網(wǎng)上辦稅平臺問題匯總

1、1. 小規(guī)理在申報時表四是灰色，無法編輯如何原因及解決方法小規(guī)的表四暫時不需要1. 小規(guī)理在申報時表四是灰色，無法編輯如何原因及解決方法小規(guī)的表四暫時不需要填寫不需要編輯2.有部勞務中反饋屬于服務的稅種，但如何處理帶出的數(shù)據(jù)在貨物原因及解決方法：這個營改增登記類型不正確，建到稅務局稅費種認定模塊下保存下，然后等幾分鐘后中打報表，不加載之前的數(shù)據(jù)即可正常響開票系統(tǒng)是否可以開具一票多稅率？對申報是否原因及解決方法：開票系統(tǒng)可以開具一票多稅率，對申報沒任何影響，申報表需要手工填寫下對應稅率的金額稅額申報表的附表一，不管是營改增和非營改用戶項數(shù)據(jù)都帶不出來原因及解決方法：經(jīng)查找企業(yè)是混營戶或者是只有一

2、票多稅率票，表一的數(shù)據(jù)修改手工錄入5. 網(wǎng)上扣款失敗，提示如下原因及解決方法：可能扣款時稅庫銀故障、網(wǎng)絡原因及解決方法：可能扣款時稅庫銀故障、網(wǎng)絡不穩(wěn)定等原因，建議賬上錢夠了以后點擊扣款，繼續(xù)扣款賬上6. 在網(wǎng)上辦中通查詢以前月份申報過的報表提示“屬時間止不能早于當前所屬期的三個月，請重新選擇原因及解決方法：目查詢?nèi)齻€月之前的，建詢查詢只能查詢前三個月的申報表。如果在申報的電腦上做本地歷史報表申報表的附表一中填寫了 6%或者 11%稅率的數(shù)字但是表 11 欄帶不出相應的稅額原因及解決方在表 11 欄帶不出相應的稅額原因及解決方在稅局登記的營改類型代碼登記查詢并修改相關設置，再重新打開報表填規(guī)是

3、一，申報提示不存小資格”，如下原因及解決方法：此提示系統(tǒng)中有多條有效數(shù)據(jù)處理掉再打開即可系統(tǒng)報錯，一般是因信息導致的需要去所在將多沒有帶出所得稅年報報表，如下原沒有帶出所得稅年報報表，如下原因及解決方法無年報報表，一般是因為在稅系統(tǒng)中息設置錯誤。例如：所得稅稅種登記時間無上年的時間、無所得稅種登記或非居民企業(yè)標志為 Y 的，無法帶出報表10. 網(wǎng)上申報所得稅年報就出現(xiàn)這個錯誤信息表填寫保存后，點擊下一步原因及解決方法：此問題需要刪除 C 盤下AISINO_NSSB 文件夾SBCA714SBCM714兩個文件夾中對應稅號的相關文件，再重11. 在網(wǎng)上辦申報表提示“上期未申報”，如下圖原因及解決方

4、法：此提示11. 在網(wǎng)上辦申報表提示“上期未申報”，如下圖原因及解決方法：此提示系統(tǒng)返回錯誤上期稅可能登記時間不對，需要去所屬12. 在網(wǎng)上辦點擊申報納稅提示一串英文，如下原因及解決方法一般是因在稅局端登記信息中號碼中字符導致的，例如：圖中所示 字符段。需去所核實并修改13. 申報所得稅年報提示提示如下錯誤原因及解決方原因及解決方法：經(jīng)查找，基礎信息表中對“外投資”的信息中有殊字符在里面，刪除即可14. 申報所得稅年報提示如下錯誤原因及解決方法：這個是之勾上了一個表，然原因及解決方法：這個是之勾上了一個表，然后填寫后發(fā)表不需要了，又把勾取消了，所以先把所有表勾上點擊校驗，就會動彈到對應為空的位

5、置，再進行修改申報所得稅年報表，A105010 表該行無法填寫內(nèi)容原因及解決方法：一般是因為行業(yè)設置錯誤導致的，行業(yè)是 7010 才可以填寫該行，如新備案行業(yè)實際需要填寫，需要局16. 申如下錯誤報表提示“本期抵扣進項稅額結(jié)構(gòu)明細表 合計原因及解決方法：新增的進項結(jié)構(gòu)明細表與附表二有校原因及解決方法：新增的進項結(jié)構(gòu)明細表與附表二有校驗關系，如月有進，必須填寫進項結(jié)構(gòu)明細表17. 營改增稅負分析測算明細表，無法填寫，加號按鈕是灰色的下圖原因及解決方規(guī)定此表原本是是兼營營改增四大行業(yè)的一填寫的，但是省局挑選了一部分樣本企業(yè)來填寫，如果企已經(jīng)是樣本企業(yè)，這個表還是無法填寫，需要業(yè)標志改成“是”系統(tǒng)中

6、將樣本填寫申報表附表二和進項結(jié)構(gòu)明細表后申報提示有幾錢的誤差，如何處理原因及解決方法：修改進項結(jié)構(gòu)明細表的稅額，和附表二數(shù)字保持致即可申報19. 登陸網(wǎng)上辦提示如下原因及解決方法系統(tǒng)中啟用了三證合社會信用代碼登陸網(wǎng)上辦社會信用代碼，不能用老稅登是如使原因及解決方法系統(tǒng)中啟用了三證合社會信用代碼登陸網(wǎng)上辦社會信用代碼，不能用老稅登是如使用的社會信用代碼登陸網(wǎng)上辦可能企戶狀態(tài)狀態(tài)和主代碼未分配營改增報表主表的第十三欄上期留抵數(shù)據(jù)本月打開報只帶出在本年累計數(shù)據(jù)中，本月數(shù)中沒有數(shù)據(jù)原因及解決方法：之前是貨物勞務，本次兼營改增試點的稅人，上期的期末留底數(shù)據(jù)本月采取掛賬留底方式，帶出到累計欄正常的21現(xiàn)在

7、無法申報申報納稅模塊，沒有帶如何處理預表原因及解決方法報，建議去所預申報表暫時未帶出，如急需22. 申扣除項目申報表提示如下錯誤，校驗附表三，實沒原因及解決方法開具了 6%的應稅服務項目時表三正確填寫附表三的原因及解決方法開具了 6%的應稅服務項目時表三正確填寫附表三的第三四行，不需要扣除直接在第一列填寫價稅合計即可申報表減免稅申報明細表中減免性質(zhì)代碼和稱欄次點擊下拉框沒有選擇項可以選擇，如下原因及解決方法一般是因在系統(tǒng)中設置的營改增納人類型代碼選擇錯誤：ygznsrlx_dm，在稅費種認定模塊下保存幾分鐘后再登不加載之前的數(shù)據(jù)即正常在申報小申報報表的時候報，享受 3 萬以下免稅的小微政策，但

8、是實際銷售額已超過 3 萬提示如下錯誤原因及解決方法一般是因為在稅系統(tǒng)中登記的增稅原因及解決方法一般是因為在稅系統(tǒng)中登記的增稅稅種中有月報也有季報反饋的報文中的起征點是 9 納人去所核實后，選擇一種申報類型即可申報成功了，點擊扣款提示原因及解決方法：可能簽去稅務局核實相關信息協(xié)議時相關信息有問題，建報表主表上期留底稅額本月數(shù)帶出是負數(shù)本年計也帶出有數(shù)據(jù)，如下圖實上個月沒有留抵數(shù)據(jù)，如下原因及解決方法：這個數(shù)實上個月沒有留抵數(shù)據(jù)，如下原因及解決方法：這個數(shù)據(jù)是大廳核實相關信息后再申報系統(tǒng)帶出的數(shù)據(jù)，建去27. 輔導期一是否可以網(wǎng)上申報原因及解決方法：因為稽核系統(tǒng)沒有對應的接口取不到數(shù)據(jù)所以輔導期

9、一不可以在網(wǎng)上申報28.小規(guī)申報表顯示未申報，如圖 ：但點擊小規(guī)模申報表時提示以下錯誤原因及解決方法：此提示說已有申。一般是因業(yè)從季報改為月報原因及解決方法：此提示說已有申。一般是因業(yè)從季報改為月報，季報表在稅局已申報導致的，需聯(lián)系稅局處理申報表申報成功后，顯示扣款失敗已劃走。如圖賬原因解決方法：可能稅庫銀服務器不穩(wěn)定，導致扣款狀態(tài)和實際不隔天向所屬稅局核實稅局端是否顯示已扣款。如果示已扣款，則不需要處的狀態(tài)。如果顯示未扣款，需要聯(lián)系處理行打印相再30. 打申報表提示如下錯誤原因解決方法般是因在系統(tǒng)中有兩條有效信導致的，需要原因解決方法般是因在系統(tǒng)中有兩條有效信導致的，需要去大廳處理數(shù)據(jù)，保留

10、一條有效的數(shù)據(jù)即可31. 打申報表提示如下錯誤原因解決方法：此問題可能有以下幾種情況：1.同一稅種期限代碼不一致；2.一信息有問題一的認定時間晚于稅種登記時間；3.認的認定信息的起始時間要小于等于簡易征的一的認定時間。請檢查認定信息和稅種登記信息32協(xié)議，但是網(wǎng)上中顯示的還是原的信息如何處理原因解決方法：企業(yè)只是變更沒有變更，需要去稅務局變更協(xié)議存款賬的信息如何處理原因解決方法：企業(yè)只是變更沒有變更，需要去稅務局變更協(xié)議存款賬戶賬號信33.企業(yè)網(wǎng)上申報時提示無法獲取專票信息但是企業(yè)點了繼續(xù)申報申報成功了，在大廳前臺查詢抄報信息顯示未報稅如何處理原因解決方法：經(jīng)查找企業(yè)是主分機結(jié)構(gòu)，有一個分機未

11、上報匯總0軟盤報稅。34.企業(yè)查勾選了 票，抵扣統(tǒng)計中查詢也票的份數(shù)，但是在表二中只顯示243，申報時提示進數(shù)據(jù)也只有 243 份如何處理原因解決方法：經(jīng)查找其中票是老稅號開具的，但是新稅是三證合一的稅號，新老稅號也關聯(lián)了，根據(jù)防偽稅控規(guī)則新稅號18 位的才關聯(lián)老稅號的認證，建票的進項強行申報比對，再去大廳清卡手工在表二中錄入35處理申報后再打開報表提示以下錯如原因解決方法經(jīng)查找企業(yè)中既有按次申報又有按月申報的記取的是按月申報的報原因解決方法經(jīng)查找企業(yè)中既有按次申報又有按月申報的記取的是按月申報的報表，但是寫時寫成按次申的信息了建者作廢重新申報去大廳稅種認定信息修改正確后再更正申報36.企業(yè)是

12、分支機構(gòu)企業(yè)，所得稅年報申報成功了但是說還需要申關聯(lián)業(yè)務報表，無關聯(lián) 報表如何處理原因解決方法：分之機構(gòu)企業(yè)不需要申報關聯(lián)業(yè)務報表37.企業(yè)更新申報狀態(tài)后顯示的扣款信息如下申報表中顯示應補如何處理原因解決方法：查詢企業(yè)去大廳做了補充申報，補充申報的額就是多出的那一部。38七列沒有數(shù)據(jù)如何處理原因解決方法：點擊一個加號，一行一行增加即可39原因解決方法：點擊一個加號，一行一行增加即可39提示以下錯誤，如圖如何處理原因解決方法：前核定完畢，經(jīng)查找文件規(guī)定，核定征應該在630在該時間段沒有完成核定工作，建議稅人去大廳核定征收方式40.小規(guī)模企業(yè)按季度申報，5 月轉(zhuǎn)到機關，數(shù)據(jù)已經(jīng)達到起點，但是網(wǎng)上申

13、報時提示未達起征點，不允許填寫相應的欄次如何處理原因解決方法：經(jīng)查找，企業(yè)小規(guī)模企業(yè)的登記有效期從 4 月 1開始了，所以按照9的起征點算，并不是按照有效期從 5141.打開文化建設事業(yè)費報表時提示以下錯誤如何處理？如原因解決方法：企業(yè)文化建設事業(yè)費信息登記未做42.企業(yè)樣的現(xiàn)象原因解決方法：企業(yè)文化建設事業(yè)費信息登記未做42.企業(yè)樣的現(xiàn)象如何處理原因解決方法：經(jīng)查找的申報是按季度申報，文化建設事費是按月申報，兩個稅期不一致，建議先去大廳申報42.企業(yè)網(wǎng)上申報時提示以下錯誤如何處理？如圖原因解決方法由升級后對營改增稅負分析測算明細表的校嚴格控制的校驗規(guī)則改不加載數(shù)據(jù)新填寫數(shù)據(jù)后申報即可43必須

14、一致”或者第四列扣除部分不允許填寫如何填寫原因解決方法：省局貨樣，所以有的不允許填寫需求原因解決方法：省局貨樣，所以有的不允許填寫需求相應的品目允許填寫的欄次政策再更改需求44.申報小規(guī)模報表時提示以下錯誤如何處理？如圖原因解決方法：目前小規(guī)模報表中小微免稅稅額無法自動帶出，需手工錄入，錄入 17 欄和 18 欄稅額即可45.申報所得稅時提示以下錯誤如何處理？如圖原因解決方法目的校驗月季度預繳申報不允許填附表三的第 29 行和 30 行，本期數(shù)和本年累計都不允許有數(shù)據(jù)46.網(wǎng)上申報時提示以下錯誤如何處理？如圖原因解決方法：由于企業(yè)是營改增樣本標識企業(yè)，必原因解決方法：由于企業(yè)是營改增樣本標識企

15、業(yè)，必須填寫營改增負分析明細表，如果是零申報企業(yè)，需要選擇相應的服務品目和稅后再申報47.企業(yè)申報所得稅報表時提示以下錯誤如何處理？如圖原因解決方法：如果不享受高新技術企的，附表三第四行的計數(shù)據(jù)應為 0，如果享，附表三第四行的累計數(shù)據(jù)需要和主第九欄的累計數(shù)據(jù)校驗，是主表第九欄數(shù)據(jù)的 10%48.企報表是達點戶申報文化建設事業(yè)費時提示以下錯如何處理？如圖原因解決方法：經(jīng)查找是征管系統(tǒng)生產(chǎn)庫與查詢庫數(shù)據(jù)有延遲的，建議晚點時間申報49.企業(yè) 15 欄應納稅額已經(jīng)填寫但是申報小規(guī)模報表時提示以誤如何處理？如圖49.企業(yè) 15 欄應納稅額已經(jīng)填寫但是申報小規(guī)模報表時提示以誤如何處理？如圖原因解決方法：經(jīng)

16、查找，企業(yè)的第一欄銷售額沒有填寫，填寫后申正常50顯示的仍是未申報如何處理原因解決方法分支機構(gòu)所在分支機構(gòu)但是如果總機構(gòu)主在系統(tǒng)雖然已為在匯總申請認定模塊沒有這戶分支機報進去就沒有匯進來像這類型需要單獨51.申報所得稅報表時提示月季度申報預繳不允許填第 30 新產(chǎn)品、新工藝、新技術研發(fā)費用加計扣除如何處理原因解決方法了省局所得稅處，目前這項政策，暫時允填寫52.企業(yè)填寫所得稅A 類報表時附表一的 21 欄累計數(shù)據(jù)比 2052.企業(yè)填寫所得稅A 類報表時附表一的 21 欄累計數(shù)據(jù)比 20 欄數(shù)大，但是 21 欄是 20 欄的其中數(shù)如何處理原因解決方法：經(jīng)查找，20 欄本期數(shù)=21 欄+22 欄本

17、期數(shù)，本年計的數(shù)據(jù)是本期數(shù)加上上期的累計數(shù)據(jù)，累計不符合 20 欄=21 +22 欄本年數(shù)據(jù)53.企業(yè)網(wǎng)上申報時提示以下錯誤如何處理？如圖原因解決方法：這個是因為之前做減免備案有問題，先備案作廢掉，重新做一減免備案54.企業(yè)網(wǎng)上申報時提示以下錯誤如何處理？如圖原因解決方法：經(jīng)查找，企業(yè)經(jīng)營類別為空，建議企業(yè)去經(jīng)營類別后再申報務稅費種認定模塊中選擇55.企業(yè)變更了三證合一稅號，但是表二中的進項只帶出專用的進項，沒有貨專票和機動的進項數(shù)據(jù)如何處理原因解55.企業(yè)變更了三證合一稅號，但是表二中的進項只帶出專用的進項，沒有貨專票和機動的進項數(shù)據(jù)如何處理原因解決方法：經(jīng)查詢貨運系統(tǒng)沒有的信息，需要在三運

18、征管系統(tǒng)中變更稅務登記保存后觸發(fā)同步同步的和機動的進項數(shù)據(jù)即可帶出56.網(wǎng)上申報時提示以下錯誤，如圖如何處理原因解決方法：經(jīng)查找，企業(yè)在防偽稅控中的批準時間為空，建議主管稅務局完善相關信息57.企是一報表，但是沒有申報成功，開票系統(tǒng)已如何處理完成清卡操作原因解決方法：經(jīng)查找，企業(yè)在防偽稅控中性質(zhì)是小規(guī)模去主管局兩兩中登記的是一信息設置為一致58.小規(guī)中無財務報表如何處理原因解決方法：小規(guī)模財務報表取消按月報送功能，以后改為按年送59.原因解決方法：小規(guī)模財務報表取消按月報送功能，以后改為按年送59.小規(guī)模企未帶出財務報表如何處理原因及解決方法：為了減少小規(guī)申報財務報表的次數(shù)，10 月份起，小規(guī)

19、模財務報表取消按月報送財務報表功能，改為按申報財務報表，1 月份帶出小規(guī)模財務報表年報，申報成功即可60.企業(yè)申報所得稅 A 類報表時反應彌補以前年度虧損累計數(shù)帶出正確如何處理原因及解決方法：“年度彌補總額”累計欄的數(shù)據(jù)計算公式（1）若累欄=累大于零，且小于等于“年度彌補總額”，則累（2）若累總額大于“年度彌補總額”，則累計欄=“年度彌（3）若累小于零，則累計欄“年度彌補總額”本期欄的數(shù)據(jù)計算公式本本期數(shù)=累計欄-上期累計如果通過計算公式計算后數(shù)據(jù)還是不正確建議去稅務局核實具體數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)通自動獲取過來的61.小規(guī)模企報表本月新增了兩欄核定銷售額和核定稅額這兩欄的作用以及數(shù)據(jù)來源原因及解決方

20、法核定銷售額是61.小規(guī)模企報表本月新增了兩欄核定銷售額和核定稅額這兩欄的作用以及數(shù)據(jù)來源原因及解決方法核定銷售額是稅務局征收的小規(guī)核定的銷售額，此數(shù)據(jù)根報即可，其他類型的小規(guī)取數(shù)，如果是核定用戶正常核對數(shù)據(jù)此欄不會帶出數(shù)據(jù)62.民企業(yè)所得稅月（季）度預繳申報表(A 類年版2定資產(chǎn)加速折舊、扣除明細表 中的第二欄第四列允許填寫如何處理原因及解決方法：本月啟用的報表需求，重要行業(yè)才允許填寫此欄，非重要行業(yè)的不允許填寫此欄1. 登陸網(wǎng)上辦用戶提如何處理錯誤，重時提示非網(wǎng)上辦原因及解決方法：是因在數(shù)據(jù)庫中處理下再登陸變更為三證合一的稅號了，需2. 登陸網(wǎng)上辦提示獲取用戶失敗，用戶在綜合征管系統(tǒng)中存在

21、如何處理原因及解決方法臺中無該稅號，建議聯(lián)系稅務局增加后再登陸在提申請時填寫了備注信息，但是無法帶入到三，稅號原因及解決方法查詢已經(jīng)正常寫。4.網(wǎng)上辦內(nèi)開票環(huán)節(jié)征收品目與貨物或應稅勞務服務名稱不一致，開在提申請時填寫了備注信息，但是無法帶入到三，稅號原因及解決方法查詢已經(jīng)正常寫。4.網(wǎng)上辦內(nèi)開票環(huán)節(jié)征收品目與貨物或應稅勞務服務名稱不一致，開票后無法寫，如何處理原因及解決方法：1.在內(nèi)網(wǎng)辦結(jié)環(huán)節(jié)增加一個模塊，顯示征收品目若與名稱 不符直接不予受理；2.在開票環(huán)節(jié)增加不予開票的功能5.在網(wǎng)上辦申時，銷方是小規(guī)，但是申時提示銷方不屬于小規(guī),如何處理原因及解決方法：1.首先看是否票種核定；2.如已經(jīng)核

22、定票種，那還有一種可是戶。中這個稅號不存在6. 在網(wǎng)上辦申時，購方是一，但是申時提示購方不屬于一,如何處理原因及解決方法：1.購方中有多條登記信息，建議購方去稅局處理下中稅號不存在7.稅務端受理退（抵）稅申表時沒辦法辦結(jié)也沒有反駁不如何處理？是否可以刪除？如圖原因及解決方法：需要中做文書子軌錄入后數(shù)據(jù)才可以帶出如處臺已經(jīng)受理原因及解決方法：需要中做文書子軌錄入后數(shù)據(jù)才可以帶出如處臺已經(jīng)受理辦好了想后再刪除的申請刪除掉需要向省局納8.企業(yè)所得稅核定為 A 類，網(wǎng)上申報界面也帶出了 A 類報表，但補充申報時提示以下錯誤如何處理原因及解決方法：經(jīng)查企業(yè)所得稅核定結(jié)果表中沒信息申普，網(wǎng)上辦普申請后，點

23、擊受理找不到申請信息，無，如何處理原因及解決方法經(jīng)查在普申請即可通用機了建重新選10.企原因及解決方法經(jīng)查在普申請即可通用機了建重新選10.企業(yè)用CA 登錄網(wǎng)上辦提示登錄失敗，其他家的盤子這臺電腦可以正常登錄，用這個盤子進入開票系統(tǒng)也完全正常如何處理原因及解決方法：經(jīng)查找，企業(yè)在稅務局變更了三證合一，但是金盤沒有在稅務局變更，建議企業(yè)去稅務局變更后再申請11.企業(yè)申，內(nèi)網(wǎng)辦結(jié)的時候征收品目代碼無法出中也有相應的品目如何處理？如圖原因及解決方法：手工刪除“請選擇征收品目”幾個字，然后自己工錄入征收品目在申請的如何處普票時，在內(nèi)網(wǎng)受理時發(fā)現(xiàn)屬于外一個地市原因及解決方法：經(jīng)查找一致即可在申請的如何處普票時，在內(nèi)網(wǎng)受理時發(fā)現(xiàn)屬于外一個地市原因及解決方法：經(jīng)查找一致即可對應代碼不一致，改13.內(nèi)網(wǎng)受理郵理？如圖最后一步提交時提示以下錯誤如何原因及解決方法：在配置管理-發(fā)件地址管理址區(qū)縣局的發(fā)件14.企業(yè)申請專時繳款方式無法選擇，是灰色的如何