供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的操作流程

1、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的操作流程作者：日期:?供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的操作流程供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的操作流程新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)工作應(yīng)有計(jì)劃地進(jìn)行, 并應(yīng)在預(yù)定的日期之前開(kāi)發(fā)成功。開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商程序包括明確需求、編制供應(yīng)商開(kāi)發(fā)進(jìn)度表、尋找新供應(yīng)商的資料、初步聯(lián)系、初步訪廠、報(bào)價(jià)、正式工廠審核、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和最后確 定合格供應(yīng)商等環(huán)節(jié)( 如圖所示 ) 。新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的一般步驟按先后順序如下。(一) 明確需求這里所說(shuō)的需求主要包含對(duì)匯美嘉商城銷(xiāo)售的產(chǎn)品；供應(yīng)商滿(mǎn)足供貨要求的能力與質(zhì)量狀況；需要供應(yīng)商具備哪些能力等。主要為家具類(lèi)和非家具類(lèi)的產(chǎn)品。(二) 編制供應(yīng)商開(kāi)發(fā)進(jìn)度表供應(yīng)商開(kāi)發(fā)進(jìn)度與生產(chǎn)需求計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與配套要求及供應(yīng)商開(kāi)發(fā)易難程

2、度直接有關(guān)。一般可按開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的步驟編制一份時(shí)間進(jìn)度表，這樣不僅可以使開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商的具體工作明確化，而且也可以盡量減少計(jì)劃日期被拖延的可能性( 如表 9 1 所示 ) 。(三) 尋找新供應(yīng)商的資料明確對(duì)新供應(yīng)商的需求后, 便可依照編制的進(jìn)度表進(jìn)行開(kāi)發(fā)的具體工作, 尋找新供應(yīng)商的資料或信息是第一步。獲得所需信息的方式有很多, 例如 : 訪問(wèn)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、參加各種展覽會(huì)、通過(guò)別人介紹等，查閱上述供應(yīng)商調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō), 通過(guò)各種方式獲得的供應(yīng)商會(huì)有好幾家，可根據(jù)企業(yè)對(duì)欲開(kāi)發(fā)的新供應(yīng)商的各方面要求進(jìn)行初步篩選 , 留下 3 5 家供應(yīng)商進(jìn)一步接觸。(四) 初步聯(lián)系應(yīng)使用適當(dāng)?shù)穆?lián)系方法去跟供應(yīng)商

3、取得聯(lián)系。一般來(lái)說(shuō), 第一次盡可能采用電話(huà)聯(lián)系, 應(yīng)跟供應(yīng)商的相關(guān)業(yè)務(wù)人員清楚表達(dá)與他們聯(lián)系的目的、自己的需求并初步了解該供應(yīng)商的產(chǎn)品。跟供應(yīng)商電話(huà)聯(lián)系取得初步的信息后，應(yīng)根據(jù)篩選出的供應(yīng)商所在地的遠(yuǎn)近來(lái)采取不同的行動(dòng)?？梢砸缶嚯x較近的供應(yīng)商來(lái)企業(yè)面談，應(yīng)讓供應(yīng)商帶上企業(yè)簡(jiǎn)介、相關(guān)的樣品以增加會(huì)談效果。面談時(shí)不僅要盡可能多地從供應(yīng)商那里得到信息, 同時(shí)也要將企業(yè)對(duì)預(yù)購(gòu)原材料的要求盡可能向供應(yīng)商表達(dá)清楚，如果必要的話(huà)，可帶供應(yīng)商到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)看一看, 有利于增加供應(yīng)商對(duì)預(yù)購(gòu)產(chǎn)品要求的進(jìn)一步理解。若因涉及技術(shù)與工藝保密的問(wèn)題時(shí)，則應(yīng)避免帶供應(yīng)商到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀。如果是遠(yuǎn)距離供應(yīng)商，草率地讓供應(yīng)商千里迢

4、迢趕來(lái)顯然是不合適的。合適的做法是讓供應(yīng)商用快遞將資料和樣品寄一些過(guò)來(lái), 從供應(yīng)商的資料和樣品中可以在一定程度上了解它的實(shí)力；也可以通過(guò)訪問(wèn)供應(yīng)商的網(wǎng)頁(yè)去了解供應(yīng)商。無(wú)論供應(yīng)商是遠(yuǎn)是近, 要求供應(yīng)商填寫(xiě)一份“供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷”是必要的。表9- 是一份供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷; 它用于在初步聯(lián)系階段了解供應(yīng)商的一些基本情況。( 五) 初步訪廠這一步驟不一定進(jìn)行。如果方便且有必要的話(huà)，由采購(gòu)人員在對(duì)供應(yīng)商正式審核工廠之前去“踩踩點(diǎn)”還是有益的。因?yàn)樵絹?lái)越多的企業(yè)的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)工作是由一個(gè)包括工程、品質(zhì)管理人員在內(nèi)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)去完成，如果采購(gòu)人員不提前對(duì)供應(yīng)商的工廠有一個(gè)初步了解，萬(wàn)一供應(yīng)商的實(shí)際生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)很差, 采

5、購(gòu)人員毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)遭到開(kāi)發(fā)， 團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他部門(mén)人員的抱怨甚至是責(zé)難。初步訪廠目的是要得到一個(gè)對(duì)該供應(yīng)商的初步總體印象，為采購(gòu)人員對(duì)該供應(yīng)商是否有必要采取下一步行動(dòng)的決策打好基礎(chǔ)。( 六) 報(bào)價(jià)在對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)審核及初步掌握供應(yīng)商的一些基本情況后, 可要求供應(yīng)商報(bào)價(jià)。供應(yīng)商般根據(jù)其以往經(jīng)驗(yàn)或同類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本及市場(chǎng)價(jià)格水平進(jìn)行報(bào)價(jià)。在供應(yīng)商報(bào)價(jià)前，應(yīng)發(fā)份詢(xún)價(jià)單給所有要報(bào)價(jià)的供應(yīng)商。詢(xún)價(jià)單內(nèi)容包括物料名稱(chēng)、幣種、價(jià)格術(shù)語(yǔ)、交貨周期、最小交貨量、交貨地、付款條件等，以便讓供應(yīng)商進(jìn)一步得到此物料的一些基本情況, 并可讓供應(yīng)商以相同的報(bào)價(jià)條件來(lái)報(bào)價(jià)格, 為采購(gòu)人員比價(jià)創(chuàng)造有利條件。( 七) 正式工廠審核對(duì)符合

6、資質(zhì)、價(jià)格和交貨條件的潛在供應(yīng)商, 采購(gòu)方組織采購(gòu)、質(zhì)保和工程技術(shù)人員前往供應(yīng)商工廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察和審核。審核內(nèi)容包括質(zhì)量保證能力、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、供貨能力、價(jià)格水平、服務(wù)水平和管理水平六大模塊進(jìn)行審核。供應(yīng)商審核表見(jiàn)表93 所示。（八）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是供應(yīng)商評(píng)估的關(guān)鍵環(huán)節(jié), 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證包括樣品試制認(rèn)證、中試認(rèn)證和批量認(rèn)證三個(gè)環(huán)節(jié)。樣品試制認(rèn)證樣品試制認(rèn)證的目的是驗(yàn)證系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的可行性，同時(shí)達(dá)成在企業(yè)與供應(yīng)商之間的技術(shù)折中方案。其內(nèi)容主要包括簽訂樣品試制認(rèn)證合同、向初選供應(yīng)商提供認(rèn)證項(xiàng)目試制資料、供應(yīng)商準(zhǔn)備樣件、認(rèn)證人員對(duì)過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控、調(diào)整技術(shù)方案、供應(yīng)商提供樣件、樣件評(píng)估、確定

7、物料項(xiàng)目樣件供應(yīng)商。樣品試制認(rèn)證程序見(jiàn)圖9所示。簽訂樣品試制認(rèn)證合同。與初選供應(yīng)商簽訂樣品試制認(rèn)證合同，目的是確保初選供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供符合要求的樣件。試制合同中應(yīng)包括保密內(nèi)容，即供應(yīng)商應(yīng)該無(wú)條件遵守企業(yè)的保密規(guī)定、向初選供應(yīng)商提供認(rèn)證項(xiàng)目試制資料。簽訂試制合同后, 要向供應(yīng)商提供更為詳盡的資料, 其中可能會(huì)包括企業(yè)的一些機(jī)密材料。供應(yīng)商準(zhǔn)備樣件。供應(yīng)商獲得試制資料以后就應(yīng)開(kāi)始著手進(jìn)行樣件的準(zhǔn)備工作。樣件的準(zhǔn)備工作需要一個(gè)周期，不同認(rèn)證項(xiàng)目其周期不同, 對(duì)于那些要求較高或全新產(chǎn)品的樣件準(zhǔn)備往往需要幾個(gè)月甚至一年的時(shí)間，而對(duì)于那些只是稍作改動(dòng)的產(chǎn)品，其樣件的準(zhǔn)備則需要時(shí)間較少。一般來(lái)說(shuō),

8、同樣情況下，電子件、機(jī)械件的準(zhǔn)備周期相對(duì)較短 , 組合設(shè)備的準(zhǔn)備周期相對(duì)較長(zhǎng)。（ 4) 認(rèn)證人員對(duì)過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控。對(duì)于一些準(zhǔn)備周期較長(zhǎng)的認(rèn)證項(xiàng)目，認(rèn)證人員應(yīng)該對(duì)過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控,并且遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)及時(shí)提出解決對(duì)策。調(diào)整技術(shù)方案。在有些情況下, 可能需要企業(yè)與供應(yīng)商之間進(jìn)行技術(shù)方案的調(diào)整。設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)方案與實(shí)際加工過(guò)程出現(xiàn)要調(diào)整的地方是正常的, 認(rèn)證人員不能因?yàn)楣?yīng)商提出技術(shù)方案調(diào)整而懷疑供應(yīng)商的能力。供應(yīng)商提供樣件。供應(yīng)商把樣件制造出來(lái)之后，應(yīng)把樣件交送采購(gòu)認(rèn)證部門(mén)進(jìn)行認(rèn)證, 體積較小的樣件只需隨身攜帶，體積巨大的樣件需要借助其他方式帶給認(rèn)證人員或由認(rèn)證人員前往供應(yīng)方進(jìn)行檢查。（ 7）樣

9、件評(píng)估。樣件送到認(rèn)證部門(mén)之后，由認(rèn)證人員組織, 并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)一同制定認(rèn)證項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn), 對(duì)樣件進(jìn)行綜合評(píng)估。樣件的評(píng)估內(nèi)容包括性能、質(zhì)量、 外觀等。 一般需要參加的評(píng)估人員包括設(shè)計(jì)人員、工藝人員、質(zhì)管人員、認(rèn)證人員、訂單人員、計(jì)劃人員等。（ 8）確定物料項(xiàng)目樣件供應(yīng)商。經(jīng)過(guò)以上工作，就可以由集體決策，確定樣件供應(yīng)商并報(bào)上級(jí)主管批準(zhǔn)。為保證所采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量, 一般要選擇三家以上的樣件供應(yīng)商。 . 中試認(rèn)證經(jīng)過(guò)試制認(rèn)證之后, 接著就要進(jìn)行中試認(rèn)證，它一般包括八個(gè)環(huán)節(jié): 簽訂中試認(rèn)證合同、向樣件供應(yīng)商提供認(rèn)證項(xiàng)目中試資料、供應(yīng)商準(zhǔn)備小批件、認(rèn)證人員對(duì)過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控、調(diào)整技術(shù)方案、供應(yīng)商提供小批

10、件、中試評(píng)估、確定物料項(xiàng)目中試供應(yīng)商。中試認(rèn)證程序見(jiàn)圖9 3 所示。（ 1) 簽訂中試認(rèn)證合同。樣件試制過(guò)程結(jié)束以后，需要與樣件供應(yīng)商簽訂中試認(rèn)證合同，使樣件供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供符合中試要求的小批件。(2）向樣件供應(yīng)商提供認(rèn)證項(xiàng)目中試資料。項(xiàng)目的中試資料是經(jīng)過(guò)試制以后修改了的試制項(xiàng)目技術(shù)資料, 如經(jīng)過(guò)修改的機(jī)械圖紙、電子器件參數(shù)、軟件方案等。（ 3) 供應(yīng)商準(zhǔn)備小批件。準(zhǔn)備小批件也需要一個(gè)周期，一般來(lái)說(shuō)，小批件的生產(chǎn)周期要比樣件周期短，因?yàn)楣?yīng)商經(jīng)過(guò)試制過(guò)程之后，在技術(shù)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備以及原材料等方面都有一些積累和經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)證人員對(duì)過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控。在中試過(guò)程中，認(rèn)證人員對(duì)過(guò)程仍需進(jìn)行跟蹤和

11、協(xié)調(diào)監(jiān)控。認(rèn)證人員可以和供應(yīng)商一起研究如何提高質(zhì)量并且降低成本的方法，使批量生產(chǎn)具有可能性并最大程度地帶來(lái)收益。調(diào)整技術(shù)方案。技術(shù)方案一般需要經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn)和對(duì)比，才能確定性?xún)r(jià)比最優(yōu)方案。( ) 供應(yīng)商提供小批件。供應(yīng)商把準(zhǔn)備好的小批件送到生產(chǎn)或認(rèn)證部門(mén), 有時(shí)小批件要送到生產(chǎn)組裝現(xiàn)場(chǎng)，有時(shí)需認(rèn)證人員上門(mén)驗(yàn)查。中試評(píng)估。由認(rèn)證人員組織, 對(duì)小批件的質(zhì)量、成本供應(yīng)情況等進(jìn)行評(píng)估。認(rèn)證人員進(jìn)行中試評(píng)估時(shí)也應(yīng)協(xié)調(diào)其他部門(mén)共同制定認(rèn)證項(xiàng)目的中試評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。需要參加的評(píng)估人員包括設(shè)計(jì)人雖、工藝人員、質(zhì)管人員、認(rèn)證人員、訂單人員、計(jì)劃人員等。（ 8) 確定物料項(xiàng)目中試供應(yīng)商。中試認(rèn)證的要求比樣件試制認(rèn)證要高，

12、因此通過(guò)中試認(rèn)證確定的供應(yīng)商成為最后贏家的可能性大。3 批量認(rèn)證批量認(rèn)證一般包括八個(gè)方面: 簽訂批量認(rèn)證合同、向中試供應(yīng)商提供認(rèn)證項(xiàng)目批量生產(chǎn)技術(shù)資料、供應(yīng)商準(zhǔn)備批量件、 認(rèn)證人員對(duì)過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控、調(diào)整技術(shù)方案、 供應(yīng)商提供批量件、批量評(píng)估、 確定物料項(xiàng)目批量供應(yīng)商。批量認(rèn)證程序見(jiàn)圖9 4 所示。( ) 簽訂批量認(rèn)證合同。與選定的中試供應(yīng)商簽訂批量認(rèn)證合同，使中試供應(yīng)商能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供符合批量認(rèn)證要求的批量件。（ 2) 向中試供應(yīng)商提供認(rèn)證項(xiàng)目批量生產(chǎn)技術(shù)資料。項(xiàng)目批量生產(chǎn)技術(shù)資料是經(jīng)過(guò)中試期間修改的技術(shù)資料，如可以大規(guī)模投放生產(chǎn)的機(jī)械圖紙、電子器件參數(shù)、軟件方案等。(3 ）供應(yīng)商準(zhǔn)備

13、批量件。準(zhǔn)備批量件需要一定的時(shí)間，供應(yīng)商要想生產(chǎn)批量件就要提高自動(dòng)化水平，配備相應(yīng)的批量生產(chǎn)機(jī)械，如機(jī)械行業(yè)中的沖床、專(zhuān)業(yè)機(jī)械、電子行業(yè)的自動(dòng)化設(shè)備等。(4 ）認(rèn)證人員對(duì)過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控。批量過(guò)程也需要進(jìn)行跟蹤，認(rèn)證人員與訂單人員應(yīng)隨時(shí)跟蹤生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的異常情況。調(diào)整技術(shù)方案。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性負(fù)責(zé)，及時(shí)跟蹤技術(shù)方案的實(shí)施情況, 根據(jù)實(shí)際情況對(duì)技術(shù)方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?。供?yīng)商提供批量件。供應(yīng)商把準(zhǔn)備好的批量件送交到生產(chǎn)部門(mén)，有時(shí)批量件也需要運(yùn)送到生產(chǎn)組裝線(xiàn)。批量評(píng)估。采購(gòu)方向供應(yīng)商索要或訂購(gòu)適當(dāng)數(shù)量的物料來(lái)進(jìn)行批量試產(chǎn)，只有較大數(shù)量的樣品能通過(guò)評(píng)估，樣品評(píng)估這個(gè)環(huán)節(jié)才算真正結(jié)束。試生產(chǎn)用的第一批訂貨的數(shù)量不宜太大, 一般為 40 0-5 00 件比較合適， 不同的企業(yè)對(duì)此有不同的規(guī)定。確定物料項(xiàng)目批量供應(yīng)商。即根據(jù)