàn)舊、已跨月。D、已驗(yàn)舊、已跨月。個(gè)人代開增值稅電子發(fā)票開錯(cuò)了怎么辦? * 單選題 *A、 您好，請(qǐng)使用自然人身份進(jìn)入電子稅務(wù)局，通過我要辦稅-事項(xiàng)辦理-發(fā)票作廢申請(qǐng)，申請(qǐng)作廢即可。B、 您好，請(qǐng)使用自然人身份進(jìn)入電子稅務(wù)局，通過我要辦稅-事項(xiàng)辦理-代開紅字增值稅普通發(fā)票，代開一張負(fù)數(shù)發(fā)票抵消即可。

4、C、 您好，代開錯(cuò)了直接重新再開具一張即可。E、您好，個(gè)人代開增值稅電子發(fā)票開錯(cuò)了需前往主管稅務(wù)機(jī)關(guān)前臺(tái)紅沖，謝謝！(正確答案)我現(xiàn)在個(gè)人代開發(fā)票，審核不通過，是怎么回事? * 單選題 *A、您好，請(qǐng)問審核不通過有什么提示了?（答:沒有提示，就是不通過）若是這樣，請(qǐng)您聯(lián)系您的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)前臺(tái)進(jìn)行核實(shí)，因?yàn)槟诰W(wǎng)上申請(qǐng)代開后，系統(tǒng)會(huì)把您的申請(qǐng)表推送到您的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)前臺(tái)，由稅務(wù)人員人工審核，所以請(qǐng)您聯(lián)系您的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核實(shí)是什么原因不通過后，再重新申請(qǐng)代開，謝謝！(正確答案)B、您好，若是您現(xiàn)在選擇的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)代開不成功，請(qǐng)您選擇其他稅務(wù)機(jī)關(guān)重新進(jìn)行代開即可，謝謝！C、您好，要是您網(wǎng)上代開不通

5、過，說明您不可以通過網(wǎng)上代開，請(qǐng)您前往稅務(wù)機(jī)關(guān)前臺(tái)進(jìn)行代開，謝謝！D、您好，請(qǐng)您更換其他系統(tǒng)重新申請(qǐng)代開，謝謝！13. 企業(yè)領(lǐng)用發(fā)票，申領(lǐng)方式選擇了郵寄方式，請(qǐng)問郵寄地址可以選擇哪里? * *A、手動(dòng)填寫，想寄到哪里就填寫哪里的地址。B、企業(yè)注冊(cè)地址(正確答案)C、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的家庭地址E、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地址(正確答案)22. 以下對(duì)發(fā)票票種核定說法正確的是? *A、發(fā)票票種核定路徑能夠新增、變更和刪除發(fā)票票種。（變更是指變更發(fā)票的數(shù)量和變更普票的單張發(fā)票最高開票限額）(正確答案)B、發(fā)票票種核定路徑能夠新增、變更和刪除購(gòu)票員。(正確答案)C、發(fā)票票種核定的進(jìn)度查詢路徑為:我要辦稅-事項(xiàng)辦理-事項(xiàng)

6、進(jìn)度管理。(正確答案)D、可以修改增值稅發(fā)票最高開票限額23. 發(fā)票的真?zhèn)卧趺床樵? * *A、您好，請(qǐng)您微信關(guān)注廣東稅務(wù)微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊:微辦稅-個(gè)人業(yè)務(wù)-辦稅-發(fā)票查驗(yàn)，進(jìn)行查詢，謝謝！B、您好，請(qǐng)您微信搜索粵稅通小程序，點(diǎn)擊:全部功能-我的發(fā)票-發(fā)票查驗(yàn)，進(jìn)行查詢，謝謝！(正確答案)C、您好，請(qǐng)您手機(jī)下載廣東稅務(wù)APP,切換為企業(yè)業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊:辦稅-發(fā)票管理-發(fā)票查詢，進(jìn)行查詢，謝謝！(正確答案)D、您好，請(qǐng)您打開廣東省電子稅務(wù)局，無(wú)需登陸，請(qǐng)您點(diǎn)擊:公眾服務(wù)-發(fā)票查詢，進(jìn)行查詢，謝謝！(正確答案)4、如何變更實(shí)名信息的姓名或身份證有限期? * *A、廣東稅務(wù)APP:人臉實(shí)名更新:在【我的

7、】-點(diǎn)擊【姓名欄次】（顯示您姓名的位置），點(diǎn)擊【實(shí)名認(rèn)證】按鈕，再點(diǎn)擊【實(shí)名信息更新】按鈕，當(dāng)選擇【人臉采集實(shí)名認(rèn)證】，點(diǎn)擊【下一步】按鈕，輸入相應(yīng)的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊【下一步】按鈕，可以選擇“否”和“是”進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證更新。(正確答案)B、廣東稅務(wù)APP:銀行卡實(shí)名更新:在【我的】-點(diǎn)擊【姓名欄次】（顯示您姓名的位置），點(diǎn)擊【實(shí)名認(rèn)證】按鈕，再點(diǎn)擊【實(shí)名信息更新】按鈕，當(dāng)選擇【銀行卡實(shí)名認(rèn)證】，點(diǎn)擊【下一步】按鈕，輸入相應(yīng)的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊【下一步】按鈕，可以選擇“否”和“是”進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證更新。(正確答案)C、廣東稅務(wù)微信公眾號(hào):請(qǐng)您進(jìn)入廣東稅務(wù)微信公眾號(hào)，選擇【微辦稅】-【用戶中心】-【實(shí)名信息修改】，點(diǎn)

8、擊右上角小鉛筆的圖標(biāo)，點(diǎn)擊“是”進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證界面，請(qǐng)您根據(jù)頁(yè)面提示上傳證件正反面照片進(jìn)行操作。D、請(qǐng)您登錄廣東省電子稅務(wù)局，點(diǎn)擊我的信息-用戶管理-用戶信息管理-實(shí)名認(rèn)證-修改，點(diǎn)擊姓名或身份證號(hào)碼后方的【更改綁定】進(jìn)行修改即可。5、我方負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有哪些? * *A、廣東省電子稅務(wù)局客戶端(正確答案)B、廣東稅務(wù)微信公眾號(hào)(正確答案)C、廣東稅務(wù)APP(正確答案)D、廣州稅務(wù)微信公眾號(hào)E、粵稅通小程序(正確答案)6、個(gè)稅系統(tǒng)問題怎么處理? * *A、企業(yè)可以通過“自然人電子稅務(wù)局”內(nèi)的“辦稅咨詢”浮標(biāo)，進(jìn)行在線咨詢。(正確答案)B、可以通過“廣州稅務(wù)”微信公眾號(hào)-智能咨詢-自然人電子稅務(wù)局操作

9、在線咨詢 ，進(jìn)行咨詢。(正確答案)C、可以通過“廣州稅務(wù)服務(wù)號(hào)”微信公眾號(hào)-智能咨詢-自然人電子稅務(wù)局操作在線咨詢，進(jìn)行咨詢。(正確答案)D、建議納稅人自行撥打12366-1-2進(jìn)行咨詢。(正確答案)7、如何變更注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼或?qū)嵜謾C(jī)號(hào)碼? * *A、廣東省電子稅務(wù)局:請(qǐng)您登錄廣東省電子稅務(wù)局，點(diǎn)擊我的信息-用戶管理-用戶信息管理-實(shí)名認(rèn)證-修改，點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)后方的【更改綁定】，輸入新、舊手機(jī)驗(yàn)證碼點(diǎn)擊保存進(jìn)行修改。或者選擇掃碼刷臉認(rèn)證后，只需要輸入新手機(jī)號(hào)碼和新手機(jī)號(hào)碼接收的驗(yàn)證碼保存即可。(正確答案)B、廣東稅務(wù)APP:請(qǐng)您登錄廣東稅務(wù)APP，選擇【我的】，點(diǎn)擊姓名后進(jìn)行個(gè)人信息，選擇【手機(jī)

10、號(hào)碼】，輸入新、舊手機(jī)驗(yàn)證碼點(diǎn)擊保存進(jìn)行修改?；蛘哌x擇“人臉識(shí)別”后，輸入新手機(jī)號(hào)碼和新手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證碼后確認(rèn)即可。(正確答案)C、廣東稅務(wù)微信公眾號(hào):請(qǐng)您進(jìn)入廣東稅務(wù)微信公眾號(hào)，選擇【微辦稅】-【用戶中心】-【實(shí)名信息修改】，點(diǎn)擊右上角小鉛筆的圖標(biāo)，再點(diǎn)擊“否”，在手機(jī)號(hào)碼欄輸入更新后的手機(jī)號(hào)碼，然后點(diǎn)擊“更改”按鈕獲取驗(yàn)證碼，最后點(diǎn)擊“保存”即可。D、粵稅通:請(qǐng)您登錄粵稅通后，點(diǎn)擊頭像-【個(gè)人信息】-【注冊(cè)手機(jī)號(hào)】-【修改】，再次進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證后，直接輸入新手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【確認(rèn)】即可。(正確答案)8、我登錄廣東省電子稅務(wù)局的密碼忘記了，請(qǐng)問怎么處理? * *A、（記得賬號(hào)和手機(jī)號(hào)碼

11、）:您好，請(qǐng)您打開廣東省電子稅務(wù)局官網(wǎng)的頁(yè)面，點(diǎn)擊:登錄-找回密碼，重置密碼即可。(正確答案)B、（忘記了用戶名和手機(jī)號(hào)碼）:您好，建議您掃碼登錄廣東省電子稅務(wù)局，點(diǎn)擊:我的信息-用戶管理-賬戶信息，請(qǐng)您記下用戶名和手機(jī)號(hào)碼，之后請(qǐng)您返回登錄界面，點(diǎn)擊“找回密碼”重置密碼即可。(正確答案)C、（納稅人忘記了用戶名，掃碼又登錄不了）:您好，請(qǐng)您提供一下您注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼，我這邊幫您反饋到相關(guān)部門查詢您的用戶名，查詢到后，會(huì)通過郵件把用戶名發(fā)給您，請(qǐng)您到時(shí)候用您的用戶名和手機(jī)號(hào)碼在廣東省電子稅務(wù)局登錄界面“找回密碼”重置密碼即可。(正確答案)D、您好，請(qǐng)您微信關(guān)注廣東稅務(wù)微信公眾號(hào):點(diǎn)擊微辦稅-用戶

12、中心-修改密碼-忘記密碼，重置密碼即可。9、納稅人可以通過哪些方式進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證 * *A、登錄廣東省電子稅務(wù)局使用銀聯(lián)銀行卡信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證(正確答案)B、下載廣東稅務(wù)手機(jī)APP客戶端辦理實(shí)名認(rèn)證(正確答案)C、掃描二維碼進(jìn)入廣東稅務(wù)微信辦理實(shí)名認(rèn)證D、前往辦稅服務(wù)廳辦理實(shí)名認(rèn)證,然后登錄廣東省電子稅務(wù)局進(jìn)行實(shí)名綁定(正確答案)10、辦稅員可以通過以下哪些操作綁定企業(yè)? * *A、尊敬的納稅人:您好！請(qǐng)您打開國(guó)家稅務(wù)總局廣東省電子稅務(wù)局網(wǎng)址:/，請(qǐng)注冊(cè)賬號(hào)并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，再進(jìn)行企業(yè)綁定。納稅人授權(quán)申請(qǐng)步驟指引:1.自然人身份登錄廣東省電子稅務(wù)局，點(diǎn)擊我的信息-用戶管理-納稅人授權(quán)申請(qǐng)-申請(qǐng)授權(quán)

13、-填寫好相關(guān)信息并提交;2.請(qǐng)法人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或普通管理員，以企業(yè)身份登陸廣東電子稅務(wù)局，在我的信息-用戶管理-企業(yè)授權(quán)管理-用戶授權(quán)管理中，找到對(duì)應(yīng)的記錄進(jìn)行授權(quán)審核即可，謝謝！(正確答案)B、尊敬的納稅人:您好！請(qǐng)您打開國(guó)家稅務(wù)總局廣東省電子稅務(wù)局網(wǎng)址:/，請(qǐng)注冊(cè)賬號(hào)并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，再進(jìn)行企業(yè)綁定。納稅人授權(quán)申請(qǐng)步驟指引:自然人身份登錄廣東省電子稅務(wù)局，點(diǎn)擊我的信息-用戶管理-納稅人授權(quán)申請(qǐng)-申請(qǐng)授權(quán)-填寫好相關(guān)信息并提交即可。C、法人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、普通管理員直接授權(quán):請(qǐng)您以企業(yè)身份登錄廣東省電子稅務(wù)局，點(diǎn)擊【我的信息】-【用戶管理】-【企業(yè)授權(quán)管理】-【用戶授權(quán)管理】-【新增授權(quán)】，輸入

14、辦稅員注冊(cè)用戶名、手機(jī)號(hào)碼等信息進(jìn)行授權(quán)。(正確答案)D、只能前往主管稅務(wù)機(jī)關(guān)前臺(tái)綁定。委托代開發(fā)票的類型分為（）? *A、無(wú)稅代開(正確答案)B、無(wú)繳款書代開(正確答案)C、有稅代開E、有繳款書代開(正確答案)9. 需要回?fù)艿那闆r有? * *A、通話中，突然中斷。(正確答案)B、指引有誤。(正確答案)C、無(wú)聲掛斷。(正確答案)D、系統(tǒng)問題導(dǎo)致電話中斷。(正確答案)10. 納稅人因?yàn)楦鞣N原因不能現(xiàn)在操作，而我們的語(yǔ)音系統(tǒng)的短信里面沒有對(duì)應(yīng)的短信，需要通過郵件把操作路徑發(fā)給納稅人，納稅人又沒有郵箱，請(qǐng)問這種情況應(yīng)該怎么處理? * *A、您好，若是您沒有郵箱，現(xiàn)在又不方便操作，請(qǐng)問您方便拿紙筆記一

15、下，到時(shí)候方便的時(shí)候再操作，可以?(正確答案)B、您好，若您現(xiàn)在不方便操作，又沒有郵箱的話，建議您可以在您方便操作的時(shí)候再撥打我們的服務(wù)熱線12366-1進(jìn)行咨詢，謝謝！C、您好，很抱歉，若是這樣的話，請(qǐng)您記一下我的郵箱，到時(shí)候請(qǐng)您注冊(cè)一個(gè)郵箱后給我回一個(gè)郵件，我再把操作路徑發(fā)您，好?D、您好，很抱歉，若是這樣的話，請(qǐng)您問一下您的同事有沒有郵箱，我把操作路徑發(fā)給她，之后請(qǐng)您根據(jù)郵件進(jìn)行操作，好?(正確答案)如何取消區(qū)塊鏈發(fā)票？ *A、如沒有空白發(fā)票的直接指引納稅人登入廣東省電子稅務(wù)局取消票種核定即可。(正確答案)B、如還有空白發(fā)票的，請(qǐng)?zhí)峁┢髽I(yè)信息、是否是南沙企業(yè)、是什么原因要取消及還有多少?gòu)埧瞻装l(fā)票轉(zhuǎn)發(fā)給主管轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員取消空白發(fā)票，取消成功后納稅人還需要登入廣東省電子稅務(wù)局取消票種核定。(正確答案)您好，請(qǐng)您前往主管稅務(wù)機(jī)關(guān)前臺(tái)進(jìn)行辦理，謝謝！有做區(qū)塊鏈票種核定但未注冊(cè)過區(qū)塊鏈平臺(tái)（從未登入過）,也是直接在電子稅務(wù)局直接取消票種核定即可。(正確答案)11、三方協(xié)議立即簽訂，立即生效。 * 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)12、納稅人咨詢深圳的業(yè)務(wù)，需要納稅人自行撥打075512366進(jìn)行咨詢，我方無(wú)法為納稅人轉(zhuǎn)接。 * 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)14、法人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及辦稅員實(shí)名認(rèn)證后需要綁定企業(yè)后才能為企業(yè)辦稅，法人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人需與金三系統(tǒng)進(jìn)行匹配