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文檔簡(jiǎn)介
1、開創(chuàng)自己直銷的事業(yè)!直銷事業(yè)手冊(cè)成功篇給想成功的人 堅(jiān)守誠(chéng)信、正直的原則。管理經(jīng)驗(yàn)和溝通能力是可以在日后工作中學(xué)習(xí)的,但一顆正直的心是無價(jià)的。一個(gè)人品不完善的人不可能成為一個(gè)真正有所作為的人。 。就是那些身邊的所謂小事,往往成為一個(gè)人塑造人格和積累誠(chéng)信的關(guān)鍵。一些貪小便宜、耍小聰明的行為只會(huì)把自己定性為一個(gè)貪圖小利、沒有出息的人的形象,最終因小失大。中國(guó)有“勿以惡小而為之”的古訓(xùn),很值得記取。 表達(dá)能力絕不只是你的口才。在表達(dá)自己思想的過程中,非語言表達(dá)方式和語言同樣重要有時(shí)作用甚至更明顯。這里所講的非語言表達(dá)方式是指人的儀表、舉止、語氣、聲調(diào)和表情等。因?yàn)閺倪@些方面,人們可以更直觀、更形象地
2、判斷你為人做事的能力,看出你的自信和熱情,從而獲得十分重要的第一印象。 在團(tuán)隊(duì)之中,要勇于承認(rèn)他人貢獻(xiàn)。如果借助了別人的智慧和成果,就應(yīng)該聲明。如果得到了他人的幫助,就應(yīng)該表示感謝。這也是團(tuán)隊(duì)精神的基本體現(xiàn)。 做一個(gè)主動(dòng)的人。你應(yīng)該不只是被動(dòng)地等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是主動(dòng)去了解自己要做什么,并且規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成。 一個(gè)積極主動(dòng)的人還應(yīng)該虛心聽取他人的批評(píng)和意見。其實(shí),這也是一種進(jìn)取心的體現(xiàn)。 要想把握轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì),就必須學(xué)會(huì)說服他人,向別人推銷自己或自己的觀點(diǎn)。在說服他人之前,要先說服自己。你的激情加上才智往往折射出你的潛力,一個(gè)好的自我推銷策略可以令事情的發(fā)展錦上添花。
3、 給想成功的人 挑戰(zhàn)自我、開發(fā)自身潛力。我個(gè)人認(rèn)為,一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)對(duì)于他將來的治學(xué)、經(jīng)商或從政都是十分重要的。在任何時(shí)候、任何環(huán)境里,我們都應(yīng)該有意識(shí)地培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。 給自己設(shè)定目標(biāo)是一件十分重要的事情。目標(biāo)設(shè)定過高固然不切實(shí)際,但是目標(biāo)千萬不可定得太低。在21世紀(jì),競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)沒有疆界,你應(yīng)該放開思維,站在一個(gè)更高的起點(diǎn),給自己設(shè)定一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn),才會(huì)有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景.切不可做井底之蛙.在訂立目標(biāo)方面,千萬不要有寧為雞首,不為牛后的思想。 一個(gè)一流的人與一個(gè)人一般的人在一般問題上的表現(xiàn)可能一樣,但是在一流問題上的表現(xiàn)則會(huì)有天壤之別。美國(guó)著名作家威廉。??思{說過:“不要盡
4、全力去和你的同事競(jìng)爭(zhēng)。你更應(yīng)該在乎的是:你要比現(xiàn)在的你更強(qiáng)。 在確立將來事業(yè)的目標(biāo)時(shí),不要忘了自問:“這是不是我最熱愛的專業(yè)?我是否愿意全力投入?”對(duì)自己所選擇從事的工作應(yīng)該充滿激情和想象力,對(duì)前途中可能出現(xiàn)的各種艱難險(xiǎn)阻無所畏懼。不斷地挑戰(zhàn)自我、完善自我,讓自己的一生過得精彩和充實(shí)。 開誠(chéng)布公,敢于說不,這才是尊重自己思想意愿的表現(xiàn)。當(dāng)然,在表達(dá)你的意見時(shí),無論反對(duì)的批評(píng)都應(yīng)是建設(shè)性的,有高度誠(chéng)意的,而不是為批評(píng)而批評(píng),為辯論而批評(píng)。我贊成的方式是提供建設(shè)性的正面意見。當(dāng)然,你也要學(xué)習(xí)用適當(dāng)?shù)姆椒ê涂跉獗磉_(dá)你的意見,這樣,你的批評(píng)才會(huì)奏效。成功從改變自我開始 愛自己是浪漫人生的起點(diǎn)!奧斯卡威
5、爾德 在你成長(zhǎng)的過程中,父母、長(zhǎng)輩和老師可能曾經(jīng)告訴過你,愛自己是一種自私的行為。他們甚至可能還會(huì)告訴你,這種自私可能會(huì)使你不懂得如何去愛別人。 將愛自己等同于自私,這是受文化局限的產(chǎn)物,它使你看不到自己擁有的巨大潛能。我們這里所說的愛并不是虛榮、貪婪、傲慢、自命不凡,而是一種善待自己的情感,是對(duì)自己的無條件接受。如果你能夠認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)有自尊心的綜合體,如果你能夠注意養(yǎng)生。保持自己的身心健康,那你就已經(jīng)學(xué)會(huì)愛自己了。如果你擁有了這種愛,那你也就可以把它奉獻(xiàn)給別人了。 還有一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為愛必須作用于某個(gè)對(duì) 象上。實(shí)際上。愛非常像花散出的香氣.無論有沒有人去聞它,香氣都是存在的。那些有愛的天性
6、的人們,無論他們走到哪里,都會(huì)輻射出愛。而且。他們把愛撒播給別人并不是通過壓制自己的欲望、犧牲個(gè)人的需要來實(shí)現(xiàn)的。而是由于他們十分充實(shí)地享受生活,所以非常希望別人也能分享這種快樂。他們?cè)谟焉频貙?duì)待他人的過程中,發(fā)現(xiàn)自己能夠獲得一個(gè)愉悅的心情,這種愉悅正是他們的愛產(chǎn)生的源泉。 你可以試一試: 在你比較輕松、事情比較少的日子里,專門選擇出一天時(shí)間。在這一天中,做你自己最要好的朋友。滿懷感情地對(duì)待自己,為自己祝福,將自己泡在充滿泡沫的浴缸中,放聲歌唱。為自己做一頓最愛吃的飯菜,慢慢地享用。用一整天的時(shí)間來愛自己。 通過友善地對(duì)待自己、你會(huì)逐漸地覺得自己的狀態(tài)開始好轉(zhuǎn)。覺得生活是美好的。 成功經(jīng)銷商的
7、習(xí)慣成功是一種習(xí)慣,失敗也是一種習(xí)慣。你的習(xí)慣無法改變,但可以用好的習(xí)慣來替代。成功很簡(jiǎn)單,只要養(yǎng)成習(xí)慣,如此而已。以下是成功者十三個(gè)價(jià)值連城習(xí)慣,我們稱之“百萬元的習(xí)慣”。 一:成功者清楚地了解他做每一件事情的目的。成功者雖重視事情的結(jié)果,但更重視事情的目的,而目的的清楚則有助于他達(dá)成結(jié)果并且享受過程; 二:成功者下決定迅速果斷,之后若要改變決定,則慎思熟慮。一般人經(jīng)常在下決定時(shí)優(yōu)柔寡斷,決定之后卻又輕易更改;成功者之所以能迅速下決定,因?yàn)樗智宄约旱膬r(jià)值層級(jí)和信念,了解事情的輕重緩急,因此能有系統(tǒng)的處理; 三:成功者喜歡傾聽。傾聽并非是去聽對(duì)方說的話,而是去聽對(duì)方話中的意思。傾聽的技巧
8、包括:一、傾聽時(shí)不打斷對(duì)方的談話;二、把對(duì)方的話聽完;三、即使不需要記錄,你都可以聽出來對(duì)方的意思;四、把所有問題記在腦海,等對(duì)方說完后在一次性發(fā)問。 四:成功者設(shè)定“當(dāng)日計(jì)劃”。成功者在前一天晚上或一早就會(huì)把當(dāng)天要處理的事情全部列出來,并依照重要性分配時(shí)間。他管理事情而非管理時(shí)間。 五:寫日記的法則:A、保持彈性,重表達(dá)思想,而不用太多嚴(yán)格規(guī)則;B、持續(xù);C、用來設(shè)計(jì)你的生命價(jià)值和中心思想;成功經(jīng)銷商的習(xí)慣D、記錄每件事情的差異化;E、記錄特殊時(shí)刻及事件;F、解決問題;G、學(xué)習(xí)問更好的問題;H、在日記上寫下自己的宣言;I、把每日寫下的東西在月底復(fù)習(xí);J、深刻自己的記憶和經(jīng)驗(yàn)。 六:做喜歡的事
9、。 七:勤于練習(xí)基本動(dòng)作。 八:運(yùn)用自我暗示的力量。自我暗示就是把目標(biāo)用強(qiáng)烈語氣不斷念出聲音,告訴自己,讓潛意識(shí)無法分辨真假,因此相信它。 九:運(yùn)用冥想的技巧。當(dāng)你不斷想象自己達(dá)成目標(biāo)時(shí)的情景,潛意識(shí)會(huì)引導(dǎo)身體作出那些效果。 十:保持體力或創(chuàng)造更多精力。 十一:成功者人生的目的通常是超越自我,立志為大多數(shù)人貢獻(xiàn)自己的力量,為使命而非為金錢工作。 十二:成功者有系統(tǒng)。成功者都有一套方法來整理思想、行為,因此能不斷地實(shí)踐在自己身上,并且教導(dǎo)別人。 十三:成功者找方法,失敗者找理由。成功者愿意做失敗者不愿意做的事情。 如果你能不斷采取以上做法,進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣的話,這些習(xí)慣對(duì)你可能不只是百萬元的價(jià)值,更
10、可能帶給你金錢和心中的富有。 成功思維的15個(gè)模式一、外表:為成功而打扮。1、職業(yè)套裝是“第一筆”投資。2、設(shè)想“你心目中的成功者的妝扮”是怎么樣的?二、思維會(huì)影響行動(dòng)行動(dòng)會(huì)影響情感。1、你有潛意識(shí)。2、你有潛能。3、成功只須選擇正確的習(xí)慣。三、專家的自信:以微笑的目光“直視”對(duì)方。大聲地告訴對(duì)方(不論是誰?。何沂菍<?,我會(huì)教你正確的方法。四、目標(biāo)培訓(xùn)法:讓我們來看看你會(huì)以“此項(xiàng)事業(yè)”中,獲得哪些益處?五、講演能力訓(xùn)練:運(yùn)用你的潛意識(shí)。列出你感興趣的任何話題。將大家的話題寫在紙條上集中起來,每人隨機(jī)抽簽,然后作“即興演講”。三段論式演講:A、要講什么;B講故事;C講了什么。成功思維的15個(gè)模
11、式立刻糾正姿式、發(fā)言、表情。六、成功的定義:達(dá)成目標(biāo)、享受過程、為社會(huì)做貢獻(xiàn)。成功可以模仿,成功可以復(fù)制,照成功者的信念做。成功者具有:良好的心態(tài),優(yōu)秀的能力技巧,每天練習(xí)1000次希望就是絕望。想成功=不成功。一定要成功=成功苦練:練技術(shù),練能力;巧練:練態(tài)度,練頭腦。七、如何策劃:抓住最大的趨勢(shì)。行動(dòng)導(dǎo)致結(jié)果,但只有正確的行動(dòng),全力以赴的行動(dòng),才導(dǎo)致正確的結(jié)果(成功)。八、冠軍是一種習(xí)慣。1、銷售冠軍:重拳出擊,比要求得做的更多。2、積極但不要心急,準(zhǔn)確地思維。3、要問自己兩個(gè)問題:成功思維的15個(gè)模式A、我今天學(xué)習(xí)了什么?B、我明天如何能做得更好?4、大成就是小成績(jī)的累積。5、成功是每一
12、個(gè)環(huán)節(jié)都成功,冠軍對(duì)每件事情要求非常嚴(yán)格。6、銷售冠軍:重信用,守承諾。7、銷售冠軍:一馬當(dāng)先,乘勝追擊。8、銷售冠軍:重信用,守承諾。9、銷售冠軍從每天拜訪20個(gè)客戶開始。10、銷售冠軍沒有借口。11、銷售冠軍絕對(duì)不低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。12、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。13、不要把身邊的人作為對(duì)手,而要把世界冠軍做為對(duì)手。14、面對(duì)壓力才會(huì)成長(zhǎng)。冠軍主動(dòng)挑戰(zhàn)壓力。九、沒有人生來會(huì)跳高,方法是后天學(xué)來的。1、人要自信,但不能自大。2、億萬富翁從百元開始,百元從交換名片、建立顧客檔案開始。3、堅(jiān)持創(chuàng)新,進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)最少領(lǐng)域。4、自己白紙黑字寫下:“我可以做得更好的10個(gè)方面”?成功思維的30個(gè)模式十、
13、行動(dòng)力來自于活力。1、失?。ㄝ敚┎灰o,關(guān)鍵要檢討,主動(dòng)檢討是成功之母。2、管好前景。3、頂尖的經(jīng)銷商,賣的是自己的態(tài)度。4、我人生沒任何問題,只是態(tài)度有問題。5、態(tài)度是一種選擇,你自己完全可做選擇。6、必須主動(dòng)與這世界上所有高手過招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。 十一、成為冠軍(各行業(yè)頂尖人士)的第一要決:下定決心。1、下定決心=切斷一切退路!2、人只有二類人:一是上流(以第一為目標(biāo)的人),二是不入流。3、當(dāng)一個(gè)人下定決心之后,他的潛意識(shí)可提供的能量是無限的。4、要真正地下定決心,這只有你自己才知道。(混沌開基)。5、銷售冠軍不在乎別人的冷言冷語。第一名不跟普通的人在一起消遣,只跟一流的
14、人在一起合作或競(jìng)爭(zhēng)。6、冠軍主動(dòng)影響別人,也影響別人成為冠軍。7、銷售冠軍不是個(gè)人的,而是使團(tuán)隊(duì)成為冠軍,擁有團(tuán)隊(duì)精神,要互相支持。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為冠軍。成功思維的15個(gè)模式十二、成為銷售冠軍關(guān)鍵是:擁有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)(有足夠的理由)。1、成功是一個(gè)心理學(xué)的游戲,不斷地給自己更努力的理由。2、更強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)(今年!本月?。?、動(dòng)機(jī)舉例:給女兒買一臺(tái)電腦為兒子買一套教材為妻子開一家小店為企業(yè)提供更好的培訓(xùn)十三、說服任何人的二個(gè)方法:給他痛苦(不賣產(chǎn)品會(huì)有什么痛苦),給他快樂。十四、冠軍的持質(zhì):誠(chéng)懇腳踏實(shí)地謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度良好的性格,良好的個(gè)性保持感恩的心態(tài)良好的形象豐富的知識(shí)永不服輸?shù)木瘢ㄊ率鲁晒?,是因?yàn)?/p>
15、凡做一事,不成功不罷休)成功思維的15個(gè)模式向不可能挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)比別人多走一里路(多做一些)。十五、冠軍誕生于持續(xù)的“學(xué)”和“練”。1、一個(gè)偉大的球員之前有一個(gè)偉大的教練。2、成功的教練會(huì)將成功的習(xí)慣傳至失敗的成員。3、先使自己成為成功者,才能教別人如何成功4、擁有成功者的形象5、盡力不如比人更努力!直銷事業(yè)成功十大法寶一:分享與關(guān)懷 把直銷工作當(dāng)作是公益事業(yè)去經(jīng)營(yíng),以宗教家的情操去對(duì)待別人、關(guān)心伙伴、也能造就成功的契機(jī)!二:相信 “相信”是事業(yè)的獨(dú)媒,信者才能投入其中,不信者根本不可能做得好?!跋嘈拧钡膶用娉讼嘈抛约?、相信公司、相信產(chǎn)品,更要相信組織成員。三:以身作則 “以身作則”是成功者經(jīng)常
16、掛在嘴邊的話,事實(shí)證明他們的成就大凡確是與眾不同。直銷領(lǐng)域中強(qiáng)調(diào)“每會(huì)必到”,有作為的領(lǐng)導(dǎo)人總是帶頭先行。四:簡(jiǎn)單復(fù)制 “簡(jiǎn)單的事情勿復(fù)雜化,復(fù)雜的事情更需簡(jiǎn)單化”,這是直銷成功的一大守則。在最短的時(shí)間內(nèi)裝備齊全,迅速掌握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是做一個(gè)成功的直銷人員所必備的專業(yè)技能。 五:先利人后利己 “幫助別人先取得成功”,如此這般理念聽來似乎不可思意,但在講求團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、組織拓展的直銷領(lǐng)域中,這卻是成功者必備的信念。直銷事業(yè)成功十大法寶六:堅(jiān)持,再堅(jiān)持 堅(jiān)持不放棄的人,才能有更多正面思考的時(shí)間、更深刻屢敗屢戰(zhàn)的信念,從而贏得更多成功的機(jī)遇。七:歸零、學(xué)習(xí) 來自不同背景經(jīng)歷的人想取得直銷事業(yè)的成功,“歸零、
17、學(xué)習(xí)”是一個(gè)重要因素。而學(xué)習(xí)的范疇不僅僅是產(chǎn)品面的專業(yè)知識(shí),更包括人際關(guān)系、行銷技巧、肢體語言、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與情緒管理、時(shí)間管理,所以,有計(jì)劃且不停地順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)及經(jīng)營(yíng)需求學(xué)習(xí),才是事業(yè)永續(xù)的秘籍。八:凸顯不同 凸顯不同,并非鼓勵(lì)特立獨(dú)行、與人背道而馳,或只強(qiáng)調(diào)制度和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),而是指凸顯自己的核心價(jià)值觀與組織文化。九:運(yùn)用新戰(zhàn)略 打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式、組織創(chuàng)新、導(dǎo)入行銷新概念、然后轉(zhuǎn)化成締結(jié)新人的得力說詞;譬如有人結(jié)合電腦數(shù)位工具,架設(shè)網(wǎng)站開辟更寬廣的銷售通道等。十:自我檢討并改進(jìn) 直銷的運(yùn)作模式講求復(fù)制,但實(shí)行的卻是人性化且因人而異、因才施教的功夫,惟有反省檢討、逐步修正才能取得更大的進(jìn)步,最終獲
18、得成功。成功人的10種好習(xí)慣1.懂得做人。品德高尚是成功之本。會(huì)做人,別人喜歡你,愿意和你合作,才容易成事。習(xí)慣于能真誠(chéng)地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),對(duì)人誠(chéng)實(shí)、正直、公正、和善和寬容,對(duì)其他人的生活、工作表示深切的關(guān)心與興趣。臺(tái)灣著名企業(yè)家張忠謀在黑金橫行的社會(huì)大環(huán)境下依然從來不走后門、不走政商關(guān)系,更拒絕鉆法律漏洞,贏得企業(yè)界和民眾的極大尊重,官員也因此從來不敢故意刁難他的企業(yè)。2.善于決策。一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于“做正確的事情”,同時(shí)幫助各階層的主管“把事情做正確”。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案總是不止一個(gè),決策就是要對(duì)各種方案進(jìn)行分析、比較,然后選擇一個(gè)最佳方案。四川長(zhǎng)虹總裁倪潤(rùn)峰199
19、6年率先拿起價(jià)格武器將彩電大幅降價(jià),從而確立國(guó)產(chǎn)彩電的主導(dǎo)地位,正是看準(zhǔn)市場(chǎng)、果斷決策的典型。3.相信自己。一個(gè)成功人士都有很強(qiáng)的信心,有時(shí)會(huì)有咄咄逼人之勢(shì)。他們既會(huì)在自己內(nèi)心里相信自己,也會(huì)在公眾面前表現(xiàn)出這種自信心。成功學(xué)的研究成果表明:成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財(cái)富的源泉。英特爾總裁葛洛夫認(rèn)為“只有偏執(zhí)狂才能生存”,堅(jiān)持與自信成就了英特爾今天的偉業(yè)。 4.明確目標(biāo)。一個(gè)比較完美成功者習(xí)慣于為他們的企業(yè)建立目標(biāo),并使全體員工為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。什么是領(lǐng)導(dǎo)?世界級(jí)企管大師班尼士下了個(gè)定義:“創(chuàng)造一個(gè)令下屬追求的前景和目標(biāo),將它轉(zhuǎn)化為大家的行為,并完成或達(dá)到所追求的前景和目標(biāo)。 5.充滿熱忱。熱忱
20、有時(shí)候比領(lǐng)導(dǎo)者的才能重要,若二者兼具,則天下無敵。產(chǎn)生持久的熱忱方法之一是定出一個(gè)目標(biāo),努力工作達(dá)到這個(gè)目標(biāo),而在達(dá)到這個(gè)目標(biāo)之后,再定出另一個(gè)目標(biāo),再去努力達(dá)到。這樣做可以提供興奮和挑戰(zhàn),如此就可以幫助一個(gè)人維持熱忱而不墜。 成功人的10種好習(xí)慣6.頑強(qiáng)精神。如果說有一種素質(zhì)幾乎為所有的成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的話,那就是頑強(qiáng)精神。所謂頑強(qiáng),并不是達(dá)到愚蠢地步的頑固,它是一種下決心要取得結(jié)果的精神。 7.重視人才。企業(yè)最好的資產(chǎn)是人,同樣,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的美德在于挑選好的合作伙伴。選一個(gè)適合的人,比選一個(gè)優(yōu)秀的人來得重要。除了專業(yè)所必備的素質(zhì)之外,他們找人要看3種東西:一是必須精力充沛。有精神、有氣
21、派,這樣的人可以走長(zhǎng)途,可以感染人,適應(yīng)變動(dòng)。二是要正直。考慮個(gè)人利益的同時(shí),能夠考慮到公司的利益。三是要有智慧和膽識(shí),有進(jìn)行思考的能力和魄力。8.充分授權(quán)。著名的領(lǐng)導(dǎo)者知道,授權(quán)的真正手段是能夠給人以責(zé)任、賦予極力,并保證有一個(gè)良好的報(bào)告反饋系統(tǒng)。美國(guó)前總統(tǒng)里根是一個(gè)出名的放任主義者,他只關(guān)注最重要的事情,將其它事情交給手下得力的人去負(fù)責(zé),自己因此可以經(jīng)常去打球、度假,但并不妨礙成為美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。 9.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是一個(gè)能激發(fā)起員工動(dòng)力的人。組織起一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是一件非常艱難和重要的事情。激發(fā)起他們的熱情,挖掘出每一位團(tuán)隊(duì)成員的聰明與潛力,并將他們協(xié)調(diào)起來,是
22、成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一種能力。 10.終生學(xué)習(xí)。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨著更新觀念、提高技能的挑戰(zhàn),因此需要終生地學(xué)習(xí)。衡量企業(yè)成功的尺度是創(chuàng)新能力,而創(chuàng)新來源于不斷的學(xué)習(xí),不學(xué)習(xí)不讀書就沒有新思想,也就不會(huì)有新策略和正確的決策??鬃诱f:“朝聞道,夕死可矣?!闭墙K生學(xué)習(xí)的最佳寫照。成功經(jīng)銷商必須經(jīng)歷的三個(gè)階段第一階段:“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望盡天涯路” 營(yíng)銷新人在這個(gè)階段要做好以下幾項(xiàng)工作,才能盡快地?cái)[脫迷茫的狀態(tài): 1、多學(xué)。中國(guó)的高等教育較多地表現(xiàn)為應(yīng)試教育,哪怕是作為市場(chǎng)營(yíng)銷“科班”出身的“營(yíng)銷才子”,其在大學(xué)時(shí)所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)也一般很難在較短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的“
23、生產(chǎn)力”,因此,這就需要營(yíng)銷新手在初入市場(chǎng)一線時(shí),一定要拋棄“眼高手低”、“好高騖遠(yuǎn)”的不切實(shí)際的想法,而一定要以空杯歸零的心態(tài),去進(jìn)行深入地學(xué)習(xí)。那么,如何學(xué)習(xí),向誰來學(xué)習(xí)呢?第一,向上司學(xué)習(xí)。上司只所以能成為你的上司,一定有其過人之處,所以,一定要多向上司學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗、打苦仗、打勝仗的方法,并且,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),還會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好的印象,個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)也會(huì)相應(yīng)地增加,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)都喜歡謙虛而好學(xué)的人。第二,向同事學(xué)習(xí)。“三人行,必有我?guī)煛?,多向身邊的同事學(xué)習(xí),不僅會(huì)給你帶來好的人緣,給人以隨和、易交往的好印象,而且還容易得到他人的幫助,而很快就與團(tuán)隊(duì)打成一片。第三,向企業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)所
24、在企業(yè)的文化和管理制度、學(xué)習(xí)企業(yè)的發(fā)展史、壯大史,學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí),學(xué)習(xí)競(jìng)品企業(yè)好的策略與方法等等。第四,向客戶學(xué)習(xí),尤其是向經(jīng)銷商學(xué)習(xí)。不要老是認(rèn)為經(jīng)銷商連高中甚至初中都沒有畢業(yè),舉止、談吐粗魯而不屑一顧,從而不去學(xué)習(xí)。其實(shí),很多經(jīng)銷商都有其獨(dú)特的思路和優(yōu)勢(shì)而可供我們學(xué)習(xí)的,關(guān)鍵的是,我們能不能發(fā)現(xiàn)。比如,經(jīng)銷商做市場(chǎng)的魄力和膽量,經(jīng)銷商良好人際關(guān)系即人脈的建立技巧等等。 2、多看。很多營(yíng)銷新手,在開始第一次出差,或第一次與客戶進(jìn)行洽談時(shí),總感覺自己信心或底氣不足,找不到與客戶談判的要點(diǎn),容易被客戶說服等等,其實(shí),這在很多方面都是因?yàn)闋I(yíng)銷新手缺乏發(fā)現(xiàn),缺乏多看的緣故。成功經(jīng)銷商必
25、須經(jīng)歷的三個(gè)階段因此,在我們操作市場(chǎng)時(shí),一定要發(fā)揚(yáng)多看的良好習(xí)慣。多看,不僅要能見機(jī)行事,見縫插針地幫助客戶去做一些事情,從而贏得客戶的歡迎與好評(píng),而且還要多看比如上司與客戶談判的技巧,客戶與二批商打交道的“門道”,多看同事操作市場(chǎng)的成功方法,多看客戶的處世方法及其生活習(xí)慣與愛好等等,通過多看,有時(shí)我們可以少走彎路,做事可以有的放矢,從而可以贏得更多的把控市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。 3、多讀。面對(duì)浩如煙海的營(yíng)銷著作以及理論典籍,我們有時(shí)候確實(shí)不知所措,不知該讀那些書好。筆者建議,讀書也要根據(jù)自己所處階段,不要我們還處在業(yè)務(wù)代表的層次就去讀營(yíng)銷高層才要讀的企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、情景管理等等恢弘巨篇,而一定要讀我們
26、現(xiàn)實(shí)所需的一些書籍,并且最好是實(shí)戰(zhàn)類的,上午看了,下午就能用的那種刊物。比如,可以精選諸如菲利普.科特勒的整合營(yíng)銷理論的書籍一本,這類的著作不要太多,太多了,容易眼花擾亂,而越讀越迷糊。好的書籍,一本就足夠了。也可以再選擇一本雜志,比如,銷售與市場(chǎng),其有五種版本,可以擇其中一本而讀之,如其出版的營(yíng)銷培訓(xùn)版,就很適合一線或營(yíng)銷新人去讀,實(shí)用性以及實(shí)戰(zhàn)性都比較強(qiáng)。 4、多練。多學(xué)、多讀、多看,其實(shí)最終都是為了多練,學(xué)以致用嘛。怎么練,先去模仿和復(fù)制。比如,你看了同事在A市場(chǎng)做了一個(gè)非常好的促銷方案后,那你就可以把它變通一下,結(jié)合你所負(fù)責(zé)的比如B市場(chǎng)的實(shí)際情況,將其“改頭換面”,變成自己的東西,但切
27、忌不能照抄照搬。同時(shí),結(jié)合方案的實(shí)際運(yùn)行情況,適時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整與修訂,最終形成自己的操作體會(huì)與感悟,為自己摸索出一套適合自己的操作市場(chǎng)的模式。其實(shí),成功很簡(jiǎn)單,就是復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情正確做,正確的事情重復(fù)做。 成功經(jīng)銷商必須經(jīng)歷的三個(gè)階段 營(yíng)銷新手上路的快慢與否,就取決于其領(lǐng)悟力的高低,取決于其能不能多學(xué)、多讀、多看、多練,營(yíng)銷新人只有做好了以上幾點(diǎn),其迷茫的局面才能更快地得以改善,才能更好地步入其發(fā)展的第二階段。第二階段:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴” 在這個(gè)階段,經(jīng)銷商要做好以下幾項(xiàng)“修煉”,一是心理的歷練;二是技能的提升;三是形成自己的營(yíng)銷模式。心理的歷練,主要是指作為優(yōu)
28、秀的經(jīng)銷商應(yīng)該具備的一些心態(tài),比如;自信的心態(tài)、積極的心態(tài)、敬業(yè)的心態(tài)、吃苦耐勞的心態(tài),吃虧的心態(tài)等等;技能的提升,則是指快速成長(zhǎng)自己而需要具備和強(qiáng)化的一些能力,比如,管理經(jīng)銷商的能力、操作市場(chǎng)的能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、培訓(xùn)的能力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力的提升等;而形成自己的營(yíng)銷模式,即是要能夠獨(dú)立而開創(chuàng)性的工作,因?yàn)榻?jīng)銷商要想比同行、同事優(yōu)秀,要想早出人頭地,就必須能夠有自己的“思想”,能夠變通而開創(chuàng)性的展開工作,比如,差異化策略的實(shí)踐,終端客戶的招商等等,其實(shí),這也是經(jīng)銷商提高自己的領(lǐng)導(dǎo)與操作水平,樹立自己的權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)地位的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中,經(jīng)銷商還需要努力實(shí)現(xiàn)四勤:1、腿勤。腿腳勤快,是經(jīng)銷商
29、成功的關(guān)鍵要素,很難想象,一個(gè)“五谷不分,四肢不勤”的經(jīng)銷商能夠獲得客戶的好評(píng),領(lǐng)導(dǎo)的信賴?因此,經(jīng)銷商要想比別人獲得更快地成長(zhǎng),就必須腿要勤,要學(xué)會(huì)用腿腳來“丈量”市場(chǎng),如果你能用你的雙腳把市場(chǎng)完完整整地“走”一遍,我想新客戶是肯定會(huì)找到的,新的與二批與零售商的關(guān)系也會(huì)很好建立,關(guān)鍵的是你能不能做得到。能不能當(dāng)別人的雙腳已在休憩時(shí),而你的雙腳還飛奔在市場(chǎng)上、前進(jìn)的征途中。成功經(jīng)銷商必須經(jīng)歷的三個(gè)階段2、手勤。上帝賜予我們雙腳是讓我們用來走路的,而給予我們雙手,則是用來為自己同時(shí)也是為別人做事的,當(dāng)我們做到手勤的時(shí)候,我們往往能夠成人達(dá)己,并獲得意想不到的收獲。筆者所任職的一個(gè)公司的營(yíng)銷員在開
30、發(fā)一個(gè)新客戶時(shí),沒有急于推銷產(chǎn)品、商談?wù)?,而是見縫插針地為正在忙碌的準(zhǔn)客戶裝卸貨物,遞拿產(chǎn)品,忙得不亦樂乎,結(jié)果,這個(gè)被別的廠家認(rèn)為是很難纏的客戶卻做了公司的總代理,并成為了這個(gè)營(yíng)銷員的“鐵桿子”客戶。在運(yùn)作市場(chǎng)或創(chuàng)立自己個(gè)人品牌的過程中,手勤腳快有時(shí)會(huì)出奇制勝,并往往會(huì)收到“無心插柳柳成蔭”的效果。 3、嘴勤。嘴勤,是一個(gè)經(jīng)銷商必須具備的基本功,可筆者在日常的銷售管理當(dāng)中,卻發(fā)現(xiàn)有些經(jīng)銷商市場(chǎng)做的非常棒,卻不善于表達(dá),尤其不善于向陌生人表達(dá),而這是一個(gè)經(jīng)銷商成長(zhǎng)的大忌。因此,作為一個(gè)優(yōu)秀而老練的營(yíng)銷員,應(yīng)該是一個(gè)語言表達(dá)能力強(qiáng)的人,他知道“到什么山唱什么歌”,知道“見什么人說什么話”,比如
31、,見了上級(jí),要把姓氏及職務(wù)“喊”出來,哪怕是自己的鐵哥們;見了年老的,應(yīng)該稱呼“阿姨”或“大叔”;見了比自己大的,知道叫“大哥”、“大姐”,從而給自己的業(yè)務(wù)開展及人際交往增添一道潤(rùn)滑劑。經(jīng)銷商只有做到了嘴勤,才能受客戶喜歡,受消費(fèi)者愛戴,從而讓企業(yè)滿意,以獲得更好、更大的發(fā)展空間和平臺(tái)。 4、腦勤。腦勤,是指作為經(jīng)銷商要擅長(zhǎng)總結(jié)和動(dòng)腦,要把自己的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)善于歸納和提煉,從而更好地指導(dǎo)今后的工作,使錯(cuò)誤不致再犯,讓經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)廣大,從而使自己成為一個(gè)會(huì)思考的營(yíng)銷“智”者,比如,出差在外,當(dāng)我們“收工”回到賓館,我們可否躺在床上把自己當(dāng)天的工作“過過電影”,可否把好而有效的心得體會(huì)寫在本上,把失
32、敗的教訓(xùn)記下來,作為我們借鑒的“范本”,成功經(jīng)銷商必須經(jīng)歷的三個(gè)階段長(zhǎng)此既往,我們就可以獲得進(jìn)步,就可以在不斷積累經(jīng)驗(yàn)的過程中,實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變,形成自己的營(yíng)銷運(yùn)作模式。 能說、會(huì)寫、善做,是營(yíng)銷員獲得成功的不二法寶。在這個(gè)過程中,作為營(yíng)銷員還要學(xué)會(huì)跟“營(yíng)銷”談戀愛,要善于把“生活營(yíng)銷化,營(yíng)銷生活化”,從而在工作中能夠不斷加以磨練,讓自己不斷得到提升或升華,為自己的成功不斷地加大籌碼。第三階段:“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處” 在這個(gè)階段,有的經(jīng)銷商“十年磨一劍”,而成為了企業(yè)“日進(jìn)斗金”的高管,而有的經(jīng)銷商則創(chuàng)辦了自己的實(shí)體,成為了企業(yè)的老板,并且,在他們成功到達(dá)“金字塔”頂
33、或成為了自己企業(yè)的掌舵人后,他們往往就可以得到:鮮花、掌聲、金錢以及聲譽(yù),但經(jīng)銷商在達(dá)到這個(gè)階段之后,仍然需要在以下方面強(qiáng)化自己: 1、不斷學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的年代,“物競(jìng)天擇,適者生存”的生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,促使我們必須“活到老,學(xué)到老”,因此,作為經(jīng)銷商,不論你是多么的成功,你都必須有一種危機(jī)意識(shí),知道“淘汰期”或“破產(chǎn)期”近在咫尺,經(jīng)銷商只有不斷學(xué)習(xí)了,才能不被社會(huì)和企業(yè)所淘汰,才能在“燈火闌珊處”保持清醒的頭腦,從而使自己時(shí)刻立于不敗之地。 2、保持創(chuàng)新。創(chuàng)新是立業(yè)之本?!傲魉桓瑧魳胁惑肌?,做營(yíng)銷最忌安于現(xiàn)狀,最怕小富即安,作為一個(gè)經(jīng)銷商,如果他的思維停滯了,那么,他的職業(yè)生涯的“
34、黃金期”也就宣告結(jié)束了,他就會(huì)“必死無疑”。經(jīng)銷商只有保持了創(chuàng)新的意識(shí),不斷地創(chuàng)新思維,創(chuàng)新模式,所從事的營(yíng)銷工作才能基業(yè)常青,才能在經(jīng)歷了一個(gè)成功之后,不斷地走向另一個(gè)成功。 成功經(jīng)銷商必須經(jīng)歷的三個(gè)階段3、勇于挑戰(zhàn)自我。一個(gè)人最大的敵人,其實(shí)不是別人,而是自己,因此,一個(gè)成功的經(jīng)銷商,要想不躺在功勞薄上睡大覺,要想與時(shí)俱進(jìn)而不被行業(yè)所淘汰,就必須時(shí)刻勇于挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)過去,勇于與“舊我”告別,從而做一個(gè)謙虛而奮發(fā)的人。在“長(zhǎng)江后浪推前浪,一代新人換舊人”的今天,無論在任何條件下,經(jīng)銷商都沒有理由狂妄,沒有理由夜郎自大,沒有理由目中無人,沒有理由妄自菲薄,經(jīng)銷商只有勇于挑戰(zhàn)自我,才能不斷地創(chuàng)
35、造新的天地、新的舞臺(tái),新的輝煌。成功的五種能力1.信任力。信任力是建立自信的根本。首先是信任自己,相信自己能在直銷里獲得成功。其次,就是信任公司,信任產(chǎn)品,信任制度,信任公司的企業(yè)文化,尤其是要信任自己系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)人。只有自己的信任力提高了,自己的決心才會(huì)大,目標(biāo)才會(huì)大,收獲當(dāng)然才會(huì)大。 2.學(xué)習(xí)力。直銷是一個(gè)學(xué).做.教的過程。再優(yōu)秀的人,進(jìn)入這個(gè)新型行業(yè)都要從小學(xué)生做起。所謂的先做學(xué)生,后做先生。只有通過學(xué)習(xí),你才能對(duì)直銷的趨勢(shì)有所了解,才能正確選擇公司,才能準(zhǔn)確宣傳公司的經(jīng)營(yíng)理念,才能熟知商品知識(shí),才能掌握直銷技巧,才能從外行變內(nèi)行。在營(yíng)銷領(lǐng)域里,從來都是專家才是賺家。所以,學(xué)習(xí)力越強(qiáng),賺錢
36、的能力就會(huì)越強(qiáng)。 3.行動(dòng)力。十個(gè)好的想法不如一個(gè)行動(dòng)。再好賺錢的生意,你不去做,也會(huì)一無所獲。所以要想在直銷里得到自己想要的一切,提高自己的行動(dòng)力則非常重要。 4.培訓(xùn)力。團(tuán)隊(duì)要想做強(qiáng)做大,就要善于在自己的團(tuán)隊(duì)里培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人.培養(yǎng)講師。我們不但要善于倍增業(yè)績(jī),更要善于倍增領(lǐng)導(dǎo)人和講師。這樣,我們對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)工作就要不斷加強(qiáng)。如果您能培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的精英,那您的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越做越大,收入也就會(huì)越來越豐厚。 5.領(lǐng)導(dǎo)力。帶領(lǐng)幾個(gè)人的能力和帶領(lǐng)幾百個(gè)人的能力要求不同,帶領(lǐng)幾千人和帶領(lǐng)幾萬人的能力要求更不同。我們常說:“帶十個(gè)人要用心去帶;帶一百個(gè)人要用情去帶;帶一千個(gè)人要用形象去帶;帶一萬個(gè)人要用
37、魅力去帶。”所以,隨著我們的團(tuán)隊(duì)日益壯大,你作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人,就一定要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。否則,就會(huì)走向反面。 成功經(jīng)銷商十大秘訣 對(duì)于普通人而言,性格將決定其命運(yùn)!這一點(diǎn),對(duì)急欲邁向成功的經(jīng)銷商員更是極其關(guān)鍵。下面所列舉的十條訣竅,能夠幫助本土營(yíng)銷人員走向成功。1、對(duì)銷售工作充滿極大熱情。這應(yīng)該是一名邁向成功的經(jīng)銷商員最重要的特質(zhì)。即使本人因?yàn)槠渌氖录蚯闆r,導(dǎo)致情緒不佳,但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí),都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來咨詢的人從你傳授的知識(shí)和建議中獲益。2、抓住一切機(jī)會(huì)進(jìn)行銷售。銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在售點(diǎn)或會(huì)議室,銷售的機(jī)會(huì)也不會(huì)單單出現(xiàn)在正式會(huì)晤的時(shí)候,應(yīng)該在更為
38、廣闊的時(shí)間和空間從事銷售活動(dòng),比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合。3、做自己的時(shí)間的主人。經(jīng)銷商公文包要經(jīng)常隨身攜帶,里面名片、產(chǎn)品說明書、空白訂貨單等準(zhǔn)備齊全。要做到今日事今日畢,盡量充分的利用晚上或午餐時(shí)間做一些對(duì)銷售有補(bǔ)充的工作。和客戶的約談以及簽訂訂貨單或合同,一定要準(zhǔn)時(shí),最好提前510分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)出現(xiàn)意外情況無法按時(shí)履約時(shí),一定要向客戶說明。4、將自己當(dāng)成顧客的顧問。經(jīng)銷商的目的是售出商品,但售出商品的最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應(yīng)該努力掌握你所從事領(lǐng)域的最新資訊和趨勢(shì),使自己逐漸在職業(yè)方面變得更專業(yè),和受到顧客更大的尊敬和信任,這樣一來,你得到的成功的機(jī)會(huì)也將更多。5、不作空頭承諾,要真誠(chéng)地傾聽顧客的聲音。在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的疑慮時(shí),千萬要克制自己不要多說,也不要做出任何說明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠(chéng)向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己要求和愿望的問題,并且對(duì)顧客的意見表示出真誠(chéng)傾聽的愿
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