如何成為銷售達人_第1頁
如何成為銷售達人_第2頁
如何成為銷售達人_第3頁
如何成為銷售達人_第4頁
如何成為銷售達人_第5頁
已閱讀5頁，還剩10頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、客戶來用餐期待什么？11每次愉快滿意的用餐之旅！22有讓客戶愛上國錦軒的理由嗎？33感動式的服務！44提供超越客戶期望去滿足客戶1.每個人必須熟悉國錦軒的菜品、內(nèi) 容、烹調(diào)方式、特色、價格、硬件環(huán) 境等。2.站在客戶的需求去服務。3.用渴望服務的心態(tài)去面對。4.不要對客戶說不。55全世界500大企業(yè)有95%的CEO是什么專業(yè)背景出身？A 市場營銷B 財務金融C 銷售D 企業(yè)管理66如何輕松成為銷售達人？77先建立正確的心態(tài) 1.愿意快樂積極的生活及工作2.隨時觀摩學習同業(yè)3.愿意挑戰(zhàn)自己的極限4.保持感恩的心88用心塑造個人魅力風格 1.合宜外表2.自信語調(diào)3.清楚表達能力4.豐富的知識5.運

2、用管理工具99自定目標1.收入：￥5000￥8000￥120002.學習：每周看一本雜志或書籍3.拓展人際關系圈，開心網(wǎng)、微博、同鄉(xiāng) 會、學趣圈、俱樂部等4.每日要求認識新客戶5張名片開始1010臺灣超級餐廳經(jīng)理介紹分享1111最會說菜的餐廳經(jīng)理 服務年資：18年服務特色：說菜具體人風格，搭酒能以價低預算搭出超值風味， 堅持親手實踐細節(jié)，哪怕是擦杯子這種基本的事服務箴言：第一手就要做到好，顧客交代的事絕不假手他人 倒紅酒用傳統(tǒng)的蠟燭照亮法去看老酒的內(nèi)部狀況 為了認識紅酒，想辦法跟客人討論交流，甚至為了體驗去品嘗客戶 剩下的紅酒1212最懂外籍客餐廳經(jīng)理 服務年資：28年服務特色：熱情、勤快，了解日本、韓國、香港、大陸顧客 飲食習慣服務箴言：勤快做，多做也沒關系 為了大陸客戶開發(fā)辣蘸醬 誠懇招呼您最近好嗎？ 適當詢問吃的怎樣？1313專治難題的餐廳經(jīng)理 服務年資：30年服務特色：盡其所能滿足顧客不只飲食上的需求，能像魔術師一樣 變出川菜廳沒有的東西服務箴言：好的服務人員得靠同事大家?guī)兔Γ瑢?nèi)服務和對外一樣重要 從沒發(fā)過脾氣！ 沒說過，不行！不能！沒辦法！ 創(chuàng)造同一桌客人連續(xù)500天訂餐的臺灣記錄！1414一般人下意識習慣給失敗找理由！既

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論