組織行為學復習題

1、組織行為學復習題一、選擇題.組織行為學研究的基礎和出發(fā)點是（）A.個體 B. 群體 C. 組織 D. 班組.在人們產(chǎn)生錯誤知覺的思想方法中，有一種是一點概面的思想方法，它被稱之為（）A.刻板印象 B.首因效應C. 暈輪效應 D.投射效應.美國組織行為學家史布蘭格把人的價值觀分為六類，他分類的基礎是 （）A.按人員的不同對象來劃分B.按有無價值的不同標準來劃分C.按不同行為方式來劃分D.按經(jīng)營管理所追求的不同目標來劃分 TOC o 1-5 h z .創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的源泉是（）A.和諧的人際關系B.良好的信息溝通C.合理的群體結構D.彈性的組織結構.心理學家霍蘭德認為，決定著人們從事職業(yè)種類的基本

2、的“個性定向”有（）A.四種 B. 五種 C. 六種 D. 七種.個人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動的模式呈現(xiàn)出是一個（）A.正方體 B. 圓柱體 C. 圓錐體 D. 圓球體.組織行為學中把基于群體成員共同特點而形成的群體成為（）A.任務型群體B.利益型群體 C. 友誼型群體D. 正式群體.在組織正式溝通形式中，最民主、最暢通的溝通形式是（）A.全方位式B. 圓式 C. 輪式 D. 鏈式.人們之間的相互作用取決于報酬及相應的成本，人們尋求報酬大于成本的行為關系，回避成本大于報酬的行為關系，持這種觀點的理論是（）A人際關系理論B. 人際反應特質(zhì)理論C.社會交換理論D.社會比較理論.管理群體間互動有許多辦法

3、，其中最簡單、花費最低的辦法是（）A.制定規(guī)則與程序B.設置層次等級C.設計聯(lián)絡員角色D.成立特別工作組.在組織中，有效領導者的權利影響力與非權力影響力的關系表現(xiàn)為（）A.正比關系 B.反比關系C.負相關關系D.無相關關系.組織行為學中把企業(yè)家不斷地調(diào)整既定目標、方針、策略和管理方式以適應發(fā)生變化的環(huán)境的能力稱為（）A.決策能力B.創(chuàng)新能力C. 應變能力 D. 協(xié)調(diào)能力.對若干個備選方案分別進行評估，然后以一定標準進行衡量，擇優(yōu)者而取之，這是決策過程中必須遵守的（）A.信息健全原則 B.可行性原則 C.系統(tǒng)分析原則D.對比擇優(yōu)原則.動機會因為行為的良好結果而加強，使該行為重復出現(xiàn)：也會因壞的結

4、果而削弱以至消失。這表明了動機具有（）A.始發(fā)機能 B.反應機能C. 選擇和動向機能 D.強化機能.美國心理學家麥克里蘭認為，在人的生存需要得到基本滿足的前提下，人的最主要需要有三種，它們是（）A.成就需要、尊重需要、成長需要B.成就需要、權利需要、成長需要C.成就需要、權利需要、合群需要 D.成就需要、成長需要、合群需要.模式：工作激勵水平=任務內(nèi)在激勵+任務完成激勵+任務結果激勵。這是下列哪種激 TOC o 1-5 h z 勵理論的基本觀點？（）A.期望理論B.公平理論C.綜合型激勵理論.某羊毛衫廠“全員塑形法”的理論的基礎是（）A.參與管理理論和麥克里蘭的成就需要理論B.ERGS 論C.

5、期望理論和奧德佛的 ERGS論D.D.ERG 理論參與管理理論和奧德佛的公平理論與雙因素理論A.封閉式的系統(tǒng)理論B.以人為本的理論C.開放系統(tǒng)理論D.以人迎合管理.組織行為學家認為，現(xiàn)代組織結構理論是一種（） 的理論.從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結三 個過程。這是組織變革程序中的（）A.勒溫程序 B.克利程序C.卡斯特程序D.艾諾芬程序.組織文化建設的出發(fā)點和歸宿是（）A.共同的價值觀B.組織目標或宗旨C.作風及傳統(tǒng)習慣 D. 行為規(guī)范和規(guī)章制度 二.填空題.組織行為學研究的基礎和出發(fā)點是 。.組織行為學的研究方法是采用 的方法，并綜合運用其他多種學科的

6、知識為手段。.研究人員在不能完全控制的情景下所進行的實驗叫做 。.個性主要是由個性傾向性和 兩大部分所組成。.自我知覺是指主體對自己的 的知覺，通過自我知覺發(fā)現(xiàn)和了解自己。.組織行為學認為，領導就是影響和指引他人（個體）或 來實現(xiàn)其目標的行為過程。.在通路一目標理論中，領導者發(fā)布指示，明確告訴下屬做什么，怎么做，這種領導方式是型領導。.可行性原則要求，一項正確的決策必須在現(xiàn)有的 條件下能夠順利實施。.根據(jù)成就需要理論，在人的生存需要基本得到滿足前提下，人的最主要需要有三種，即： 成就需要、權力需要和 。.組織成員的認同感是指組織成員愿意為組織目標而奮斗的 ,是組織中成員的群體 意識和集體態(tài)度的

7、總和。三.判讀題 TOC o 1-5 h z .組織行為學的兩重性主要是由多學科性、人本身的兩重行決定的。（）.在完成工作內(nèi)容大致一致的簡單的任務時，異質(zhì)群體結構的效率高。（）.從個體的角度看，群體規(guī)范意味著在某種情況下群體對一個人的思維方式的期待。（）.群體思維是傷害許多群體的一群疾病，它會嚴重影響群體績效。（）.有效的授權可以使領導者從非程序化事務中擺脫出來，集中精力抓大事。（）四.1.知覺防御.職業(yè)錨.角色期待.領導權威.公平感五，簡答題.按個人生命周期劃分，事業(yè)生涯的五個階段是什么.組織文化建立的指導原則有哪些.領導威信的作用是什么？.簡述對待壓力的有效方法和措施。六.論述題.聯(lián)系實際

8、說明管理者如何運用工作團隊的方法來調(diào)節(jié)群體間的互動。.聯(lián)系實際談談組織管理者如何應對組織老化的問題。復習題答案一、單項選擇題1.A 2,C 3.B 4.B 5.C 6.C 7.C8.A9.C10.A 11.A12.C13.D14.D15.C 16.C 17.A 18.C 19.A20.B二.填空題.個體2.系統(tǒng)分析3.準實驗4.個性心理特征 5.心理與行為狀態(tài) 6.組織（或群體和 組織）7.指令8.主客觀9.合群需要10.精神狀態(tài)三.判斷題.錯2.錯3.錯4.對5.錯 四、名詞解釋.知覺防御是指人們保護自己的一種思想方法的傾向。主要表現(xiàn)為比較容易注意觀察能滿足需要的那些事物，而對那些與滿足需要

9、無關的事物，視而不見，聽而不聞。.職業(yè)錨是指在職業(yè)選擇時所執(zhí)著的一種價值觀或關注焦點。.角色期待是指他人認為個人在一個特定的情景中應該做出什么樣的行為反應。.領導權威是指權利加上威信。權利是由上級根據(jù)領導者所擔負的職務和職位而賦予的，具 有法定性和強制性；威信是領導者在被領導者心目中的威望和信譽。.公平感是一種主觀現(xiàn)象，是人們通過自身與他人，或現(xiàn)狀與歷史的“收支比率”對照，產(chǎn) 生的公平知覺和相關的情緒體驗。它是一種心理狀況，屬于心理研究的范疇。五、簡答題.事業(yè)生涯按個人生命周期劃分，一般來說，人們的一生大致可以劃分為五個階段：成長階段（從出生到14歲）。這個階段最先占主導地位的是各種需要和幻想

10、。探索階段（15歲到24歲）。這階段大體發(fā)生在學校的業(yè)余活動和工作生涯的開始階段。創(chuàng)立階段（25歲至44歲）。尋找一個適當?shù)念I域，個人打算在這個領域中創(chuàng)立事業(yè)，永久保持 下去。維持階段（45歲到64歲）。想占住這個工作領域，個人繼續(xù)沿著所創(chuàng)立的事業(yè)道路前進。衰退階段（65歲以上）。.標準答案一：組織文化建立的指導原則有： 目標原則價值原則卓越原則激勵原則環(huán)境原則 個性原則相對穩(wěn)定原則。或者：目標原則價值原則卓越原則參與原則成效原則親密原則正直原則環(huán)境原則。.威信是領導者在被領導者心目中的威望和信譽，他表現(xiàn)為被領導者對領導者的尊重、 信賴、欽佩、崇敬和心甘情愿的服從、追隨、仿效的精神感召力。具體

11、而言，領導威信的作 用主要有：決定領導者影響力的強弱提高領導效能的重要條件有利于推進組織改革有助于融洽領導者與被領導者的關系有利于吸引人才。.排除或控制壓力來源， 抵消壓力的影響，增強個人抗拒壓力的隨能力，從事各項體育活動，適當?shù)娘嬍?，足夠的睡眠，以及治療等，都是行之有效的對付壓力的方法和措施。?體來說，有以下方法：以改變行為方式來減輕和抵消壓力，如重新確定新的目標管理，改善工作環(huán)境，重 新設計組織結構和工作任務，進行工作職務的分析等。積極開展散步、慢跑、打網(wǎng)球、游泳等體育活動，從而增強抵消壓力的本領。采用“深肌肉放松法”、“精神放松法”和“快速放松法”等方法，來增加對壓力的承受能力。六、論

12、述題(1)工作團隊法管理者管理群體間互動的一種非常重要的方法；(2)管理者針對經(jīng)常發(fā)生的問題設計工作團隊。工作團隊的成員具有雙重身份；平時他們在各自所處的職能部門工作， 有問題時加入工作團隊進行工作，任務完成后又回到各自的職能部門。(3)當工作任務非常復雜，在管理群體互動中出現(xiàn)許多問題，而且這些問題運用規(guī)則與程 序、層次等級法、計劃法、聯(lián)絡員法、特別工作組法都無法徹底解決時，并且解決的時間很 長，溝通的面很廣，而高層領導者又不能長久在現(xiàn)場時，工作團隊法是管理群體互動的最佳方法。(4)美國波音公司在對飛行事故進行協(xié)同調(diào)查時，就是采用了這種交叉功能型的工作團隊方法。當波音飛機發(fā)生意外事故時，公司會立即派出一個由不同部門成員組成的工作團隊奔向現(xiàn)場。任務完成后，團隊成員又回到各自的職能部門進行工作。(1)任何一個組織均處在其生命周期的某一發(fā)展階段，如果不進行組織變革，就可能面 臨著老化的危險；(2)善于識別判斷組織是否老化。組織老化有一些主要的標志，管理者可以通過以下方面的分析準確判斷組織是否面臨老化的危機。