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文檔簡介
1、日化日用品行業(yè)信息化解決方案-深化營銷管控 降成本增利潤日化行業(yè)整體趨勢日化企業(yè)信息化應(yīng)用架構(gòu)及目標(biāo)全面信息化管理系統(tǒng)解決方案全面營銷管控解決方案生產(chǎn)與質(zhì)量管理解決方案協(xié)同供應(yīng)鏈解決方案集團(tuán)綜合管控解決方案情報(bào)監(jiān)控與決策管理解決方案案例與價(jià)值分析日化及日用消費(fèi)品管理模式與面臨的挑戰(zhàn)Vendors供應(yīng)商Manufacturers主生產(chǎn)商Distributor分銷商/物流商Reseller二級(jí)分銷RetailersStore零售終端Consumer消費(fèi)者Supply Chain Front供應(yīng)鏈前端Supply Chain End供應(yīng)鏈后端Vendors供應(yīng)商的供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)合原材料漲價(jià)人工漲價(jià)服務(wù)
2、資源漲價(jià)新品研發(fā)OEM加工成本收入占比小同行產(chǎn)品成本差異小著眼長期品牌力商家崛起控制通路營銷費(fèi)用大增商家短期目標(biāo)品類產(chǎn)品多功能同質(zhì)化消費(fèi)者選擇多跨國公司的向中端滲透中小企業(yè)占居區(qū)域中低市場企業(yè)核心競爭力分析消費(fèi)品行業(yè)市場營銷發(fā)展趨勢營銷升級(jí),由粗放轉(zhuǎn)向精細(xì)化市場營銷精細(xì)化市場價(jià)格體系管控、異常管理、商機(jī)分析、輔助營銷決策費(fèi)控能力,費(fèi)用占比大幅增長合理控制費(fèi)用、追求費(fèi)用投入效果財(cái)務(wù)稅務(wù)籌劃與經(jīng)銷商兌付管理相結(jié)合渠道管理升級(jí),管控更加深入聚集核心客戶和終端資源商家績效管理,促進(jìn)廠商協(xié)同營銷信息整合趨勢(銷售營銷、市場、渠道終端等)快速響應(yīng)市場變化能力服務(wù)客戶意識(shí)增強(qiáng),經(jīng)銷商崛起IT將是企業(yè)提高整體
3、競爭優(yōu)勢的一部分,而不單只是作用于成本效率2013,日化企業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)行業(yè)的整合將會(huì)加劇,競爭環(huán)境更加激烈,企業(yè)將專注于提高核心競爭力;快速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與營銷策略,適應(yīng)市場變化的能力將成為競爭優(yōu)勢的來源;為創(chuàng)造長期價(jià)值,企業(yè)將不斷加強(qiáng)對(duì)應(yīng)變能力、創(chuàng)新速度、成本效率的重視;IT將是企業(yè)提高整體競爭優(yōu)勢的一部分,而不單只是作用于成本效率;日化行業(yè)整體趨勢日化企業(yè)信息化應(yīng)用架構(gòu)及目標(biāo)全面信息化管理系統(tǒng)解決方案全面營銷管控解決方案生產(chǎn)與質(zhì)量管理解決方案協(xié)同供應(yīng)鏈解決方案集團(tuán)綜合管控解決方案情報(bào)監(jiān)控與決策管理解決方案案例與價(jià)值分析日化企業(yè)信息化的四個(gè)管理重點(diǎn)快速精準(zhǔn)配送降低物流成本協(xié)同生產(chǎn)提升品質(zhì)集中
4、銷售業(yè)務(wù)管控精細(xì)營銷過程管理提升市場滿意度各分銷機(jī)構(gòu)和渠道終端客戶配送中心 生產(chǎn)廠 加強(qiáng)供應(yīng)商評(píng)估管理提升采購效率降低采購成本采購組織 日化企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)構(gòu)建統(tǒng)一運(yùn)營管理平臺(tái)構(gòu)建有效的營銷與分銷管控體系建立高效協(xié)同的供應(yīng)鏈全面的成本控制與費(fèi)用管理全面提升企業(yè)綜合競爭力日化企業(yè)全面集成化解決方案架構(gòu)圖統(tǒng)一營銷方案的總體思路營銷業(yè)務(wù)體系實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)物流商務(wù)一體化和產(chǎn)銷一體化、多渠道整合平臺(tái)實(shí)施客戶全生命周期與高效物流執(zhí)行管理平臺(tái)銷售執(zhí)行體系基于團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、活動(dòng)、培訓(xùn)等的協(xié)同工作平臺(tái)基于路線規(guī)劃、拜訪計(jì)劃、移動(dòng)銷售的銷售執(zhí)行平臺(tái)市場推廣體系搭建市場競爭情報(bào)系統(tǒng),為市場推廣奠定基礎(chǔ)精細(xì)化營銷活動(dòng)與費(fèi)用管
5、理客戶關(guān)系體系搭建消費(fèi)者與會(huì)員管理運(yùn)營平臺(tái),提供差異化服務(wù)整合呼叫中心、ICC、MA、EC等多接入服務(wù)平臺(tái)決策分析體系為營銷團(tuán)隊(duì)打造智能分析平臺(tái)為管理者打造決策支持平臺(tái)統(tǒng)一營銷方案-整體框架直銷分銷專賣店網(wǎng)店交易界面KA第三方業(yè)務(wù)伙伴營銷業(yè)務(wù)訂單中心市場推廣營銷費(fèi)用營銷活動(dòng)市場情報(bào)客戶關(guān)系營銷分析物流配送分析銷售分析客戶分析營銷活動(dòng)分析費(fèi)用分析會(huì)員管理服務(wù)管理銷售執(zhí)行移動(dòng)現(xiàn)場營銷團(tuán)隊(duì)管理倉儲(chǔ)配送銷售管理渠道管理零售管理電子商務(wù)產(chǎn)銷協(xié)同日化行業(yè)整體趨勢日化企業(yè)信息化應(yīng)用架構(gòu)及目標(biāo)全面信息化管理系統(tǒng)解決方案全面營銷管控解決方案生產(chǎn)與質(zhì)量管理解決方案協(xié)同供應(yīng)鏈解決方案集團(tuán)綜合管控解決方案情報(bào)監(jiān)控與決
6、策管理解決方案案例與價(jià)值分析我們認(rèn)為,未來中國取得市場競爭優(yōu)勢的企業(yè)將是具備強(qiáng)大渠道整合能力的企業(yè)集團(tuán)。其核心是有效整合線上與線下,自有與社會(huì)渠道資源,構(gòu)建統(tǒng)一的營銷平臺(tái)。日化企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建統(tǒng)一的營銷平臺(tái)1、營銷業(yè)務(wù)體系管控營銷一般問題分析渠道資源整合看得清多公司、多品類、多渠道多部門管理的協(xié)同商家全面信息綜合管理營銷政策密切廠商關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)商家的影響力營銷轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)缺乏支撐商家從數(shù)量到質(zhì)量,從快速拓展到強(qiáng)化管理從直接讓利商家到返利、活動(dòng)支持、品牌共推、終端開拓、團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)等綜合共舉從商家做市場到廠商協(xié)同、共推品牌共做市場從品牌使用關(guān)系到業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)系,影響商家,最終達(dá)到引導(dǎo)商家,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型內(nèi)部流
7、程優(yōu)化提高服務(wù)商家能力經(jīng)銷商門戶網(wǎng)上下單、網(wǎng)上協(xié)同集團(tuán)化銷售,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,規(guī)范快速的響應(yīng)支持有針對(duì)性的服務(wù)商家,提高商家贏利能力1.1商家準(zhǔn)入與渠道商家資源管理建立經(jīng)銷商準(zhǔn)入管理建立營銷組織與經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)關(guān)系建立經(jīng)銷商與終端的業(yè)務(wù)關(guān)系建立業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商和終端的業(yè)務(wù)關(guān)系建立經(jīng)銷商的品牌產(chǎn)品授權(quán)關(guān)系建立經(jīng)銷商助促銷業(yè)務(wù)人員檔案及終端關(guān)系建立經(jīng)銷商授權(quán)區(qū)域市場經(jīng)營關(guān)系建立品牌產(chǎn)品價(jià)格表經(jīng)銷商申請(qǐng)?jiān)u價(jià)審核準(zhǔn)入合格經(jīng)銷商準(zhǔn)入經(jīng)營數(shù)據(jù)考核指標(biāo)得分經(jīng)銷商評(píng)級(jí)經(jīng)銷商淘汰評(píng)價(jià)按經(jīng)營區(qū)域按品牌產(chǎn)品按營銷組織按業(yè)務(wù)員關(guān)聯(lián)公司合并統(tǒng)一視圖展示經(jīng)銷商二級(jí)渠道核心終端重點(diǎn)區(qū)域氛圍營造核心企業(yè)渠道的“四驅(qū)”營銷1.2營銷
8、政策 “四驅(qū)”渠道動(dòng)力多維價(jià)格政策靈活價(jià)格體系快整統(tǒng)一的價(jià)格管理機(jī)制規(guī)范市場標(biāo)準(zhǔn)多種的促銷、返利手段二級(jí)渠道促銷、返利政策的落地渠道返利、促銷的終端執(zhí)行市場變化的響應(yīng)全面的信用政策核心企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營的要素價(jià)格促銷返利信用1.2.1價(jià)格管理解決方案價(jià)格體系定價(jià)策略匹配:詢價(jià)銷售組織到哪個(gè)銷售組織的哪個(gè)定價(jià)策略詢價(jià);影響因素:品類、客戶定價(jià)策略規(guī)定:價(jià)目表(在定價(jià)策略的上級(jí)或本級(jí))、是否促銷等可無縫嵌入二次開發(fā)定價(jià)條件,支持企業(yè)靈活多變的定價(jià)模式同時(shí)支持外部銷售及內(nèi)部銷售取價(jià)通過調(diào)價(jià)單審批,支持促銷價(jià)格批文的審批過程價(jià)目表定義價(jià)目表基準(zhǔn)折扣表定義基準(zhǔn)折扣表基價(jià)體系促銷價(jià)格條件定價(jià)批量分級(jí)定價(jià)價(jià)格政策
9、體系定價(jià)策略銷售組織物料客戶定價(jià)組織價(jià)目表政策使用定價(jià)策略匹配物料類物料物料銷售分類客戶類客戶銷售分類渠道類型結(jié)算方式品牌質(zhì)量等級(jí)訂單類型運(yùn)輸方式檔案型輔助屬性客戶詢價(jià)引擎調(diào)價(jià)申請(qǐng)多價(jià)目表分配體系價(jià)格管理解決方案靈活擴(kuò)展的條件定價(jià)詢價(jià)過程條件編碼/名稱效期條件匹配條件來源定價(jià)條件順序號(hào)定價(jià)條件定價(jià)過程條件來源支持項(xiàng)目擴(kuò)展,嵌入算法,計(jì)算取得折扣/減價(jià)靈活擴(kuò)展的定價(jià)條件,支持銷售價(jià)格的特色應(yīng)用企業(yè)有各種特殊的價(jià)格模式,與客戶評(píng)價(jià)、產(chǎn)品因素等相關(guān),靈運(yùn)定價(jià)方式提供了高效響應(yīng)市場應(yīng)需求價(jià)格管理策略。取得基價(jià)基準(zhǔn)折扣促銷折扣批量分級(jí)取得條件折扣1.2.2銷售信用/賬期管控要求賒銷金額風(fēng)險(xiǎn)回款期限風(fēng)險(xiǎn)信
10、用控制賬期控制銷售發(fā)票應(yīng)收單銷售出庫銷售發(fā)貨銷售訂單客戶集團(tuán)統(tǒng)一信用管控客戶集團(tuán)統(tǒng)一賬期控制集團(tuán)統(tǒng)一信用管控銷售部門信用管控分產(chǎn)品線信用管控外幣信用控制信用/賬期管控產(chǎn)品線范圍訂單類型范圍額度類型渠道類型范圍信用控制域公司1公司2公司3客戶銷售組織銷售部門銷售業(yè)務(wù)員銷售訂單銷售發(fā)貨應(yīng)收單信用占用信用額度控制銷售訂單銷售發(fā)貨信用占用賬期控制A客戶上級(jí)客戶信用控制上級(jí)客戶賬期控制B客戶上級(jí)客戶信用控制上級(jí)客戶賬期控制C客戶 上級(jí)客戶信用控制 上級(jí)客戶賬期控制上級(jí)上級(jí)信用占用可是時(shí)點(diǎn)信用控制方式賬期控制方式幣種信用額度經(jīng)銷商門戶銷售返利返利政策發(fā)布銷售分銷銷售訂單銷售出庫渠道管理渠道銷售返利結(jié)算單返
11、利計(jì)算返利政策定義銷售費(fèi)用單返利依據(jù)返利支付營銷費(fèi)用管理營銷費(fèi)用歸集單:分?jǐn)偟绞芤嬲咪N售開票銷售收款支付記錄票扣賬扣抵貨銷售合同政策引用銷售費(fèi)用單對(duì)賬1.2.3返利管理解決方案分銷、門戶邏輯關(guān)系達(dá)標(biāo)返利 計(jì)算公式:合計(jì)返利金額=經(jīng)銷商提貨數(shù)量(達(dá)標(biāo)后) 單件返利金額 階梯返利 計(jì)算公式:合計(jì)返利金額=經(jīng)銷商提貨數(shù)量(最高層級(jí)) 單件返利金額 。遞進(jìn)返利 計(jì)算公式:合計(jì)返利金額=(不同階梯獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)該臺(tái)階的銷量)DSO計(jì)算返利:將客戶的DSO值作為返利依據(jù)兌付工作臺(tái)定義促銷基金提取條件執(zhí)行提件銷售訂單打款經(jīng)銷商促銷基金(待返)商業(yè)折扣季度兌付基金年度兌付貨補(bǔ)折讓活動(dòng)方案政策性補(bǔ)貼支持創(chuàng)新應(yīng)用-通過
12、返利建立商家促銷基金1.3經(jīng)銷商門戶服務(wù)商家能力重大提升1.3.1電子商務(wù)-解決方案用友統(tǒng)一營銷平臺(tái)提供B2B電子采購、 B2B、B2C電子銷售等全程電子商務(wù)解決方案,為商業(yè)創(chuàng)新企業(yè)提供E+E :(電子商務(wù)EC +ERP)、 O+O:(線上Online+線下Offline)商業(yè)模式支撐線下渠道電子商務(wù)-系統(tǒng)整合官網(wǎng)商城專業(yè)平臺(tái)自營店綜合平臺(tái)自營店 B2B經(jīng)銷商門戶渠道/零售電商渠道訂單中心快遞倉庫配送WMS供應(yīng)鏈門店配送POSRDC分倉鋪貨倉庫門店倉庫訂單安排支付確認(rèn)庫存檢查物流發(fā)貨B2C庫區(qū)自有庫區(qū)B2C庫區(qū)自有庫區(qū)RDC分倉鋪貨倉庫共用基礎(chǔ)數(shù)據(jù):產(chǎn)品,價(jià)格,客戶發(fā)貨單揀貨配送銷售單結(jié)算配送
13、快遞業(yè)務(wù)流程:訂單,庫存同步,批量結(jié)算計(jì)劃政策商流物流結(jié)算B2C庫區(qū)自有庫區(qū)商流訂單發(fā)貨開票收款商業(yè)驅(qū)動(dòng)物流執(zhí)行要貨補(bǔ)貨運(yùn)輸結(jié)算物流集團(tuán)物流結(jié)構(gòu)分銷資源規(guī)劃庫存補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)產(chǎn)銷系統(tǒng)體系計(jì)劃協(xié)同體系營銷組織物流組織生產(chǎn)組織財(cái)務(wù)組織資金組織工廠DCDCRDCRDCRDC集團(tuán)分公司分公司辦事處辦事處門店1.3.2集團(tuán)化的銷售管理從單一的公司銷售,逐步演變?yōu)榧瘓F(tuán)化的銷售管理,關(guān)鍵能力體系要求:1、多組織協(xié)同銷售能力, 2 、基于計(jì)劃的集團(tuán)分銷資源優(yōu)化能力 3、制造型企業(yè)產(chǎn)銷平衡能力,4、快速高效的物流支持能力 多組織銷售解決方案銷售組織物流組織發(fā)貨庫存組織結(jié)算財(cái)務(wù)組織銷售訂單發(fā)貨單銷售出庫單銷售發(fā)票內(nèi)部結(jié)
14、算存貨核算銷售出內(nèi)部應(yīng)收內(nèi)部應(yīng)付存貨核算調(diào)撥入銷售結(jié)算應(yīng)收單存貨核算調(diào)撥出庫存組織:是庫存作業(yè)的組織單元,同時(shí)代表庫存的財(cái)務(wù)所有權(quán)財(cái)務(wù)組織:是財(cái)務(wù)主體是公司,或二級(jí)核算單位銷售組織:是銷售業(yè)務(wù)組織單元,也是銷售政策制定的組織單元物流組織:是進(jìn)行發(fā)貨安排和運(yùn)輸安排的組織組織間委托關(guān)系銷售訂單基于組織委托關(guān)系攜帶必要信息1.4渠道管理-整體解決方案經(jīng)銷商門戶移動(dòng)應(yīng)用渠道數(shù)據(jù)報(bào)送渠道拜訪渠道拜訪拜訪路線周期性拜訪計(jì)劃拜訪日程拜訪報(bào)告渠道數(shù)據(jù)采集渠道數(shù)據(jù)采集設(shè)置渠道報(bào)送表渠道數(shù)據(jù)異常檢查渠道數(shù)據(jù)查詢基礎(chǔ)設(shè)置渠道類型渠道管理分類渠道節(jié)點(diǎn)渠道數(shù)據(jù)的核心載體渠道報(bào)送表業(yè)務(wù)員、客戶報(bào)送內(nèi)勤錄入電子商務(wù)門戶報(bào)送
15、數(shù)據(jù)定時(shí)匯總傳入經(jīng)銷商實(shí)時(shí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)定時(shí)匯總傳入零售系統(tǒng)加盟店KA系統(tǒng)數(shù)據(jù)定時(shí)匯總傳入內(nèi)部ERP出庫數(shù)據(jù)定時(shí)匯總傳入渠道數(shù)據(jù)報(bào)送規(guī)則設(shè)置渠道報(bào)送物料設(shè)置推薦報(bào)送方式1郵件報(bào)送推薦報(bào)送方式2電子商務(wù)門戶渠道報(bào)送表報(bào)送頁簽渠道報(bào)送表校正頁簽渠道數(shù)據(jù)調(diào)整報(bào)送入庫、出庫,計(jì)算結(jié)存結(jié)存數(shù)量=上期結(jié)存+入庫數(shù)量-出庫數(shù)量調(diào)整入庫數(shù)量或出庫數(shù)量,影響本期及后續(xù)期間結(jié)存渠道拜訪拜訪記錄拜訪日程日視圖周視圖月視圖拜訪路線經(jīng)銷商賣場產(chǎn)品推介庫存檢查流向信息收集竟品信息收集理貨促銷落實(shí)結(jié)存預(yù)訂單流向拜訪報(bào)告按時(shí)間按區(qū)域拜訪分析拜訪率分析成功率分析拜訪頻率分析其他分析渠道節(jié)點(diǎn)經(jīng)銷商賣場分配渠道代表渠道經(jīng)理生動(dòng)化檢查拜訪
16、計(jì)劃(周期性)循環(huán)生成評(píng)價(jià)臨時(shí)性拜訪日程其他自定義業(yè)務(wù)員/地區(qū)經(jīng)理門戶渠道拜訪-渠道數(shù)據(jù)采集的移動(dòng)應(yīng)用拜訪日程消息管理業(yè)績指標(biāo)拜訪查詢促銷拜訪考勤訂單采集渠道結(jié)存生動(dòng)化價(jià)格競品資產(chǎn)根據(jù)拜訪工作模版生成拜訪管理數(shù)據(jù)采集310移動(dòng)客戶端渠道商家與區(qū)域品類管理報(bào)表分析單品毛利分析區(qū)域品牌分析單店品牌分析單店量本利分析渠道庫存管理的應(yīng)用價(jià)值指標(biāo)集中管控前集中管控后改變呆滯積壓品率8.18%2.03%降低75.18%存貨周轉(zhuǎn)率2.622.72提高3.81%存貨增長率49.36%2.18%降低95.58%商品資金占用率20.40%11.44%減少43.93%配套制度:1、營銷政策、市場策略,增強(qiáng)對(duì)商家的影
17、響能力;2、廠商促銷活動(dòng)費(fèi)用支持、獎(jiǎng)勵(lì)制度,增強(qiáng)對(duì)商家吸引力;3、績效評(píng)估指標(biāo)體系及制度,增強(qiáng)對(duì)商的引導(dǎo)能力;2.市場推廣體系管理渠道供應(yīng)鏈費(fèi)用兌付活動(dòng)費(fèi)用管理市場管理廠家團(tuán)隊(duì)、商家團(tuán)隊(duì)強(qiáng)勢區(qū)域空白區(qū)域?qū)χ艆^(qū)域弱勢區(qū)域市場動(dòng)態(tài)(區(qū)域表現(xiàn)、競品動(dòng)態(tài)、商家動(dòng)態(tài))異常情報(bào)終端經(jīng)銷商營銷組織督導(dǎo)管理市場監(jiān)控倉儲(chǔ)費(fèi)用報(bào)銷兌付平臺(tái)費(fèi)用方案(活動(dòng)申請(qǐng))費(fèi)用預(yù)算計(jì)提策略財(cái)務(wù)組織費(fèi)用落實(shí)(活動(dòng)發(fā)生)費(fèi)用落實(shí)(活動(dòng)發(fā)生)預(yù)提核銷貨補(bǔ)賬扣票扣庫存發(fā)貨訂單財(cái)務(wù)當(dāng)期延期要貨門戶對(duì)賬總賬應(yīng)收預(yù)算流出現(xiàn)金智能分析平臺(tái)(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、區(qū)域、團(tuán)隊(duì))市場調(diào)研預(yù)警活動(dòng)方案活動(dòng)計(jì)劃助促銷品資源計(jì)劃活動(dòng)評(píng)估結(jié)案活動(dòng)日程市場督
18、導(dǎo)通過咨詢引導(dǎo),結(jié)合企業(yè)的自身實(shí)際情況,建立不同營銷費(fèi)用類型的業(yè)務(wù)管控流程,并根據(jù)財(cái)務(wù)籌劃對(duì)兌付環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì),組成營銷費(fèi)用分類全程業(yè)務(wù)管控模型。管理角色內(nèi)容兌付類型sales controller(市場活動(dòng))市場活動(dòng)費(fèi)用買贈(zèng)產(chǎn)品票扣產(chǎn)品特價(jià)票扣堆頭帳扣海報(bào)帳扣經(jīng)銷商代墊費(fèi)用賣場促銷費(fèi)用等賬扣、貨補(bǔ)marketing controller(媒體投放)導(dǎo)購服裝帳扣柜臺(tái)及搭建費(fèi)用帳扣OPEX controller人員費(fèi)用DBA工資等帳扣導(dǎo)購工資付現(xiàn)打款travel費(fèi)用付現(xiàn)打款EPR代購競爭商品費(fèi)/差旅費(fèi)緯度復(fù)雜:組織、品牌、產(chǎn)品、區(qū)域、客戶、活動(dòng)費(fèi)用類型復(fù)雜:廣告費(fèi)、市場活動(dòng)、堆頭費(fèi)、促銷確認(rèn)兌付復(fù)
19、雜:貨補(bǔ)、賬扣、票扣、付現(xiàn)營銷費(fèi)用管理的內(nèi)容與目標(biāo)營銷費(fèi)用管理產(chǎn)品架構(gòu)網(wǎng)上報(bào)銷費(fèi)用申請(qǐng)費(fèi)用報(bào)銷費(fèi)用預(yù)算/控制/分析利潤中心會(huì)計(jì)客戶門戶費(fèi)用申請(qǐng)費(fèi)用落實(shí)申報(bào)營銷費(fèi)用過程管理費(fèi)用申請(qǐng)、費(fèi)用報(bào)銷客戶費(fèi)用直接費(fèi)用歸集到受益者收入還原考核公平目標(biāo)的分析費(fèi)用全面吸收目標(biāo)的分析間接費(fèi)用分?jǐn)傞T戶營銷費(fèi)用管理管理會(huì)計(jì)費(fèi)用/費(fèi)比/獲利分析營銷費(fèi)用管理場景分析沖抵訂單沖抵發(fā)票紅字應(yīng)收訂單贈(zèng)品銷售費(fèi)用單返利、價(jià)保、保證金利息營銷活動(dòng)費(fèi)用支持裝修、入場、堆頭、助銷票扣-沖抵訂單票扣-沖抵發(fā)票賬扣-沖抵應(yīng)收現(xiàn)金支付贈(zèng)品支付釋放信用費(fèi)用預(yù)提不同類型的營銷費(fèi)用、不同的支付模式,以不同類型的銷售費(fèi)用單解決營銷費(fèi)用過程管理客戶費(fèi)
20、用單報(bào)銷單紅字應(yīng)收訂單合并發(fā)票合并贈(zèng)品訂單助促銷品出庫單財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)預(yù)提核算費(fèi)用預(yù)算預(yù)占占用占用對(duì)業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商對(duì)客戶物料支持費(fèi)用申請(qǐng)單營銷費(fèi)用管理核心方案營銷費(fèi)用管理核心方案沖抵銷售金額營銷費(fèi)用管理核心方案沖抵銷售發(fā)票金額營銷費(fèi)用管理核心方案生成紅字應(yīng)收營銷費(fèi)用管理排除營銷手段干擾,科學(xué)獲利分析其它客戶費(fèi)用買贈(zèng)價(jià)格沖抵抵貨贈(zèng)品贈(zèng)品價(jià)格分?jǐn)偽锪现С謭?bào)銷費(fèi)用費(fèi)用兌付者費(fèi)用受益者費(fèi)用減少收入加回費(fèi)用增加商品、客戶、成本中心獲利分析費(fèi)用分析的關(guān)鍵角度返利以受益為主線的費(fèi)用分析贈(zèng)品價(jià)格分?jǐn)偭掀吩?zèng)品原金額贈(zèng)品金額A4032B是108利潤中心成本中心核算要素客戶費(fèi)用解決方案非返利客戶費(fèi)用單訂單/發(fā)
21、票合并贈(zèng)品兌付(價(jià)格分?jǐn)偅﹥陡稕_抵前金額毛利分析收入營銷費(fèi)用歸集單受益信息,維度:物料、客戶、成本中心預(yù)算控制毛利分析費(fèi)用費(fèi)用申請(qǐng)費(fèi)用受益信息以受益為主線的費(fèi)用分析,和預(yù)算占用的主體可以不同收入還原返利費(fèi)用解決方案返利結(jié)算單受益物料、返利金額客戶費(fèi)用單多單合并丟失受益商品信息訂單/發(fā)票合并贈(zèng)品兌付(價(jià)格分?jǐn)偅﹥陡稕_抵前金額營銷費(fèi)用歸集單受益信息,維度:物料、客戶、成本中心預(yù)算控制返利分?jǐn)偫麧欀行某杀局行暮怂阋孛治鲑M(fèi)用毛利分析收入以受益為主線的費(fèi)用分析,和預(yù)算占用的主體可以不同收入還原買贈(zèng)贈(zèng)品解決方案銷售出庫對(duì)應(yīng)贈(zèng)品出庫營銷費(fèi)用歸集單受益信息,維度:物料、客戶、成本中心取自對(duì)應(yīng)購買記錄利潤
22、中心成本中心核算要素毛利分析費(fèi)用買贈(zèng)政策含贈(zèng)品價(jià)格分?jǐn)偂霸?zèng)品”贈(zèng)品簽收收入還原原贈(zèng)品原金額毛利分析收入助促銷品解決方案費(fèi)用申請(qǐng)單助促銷品出庫單營銷費(fèi)用歸集單受益信息,維度:物料、客戶、成本中心預(yù)算控制利潤中心成本中心核算要素毛利分析費(fèi)用含物料清單以受益為主線的費(fèi)用分析,和預(yù)算占用的主體可以不同價(jià)格折扣解決方案銷售出庫對(duì)應(yīng)價(jià)格折扣營銷費(fèi)用歸集單受益信息,維度:物料、客戶、成本中心利潤中心成本中心核算要素毛利分析費(fèi)用收入還原折扣前金額毛利分析收入營銷費(fèi)用管理的主要模式對(duì)比管控方案信息化產(chǎn)品方案優(yōu)點(diǎn)方案不足費(fèi)用審批控制方案(事項(xiàng)管控和過程管理)OA、CRM系統(tǒng)1、實(shí)現(xiàn)費(fèi)用事前申請(qǐng)的審批控制2、降低
23、信息傳輸成本3、減少人為執(zhí)行力不強(qiáng)4、責(zé)任更明確 、透明度增加1、費(fèi)用控制流程不全面,不能滿足費(fèi)用的預(yù)算管理的實(shí)時(shí)控制2、不能滿足費(fèi)用發(fā)生的及時(shí)掌控3、促銷品及助銷品管理與費(fèi)用控制脫離4、不能滿足費(fèi)用預(yù)提、核銷及財(cái)務(wù)處理5、不能滿足費(fèi)用多種兌付方式6、不能實(shí)現(xiàn)費(fèi)用兌付的實(shí)物流控制費(fèi)用報(bào)銷控制方案(財(cái)務(wù)管控)預(yù)算管理+費(fèi)用報(bào)銷1、建立費(fèi)用預(yù)算管理體系2、滿足費(fèi)用申請(qǐng)的控制3、可實(shí)現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷的預(yù)算控制4、可實(shí)現(xiàn)費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行分析1、不能滿足費(fèi)用的計(jì)劃2、不能滿足費(fèi)用發(fā)生的及時(shí)掌控3、費(fèi)用預(yù)提與核銷與整體流程脫節(jié)4、不能滿足費(fèi)用多種兌付方式5、不能實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的實(shí)物流控制全面費(fèi)用管控方案(財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)整體
24、管控)預(yù)算管理+營銷費(fèi)用管理+費(fèi)用報(bào)銷1、實(shí)現(xiàn)費(fèi)用整體流程的優(yōu)化2、實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷商與終端的費(fèi)用管理(應(yīng)用對(duì)象)3、與市場活動(dòng)相結(jié)合,體現(xiàn)費(fèi)用計(jì)劃方案與細(xì)案的管理(事前管理)4、可管理費(fèi)用具體計(jì)劃落實(shí)與發(fā)生情況(事中管理、統(tǒng)籌管理)5、可實(shí)現(xiàn)費(fèi)用預(yù)提與核銷(事后管理)6、支持費(fèi)用多種兌付方式7、提供費(fèi)用貨補(bǔ)控制管理8、提供費(fèi)用綜合執(zhí)行分析1、客戶化配置相對(duì)復(fù)雜2、如果選擇業(yè)務(wù)部署到經(jīng)銷商時(shí),培訓(xùn)工作量較大費(fèi)用管控綜合方案全面費(fèi)控方案+渠道管理+督導(dǎo)管理1、與渠道終端管理相結(jié)合實(shí)現(xiàn)費(fèi)用投入效益分析(費(fèi)效比分析)2、可實(shí)現(xiàn)營銷渠道量本利綜合分析3、實(shí)現(xiàn)營銷績效管理4、對(duì)過程違規(guī)進(jìn)行督導(dǎo)檢查1、對(duì)業(yè)務(wù)人
25、員及數(shù)據(jù)要求較高2、較單純費(fèi)用管理方案實(shí)施難度加大3、整體規(guī)劃,分步實(shí)施;營銷活動(dòng)費(fèi)用管理的應(yīng)用價(jià)值指標(biāo)集中管控前集中管控后改變銷售費(fèi)用率58.18%54.03%降低7.14%行業(yè)一般水平營銷費(fèi)用率降低10%左右活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成率提高30%左右助促銷物料消耗降低15%左右配套管理制度:1、預(yù)算管理制度,讓預(yù)算控制的責(zé)任人關(guān)注預(yù)算執(zhí)行,建立預(yù)算和費(fèi)效意識(shí);2、營銷費(fèi)用預(yù)算分析制度,由于營銷費(fèi)用性質(zhì)特殊,并不能以簡單的控制節(jié)約費(fèi)用為目標(biāo),因此費(fèi)用計(jì)劃要與任務(wù)目標(biāo)計(jì)劃協(xié)同,以費(fèi)用支持營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此要按對(duì)費(fèi)用的執(zhí)行進(jìn)度與任務(wù)的完成進(jìn)度,并結(jié)合地區(qū)情況進(jìn)行綜合分析;3.銷售執(zhí)行體系落地后臺(tái)快速靈活
26、的定義手機(jī)終端管理項(xiàng),以及相應(yīng)的定制化報(bào)表。公司員工巡店時(shí),把智能手機(jī)作為終端數(shù)據(jù)錄入器,門店現(xiàn)場填錄指定數(shù)據(jù)和拍照/錄像。然后通過手機(jī)上網(wǎng),實(shí)時(shí)上傳數(shù)據(jù)和照片/錄像,后臺(tái)接收數(shù)據(jù)后自動(dòng)生成公司所需的各類報(bào)表。填報(bào)工作計(jì)劃和現(xiàn)場采集應(yīng)用及任務(wù)下載數(shù)據(jù)上傳后臺(tái)終端分析、報(bào)表、數(shù)據(jù)應(yīng)用及任務(wù)設(shè)計(jì)定義用戶、品類、路線、客戶、訂單、任務(wù)等后臺(tái)ERP/CRM銷售數(shù)據(jù)上報(bào)手機(jī)審批移動(dòng)查詢PC和手機(jī)兩種模式收集終端銷售數(shù)據(jù)審批人通過手機(jī)審核確認(rèn)上報(bào)數(shù)據(jù)審批完成后短信通知數(shù)據(jù)上報(bào)人手機(jī)終端用戶查詢系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)短信通知產(chǎn)品銷量終端庫存資產(chǎn)盤點(diǎn)補(bǔ)貨/訂貨柜臺(tái)陳列、樣品擺放促銷活動(dòng)現(xiàn)場POP張貼競品銷量情況競品價(jià)格
27、變動(dòng)情況競品促銷活動(dòng)反饋市場調(diào)查工作匯報(bào)、通知公告?zhèn)€人績效查詢工作督導(dǎo)、人員定位銷售業(yè)務(wù)生動(dòng)化陳列市場情報(bào)人員工作管理移商采集統(tǒng)一營銷平臺(tái) 移動(dòng)門戶應(yīng)用日化行業(yè)整體趨勢日化企業(yè)信息化應(yīng)用架構(gòu)及目標(biāo)全面信息化管理系統(tǒng)解決方案全面營銷管控解決方案生產(chǎn)與質(zhì)量管理解決方案協(xié)同供應(yīng)鏈解決方案集團(tuán)綜合管控解決方案情報(bào)監(jiān)控與決策管理解決方案案例與價(jià)值分析銷售中心計(jì)劃訂單備料計(jì)劃庫存組織調(diào)撥申請(qǐng)分銷自銷集中銷售采購中心MPS/MRP運(yùn)算集采集收集采分收自采委外生產(chǎn)中心材料出庫生產(chǎn)訂單預(yù)訂單銷售訂單請(qǐng)購單采購訂單調(diào)撥訂單委外申請(qǐng)計(jì)劃中心調(diào)撥申請(qǐng)調(diào)撥訂單S&OP計(jì)劃需求管理循環(huán)生產(chǎn)模式按單生產(chǎn)模式2.1制造管理多
28、組織、多生產(chǎn)模式的協(xié)同流制造管理功能架構(gòu)需求管理 制造核心生產(chǎn)計(jì)劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)制造類型協(xié)同制造制造策略工作日歷物料檔案工作中心BOM工程變更委托關(guān)系工藝路線計(jì)劃工作臺(tái)能力計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)車間執(zhí)行集成制造生產(chǎn)工作臺(tái)車間工作臺(tái)產(chǎn)能調(diào)整主排產(chǎn)粗能力ATP主計(jì)劃預(yù)測需求物料需求計(jì)劃計(jì)劃訂單流程生產(chǎn)訂單離散生產(chǎn)訂單生產(chǎn)領(lǐng)料重復(fù)日計(jì)劃批次正反追溯完工報(bào)告資源/作業(yè)計(jì)劃獨(dú)立需求實(shí)際獨(dú)立需求工序排產(chǎn)工序完工工序計(jì)劃數(shù)據(jù)工作臺(tái)工序轉(zhuǎn)移工序作業(yè)/資源工序領(lǐng)料V61已實(shí)現(xiàn)V63實(shí)現(xiàn)V65實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理 銷售與運(yùn)營計(jì)劃明細(xì)排產(chǎn)日排產(chǎn)生產(chǎn)線計(jì)劃備料計(jì)劃備料申請(qǐng)主生產(chǎn)計(jì)劃需求跟蹤供給影響現(xiàn)場管理MES集成sop計(jì)劃執(zhí)行情況行業(yè)特性
29、綠色制造工序派工PLM集成2.2全過程的質(zhì)量管理銷售支持食品安全法、HACCPHDC、DC、RDC、客商庫存及VMI的物流平衡原料與產(chǎn)品重量變化的管理.全面的可跟蹤性.保質(zhì)期與銷售截止日期(召回)控制物流生產(chǎn)采購供應(yīng)商設(shè)計(jì)產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)產(chǎn)品工藝標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境質(zhì)量要求材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)過程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)包裝檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商證照供應(yīng)商評(píng)審供應(yīng)商檔案供貨目錄質(zhì)量協(xié)議供應(yīng)商評(píng)估采購定價(jià)采購訂單供貨控制進(jìn)料檢驗(yàn)進(jìn)貨檔案質(zhì)量評(píng)估車間派工任務(wù)跟蹤投料檢驗(yàn)中控檢驗(yàn)環(huán)境監(jiān)測工序檢驗(yàn)完工檢驗(yàn)訂單收貨保質(zhì)期管理失效預(yù)警批次控制貨位控制不良處理反向物流支持質(zhì)量計(jì)劃基于可靈活定義的銷售截止日期(召回期)的存貨分配管理各個(gè)提貨、包
30、裝和裝載位置 根據(jù)不同的測量單位對(duì)多種產(chǎn)品/原料進(jìn)行存貨調(diào)查客戶檔案客戶證照允銷限制發(fā)貨檢驗(yàn)出庫記錄批次追蹤訂單跟蹤質(zhì)量跟蹤召回管理全面質(zhì)量管理2.3嚴(yán)密的BOM配方管理權(quán)限控制:功能權(quán)限與數(shù)據(jù)權(quán)限相結(jié)合數(shù)據(jù)控制:為保密物料設(shè)置別名或代碼對(duì)照表;只有相關(guān)人員了解對(duì)照表內(nèi)容;協(xié)同需求公司簽單的銷售訂單分配到下屬工廠、協(xié)同公司或供應(yīng)商計(jì)劃需求獨(dú)立需求公司級(jí)的銷售預(yù)測分配到下屬工廠、協(xié)同公司或供應(yīng)商需要集團(tuán)內(nèi)其它公司對(duì)公司的協(xié)同需求需求管理需求分配業(yè)務(wù)2.4需求管理應(yīng)用場景計(jì)劃管理計(jì)劃員的日常工作集成為一個(gè)界面,方便業(yè)務(wù)處理排產(chǎn)警示燈使計(jì)劃狀態(tài)一目了然精細(xì)化生產(chǎn)之計(jì)劃員工作臺(tái)可以按優(yōu)先規(guī)則自動(dòng)排產(chǎn),
31、也可以手工排產(chǎn)可以直接排產(chǎn),也可以合并排產(chǎn)、拆分排產(chǎn)精細(xì)化生產(chǎn)之排產(chǎn)管理生產(chǎn)工作臺(tái)操作區(qū)數(shù)據(jù)區(qū)完工報(bào)告2.5產(chǎn)品成本管理-標(biāo)準(zhǔn)成本全面預(yù)算審核下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算采購訂單生產(chǎn)訂單完工報(bào)告?zhèn)淞嫌?jì)劃材料出庫單產(chǎn)成品入庫單采購供應(yīng)采購管理生產(chǎn)制造材料價(jià)格材料定額制造工時(shí)產(chǎn)品產(chǎn)量變動(dòng)制造費(fèi)用固定制造費(fèi)用人工工時(shí)人工費(fèi)用資料預(yù)算業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)成本-支持日化企業(yè)多套成本標(biāo)準(zhǔn)2.6產(chǎn)品成本管理-實(shí)際成本-全過程核算轉(zhuǎn)庫形態(tài)轉(zhuǎn)換組裝/拆卸調(diào)撥委外成本生產(chǎn)成本委外成本生產(chǎn)成本關(guān)鍵特性:生產(chǎn)成本計(jì)算,可觸發(fā)從原材料到半成品、產(chǎn)成品的整體成本計(jì)算委外成本和生產(chǎn)成本整體計(jì)算原材料成本半成品成品成本卷積成本卷積產(chǎn)品實(shí)際成本-解決
32、方案消耗單完工單成本歸集作業(yè)量統(tǒng)計(jì)非倉儲(chǔ)轉(zhuǎn)移單在產(chǎn)盤點(diǎn)廢品統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)成本制造費(fèi)用.存貨核算總賬成本管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)庫存調(diào)整各類入庫業(yè)務(wù)各類出庫業(yè)務(wù)成本分配直接分配作業(yè)分配成本結(jié)轉(zhuǎn)輔助產(chǎn)品成本產(chǎn)成品成本在產(chǎn)品成本廢品成本成本還原成本分析日化行業(yè)整體趨勢日化企業(yè)信息化應(yīng)用架構(gòu)及目標(biāo)全面信息化管理系統(tǒng)解決方案全面營銷管控解決方案生產(chǎn)與質(zhì)量管理解決方案協(xié)同供應(yīng)鏈解決方案集團(tuán)綜合管控解決方案情報(bào)監(jiān)控與決策管理解決方案案例與價(jià)值分析表示集團(tuán)供應(yīng)鏈管理的職責(zé)表示子公司供應(yīng)鏈管理的職責(zé)3.1集團(tuán)供應(yīng)鏈集中管理的重點(diǎn)內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)實(shí)時(shí)掌握全局庫存合并需求計(jì)劃協(xié)同加速集團(tuán)庫存周轉(zhuǎn)提高資金使用效率內(nèi)部交易協(xié)同運(yùn)作共享渠
33、道客戶資源集團(tuán)政策貫徹執(zhí)行信用風(fēng)險(xiǎn)集中掌控分銷業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作訂單交付實(shí)時(shí)監(jiān)控規(guī)范采購業(yè)務(wù)流程均衡集團(tuán)采購需求優(yōu)化集團(tuán)采購成本確保采購質(zhì)量交貨日期全面評(píng)估供方績效集團(tuán)采購集團(tuán)銷售與分銷集團(tuán)SCM計(jì)劃與物流供應(yīng)商管理采購管理計(jì)劃協(xié)同 全局庫存銷售管理分銷管理詢價(jià)比價(jià)采購需求提出采購訂單執(zhí)行到貨質(zhì)檢采購結(jié)算供應(yīng)商檔案供應(yīng)商物料供應(yīng)商價(jià)格供應(yīng)商績效庫存計(jì)劃全局庫存內(nèi)部交易庫存預(yù)警存貨計(jì)價(jià)暫估處理價(jià)格調(diào)整存貨核算存貨核算客戶訂單價(jià)格管理銷售組織需求合并信用管理價(jià)格管理發(fā)貨計(jì)劃促銷管理返利管理發(fā)運(yùn)執(zhí)行銷售費(fèi)用移動(dòng)中端銷售結(jié)算銷售分析財(cái)務(wù)協(xié)同憑證集團(tuán)物料需求計(jì)劃工廠生產(chǎn)計(jì)劃集團(tuán)供應(yīng)鏈組織設(shè)計(jì)集團(tuán)供應(yīng)鏈流程優(yōu)化
34、集團(tuán)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制集團(tuán)供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)管理體系集團(tuán)供應(yīng)鏈信息化總體架構(gòu)核算層業(yè)務(wù)層計(jì)劃層平臺(tái)層基本檔案 參數(shù)設(shè)置 模板管理 流程配置 會(huì)計(jì)平臺(tái) 預(yù)警平臺(tái) 二次開發(fā)工具UAP應(yīng)用平臺(tái) 銷售計(jì)劃 需求管理 生產(chǎn)計(jì)劃 采購計(jì)劃分析層供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與績效分析信用管理價(jià)保管理返利管理銷售價(jià)格銷售管理內(nèi)部交易運(yùn)輸管理庫存管理生產(chǎn)制造委外加工采購管理供應(yīng)商管理合同管理質(zhì)量管理資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)總賬存貨核算應(yīng)收管理成本管理應(yīng)付管理計(jì)劃預(yù)算集團(tuán)供應(yīng)鏈管理沖應(yīng)收確認(rèn)應(yīng)收確認(rèn)應(yīng)收確認(rèn)應(yīng)收發(fā)貨訂單成品入庫材料領(lǐng)用憑證供應(yīng)商門戶詢報(bào)價(jià)管理3.2集團(tuán)級(jí)的庫存計(jì)劃協(xié)同成員單位的物資需求3.由不同的供應(yīng)方式來滿足尋源生產(chǎn)供應(yīng)
35、采購供應(yīng)調(diào)撥供應(yīng)委外供應(yīng)1.獲取需求和供給信息需求預(yù)測銷售訂單物資需求申請(qǐng)調(diào)撥訂單維修工單下級(jí)調(diào)入申請(qǐng)安全庫存可用存量采購訂單生產(chǎn)訂單委外訂單調(diào)入申請(qǐng)上級(jí)調(diào)撥訂單需求獲取供給獲取 2.匯總平衡后得出缺口凈需求(計(jì)劃訂單)庫存計(jì)劃方法TPOP再訂貨點(diǎn)最低最高庫存固定期間滿足企業(yè)的:物資公司模式的集中采購。多級(jí)分銷機(jī)構(gòu)的逐級(jí)補(bǔ)貨。單一公司內(nèi)的獨(dú)立需求物料(如辦公用品等)的凈需求的產(chǎn)生與補(bǔ)充。庫存計(jì)劃示例計(jì)劃方案需求預(yù)測庫存計(jì)劃計(jì)算計(jì)劃訂單處理查詢分析集中采購、集中收貨、集中結(jié)算多用于集團(tuán)資產(chǎn)、備品備件類物資的采購。該種業(yè)務(wù)模式有利于集團(tuán)對(duì)此類物資的統(tǒng)籌分配,有效降低集團(tuán)整體庫存水平。二級(jí)庫存平衡:
36、需求組織先平衡自己的庫存,產(chǎn)生的缺口提交集采組織,集采組織匯總各需求組織的調(diào)入申請(qǐng),平衡集中倉的庫存后,缺口部分再進(jìn)行采購。業(yè)務(wù)管控特征需求組織需求組織需求組織 調(diào)入申請(qǐng)采購訂單收貨付款付款庫存計(jì)劃平衡庫存計(jì)劃平衡庫存計(jì)劃平衡庫存計(jì)劃平衡信息流資金流物流集采中心供應(yīng)商集中采購、分散收貨、集中結(jié)算需求組織需求組織集采中心供應(yīng)商多用于流通領(lǐng)域和多工廠的工業(yè)企業(yè)的大宗商品或原材料的采購。有效的發(fā)揮集采談判優(yōu)勢,同時(shí)降低運(yùn)輸成本。業(yè)務(wù)管控特征需求采購訂單發(fā)票付款付款收貨送貨需求組織信息流資金流物流集中采購、分散收貨、分別結(jié)算需求組織需求組織集采中心供應(yīng)商加強(qiáng)集團(tuán)的集中管控,增強(qiáng)在采購中的談判優(yōu)勢業(yè)務(wù)管
37、控特征需求采購訂單付款收貨送貨單發(fā)票需求組織信息流資金流物流集中采購合同 需求組織需求組織集采中心供應(yīng)商需求組織集團(tuán)集中與供應(yīng)商簽訂合同,指定供應(yīng)商范圍,約定商務(wù)條款;分子公司自行采購,但受集團(tuán)合同的管控;實(shí)現(xiàn)監(jiān)控,增強(qiáng)采購過程中的談判優(yōu)勢。 關(guān)鍵控制點(diǎn)各需求組織可以自行根據(jù)需求采購,但采購訂單需要根據(jù)集采合同定義的供應(yīng)商和價(jià)格執(zhí)行付款收貨送貨單發(fā)票采購訂單信息流資金流物流集采合同供應(yīng)商:存貨:價(jià)格:合同控制范圍: XX分公司 XX子公司 3.3委托加工解決方案委外成本由成本管理系統(tǒng)統(tǒng)一計(jì)算:也可由存貨核算單獨(dú)計(jì)算委外成本委托加工流程工廠發(fā)出材料成本管理加工費(fèi)發(fā)票結(jié)算收付處理其他費(fèi)用發(fā)票委外訂
38、單備料計(jì)劃原料轉(zhuǎn)庫原料出庫委托加工成品入庫材料核銷原料入庫原料出庫委外倉出庫成本委托加工入庫成本其他相關(guān)成本成本卷積委外加工費(fèi)等可自制轉(zhuǎn)庫單發(fā)料委外料的存量管理以及存貨成本管理基于訂單核銷基于BOM核銷手工核銷不核銷委托加工示例委外訂單材料核銷3.4集中存儲(chǔ)解決方案公司A公司B公司C關(guān)鍵業(yè)務(wù)特征庫存所有者委托儲(chǔ)運(yùn)公司或集團(tuán)代儲(chǔ)倉庫:實(shí)物儲(chǔ)運(yùn)管理庫管員:擁有多個(gè)庫存組織的權(quán)限,可以對(duì)多個(gè)代儲(chǔ)庫存組織針對(duì)集團(tuán)代儲(chǔ)倉的出入庫事務(wù)進(jìn)行出入庫業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)倉庫所在地:實(shí)物存儲(chǔ)地庫存組織:貨物的所有權(quán)庫管員:擁有多個(gè)庫存組織的權(quán)限,可以對(duì)多個(gè)代儲(chǔ)庫存組織針對(duì)集團(tuán)代儲(chǔ)倉的出入庫事務(wù)進(jìn)行出入庫處理獨(dú)立的出入庫
39、業(yè)務(wù)集中存儲(chǔ)集中的實(shí)物存儲(chǔ)管理物料所有權(quán)的相互隔離 獨(dú)占庫存預(yù)留管理發(fā)起預(yù)留被銷售類(商品)預(yù)留調(diào)撥類(所有類型物料)制造類(原料、半成品)資產(chǎn)類(MRO類)需求供應(yīng)銷售訂單內(nèi)部調(diào)撥訂單生產(chǎn)備料計(jì)劃資產(chǎn)維修工單現(xiàn)存量采購(采購訂單)生產(chǎn)(生產(chǎn)訂單)內(nèi)部調(diào)撥(調(diào)撥訂單) 自動(dòng)預(yù)留轉(zhuǎn)移預(yù)留預(yù)留挪用銷售訂單A采購訂單銷售出庫采購入庫銷售訂單B關(guān)鍵業(yè)務(wù)特征:為了滿足銷售、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)需求而預(yù)先獨(dú)占的物料。被預(yù)留的對(duì)象可以為可用的現(xiàn)有庫存,也可以為在檢驗(yàn)中的物料、采購在途和生產(chǎn)在制的物料。關(guān)鍵控制點(diǎn):多樣的預(yù)留時(shí)機(jī)(如銷售訂單,發(fā)貨單)預(yù)留挪用被預(yù)留日化行業(yè)整體趨勢日化企業(yè)信息化應(yīng)用架構(gòu)及目標(biāo)全面信息化管
40、理系統(tǒng)解決方案全面營銷管控解決方案生產(chǎn)與質(zhì)量管理解決方案協(xié)同供應(yīng)鏈解決方案集團(tuán)綜合管控解決方案情報(bào)監(jiān)控與決策管理解決方案案例與價(jià)值分析4.1集團(tuán)管控體系的架構(gòu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持平臺(tái)三大核心管控系統(tǒng)集團(tuán)戰(zhàn)略管理平臺(tái)企業(yè)信息門戶 容災(zāi)備份 存儲(chǔ)設(shè)備 服務(wù)器系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與安全戰(zhàn)略決策系統(tǒng)信息基礎(chǔ)支持平臺(tái)績效、商業(yè)智能風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)協(xié)同共享與服務(wù)平臺(tái)財(cái)務(wù)管控體系人力資源管控體系核心運(yùn)營及資產(chǎn)管控體系預(yù)算體系的構(gòu)建確定財(cái)務(wù)組織及崗位統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算政策規(guī)范集中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)落實(shí)內(nèi)控制度集中統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)核算處理總賬查詢?nèi)肆Y源資產(chǎn)管理應(yīng)收應(yīng)付存貨核算成本管理固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)憑證憑證處理集團(tuán)
41、對(duì)賬現(xiàn)金流量分析自動(dòng)轉(zhuǎn)賬明細(xì)賬查詢余額表查詢現(xiàn)金流量查詢預(yù)警平臺(tái)責(zé)任會(huì)計(jì)憑證網(wǎng)絡(luò)報(bào)表合并報(bào)表構(gòu)建集團(tuán)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算平臺(tái),是集團(tuán)財(cái)務(wù)語言統(tǒng)一的前提。 在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下實(shí)現(xiàn)所有公司內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)則的統(tǒng)一。供應(yīng)鏈管理費(fèi)用報(bào)銷全面預(yù)算資金管理成本分?jǐn)傎M(fèi)用計(jì)提內(nèi)部結(jié)算93內(nèi)部交易協(xié)同4.1.1構(gòu)建集中會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)構(gòu)建集中財(cái)務(wù)系統(tǒng),強(qiáng)化對(duì)子公司的風(fēng)險(xiǎn)管控設(shè)立財(cái)務(wù)大集中的核算模式,通過先進(jìn)的手段建立一套財(cái)務(wù)控制和監(jiān)控業(yè)務(wù)的體系,全面實(shí)時(shí)掌握所屬分、子公司財(cái)務(wù)狀況,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范的會(huì)計(jì)核算制度和會(huì)計(jì)政策,以及科學(xué)合理的財(cái)務(wù)核算流程,是確保集團(tuán)財(cái)務(wù)信息的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性,并具有可比性的關(guān)鍵因素!94財(cái)務(wù)解
42、決方案應(yīng)用價(jià)值95集團(tuán)全員費(fèi)用報(bào)銷管理集成、集中核算、并帳模式的集團(tuán)全球合并財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化集團(tuán)化實(shí)時(shí)監(jiān)控與考核多集團(tuán)管控內(nèi)部交易協(xié)同,解決合并報(bào)表的編制難題構(gòu)建面向不同報(bào)告要求的財(cái)務(wù)核算賬簿4.1.2用友NC6全面預(yù)算管理解決方案下一個(gè)預(yù)算周期預(yù)算組織編制內(nèi)容編報(bào)流程分析體系控制規(guī)則調(diào)整流程預(yù)算體系建立自上而下自下而上零基預(yù)算增量預(yù)算滾動(dòng)預(yù)算固定預(yù)算彈性預(yù)算編制過程溝通預(yù)算編制剛性控制柔性控制預(yù)警控制彈性控制總額控制分項(xiàng)控制執(zhí)行監(jiān)控直接調(diào)整調(diào)整單調(diào)整調(diào)劑單調(diào)整多主體集中調(diào)整調(diào)整流程預(yù)算調(diào)整全面預(yù)算層財(cái)務(wù)核算責(zé)任會(huì)計(jì)資金HR資產(chǎn)采購銷售/分銷項(xiàng)目流通地產(chǎn)制造費(fèi)用業(yè)務(wù)處理層財(cái)務(wù)管理層戰(zhàn)略管理合并報(bào)
43、表經(jīng)營規(guī)劃戰(zhàn)略管理層跟蹤執(zhí)行模型分析考核規(guī)則評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核模板預(yù)算考核與評(píng)價(jià)預(yù)算分析差異分析執(zhí)行進(jìn)度分析達(dá)成率分析同比分析趨勢分析構(gòu)成比率分析因素分析滿足以流程為中心的中小企業(yè)的“預(yù)算編制的動(dòng)態(tài)預(yù)測”;滿足以管理為中心的上市公司的“預(yù)算過程中的監(jiān)管和控制”;滿足以數(shù)據(jù)分析為中心的大中型集團(tuán)企業(yè)的“決策分析”。聯(lián)查控制資金收支預(yù)算資產(chǎn)預(yù)算采購預(yù)算成本費(fèi)用預(yù)算業(yè)務(wù)預(yù)算關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制資金支出新增資產(chǎn)采購業(yè)務(wù)成本費(fèi)用資金結(jié)算現(xiàn)金管理固定資產(chǎn)采購管理總賬報(bào)銷管理商業(yè)匯票資金調(diào)度現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)預(yù)算控制與業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度集成97支持從業(yè)務(wù)系統(tǒng)取執(zhí)行數(shù),進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況分析預(yù)置常用分析方法快速進(jìn)行預(yù)算分析:差異分析
44、、執(zhí)行進(jìn)度分析、達(dá)成率分析、同比分析、趨勢分析、構(gòu)成比率分析、因素分析等4.2.3全面預(yù)算管理解決方案應(yīng)用價(jià)值98幫助企業(yè)集團(tuán)貫徹執(zhí)行統(tǒng)一的預(yù)算政策根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo),建立一套/多套統(tǒng)一規(guī)范的預(yù)算管理體系并保障其貫徹執(zhí)行。幫助集團(tuán)企業(yè)有效落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)幫助企業(yè)通過編制預(yù)算,優(yōu)化資源配置,協(xié)調(diào)組織間行動(dòng)根據(jù)歷史業(yè)務(wù)/預(yù)算數(shù)編制當(dāng)期預(yù)算完成復(fù)雜公式計(jì)算、多級(jí)匯總和合并保持預(yù)算編制過程的及時(shí)溝通及對(duì)編制流程進(jìn)行統(tǒng)一管理支持滾動(dòng)預(yù)算和彈性預(yù)算,提高預(yù)算的適應(yīng)性經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營業(yè)務(wù)和組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后,支持對(duì)預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整計(jì)劃預(yù)算平臺(tái)支持從全面預(yù)算到銷售運(yùn)作層的業(yè)務(wù)計(jì)劃,然后由業(yè)務(wù)計(jì)劃指導(dǎo)日常業(yè)務(wù)借助系統(tǒng)的高度集成
45、性,為集團(tuán)企業(yè)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的事前/事中控制、預(yù)警提供支持利用與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的高度集成,為管理者提供充分有效的預(yù)算分析數(shù)據(jù),以便找出差距;為管理者提供考核和評(píng)價(jià)相關(guān)的數(shù)據(jù)預(yù)置常用的分析方法靈活方便進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況分析預(yù)算維度、指標(biāo)與UAP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集成應(yīng)用預(yù)算組織體系與UAP多組織模型整合使預(yù)算得到有效的貫徹和執(zhí)行建立與全面預(yù)算管理相匹配財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng) 日化行業(yè)整體趨勢日化企業(yè)信息化應(yīng)用架構(gòu)及目標(biāo)全面信息化管理系統(tǒng)解決方案全面營銷管控解決方案生產(chǎn)與質(zhì)量管理解決方案協(xié)同供應(yīng)鏈解決方案集團(tuán)綜合管控解決方案情報(bào)監(jiān)控與決策管理解決方案案例與價(jià)值分析決策分析-方案架構(gòu)分析數(shù)據(jù)引擎AE源數(shù)據(jù)分析模型企業(yè)門戶
46、(Portal)應(yīng)用展現(xiàn)績效管理管理駕駛艙戰(zhàn)略地圖儀表盤數(shù)據(jù)可視化智能報(bào)表智能報(bào)告ERP/核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)交易數(shù)據(jù)ETL(數(shù)據(jù)信息管理)銷售電商財(cái)務(wù)人力服務(wù)Iufo外部數(shù)據(jù)平臺(tái)營銷分析模型物流配送分析銷售分析營銷活動(dòng)分析服務(wù)分析營銷團(tuán)隊(duì)分析應(yīng)用方式比較分析法用友商業(yè)分析平臺(tái)BAP戰(zhàn)略管控分析業(yè)務(wù)運(yùn)營分析分析方法沃爾分析法因素分析法標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告即時(shí)報(bào)告查詢鉆取監(jiān)控預(yù)警門店P(guān)OS市場監(jiān)控分析客戶分析營銷分析方式:多維度多方式深入分析各個(gè)主題預(yù)算執(zhí)行分析結(jié)構(gòu)分析同環(huán)比分析趨勢分析聚類分析關(guān)聯(lián)分析排名分析預(yù)測分析因素分析區(qū)域維度業(yè)態(tài)維度時(shí)間維度商品維度費(fèi)用類型維度分析主題多維度物流配送分析銷售分析整體銷售分析
47、分銷分析市場監(jiān)控分析零售分析電子商務(wù)分析營銷團(tuán)隊(duì)分析決策層面分析運(yùn)營層面分析職能層面分析省市縣收入指標(biāo)業(yè)務(wù)指標(biāo)績效指標(biāo)定量定性混合客戶分析營銷活動(dòng)分析服務(wù)分析多分析方式統(tǒng)一營銷平臺(tái)分析平臺(tái)多維營銷分析銷售計(jì)劃執(zhí)行分析銷售結(jié)構(gòu)分析供應(yīng)商貢獻(xiàn)分析銷售分析通路分析品類銷售情況分析終端店面分析商品毛利貢獻(xiàn)分析坪效分析原材料利用率分析門店銷售業(yè)績分析商場損耗分析銷售毛利趨勢分析通路效率分析通路貢獻(xiàn)率分析通路成本分析積壓訂單分析銷售環(huán)節(jié)是分銷企業(yè)的根本,通過對(duì)分銷行業(yè)銷售環(huán)節(jié)及銷售環(huán)節(jié)與其他業(yè)務(wù)的綜合分析,使企業(yè)全面掌握銷售環(huán)節(jié)的信息(利潤點(diǎn)、增長點(diǎn)、產(chǎn)品貢獻(xiàn)率、通路建設(shè)現(xiàn)狀),為企業(yè)及時(shí)調(diào)整銷售策略提供
48、決策支持。企業(yè)分析渠道分析渠道形勢分析渠道趨勢分析渠道分析終端客戶分析渠道形勢分析貨物周轉(zhuǎn)分析覆蓋度對(duì)比分析活動(dòng)對(duì)比分析渠道獲利能力分析鋪貨率對(duì)比分析渠道趨勢分析消費(fèi)趨勢分析區(qū)域銷售趨勢產(chǎn)品趨勢分析終端客戶分析客戶行為分析客戶忠誠度分析客戶投訴分析客戶退貨分析關(guān)聯(lián)購買分析統(tǒng)一營銷平臺(tái)分析平臺(tái)多維營銷分析風(fēng)險(xiǎn)管控靠識(shí)別-建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型國際風(fēng)險(xiǎn)組織的風(fēng)險(xiǎn)模型涵蓋了企業(yè)日常經(jīng)營的主要風(fēng)險(xiǎn),是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析的主要參照之一。從集團(tuán)管理的角度而言,主要風(fēng)險(xiǎn)來自于環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)與決策信息風(fēng)險(xiǎn),其中環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)將在戰(zhàn)略形成的過程中被考慮。營銷資源整合風(fēng)險(xiǎn)市場價(jià)格失控風(fēng)險(xiǎn)、竄貨風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域市場動(dòng)態(tài)信息失真風(fēng)險(xiǎn)營銷費(fèi)用失控風(fēng)險(xiǎn)
49、廠商目標(biāo)一致性風(fēng)險(xiǎn)決策靠數(shù)據(jù)-營銷決策輔助平臺(tái)分析角度1區(qū)域大區(qū)省區(qū)區(qū)域縣區(qū)分析角度2品牌產(chǎn)品分析角度3經(jīng)銷商經(jīng)銷商分銷商終端商團(tuán)購產(chǎn)品主題價(jià)格主題渠道主題純銷分析 全局庫存分析 產(chǎn)品流向分析 競品情況分析 產(chǎn)品意見分析 產(chǎn)品計(jì)劃配額分析 渠道貨齡分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)貢獻(xiàn)價(jià)格比較分析 價(jià)格趨勢分析市場價(jià)格分析差價(jià)利用分析商家獲利能力利潤貢獻(xiàn)分析活動(dòng)執(zhí)行分析促銷計(jì)劃分析促銷投入產(chǎn)出分析促銷動(dòng)因分析與預(yù)警促銷備案分析區(qū)域市場分析流向監(jiān)控分析 渠道競品分析 市場動(dòng)態(tài)分析 終端覆蓋分析 渠道市場占比分析 渠道增減分析 渠道違規(guī)分析經(jīng)銷商評(píng)估分析 促銷主題團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃分析 經(jīng)銷商工作計(jì)劃分析團(tuán)隊(duì)績效業(yè)務(wù)員績效團(tuán)
50、隊(duì)主題營銷決策體系完善案例顧客渠道價(jià)格產(chǎn)品促銷提高營銷決策效率建立全面集成的、跨地區(qū)、跨模式的業(yè)務(wù)分析系統(tǒng),形成“總部-分公司”的“綜合分析系統(tǒng)”,將企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為“業(yè)務(wù)及時(shí)洞察”。提升品類管理能力深入分析銷售收入和利潤的主要類別結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)等,并分析產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性,指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整品類結(jié)構(gòu),加強(qiáng)品類合理配置,支撐企業(yè)品牌戰(zhàn)略定位。提升渠道掌控力通過對(duì)渠道銷售數(shù)據(jù)的詳細(xì)掌控,及時(shí)了解商品庫存情況、覆蓋周期、缺貨情況等,以前端的市場信息反饋來指導(dǎo)末端生產(chǎn)與設(shè)計(jì)。通過歷史數(shù)據(jù)的模型分析為未來經(jīng)營提供指導(dǎo),如訂貨分析、銷售預(yù)測等。提升價(jià)格競爭力基于市場競爭,對(duì)比各類產(chǎn)品價(jià)格,通過分析價(jià)格敏感度因
51、素及需求的價(jià)格彈性,建立消費(fèi)者價(jià)值模型,為科學(xué)合理的產(chǎn)品定價(jià)提供決策依據(jù),從而支撐價(jià)格管控策略的制定。提升顧客洞察力收集并集成多方客戶信息來源,獲取多維客戶信息,實(shí)時(shí)掌握客戶的購買行為、購買意向、溝通渠道、忠誠度等,準(zhǔn)確了解細(xì)分客戶群的分布、特征和需求,針對(duì)性的進(jìn)行客戶營銷,提升客戶價(jià)值。提升促銷執(zhí)行力基于對(duì)客戶信息和商品信息的掌握,加強(qiáng)對(duì)客戶需求的深入洞察、提高會(huì)員營銷活動(dòng)的有效性,實(shí)施個(gè)性化營銷、定向促銷等,便于促銷政策的有效落地執(zhí)行。營銷分析意義:提升五大能力,提高決策效率日化行業(yè)整體趨勢日化企業(yè)信息化應(yīng)用架構(gòu)及目標(biāo)全面信息化管理系統(tǒng)解決方案全面營銷管控解決方案生產(chǎn)與質(zhì)量管理解決方案協(xié)同供應(yīng)鏈解
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