




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、Word 有關(guān)銷售經(jīng)理工作總結(jié)怎么寫 有關(guān)銷售經(jīng)理工作總結(jié)怎么寫篇1 一年的時間很快又過去了,在這個季節(jié)溫差不大的城市,好像覺得一年的時間過得更快,讓人有點(diǎn)不情愿去信任。 _年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的,感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事關(guān)心鼓舞,感謝在我懊喪時鼓舞我給我打氣信任我的伴侶,感謝那些給我微笑,接納我和我的產(chǎn)品的合,由于是他們的關(guān)心、認(rèn)可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作,更加喜愛我的工作。 銷售是一個競爭特別大的行業(yè),也是最能熬煉人的行業(yè),剛開頭工作的前三個月真的很沒有信念,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了每天的訪問和
2、宣揚(yáng),我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟識了,跟大部分的客戶應(yīng)當(dāng)也算是熟識了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報(bào)告主任,由于這不是一張讓人興奮的成果單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來愛護(hù)這張不及格的成果單,來保證自己不接受批判,往往都是其次天主任打電話過來詢問才不得不照實(shí)相告,當(dāng)然免不了批判。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人
3、,跟他們聊什么,盼望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,每天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成果是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達(dá)不到的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當(dāng)時跟主任爭論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的狀況下我一般不說話,等主任說完后,我的心安靜后,很仔細(xì)的懇求說,盼望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信念的,由于前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至許多方面還不如他們。但我還是盼望在我的努力下,盼望能有稍好的成果,能讓我連續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān),困難地走過了第三個月,最終在月底成果單出來的時候,我
4、接到叫我去拿單的電話,忐忑擔(dān)心地詢問的時候,他開玩笑說這個月該給我發(fā)獎金了,告知了我數(shù),我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數(shù)目,但至少勝利地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,由于我不知道用哪種方式告知他,興奮怕以為我會傲慢,安靜怕以為聽錯了。直到其次天上午到醫(yī)藥打流向接到主任的電話他問我,才告知他,記得當(dāng)時他說了三個,還可以。這對于我來講就是一句表揚(yáng),一名鼓舞,由于在這之前主任從未表揚(yáng)過我,所以對于他我很敬畏。 我還是不敢松懈,有了這個鼓舞,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成果都有進(jìn)步。但好景不長,兩個月后的九月十月成果又在大幅度的下降,于是生活又回到了
5、從前,變得緊急起來,但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓舞,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,由于競爭無處不在,競爭者只要觀察有一個空子,就肯定會手來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,樂觀應(yīng)戰(zhàn)。 有關(guān)銷售經(jīng)理工作總結(jié)怎么寫篇2 時間荏苒,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深化學(xué)習(xí),把握技巧;加強(qiáng)管理,
6、改進(jìn)服務(wù);大膽探究新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為集團(tuán)公司的健康快速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)! 一、主要工作回顧 我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分,電話招商是開拓市場的主力,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場思路和方向,我們在過去的銷售工作中,主要做了以下工作: (一)銷售回款 電話招商部分共完成_件(目標(biāo)_件),_元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成_件(方案_件),收款_元。共計(jì)回款_元(目標(biāo)_元),超額完成_元,完成比是113%。上半年完成_元,完成全年30.8%。電話招商全年回款客戶340個,勝利開發(fā)新客戶223個。 (二)客戶群的建立 在銷售中,我們共積累到340個客戶,勝利開
7、發(fā)223個新客戶,成交貼牌客戶_個,在談貼牌客戶_個,年進(jìn)貨過萬元的客戶_個,單次拿貨_件以上的客戶_個,建立了初步客戶群。 (三)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人才是營銷的核心資源,本部門組建以來,樂觀發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動器作用,注意銷售骨干的培育。剛進(jìn)入本部門時,銷售人員大部分從零開頭,對銷售,特殊是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后,他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干,并正為公司制造著越來越多的市場價值。 (四)營銷體系初步形成 依據(jù)營銷工作的詳細(xì)內(nèi)容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本信息、客戶重要度分
8、級、客戶聯(lián)系過程、報(bào)價、合同銷售狀況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案,形成了豐富的客戶字典,以備銷售人員隨時調(diào)閱。依據(jù)以上信息,對市場及客戶進(jìn)行多種分析,以把握營銷活動的一般規(guī)律,進(jìn)行舉一反三,持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。 (五)培訓(xùn)工作。銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱難,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標(biāo),銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作,與_招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動,在濟(jì)南招商部門的關(guān)心下,銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售力量得到大幅度的提升。
9、二、存在的問題及解決思路 問題總是和工作形影不分,成果微不足道,但問題需要仔細(xì)總結(jié)、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷進(jìn)展和持續(xù)前行的過程,并且,這些問題的有效解決,也正是我們下個銷售年度努力目標(biāo)之所在。問題有四: 1、銷售人員工作的樂觀性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng) 。 2、 溝通不夠深化。 銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出快速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。 3、工作沒有一
10、個明確的目標(biāo)和具體的方案。 銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。 4、銷售人員的素養(yǎng)形象、業(yè)務(wù)學(xué)問不高。 個別業(yè)務(wù)員的自身素養(yǎng)較低、不良習(xí)慣許多、工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)力量和形象、素養(yǎng)還有待提高。 以上四點(diǎn)將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向,我信任,只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和關(guān)心,一切問題將迎刃而解。 三、工作方案 (一)、建立一支熟識業(yè)務(wù),高素養(yǎng)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,戰(zhàn)斗力、高素養(yǎng)
11、的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素養(yǎng)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量,才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人,分化為招商一部和招商二部,幫助部門電子商務(wù),重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺。全方位的打造銷售體系,全面推動銷售工作的進(jìn)展。 (二)、電話銷售部分銷售業(yè)績總量過_件,年銷售額過_萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破_件,年銷售額過_萬,銷售總回款_萬。 (三)、管理方面,以有用為原則,完善監(jiān)督考核措施,制造輕松、規(guī)范、歡樂的銷售環(huán)境。 1、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員
12、在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。 2、提高人員的素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力量。 培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。 詳細(xì): (1)、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化日常工作表格化檢查工作規(guī)律化銷售指標(biāo)細(xì)分化晨會、培訓(xùn)例會化服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。 (2)、時間管理方面,使用好方案與商定,按方案完成每天、每周每月的目標(biāo),合理安排時間,加高校習(xí)和訓(xùn)練的力度。 (3)、客戶管理方面,建立客戶檔案,細(xì)化客戶的分類,針對不同的客戶供應(yīng)不
13、同的解決方案,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。 在新的一年里,我們將聽從公司大局,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,潛心挖掘市場,專心服務(wù)客戶,爭取取得更好的銷售業(yè)績。 有關(guān)銷售經(jīng)理工作總結(jié)怎么寫篇3 勞碌而充實(shí)的一個月轉(zhuǎn)瞬即逝,隨著工作崗位的調(diào)整,我更進(jìn)一步努力學(xué)習(xí),樂觀工作,以盡快適應(yīng)新崗位的工作要求,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為公司的進(jìn)展和各項(xiàng)工作的開展貢獻(xiàn)自己的一份薄力。現(xiàn)就我一個月來的工作總結(jié)如下,不妥之處懇請批判指正: 一、履行職責(zé),仔細(xì)落實(shí)經(jīng)營進(jìn)展工作 受整個機(jī)械行業(yè)不景氣,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力大等的影響,我公司相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)銷的難度也隨之增加,但在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策部署和全體員工的共同努力下,上個月仍完成了27.5萬元的銷售額,
14、這對我部門按期完成年度工作目標(biāo)進(jìn)一步增加了信念。 二、腳踏實(shí)地,樂觀作好本職工作 第一,做好常規(guī)管理工作,保障工作順當(dāng)實(shí)施。今年廠區(qū)搬遷工作是整個集團(tuán)公司的一個重頭戲,目前公司在新址也已經(jīng)平穩(wěn)有序的運(yùn)營起來。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協(xié)調(diào)作用,并于上個月支配人員對老區(qū)一些設(shè)備進(jìn)行修舊利廢,以掌握公司費(fèi)用開支,其中包括對老區(qū)地下室?guī)旆康碾娋€、電纜、照明系統(tǒng)等的修理。 其次,嚴(yán)格遵行制度,做好公司庫存盤點(diǎn)工作。上月末正好迎來十一國慶假期,為保證節(jié)前此項(xiàng)工作結(jié)束,抓緊時間,嚴(yán)格根據(jù)集團(tuán)公司盤點(diǎn)要求進(jìn)行盤點(diǎn),在9月x日下班前,全部數(shù)據(jù)一一列清。 三、端正態(tài)度,仔細(xì)做好崗位培訓(xùn)工作 工作崗位
15、調(diào)整后,我必需轉(zhuǎn)變過去的思維方式,理清思路,做好工作連接,在短時間內(nèi)適應(yīng)新崗位的要求,為公司的進(jìn)展做好支撐服務(wù)。9月x日、27日,我參與了秦川機(jī)床工具有限公司進(jìn)行的新領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)工作會。從中我了解了作 為一名新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力等綜合素養(yǎng)。將來的工作中還有許多需要學(xué)習(xí)地方,我將以樂觀向上的態(tài)度對待自己的工作,為部門員工起到肯定的表率作用。 四、加強(qiáng)平安管理,樹立平安責(zé)任意識 上個月,公司始終保持平安運(yùn)行狀態(tài),做到了無平安事故發(fā)生?!捌桨驳谝?,預(yù)防為主”是公司平安一貫堅(jiān)持的工作指導(dǎo)方針。作為公司平安管理員,始終提高責(zé)任意識,力圖將平安隱患?xì)缭诿妊繝顟B(tài)。 五、存在的不足 下一步方案雖
16、然自己盡職盡責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,但還是存在不盡人意的方面。一是個人力量還有待進(jìn)一步提高,個別工作不到位;二是有急躁心情,說話分寸有時把握不好。在以后的工作中,我將連續(xù)努力,仔細(xì)落實(shí)公司各項(xiàng)工作,做好以下幾個方面的工作: 一是進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),樂觀參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平,落實(shí)好綜合部各項(xiàng)工作的組織開展;三是抓好本部門管理工作,強(qiáng)化部門人員服務(wù)意識,提高辦事效率。 有關(guān)銷售經(jīng)理工作總結(jié)怎么寫篇4 一、本年度銷售 年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),
17、提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。 我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開頭組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我常常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,
18、現(xiàn)在對市場有了一個也許的熟悉和了解?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,精確 的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個勝利客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度,對市場的熟悉也有一個比較透亮 的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。 存在的缺點(diǎn): 對于市場了解的還不夠深化,對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問
19、題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。 二、部門工作總結(jié) 在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評,也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 下面是公司年總的銷售狀況: 從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好
20、的,可以說是銷售做的非常的失敗。產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總體計(jì)算三個銷售人員一天訪問的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分
21、了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。 工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)力量還有待提高。 三、市場分析 現(xiàn)在市場品牌許多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價
22、格不是太別重要的問題,但面對選購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點(diǎn)。外界因素削減了,加上我們的銷售人員的敏捷性,我信任我們做的比原來更好。 市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永久沒有機(jī)會在做這個市場。 四、年工作方案 在明
23、年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做: 1、建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。 3、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷售人員
24、發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。 4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。 5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個
25、公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。 有關(guān)銷售經(jīng)理工作總結(jié)怎么寫篇5 轉(zhuǎn)瞬間,20_年就要揮手告辭了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)受的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。 在這10個月多的時間里有失敗,也有勝利,圓滿的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了提高。首先得感謝公司給我供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有閱歷的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)
26、戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前 從2月開頭進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能自立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì): 進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間支配以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。 在工作中,我雖有過虛度,有過鋪
27、張上班時間,但對工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我信任我會更好,俗話說:只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,簡單急噪,或者不會花時間去檢查,也會馬虎。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易學(xué)問,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素養(yǎng)。 自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)力量不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素養(yǎng)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,共性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我始終信任自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念始終貯存在胸中,隨時預(yù)備著爆發(fā),內(nèi)心始終渴望勝利?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。 20_年工作設(shè)想 總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作: 依據(jù)10年銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- it耗材采購合同范本
- 勞動服務(wù)合同范本
- 包辦野餐服務(wù)合同范本
- 農(nóng)業(yè)水費(fèi)征收合同范本
- 勞務(wù)咨詢派遣合同范本
- 東易日盛設(shè)計(jì)合同范本
- 兼職領(lǐng)隊(duì)合同范本
- 單位內(nèi)部組織合同范本
- 出租鋼管吊籃合同范例
- 企業(yè)貸款借款合同范本
- H3C-CAS虛擬化平臺詳細(xì)介紹
- 小學(xué)生韻母in、ing常見漢字與區(qū)分練習(xí)
- 藥房品種類別及數(shù)量清單
- 機(jī)關(guān)檔案管理工作培訓(xùn)PPT課件
- 初中物理人教版八年級下冊 第1節(jié)牛頓第一定律 課件
- 網(wǎng)站培訓(xùn)內(nèi)容trswcm65表單選件用戶手冊
- 連續(xù)平壓熱壓機(jī) 三篇 俞敏等
- 空調(diào)系統(tǒng)維保記錄表格模板
- 打印版-圓與二次函數(shù)綜合題精練(帶答案)
- 各種閥門CAD圖
- 工程結(jié)算書標(biāo)準(zhǔn)
評論
0/150
提交評論