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文檔簡介
1、調(diào)查問卷親愛的同學(xué):您好,很感謝您在百忙之中抽出時間來回答我們的問卷。本問卷 運用了 Ajzen的計劃行為理論中提出的概念來研究顧客去入住一家 綠色酒店的意圖構(gòu)成。各項問題均無對錯優(yōu)劣之分,選擇最符合自身 情況的選項即可。本問卷共21道問題,采用的是李克特式7點量表, 程度分為1-7個等級,(1)代表強烈反對,(7)代表強烈同意在相 應(yīng)的選項上打勾即可。回答問卷不會花去您太多的時間,感謝您的參 與和支持?!拘袨樾拍睢浚阂粋€人對某種特定行為后果的信念和對行為后果的主 觀估計,即對行為的態(tài)度。您認為在旅行時入住一家綠色飯店,我能a.保護我們的環(huán)境。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)b.有更
2、多的社會責(zé)任感。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)c.體驗一次健康環(huán)保的,住宿。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)d.實施環(huán)境友好行為。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)e.享受環(huán)保型的產(chǎn)品和康樂設(shè)施。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)f.吃新鮮和健康的食物。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)g.減少開支(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)【規(guī)范信念】:個體預(yù)期到重要他人或團體對其是否執(zhí)行該行為的期望。我的家人或親戚認為我在旅行時應(yīng)該入住綠色酒店。 TOC o 1-5 h z (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)我的朋友認為我在旅行時應(yīng)該入住
3、綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)我的同事認為我在旅行時應(yīng)該入住綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)【控制信念】:個體知覺到的可能促進和阻礙執(zhí)行行為的因素。入住一家綠色酒店的費用是很昂貴的。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)在旅行時找一家綠色酒店費時又費力。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)綠色酒店得位于交通便利的地方。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)我的公司/學(xué)校/其它 支付了我的旅行費用從而鼓勵我入住指定 的酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)【態(tài)度】:指個人對該項行為所抱持的正面或負面的感覺對我而言,在旅行時入住一家
4、綠色酒店是一a.非常糟糕的(1)/非常好(7)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)b.非常不合我意的1)/非常合我意的(7)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)c.非常討厭的(1)/非常令我喜歡的(7)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)d.非常愚蠢的(1)/非常明智的(7)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)e.非常不贊成的(1)/非常贊成的(7)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)f.非常無趣的(1)/非常有趣的(7)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)g.非常消極的(1) /非常積極的(7) TOC o 1-5 h z (1)(2)(3)(4)(5)(
5、6)(7)【主觀規(guī)范】:個人對于是否采取某項特定行為所感受到的社會壓力。對我而言很重要的人中的絕大多數(shù)都認為在旅行時我應(yīng)該入住 綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)對我而言很重要的人中的絕大多數(shù)都希望我在旅行時入住綠色 酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)那些我非常重視他們意見的人更喜歡我在旅行時入住綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)【知覺行為控制】:反映個人過去的經(jīng)驗和預(yù)期的阻礙,當(dāng)個人認為 自己所掌握的資源與機會愈多、所預(yù)期的阻礙愈少,則對行為的知覺 行為控制就愈強。在旅行時我是否入住綠色酒店完全取決于我自己。(1)(2)(3)(4)(5)(6
6、)(7)“只要我想,我就能在旅行時住進綠色酒店。”對此我很有自信。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)15.在旅行中,我有資源,時間和機會去入住綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)【訪問意愿】16.我愿意在旅行中入住綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)17.我計劃在旅行中入住綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)18.在旅行中我將盡我所能去入住綠色酒店。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)【環(huán)保活動】19.我經(jīng)常使用可循環(huán)使用的環(huán)保袋。(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)20.當(dāng)購買有包裝的商品時,我經(jīng)常檢查包裝的材料是否是由可循環(huán)使用的材料制成的。(1)(2)
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