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文檔簡介

1、旅行社組織結(jié)構(gòu)圖綜合部總經(jīng)理副總經(jīng)理業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部內(nèi)勤部導(dǎo)游部出納會(huì)計(jì)前臺(tái)售后行政綜合部計(jì)調(diào)部財(cái)務(wù)部導(dǎo)游部業(yè)務(wù)部內(nèi)勤部人員信息客戶信息人員信息人員信息客戶信息人員、績效考勤、工資賬目、成本利潤、稅金人員,線路,線路銷售外聯(lián)社,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,協(xié)議明細(xì)線路策略,線路審核審核通知人員信息客戶意向線路行程意向?qū)徍巳蝿?wù)書報(bào)賬審核反饋表報(bào)賬單借物,歸還結(jié)賬申請(qǐng)結(jié)賬審核報(bào)賬信息訪客信息外聯(lián)協(xié)議稅金團(tuán)款協(xié)議檔案報(bào)表線路意向法律條例 信息關(guān)聯(lián)圖事務(wù)流程圖約定符號(hào)事物流程圖案例一,線路行程設(shè)計(jì)線路行程的總體構(gòu)思,選擇交通方式;選擇景區(qū),設(shè)計(jì)每天游覽的景區(qū),及游覽順序;適當(dāng)選擇安排購物點(diǎn);選擇安排住宿地點(diǎn),確定賓館星級(jí)標(biāo)

2、準(zhǔn);選擇安排就餐地點(diǎn)和餐標(biāo);計(jì)算團(tuán)隊(duì)成本;設(shè)置銷售價(jià)格;(設(shè)計(jì)制作線路圖;)綜合部計(jì)調(diào)部景區(qū)信息協(xié)議組合景區(qū)設(shè)計(jì)線路線路規(guī)劃購物點(diǎn)信息協(xié)議合理安排購物點(diǎn)賓館信息協(xié)議安排住宿確定早餐餐館信息協(xié)議安排就餐車隊(duì)信息協(xié)議計(jì)算團(tuán)隊(duì)成本道橋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)汽油單價(jià)司補(bǔ)、導(dǎo)補(bǔ)航班設(shè)置銷售價(jià)格審核線路發(fā)布航空公司案例二,線路銷售講解行程,說明相關(guān)費(fèi)用;查詢交通,查詢火車余票、飛機(jī)余位;向地接社咨詢空位;客戶交款,簽協(xié)議,向客戶推薦旅游意外險(xiǎn);向地接社訂位;落實(shí)飛機(jī)、火車的車票;給客戶發(fā)出團(tuán)通知,提醒注意事項(xiàng),及時(shí)上好保險(xiǎn);游客計(jì)調(diào)部線路行程講解行程飛機(jī)交通查詢通知客戶交款簽協(xié)議,推薦保險(xiǎn)協(xié)議訂位協(xié)議落實(shí)交通咨詢交通外

3、聯(lián)社火車咨詢空位出團(tuán)通知案例三,工資計(jì)算基本工資;崗位工資;考勤工資;績效工資;五險(xiǎn)一金;個(gè)人所得稅;中餐補(bǔ)助;出差補(bǔ)助內(nèi)勤財(cái)務(wù)部基本工資崗位工資計(jì)算工資出差補(bǔ)助計(jì)算五險(xiǎn)一金餐補(bǔ)綜合部績效工資審核考勤工資計(jì)調(diào)部計(jì)算個(gè)人所得稅工資臨時(shí)表數(shù)據(jù)流程的符號(hào)外部實(shí)體:指不受所描述的系統(tǒng)的控制,獨(dú)立于該系統(tǒng)之外的部門、群體,或另一個(gè)信息系統(tǒng)。它們向所描述的系統(tǒng)輸送數(shù)據(jù),或接收所描述系統(tǒng)向其發(fā)出的數(shù)據(jù)。外部實(shí)體的編號(hào)可寫于左上角,在繪制數(shù)據(jù)流程圖時(shí),為避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)流線條的交叉,同一外部實(shí)體可以在一張圖中出現(xiàn)若干次,這是要在外部實(shí)體的右下角畫一斜線,以表示是重復(fù)項(xiàng)。數(shù)據(jù)流程圖處理功能:對(duì)輸入數(shù)據(jù)流進(jìn)行加工、變

4、換與輸出數(shù)據(jù)流的邏輯處理過程。處理功能名稱應(yīng)是邏輯功能的簡明表達(dá)。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ):指邏輯上要求存儲(chǔ)的數(shù)據(jù),不考慮具體的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)介質(zhì)和技術(shù)手段。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的編號(hào)常寫在左邊,并用分隔線與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱分開。同外部實(shí)體相似,為避免數(shù)據(jù)流程線交叉,允許在同一圖中出現(xiàn)相同的數(shù)據(jù)存儲(chǔ),此時(shí)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)標(biāo)識(shí)的左側(cè)多加一條豎線。頂層數(shù)據(jù)流程圖:采用“自頂向下、逐步求精”的方法,即先把整個(gè)系統(tǒng)當(dāng)做一個(gè)處理功能看待,畫出最粗略的數(shù)據(jù)流程圖,然后逐層向下分析,分解為詳細(xì)的低層次數(shù)據(jù)流程圖。 頂層數(shù)據(jù)流程圖的一般形式 數(shù)據(jù)來源P1系統(tǒng)處理功能數(shù)據(jù)來源D1共享數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)流程圖例一以商場采購供應(yīng)業(yè)務(wù)處理為系統(tǒng),繪制商場到貨處理

5、的數(shù)據(jù)流程圖,處理步驟如下:商場根據(jù)供應(yīng)商送來的發(fā)貨單及貨物,經(jīng)與訂貨合同相對(duì)照,審核發(fā)貨單。與合同不符的發(fā)貨單及貨物退回供應(yīng)商。收貨處理:在審核發(fā)貨單后,對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢查。質(zhì)量不合格的貨物及發(fā)貨單退回供應(yīng)商;對(duì)質(zhì)量合格的貨物開入庫單,并將入庫單及貨物送倉庫,發(fā)貨單存檔,向財(cái)務(wù)科發(fā)出付款通知。如果供應(yīng)商分批發(fā)貨,如何處理?供應(yīng)商P1審核發(fā)貨單D1合同文件D2入庫單P2收貨處理發(fā)貨單貨物不合格發(fā)貨單及貨物合格的發(fā)貨單入庫單倉庫財(cái)務(wù)科發(fā)貨單及不合格的貨物入庫單貨物付款通知合同確認(rèn)收貨數(shù)據(jù)流程圖例二請(qǐng)繪制供應(yīng)科編制材料供應(yīng)計(jì)劃的數(shù)據(jù)流程圖,處理過程如下:計(jì)算生產(chǎn)材料用量。供應(yīng)科根據(jù)生產(chǎn)科提供的生產(chǎn)

6、計(jì)劃和工藝科提供的材料消耗定額,計(jì)算出各種產(chǎn)品的材料需要量,經(jīng)分類、合并后,得到生產(chǎn)材料用量表;這個(gè)表除保存自用外,還要復(fù)制送廠部。計(jì)算材料凈需用量。根據(jù)生產(chǎn)材料用量和庫存文件中材料期初庫存,儲(chǔ)備定額等數(shù)據(jù)計(jì)算材料凈需用(采購)量表,并保存。制定采購資金計(jì)劃。根據(jù)材料凈需用量表中需要采購的各種材料數(shù)量,及庫存文件中各種材料的價(jià)格計(jì)算采購所需資金,形成采購資金計(jì)劃,并送財(cái)務(wù)科。廠部P1計(jì)算生產(chǎn)材料用量表D2庫存文件計(jì)劃科工藝科生產(chǎn)計(jì)劃消耗定額D1生產(chǎn)材料用量表生產(chǎn)材料用量生產(chǎn)材料用量P2計(jì)算材料凈需用量表P3制定采購資金計(jì)劃D3材料凈用量表財(cái)務(wù)科采購資金計(jì)劃F2F2:期初庫存,儲(chǔ)備定額;F3:材

7、料價(jià)格;F3決策結(jié)點(diǎn)條件枝條件枝決 策 結(jié) 果決策樹示意圖例:某工廠對(duì)工人超額完成工時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)方案如下:機(jī)加工工人,每月超額工時(shí)數(shù)在50工時(shí)以內(nèi)(含50工時(shí)),每工時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)4元;超額工時(shí)大于50并在100工時(shí)以內(nèi)的,大于50工時(shí)的部分,每工時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)6元,其余部分每工時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)4元;超額工時(shí)數(shù)在100工時(shí)以上的,大于100工時(shí)的部分,每工時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)8元,其余部分按100工時(shí)以內(nèi)處理。裝配工人,每月超額工時(shí)數(shù)在50工時(shí)以內(nèi),每工時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)5元;超額工時(shí)大于50并在100工時(shí)以內(nèi)的,大于50工時(shí)的部分,每工時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)8元,其余部分按50工時(shí)以內(nèi)處理;超額工時(shí)數(shù)在100工時(shí)以上的,大于100工時(shí)的部分,每工時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)10元,其

8、余部分按100工時(shí)以內(nèi)處理。某工廠超額工時(shí)獎(jiǎng)金決策樹 機(jī)加工N50裝配50N100N100W=4NW=200+6(N-50)W=500+8(N-100)W=5NW=250+8(N-50)W=650+10(N-100)N5050N100N100決策表:也稱“判斷表”,是一種呈表格狀的圖形工具,適用于處理判斷條件較多、各條件又相互組合、有多種決策方案的情況。決策表由四部分組成,左上部C1,C2,C3為判斷條件,冒號(hào)后面是條件的具體描述;左下部分A1,A2,A3為處理行動(dòng),冒號(hào)后面是行動(dòng)的具體說明;右上部分是不同條件組合,右下部分為不同條件組合下應(yīng)采取的行動(dòng)。 控制結(jié)構(gòu)圖的符號(hào) 控制結(jié)構(gòu)圖例:系統(tǒng)順

9、序調(diào)用“輸入數(shù)據(jù)”模塊、“業(yè)務(wù)處理”模塊和“輸出結(jié)果”模塊;輸入數(shù)據(jù)順序調(diào)用輸入和校驗(yàn)?zāi)K,與校驗(yàn)?zāi)K發(fā)生控制傳遞,經(jīng)校驗(yàn)后再將數(shù)據(jù)向下一模塊進(jìn)行傳遞;循環(huán)調(diào)用業(yè)務(wù)處理模塊,順序順序執(zhí)行下層各模塊,將所有數(shù)據(jù)處理完畢輸出結(jié)果模塊將順序處理查詢和報(bào)表輸出模塊 固定資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)流程圖各部門PCW2.1輸入數(shù)據(jù)固定資產(chǎn)增減DCW2.1固定資產(chǎn)增減文件PCW2.2月末更新PCW2.4輸出報(bào)表PCW2.3計(jì)提折舊綜合部DCW2.2固定資產(chǎn)明細(xì)文件DCW2.3計(jì)提折舊文件折舊算法分類匯總資產(chǎn)變動(dòng)資產(chǎn)明細(xì)固定資產(chǎn)管理控制結(jié)構(gòu)圖固定資產(chǎn)管理輸入數(shù)據(jù)月末更新計(jì)提折舊輸出報(bào)表固定資產(chǎn)增減文件固定資產(chǎn)明細(xì)文件計(jì)提折舊文件例:管理信息系統(tǒng)成績錄入與總分計(jì)算學(xué)生的成績?yōu)?100之間,且為整數(shù)計(jì)算總評(píng)需要平時(shí)成績1、平時(shí)成績2和期末成績?nèi)?xiàng),計(jì)算公式為:總評(píng)=(平時(shí)成績1平時(shí)成績2)0.15期末成績0.7一般(普通)值:34,66,74,85,92邊界值:0,60,70,80,90,100非法值:-1,120特殊值:-1,0,1測試用例作業(yè):個(gè)人所得稅起征點(diǎn)為3500元,其征稅額度換算表如下表,計(jì)算方法為:稅金收入額減除數(shù)稅率速算扣除數(shù)請(qǐng)給出相關(guān)測試用例。全月應(yīng)納稅所得額稅率速算扣除數(shù)(元)全月應(yīng)納稅額不超過1500元3%0

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