2019辦公室文員實習(xí)報告

1、2019辦公室文員實習(xí)報告實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識， 讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識。下面是小編整理的“2019辦公室文員實習(xí)報告”，歡迎大家閱讀。2019辦公室文員實習(xí)報告（一）2019年x月至x月兩個月期間，我在XX信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位 實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以 往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間 要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我 們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎小心，否則隨時可 能要為一個小小的錯

2、誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價，再 也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色， 老師變成老板， 同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我 們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不 慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神 和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯 定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書

3、。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做 事，做學(xué)問自學(xué)能力，在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫 做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除 了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很 少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文 件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā) 人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中 他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語 言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡 快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原 有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手

4、。由于現(xiàn)在還住校，所以每天 7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班， 有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配 的時間更少。不管怎樣，在以后的工作中，我會嚴格要求自己，做好個人工作計劃，爭取將工作做到更好。2019辦公室文員實習(xí)報告（二）、實習(xí)時間2019年XX月XX日至2019年xx月xx日 二、實習(xí)地點XX省XX市、實習(xí)公司XXX有限公司四、實習(xí)目的方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要 性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力

5、，培養(yǎng)獨 立分析問題和解決實際問題的能力。五、實習(xí)基本情況我懷2019年XX月XX日這一天我開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。著一顆激動而緊張的心踏入了XX市XX電氣工程有限公司， 剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域，在 這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識的同事和 朋友，學(xué)到的知識。六、實習(xí)內(nèi)容和方法 在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負責(zé)總經(jīng)理辦公室的 清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責(zé)公司公文、信件、郵件、報 刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。

6、我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)， 根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有 所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習(xí)完后，我不管是理論 基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為 以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我從事的是辦公室文員的工作，只要負責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財 務(wù)做帳，留底；負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分 送做好會議紀要；負責(zé)傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事 檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳 專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用 效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時工作。七、實習(xí)

7、過程 剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的 指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并 充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流 程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小， 需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng) 過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有 很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這

8、里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復(fù)印 等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意 時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言 觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我的是 想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知 識，所以我經(jīng)常性地努力爭取的機會去接觸專業(yè)知識多涉及 到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多 人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認 真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取 的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在 是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特

9、別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會， 也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你 的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在 實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和 謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下， 我擁有的機會去參與與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招 聘計劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受 到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是 有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但是其實我的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的

10、處理，具體遇到到挫折時， 我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時 應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面， 找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫 折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教 訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成 功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀， 發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求 身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、 傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā) 文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有 不同程度的保密性，而且各級秘書人

11、員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看 些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場 合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不 應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理 的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦 文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡 要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意， 不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用 詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀

12、成難以彌補的損失。2019辦公室文員實習(xí)報告（三）2019年X月至X月期間，我在 XX師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心辦公室文員崗位實 習(xí)。XX師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心是一家有聲譽的名牌培訓(xùn)處， 這里有許多經(jīng)驗豐富的老師任教，能來這里實習(xí)，我覺得對 我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是 我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也 很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天 在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工 作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任，凡 事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境

13、的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成 老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變 中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也 許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心 的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干 的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老 板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的 眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每 日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的 讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多 知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。、實習(xí)收獲“在大學(xué)里學(xué)的不是知識， 而

14、是一種叫做自學(xué)的能力參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機 操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是 文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上 自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這一過程中，我認真的觀察和認真的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知 識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為 以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面 說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在 工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在 校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我 在實習(xí)期間積累的這方面的認識

15、和經(jīng)驗。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不 到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們 以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。、工作概況由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班， 有時候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時 間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不 來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺， 實在不想上課的時候可以逃課， 自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但 是工作簡單也不能馬

16、虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大 的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠 父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。 也許工作以后， 我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培 養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉 房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我 們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族， 但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們 要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。三、同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對 你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎

17、，背地里卻勾心斗角 不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的 我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們招生的同事，他們很注意 對自己客戶的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻耄蚨P(guān)系 顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更 好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作 效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都 有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開 心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險 惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是

18、“多工作， 少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué) 之間的相處。四、總結(jié)我是學(xué)漢語的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會 體會到難度有多大。雖然這次實習(xí)的時間不是很長，但我確 實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝老板 和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回 憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或 親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這 兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭 的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積

19、累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。2019辦公室文員實習(xí)報告（四）文員對于學(xué)XXX的我來說只能說是一個概念，一個形式上很籠統(tǒng)的概念。對于 什么都懵懂的我卻毅然選擇了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間 里，我主要負責(zé)的是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了 看、問、學(xué)等不同的方式，初步的了解了公司文秘工作中的 具體的業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基 礎(chǔ)，從個人的發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個 社會人的工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重 要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。實習(xí)是每個大學(xué)生必須要擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在

20、課堂上根本就學(xué)不到 的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以 后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是 家私人企業(yè)，所以我剛開始的工作并不是非常忙忙，沒有感 覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間， 第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點 習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)了一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在 辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所 學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點， 有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔 細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作