銷售部規(guī)章制度和質(zhì)量管理文件目錄

1、Word - 9 -銷售部規(guī)章制度和質(zhì)量管理文件目錄第一篇：銷售部規(guī)章制度和質(zhì)量管理文件名目XXXX藥店規(guī)章制度和質(zhì)量管理文件名目一、 規(guī)章管理制度（SMP）：1、 供應(yīng)廠商和獸藥產(chǎn)品資格審查評估制度；2、 獸藥選購管理制度；3、 獸藥驗(yàn)收入庫管理制度；4、 獸藥倉儲管理制度；5、 獸藥銷售管理制度；6、 獸藥運(yùn)輸管理制度；7、 衛(wèi)生管理制度；8、 獸藥不良反應(yīng)報(bào)告制度；9、 不合格獸藥管理制度；10、11、12、13、14、 退貨獸藥管理制度； 質(zhì)量管理制度； 檔案管理制度； 員工培訓(xùn)考核管理制度； 獸藥GSP自查自檢管理制度。二、 質(zhì)量管理文件1、 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖；2、 質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量承諾

2、文件；3、 各人員職責(zé)4、 各人質(zhì)量責(zé)任制；5、 各工作標(biāo)準(zhǔn)（SOP）6、 18個記錄表格（REC）。其次篇：九合同管理制度1、 經(jīng)辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清晰，使用黑色鋼筆或簽字筆。2、 合同內(nèi)容填寫合同包括：主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款;如，消失變更、修改或補(bǔ)充，要準(zhǔn)時向上級部門評審。填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行擔(dān)當(dāng)。加蓋印章應(yīng)當(dāng)在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。3、 合同簽字程序合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份

3、，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。https:/./第三篇：銷售公司管理規(guī)章制度第一條：依據(jù)公司的進(jìn)展戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和市場狀況，由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產(chǎn)品促銷方案、費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。其次條：企劃部負(fù)責(zé)制定促銷方案的具體工作規(guī)程和細(xì)則，監(jiān)督按程序作業(yè)。負(fù)責(zé)銷售促進(jìn)的全程跟進(jìn)工作，包括物品的購置，物品的運(yùn)輸，方案的執(zhí)行，方案的臨時調(diào)整，人員的支配，物品的發(fā)放與管理，效果的評估，銷售促進(jìn)的總結(jié)。第三條：企劃部統(tǒng)一管理公司產(chǎn)品市場促銷工作，各區(qū)域市場負(fù)責(zé)單個市場促銷活動的組織、實(shí)施，整理評估促銷效果，提出初步促銷工作總結(jié)，企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報(bào)告，供公司領(lǐng)導(dǎo)

4、和有關(guān)部門決策參考。企劃部應(yīng)確保公司存有備用促銷方案及促銷品，以應(yīng)對市場競爭的需要。第四條：企劃部促銷文員依據(jù)市場動態(tài)準(zhǔn)時制定促銷方案及詳細(xì)實(shí)施方法，幫助區(qū)域市場開展促銷活動，整理、評估促銷效果，總結(jié)閱歷及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)各區(qū)域及本部門促銷相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。每季度以書面報(bào)告形式呈報(bào)上季度促銷工作總結(jié)及下季度促銷活動支配。第五條：企劃部廣告文員負(fù)責(zé)促銷有關(guān)的市場廣告方案及制作工作。企劃部信息文員準(zhǔn)時了解市場動態(tài)，提出開展促銷活動的建議。第六條：各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)詳細(xì)組織該區(qū)域市場促銷活動，培訓(xùn)促銷員，維護(hù)客情關(guān)系，收集、整理活動基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提出初步效果評估報(bào)告。依據(jù)本市場的實(shí)際狀況，提出促銷建議

5、及促銷活動申請。第七條：企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司整體市場促銷活動的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對相關(guān)人員的工作業(yè)績進(jìn)行考核。第八條：全部參加市場促銷活動的人員要嚴(yán)格遵守促銷活動的規(guī)定程序，準(zhǔn)時管理市場促銷品的發(fā)放，不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用，否則嚴(yán)厲處理。第九條：本制度未涉及的內(nèi)容，參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。第四篇：銷售公司管理規(guī)章制度1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售方案。2、依據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，掌握成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，樂觀完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時把握客戶需求。為客戶供應(yīng)主動、熱忱、滿足、周到的服務(wù)。

6、4、依據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨(dú)自處置詢盤、報(bào)價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司供應(yīng)市場分析及猜測報(bào)告和個人工作周報(bào)。6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。7、收集一線營銷信息和用戶看法，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考看法。8、仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。9、樂觀完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，并協(xié)作銷售代表的工作。10、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，要做到：樂觀聯(lián)系、事前請示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公。11負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正

7、常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。12、對客戶在銷售和使用過程中消失的問題、須辦理的手續(xù)，關(guān)心或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥當(dāng)解決。13、收集一線營銷信息和用戶看法，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。14、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。15做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的.外欠款，要在三個月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責(zé)任。16、對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)究竟，對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，根據(jù)合同的規(guī)定追蹤和催收，消失問題準(zhǔn)時匯報(bào)、請示并處理。17、樂觀進(jìn)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和長久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。18、出

8、差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用，不得浪費(fèi)鋪張。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。第五篇：二銷售部組織架構(gòu)銷售總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管 銷售主管第六篇：銷售部管理規(guī)章制度第一章總則一、為加強(qiáng)銷售合同的管理，維護(hù)我公司的合法權(quán)益，提高經(jīng)濟(jì)效益，做到“重合同、守信用”，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，特制定本管理規(guī)定。二、凡屬于不能即時結(jié)清的對外銷售活動，都要依法簽訂銷售合同。三、簽訂銷售合同必需遵循以下原則：1、嚴(yán)格遵守經(jīng)濟(jì)合同法及其他有關(guān)法律及政策。2、貫徹“公平互利、協(xié)商全都、等價有償

9、”的原則。3、維護(hù)公司合法權(quán)益的原則。四、本規(guī)定適用于公司對外簽訂的耐火材料銷售合同。其次章合同的評審、簽訂、履行一、公司簽訂銷售合同實(shí)行托付代理制度，代理人必需具有法人授權(quán)托付書，方可在授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂銷售合同，否則一律視為無效合同。二、持有法人授權(quán)托付書的代理人，因公或其他緣由調(diào)離本職崗位，必需將法人授權(quán)托付書交回單位，否則，一切責(zé)任均由部門領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人負(fù)責(zé)。三、對外簽訂銷售合同一律以本公司名義，部室不得獨(dú)自對外簽訂銷售合同。四、對外簽訂銷售合同，一律加蓋本公司合同專用章，合同專用章須有專人保管。五、本公司對銷售合同實(shí)行評審制度（一般常規(guī)性合同除外），由營銷部組織，其他部門必需樂觀協(xié)作。1

10、、一般常規(guī)性合同：合同金額在50萬元以下及交貨期在2個生產(chǎn)周期（粘土磚50天、硅磚90天）以上的，有下列狀況之一的為一般常規(guī)性合同：連續(xù)2年及2年以上有業(yè)務(wù)來往，且是相同或相類似品種；2、合同金額在50萬元到200萬元之間的，有營銷部部長主持評審。3、如需預(yù)砌組裝、技術(shù)條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿意、合同金額超過200萬元的銷售合同由經(jīng)營經(jīng)理主持評審。4、如交貨期過緊，技術(shù)條件過高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿意、合同金額超過500萬元的銷售合同由經(jīng)理主持評審。5、合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，受法律約束和愛護(hù)，必需全面履行。6、生產(chǎn)部須依據(jù)合同規(guī)定的交付期限，作好如下工作：A、圖紙的審核 B、生產(chǎn)工藝、

11、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和發(fā)放 C、生產(chǎn)方案的支配及組織7、營銷部依據(jù)合同要求進(jìn)行包裝、交付及與顧客溝通。8、財(cái)務(wù)部準(zhǔn)時精確辦理結(jié)算事宜。9、各有關(guān)部室應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，發(fā)覺問題準(zhǔn)時協(xié)商解決，力求避開后期被動。10、銷售合同簽訂后，不得擅自變更或解除，如確需對合同進(jìn)行修訂、解除，由營銷部與顧客進(jìn)行協(xié)商，按合同評審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并準(zhǔn)時通知各有關(guān)部門。11、如合同發(fā)生糾紛，由營銷部提出看法，經(jīng)經(jīng)理同意后，準(zhǔn)時與顧客協(xié)商解決，若協(xié)商不成，將全面狀況匯報(bào)經(jīng)理。如需仲裁或訴訟，須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，由營銷部清欠辦統(tǒng)一對外辦理。第三章合同的管理一、正常銷售合同的簽訂由營銷部全權(quán)負(fù)責(zé)，營銷部部長為銷售合同簽訂的負(fù)責(zé)人。二、合同的傳遞1、營銷部訂貨室負(fù)責(zé)準(zhǔn)時將合同發(fā)放給有關(guān)部門或班組