緊急生命救援裝備公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案

1、泓域/緊急生命救援裝備公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案緊急生命救援裝備公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111286331 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111286331 h 2 HYPERLINK l _Toc111286332 二、 “十三五”時(shí)期建設(shè)成效 PAGEREF _Toc111286332 h 3 HYPERLINK l _Toc111286333 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc111286333 h 5 HYPERLINK l _Toc111286334 四、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc111286

2、334 h 6 HYPERLINK l _Toc111286335 五、 資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc111286335 h 9 HYPERLINK l _Toc111286336 六、 資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 PAGEREF _Toc111286336 h 11 HYPERLINK l _Toc111286337 七、 企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)與原則 PAGEREF _Toc111286337 h 14 HYPERLINK l _Toc111286338 八、 企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 PAGEREF _Toc111286338 h 14 HYPERLINK l _Toc

3、111286339 九、 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用 PAGEREF _Toc111286339 h 17 HYPERLINK l _Toc111286340 十、 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的含義、實(shí)質(zhì)及特點(diǎn) PAGEREF _Toc111286340 h 19 HYPERLINK l _Toc111286341 十一、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的類(lèi)型選擇 PAGEREF _Toc111286341 h 21 HYPERLINK l _Toc111286342 十二、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的影響因素 PAGEREF _Toc111286342 h 28 HYPERLINK l _Toc111286343 十三、 產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的影響因

4、素 PAGEREF _Toc111286343 h 29 HYPERLINK l _Toc111286344 十四、 產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略概述 PAGEREF _Toc111286344 h 32 HYPERLINK l _Toc111286345 十五、 產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇方法 PAGEREF _Toc111286345 h 35 HYPERLINK l _Toc111286346 十六、 產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念與作用 PAGEREF _Toc111286346 h 36 HYPERLINK l _Toc111286347 十七、 企業(yè)使命及其重要性 PAGEREF _Toc111286347 h 3

5、7 HYPERLINK l _Toc111286348 十八、 企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案 PAGEREF _Toc111286348 h 39 HYPERLINK l _Toc111286349 十九、 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容 PAGEREF _Toc111286349 h 41 HYPERLINK l _Toc111286350 二十、 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用 PAGEREF _Toc111286350 h 44 HYPERLINK l _Toc111286351 二十一、 進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃 PAGEREF _Toc111286351 h 45 HYPERLINK l _Toc

6、111286352 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表 PAGEREF _Toc111286352 h 45 HYPERLINK l _Toc111286353 二十二、 投資方案 PAGEREF _Toc111286353 h 47 HYPERLINK l _Toc111286354 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc111286354 h 49 HYPERLINK l _Toc111286355 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc111286355 h 50 HYPERLINK l _Toc111286356 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc111286356 h 51 HYPE

7、RLINK l _Toc111286357 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc111286357 h 52 HYPERLINK l _Toc111286358 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc111286358 h 53產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析預(yù)計(jì)全年地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)xx%左右，一般公共預(yù)算收入增長(zhǎng)xx%，固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)xx%，規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)xx%，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速均達(dá)到或超過(guò)區(qū)域平均水平。xx年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃收官之年，是打贏三大攻堅(jiān)戰(zhàn)關(guān)鍵之年，是具有里程碑意義的一年，做好今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作意義重大。當(dāng)今世界正處于百年未有之大變局，全球治理體

8、系正在深刻變革，經(jīng)濟(jì)仍處在國(guó)際金融危機(jī)后的深度調(diào)整期，高風(fēng)險(xiǎn)與低增長(zhǎng)并存，不確定不穩(wěn)定因素明顯增多。我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性、體制性、周期性問(wèn)題相互交織，“三期疊加”影響持續(xù)深化，發(fā)展環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，但經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好、長(zhǎng)期向好的基本趨勢(shì)沒(méi)有變、也不會(huì)變。今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)是：地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)xx%左右，一般公共預(yù)算收入增長(zhǎng)xx%，規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)xx%，固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)xx%，社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)xx%，進(jìn)出口總額增長(zhǎng)xx%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在xx%以?xún)?nèi)，城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別增長(zhǎng)xx%和xx%，居民消費(fèi)價(jià)格漲幅控制在xx%左右，萬(wàn)元生產(chǎn)總值能耗、PMxx平均濃度下降和化學(xué)需氧量、二

9、氧化硫、氨氮、氮氧化物減排完成省下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。“十三五”時(shí)期建設(shè)成效“十三五”時(shí)期，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作作出一系列決策部署，各地區(qū)各部門(mén)狠抓落實(shí)，社會(huì)各界廣泛參與，我國(guó)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)體系建設(shè)取得明顯成效。自然災(zāi)害管理體系不斷優(yōu)化。中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)體制機(jī)制改革的意見(jiàn)。深化中國(guó)特色應(yīng)急管理體制機(jī)制改革，組建應(yīng)急管理部，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)的自然災(zāi)害管理體制基本建立，災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)綜合會(huì)商研判、防范救援救災(zāi)一體化、救援隊(duì)伍提前預(yù)置、扁平化指揮協(xié)調(diào)等機(jī)制進(jìn)一步健全。修訂施行防洪法、森林法、消防法、地震安全性評(píng)價(jià)管理?xiàng)l例等法律法規(guī)，加快推進(jìn)自然災(zāi)害防治立法，一批自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)

10、案和防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制修訂實(shí)施。自然災(zāi)害防治能力明顯增強(qiáng)。組織實(shí)施自然災(zāi)害防治重點(diǎn)工程，第一次全國(guó)自然災(zāi)害綜合風(fēng)險(xiǎn)普查形成階段性成果并發(fā)揮重要作用，山水林田湖草沙生態(tài)保護(hù)修復(fù)工程試點(diǎn)、海岸帶保護(hù)修復(fù)工程、特大型地質(zhì)災(zāi)害防治取得新進(jìn)展，房屋市政設(shè)施減隔震工程和城鄉(xiāng)危房改造等加快推進(jìn)建設(shè)。災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警水平穩(wěn)步提升，國(guó)產(chǎn)高分辨率衛(wèi)星、北斗導(dǎo)航等民用空間基礎(chǔ)設(shè)施在防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。救災(zāi)救助能力顯著提升。強(qiáng)化全災(zāi)種全過(guò)程綜合管理和應(yīng)急力量資源優(yōu)化管理，災(zāi)害信息報(bào)送更加及時(shí)，綜合監(jiān)測(cè)預(yù)警、重大風(fēng)險(xiǎn)研判、物資調(diào)配、搶險(xiǎn)救援等多部門(mén)、跨區(qū)域協(xié)同聯(lián)動(dòng)更加高效?；窘ǔ芍醒?、省、市、縣、鄉(xiāng)五級(jí)

11、救災(zāi)物資儲(chǔ)備體系，中央財(cái)政自然災(zāi)害生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，災(zāi)害發(fā)生12小時(shí)內(nèi)受災(zāi)人員基本生活得到有效保障?？破招麄鹘逃尚黠@。在全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日、安全生產(chǎn)月、全國(guó)消防日、國(guó)際減災(zāi)日等重要節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的防災(zāi)減災(zāi)科普宣傳教育活動(dòng)，防災(zāi)減災(zāi)宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭成效凸顯，年均受益5億余人次。創(chuàng)建全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)6397個(gè)，確定首批全國(guó)綜合減災(zāi)示范縣創(chuàng)建試點(diǎn)單位13個(gè)，建設(shè)12個(gè)國(guó)家級(jí)消防科普教育館，有序推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)科普宣傳網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)建設(shè)，公眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自救互救技能明顯提升。國(guó)際交流合作成果豐碩。積極踐行人類(lèi)命運(yùn)共同體理念，落實(shí)聯(lián)合國(guó)2030年可持續(xù)發(fā)展議程和2015

12、2030年仙臺(tái)減輕災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)框架進(jìn)展明顯，上海合作組織、中國(guó)-東盟等區(qū)域合作框架下的合作更加務(wù)實(shí)，與共建“一帶一路”國(guó)家交流合作不斷擴(kuò)大。中國(guó)國(guó)際救援隊(duì)、中國(guó)救援隊(duì)積極參與國(guó)際救援行動(dòng)，充分彰顯了我負(fù)責(zé)任大國(guó)形象。“十三五”時(shí)期，我國(guó)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)體系經(jīng)受了嚴(yán)峻考驗(yàn)，成功應(yīng)對(duì)了九寨溝地震、“利奇馬”超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、2020年南方洪澇災(zāi)害等重特大自然災(zāi)害，最大程度減少了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)損失，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了安全穩(wěn)定環(huán)境。年均因?yàn)?zāi)直接經(jīng)濟(jì)損失占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重和年均每百萬(wàn)人口因?yàn)?zāi)死亡率分別為0.4%、0.7，大幅低于“十三五”時(shí)期提出的1.3%、1.3的規(guī)劃目標(biāo)。年均全國(guó)因?yàn)?zāi)死亡失蹤人數(shù)、倒塌房屋數(shù)量

13、、農(nóng)作物受災(zāi)面積、森林草原火災(zāi)受害面積、直接經(jīng)濟(jì)損失占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重，與“十二五”時(shí)期相比分別下降37.6%、70.8%、22.7%、55.3%、38.9%。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無(wú)法滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度，產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢(shì)良好，產(chǎn)銷(xiāo)率超過(guò) 100%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年公司的銷(xiāo)售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能潛力，但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問(wèn)題。通過(guò)本次項(xiàng)目的建設(shè)，公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約，為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)

14、。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)，公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為驅(qū)動(dòng)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品精密化程度，將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類(lèi)產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn)，提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性，契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求，才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。項(xiàng)目概況（一）項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱(chēng)：xxx（集團(tuán)）有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì)：技術(shù)改造3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)）4、項(xiàng)目聯(lián)系人：彭xx（二）主辦單位基本情況公司秉承“誠(chéng)實(shí)、信用、謹(jǐn)慎、有效”的信托理念，將“誠(chéng)信為本、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)的核心理念，不斷提

15、升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，既是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇；既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的外在要求，也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求；既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑，也是企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，公司積極履行社會(huì)責(zé)任，依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信，節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)，回饋社會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享，致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三大責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。公司把建立健全社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制作為社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)工作的基礎(chǔ)，從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手，建立了一套較為完

16、善的社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制。公司自成立以來(lái)，堅(jiān)持“品牌化、規(guī)?；?、專(zhuān)業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本，強(qiáng)調(diào)服務(wù)，一直秉承“追求客戶(hù)最大滿(mǎn)意度”的原則。多年來(lái)公司堅(jiān)持不懈推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來(lái)我司將繼續(xù)以“客戶(hù)第一，質(zhì)量第一，信譽(yù)第一”為原則，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，追求完美，對(duì)客戶(hù)以誠(chéng)相待，互動(dòng)雙贏。公司將依法合規(guī)作為新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障，堅(jiān)持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟(jì)利益的理念，確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位，進(jìn)一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強(qiáng)化重大決策、重大事項(xiàng)的合規(guī)論證審查，加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控，確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求

17、，重點(diǎn)領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強(qiáng)化，各部門(mén)分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的大合規(guī)管理格局逐步建立，廣大員工合規(guī)意識(shí)普遍增強(qiáng)，合規(guī)文化氛圍更加濃厚。（三）項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)），占地面積約24.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。（四）項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資9206.37萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資7313.22萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的79.44%；建設(shè)期利息86.00萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.93%；流動(dòng)資金1807.15萬(wàn)

18、元，占項(xiàng)目總投資的19.63%。（五）項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資9206.37萬(wàn)元，根據(jù)資金籌措方案，xxx（集團(tuán)）有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）5696.28萬(wàn)元。（六）申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額3510.09萬(wàn)元。（七）項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：20500.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：15755.71萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：3476.23萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：30.20%。5、全部投資回收期（Pt）：4.76年（含建設(shè)期12個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：6705.00萬(wàn)

19、元（產(chǎn)值）。（八）項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需12個(gè)月的時(shí)間。資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的含義（一）資本運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵資本運(yùn)營(yíng)又稱(chēng)資本運(yùn)作、資本經(jīng)營(yíng)、資本營(yíng)運(yùn)，其實(shí)踐性很強(qiáng)，不同的學(xué)者、專(zhuān)家從不同的角度對(duì)資本運(yùn)營(yíng)的運(yùn)行機(jī)理進(jìn)行了探索和揭示。我們認(rèn)為，資本運(yùn)營(yíng)是對(duì)企業(yè)所擁有的一切有形與無(wú)形的存量資產(chǎn)，通過(guò)流動(dòng)、裂變、兼并、戰(zhàn)略聯(lián)盟、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)剝離、參股、控股、轉(zhuǎn)讓等各種途徑進(jìn)行優(yōu)化配置，有效運(yùn)營(yíng)，以最大限度地實(shí)現(xiàn)增值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。簡(jiǎn)言之就是利用資本市場(chǎng)，通過(guò)買(mǎi)賣(mài)企業(yè)和資產(chǎn)而賺錢(qián)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。資本運(yùn)營(yíng)既不同于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)又與之密切相關(guān)。資本是以?xún)r(jià)值形態(tài)表現(xiàn)的企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

20、的要素，涉及有形和無(wú)形資產(chǎn)；資本運(yùn)營(yíng)的過(guò)程一般會(huì)伴隨生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程；資本運(yùn)營(yíng)的結(jié)果和效率、效益的體現(xiàn)也要以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)。資本運(yùn)營(yíng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要區(qū)別是：經(jīng)營(yíng)對(duì)象上，前者是具體商品（產(chǎn)品）和服務(wù)，后者是價(jià)值形態(tài)的企業(yè)資本；考量指標(biāo)上，前者是數(shù)量和質(zhì)量，后者是資本創(chuàng)造價(jià)值的能力；前者一般產(chǎn)生即期效益，后者貝是未來(lái)獲利；前者配置資源的方式一般是調(diào)整組織與流程，后者則會(huì)涉及組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、外部企業(yè)等更多內(nèi)容。（二）資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的概念資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是指資本所有者或經(jīng)營(yíng)者為了將投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的資本與其他生產(chǎn)要素相結(jié)合，優(yōu)化配置，進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)理想的盈利和價(jià)值增值而進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。資

21、本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的核心是解決企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展道路選擇的問(wèn)題，即主要是依靠企業(yè)自己的技術(shù)、資金力量，并結(jié)合外部資源，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行發(fā)展，還是通過(guò)聯(lián)合、并購(gòu)、參股租賃等多種經(jīng)營(yíng)形式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的外部性成長(zhǎng)。由此，資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是開(kāi)放型戰(zhàn)略，它不僅考慮內(nèi)部資源，還將外部資源納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍，即將視野擴(kuò)展到企業(yè)外部，通過(guò)兼并、收購(gòu)、租賃等途徑，實(shí)現(xiàn)資源的擴(kuò)張，使被兼并、收購(gòu)、租賃的企業(yè)的資源與自己企業(yè)的資源形成互補(bǔ)和協(xié)同效應(yīng)，從而帶來(lái)企業(yè)整體價(jià)值的巨大增長(zhǎng)。資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是實(shí)施資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)和首要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)從事資本運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的先決條件。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策時(shí)，究竟選

22、擇哪一種資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略方案，應(yīng)在綜合分析以下因素后做出選擇：（一）國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求隨著我國(guó)城市化和工業(yè)化進(jìn)程的加快，第一、第二產(chǎn)業(yè)的比重在逐漸降低，第三產(chǎn)業(yè)的比重將不斷提高，從以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)為主轉(zhuǎn)向以資金、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)為主，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信、生物等行業(yè)近幾年的發(fā)展必將帶動(dòng)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。同時(shí)，我國(guó)幾年來(lái)大力倡導(dǎo)的汽車(chē)工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)行業(yè)、電子業(yè)等也會(huì)大有可為。在這樣的環(huán)境背景下，企業(yè)的資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要服從國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，服從國(guó)家優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的政策，通過(guò)資本的合理流動(dòng)，優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)，向國(guó)家鼓勵(lì)和支持的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品方面發(fā)展。（二）市場(chǎng)需求趨勢(shì)企業(yè)通過(guò)了解市

23、場(chǎng)供需狀況及變化特點(diǎn)，可以為企業(yè)通過(guò)兼并、收購(gòu)等資本運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)入新行業(yè)或產(chǎn)品提供參考。如當(dāng)產(chǎn)品有發(fā)展?jié)摿?、市?chǎng)前景看好時(shí)，企業(yè)管理者就需要考慮通過(guò)增加投資來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。如何增加投資，可選擇完全依靠自身積累的資本積聚戰(zhàn)略，也可選擇負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，還可選擇兼并、合并的資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。（三）要考慮企業(yè)的資源條件資源型企業(yè)必須及早考慮資源一旦枯竭時(shí)企業(yè)的生存問(wèn)題。如一些已經(jīng)開(kāi)采幾十年、上百年的老礦，資源已臨近枯竭，必須研究向替代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，把資本投向新的產(chǎn)業(yè)、新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。例如，煤礦企業(yè)就提出了“以煤為主，多種經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略，在堅(jiān)持煤炭這個(gè)主業(yè)的同時(shí)，把部分資本轉(zhuǎn)向其他經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域；有些企業(yè)提出了“煤與非煤

24、產(chǎn)業(yè)并重”的戰(zhàn)略。這就是說(shuō)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度將與煤業(yè)平起平坐；再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，可能是非煤產(chǎn)業(yè)將喧賓奪主，投資的重點(diǎn)應(yīng)向非煤產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。石油開(kāi)采企業(yè)也同樣存在這個(gè)重大決策問(wèn)題，隨著石油資源的枯竭，也將向非油產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，把資本轉(zhuǎn)向有發(fā)展前途的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。一些資源加工型企業(yè)也必須考慮資源條件，隨著加工資源的減少，必須不失時(shí)機(jī)地將資本投向新的有發(fā)展前景的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。（四）企業(yè)成長(zhǎng)階段企業(yè)成長(zhǎng)階段不同，實(shí)施的資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也不同。例如工業(yè)企業(yè)，處在上升時(shí)期，隨著市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，企業(yè)可通過(guò)資本的聯(lián)合、兼并、合并、收購(gòu)等戰(zhàn)略，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。相反，如果企業(yè)從事的主業(yè)市場(chǎng)需求已經(jīng)飽和，企業(yè)要繼續(xù)成長(zhǎng)，就需要實(shí)施“

25、一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略，將資本逐步投向多個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。（五）資本市場(chǎng)發(fā)育狀況隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)，而且生產(chǎn)資料市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)、信息市場(chǎng)、資本市場(chǎng)等也相繼建立、發(fā)育和發(fā)展起來(lái)。企業(yè)作為經(jīng)營(yíng)主體、市場(chǎng)主體，就會(huì)將作為資本的各種生產(chǎn)要素投放市場(chǎng)，進(jìn)行各種交易，即將多余的、企業(yè)暫時(shí)用不著的各種資本要素投放市場(chǎng)，換回企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的各種資本要素，進(jìn)行優(yōu)化配置，使之保值和增值。例如，產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)比較發(fā)達(dá)，企業(yè)就可以將部分經(jīng)營(yíng)不善、市場(chǎng)又在萎縮的那部分經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域通過(guò)產(chǎn)權(quán)拍賣(mài)完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。同樣，企業(yè)需要進(jìn)入的一些經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，可以通過(guò)兼并或收購(gòu)?fù)瓿?。為此，發(fā)育

26、完善的資本市場(chǎng)是企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略選擇與實(shí)施的重要條件。企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)與原則（一）企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)企業(yè)在制定投資戰(zhàn)略時(shí)，要明確投資的目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)投資目標(biāo)包括三個(gè)方面：（1）收益性目標(biāo)，這是企業(yè)生存的根本保證；（2）發(fā)展性目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)投資戰(zhàn)略的直接目標(biāo)；（3）公益性目標(biāo)，即強(qiáng)調(diào)企業(yè)在獲取經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還需要以關(guān)心人的生存發(fā)展和社會(huì)福祉為目標(biāo)，這將是未來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型中企業(yè)資本配置中的一個(gè)重要因素。（二）企業(yè)投資戰(zhàn)略的原則企業(yè)投資過(guò)程中需要遵循的原則主要有：（1）集中性原則，即把有限資金集中投放，這是資金投放的首要原則；（2）準(zhǔn)確性原則，即投資要適時(shí)適量；（3）權(quán)變性原

27、則，即投資要靈活，要隨著環(huán)境的變化對(duì)投資戰(zhàn)略做相應(yīng)的調(diào)整，做到主動(dòng)適應(yīng)變化，而不可刻板投資；（4）協(xié)同性原則，即按合理的比例將資金配置于不同的生產(chǎn)要素上，以獲得整體上的收益。企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行投資戰(zhàn)略決策時(shí)，究竟應(yīng)選擇哪一種投資戰(zhàn)略方案，應(yīng)在綜合考慮下列因素后做出選擇。（一）國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求早在20世紀(jì)80年代后期，我們國(guó)家就提出了實(shí)行經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，由粗放型增長(zhǎng)方式向集約化增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，即實(shí)行注重效益、提高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變機(jī)制的集約化增長(zhǎng)戰(zhàn)略。因此，企業(yè)的投資戰(zhàn)略要服從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，服從國(guó)家優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的政策要求，企業(yè)的投資戰(zhàn)略選擇要有

28、利于國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。通過(guò)投資實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的優(yōu)化和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，推動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化?？傊?，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)向?qū)嵭屑s化即內(nèi)涵型的投資戰(zhàn)略。（二）企業(yè)所屬行業(yè)的特點(diǎn)企業(yè)所屬行業(yè)或即將進(jìn)入的行業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)差異及平均利潤(rùn)率水平影響著企業(yè)投資戰(zhàn)略的選擇。（三）市場(chǎng)需求趨勢(shì)及企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力市場(chǎng)需求趨勢(shì)及企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力也是影響投資戰(zhàn)略選擇的重要因素。企業(yè)進(jìn)行投資，需要捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，考慮當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)前景。如果某些產(chǎn)品當(dāng)前及未來(lái)需求量大，企業(yè)可以考慮選擇外延型投資戰(zhàn)略，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，以適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品數(shù)量的巨大需求。相反，則需要通過(guò)內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略，走品種和質(zhì)

29、量效益型的發(fā)展道路。（四）企業(yè)外部的資源環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)資源的保障，如果企業(yè)所需要的各種原材料、輔助材料、燃料、動(dòng)力能夠充分供應(yīng)，那么企業(yè)的生產(chǎn)就能比較穩(wěn)定地增長(zhǎng)，企業(yè)只需準(zhǔn)備適量的流動(dòng)資金按時(shí)按量采購(gòu)，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。如果外部資源供應(yīng)緊張，企業(yè)的物耗、能耗又比較高，物資供應(yīng)不足，爭(zhēng)奪資源將成為主要矛盾，企業(yè)就必須考慮選擇節(jié)能降耗和資源開(kāi)發(fā)的投資戰(zhàn)略；同時(shí)企業(yè)還必須分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，研究競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，了解同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。如果競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)主要在規(guī)模上，即產(chǎn)量和成本上，那么可選擇數(shù)量型投資戰(zhàn)略；如果競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)主要在品種、質(zhì)量與技術(shù)上，那么企業(yè)應(yīng)果斷地選擇質(zhì)量型

30、投資戰(zhàn)略；如果競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在人才的競(jìng)爭(zhēng)上，那么企業(yè)應(yīng)實(shí)施智力投資戰(zhàn)略。（五）企業(yè)自身的積累和投資能力選擇何種投資戰(zhàn)略，必須考慮企業(yè)的積累，即投資能力，或者考慮企業(yè)的籌資能力，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能籌集到多少資金。在選擇投資戰(zhàn)略時(shí)必須堅(jiān)持量力而行的原則。如果資金雄厚，籌資也比較容易，若市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品需求量很大，可考慮選擇外延型投資戰(zhàn)略反之，企業(yè)自我積累不多，籌資又很困難，可選擇少花錢(qián)、見(jiàn)效快的技術(shù)改造投資戰(zhàn)略即內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略。（六）企業(yè)成長(zhǎng)階段企業(yè)自身成長(zhǎng)發(fā)展的階段不同，所選擇的投資戰(zhàn)略也不同。在上升發(fā)展時(shí)期，企業(yè)處于生產(chǎn)規(guī)模發(fā)展階段，一般選擇數(shù)量型投資戰(zhàn)略，即外延型投資戰(zhàn)略，以完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。當(dāng)企業(yè)

31、形成一定規(guī)模，如進(jìn)入集團(tuán)化成長(zhǎng)階段，就需要由生產(chǎn)規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大化，重點(diǎn)是執(zhí)行商品經(jīng)營(yíng)任務(wù)，一般選擇質(zhì)量型、內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)成為發(fā)展的特點(diǎn)，由此，資本投資戰(zhàn)略、無(wú)形資產(chǎn)投資戰(zhàn)略、股票投資戰(zhàn)略、債券投資戰(zhàn)略等成為必然選擇。（七）企業(yè)當(dāng)前和今后一定時(shí)期的主要矛盾投資要有利于解決企業(yè)與市場(chǎng)需求之間的矛盾。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)與市場(chǎng)需求之間的矛盾在不同階段的表現(xiàn)，抓住主要矛盾或矛盾的主要方面來(lái)選擇投資戰(zhàn)略。如果產(chǎn)品落后成為主要矛盾或主要薄弱環(huán)節(jié)，那么應(yīng)選擇產(chǎn)品投資戰(zhàn)略；如果主要矛盾是設(shè)備數(shù)量不足或設(shè)備落后，那么應(yīng)選擇設(shè)備投資戰(zhàn)略。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)

32、略是貫徹落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、明確企業(yè)財(cái)務(wù)管理、指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的依據(jù)，其作用表現(xiàn)為：（一）對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策起著綜合平衡的作用企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策都涉及資金需求和盈利問(wèn)題，都要匯總于財(cái)務(wù)部門(mén)，關(guān)系到財(cái)，戰(zhàn)略決策。而各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策以及所涉及的因素，相互之間往往又是矛盾的、不平衡的，只有通過(guò)財(cái)務(wù)決策，把它們綜合起來(lái)，進(jìn)行總體平衡，才能形成一個(gè)統(tǒng)一的、相互嚴(yán)密銜接的、完整的經(jīng)營(yíng)決策體系。（二）對(duì)各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案起著評(píng)價(jià)和選擇的作用各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案是否正確和合理，應(yīng)從多方面加以衡量和評(píng)價(jià)，而其中最重要的是看占用的投資和實(shí)現(xiàn)的盈利是多少。企業(yè)財(cái)務(wù)決策過(guò)程，就是根據(jù)每個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案占用投資和實(shí)現(xiàn)其盈利的情況，

33、來(lái)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略方案的優(yōu)劣，并選擇資金占用少、能帶來(lái)更多盈利和社會(huì)效益的方案。（三）對(duì)經(jīng)營(yíng)資源的分配起著指導(dǎo)作用資源是一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的保證。資源分配是否正確，不僅要從實(shí)物形態(tài)上考察，而且還應(yīng)從價(jià)值形態(tài)上考察，看資金的分配使用是否合理。這一工作正是通過(guò)財(cái)務(wù)決策對(duì)資源分配的指導(dǎo)來(lái)完成的。通過(guò)對(duì)資金使用方向進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的合理分配。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的含義、實(shí)質(zhì)及特點(diǎn)（一）企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的含義與實(shí)質(zhì)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，是指企業(yè)對(duì)維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金進(jìn)行籌集、分配、使用，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的決策，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的決策，兩者的內(nèi)涵是一致的，都是

34、圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需要資金（或叫資本）的籌集、分配（即投資）、使用（投資后所形成的資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)）等方面進(jìn)行營(yíng)謀籌劃。所謂資本經(jīng)營(yíng)是指資本的所有者或經(jīng)營(yíng)者以資本的一種或多種形態(tài)為運(yùn)營(yíng)對(duì)象，使之與其他生產(chǎn)要素相互結(jié)合，優(yōu)化配置，將其投入某一產(chǎn)業(yè)或多個(gè)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)理想的盈利和價(jià)值增值的活動(dòng)。從資本籌集開(kāi)始，然后進(jìn)行資本投資，從事資本生產(chǎn)，將其生產(chǎn)的結(jié)果（商品或勞務(wù)）投放市場(chǎng)，進(jìn)行交換，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值，從中獲得利潤(rùn)，接著進(jìn)行利潤(rùn)分配，留下的利潤(rùn)轉(zhuǎn)化為資本積累。這個(gè)循環(huán)就是一個(gè)資本經(jīng)營(yíng)過(guò)程。然后再進(jìn)入下一個(gè)資本循環(huán)，即資本再籌集、資本再投資、資本再生產(chǎn)。這就是企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)律，也

35、就是企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的規(guī)律。（二）企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的特點(diǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略在財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用與延伸，不僅體現(xiàn)了企業(yè)總體戰(zhàn)略的全局、長(zhǎng)期和導(dǎo)向性等“戰(zhàn)略”，共性，而且勾畫(huà)出了企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的個(gè)性特征，即從屬性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性、復(fù)雜性。（1）從屬性。即企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要體現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求，為其籌集到適度的資金并有效合理投放，只有這樣，企業(yè)整體戰(zhàn)略方可實(shí)現(xiàn)。若不接受企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)或只是簡(jiǎn)單地迎合戰(zhàn)略要求都將導(dǎo)致戰(zhàn)略失敗，而最終使企業(yè)受損。（2）系統(tǒng)性。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)總體戰(zhàn)略的一個(gè)子系統(tǒng)必然與企業(yè)其他戰(zhàn)略之間也存在著長(zhǎng)期的、全面的資源與信息交換。為此，要始終保持財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略之間的動(dòng)態(tài)的

36、聯(lián)系，并試圖使財(cái)務(wù)戰(zhàn)略也能支持其他子戰(zhàn)略。（3）指導(dǎo)性。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)資金運(yùn)籌的總體謀劃，它規(guī)定了資金運(yùn)籌的總方向、總方針、總目標(biāo)等重大財(cái)務(wù)問(wèn)題，成為財(cái)務(wù)活動(dòng)的行動(dòng)指南。（4）復(fù)雜性。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施較企業(yè)整體戰(zhàn)略下的其他子戰(zhàn)略而言，復(fù)雜程度更大。最主要的原因在于“資金固定化”特性，即資金一經(jīng)投入使用后，其使用方向與規(guī)模在較短時(shí)期內(nèi)很難予以調(diào)整。因此，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)資金配置稍有不慎，就將直接導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈或陷入財(cái)務(wù)危機(jī)甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。此外，企業(yè)籌資與投資都直接借助于金融市場(chǎng)，而金融市場(chǎng)復(fù)雜至極，變幻無(wú)常，這也增加了企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定與實(shí)施的復(fù)雜性。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的類(lèi)型選擇企業(yè)開(kāi)發(fā)

37、什么樣的產(chǎn)品，這是一個(gè)重大的戰(zhàn)略選擇。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的角度不同，從而形成不同的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略類(lèi)型。（一）按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的新穎程度進(jìn)行分類(lèi)1. 全新型新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等某一方面或某幾方面，比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)和提高，或獨(dú)創(chuàng)的、具有實(shí)用價(jià)值和推廣價(jià)值，帶來(lái)明顯經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。新產(chǎn)品般具有新穎性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性等特點(diǎn)。全新型新產(chǎn)品是指新穎程度最高的一類(lèi)新產(chǎn)品，它是運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的新發(fā)明而開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)出來(lái)的，具有新原理、新技術(shù)、新材質(zhì)等特征的產(chǎn)品。如激光技術(shù)產(chǎn)品、超導(dǎo)技術(shù)產(chǎn)品、數(shù)字化產(chǎn)品等，它們同老產(chǎn)品相比，e發(fā)生根本性的質(zhì)的變化。選擇和實(shí)施全新型新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，需要企業(yè)投入

38、大量資金，擁有雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)實(shí)力強(qiáng)，同時(shí)花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。2. 換代型新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略這是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)而開(kāi)發(fā)和制造出來(lái)的，具有新用途；滿(mǎn)足新需要的產(chǎn)品戰(zhàn)略。例如，在收音機(jī)的基礎(chǔ)上采用錄音技術(shù)，開(kāi)發(fā)收錄兩用機(jī)；在黑白電視機(jī)的基礎(chǔ)上采用彩色顯像技術(shù)，開(kāi)發(fā)彩色電視機(jī)。收錄機(jī)相對(duì)于收音機(jī)，彩色電視機(jī)相對(duì)于黑白電視機(jī)，都是換代新產(chǎn)品。換代新產(chǎn)品使原有產(chǎn)品發(fā)生了部分質(zhì)的變化。選擇和實(shí)施換代型新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，只需投入較少的資金，費(fèi)時(shí)不長(zhǎng)，就能改造原有產(chǎn)品，使之成為換代新產(chǎn)品，具有新的功能，滿(mǎn)足顧客新的需要。3.改進(jìn)型新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略這是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，改進(jìn)性能，提高質(zhì)量，增加型號(hào)而

39、開(kāi)發(fā)出新品種的戰(zhàn)略。所開(kāi)發(fā)的新品種與原有品種相比，只發(fā)生了量的變化，即漸進(jìn)的變化，同樣能滿(mǎn)足顧客新的需求。這是代價(jià)最小、收效最快的一種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。以上三種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略中，第一類(lèi)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，一般企業(yè)實(shí)施較難，只有大型企業(yè)或特大型企業(yè)在實(shí)行“產(chǎn)、學(xué)、研”聯(lián)合開(kāi)發(fā)工程的條件下，才能見(jiàn)效；第二、第三類(lèi)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，大多數(shù)企業(yè)選擇和實(shí)施較為容易，且能迅速見(jiàn)效。大多數(shù)企業(yè)應(yīng)著重考慮選擇第二種和第三種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。（二）按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新的范圍和水平進(jìn)行分類(lèi)1地區(qū)級(jí)新品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略這里所指的“地區(qū)級(jí)”，是指省（直轄市、自治區(qū)）一級(jí)。也就是新品開(kāi)發(fā)達(dá)到省直轄市、自治區(qū)一級(jí)水平的戰(zhàn)略。凡我國(guó)其他?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）已經(jīng)開(kāi)發(fā)

40、和生產(chǎn)的，本省（直轄市、自治區(qū)）還沒(méi)有這種，某企業(yè)率先開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)出來(lái)，經(jīng)有關(guān)部門(mén)鑒定和確認(rèn)的產(chǎn)品，則屬于本省（直轄市、自治區(qū)）一級(jí)的新產(chǎn)品。任何企業(yè)首先應(yīng)該開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)出達(dá)到本省（直轄市、自治區(qū)）一級(jí)水平的新產(chǎn)品，然后以此為基點(diǎn)，再向更高一級(jí)水平的開(kāi)發(fā)目標(biāo)努力。2國(guó)家級(jí)新品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略這是指新品開(kāi)發(fā)達(dá)到國(guó)家一級(jí)水平的戰(zhàn)略。國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品，是指在全國(guó)范圍內(nèi)新出現(xiàn)的產(chǎn)品。凡國(guó)外已率先開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，國(guó)內(nèi)尚沒(méi)有這類(lèi)，國(guó)內(nèi)某企業(yè)率先開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)出來(lái)，經(jīng)國(guó)家有關(guān)主管部門(mén)鑒定和確認(rèn)的產(chǎn)品，則屬于國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品。我國(guó)企業(yè)應(yīng)在掌握國(guó)外新品開(kāi)發(fā)動(dòng)向和獲得新品信息的基礎(chǔ)上，從自己的實(shí)際出發(fā)，努力開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)出達(dá)到國(guó)外同類(lèi)水平的新品

41、，以填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白，滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)這類(lèi)新產(chǎn)品的需求。3國(guó)際區(qū)域級(jí)新品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略這是指新品開(kāi)發(fā)達(dá)到國(guó)際區(qū)域一級(jí)水平的戰(zhàn)略。國(guó)際區(qū)域級(jí)是指亞洲、北美洲、歐洲、非洲、南美洲等區(qū)域。國(guó)際區(qū)域級(jí)新產(chǎn)品是指：（1）在國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)上尚未出現(xiàn)、本國(guó)某企業(yè)率先開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)出來(lái)的先進(jìn)產(chǎn)品。（2）國(guó)外某區(qū)域雖然已經(jīng)出現(xiàn)某種新產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)企業(yè)在掌握國(guó)外新品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)出性能更好、水平更高的同類(lèi)產(chǎn)品，也屬于國(guó)際區(qū)域級(jí)領(lǐng)先產(chǎn)品。一個(gè)國(guó)家，達(dá)到國(guó)際區(qū)域級(jí)的新品越多，該國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力就越強(qiáng)，在國(guó)際上的經(jīng)濟(jì)地位就越高。4世界級(jí)新品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略這是指世界上別的國(guó)家都未開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的某種產(chǎn)品，我國(guó)某企業(yè)率先開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)出來(lái)，投放市場(chǎng)，使之處于

42、世界領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略。例如海爾創(chuàng)新推出的“雙動(dòng)力”式洗衣機(jī)，就屬于我國(guó)開(kāi)發(fā)出來(lái)的世界級(jí)新產(chǎn)品，它屬于洗衣機(jī)第四代的世界最新產(chǎn)品，它集前三代產(chǎn)品的波輪式、攪拌式、滾筒式三種洗衣機(jī)的優(yōu)點(diǎn)于一身，而且克服了以上三種洗衣機(jī)的缺點(diǎn)。它采用了特殊的結(jié)構(gòu)盆形大波輪和特設(shè)的內(nèi)桶攪拌葉，擁有特殊的功能波輪和內(nèi)桶雙力驅(qū)動(dòng)，雙向旋轉(zhuǎn)產(chǎn)生的強(qiáng)勁翻騰水流，使衣物洗得干凈、磨損低、不纏繞，15分鐘就可以輕松洗好大件衣物，省水、省電各一半，給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。海爾這種全新的洗衣機(jī)創(chuàng)造了一種全新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完全擁有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這就是海爾集團(tuán)公司實(shí)施的世界級(jí)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。以上四種新品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，可以由低向高逐級(jí)選擇

43、和實(shí)施，即先選擇第一級(jí)地區(qū)級(jí)新品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，實(shí)施成功后再選擇第二級(jí)即國(guó)家級(jí)新品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；這一戰(zhàn)略實(shí)施成功后，再選擇第三級(jí)即國(guó)際區(qū)域級(jí)新品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；在實(shí)施第三級(jí)的國(guó)際區(qū)域級(jí)新品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略取得成功后，再選擇實(shí)施最高也即世界級(jí)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。條件較好的企業(yè)，也可跳躍式開(kāi)發(fā)，如：企業(yè)還沒(méi)有地區(qū)級(jí)新產(chǎn)品，可直接開(kāi)發(fā)國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品；有些企業(yè)擁有地區(qū)級(jí)新產(chǎn)品，但還沒(méi)有國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品，只要條件允許，也可選擇開(kāi)發(fā)國(guó)際區(qū)域級(jí)或世界級(jí)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略。（三）按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行分類(lèi)1產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略具體有兩個(gè)方案，即單功能戰(zhàn)略與多功能戰(zhàn)略。有的用戶(hù)或消費(fèi)者，或者因?yàn)槭褂玫囊蠛?jiǎn)單，或者因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)力水平低，只需單功能產(chǎn)品

44、；有些用戶(hù)或消費(fèi)者則相反，需要多功能產(chǎn)品?？偟内厔?shì)是對(duì)多功能產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)。例如，對(duì)電視機(jī)的功能，要求全頻道、立體聲、高清晰度，甚至要求能同時(shí)收看兩個(gè)頻道的節(jié)目。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的需求及其發(fā)展趨勢(shì)，或在兩種戰(zhàn)略中擇其一，或同時(shí)開(kāi)發(fā)單功能產(chǎn)品和多功能產(chǎn)品，即兩種戰(zhàn)略都選擇。2產(chǎn)品規(guī)格化戰(zhàn)略產(chǎn)品規(guī)格化戰(zhàn)略有四種方案，即產(chǎn)品大型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品中型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品小型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品微型化戰(zhàn)略。不同用戶(hù)和消費(fèi)者對(duì)同一類(lèi)產(chǎn)品的需求是不同的，由于使用要求的不同，有的需要大型規(guī)格的，有的需要中型規(guī)格的，有的需要小型或微型規(guī)格的。不同規(guī)格的產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的要求差異甚大。大型產(chǎn)品需要大型加工設(shè)備和大量投資；中型、小型或微型

45、產(chǎn)品的生產(chǎn)，需要中小型設(shè)備和少量投資就可以了。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的需求和自身的投資條件，從四種戰(zhàn)略方案中做出選擇。實(shí)力雄厚的企業(yè)可選擇產(chǎn)品大、中型化的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；資金欠缺、實(shí)力較弱的企業(yè)適宜選擇產(chǎn)品小型化或微型化的戰(zhàn)略。當(dāng)然，資金雄厚的企業(yè)，根據(jù)顧客對(duì)小型或微型產(chǎn)品需求量大的趨勢(shì)，也可選擇產(chǎn)品小型化或微型化的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。3產(chǎn)品精密度戰(zhàn)略產(chǎn)品精密度戰(zhàn)略有兩種方案，即產(chǎn)品精密化戰(zhàn)略和產(chǎn)品簡(jiǎn)潔化、小巧化戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略與產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略有密切關(guān)系。產(chǎn)品要多功能，相應(yīng)地產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)就要求復(fù)雜和精密；反之，產(chǎn)品要求單功能，產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)就要求簡(jiǎn)單和輕巧。顧客的兩種需求都客觀存在，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際做出開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的選擇

46、。應(yīng)該看到，相當(dāng)多的產(chǎn)品，尤其是家用電器產(chǎn)品或生產(chǎn)用的維修器具，要求簡(jiǎn)潔化、小巧化、便攜化，因此，一些企業(yè)應(yīng)著重選擇簡(jiǎn)潔化、小巧化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。4產(chǎn)品節(jié)能化戰(zhàn)略隨著生產(chǎn)的發(fā)展，能源的消耗量劇增，而能源的生產(chǎn)發(fā)展跟不上需求的增長(zhǎng)，有些能源資源因大量開(kāi)發(fā)和消耗，儲(chǔ)藏量銳減，甚至瀕臨枯竭。一方面要求開(kāi)發(fā)新的能源，而儲(chǔ)量豐富、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的新能源的開(kāi)發(fā)，需要有新技術(shù)的突破，如太陽(yáng)能、氫能、生物能的開(kāi)發(fā)利用，需要很長(zhǎng)時(shí)間的探索、科研和開(kāi)發(fā)；另一方面對(duì)現(xiàn)有的能源要求節(jié)約使用，國(guó)家實(shí)行開(kāi)發(fā)和節(jié)約并重的方針?，F(xiàn)有的能源如電能、煤炭和石油供應(yīng)緊張，這就要求節(jié)約地使用能源。企業(yè)應(yīng)開(kāi)發(fā)節(jié)電、節(jié)煤和節(jié)油的機(jī)器設(shè)備和家用

47、電器產(chǎn)品，以滿(mǎn)足用戶(hù)和消費(fèi)者使用節(jié)能產(chǎn)品的要求。5產(chǎn)品特色化戰(zhàn)略這是指企業(yè)利用本國(guó)或本地特有資源或豐富資源，或利用本企業(yè)獨(dú)創(chuàng)的新技術(shù)，或者專(zhuān)門(mén)為某一領(lǐng)域的特殊需要而開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)特色產(chǎn)品的戰(zhàn)略。產(chǎn)品特色化戰(zhàn)略至少有三個(gè)方案，即特色資源產(chǎn)品戰(zhàn)略、特色技術(shù)產(chǎn)品戰(zhàn)略和滿(mǎn)足特需產(chǎn)品戰(zhàn)略。這類(lèi)戰(zhàn)略貴在以奇制勝、獨(dú)有資源、獨(dú)有技術(shù)，使企業(yè)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品奇貨可居；特需產(chǎn)品，獨(dú)家生產(chǎn)，使企業(yè)在市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭，使企業(yè)在市場(chǎng)上處于強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。本企業(yè)的產(chǎn)品有特色，就能同其他同類(lèi)產(chǎn)品廠家的產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)，并配合獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)方式打開(kāi)市場(chǎng)，形成自己獨(dú)有的市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)從顧客的需求特點(diǎn)，尤其是注重研究用戶(hù)和消費(fèi)者的特殊需要，并從自

48、己的實(shí)際出發(fā)，從上述三個(gè)特色化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略方案中做出正確的選擇。（三）按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主體主動(dòng)性進(jìn)行分類(lèi)1.領(lǐng)先型開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)努力追求產(chǎn)品技術(shù)水平和最終用途的新穎性，保持技術(shù)上的持續(xù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。它要求企業(yè)有很強(qiáng)的研究與開(kāi)發(fā)能力和雄厚的資源。2. 追隨型開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)并不搶先研究新產(chǎn)品，而是當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)較好的新產(chǎn)品時(shí)，進(jìn)行仿制并加以改進(jìn)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)具有較強(qiáng)的跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與動(dòng)態(tài)的技術(shù)信息機(jī)構(gòu)與人員，具有很強(qiáng)的消化、吸收與創(chuàng)新能力。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)容易受到專(zhuān)利的威脅。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的影響因素實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，需要綜合考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)內(nèi)部條

49、件來(lái)確定開(kāi)發(fā)方向，具體要考慮以下因素：（一）技術(shù)可行性檢驗(yàn)技術(shù)可行性要求企業(yè)有足夠的生產(chǎn)能力以及產(chǎn)品或服務(wù)能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的功能。比如，某公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的原型，將這種新產(chǎn)品安在一個(gè)正常的燈泡上可使燈泡的使用壽命延長(zhǎng)10倍，市場(chǎng)前景非?？捎^，而且該公司可以利用自己閑置的機(jī)器生產(chǎn)這種產(chǎn)品，但存在的問(wèn)題是需要找到一種能抗高溫的黏合劑。該公司自己沒(méi)有這方面的技術(shù)能力開(kāi)發(fā)這種抗高溫的黏合劑，若與國(guó)際上較先進(jìn)的廠商合作開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略費(fèi)用將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出利潤(rùn)，因此從整體上來(lái)分析，這是不成功的。（二）成本投入能力規(guī)模越大，資金投入越大，成本回收就越慢。如果沒(méi)有一定的資金準(zhǔn)備和回籠投資的思想準(zhǔn)備，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，特別是新產(chǎn)品

50、開(kāi)發(fā)就要慎重而行。（三）經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)能力點(diǎn)企業(yè)自經(jīng)營(yíng)以來(lái)若只熟悉低檔市場(chǎng)，擁有一批低檔產(chǎn)品的代理商，那么，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)產(chǎn)品定位最好是在低檔范圍內(nèi)，否則，不僅會(huì)造成原有資源的浪費(fèi)，另外開(kāi)發(fā)新的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)需要的雄厚資本，也會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，更重要的是，重新開(kāi)發(fā)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)未必能達(dá)到預(yù)期的目的。（四）市場(chǎng)的可行性檢驗(yàn)商業(yè)可行性的結(jié)果將證實(shí)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品或服務(wù)是否會(huì)有市場(chǎng)，顧客是否愿意購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的新產(chǎn)品或新服務(wù)，對(duì)新產(chǎn)品或新服務(wù)有多大的需求，企業(yè)是否可以從新產(chǎn)品或服務(wù)中贏利。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的影響因素產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的影響因素可從以下八個(gè)方面來(lái)分析：（一）產(chǎn)品性能產(chǎn)品性能是指產(chǎn)品在一定條件下，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的或者規(guī)定用途的能力。任

51、何產(chǎn)品都具有其特定的使用目的或者用途。產(chǎn)品性能包括性質(zhì)和功能。不同的產(chǎn)品性能所包含的內(nèi)容是不同的。如汽車(chē)的安全性能、舒適度，冰箱的制冷和節(jié)能，這些都是可以用具體數(shù)值衡量的，但這些數(shù)值卻對(duì)整體排名很難定義。因?yàn)槊總€(gè)消費(fèi)者對(duì)于性能的看重點(diǎn)不一樣。一般來(lái)說(shuō)產(chǎn)品的性能是主觀的，而且具有強(qiáng)制性。（二）產(chǎn)品特征產(chǎn)品特征是產(chǎn)品自身構(gòu)造所形成的特色，一般指產(chǎn)品的外形、質(zhì)量、功能、商標(biāo)和包裝等，它能反映產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力。產(chǎn)品特征也是一個(gè)產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品特征是影響消費(fèi)者認(rèn)知、情感和行為的主要刺激物。這些特征是消費(fèi)者憑借自身具有的價(jià)值觀、信仰和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)評(píng)價(jià)的。（三）產(chǎn)品可靠性產(chǎn)品可靠性是指在一定時(shí)間內(nèi)、一定

52、條件下無(wú)故障地執(zhí)行指定功能的能力或可能性。可通過(guò)可靠度、失效率、平均無(wú)故障間隔、耐久性、可維修性、設(shè)計(jì)可靠性等來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品的可靠性?？煽啃愿叩漠a(chǎn)品，可以長(zhǎng)時(shí)間正常工作。實(shí)行科學(xué)的管理對(duì)提高和保證產(chǎn)品的可靠性關(guān)系極大?？煽啃怨芾硎琴|(zhì)量管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。（四）產(chǎn)品一致性產(chǎn)品的一致性是衡量設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的重要指標(biāo)，即產(chǎn)品是否達(dá)到一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。一致性非常高的產(chǎn)品才是高質(zhì)量的產(chǎn)品。（五）產(chǎn)品耐用性產(chǎn)品的耐用性可衡量出產(chǎn)品的使用壽命。它同時(shí)具有經(jīng)濟(jì)和技術(shù)層面。從技術(shù)上講，耐用性可以定義為使用一個(gè)產(chǎn)品至劣化之前經(jīng)過(guò)了多少時(shí)間。如燈泡燈絲燒壞，必須更換燈泡，維修是不可能的；汽車(chē)的零部件壞了，可以維修。從經(jīng)濟(jì)上來(lái)

53、說(shuō)必須權(quán)衡預(yù)期成本，決定是日后維修還是買(mǎi)一個(gè)新的，還要考慮時(shí)間成本等。（六）產(chǎn)品可修復(fù)性產(chǎn)品的可修復(fù)性即指產(chǎn)品經(jīng)有一定技能的人員利用可獲得的資源、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按規(guī)定的程度和維修保養(yǎng)級(jí)別進(jìn)行維修后，保持或恢復(fù)到規(guī)定狀態(tài)的能力。這里提到了兩個(gè)方面，一是維修是否及時(shí)，二是是否容易聯(lián)系客服。這兩方面的差距會(huì)影響顧客下次的選擇。（七）產(chǎn)品的外觀產(chǎn)品外觀是指產(chǎn)品在外形方面滿(mǎn)足消費(fèi)者需要的能力，主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的光潔程度、造型、色澤、包裝等。產(chǎn)品看上去如何，感覺(jué)上如何，聽(tīng)覺(jué)感受以及氣味如何等。產(chǎn)品的外觀質(zhì)量決定了客戶(hù)是否購(gòu)買(mǎi)，但每個(gè)人的審美觀點(diǎn)都是不一樣的。所以要靠這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定質(zhì)量決策的時(shí)候，一定要有足夠的

54、市場(chǎng)調(diào)查，不同國(guó)家會(huì)有不同的文化。一個(gè)產(chǎn)品外觀絕對(duì)不可能滿(mǎn)足所有的客戶(hù)，但是作為質(zhì)量決策來(lái)說(shuō)，應(yīng)該使產(chǎn)品外觀能滿(mǎn)足多數(shù)顧客的要求。（八）產(chǎn)品質(zhì)量的被感知性通常消費(fèi)者并不會(huì)了解一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的完整的信息。當(dāng)有選擇的時(shí)候他們通常會(huì)使用比較產(chǎn)品品牌的方式。信譽(yù)也是最容易被感知的質(zhì)量保證。產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略概述（一）產(chǎn)品質(zhì)量的概念及特性1. 產(chǎn)品質(zhì)量的概念產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值，即產(chǎn)品適合一定用途，滿(mǎn)足用戶(hù)和消費(fèi)者在生產(chǎn)上、工作上或生活上一定需要所具有的性質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量是決定產(chǎn)品生命力的關(guān)鍵因素，因而也成為決定企業(yè)生命力的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品質(zhì)量是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要支柱，是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的可靠

55、保證。2.產(chǎn)品質(zhì)量特性產(chǎn)品質(zhì)量特性，是指由產(chǎn)品使用目的所提出的各項(xiàng)要求，滿(mǎn)足一定需要所具有的性質(zhì)。根據(jù)顧客對(duì)質(zhì)量特性要求的重點(diǎn)不同來(lái)分類(lèi)，主要有以下五個(gè)方面的特性：（1）產(chǎn)品性能：通常指產(chǎn)品在功能上滿(mǎn)足顧客要求的能力，包括使用性能和外觀性能。（2）產(chǎn)品壽命：是指產(chǎn)品能夠正常使用的年限，包括使用壽命和儲(chǔ)存壽命兩種。使用壽命指產(chǎn)品在規(guī)定的使用條件下完成規(guī)定功能的工作總時(shí)間。一般地，不同的產(chǎn)品對(duì)使用壽命有不同的要求。儲(chǔ)存壽命指在規(guī)定儲(chǔ)存條件下，產(chǎn)品從開(kāi)始儲(chǔ)存到失效的規(guī)定的時(shí)間。（3）產(chǎn)品可靠性：是指產(chǎn)品在規(guī)定的條件下、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、完成規(guī)定的功能的能力大小或可能性。（4）安全性：安全性指產(chǎn)品在制造

56、、流通和使用過(guò)程中保證人身與環(huán)境免遭危害的程度。（5）經(jīng)濟(jì)性：經(jīng)濟(jì)性指產(chǎn)品壽命周期的總費(fèi)用，包括生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程的費(fèi)用和使用過(guò)程的費(fèi)用。經(jīng)濟(jì)性是保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的關(guān)鍵特性之一，是用戶(hù)日益關(guān)心的一個(gè)質(zhì)量指標(biāo)。（二）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的概念及作用1.產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的概念產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是指企業(yè)為設(shè)計(jì)和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性，達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平，滿(mǎn)足其需要所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系中處于關(guān)鍵地位的職能戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略在各種職能戰(zhàn)略體系中處于關(guān)鍵地位，它影響和帶動(dòng)著企業(yè)一系列的戰(zhàn)略。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略不僅是涉及企

57、業(yè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展的重大戰(zhàn)略，也是關(guān)系國(guó)家整體發(fā)展的重大戰(zhàn)略。2.產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的作用（1）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容。生產(chǎn)多種不同質(zhì)量檔次的產(chǎn)品，就形成企業(yè)的產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)，或叫產(chǎn)品品質(zhì)結(jié)構(gòu)。各種不同品質(zhì)的產(chǎn)品應(yīng)各占多大比重，這就提出了企業(yè)產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略，即高檔化質(zhì)量戰(zhàn)略、中檔化質(zhì)量戰(zhàn)略、低檔化質(zhì)量戰(zhàn)略。（2）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略的一個(gè)重要方面。產(chǎn)品質(zhì)量的提升必須建立在設(shè)計(jì)技術(shù)、工藝技術(shù)、設(shè)備技術(shù)、檢測(cè)技術(shù)、計(jì)量技術(shù)等不斷提高的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量目標(biāo)的提高，必然推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，推動(dòng)企業(yè)對(duì)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略做出選擇。（3）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略推動(dòng)著企業(yè)智

58、力開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品必須依靠先進(jìn)的技術(shù)，而先進(jìn)的技術(shù)需要優(yōu)秀的人才去開(kāi)發(fā)和運(yùn)用。所以，智力化的職工隊(duì)伍是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的可靠保證。（4）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略帶動(dòng)著企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略。企業(yè)的產(chǎn)品是在生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)出來(lái)的，根據(jù)不同產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的要求，企業(yè)要相應(yīng)地對(duì)生產(chǎn)戰(zhàn)略做出不同的選擇。（5）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略有利于推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)產(chǎn)品能否順利進(jìn)入國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)影響極大，在保證質(zhì)量的前提下，還需要正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略相配套。產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇方法制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心問(wèn)題就是在評(píng)價(jià)企業(yè)產(chǎn)品的獲利能力的基礎(chǔ)上，達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品組合優(yōu)化。常用的兩種方法是：（一）產(chǎn)品壽命周期法產(chǎn)品壽命周期是指一種產(chǎn)品從試制成功、投放市場(chǎng)開(kāi)始，

59、到最后被新產(chǎn)品代替，從而退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。產(chǎn)品壽命周期由引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段組成。由于產(chǎn)品在不同的時(shí)期其種類(lèi)、質(zhì)量、成熟性、市場(chǎng)需求量、認(rèn)可度、價(jià)格等均有差異，由此，在不同的階段就會(huì)有不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。具體參見(jiàn)本章第二節(jié)的內(nèi)容。（二）產(chǎn)品組合優(yōu)化法常用的產(chǎn)品組合優(yōu)化法是由美國(guó)通用電氣公司和波士頓戰(zhàn)略咨詢(xún)集團(tuán)合作研究提出的“產(chǎn)品項(xiàng)目平衡管理技術(shù)”，又稱(chēng)為PPM技術(shù)。它是按照每種產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力的大小情況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不同象限的區(qū)分，由此有針對(duì)性地采用不同的戰(zhàn)略規(guī)劃。具體參見(jiàn)本章第三節(jié)的內(nèi)容。產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念與作用（一）產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念產(chǎn)品戰(zhàn)略，是指企業(yè)為了生產(chǎn)某種

60、產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品，去滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需要，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。即企業(yè)對(duì)其所生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行的全局性謀劃。從產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念中，我們可以看出它包括以下含義：（1）企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或生產(chǎn)哪些產(chǎn)品必須以目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需求為依據(jù)。（2）企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，應(yīng)確定一個(gè)合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。（3）產(chǎn)品戰(zhàn)略要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)服務(wù)，服從于總體戰(zhàn)略的要求。（二）產(chǎn)品戰(zhàn)略的作用產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位的戰(zhàn)略，在一般情況下，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。產(chǎn)品戰(zhàn)略決策正確與否，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。（1）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有