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文檔簡介

1、電子商務云介紹電子商務介紹購物車客戶服務代表 24/7全天候服務. 客戶獲得所需幫助電子商務云是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務系統(tǒng)建設目標3電子商務是溝通企業(yè)和客戶的有效橋梁電子商務云是溝通企業(yè)和客戶的最有效橋梁。企業(yè)可以通過電子商務云找到目標客戶,而他們的客戶,也可以通過電子商務云平臺獲得更多的消費信息,得到更多的選擇。電子商務云通過信息化的手段,尤其是互聯(lián)網(wǎng)

2、技術為遼源中小企業(yè)拓展上下游資源,并將其中部分環(huán)節(jié)由線下轉向線上完成,進一步幫助中小企業(yè)拓展銷售渠道、有效控制營銷成本、擴大競爭優(yōu)勢。電子商務云使用者生產(chǎn)企業(yè)消費者我該生產(chǎn)些什么?怎樣推銷好產(chǎn)品?我該買些什么?到哪里去買最好?哪些產(chǎn)品消費者最喜歡?哪里生產(chǎn)的產(chǎn)品最受歡迎?如何為當?shù)氐闹行∑髽I(yè)更好的擴展銷售渠道,擴大競爭優(yōu)勢?政府組織經(jīng)銷商電子商務云特點更廣闊的環(huán)境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購物的諸多限制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易 ;更廣闊的市場:在網(wǎng)上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物;快速的流通和低廉的價格:電子商務

3、減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本;符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。 云計算平臺政府 企業(yè) 市民安全/搜索引擎/各類數(shù)據(jù)庫云計算數(shù)字城市運營管理數(shù)字城市技術總線6供應鏈系統(tǒng)電子商務系統(tǒng)云計算體驗中心中小企業(yè)云平臺銷售計劃管理銷售訂單管理產(chǎn)品檢驗管理供應商信息管理. . . .銷售發(fā)貨管理商家入駐管理商家退出管理訂單管理商品管理報表管理. . . .供應鏈系統(tǒng)物流與運輸倉儲電子商務系統(tǒng)團購活動捆綁銷售. . . .客戶信息管理分支機構管理分銷訂單管理采購訂單管理采購價格管理進料檢驗

4、管理. . . .二期建設內容商品展示商品檢索商品促銷商品信息管理商品分類管理采購訂單管理一期建設內容7電子商務云平臺-功能架構為苦于無法把自己的產(chǎn)品推向更大市場的中小企業(yè)帶來海量的分銷渠道; 為不甘平庸、懷抱夢想的平民百姓帶來自主創(chuàng)業(yè)的商機 ; 為苦于耗費太多時間選購生活品的消費者帶來便利和實惠;電子商務云服務對象創(chuàng)業(yè)者企業(yè)商家消費者新一代電子商務云服務端為全球聯(lián)盟客戶端及用戶提供數(shù)據(jù)接口服務的責任。云服務端由SNS、電子商務、通信平臺和電子銀行多個系統(tǒng)平臺組成的數(shù)據(jù)處理中心。 為企業(yè)、商家、個人創(chuàng)業(yè)者量身打造的電子商務云,提供一站式的、全過程的商務服務。 客戶端 上傳產(chǎn)品到服務端共享而獲得

5、訂單,從服務端尋找貨源下載出售而獲得差價利潤 新一代電子商務云客戶端云商務工作原理 客戶端客戶端客戶端客戶端客戶端共享、聯(lián)盟以云服務端為中心客戶端客戶端客戶端服務端比價點評投訴分類統(tǒng)計搜索客戶端客戶端電子商務云工作原理云商務技術支持 云搜索 云共享 云聯(lián)盟 為千千萬萬個客戶端網(wǎng)站接通共享數(shù)據(jù)庫 服務端運營團隊提供業(yè)務操作指引和培訓服務 托管升級新一代電子商務云管理系統(tǒng) 1 團購電子商務系統(tǒng)(B 2 C) 2 商城電子商務系統(tǒng)(C2C); 3 企業(yè)交易電子商務系統(tǒng)(B2B)多用戶云店鋪平臺模塊面向賣家提供強大的店鋪系列功能,包括開店申請,審核申請,并提供店鋪多模板自由切換完善的店鋪認證機制,包括

6、實名認證機制,信用認證機制,并提供一系列的安全保障機制,如正品保障,七天無條件退貨,以及云聯(lián)盟認證機制店鋪內支持二級商品分類設置店鋪內資訊發(fā)布店鋪內友情鏈接設置強大的產(chǎn)品發(fā)布功能,可添加產(chǎn)品規(guī)格,顏色設置,支持多達8張產(chǎn)品形象照設置完善的產(chǎn)品支付體系,讓賣家收款,買家付款,更流暢。強大的前臺商品本地化搜索引擎和云搜索引擎,讓用戶尋找商品更容易團購模塊面向賣家,提供發(fā)布團購產(chǎn)品的功能支持單團及多團,總后臺可自由設置,功能強大多模板自主切換,擺脫網(wǎng)站千篇一律的模式強大的商品分享功能,支持多種分享模式,如:QQ空間,新浪微博,開心網(wǎng),人人網(wǎng)等多達二十幾個大站的一鍵分享功能。支持團購短信認證,郵箱認證

7、等功能,讓用戶能即時獲知自己的團購優(yōu)惠券。企業(yè)云交易模塊供貨廠商發(fā)布供應產(chǎn)品功能供貨廠商建立公司黃金展臺功能黃金店鋪多模塊切換功能供貨廠商詢盤回復功能通過云模塊,向云聯(lián)盟服務端推送產(chǎn)品功能企業(yè)發(fā)布求購功能,并提供向其他廠商詢盤和收藏的功能站長更換系統(tǒng)模板功能,支持系統(tǒng)多模板切換功能。強大的前臺商機本地化產(chǎn)品搜索引擎和云搜索引擎,讓用戶尋找商品更容易。電子商務云客戶端產(chǎn)品主要定位于創(chuàng)業(yè)工具、賺錢工具而服務消費者,所以,其最大的靚點是它的創(chuàng)業(yè)價值而不是使用價值。盡管購買者只要使用這個產(chǎn)品就能為新一代電子商務云體系創(chuàng)造價值而獲得云聯(lián)盟服務端的利益分配,分享互聯(lián)網(wǎng)財富蛋糕。但,新一代公司更尊重為構建電

8、子商務云工程而付出努力的市場開拓者,因此,客戶端商業(yè)方案專為這些創(chuàng)業(yè)者開辟了更多的賺錢通道 電子商務云客戶端盈利通道最大的趨勢:互聯(lián)網(wǎng)是二十一世紀最趨勢化的行業(yè),電子商務則是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男袠I(yè),新一代電子商務云既是互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的方向,也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,因此,她是趨勢中的最大趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)技術發(fā)展的方向:由web1.0和web2.0發(fā)展到web3.0,web3.0的核心是體現(xiàn)網(wǎng)民勞動價值,新一代電子商務云把網(wǎng)民勞動價值體現(xiàn)到極致。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的趨勢:由娛樂工具和通信工具發(fā)展到商務工具,電子商務是體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)最大的經(jīng)濟價值,新一代電子商務云把電子商務網(wǎng)站普及到極致。最大的市場:新一代

9、電子商務云不僅在消費市場方面涵蓋所有不分疆界、不分種族、不分層次人群的衣食住行,還在利益共享方面惠及每一個創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品推廣者和終端客戶,因此,她的市場需求無可限量。創(chuàng)業(yè)需求市場:門檻低,適合人群無限量;商品供求市場:模式多,交易方式無限制;消費需求市場:品種齊,消費空間無限廣。經(jīng)銷商消費者公司大客戶門戶網(wǎng)站Call Center手機商店跨渠道銷售搜索購物支付跟蹤接收返單無處不在訂單管理Call Center創(chuàng)建訂單檢查狀態(tài)取消訂單初始化/跟蹤/返單配送計劃執(zhí)行或掛起修改訂單配送計劃掛起搜索商品商店創(chuàng)建訂單檢查狀態(tài)取消訂單初始化/跟蹤/返單配送計劃執(zhí)行修改訂單掛起搜索商品創(chuàng)建訂單檢查狀態(tài)取消訂單初始化/跟蹤/返單配送計劃執(zhí)行或掛起修改訂單配送計劃掛起搜索商品手機創(chuàng)

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