物業(yè)管理總結和工作計劃匯總六篇-社區(qū)物業(yè)管理工作計劃

1、Word 物業(yè)管理總結和工作計劃匯總六篇_社區(qū)物業(yè)管理工作計劃 物業(yè)管理總結和工作方案匯總六篇。 古人云：謀無主則困，事無備則廢。為了指導我們接下來的工作，是時候好好的預備物業(yè)管理工作方案了，寫工作方案時要結合單位詳細狀況來制定相應的任務和目標，我們寫物業(yè)管理工作方案要留意哪些方面呢？我我特地為大家細心收集和整理了“物業(yè)管理總結和工作方案”，僅供參考，盼望能夠關心到大家。 物業(yè)管理總結和工作方案 1、建立長效管理工作機制，加大市場經營秩序整治力度。 加強監(jiān)督管理，規(guī)范經營行為。保持市場農貿大街暢通，堅持做到車輛停放整齊，經營秩序規(guī)范。并實行專人管理責任制，跟蹤保障道路暢通及規(guī)范經營行為，保持市

2、容市貌良好。 進一步規(guī)范入市農副產品交易秩序，不斷規(guī)范農夫自產自銷水果、蔬菜和家禽等農產品活躍市場，做到不亂放、亂賣、流淌經營，堵塞交通。 2、理順環(huán)境衛(wèi)生保潔體制，提高衛(wèi)生保潔質量。將北門市場、橋頭市場、牡丹苑臨時市場、鎢都廣場、安康廣場的衛(wèi)生保潔交由縣環(huán)凈美公司進行統(tǒng)一管理，從而進一步提升市場保潔質量，同時解決市場與周邊居民區(qū)結合部衛(wèi)生管理脫節(jié)問題。 3、強化服務意識，提高服務水平。 一是堅固樹立“誠信服務、以人為本”的服務理念，以服務求生存，以服務謀進展，為市場業(yè)主供應優(yōu)質服務； 二是加強領導禮貌待人，推行首問負責制等方式，切實做到文明管市、熱忱服務，努力提高服務意識和服務水平，使職工正

3、確處理好管理與服務的關系，與業(yè)主多溝通、多聯(lián)系，真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有效結合。 4、進一步實施“崗位工作責任考核”機制。從工作任務、勞動紀律、管理實效等方面對在崗職工進行考核，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，讓“想做事、能做事、做了事”的領導職工得到確定和嘉獎。 5、進一步加強制度管理，穩(wěn)步推動制度建設，實現(xiàn)工作行為規(guī)范化。 一是加強財務管理，嚴厲 財經紀律。以增收節(jié)支、挖掘費源為目的，做好全年經費列支預算，把有限的資金用在刀刃上； 二是加強攤位租賃管理。規(guī)范租賃合同、臺帳、發(fā)票、收費“四合一”的管理措施； 三是加強收費管理。做到應收盡收，不錯收漏收； 四是加強內務管理。健全市場業(yè)主臺賬，對市

4、場經營攤位的租賃狀況登記齊全規(guī)范； 五是加強考勤紀律管理。嚴格執(zhí)行上下班簽到、請假銷假等考勤制度。 6、進一步加強中心工作，完成各項目標任務。一是加強目標管理和考核工作； 二是加強信息宣揚報道工作，全面完成縣局交辦各項任務，使我中心工作爭先進位，力爭成為城管系統(tǒng)工作的示范窗口。 物業(yè)管理總結和工作方案 物業(yè)管理處現(xiàn)階段工作方案提要：為更好的服務好業(yè)主,切實完成了各項物業(yè)管理工作,制造物業(yè)管理服務的.優(yōu)良品質,特擬定以下工作方案:加強住宅區(qū)二次裝修管理,進一步加大物業(yè)裝修監(jiān)管力度。 為更好的服務好業(yè)主,切實完成了各項物業(yè)管理工作,制造物業(yè)管理服務的優(yōu)良品質,特擬定以下工作方案: 一、現(xiàn)場管理必需

5、分工明確,親密協(xié)作,合理支配員工入戶修理,仔細填寫修理幫助反饋單并做好存檔、落實、匯總、反饋公司。 二、打電話通知已辦理入伙手續(xù)且房屋已整改復驗合格的業(yè)主,盡快到管理處換取發(fā)票,做好解釋工作,此任務月底完成,今后統(tǒng)一使用xx發(fā)票,要求妥當保管原有xx票據(jù)。 三、加強住宅區(qū)二次裝修管理,進一步加大物業(yè)裝修監(jiān)管力度。如:裝修人員出入登記,特殊是夜間外來人員清場工作、物品出入登記和裝修人員出入證辦理等。 四、堅決執(zhí)行外來單位入?yún)^(qū)進行促銷、宣揚、廣告程序及要求。嚴禁類似xx裝飾公司入?yún)^(qū)隨便布置宣揚廣告牌、擺攤設點。在小區(qū)懸掛多處橫幅,讓多家廠家掛靠其名下而未辦理相關手續(xù),繳納相關費用大事的再次發(fā)生,管

6、理處負責人應對此事高度重視,明確大事的嚴峻性(隨便占用會所、管理處用房)引以為戒。明天必需將對xx裝飾公司處置狀況結果傳真. 五、盡快與電信部門小方聯(lián)系開通寬帶網(wǎng),詳細聯(lián)系人電話:xx 后應考慮如何對電腦網(wǎng)絡,管理處各類資料,電話使用擬出一份方案報公司審查備案。 六、管理處負責人應結合轄區(qū)實際狀況,抓好工作的重點,合理布局,調動員工樂觀性,提高工作效率,仔細做好每周工作方案,制定較有實操性的工作方案與員工崗位績效相銜結。準時或定時將工作完成狀況,存在哪些問題匯總,實行應對方法及一些無法解決的問題難題照實報告公司領導,最好由書面形式傳真致公司。真正做到;現(xiàn)場登記清晰,工作條理清楚,抓住物管重點,

7、講究管理實效,工作落實到位,責任明確到人。 物業(yè)管理總結和工作方案 一、 定編定崗及培訓方案 今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司 2.xxx管理中心)一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理支配，方案全公司定編 37人，其中管理人員7人，根據(jù)廠里的培訓支配參與培訓。 二、 代租、代收方案 根據(jù)廠里的物業(yè)管理托付要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，方案完成xxx大樓托付租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于.萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正

8、常運作。 三、 收入方案(物業(yè)管理費、代租、代辦費) 今年完成物業(yè)管理費.萬元，代租、代辦費.萬元(.20%)，一共為.萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為.萬元，其它收入.萬元。 四、 費用支出掌握方案 今年其費用支出掌握在.萬元之內(不包括.元以上的修理費用)，其中人員工資包括三金總額為：.萬元(按現(xiàn)48人計算) 2.自擔水電費：.萬元。 3.稅金：.萬元。 4.其它.萬元。 五、 拓展業(yè)務、創(chuàng)收方案 方案2月底前所屬良友家政服務公司開頭正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。 2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。

9、六、 綜合治理、消防平安工作方案 保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。 2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發(fā)覺隱患準時整改，做到最大限度地毀滅各種事故的發(fā)生。 3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。 4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參加的消防設施的運用，并結合法制宣揚月、消防日開展禁x宣揚，消防宣揚等，每年不少于三次。 5.保證所轄物業(yè)的治安、消防平安、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。 物業(yè)管理總結和工作方案 不斷提高業(yè)主滿足度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獵取的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此擬定以

10、下公司工作方案 x物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期(自立運營，自負盈虧)，x物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素養(yǎng)修養(yǎng)和提高綜合管理力量，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿意業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿足度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獵取的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此擬定以下工作方案 一充分發(fā)揮x物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動員工的主觀能動性和增加仆人翁意識。 1每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，樂觀充分聽取

11、基層員工的呼聲看法或合理化建議或批判。 2不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生愛惜商品樓周邊環(huán)境的宣揚等活動，增加員工的分散力和向心力。 二轉變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。 為了提升服務水平，我們將推行全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時，推動一站式全新的服務理念。 三激活管理機制 1管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂管

12、理目標責任書。 2管理處實行定時值班制，轉變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話，全方位傾聽業(yè)主的聲音。 3制定切實可行的管理措施，推行首問責任制. 4健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。 5月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，依據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成果、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。 6完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)精彩、力量出眾的員工供應進展的空間與機會。 7加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增加管理處員工的凝集力。 四嚴格管理，提高管理水平和服務質量。 1商品樓業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有