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1、.:.;葉茂中謀劃:廣告的個(gè)性與非個(gè)性日本電器的廣告是很有個(gè)性的。每每翻開報(bào)紙、翻開電現(xiàn),或是走進(jìn)商場(chǎng),總看到日本電器廣告很繁華、很熱情地開放著。不是這家推出什么新產(chǎn)品,就是那個(gè)產(chǎn)品又添加了什么新功能。我們可以從一大堆廣告中一眼認(rèn)出日本的電器廣告來(lái),可見日本電器的廣告是很有些與眾不同的日本味的。 假設(shè)是稍稍留意一下便不難發(fā)現(xiàn):日本電器的廣告大都制造精良,工藝水準(zhǔn)極高,即使是國(guó)內(nèi)印刷質(zhì)量再差的報(bào)紙,日本電器的廣告印上去照樣纖毫畢見,層次清楚。 高度集約化,是日本電器廣告的另一顯著特征。每一秒鐘、每一平方厘米的空間,都充溢了產(chǎn)品信息。精巧的產(chǎn)品照片配上詳細(xì)的文字訴求,勝利地讓消費(fèi)者一看到廣告就知道
2、將到手的產(chǎn)品是什么樣的。日本人的拼死任務(wù)精神在這里也得到了極度伸張。 曾有段時(shí)間日本電器廣告里靚女橫行,葉蘊(yùn)儀為松下吶喊,酒井法子為三洋助威,玲木久美為日立喝彩,千島由紀(jì)子為東芝加油。眾美女載歌載舞爭(zhēng)奇斗研,令消費(fèi)者大飽眼福。然后呢?廣告內(nèi)一團(tuán)繁華,其樂(lè)融融,好似到了廣告結(jié)合國(guó);廣告外消費(fèi)者滿頭霧水,尤如欣賞了一場(chǎng)五彩繽紛的焰火晚會(huì)之后的一片迷茫。 無(wú)妨讓我們遮去品牌,看看日本電器的同類產(chǎn)品廣告能否可以互換互用、互利互惠? 無(wú)妨再讓我們閉上眼,想一想松下、索尼、日立、東芝它們各自的籠統(tǒng)究竟是什么樣的? 質(zhì)量杰出,國(guó)際水準(zhǔn); 優(yōu)秀質(zhì)量,貫徹如一; 杰出表現(xiàn),世界超群; 除了這些千篇一概的空洞口號(hào)
3、,還有什么? 即使如此,日本電器的廣告依然是卓有效果。為什么?日本社會(huì)的整體工藝程度在有力支撐著日本電器的銷售及廣告成效。 就以我們效力的松下愛(ài)妻號(hào)洗衣機(jī)來(lái)說(shuō),其前身為杭州金魚電器消費(fèi)的金魚牌洗衣機(jī),合資前月銷售額是一千萬(wàn)元。合資后改品牌為金松愛(ài)妻號(hào),月銷售額猛增至七八千萬(wàn)元。甚至在再次改品牌為松下愛(ài)妻號(hào)之后,月銷售額再次猛躥,如今已到達(dá)一個(gè)多億,依然是原來(lái)的產(chǎn)品,依然是原來(lái)的消費(fèi)者,依然是原來(lái)的銷售通路,依然是原來(lái)的銷售隊(duì)伍,也依然是面對(duì)原來(lái)的消費(fèi)者,前后的銷售業(yè)績(jī)竟有天淵之別,何也? 企業(yè)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、效力程度、員工素質(zhì)的提高,消費(fèi)者(市場(chǎng))的生長(zhǎng),這些固然起了一定的作用,但在以競(jìng)爭(zhēng)者為
4、中心的現(xiàn)代市場(chǎng)里,這些要素并不構(gòu)成松下愛(ài)妻號(hào)洗衣機(jī)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì):無(wú)錫小天鵝洗衣機(jī)也是運(yùn)用的松下消費(fèi)線,質(zhì)量與松下愛(ài)妻號(hào)難分伯仲;他們的管理與效力也做得極好,獲得消費(fèi)者交口稱譽(yù)。那么,推進(jìn)松下愛(ài)妻號(hào)銷售突飛猛進(jìn)的最主要的緣由是什么? 是品牌:松下這塊牌子的籠統(tǒng)力發(fā)生了宏大的作用。 我們知道,廣告對(duì)銷售發(fā)生作用是經(jīng)過(guò)兩種方式來(lái)表達(dá)的: 一是配合促銷活動(dòng)顯現(xiàn)出來(lái)的短期效應(yīng),直接推進(jìn)銷售。 二是協(xié)助 產(chǎn)品建立籠統(tǒng),培育消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度與忠實(shí)度,從而間接推進(jìn)銷售。也就是籠統(tǒng)力的作用,它表達(dá)廣告的長(zhǎng)期效應(yīng)。 松下品牌籠統(tǒng)力對(duì)銷售的作用,由愛(ài)妻號(hào)洗衣機(jī)的現(xiàn)實(shí)曾經(jīng)得到有力的證明。那么支撐松下、日立、東芝、索
5、尼等日本品牌獲得中國(guó)寬廣消費(fèi)者認(rèn)可的日本社會(huì)的整體工藝程度實(shí)踐上的優(yōu)勢(shì)又是如何的呢? 正如前文對(duì)無(wú)錫小天鵝的引見,國(guó)內(nèi)企業(yè)正在本身建立方面不斷提高不斷完善,產(chǎn)品硬件的差別曾經(jīng)日漸減少,工藝程度大同小異,到達(dá)同質(zhì)化只是時(shí)間問(wèn)題,甚至也不需求太長(zhǎng)時(shí)間,由于日本電器的神話曾經(jīng)開場(chǎng)被突破了。 另一方面,歐美品牌的電器也陸續(xù)問(wèn)津中國(guó)市場(chǎng),像西門子洗衣機(jī)、??照{(diào)、飛利浦彩電、博世音響等。它們雖缺乏日本電器捷足先登占盡先機(jī)的優(yōu)勢(shì),但挾國(guó)際品牌之威風(fēng),攜高先科技之盛譽(yù),來(lái)勢(shì)洶涌,亦是不可阻撓。論工藝程度,歐美電器絕對(duì)不讓日本電器;論知名度,歐美、日本同是外來(lái)品牌,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的沖擊力不相上下;論品牌籠統(tǒng),歐美
6、廣告力量更勝一籌;自在、冒險(xiǎn)、個(gè)人英雄主義的美國(guó)精神和華美堂皇、優(yōu)雅、充溢王室氣派的歐洲風(fēng)情,熏陶炮制出一個(gè)又一個(gè)別具一格個(gè)性顏色極度劇烈的歐美品牌。抽著萬(wàn)寶路,男人們就仿佛覺(jué)得到牛仔一樣躍馬揚(yáng)鞭縱橫馳騁的陽(yáng)剛之氣;西門子說(shuō)我絕不會(huì)為了短期利益而出賣未來(lái),鏗鏘有力,落地有聲,擲出一副錚錚鐵骨來(lái);??照{(diào),由名字開場(chǎng)(短促有力的單名在品牌名中極為稀有),從美國(guó)宇航中心到中國(guó)小家庭,營(yíng)造了一個(gè)個(gè)專家的權(quán)威覺(jué)得;飛利浦一句讓我們做得更好,加上才氣橫溢、精巧絕倫的CF制造,不知愛(ài)煞多少現(xiàn)代派青年;力士香皂與國(guó)際影星為伴又不知傾倒紅塵多少眾生。 日本電器,還有什么可以拿出來(lái)與歐美電器抗衡的? 我們還有活潑
7、俊朗的外型、花俏多變的功能,以及相對(duì)低廉的價(jià)錢! 不錯(cuò),這些優(yōu)點(diǎn)在目前確實(shí)是可以博得一大批輕佻的消費(fèi)者的,但是這個(gè)現(xiàn)狀能維持多久呢?五年、十年、二十年? 作為一個(gè)國(guó)際品牌,要思索的又何止五年、十年的開展戰(zhàn)略? 日本型 CI實(shí)際獨(dú)樹一幟,領(lǐng)先東半球。而日本電器廣告所呈現(xiàn)出來(lái)的非個(gè)性景象卻與 CI精神大相徑庭,于此甚不相稱,不知何故? 對(duì)于一個(gè)企業(yè)或一個(gè)品牌,廣告戰(zhàn)略的選擇不外兩種: 一是樹立整體籠統(tǒng),也就是如今比較流行的創(chuàng)明星企業(yè)、創(chuàng)名牌工程。不強(qiáng)調(diào)某一個(gè)體的特別之處,而著重整體的宣傳。就像古時(shí)候的楊家將、岳家軍,只需是楊家將或岳家軍的一員,一定不會(huì)是甭種。 一是強(qiáng)調(diào)各個(gè)產(chǎn)品的特征,由很多個(gè)點(diǎn)組
8、成一個(gè)面。就像一粒粒珍珠,重要的是要有一根線,將這些閃光的珍珠串成美麗的項(xiàng)鏈。而籠統(tǒng)的一致,便是串聯(lián)珍珠的線。 在日本,報(bào)紙平面廣告很少運(yùn)用,除了新產(chǎn)品推出告知信息,或配合促銷活動(dòng),幾乎是不做報(bào)紙廣告的。可見日本人對(duì)廣告(尤其是報(bào)紙平面廣告)的認(rèn)識(shí)偏重于詳細(xì)的促銷活動(dòng),而忽視長(zhǎng)期的籠統(tǒng)塑造。加之表現(xiàn)手法雷同,從而使得各電器品牌籠統(tǒng)特征模糊,缺乏高度的辨識(shí)性。套一句比較流行的話來(lái)說(shuō),就是廣告跟風(fēng)-看起來(lái)、聽起來(lái)、覺(jué)得起來(lái)全都差不多的廣告。廣告跟風(fēng)對(duì)廣告建構(gòu)品牌競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的才干呵斥危險(xiǎn)的消滅性效果,由于這種跟風(fēng)景象使得消費(fèi)者原有的對(duì)產(chǎn)品和效力其實(shí)都差不多的預(yù)期得到了某種證明。而建構(gòu)品牌的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值,本
9、來(lái)就是廣告的意義之所在,也正是廣告公司的責(zé)任之所在-在消費(fèi)者心目中盡量發(fā)明品牌間的區(qū)別,減低品牌之間的類似之處。 最近日本電器的廣告似乎有了一點(diǎn)變化。一是三洋洗衣機(jī),雖然也是用一個(gè)女孩做籠統(tǒng)載體,但添上幾支向日葵,便顯得有些與眾不同,加強(qiáng)了識(shí)別率;另一個(gè)是松下空調(diào)器,一反常態(tài),以一個(gè)丑陋蠢笨的小東西作桔祥物,在一片如云美女中也顯得頗為突出;還有便是佳能普通紙機(jī)延續(xù)以跨欄版式刊出,設(shè)計(jì)平平,但因版式很特別,也提高了不少注目率。 總體說(shuō)來(lái),日本電器廣告的日本風(fēng)格非常濃郁,但各品牌之間的個(gè)性差別極不明顯。這在日本的整體工藝程度尚為中國(guó)消費(fèi)者所認(rèn)可、崇信的目前,日本電器的廣告依然會(huì)具有卓著的效果。而當(dāng)中國(guó)企業(yè)迎頭趕上,消費(fèi)者日益成熟,歐美產(chǎn)品及其表現(xiàn)出色的廣告支持又紛擁而至之時(shí),日本電器廣告依然一如既往地集體表達(dá)大和民族特征的話,日本電器難免不墮入四面楚歌之中。 這篇文字完全由一個(gè)廣告人對(duì)日本電器廣告的長(zhǎng)期察看與感受而來(lái),寫作時(shí)未經(jīng)
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