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文檔簡介

1、泓域/纖維素公司經(jīng)營管理方案纖維素公司經(jīng)營管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111574484 一、 企業(yè)提高生產(chǎn)效率的方法 PAGEREF _Toc111574484 h 2 HYPERLINK l _Toc111574485 二、 企業(yè)的創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理 PAGEREF _Toc111574485 h 6 HYPERLINK l _Toc111574486 三、 再造工程 PAGEREF _Toc111574486 h 8 HYPERLINK l _Toc111574487 四、 敏捷制造 PAGEREF _Toc111574487 h 9 HYP

2、ERLINK l _Toc111574488 五、 經(jīng)營戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc111574488 h 10 HYPERLINK l _Toc111574489 六、 經(jīng)營戰(zhàn)略的定義 PAGEREF _Toc111574489 h 12 HYPERLINK l _Toc111574490 七、 影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的因素 PAGEREF _Toc111574490 h 13 HYPERLINK l _Toc111574491 八、 戰(zhàn)略制定的原則 PAGEREF _Toc111574491 h 16 HYPERLINK l _Toc111574492 九、 宏觀環(huán)境 PAGEREF

3、 _Toc111574492 h 16 HYPERLINK l _Toc111574493 十、 微觀環(huán)境 PAGEREF _Toc111574493 h 24 HYPERLINK l _Toc111574494 十一、 利潤的構(gòu)成與計(jì)算 PAGEREF _Toc111574494 h 27 HYPERLINK l _Toc111574495 十二、 權(quán)益資本的籌集 PAGEREF _Toc111574495 h 33 HYPERLINK l _Toc111574496 十三、 籌資渠道與籌資方式 PAGEREF _Toc111574496 h 37 HYPERLINK l _Toc11157

4、4497 十四、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理原則 PAGEREF _Toc111574497 h 41 HYPERLINK l _Toc111574498 十五、 企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系 PAGEREF _Toc111574498 h 43 HYPERLINK l _Toc111574499 十六、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111574499 h 45 HYPERLINK l _Toc111574500 十七、 必要性分析 PAGEREF _Toc111574500 h 46 HYPERLINK l _Toc111574501 十八、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc111574501 h 47

5、HYPERLINK l _Toc111574502 十九、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc111574502 h 53 HYPERLINK l _Toc111574503 二十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc111574503 h 55 HYPERLINK l _Toc111574504 二十一、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc111574504 h 56 HYPERLINK l _Toc111574505 二十二、 法人治理 PAGEREF _Toc111574505 h 65 HYPERLINK l _Toc111574506 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _

6、Toc111574506 h 79 HYPERLINK l _Toc111574507 (一)公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc111574507 h 79 HYPERLINK l _Toc111574508 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn),尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴(kuò)張將對高級管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)

7、提出更高要求,公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。 PAGEREF _Toc111574508 h 79企業(yè)提高生產(chǎn)效率的方法隨著生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步以及市場競爭的激烈化,企業(yè)能否快速生產(chǎn)出市場所需要的產(chǎn)品將決定該企業(yè)在市場上的生存空間的大小。因此,如何在最短的時(shí)間里生產(chǎn)出市場最為需要的產(chǎn)品,將是一個(gè)企業(yè)思考的重點(diǎn)問題之一。尤其在生產(chǎn)型企業(yè)中,提高生產(chǎn)效率又是重中之重。所以,本節(jié)內(nèi)容將主要探討有關(guān)提高生產(chǎn)效率的一系列方法。(一)改善人機(jī)作業(yè)效率企業(yè)要提高生產(chǎn)效率,首要任務(wù)就是要改善人機(jī)作業(yè)效率,即提高人和機(jī)器的工作效率。1、提高人的工作效率要提高人的工作效率,就必須采取

8、措施激發(fā)員工的積極性和責(zé)任心,并不斷鼓勵(lì)他們提高自身的技術(shù)水平和相應(yīng)管理能力,同時(shí)要求他們嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,杜絕安全和質(zhì)量事故的發(fā)生。其主要方法有;第一,建立正確的報(bào)酬方案,激發(fā)員工積極性。第二,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。一方面,創(chuàng)建一個(gè)開放的學(xué)習(xí)環(huán)境,鼓勵(lì)大家相互學(xué)習(xí),相互幫助,并不斷提出改進(jìn)措施和一些新的想法等。另一方面,切實(shí)改善員工的工作環(huán)境,尤其工作環(huán)境中的溫度、濕度、通風(fēng)、照明、噪聲等物理因素。因?yàn)樗鼈儗⒅苯佑绊懝と说墓ぷ髑榫w和工作狀態(tài),從而影響到工人在生產(chǎn)率、產(chǎn)出品的質(zhì)量和事故上的工作績效。2、提高機(jī)器的作業(yè)效率要提高機(jī)器的作業(yè)效率,就必須及時(shí)采購新設(shè)備,滿足生產(chǎn)需要;同時(shí),還要持續(xù)

9、不斷地進(jìn)行技術(shù)改造,提高設(shè)備的加工能力;最后,一定要做好設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,減少故障停機(jī)時(shí)間。(二)實(shí)現(xiàn)流程效率最大化企業(yè)提高生產(chǎn)效率的方法之二,就是要實(shí)現(xiàn)流程效率最大化。所謂流程效率最大化,就是要保證流程設(shè)計(jì)合理,以減少不必要的重復(fù)工作和空閑時(shí)間。因此,流程效率最大化的基本思路就是:對原有流程進(jìn)行仔細(xì)的分析和研究,找出其中存在的問題,然后對其進(jìn)行優(yōu)化,從而減少重復(fù)勞動和時(shí)間浪費(fèi)。其具體實(shí)施步驟一般有以下幾步:第一步,樹立標(biāo)準(zhǔn)。這一步的主要工作是,對本企業(yè)的流程提出一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn),即期望它達(dá)到一個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)。并在同行業(yè)或者本企業(yè)內(nèi)其他生產(chǎn)部門,找到一個(gè)可以參照的模仿對象。然后進(jìn)行量化,確立該

10、企業(yè)該生產(chǎn)部門的具體流程標(biāo)準(zhǔn)。第二步,充分準(zhǔn)備。該階段要做的工作就是讓管理者和員工做好充分的準(zhǔn)備工作,包括心理上的決心要堅(jiān)定,以及現(xiàn)實(shí)中的條件,如技術(shù)、知識、設(shè)備等,檢查它們是否跟得上新的流程標(biāo)準(zhǔn)的要求,若不然,就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及更換新的設(shè)備等。第三步,具體實(shí)施。在實(shí)施階段,一定要全盤規(guī)劃,有計(jì)劃有步驟地分階段實(shí)施。既不能一口吃個(gè)胖子,也不能有始無終而中途放棄,一定要一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)地實(shí)行計(jì)劃。第四步,檢測修正。對新的流程建立考核標(biāo)準(zhǔn),看它是否比原來更具效率,并以此為依據(jù)不斷對其進(jìn)行修正和調(diào)整,直到效率最大化為止。(三)提高生產(chǎn)系統(tǒng)效率企業(yè)要提高生產(chǎn)效率,非常關(guān)鍵的一點(diǎn),還在于提高整

11、個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的效率。要提高整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的效率,又可以通過以下兩種途徑來實(shí)現(xiàn):1、提高現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的效率所謂提高現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的效率,最主要就是在現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上提出改進(jìn),并運(yùn)用一些科學(xué)的管理方法去實(shí)現(xiàn)目的。其方法主要有:重新設(shè)計(jì)工作,進(jìn)行動作研究,實(shí)行工作抽樣,以及加強(qiáng)現(xiàn)場管理和建立工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)測定等。2、配合現(xiàn)代管理技術(shù),引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)目前,先進(jìn)的現(xiàn)代管理技術(shù)如準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、敏捷制造等。要實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)效率,還得具備相應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)條件。因此,為了提高和改進(jìn)生產(chǎn)效率,有必要跟隨時(shí)代的潮流,適時(shí)地引進(jìn)一些先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理技巧。例如,可引進(jìn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng),使自己的企業(yè)能夠滿足準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的條件,這樣也就

12、無形中提高了原有的生產(chǎn)效率。企業(yè)的創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理隨著市場競爭的激烈化,任何產(chǎn)品、任何生產(chǎn)技術(shù)都不可能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷幾十年。因此,企業(yè)要生存,要保持自身在市場上的競爭實(shí)力,就必須對市場保持敏銳的洞察力,敢于提出大膽而新穎的設(shè)想,敢于和善于改革、創(chuàng)新。同時(shí);任何事物都存在兩面性,因此,創(chuàng)新既意味著新的機(jī)會又意味著新的風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)必須一方面鼓勵(lì)和加強(qiáng)創(chuàng)新活動;另一方面還必須加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)的管理和防范。(一)創(chuàng)新的內(nèi)涵創(chuàng)新就是指把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新結(jié)合”引入生產(chǎn)體系。它包括五種情況:引入一種新產(chǎn)品,引入一種新的生產(chǎn)方法,開辟一個(gè)新的市場,獲得原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來源。同時(shí),它還涉及技術(shù)

13、性變化的創(chuàng)新及非技術(shù)性變化的組織創(chuàng)新等。(二)打造創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,也是每個(gè)企業(yè)長久保持市場競爭力的關(guān)鍵所在。但作為企業(yè)管理的關(guān)鍵是如何營造和保持一個(gè)創(chuàng)新的環(huán)境氛圍。第一,要將目標(biāo)鎖定在結(jié)果上,光有努力還不夠,一定要設(shè)定具體的目標(biāo)。第二,要鼓勵(lì)人勇于迎向“可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)”,還要有接受合理失敗的雅量。第三,一個(gè)好想法,唯有經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、有紀(jì)律的手法才能實(shí)現(xiàn)。以結(jié)果為導(dǎo)向,鼓勵(lì)嘗試風(fēng)險(xiǎn)以及著重紀(jì)律這些要素相結(jié)合,讓創(chuàng)新的想法出現(xiàn)并且得以實(shí)現(xiàn)。高級主管所要做的,是經(jīng)由反復(fù)查核和詢問,扮演好推動創(chuàng)新的角色。除此之外,要能營造一個(gè)開放的環(huán)境,使得所有建議與疑問,都能

14、在真正開放的環(huán)境里,得到徹底討論的機(jī)會。(三)加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力所謂風(fēng)險(xiǎn)管理,就是指在降低風(fēng)險(xiǎn)的收益與成本之間進(jìn)行權(quán)衡并決定采取何種措施的過程,以及確定減少的成本收益權(quán)衡方案(Tradeoff)和決定采取的行動計(jì)劃(包括決定不采取任何行動)的過程。同時(shí),對于現(xiàn)代企業(yè)來說,要做好風(fēng)險(xiǎn)管理,就應(yīng)分別從風(fēng)險(xiǎn)的識別、風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測和風(fēng)險(xiǎn)的處理方面進(jìn)行努力。風(fēng)險(xiǎn)的識別是風(fēng)險(xiǎn)管理的首要環(huán)節(jié)。只有在全面了解各種風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,才能夠預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)可能造成的危害,從而選擇處理風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。而風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測實(shí)際上就是估算、衡量風(fēng)險(xiǎn),由風(fēng)險(xiǎn)管理人運(yùn)用科學(xué)的方法,對其掌握的統(tǒng)計(jì)資料、風(fēng)險(xiǎn)信息及風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究,進(jìn)而

15、確定各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的頻度和強(qiáng)度,為選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)處理方法提供依據(jù)。最后,風(fēng)險(xiǎn)的處理常見的方法有:第一種,避免風(fēng)險(xiǎn),即消極回避風(fēng)險(xiǎn)。比如避免火災(zāi)可將房屋出售,避免航空事故可改用陸路運(yùn)輸?shù)取R驗(yàn)榇嬖谝韵聠栴},所以一般不采用。而且,它有可能會帶來另外的風(fēng)險(xiǎn)。比如為避免生產(chǎn)事故而停止生產(chǎn),則企業(yè)的收益目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。第二種,預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),即采取措施消除或者減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素。例如為了防止水災(zāi)導(dǎo)致倉庫進(jìn)水,采取增加防洪門、加高防洪堤等,可大大減少因水災(zāi)導(dǎo)致的損失。第三種,自保風(fēng)險(xiǎn),即企業(yè)自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。途徑有:小額損失納入生產(chǎn)經(jīng)營成本,損失發(fā)生時(shí)用企業(yè)的收益補(bǔ)償。并且,針對發(fā)生的頻率和強(qiáng)度都大的風(fēng)險(xiǎn)建立意外損失基金,

16、損失發(fā)生時(shí)用它補(bǔ)償。但它帶來的問題是擠占了企業(yè)的資金,降低了資金使用的效率。一般,對于較大的企業(yè),都會建立專業(yè)的自保公司。第四種,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),即在危險(xiǎn)發(fā)生前,通過采取出售、轉(zhuǎn)讓、保險(xiǎn)等方法,將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移出去。綜上所述,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在加強(qiáng)創(chuàng)新的同時(shí),做到有目的、有意識地通過計(jì)劃、組織、控制和檢查等活動來阻止風(fēng)險(xiǎn)損失的發(fā)生,削弱損失產(chǎn)生的影響程度,以獲取最大利益。所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷地加強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范意識。再造工程再造工程,又簡稱BPR,即從根本上重新思考和徹底重新設(shè)計(jì),再造新的業(yè)務(wù)流程,以求在速度、質(zhì)量、成本、服務(wù)等各項(xiàng)當(dāng)代績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著的改善。它主要包含以下一些原則:第一,以顧

17、客為中心的目標(biāo)原則。首先,強(qiáng)調(diào)顧客滿意,而不是上司滿意的原則。其次,強(qiáng)調(diào)內(nèi)外部顧客滿意相統(tǒng)一的原則。再次,強(qiáng)調(diào)把供應(yīng)商納入“顧客滿意”流程體系的原則?,F(xiàn)代競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)之間的競爭,而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈之間的競爭。這就要求在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組時(shí)不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理流程,還應(yīng)對客戶、企業(yè)自身與供應(yīng)商組成整個(gè)供應(yīng)鏈中的全部業(yè)務(wù)流程中進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。第二,全面關(guān)注業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)優(yōu)化。首先,重流程、而不重組織、重部門、重職能。其次,使用績效度量和整體最優(yōu)原則。對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組實(shí)際上是系統(tǒng)思想在重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程過程中的具體實(shí)施,它注重整體流程的系統(tǒng)優(yōu)化,強(qiáng)調(diào)整體全局

18、最優(yōu)而不是單個(gè)環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最優(yōu)。再次,借助最新信息技術(shù)成果,最大限度實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享的基礎(chǔ)上的集成管理。敏捷制造敏捷制造是美國國防部為支持21世紀(jì)制造業(yè)發(fā)展而支持的一項(xiàng)研究計(jì)劃。該計(jì)劃開始于1991年,有100多家公司參加,由通用汽車、波音、IBM等15家著名大公司和國防部代表共20人組成核心研究隊(duì)伍。此項(xiàng)研究歷時(shí)3年,于1994年年底提出了21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略。在這份報(bào)告中,提出了一種新的生產(chǎn)方式,即敏捷制造。敏捷制造方式建立在具有創(chuàng)新精神的組織和管理結(jié)構(gòu)、先進(jìn)制造技術(shù)、懂技術(shù)懂管理的管理人員3大類資源支柱的基礎(chǔ)上,將柔性生產(chǎn)技術(shù)、有技術(shù)有知識的勞動力與能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間合作的靈

19、活管理集中在一起,通過所建立的共同基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),對迅速改變的市場需求和市場進(jìn)度做出迅速的響應(yīng)。因此,敏捷制造方式比起其他生產(chǎn)方式更具有靈活性。經(jīng)營戰(zhàn)略的類型1、按戰(zhàn)略性質(zhì)分類企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略按照性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)分類,可分為增長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略和復(fù)合型戰(zhàn)略。(1)增長型戰(zhàn)略。增長型戰(zhàn)略又稱成長型戰(zhàn)略或進(jìn)攻型戰(zhàn)略,是企業(yè)采取擴(kuò)大投資、開發(fā)新技術(shù)、研制新產(chǎn)品、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、開拓新市場等措施和手段的戰(zhàn)略。增長型戰(zhàn)略的核心是發(fā)展和壯大,目標(biāo)是擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,獲得更高的收入水平和盈利水平。它是企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中最廣泛采用的戰(zhàn)略,又是最受企業(yè)員工歡迎的戰(zhàn)略。(2)穩(wěn)定型戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)

20、略又稱防御型戰(zhàn)略或維護(hù)型戰(zhàn)略,是指限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件,企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平上的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的核心是在穩(wěn)定中求發(fā)展,目標(biāo)是維護(hù)企業(yè)現(xiàn)有地位,并逐步提高和擴(kuò)大市場占有率。(3)緊縮型戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略又稱撤退型戰(zhàn)略,是指企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域中處于不利地位,又無法改變這種狀況時(shí),逐漸收縮甚至退出原有經(jīng)營領(lǐng)域,收回資金,以圖東山再起的一種戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略的核心是主動撤退,目標(biāo)是妥善地轉(zhuǎn)移企業(yè)的資源,減少企業(yè)的退出障礙和成本,使企業(yè)渡過危機(jī),保證企業(yè)的安全。(4)復(fù)合型戰(zhàn)略。復(fù)合型戰(zhàn)略又稱混合型戰(zhàn)略,是企業(yè)同時(shí)交叉、組合使用兩種或兩種以上的一種戰(zhàn)略。實(shí)際上,

21、各種戰(zhàn)略經(jīng)過排列組合,可以形成無數(shù)不同的復(fù)合型戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營者或是企業(yè)經(jīng)營研究人員可以根據(jù)企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境及生命周期的發(fā)展變化情況,對不同的事情選擇不同的復(fù)合型戰(zhàn)略。2、按戰(zhàn)略競爭方式分企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略按照競爭的標(biāo)準(zhǔn)分類,可分為總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)聚集戰(zhàn)略。(1)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略??偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略又稱為低成本戰(zhàn)略,是企業(yè)在某一行業(yè)領(lǐng)域中使產(chǎn)品成本低于競爭對手而取得地位的一種戰(zhàn)略??偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是使企業(yè)的產(chǎn)品成本比競爭對手低,做到相同的價(jià)格條件下質(zhì)量和附加值較高,或相同的質(zhì)量條件下價(jià)格較低,目標(biāo)是盡一切可能降低成本,做到性價(jià)比最高,從而使企業(yè)取得較多的利潤后再行投資,保持和擴(kuò)大領(lǐng)先

22、領(lǐng)域。(2)差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略又稱特色經(jīng)營戰(zhàn)略,是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特品質(zhì),從而得到超過一般報(bào)酬水平的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的核心是以產(chǎn)品特色贏得競爭優(yōu)勢,目標(biāo)是通過給市場提供特色產(chǎn)品而超越同類產(chǎn)品,從而使產(chǎn)品獲得額外加價(jià)并增加其競爭力,提高其收入水平和盈利水平。(3)目標(biāo)聚集戰(zhàn)略。目標(biāo)聚集戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略,是企業(yè)將目標(biāo)集中在某一特定的顧客群體或某產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一特定地段區(qū)域市場,即在行業(yè)內(nèi)很小的競爭范圍內(nèi)建立獨(dú)特的競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。目標(biāo)聚集戰(zhàn)略的核心是將企業(yè)力量集中于一點(diǎn)以贏得優(yōu)勢,目標(biāo)是以高效率為一狹窄的對象服務(wù),從而超越在較廣領(lǐng)域內(nèi)競爭的對手,增強(qiáng)其競爭

23、力,提高其收入水平和盈利水平。經(jīng)營戰(zhàn)略的定義喬爾羅斯和邁克爾卡米曾說過:“沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像一艘沒有舵的航船一樣只會在原地轉(zhuǎn)圈,它又像一個(gè)流浪漢一樣無家可歸?!痹诒緯校瑧?zhàn)略特指企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。從現(xiàn)代經(jīng)營理論來看,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是由企業(yè)經(jīng)營者、企業(yè)最高管理者根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及可獲得資源的情況,為適應(yīng)未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃與方略,是制訂企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ),在這個(gè)戰(zhàn)略的定義中我們可以知道:第一,戰(zhàn)略的制定者是企業(yè)經(jīng)營者、企業(yè)最高管理者;第二,制定戰(zhàn)略的依據(jù)是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及可獲得資源的情況;第三,制定戰(zhàn)略的目的是使企業(yè)適應(yīng)未來環(huán)境的變化,為企業(yè)尋求長期生存和

24、穩(wěn)定發(fā)展;第四,制定戰(zhàn)略的最終成果是獲得總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃與方略;第五,戰(zhàn)略的作用是做企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)。通過對戰(zhàn)略的定義我們可以看出,戰(zhàn)略具有兩個(gè)本質(zhì)屬性:一是戰(zhàn)略是在企業(yè)開展經(jīng)營活動之前制定的;二是戰(zhàn)略是有意識有目的開發(fā)的。影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的因素公司戰(zhàn)略態(tài)勢的選擇會對企業(yè)的未來產(chǎn)生重大的影響,因而這一決策必須是非常慎重的。在企業(yè)戰(zhàn)略決策過程中,決策者在經(jīng)過綜合評價(jià)分析后,經(jīng)常面臨有多個(gè)各具優(yōu)缺點(diǎn)可行戰(zhàn)略方案而決定不下來,在這種情況下,有一些因素會對最后決策產(chǎn)生影響,當(dāng)然這些因素在不同的企業(yè)和不同的環(huán)境中起到的影響作用是不同的,但了解這些因素對企業(yè)管理者制定合適的戰(zhàn)略方案來說是非常必

25、要的。總的來說,企業(yè)的影響因素有:(1)企業(yè)過去的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的評價(jià)分析往往是從對過去戰(zhàn)略的回顧、審查現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性開始的,它對最后戰(zhàn)略選擇往往有相當(dāng)大的影響,由于在實(shí)施現(xiàn)行戰(zhàn)略中已投入了相當(dāng)可觀的時(shí)間、精力和資源,人們對之都承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任,而制定戰(zhàn)略的決策者又多半是現(xiàn)行戰(zhàn)略的締造者,因此,他們常常不傾向于改動這些既定戰(zhàn)略,這就要求企業(yè)在必要時(shí)撤換某些管理人員,以削弱失敗的目前戰(zhàn)略對企業(yè)未來戰(zhàn)略的影響。(2)管理者對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀及對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度對戰(zhàn)略選擇影響極大。甘冒風(fēng)險(xiǎn)、對風(fēng)險(xiǎn)持樂觀態(tài)度的決策者有較大的戰(zhàn)略選擇余地,最后會選擇風(fēng)險(xiǎn)較大、收益也較大的戰(zhàn)略方案;相反,不愿

26、冒風(fēng)險(xiǎn),對風(fēng)險(xiǎn)持畏懼、反對態(tài)度的決策者,其戰(zhàn)略選擇余地較小,風(fēng)險(xiǎn)型方案就會受到排,斥,最后會選擇較為穩(wěn)妥的收益適中或較小的戰(zhàn)略方案。風(fēng)險(xiǎn)回避者相對來說更注重過去的戰(zhàn)略,而風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者則有著更為廣泛的選擇。(3)企業(yè)對外部環(huán)境的依賴性。全局性戰(zhàn)略意味著企業(yè)在更大的外部環(huán)境中的行為,公司必然要面對所有者、供應(yīng)商、顧客、政府、競爭者及其聯(lián)盟等外部因素,這些環(huán)境因素從外部制約著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。對環(huán)境的較高的依賴程度通常會減少企業(yè)在其戰(zhàn)略選擇過程中的靈活性。(4)企業(yè)文化和內(nèi)部權(quán)勢關(guān)系。任何企業(yè)都存在著或強(qiáng)或弱的文化。在前面我們就講過企業(yè)的文化是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)部條件的一部分,企業(yè)文化和戰(zhàn)略態(tài)勢的選擇是一

27、個(gè)動態(tài)平衡,是相互影響的。一方面,企業(yè)在選擇戰(zhàn)略態(tài)勢時(shí)不可避免地要受到企業(yè)文化的影響。另一方面,企業(yè)中總存在著一些非正式的組織。由于種種原因,某些組織成員會支持某些戰(zhàn)略,反對另一些戰(zhàn)略。這些成員的看法有時(shí)甚至能夠影響戰(zhàn)略的選擇,因此在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中,戰(zhàn)略態(tài)勢的決策或多或少的都會打上這些力量的烙印。(5)時(shí)期性。時(shí)間因素主要從幾個(gè)方面影響戰(zhàn)略的選擇:第一,有些戰(zhàn)略決策必須在某個(gè)時(shí)限前作出,在時(shí)間緊迫、來不及作全面仔細(xì)的評價(jià)分析的情況下,決策者往往著重考慮采用這種戰(zhàn)略方案產(chǎn)生的后果,而較少考慮接受這種戰(zhàn)略方案的效益,這時(shí)不得已而往往選擇防御性戰(zhàn)略;第二,戰(zhàn)略選擇也有一個(gè)時(shí)機(jī)問題,一個(gè)很好的戰(zhàn)略如果出

28、臺時(shí)機(jī)不當(dāng)也會給企業(yè)帶來麻煩,甚至是災(zāi)難性后果;第三,戰(zhàn)略規(guī)劃期的長短,戰(zhàn)略規(guī)劃期長,則外界環(huán)境的預(yù)測相對復(fù)雜,因而在作戰(zhàn)略選擇時(shí)的不確定性因素更多,這會使戰(zhàn)略方案的決策的復(fù)雜性大大增加。(6)競爭者的反應(yīng)。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在做出戰(zhàn)略選擇時(shí)還要全面考慮分析和預(yù)計(jì)競爭對手對本企業(yè)不同戰(zhàn)略方案的反應(yīng),如果選擇的是一種進(jìn)攻型戰(zhàn)略,對競爭對手形成挑戰(zhàn)的態(tài)度,則很可能會引起競爭對手的強(qiáng)烈反擊,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須考慮這種反應(yīng),估計(jì)競爭對手的反擊能量,以及對戰(zhàn)略能否取得成功的可能影響。戰(zhàn)略制定的原則(1)以社會需要為出發(fā)點(diǎn)。戰(zhàn)略制定應(yīng)當(dāng)有一個(gè)基本的出發(fā)點(diǎn),這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是不能憑主觀臆想,而應(yīng)該建立在客觀的社會需要的基礎(chǔ)上

29、。一個(gè)企業(yè)只有不斷地滿足社會的某種持久的需求,才能生存下去。因此,滿足社會的需要是戰(zhàn)略制定的第一個(gè)原則。(2)把握時(shí)機(jī)。戰(zhàn)略的制定要充分利用可能發(fā)生的變化。(3)揚(yáng)長避短。即充分利用自己的優(yōu)勢,不斷強(qiáng)化強(qiáng)勢地位。(4)集中資源。企業(yè)的資源總是有限的,要使有限的資源發(fā)揮最大的優(yōu)勢,重點(diǎn)去突破通往成功路上的重點(diǎn)和難點(diǎn)。(5)量力而行。即企業(yè)的戰(zhàn)略要和企業(yè)本身的能力和規(guī)模相當(dāng)。宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境是指對企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略性影響的環(huán)境因素。企業(yè)的宏觀環(huán)境因素包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境。1、政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境是指一個(gè)國家或地區(qū)的政治制度、體制、形式、方針政策、法律法規(guī)等。這些因素

30、常常制約、影響企業(yè)的經(jīng)營行為,尤其是影響企業(yè)較長期的投資行為。(1)政治環(huán)境。國家政治環(huán)境直接影響著企業(yè)的經(jīng)營狀況。對于企業(yè)來說,很難預(yù)測國家政治環(huán)境的變化趨勢。政治環(huán)境因素一旦影響到企業(yè),會使企業(yè)發(fā)生非常迅速的變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備較高的政治素質(zhì),保持高度的政治敏銳性,隨時(shí)關(guān)注并認(rèn)真理解、執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī),從而為企業(yè)的發(fā)展制定出正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。政治環(huán)境分析主要分析國內(nèi)的政治環(huán)境和國際的政治環(huán)境。國內(nèi)的政治環(huán)境包括以下一些要素:政治制度。我國社會主義政治制度是以人民民主專政為實(shí)質(zhì)的人民代表大會制度。政黨和政黨制度。政黨和政黨制度是影響國家政治環(huán)境的主要因素,也是影響企業(yè)政治

31、環(huán)境的重要因素。政治性團(tuán)體。如社會主義國家工會、青年團(tuán)、婦聯(lián)等,這些政治性團(tuán)體對國家政治決策具有很大的影響作用,有時(shí)也會使企業(yè)政治環(huán)境發(fā)生重大變化。黨和國家的方針政策。這是在一定階段內(nèi)指導(dǎo)國家政治、經(jīng)濟(jì)、文化等全局方向性、原則性的戰(zhàn)略策略規(guī)范,因此企業(yè)必須遵循這些方針政策,它對企業(yè)活動往往具有控制和調(diào)節(jié)的作用。政治氣氛。所謂政治氣氛一是指階級、政黨政治主張的矛盾和力量對比在政權(quán)上的反映所形成的國家政治局勢;二是指基層組織和群眾的政治情緒,如政治傾向、政治熱情及政治思想等。國際政治環(huán)境主要包括:國際政治局勢;國際關(guān)系;目標(biāo)國的國內(nèi)政治環(huán)境。(2)法律環(huán)境。法律是國家政府強(qiáng)制實(shí)施的行為規(guī)范,國家通

32、過制定和執(zhí)行各項(xiàng)法律,特別是有關(guān)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的法律來控制企業(yè)的經(jīng)營活動,保證國家應(yīng)負(fù)的責(zé)任和企業(yè)經(jīng)營的方向,保證企業(yè)活動有利于社會的進(jìn)步和發(fā)展。法律環(huán)境分析主要分析的因素有:法律規(guī)范。它是由國家制定或認(rèn)可、體現(xiàn)統(tǒng)治階級意志、由國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的行為規(guī)則。其中與企業(yè)相關(guān)的法律規(guī)范構(gòu)成企業(yè)法律環(huán)境中最基本的內(nèi)容,如公司法、中外合資經(jīng)營企業(yè)法、合同法、專利法、商標(biāo)法、稅法、企業(yè)破產(chǎn)法等。國家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)。這里是指國家設(shè)立的法律監(jiān)督、法律審判和法律執(zhí)行機(jī)關(guān),主要有法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)及各種行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。在我國主要有法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)以及各種行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。與企業(yè)關(guān)系較為密切的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)有工商行

33、政管理機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、物價(jià)機(jī)關(guān)、計(jì)量管理機(jī)關(guān)、技術(shù)質(zhì)量管理機(jī)關(guān)、專利機(jī)關(guān)、環(huán)境保護(hù)管理機(jī)關(guān)、政府審計(jì)機(jī)關(guān)。此外,還有一些臨時(shí)性的行政執(zhí)法機(jī)關(guān),如各級政府的財(cái)政、稅收、物價(jià)檢查組織等。企業(yè)的法律意識。法律意識是法律觀、法律感和法律思想的總稱,是指企業(yè)對法律制度的認(rèn)識和評價(jià)。企業(yè)的法律意識,最終都會物化為一定性質(zhì)的法律行為,并造成一定的行為后果,從而構(gòu)成每個(gè)企業(yè)不得不面對的法律環(huán)境。國際法所規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標(biāo)國的國內(nèi)法律環(huán)境。法律環(huán)境對企業(yè)的影響方式具有剛性約束的特征。這些法律法規(guī)的作用是雙重的:一方面,它們對企業(yè)的行為有著種種的限制;另一方面,它們也保護(hù)著企業(yè)的合理競爭與正當(dāng)權(quán)利。因此這是

34、企業(yè)戰(zhàn)略必須考慮的一個(gè)重要因素。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在發(fā)生著巨大的變化,在制定經(jīng)營戰(zhàn)略之前,企業(yè)應(yīng)對其所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境有一個(gè)非常清楚的了解和認(rèn)識。企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)狀況及國家經(jīng)濟(jì)政策。社會經(jīng)濟(jì)狀況包括經(jīng)濟(jì)要素的性質(zhì)、水平、結(jié)構(gòu)、變動趨勢等多方面的內(nèi)容,涉及國家、社會、市場及自然等多個(gè)領(lǐng)域。國家經(jīng)濟(jì)政策是國家履行經(jīng)濟(jì)管理職能,調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)水平、結(jié)構(gòu),實(shí)施國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)方針,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境有著重要影響。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)形勢、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)政策四個(gè)要素構(gòu)成。經(jīng)濟(jì)體制。經(jīng)濟(jì)體制是宏觀經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)體系、運(yùn)行方式和管理制度的總稱,

35、它是一體結(jié)構(gòu)還是分層結(jié)構(gòu);是計(jì)劃指揮還是市場調(diào)節(jié);是集中管理還是獨(dú)立經(jīng)營,所有問題都是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的首要問題。它們決定了企業(yè)的性質(zhì)、地位、作用、工作內(nèi)容和工作方式的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)形勢。經(jīng)濟(jì)形勢是指一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、速度和所達(dá)到的水準(zhǔn)。反映一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的常用的主要指標(biāo)有國民生產(chǎn)總值、國民收入、人均國民收入、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、經(jīng)濟(jì)增長速度等。國民經(jīng)濟(jì)形勢是上升、平穩(wěn)還是下降,對企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、投資決策和經(jīng)營策略有重大影響。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是指國民經(jīng)濟(jì)中不同經(jīng)濟(jì)成分、不同產(chǎn)業(yè)部門以及社會再生產(chǎn)各個(gè)方面在組成國民經(jīng)濟(jì)整體時(shí)相互質(zhì)的適應(yīng)性、量的比例性及排列關(guān)聯(lián)的狀況。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括五方面的內(nèi)

36、容,即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu),其中最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的趨向預(yù)示著對企業(yè)存在的機(jī)會和威脅。經(jīng)濟(jì)政策。經(jīng)濟(jì)政策是國家根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃調(diào)節(jié)各種宏觀經(jīng)濟(jì)變量的基本原則和方針,經(jīng)濟(jì)政策在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為包括各種宏觀經(jīng)濟(jì)政策的體系。主要指全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策、金融貨幣政策、勞動工資政策、對外貿(mào)易政策等。這些宏觀經(jīng)濟(jì)政策作用的最終結(jié)果,必然會落實(shí)到企業(yè)身上,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生影響。因此企業(yè)必須隨時(shí)注意國家宏觀政策調(diào)節(jié)意圖,自覺地利用國家宏觀調(diào)節(jié)的時(shí)機(jī),順應(yīng)形勢,以求發(fā)展。3、社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境是指一個(gè)國

37、家或地區(qū)人們共同的價(jià)值觀、生活方式、人口狀況、文化傳統(tǒng)、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等各個(gè)方面,這些因素是人類在長期的生活和成長過程中逐漸形成的,人們總是自覺不自覺地接受這些準(zhǔn)則作為行動的指南。社會文化因素對企業(yè)有著多方面的影響,其中有些是直接的,有些是間接的,最主要的是它能夠極大地影響社會對產(chǎn)品的需求和消費(fèi)。價(jià)值觀。價(jià)值觀是指社會公眾評價(jià)各種行為的觀念標(biāo)準(zhǔn)。不同的國家和地區(qū),其價(jià)值觀是不同的。文化傳統(tǒng)。文化環(huán)境對企業(yè)的影響是間接、潛在和持久的,但是其影響在很大程度上并沒有被社會所認(rèn)識。企業(yè)的文化環(huán)境始終以一種不可抗逆的方式影響著企業(yè),因此研究企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,絕不能忽視文化環(huán)境對企業(yè)的影響。文化

38、的基本要素包括哲學(xué)、宗教、語言與文字、文學(xué)藝術(shù)等。哲學(xué)是文化的核心部分,在整個(gè)文化中起著主導(dǎo)作用;宗教作為文化的一個(gè)側(cè)面,在長期發(fā)展過程中與傳統(tǒng)文化有著密切聯(lián)系;語言文字和文化藝術(shù)是文化的具體表現(xiàn),是社會現(xiàn)實(shí)生活的反映,它對企業(yè)職工的心理、人生觀、價(jià)值觀、性格、道德及審美觀點(diǎn)的影響和導(dǎo)向作用不容忽視。社會發(fā)展趨向。現(xiàn)代社會發(fā)展的主要傾向之一,就是人們對物質(zhì)生活的要求越來越高,人們產(chǎn)生了更加強(qiáng)烈的社交、自尊、信仰、求知、審美、成就等高層次需求。人們希望從事能夠發(fā)揮自己才能的工作,使自己的潛力得到充分的發(fā)揮。社會各階層對企業(yè)的期望。在這里,社會各階層包括股東、董事會成員、原材料供應(yīng)者、產(chǎn)品銷售人員

39、及其他與企業(yè)有關(guān)的階層。這些階層對企業(yè)的期望是不同的。例如,股東集團(tuán)評價(jià)戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)主要是看投資回報(bào)率、股東權(quán)益增長率等;企業(yè)工作人員評價(jià)戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)主要是看工資收益、福利待遇及其工作環(huán)境的舒適程度等;消費(fèi)者則主要關(guān)心企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等;至于政府機(jī)構(gòu),它們評價(jià)企業(yè)的立足點(diǎn)主要是看企業(yè)經(jīng)營活動是否符合國家的政策、法規(guī)和有關(guān)各項(xiàng)行政規(guī)章制度。人口因素。人口因素對企業(yè)戰(zhàn)略的制定有重大影響。例如,人口總數(shù)直接影響著社會生產(chǎn)總規(guī)模;人口的地理分布影響著企業(yè)的廠址選擇;人口的性別比例和年齡結(jié)構(gòu)在一定程度上決定了社會需求結(jié)構(gòu),進(jìn)而影響社會供給結(jié)構(gòu)和企業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu);人口的教育文化水平直接影響著企業(yè)的人

40、力資源狀況;家庭戶數(shù)及其結(jié)構(gòu)的變化與耐用消費(fèi)品的需求和變化趨勢密切相關(guān),因而也就影響到耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)規(guī)模等。消費(fèi)者心理。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國人民的生活方式及工作方式都發(fā)生了較大變化,對企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)都提出了多樣化的要求,人們購買商品不僅是要滿足生理需求,更重要的是還要獲得心理或精神上的享受,因此,企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),必須注意到消費(fèi)者的心理因素,樹立“創(chuàng)造市場、創(chuàng)造需求”的觀念。4、技術(shù)環(huán)境企業(yè)的技術(shù)環(huán)境指的是企業(yè)所處的社會環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合。技術(shù)進(jìn)步可以極大地影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、用戶、制造工藝、營銷方法及競爭地

41、位。技術(shù)進(jìn)步可以創(chuàng)造新的市場,派生大量新型的和改進(jìn)的產(chǎn)品,改變企業(yè)在生產(chǎn)業(yè)中的相對成本及競爭優(yōu)勢,也可以對現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)過時(shí)技術(shù)進(jìn)行變革,減少或消除企業(yè)間的成本壁壘,縮短產(chǎn)品的生命周期,并改變企業(yè)雇員、管理者和用戶的價(jià)值觀與預(yù)期。只重視市場、財(cái)務(wù)、價(jià)值等問題,忽略技術(shù)將是災(zāi)難性的,最終發(fā)現(xiàn)自己的未來受到了技術(shù)的懲罰。一般技術(shù)環(huán)境包括四個(gè)基本要素:社會技術(shù)水平,社會技術(shù)力量,國家科技體制,國家科技政策和科技立法。技術(shù)水平是構(gòu)成科技環(huán)境的首要因素,它包括技術(shù)研究的領(lǐng)域、技術(shù)研究成果門類分布及先進(jìn)程度和技術(shù)成果的推廣和應(yīng)用三個(gè)方面。社會技術(shù)力量是指一個(gè)國家或地區(qū)的技術(shù)研究與開發(fā)的實(shí)力。科技體制指一個(gè)

42、國家社會科技系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式及其與國民經(jīng)濟(jì)其他部門的關(guān)系狀態(tài)的總稱,主要包括科技事業(yè)與科技人員的社會地位,科技機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則與運(yùn)行方式、科技管理制度、科技推廣渠道等。國家的科技政策與科技立法指的是國家憑借行政權(quán)力與立法權(quán)力,對科技事業(yè)履行管理、指導(dǎo)職能的途徑。微觀環(huán)境企業(yè)的微觀環(huán)境是指與企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等直接發(fā)生關(guān)系的客觀環(huán)境,這是決定企業(yè)生存和發(fā)展的基本環(huán)境。按照波特的觀點(diǎn),一個(gè)行業(yè)的激烈競爭,其根源在于其內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),在一個(gè)行業(yè)中存在有五種基本競爭力量,即潛在的進(jìn)入者、替代品的生產(chǎn)者、討價(jià)還價(jià)的購買者、討價(jià)還價(jià)的供應(yīng)者、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者。(1)潛在進(jìn)入者。所謂潛

43、在進(jìn)入者也稱新進(jìn)入者,可以是一個(gè)新辦的企業(yè)或是一個(gè)采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的原從事其他行業(yè)的企業(yè)。新的進(jìn)入者在給行業(yè)帶來生產(chǎn)能力擴(kuò)大的同時(shí),將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完的市場中贏得一席之地,這必然會引起與現(xiàn)有企業(yè)的市場份額的競爭,使產(chǎn)品價(jià)格下降;另一方面,新的進(jìn)入者的生產(chǎn)經(jīng)營活動必然會使資源的需求擴(kuò)大,從而使資源的價(jià)格過高而使生產(chǎn)及經(jīng)營成本過高。這兩方面都會使企業(yè)的盈利水平降低,嚴(yán)重的話還會威脅企業(yè)的生存。因此企業(yè)必須對企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M(jìn)入的行業(yè)的潛在進(jìn)入者進(jìn)行分析,以減少企業(yè)的潛在威脅。對潛在進(jìn)入者對本行業(yè)的威脅的分析主要從兩方面進(jìn)行。第一,該企業(yè)進(jìn)入新行業(yè)需要克服的障礙和付出的代價(jià)(又稱進(jìn)入障礙

44、)。如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙比較高,新加入者的加入就比較困難,對產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅就比較小。反之則威脅較大。一般而言,決定進(jìn)入障礙高低的主要因素有以下幾種:規(guī)模經(jīng)濟(jì);產(chǎn)品差異優(yōu)勢;資金需求;銷售渠道;資源供應(yīng);其他成本因素。例如:政府政策、與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的固有成本優(yōu)勢、轉(zhuǎn)換成本等。第二,現(xiàn)有企業(yè)的反擊強(qiáng)度。原有企業(yè)對進(jìn)入者的態(tài)度和反應(yīng),直接影響到進(jìn)入的成功與否。如果現(xiàn)有企業(yè)對新進(jìn)入者采取比較寬容的態(tài)度,新進(jìn)入者進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)就會相對容易一些;反之,如果現(xiàn)有企業(yè)非常在意甚至不滿,就會對新進(jìn)入者采取強(qiáng)烈的反擊和報(bào)復(fù)措施。(2)替代品。替代品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品具有相同或相似功能的產(chǎn)品。替代品往往在某

45、些方面具有超過原有產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,比如價(jià)格低、質(zhì)量高、功能新、性能好等。對于替代品的威脅主要是從四個(gè)方面來進(jìn)行:替代品與現(xiàn)有產(chǎn)品的性價(jià)比。生產(chǎn)替代品的企業(yè)所采取的經(jīng)營戰(zhàn)略。用戶轉(zhuǎn)向替代品的轉(zhuǎn)換成本。用戶使用替代品的欲望。(3)供應(yīng)者。供應(yīng)者是指向企業(yè)及其競爭對手供應(yīng)各種資源的企業(yè)或個(gè)人。供應(yīng)者的威脅主要表現(xiàn)在要求提高原材料的價(jià)格,減少緊俏資源的供應(yīng)或降低供應(yīng)品的質(zhì)量等,其結(jié)果必然導(dǎo)致企業(yè)的采購成本增加、采購原材料及資源的質(zhì)量的降低,導(dǎo)致企業(yè)的利潤減少或是產(chǎn)品質(zhì)量降低,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營效果差甚至倒閉。供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力主要取決于以下七個(gè)因素:供應(yīng)者的集中程度及購買者的集中程度。本行業(yè)對于供應(yīng)

46、商的重要性。供應(yīng)者前向一體化的可能性。供應(yīng)者的產(chǎn)品對于本行業(yè)的重要性。供應(yīng)品的差異化程度和轉(zhuǎn)換成本。供應(yīng)商產(chǎn)品的可替代程度。本行業(yè)內(nèi)的企業(yè)后向一體化的可能性。(4)購買者。購買者對本行業(yè)的威脅表現(xiàn)為要求產(chǎn)品價(jià)格更低廉、質(zhì)量更好、提供更多的售后服務(wù),其結(jié)果必然導(dǎo)致盈利能力降低甚至虧本,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營效果差甚至倒閉。購買者的討價(jià)還價(jià)能力主要取決于下列幾個(gè)因素。購買者的集中程度。從本行業(yè)購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度。從本行業(yè)購買的產(chǎn)品在其成本中所占的比重。轉(zhuǎn)換成本。購買者的盈利能力。購買者后向一體化的可能性。本行業(yè)企業(yè)前向一體化的可能性。購買者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。購買者掌握的信息。(5)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)。為某一

47、購買群體提供產(chǎn)品的企業(yè)不止一個(gè),企業(yè)實(shí)際上是在一群競爭對手的包圍和制約下從事自己的生產(chǎn)和經(jīng)營活動,大部分行業(yè)中的企業(yè),都在追求相對于競爭對手的優(yōu)勢,以便超過競爭對手。行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭主要取決于以下六個(gè)因素:競爭者的多少及力量的對比。市場增長率。固定成本和庫存成本。產(chǎn)品特色與購買者的轉(zhuǎn)換成本。行業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)能力。退出障礙。利潤的構(gòu)成與計(jì)算利潤是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動等取得的凈收益1、營業(yè)利潤營業(yè)利潤是企業(yè)利潤總額的主要組成部分。銷售收入是企業(yè)銷售產(chǎn)品,提供工業(yè)性勞務(wù)時(shí)取得的收入。銷售退回、銷售折讓是指由于供貨企業(yè)的原因,買方將產(chǎn)品退回企業(yè)或要求折價(jià)處理。銷售稅金是指銷售產(chǎn)品、提供勞務(wù)應(yīng)負(fù)擔(dān)的

48、稅金,包括消費(fèi)稅、資源稅、城鄉(xiāng)維護(hù)建設(shè)稅和教育附加等。2、投資凈收益投資凈收益是投資收益與投資損失的差額。(1)投資收益包括對外投資分得的利潤、股利和債券利息,投資到期收回或者中途轉(zhuǎn)讓取得款項(xiàng)大于賬面價(jià)值的差額,以及按照權(quán)益法記賬的股票投資、其他投資在被投資單位增加的凈資產(chǎn)中所擁有的數(shù)額等。(2)投資損失包括對外投資到期收回或者中途轉(zhuǎn)讓取得款項(xiàng)少于賬面價(jià)值的差額,以及按照權(quán)益法記賬的股票投資、其他投資在被投資單位減少的凈資產(chǎn)中所分擔(dān)的數(shù)額等。3、營業(yè)外收支凈額營業(yè)外收支凈額是營業(yè)外收入與營業(yè)外支出的差額。(1)營業(yè)外收入包括固定資產(chǎn)盤盈、處置固定資產(chǎn)凈收益、處置無形資產(chǎn)凈收益、罰款凈收入等。(

49、2)營業(yè)外支出包括固定資產(chǎn)盤虧、處置固定資產(chǎn)凈損失、處置無形資產(chǎn)凈損失、債務(wù)重組損失、計(jì)提的無形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備、計(jì)提的固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備、計(jì)提的在建工程減值準(zhǔn)備、罰款支出、捐贈支出、非常損失等。營業(yè)外收入和營業(yè)外支出應(yīng)當(dāng)分別核算,并在利潤表中分列項(xiàng)目反映。營業(yè)外收入和營業(yè)外支出還應(yīng)當(dāng)按照具體收入和支出設(shè)置明細(xì)項(xiàng)目,進(jìn)行明細(xì)核算。4、利潤分配利潤分配是指企業(yè)利潤在國家、投資者、企業(yè)之間的分配。企業(yè)的利潤總額應(yīng)依法繳納所得稅,稅后利潤在彌補(bǔ)以前年度虧損、提取公積金和公益金后,按投資協(xié)議、合同以及法律法規(guī)規(guī)定在投資者之間進(jìn)行分配。(1)利潤總額的調(diào)整。為了使經(jīng)營虧損的彌補(bǔ)落到實(shí)處,企業(yè)利潤應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整,

50、并以調(diào)整后的利潤作為繳納所得稅的依據(jù)。對利潤總額的調(diào)整有三方面:彌補(bǔ)以前年度的虧損;剔除投資收益中已繳納所得稅的項(xiàng)目;剔除只需要按規(guī)定補(bǔ)交所得稅的項(xiàng)目。虧損彌補(bǔ)的具體做法是:企業(yè)發(fā)生的年度虧損,用下一年的稅前利潤彌補(bǔ),下一年度稅前利潤不足彌補(bǔ)的可以在五年內(nèi)連續(xù)彌補(bǔ),五年內(nèi)不足彌補(bǔ)的用稅后利潤或盈余公積金彌補(bǔ)。(2)利潤分配順序。利潤分配既體現(xiàn)了資本的保值、增值,保護(hù)了投資者的權(quán)益和收益,又保護(hù)了企業(yè)的自主權(quán)和自我發(fā)展,同時(shí)還保護(hù)了國家的所得利益。企業(yè)繳納所得稅后的利潤,一般按照下列順序分配:彌補(bǔ)被沒收的財(cái)產(chǎn)損失、支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰金;彌補(bǔ)企業(yè)以前年度的虧損;提取法定盈余公積金;提取公益金

51、;向投資者分配利潤,企業(yè)以前年度未分配的利潤,可以并入本年度向投資者分配。上述利潤分配順序中要補(bǔ)充說明的是:企業(yè)以前年度的虧損,如不能在五年之內(nèi)彌補(bǔ),就只能以稅后利潤先行彌補(bǔ),以前年度損失未彌補(bǔ)之前,企業(yè)不得提取公積金和公益金。法定盈余公積金的提取,體現(xiàn)了企業(yè)的資本保全制度,它可用來彌補(bǔ)企業(yè)虧損或轉(zhuǎn)增資本金,企業(yè)的法定盈余公積金一般不得低于注冊資金的25%.向投資者分配的利潤按出資比例分配。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,股份制企業(yè)將成為今后我國企業(yè)發(fā)展的趨勢。股份有限公司在進(jìn)行上述前四項(xiàng)分配以后,按照下列順序分配:支付優(yōu)先股股利;提取任意盈余公積金,任意盈余公積金按照公司章程或者股東會議提取和使用;

52、支付普通股股利。上述利潤分配順序中要補(bǔ)充說明的是:公司當(dāng)年無利潤時(shí),不得分配股利,但企業(yè)為維護(hù)股票信譽(yù),在用盈余公積金彌補(bǔ)虧損后,經(jīng)股東會特別決議,可以按照不超過股票面值6%的比率用盈余公積金分配股利。但分配股利后,企業(yè)法定盈余公積金不得低于注冊資金的25%。(3)利潤分配的控制??刂品峙漤樞?。利潤分配順序?qū)τ诶麧櫡峙漕~有著直接的影響,它涉及企業(yè)與國家、企業(yè)自身與企業(yè)投資者之間的利益。因此,企業(yè)在分配利潤時(shí),應(yīng)該嚴(yán)格按國家財(cái)務(wù)制度中的規(guī)定順序,計(jì)算上繳、分配與留存??刂品ǘǚ峙漤?xiàng)目。法定分配項(xiàng)目是國家明確規(guī)定分配對象與分配數(shù)量的利潤分配項(xiàng)目,對于這些項(xiàng)目的控制,要求是“正確,及時(shí)、足額”。控制

53、企業(yè)自行分配項(xiàng)目。企業(yè)自行分配項(xiàng)目主要是對投資者的項(xiàng)目。從總體上,企業(yè)自行進(jìn)行的利潤分配,必須正確處理好企業(yè)短期利益與長期利益之間的關(guān)系,既要進(jìn)行企業(yè)積累,又要滿足投資者的需要。(4)利潤分配策略。企業(yè)在確定利潤分配策略時(shí),應(yīng)綜合考慮各種影響因素、結(jié)合自身實(shí)際情況,權(quán)衡利弊得失,從優(yōu)選擇。在財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中,企業(yè)經(jīng)常采用的利潤分配策略主要有以下幾種:剩余策略。所謂剩余策略是指企業(yè)較多地考慮將凈利潤用于增加投資者權(quán)益,只有當(dāng)增加的資本額達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)資金結(jié)構(gòu),才將剩余的利潤用于向投資者分配。這種策略主要是考慮未來投資機(jī)會的影響,即當(dāng)企業(yè)面臨良好的投資機(jī)會時(shí),在目標(biāo)資金結(jié)構(gòu)的約束下,最大限度地使用留

54、存收益來滿足投資方案所需的自有資金數(shù)額。固定股利策略。采用固定股利策略要求公司在較長時(shí)期內(nèi)都將分期支付固定的股利額,股利不隨經(jīng)營狀況的變化而變動,除非公司預(yù)期未來收益將會有顯著的、不可逆轉(zhuǎn)的增長而提高股利發(fā)放額。采用這種策略的大多數(shù)屬于收益比較穩(wěn)定或正處于成長期、信譽(yù)一般的公司。固定股利比例策略。采用固定股利比例策略,要求公司每年按固定的股利支付比例從凈利潤中支付股利。由于公司的盈利能力在年度間是經(jīng)常變動的,因此每年的股利也應(yīng)隨著公司收益的變動而變動,保持股利與利潤間的一定比例關(guān)系,體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)投資與風(fēng)險(xiǎn)收益的對等,其不足之處在于不利于股票價(jià)格的穩(wěn)定與上漲。正常股利加額外股利策略。采用這種策略要求

55、企業(yè)每年按一定的數(shù)額向股東支付正常股利,當(dāng)企業(yè)年景好、盈利有較大幅度增加時(shí),再根據(jù)實(shí)際需要,向股東臨時(shí)發(fā)放一些額外股利。其優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)具有較大的靈活性和彈性,由于平常股利發(fā)放水平較低,故在企業(yè)凈利潤很少或需要將較多的凈利潤留存下來用于再投資時(shí),企業(yè)仍舊可以維持既定的股利發(fā)放水平,避免股利下跌的風(fēng)險(xiǎn),而企業(yè)一旦擁有充裕的現(xiàn)金,就可以通過發(fā)放額外股利的方式,將其轉(zhuǎn)移到股東手中,也有利于股價(jià)的提高,因此,在企業(yè)的凈利潤與現(xiàn)金流量不夠穩(wěn)定時(shí),采用這種股利策略對企業(yè)和股東都是有利的。權(quán)益資本的籌集權(quán)益資本籌資方式主要有吸收直接投資和發(fā)行股票兩種。1、吸收直接投資吸收直接投資是指企業(yè)以協(xié)議合同等形式吸收國家

56、、法人、個(gè)人等投入資金,形成企業(yè)資本金的一種籌資方式。它從投資者的出資形式來劃分,主要有兩種類型:(1)吸收現(xiàn)金投資吸收現(xiàn)金投資是企業(yè)吸收直接投資最為主要的形式之一。這是因?yàn)楝F(xiàn)金比其他出資方式在使用上具有更大的靈活性,它既可用于購置資產(chǎn),也可用于費(fèi)用支付。(2)吸收非現(xiàn)金投資吸收非現(xiàn)金投資又可分為兩類:一類是吸收實(shí)物資產(chǎn)投資,即以廠房、建筑物、設(shè)備等固定資產(chǎn)和原材料、商品等流動資產(chǎn)進(jìn)行的投資;另一類是吸收無形資產(chǎn)投資,即投資者以專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)等無形資產(chǎn)投資。2、股票籌資股票是股份公司為籌集權(quán)益資本而發(fā)行的、表示股東按其持有的股份享有權(quán)益和承擔(dān)義務(wù)的可轉(zhuǎn)讓的書面憑證。股票

57、籌資是股份公司籌集資本的主要方法。發(fā)行股票不單是一個(gè)籌集資本金的問題,而且是一種利用股份公司形式籌集社會資金,調(diào)節(jié)社會資源分配的企業(yè)組織形式和經(jīng)營管理制度。(1)股票的種類。股份有限公司根據(jù)籌資與投資的需要,可發(fā)行各種不同種類的股票。按票面是否記名,可分為記名股票和無記名股票。記名股票應(yīng)在股票票面上記載股東的姓名和名稱,公司在發(fā)行記名股票時(shí)應(yīng)當(dāng)置備股東名冊。無記名股票在股票票面上不記載股東的姓名和名稱,公司發(fā)行無記名股票應(yīng)當(dāng)記載其股票數(shù)量、編號及發(fā)行日期。我國現(xiàn)行法律規(guī)定,股份公司發(fā)行的股票均為記名股票。按股東權(quán)益不同,可分為普通股股票和優(yōu)先股股票。普通股股票是公司發(fā)行的代表股東享有平等的權(quán)利

58、、義務(wù),不加特別限制且股利不固定的股票,它是公司最基本的股票。優(yōu)先股股票是一種具有雙重性質(zhì)的證券,它雖屬自有資金,但卻兼有債券性質(zhì),具有財(cái)務(wù)杠桿作用。一般來講,普通股享受紅利,優(yōu)先股享受股息。按投資主體不同,可分為國有股、法人股、個(gè)人股和外資股。國有股是有權(quán)代表國家投資的部門或機(jī)構(gòu)以國有資產(chǎn)向公司投入而形成的股份。法人股是企業(yè)法人或具有法人資格的事業(yè)單位或社會團(tuán)體,依法以其可支配的資產(chǎn)向公司投入而形成的股份。個(gè)人股是社會個(gè)人或本公司職工以個(gè)人合法財(cái)產(chǎn)投入公司而形成的股份。外資股是指外國及我國港、澳、臺地區(qū)投資者購買的人民幣特種股票。按發(fā)行對象和上市地區(qū)不同,可分為A股、B股、H股和N股。A股是

59、指供我國個(gè)人或法人買賣的、以人民幣標(biāo)明票面價(jià)值并以人民幣認(rèn)購和交易的股票。B股、H股和N股則是專供外國和我國港、澳、臺地區(qū)投資者買賣的、以人民幣標(biāo)明其面值但以外幣認(rèn)購和交易的股票。(2)股票的價(jià)格。股票本身并無價(jià)值,它僅僅是用以證明股東具有的公司財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的法律憑證。但持有者又有獲取公司收益的權(quán)利,即股票能給持有人帶來股息和紅利,因此股票就有了價(jià)值,股票的價(jià)值是指用貨幣衡量的作為獲利手段的價(jià)值。票面價(jià)格。股票的票面價(jià)格是股票票面上所標(biāo)明的金額,也叫股票面值。通常為1元。賬面價(jià)格。賬面價(jià)格是指資產(chǎn)凈值與普通股股數(shù)的比,即每股凈資產(chǎn)。清算價(jià)格。清算價(jià)格是公司在清算時(shí)每股所代表的實(shí)際金額。市場價(jià)格。

60、市場價(jià)格是股票在市場交易時(shí)所確定的價(jià)格。(3)普通股籌資的優(yōu)缺點(diǎn)。普通股籌資的優(yōu)點(diǎn):普通股籌資形成穩(wěn)定而長期占用的資本,有利于增強(qiáng)公司的資信,為債務(wù)籌資提供基礎(chǔ);普通股籌資的風(fēng)險(xiǎn)小,不存在固定的到期日,也不存在固定的股利支付義務(wù);普通股在使用上不受投資者的直接干預(yù),相對于其他籌資方式,股本的使用較為靈活。普通股籌資的缺點(diǎn):普通股投資風(fēng)險(xiǎn)大,按照風(fēng)險(xiǎn)收益對等原理,投資者所期望的投資報(bào)酬相應(yīng)提高,從而使公司通過股本籌資的期望資本成本也加大;利用普通股籌資,出售新股票,增加新股東,可能會分散公司的控制權(quán);股票發(fā)行過量會直接影響公司股票市價(jià),股票過量發(fā)行會直接導(dǎo)致每股凈收益額的降低,從而直接引起公司股

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