T∕TAF 113-2022 移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)容可訪問性信息無障礙技術(shù)服務(wù)評(píng)測(cè)規(guī)范指引

1、ICS 33.050CCS M 30團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/TAF 113-2022移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)容可訪問性信息無障礙技術(shù)服務(wù)評(píng)測(cè)規(guī)范指引Guidelines for the evaluation of mobile application content accessibility information accessibility technical services2022-03-02 發(fā)布2022-03-02 實(shí)施電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì) 發(fā)布T/TAF 113-2022 PAGE * ROMAN II目次 HYPERLINK l _bookmark0 前言II HYPERLINK l _bookmark1

2、范圍1 HYPERLINK l _bookmark2 規(guī)范性引用文件1 HYPERLINK l _bookmark3 術(shù)語和定義1 HYPERLINK l _bookmark4 技術(shù)要求2 HYPERLINK l _bookmark5 總述2 HYPERLINK l _bookmark6 可感知性2 HYPERLINK l _bookmark7 可操作性3 HYPERLINK l _bookmark8 可理解性3 HYPERLINK l _bookmark9 兼容性3 HYPERLINK l _bookmark10 測(cè)試方法4 HYPERLINK l _bookmark11 測(cè)試環(huán)境條件4 H

3、YPERLINK l _bookmark12 可感知性4 HYPERLINK l _bookmark13 可操作性5 HYPERLINK l _bookmark14 可理解性6 HYPERLINK l _bookmark15 兼容性6 HYPERLINK l _bookmark16 參考文獻(xiàn)7前言本文件按照 GB/T 1.1-2020標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第 1 部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)提出并歸口。本文件起草單位：中國(guó)信息通信研究院、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限

4、公司、阿里巴巴(中國(guó))有限公司、百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司、螞蟻科技集團(tuán)股份有限公司、貝殼找房（北京）科技有限公司、維沃移動(dòng)通信有限公司、小米通訊技術(shù)有限公司、深圳市信息無障礙研究會(huì)。本文件主要起草人：蘇兆飛、王莉、李雋、丁麗婷、孟凡玲、戈志勇、雷鳴、馬霽陽、劉如旭、溫鑫、張碩、胥云龍、徐永太、王穎、田云飛、李昶博、黃天寧、唐佳偉、劉敬仁、孫偉、高立發(fā)、曹婉、陳燦峰、楊驊。T/TAF 113-2022 PAGE 7移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)容可訪問性信息無障礙技術(shù)服務(wù)評(píng)測(cè)規(guī)范指引范圍本文件規(guī)定了移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)容可訪問性信息無障礙功能的評(píng)測(cè)規(guī)范。本文件適用于移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品內(nèi)容可訪問性信息無障礙技術(shù)的開發(fā)、測(cè)試。

5、規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件， 僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T 37668-2019 信息技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性技術(shù)要求與測(cè)試方法術(shù)語和定義GB/T 37668-2019 界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1移動(dòng)應(yīng)用 mobile application在移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行的應(yīng)用軟件。來源：GB/T 37668-2019,定義2.23.2非文本鏈接 non-text link任何非字符序列的鏈接。注：該鏈接采用非文本內(nèi)容表示，如圖片鏈接、

6、控件鏈接和動(dòng)畫鏈接等。來源：GB/T 37668-2019,定義2.123.3焦點(diǎn) focus應(yīng)用程序需要獲得鼠標(biāo)、鍵盤或者其他類型的輸入設(shè)備（比如手寫筆）在屏幕（或窗口）上輸入信息的位置。來源：GB/T 37668-2019,定義2.163.4組件 component軟件系統(tǒng)中具有相對(duì)獨(dú)立功能，可獨(dú)立部署、可組裝的軟件實(shí)體。來源：GB/T 37668-2019,定義2.173.5浮窗 floating window在移動(dòng)應(yīng)用的內(nèi)容呈現(xiàn)中，浮在頁面上方，可在窗口移動(dòng)或拖動(dòng)的組件。技術(shù)要求總述移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)容可訪問性信息無障礙技術(shù)服務(wù)評(píng)測(cè)規(guī)范指引技術(shù)要求是對(duì)GB/T 37668-2019 信息技術(shù)

7、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性技術(shù)要求與測(cè)試方法中一級(jí)技術(shù)要求的細(xì)化?？筛兄苑俏谋咎幚眚?yàn)證碼如果移動(dòng)應(yīng)用中存在非文本驗(yàn)證碼，則應(yīng)提供可被不同類型器官（視覺、聽覺、觸覺等）接受的替代表現(xiàn)形式，以適應(yīng)不同的殘疾人群使用。如只能被視覺感官接受的圖片驗(yàn)證碼，應(yīng)確保其有能被其它感官接受的形式，如提供對(duì)應(yīng)替代的聽覺驗(yàn)證碼或可被輔助技術(shù)接收的短信驗(yàn)證碼。非文本鏈接如果移動(dòng)應(yīng)用中存在非文本鏈接（如圖片鏈接），應(yīng)為非文本鏈接提供替代文本，替代文本應(yīng)說明鏈接目的或鏈接用途，同時(shí)確保該替代文本能被輔助技術(shù)使用。非文本控件在移動(dòng)應(yīng)用中，如果非文本內(nèi)容是一個(gè)控件或者接受用戶輸入（如輸入框、下拉框等），則應(yīng)有一個(gè)能說明其目的

8、的名稱；如果非文本控件在頁面局部更新中發(fā)生變化，則應(yīng)說明其目的名稱和對(duì)于其變化的說明，并及時(shí)更新對(duì)應(yīng)的空間名稱。移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)容中存在的非文本控件應(yīng)具有適合多種殘疾人理解和使用的不同形式。文本處理顏色用途在移動(dòng)應(yīng)用中，文本顏色不應(yīng)作為傳達(dá)信息、表明動(dòng)作、提示響應(yīng)等區(qū)分視覺元素的唯一手段。例如，在用戶輸入密碼錯(cuò)誤的情景下，可使用文字或語音形式直接提示用戶輸入有誤，避免僅使用顏色作為提示手段。多媒體處理多媒體在移動(dòng)應(yīng)用中，應(yīng)為多媒體信息提供概要。該概要文本信息應(yīng)可被輔助技術(shù)讀取。信息反饋提供完整的信息反饋方式移動(dòng)應(yīng)用中，用于理解內(nèi)容和操作內(nèi)容的表現(xiàn)方式或操作，不單獨(dú)依賴于組件的感官特性，如形狀、大小、

9、視覺位置、方向或聲音?？刹僮餍圆季衷L問功能性組件訪問在移動(dòng)應(yīng)用中，所有可見的非純裝飾性組件均應(yīng)被輔助工具正常訪問。在頁面局部更新后不可見的組件應(yīng)不可訪問；在頁面局部更新后新出現(xiàn)的可見非裝飾性組件應(yīng)能被輔助工具正常訪問。組件聚焦非裝飾性組件聚焦在移動(dòng)應(yīng)用中，所有非純裝飾性組件均應(yīng)被輔助工具正常訪問后正常聚焦。在頁面局部更新后不可見的組件應(yīng)不可聚焦；在頁面局部更新后新出現(xiàn)的，可見非裝飾性組件應(yīng)能被輔助工具正常聚焦。操作控制漂浮窗在移動(dòng)應(yīng)用中，應(yīng)提供可訪問或可關(guān)閉的操作機(jī)制（使用輔助工具關(guān)閉）。手勢(shì)操作在移動(dòng)應(yīng)用中，應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行手勢(shì)導(dǎo)航或者操作的結(jié)果提供反饋提示；在開啟無障礙服務(wù)功能服務(wù)時(shí)，原有手勢(shì)

10、操作仍能工作；如若失效，則應(yīng)提供相應(yīng)的替代操作方式，例如，通過音量加減鍵控制。閃光在移動(dòng)應(yīng)用中，不應(yīng)包含任何閃光超過3次每秒的內(nèi)容，或閃光低于一般閃光和紅色閃光閾值。注：本章節(jié)僅對(duì)應(yīng)用功能操作時(shí)進(jìn)行要求。焦點(diǎn)順序在移動(dòng)應(yīng)用中，如果界面可以進(jìn)行順序?qū)Ш?，且?dǎo)航順序影響含義和操作，則可聚焦元素應(yīng)以保持其含義和可操作的順序獲取焦點(diǎn)?？衫斫庑詭椭畔㈠e(cuò)誤原因提示在移動(dòng)應(yīng)用中，用戶輸入的錯(cuò)誤信息應(yīng)能被自動(dòng)檢測(cè)并應(yīng)以文本形式向用戶描述錯(cuò)誤信息，并確保該文本形式能被輔助技術(shù)讀取。兼容性無障礙兼容性輔助技術(shù)在移動(dòng)應(yīng)用中，不應(yīng)禁止或限制輔助設(shè)備（如讀屏軟件等）的接入和使用功能性組件功能輔助工具開啟時(shí)，移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)

11、容中所有功能性組件均能正常工作；可見鏈接能正常跳轉(zhuǎn)；按鈕可正常訪問；輸入框能正常進(jìn)行輸入；多媒體能正常播放；在無法按原狀態(tài)工作情況下，應(yīng)提供等效的方法繼續(xù)完成功能工作。在頁面局部局部更新后，移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)容中新增的功能性組件也應(yīng)能正常工作。用戶交互兼容性用戶反饋聯(lián)絡(luò)在移動(dòng)應(yīng)用中，應(yīng)當(dāng)在明顯位置（如在設(shè)置中的關(guān)于應(yīng)用、幫助反饋、聯(lián)系我們等功能模塊）提供適合不同人群使用的聯(lián)絡(luò)方式，如電話，電子郵件、在線客服等，以滿足視障、聽障等不同障礙群體的使用，幫助用戶完成后續(xù)的信息交互操作。測(cè)試方法測(cè)試環(huán)境條件除特定要求的測(cè)試環(huán)境外，其他測(cè)試應(yīng)在試驗(yàn)用標(biāo)準(zhǔn)大氣條件下進(jìn)行： 1) 溫度：1535；2) 相對(duì)濕度：2

12、5%75%；3) 大氣壓：86kPa106kPa。測(cè)試終端支持無障礙功能?？筛兄苑俏谋咎幚眚?yàn)證碼找出移動(dòng)應(yīng)用中的非文本驗(yàn)證碼；測(cè)試移動(dòng)應(yīng)用中的非文本驗(yàn)證碼是否具有適合多種殘疾人使用的不同的操作形式。非文本鏈接測(cè)試操作方法如下：找出移動(dòng)應(yīng)用中的非文本鏈接；對(duì)于圖片形式的非文本鏈接，檢查其是否標(biāo)注用以說明圖片內(nèi)容的相關(guān)屬性；對(duì)于除圖片外的非文本鏈接，檢查其是否有替代文本；測(cè)試替代文本是否說明了鏈接用途。非文本控件測(cè)試操作方法如下：在移動(dòng)應(yīng)用中根據(jù)控件名稱和類型找出其中的非文本控件（如按鈕等）；測(cè)試非文本控件標(biāo)簽是否有一個(gè)能說明其目的的名稱（如text屬性）。文本處理顏色用途測(cè)試操作方法如下：檢查

13、應(yīng)用中文本的顏色是否有特殊的作用；測(cè)試該特殊的作用是否僅依靠文本的顏色來呈現(xiàn)。多媒體處理多媒體測(cè)試操作方法如下：找出移動(dòng)應(yīng)用中音頻、視頻等多媒體內(nèi)容；如果多媒體帶有文本標(biāo)題，則測(cè)試其是否可被輔助工具正常訪問。如多媒體無文本標(biāo)題，測(cè)試其是否有概要信息。信息反饋提供完整的信息反饋方式測(cè)試移動(dòng)應(yīng)用中用于理解內(nèi)容和操作內(nèi)容的表現(xiàn)方式或操作，是否單獨(dú)依賴于組件的感官特性，如形狀、大小、視覺位置、方向或聲音?？刹僮餍圆季衷L問功能性組件訪問測(cè)試移動(dòng)應(yīng)用中是否所有可見非裝飾性組件均可被輔助工具正常訪問。組件聚焦非裝飾性組件聚焦測(cè)試操作方法如下：找出移動(dòng)應(yīng)用中的非裝飾性組件，測(cè)試是否被輔助工具正常訪問；找出能被

14、輔助工具訪問的組件，測(cè)試是否可以正常聚焦；測(cè)試移動(dòng)應(yīng)用局部更新操作后的界面是都滿足上述方法。操作控制漂浮窗測(cè)試操作方法如下：檢查移動(dòng)應(yīng)用中是否有漂浮窗；測(cè)試是否提供一種方法，讓用戶可以訪問且關(guān)閉漂浮窗。手勢(shì)操作測(cè)試操作方法如下：在移動(dòng)應(yīng)用中，測(cè)試對(duì)手勢(shì)操作的結(jié)果如縮放或者導(dǎo)航結(jié)果是否有進(jìn)行反饋提示；在開啟了無障礙服務(wù)功能后，測(cè)試應(yīng)用的手勢(shì)導(dǎo)航是否還能正常使用。閃光測(cè)試移動(dòng)應(yīng)用功能操作時(shí)是否包含任何閃光超過3次每秒的內(nèi)容，或者閃光低于一般閃光或紅色閃光的閾值。焦點(diǎn)順序測(cè)試移動(dòng)應(yīng)用界面是否可以進(jìn)行順序?qū)Ш剑蝗绻麑?dǎo)航順序影響含義和操作，檢測(cè)可聚焦元素是否可以保持其含義和可操作的順序獲取焦點(diǎn)?？衫斫庑詭椭畔㈠e(cuò)誤原因提示測(cè)試操作方法如下：檢查移動(dòng)應(yīng)用是否包含輸入框或確認(rèn)選擇框；找出包含輸入框或確認(rèn)選擇框的移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)容，測(cè)試用戶輸入的錯(cuò)誤信息是否可以被識(shí)別；找出包含輸入框或確認(rèn)選擇框的移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)容，測(cè)試其是否以文本形式向用戶描述了錯(cuò)誤信息。兼容性無障礙兼容性輔助技術(shù)測(cè)試移動(dòng)應(yīng)用的使用過程中，是否禁止或限制輔助設(shè)備（如讀屏軟件等）的接入與使用。功能性組件功能測(cè)試移動(dòng)應(yīng)用在輔助工具開啟時(shí)，是否所有功能性組件均能正常工作。用戶交互用戶反饋聯(lián)絡(luò)檢查移動(dòng)應(yīng)用中預(yù)留的聯(lián)絡(luò)方式是否支持不