廈門金龍汽車工業(yè)聯(lián)合公司PDM流程應(yīng)用(doc 5)

1、.：.；廈門金龍汽車工業(yè)結(jié)合公司PDM流程運(yùn)用 廈門金龍汽車工業(yè)結(jié)合公司俗稱大金龍，年產(chǎn)值40個(gè)億，是一家典型的以“訂 單驅(qū)動(dòng)消費(fèi)方式的汽車制造企業(yè)。產(chǎn)品線從奢華大巴、中巴到小巴，產(chǎn)品種類齊全、更新?lián)Q代迅速，幾乎每輛車都是按客戶配置進(jìn)展消費(fèi)?？焖俸魬?yīng)客戶需求成為金龍公司信息需求的一大特點(diǎn)。由于以往的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是按照傳統(tǒng)的專業(yè)職能劃分，設(shè)計(jì)、工藝、采購、制造、裝配、調(diào)試，整個(gè)過程是串行方式。產(chǎn)品研發(fā)人員屬于獨(dú)立的功能部門，各部門從本身的利益出發(fā)，致使信息流集成不暢，任務(wù)流出現(xiàn)很多妨礙，產(chǎn)品開發(fā)過程中存在冗余活動(dòng)，消費(fèi)部門不能及時(shí)準(zhǔn)確反響變化信息，而設(shè)計(jì)部門無法控制消費(fèi)部門的更改，出現(xiàn)錯(cuò)誤相互扯皮

2、。同時(shí)，每天大量的圖紙、更改單、工藝文件和各種數(shù)據(jù)報(bào)表在這些部門間傳送，繁瑣的審批流程以及紙介質(zhì)的傳送方式，使設(shè)計(jì)任務(wù)在管理上、進(jìn)度上和質(zhì)量上都遇到很大的困難，而數(shù)據(jù)的平安問題也越發(fā)嚴(yán)重，與日俱增的圖紙、文件堆滿了資料室里的檔案柜，運(yùn)用者總是很難找到所需的資料。因此，金龍客車公司迫切需求PDM為企業(yè)搭建一個(gè)進(jìn)展信息交流的平臺(tái)，并且要為企業(yè)提供強(qiáng)大的任務(wù)流管理功能，以便數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，迅速傳送，加快整個(gè)產(chǎn)品生成的周期，可以經(jīng)過相關(guān)流程事例迅速追溯更改痕跡，為售后效力提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。 根據(jù)廈門金龍汽車工業(yè)結(jié)合公司任務(wù)流程的特點(diǎn)和需求，清軟英泰在原先實(shí)施的PDM系統(tǒng)根底上制定了新的PDM流程改造方案。

3、將任務(wù)流管理分為三部分：新產(chǎn)品開發(fā)流程、工程更改流程、綜合信息管理流程。 1新產(chǎn)品開發(fā)流程 客車新產(chǎn)品開發(fā)的過程由一系列的活動(dòng)即義務(wù)構(gòu)成，在每個(gè)義務(wù)中，設(shè)計(jì)人員利用各種專業(yè)設(shè)計(jì)工具，如CAD、CAPP及Office運(yùn)用工具進(jìn)展開發(fā)任務(wù)，這些運(yùn)用工具必需和PDM系統(tǒng)有嚴(yán)密的集成。英泰CAD/CAPP軟件實(shí)現(xiàn)了與英泰PDM系統(tǒng)的嚴(yán)密的集成，技術(shù)單、圖紙、BOM、工藝卡片等信息與PDM的構(gòu)造管理、配置管理、任務(wù)流管理模塊集成在一同，并經(jīng)過公告板和音訊工具實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)人員間交流，使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)曾經(jīng)不再是傳統(tǒng)的單機(jī)方式，而是采取團(tuán)隊(duì)協(xié)同開發(fā)方式。 客車企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)流程為：由工程經(jīng)理指定開發(fā)方案和實(shí)施

4、進(jìn)度，向各專業(yè)設(shè)計(jì)人員下達(dá)設(shè)計(jì)義務(wù)，設(shè)計(jì)人員按設(shè)計(jì)要求進(jìn)展設(shè)計(jì)。PDM系統(tǒng)為設(shè)計(jì)者提供了任務(wù)桌面，可以在PDM系統(tǒng)中完成圖紙、BOM、技術(shù)單和工藝卡片的設(shè)計(jì)，且信息間實(shí)現(xiàn)相互提取。首先啟動(dòng)CAD軟件進(jìn)展圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，正式提交之前，系統(tǒng)生成暫時(shí)任務(wù)版本，提交后構(gòu)成正式發(fā)放版本。圖紙標(biāo)題欄信息填寫與PDM數(shù)據(jù)庫集成起來，如圖號(hào)和稱號(hào)由編碼工具生成，資料由資料庫中選取，設(shè)計(jì)人、設(shè)計(jì)時(shí)間由系統(tǒng)自動(dòng)生成，思索到消費(fèi)現(xiàn)場和外協(xié)廠家圖紙運(yùn)用的方便，版本和配置信息也可以由PDM系統(tǒng)在標(biāo)題欄上生成?？偝擅骷?xì)表由各級(jí)零部件圖紙匯總生成，對(duì)于無圖件的BOM可以由編輯工具在PDM零件庫中選擇生成，庫中沒有的零件也可以添加

5、?？蛙嚻髽I(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)往往是在老產(chǎn)品的根底上進(jìn)展變形設(shè)計(jì)，PDM的配置管理提供了相應(yīng)的功能，設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)流程中可以對(duì)各自設(shè)計(jì)的部件或整個(gè)產(chǎn)品進(jìn)展配置，生成設(shè)計(jì)BOM在進(jìn)展修正。設(shè)計(jì)完成后填寫技術(shù)單下發(fā)相關(guān)圖紙、文檔、BOM，然后進(jìn)入校正審批步驟，審批者運(yùn)用批注工具和簽字工具在圖紙上留下審批信息，假設(shè)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)過失可以退回設(shè)計(jì)步驟。經(jīng)過設(shè)計(jì)部門審批后，進(jìn)入工藝設(shè)計(jì)部門，工藝設(shè)計(jì)人員在任務(wù)桌面接納設(shè)計(jì)信息，啟動(dòng)CAPP軟件設(shè)計(jì)工藝卡片；工藝簡圖可以從圖紙上提取，或啟動(dòng)CAD繪制；在設(shè)計(jì)BOM根底上生成制造BOM，可以直接從PDM資料庫選取原資料，工藝道路參與BOM的屬性中；然后在配布欄上填寫下發(fā)部

6、門包括外協(xié)廠家和數(shù)據(jù)清單 進(jìn)入采購部門，提供原資料、零部件的供貨信息進(jìn)入生管部門，根據(jù)設(shè)計(jì)和供貨信息，對(duì)試制零部件指定試制形狀信息，定型消費(fèi)后指定消費(fèi)批次號(hào)或時(shí)間最終根據(jù)配布信息由信息管理員發(fā)放相應(yīng)的數(shù)據(jù)到各執(zhí)行部門的PDM 任務(wù)桌面，各部門接納打印執(zhí)行，可以用系統(tǒng)的BOM匯總工具生成如規(guī)范件、外購件、外協(xié)件、通用件、借用件等清單，外協(xié)廠家的信息經(jīng)過郵件系統(tǒng)發(fā)放。 2工程更改流程 工程更改是制造企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營業(yè)務(wù)活動(dòng)中一項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)。當(dāng)用戶需求更改時(shí)、供應(yīng)商發(fā)生變化時(shí)、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)、在產(chǎn)品消費(fèi)制造過程中出現(xiàn)偏向時(shí)，都能夠提出工程更改的需求。無論發(fā)生何種更改，都要保證產(chǎn)品數(shù)據(jù)的完好性、一

7、致性、有效性和可跟蹤性。使設(shè)計(jì)和管理人員快速查詢歷史數(shù)據(jù)，在以后的任務(wù)中防止反復(fù)錯(cuò)誤的發(fā)生，減少工程更改的次數(shù)，提高企業(yè)的消費(fèi)效率和產(chǎn)質(zhì)量量。 客車企業(yè)的更改流程為：由技術(shù)管理人員發(fā)放工程更改命令、設(shè)定更改權(quán)限，指派設(shè)計(jì)人員，工藝人員修正相應(yīng)的圖紙、文檔、產(chǎn)品構(gòu)造，其中圖紙的更改標(biāo)志欄每次填寫更改人和更改時(shí)間由系統(tǒng)自動(dòng)生成，超越一定的更改次數(shù)，系統(tǒng)報(bào)警提示重新出圖；工藝道路的更改將在BOM的屬性中表達(dá)。設(shè)計(jì)員填寫更改單下發(fā)更改數(shù)據(jù)，填寫配布欄信息，進(jìn)入更改審批步驟。進(jìn)入生管部門，指定消費(fèi)批次號(hào)和運(yùn)用時(shí)間，或進(jìn)入采購部門提供原資料、零部件的供貨信息。最終根據(jù)配布信息發(fā)放相應(yīng)的圖紙、文檔、BOM到

8、各執(zhí)行部門和外協(xié)廠，由各部門收到后打印執(zhí)行。在PDM系統(tǒng)中，更改普通可歸納為兩種類型：1、設(shè)計(jì)改良，不影響互換性；2、設(shè)計(jì)修正，影響互換性。這兩者的處置流程不一樣，前者零件號(hào)不變，由PDM系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)更改的零件、圖紙和文檔進(jìn)展升版；后者必需更改零件號(hào)構(gòu)成新的零件，圖號(hào)和文檔號(hào)也相應(yīng)改動(dòng)。同時(shí)，每個(gè)更改單都與下發(fā)的圖紙、文檔、BOM建立關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)更改歷史信息的雙向查詢；消費(fèi)批次號(hào)和運(yùn)用時(shí)間作為有效性信息，與產(chǎn)品配置管理建立聯(lián)絡(luò)。 中國最大的資料庫下載 3綜合信息管理流程 經(jīng)過在PDM中建立產(chǎn)品綜合信息反響單，各部門可以實(shí)時(shí)提供產(chǎn)品各階段的執(zhí)行情況、設(shè)計(jì)和質(zhì)量問題、處理方案和合理化建議，充分發(fā)揚(yáng)電子

9、信息并行、高速、多媒體的傳送特點(diǎn)，使PDM系統(tǒng)成為信息交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市場、設(shè)計(jì)、工藝、制造、生管、采購、售后、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、綜合等部門在PDM的環(huán)境中進(jìn)展協(xié)同任務(wù)。 產(chǎn)品綜合信息反響單內(nèi)容： 車間：技術(shù)單執(zhí)行情況 外購?fù)鈪f(xié)件變卦懇求 現(xiàn)場圖紙改動(dòng) 采用交換件通知 質(zhì)檢：消費(fèi)現(xiàn)場質(zhì)量問題反響 配套件質(zhì)量問題檢驗(yàn)報(bào)告 采購：外購件供貨情況 外協(xié)加工情況 商務(wù)：進(jìn)口件采購情況 技術(shù)：產(chǎn)品配置更改 技術(shù)協(xié)議意見反響 質(zhì)量問題處理方案 生管：消費(fèi)方案下發(fā) 消費(fèi)方案變動(dòng) 銷售：產(chǎn)品合同及技術(shù)協(xié)議下發(fā) 產(chǎn)品市場調(diào)查反響 售后：艱苦質(zhì)量問題反響 備件需求信息 財(cái)務(wù)：產(chǎn)品本錢分析與控制 綜合：汽車實(shí)驗(yàn) 車輛目錄情

10、況 規(guī)范與法規(guī) 信息：技術(shù)文獻(xiàn) 行業(yè)動(dòng)態(tài) 廈門金龍游覽車PDM流程運(yùn)用 廈門金龍游覽車俗稱小金龍，年產(chǎn)值26個(gè)億，運(yùn)營方式與大金龍有非常類似之處，但小金龍工廠分散在四個(gè)不同的區(qū)域，各自相隔30到40公里，由于各個(gè)工廠消費(fèi)的特殊性，依然是集中管理：技術(shù)部門汽車研討所分布在島外、財(cái)務(wù)部、銷售和售后效力部島內(nèi)一致，分廠有獨(dú)立的消費(fèi)、車間、工藝和技術(shù)組。這種分散消費(fèi)、集中管理的情況給小金龍技術(shù)管理任務(wù)與信息交付帶來了極大的費(fèi)事和繁重的任務(wù)量，在手工管理形狀下，設(shè)計(jì)者完成設(shè)計(jì)后各自打印出圖紙與技術(shù)通知單，提交部門內(nèi)校正和審核后遞送綜合管理室。由于受工廠地理分布的影響，綜合管理室管理員做法往往是積下了好幾

11、份單據(jù)，然后提交給部門經(jīng)理和總工同意后一同發(fā)放，這樣有兩個(gè)明顯的弊端，其一，由于按定一方式消費(fèi)，在技術(shù)通知單的傳送速度相當(dāng)緩慢的情況下直接影響消費(fèi)效率，交貨期嚴(yán)重滯后。其二，假設(shè)傳送的技術(shù)通知單在較多并且較急的情況下，同意流于方式，導(dǎo)致消費(fèi)的浪費(fèi)，呵斥了直接經(jīng)濟(jì)損失。其三、過程中存在大量冗余活動(dòng)，消費(fèi)部門無法及時(shí)準(zhǔn)確反響變化信息，而設(shè)計(jì)部門無法控制消費(fèi)部門的更改，更改缺乏記錄，出現(xiàn)錯(cuò)誤相互扯皮。從以下圖我們不難看出，在信息傳送過程中，綜合室成為信息傳送的主體，無論哪個(gè)部門所產(chǎn)生的技術(shù)通知單都一致提交到綜合室進(jìn)展匯總，由綜合室提交指點(diǎn)審批，然后復(fù)印下發(fā)。綜合室成為信息集中和發(fā)散的中樞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一

12、份技術(shù)通知單從擬制到發(fā)放至一切接納單位，最少耗費(fèi)的時(shí)間也在2-3天，這其中并不包含退回情況。不言而喻，對(duì)于一個(gè)以定單主的消費(fèi)型企業(yè)來說，這種情況將直接影響消費(fèi)的效率，信息傳送的準(zhǔn)確和及時(shí)。 為處理這一突出的實(shí)踐問題，經(jīng)過多方面的比較和對(duì)多家PDM運(yùn)用企業(yè)的實(shí)地調(diào)查，小金龍于2002年5月份導(dǎo)入了清軟英泰PDM系統(tǒng)。清軟英泰的PDM系統(tǒng)在完成根本圖檔、產(chǎn)品構(gòu)造和BOM管理的根底上，為小金龍?jiān)O(shè)計(jì)了一套完好的設(shè)計(jì)、更改與發(fā)放銜接的任務(wù)流運(yùn)用方案。處理了技術(shù)管理與信息交付的瓶頸問題。首先，確定相關(guān)部門的文檔管理員，其職責(zé)是經(jīng)過PDM系統(tǒng)管理本部門的電子文檔。本部門需求發(fā)送和接納的的文件、圖紙、技術(shù)資料

13、、產(chǎn)品明細(xì)表BOM，不論是由誰提交的，只需經(jīng)過PDM審批流程如技術(shù)通知單的審批管理流程：編制校正審核同意編號(hào)。提交到文檔管理員的PDM當(dāng)前桌面上即可，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)展歸檔處置。其次，設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)相關(guān)圖紙、擬制技術(shù)通知單或文件，填寫相關(guān)信息后經(jīng)過包的方式提交相關(guān)業(yè)務(wù)流程。第三、當(dāng)文檔管理員接納到需求發(fā)放的技術(shù)通知單后對(duì)技術(shù)通知單進(jìn)展編號(hào)，然后經(jīng)過發(fā)放簽收流程根據(jù)技術(shù)通知單提供的發(fā)放部門信息將相關(guān)文檔發(fā)放至各接納單位。接納單位根據(jù)需求打印或下載相關(guān)文件或進(jìn)展產(chǎn)品明細(xì)匯總并簽收。第四，由系統(tǒng)自動(dòng)完成簽收記錄，經(jīng)過流程事例提供事后審計(jì)。經(jīng)過這一方案，小金龍于2002年9月份起，不再運(yùn)用手工的單據(jù)，一切單據(jù)的

14、生效以及發(fā)放過程都要經(jīng)過PDM系統(tǒng)完成。無論何時(shí)何地，流程中的每個(gè)活動(dòng)者只需他可以運(yùn)用系統(tǒng)，馬上就可以完成任務(wù)。由于小金龍業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，因此業(yè)務(wù)流程也比較多，據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，在小金龍PDM系統(tǒng)支持的各種實(shí)踐業(yè)務(wù)流程多達(dá)七十個(gè)。每個(gè)流程都根據(jù)各部門實(shí)踐活動(dòng)需求經(jīng)過系統(tǒng)工具進(jìn)展定制。使流程中的每個(gè)活動(dòng)者的任務(wù)變得非常簡單，使他們更加關(guān)注于本職任務(wù)，大大減少了他們?cè)谠腥蝿?wù)方式下所要處置的煩瑣細(xì)節(jié)。 至此，我們?cè)倏聪旅孢@幅圖，不難看出，綜合室已從信息傳送的主體中脫離出來，而PDM曾經(jīng)成為整個(gè)企業(yè)運(yùn)用平臺(tái)和信息傳送的主體。經(jīng)過PDM系統(tǒng)每個(gè)業(yè)務(wù)部門都可獨(dú)立進(jìn)展信息的發(fā)布，各個(gè)部門之間信息透明，信息傳送不再

15、遭到約束，構(gòu)成了真正的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息交付環(huán)境。大大提高業(yè)務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，用金旅信息中心主任的話來說：“運(yùn)用PDM的流程給我公司帶來了實(shí)真實(shí)在的益處，如今，我們可以做到在半天之內(nèi)完成，一份“技術(shù)通知單從編制到分發(fā)完成；特急的單據(jù)可在半小時(shí)內(nèi)完成。再來看看我們?cè)瓉淼奈募魉蛦T，他本來一天的大部分時(shí)間都是在路上，如今，他曾經(jīng)把主要的精神放在文件的規(guī)范化的任務(wù)上，曾經(jīng)轉(zhuǎn)變成為技術(shù)人員。 體 會(huì)： 任務(wù)流管理作為企業(yè)PDM實(shí)施的一個(gè)主要功能，在很大程度上能表達(dá)出實(shí)施PDM后為企業(yè)帶來的效益，但在PDM實(shí)施過程中流程的推行卻是一個(gè)難點(diǎn)，它涉及到企業(yè)的管理方式的變化，員工任務(wù)習(xí)慣的改動(dòng)，在一定程度上會(huì)遭到企業(yè)內(nèi)部的阻力。從實(shí)施的實(shí)踐情況來看，任務(wù)流程的運(yùn)用都是為業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)上的每個(gè)用戶效力的，流