精選天然氣民用戶戶內(nèi)換表流程

1、天然氣民用戶戶內(nèi)換表流程PAGE PAGE 46民用戶戶內(nèi)管熱水器開戶、安裝流程用戶到網(wǎng)點開戶，接待員查看可開戶小區(qū)資源,確認(rèn)后,用戶提供身份證、房產(chǎn)證。簽訂供用氣合同， 收開戶費, 向用戶開具電腦發(fā)票，并錄入用戶開戶信息。填寫開戶日報表和現(xiàn)金交納單，開戶費繳銀行。通過現(xiàn)場進(jìn)行手工開戶，發(fā)票采用手工開具，開戶過程要求與網(wǎng)點開戶一樣現(xiàn)場開戶受理網(wǎng)點開戶受理賬務(wù)員到各網(wǎng)點收集開戶受理卡、銀行回單、開戶日報表、開戶發(fā)票所屬網(wǎng)點輸入開戶資料資料資料室對供用氣合同、受理單、進(jìn)行一一核對資料室、賬務(wù)中心核對開戶資料收集資料室按工作日要求拉出施工任務(wù)清單。下發(fā)施工任務(wù)賬務(wù)中心核對銀行交納單、開戶日報表、開戶

2、發(fā)票。工程隊接單拉出施工流轉(zhuǎn)卡，下發(fā)施工隊，安裝完畢后，填寫好點火資料用戶安裝明細(xì)表，施工流轉(zhuǎn)卡。點火時，并填寫質(zhì)量跟蹤記錄、點火平安記錄注：補點火的，點火以后再補以上資料安裝班施工、點火回訪員通過電話，回訪施工質(zhì)量回訪施工質(zhì)量資料室根據(jù)工程隊報上來的安裝明細(xì)表、施工流轉(zhuǎn)表等，進(jìn)行核對，電腦輸入并按旬上報計財科，以便財務(wù)結(jié)帳點火資料核對信息中心產(chǎn)生用戶編號，建立抄表信息。建立用戶信息網(wǎng)點打印用戶證，安排抄表抄表所屬網(wǎng)點安排抄表人員按時上門抄表并在用戶燃?xì)獗砩腺N條形碼發(fā)用戶證、上門抄表、用戶交費模擬表開戶、安裝及更換正式表流程用戶到網(wǎng)點申請模擬表開戶用戶申請模擬開戶網(wǎng)點接待員根據(jù)該區(qū)域是否屬于配

3、套暫不通氣區(qū)域，由用戶提供房產(chǎn)證、身份證并填寫受理卡，簽訂暫不通氣協(xié)議，交納500元，開具發(fā)票，錄入電腦。并填寫開戶日報表和現(xiàn)金交納單，開戶費繳銀行。開具發(fā)票，模擬表開戶受理資料室對受理單進(jìn)行一一核對。賬務(wù)中心核對銀行交納單、開戶日報表、開戶發(fā)票帳務(wù)員收集資料相關(guān)部門拉出模擬表安裝明細(xì)單及模擬表施工流轉(zhuǎn)卡，下發(fā)到安裝隊下發(fā)施工任務(wù)工程隊接單后，上門進(jìn)行模擬表的安裝施工，并做好質(zhì)量跟蹤記錄安裝隊接單施工對模擬表安裝資料進(jìn)行核對，并輸入電腦。模擬表安裝資料核對用戶到網(wǎng)點正式申請安裝，網(wǎng)點接待員查閱電腦，確認(rèn)已安裝模擬表后，由用戶填寫受理卡，簽訂供用氣合同，并補繳開戶差價，開具發(fā)票，填寫現(xiàn)金交納單，

4、做好日報表，現(xiàn)金繳銀行用戶申請正式安裝按正常開戶、安裝、點火、抄表、收費進(jìn)行流轉(zhuǎn)戶內(nèi)管安裝、點火流程施工隊從工程隊領(lǐng)取施工流轉(zhuǎn)卡和明細(xì)清單接施工任務(wù)單根據(jù)安裝標(biāo)準(zhǔn)和施工標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行現(xiàn)場施工上門安裝施工由用戶填寫質(zhì)量跟蹤單填寫質(zhì)量跟蹤單進(jìn)行第一次點火，如果用戶暫不點火，等用戶需要使用前，進(jìn)行補點火。做好點火平安記錄，記錄灶具、熱水器品牌、點火日期等點火資料返回工程隊把施工明細(xì)表及施工流轉(zhuǎn)卡等安裝點火資料返回資料室包括未點火的施工流轉(zhuǎn)卡資料室根據(jù)施工明細(xì)表和施工流轉(zhuǎn)卡進(jìn)行核銷，未點過火的施工流轉(zhuǎn)卡返回到工程隊，以備用戶補點火安裝核銷資料室根據(jù)施工卡、明細(xì)表錄入安裝日、一次點火和補點火用戶資料用戶信息

5、錄入熱水器開戶、安裝流程用戶憑身份證、用戶證到網(wǎng)點提出熱水器開戶申請，并填寫熱水器開戶受理卡用戶提出申請網(wǎng)點接待員審查用戶是否已經(jīng)戶內(nèi)管開戶安裝后，受理熱水器開戶熱水器免費開戶 并電腦錄入信息網(wǎng)點熱水器開戶受理資料室拉出熱水器施工清單和工程隊拉出熱水器施工流轉(zhuǎn)卡下發(fā)施工任務(wù)安裝隊接單施工工程隊接單，上門安裝施工，并做好施工記錄包括熱水器資料等資料室根據(jù)施工記錄， 用電腦錄入用戶熱水器安裝信息熱水器信息錄入戶內(nèi)管、熱水器退戶流程已開戶未安裝的用戶憑原始開戶發(fā)票到網(wǎng)點申請退戶，填寫退戶申請單退戶申請網(wǎng)點接待員核對原始憑證，經(jīng)電腦查詢，確定用戶未安裝后，給予受理網(wǎng)點退戶受理退戶申請單收集賬務(wù)員定期收

6、集退戶資料資料室根據(jù)申請單，審查開戶情況。安裝隊審查安裝情況退戶審核經(jīng)過審查后，由資料室通知用戶是否可以退戶，假設(shè)退款，到天目營業(yè)廳退款，并做好退戶臺帳通知用戶退款送審核后的申請單回到天目營業(yè)廳賬務(wù)員把審核后的退戶申請單送到天目營業(yè)廳用戶到天目營業(yè)廳退款，天目營業(yè)廳根據(jù)退戶申請單審批意見以及用戶原始開戶發(fā)票退款天目營業(yè)廳退款網(wǎng)點根據(jù)實際退款情況，在電腦上進(jìn)行信息注銷用戶信息注銷民用戶抄表流程信息中心根據(jù)用戶所屬的區(qū)域，確定抄表區(qū)域，再由網(wǎng)點確定具體統(tǒng)冊號，并返回信息中心進(jìn)行電腦插戶。抄表信息確認(rèn)第一次抄表在燃?xì)獗砩腺N條形碼。如在抄表中發(fā)現(xiàn)死表，及時根據(jù)上一次耗用數(shù)并與用戶協(xié)商達(dá)成一致意見后估算

7、收費。轉(zhuǎn)死表流程流轉(zhuǎn)。抄表工根據(jù)工時，進(jìn)行單雙月上門抄表，進(jìn)戶后，掃條形碼、燃?xì)獗碇笖?shù)輸入掌上儀，進(jìn)行用戶平安宣傳。抄表工上門抄表現(xiàn)場打印用戶帳單交于用戶并告知用戶燃?xì)庀M量。同時告知用戶按時交費三天后十三日內(nèi)打印帳單所屬網(wǎng)點信息員把掌上儀與電腦連接，將抄表指數(shù)上傳，并核對正確性。并將下一工作日的用戶抄表信息輸入掌上儀。電腦上傳抄表信息對未按時繳煤氣費的用戶，抄表工上門進(jìn)行催款催款民用戶收費流程一用戶到網(wǎng)點現(xiàn)金繳費用戶上網(wǎng)點繳費用戶上網(wǎng)點繳費時，隨身攜帶帳單網(wǎng)點收費員接待用戶，根據(jù)賬單與電腦進(jìn)行核對，并按照賬單上的金額進(jìn)行收款，在帳單上蓋章，撕下存根聯(lián)留底，把憑證聯(lián)給用戶，假設(shè)用戶帳單遺失，須

8、重打帳單網(wǎng)點接待收費員收款后，立即在電腦上對已結(jié)清的燃?xì)赓M進(jìn)行賬目銷根帳目銷根收費員在下班前，填寫好現(xiàn)金交納單,把燃?xì)赓M繳到附近銀行，并做好日報表繳銀行賬務(wù)員到各網(wǎng)點收集現(xiàn)金交納單和銀行回單，并檢查燃?xì)赓M銀行回單與日報表上是否一致,收集二銀行托收用戶使用管道燃?xì)夂?，第一次繳費必須上網(wǎng)點第一次繳費用戶憑第一次繳費的賬單，上銀行辦理托收協(xié)議辦理托收手續(xù)賬務(wù)中心把托收的用戶數(shù)據(jù)傳送給各銀行，銀行把托收成功和不成功的數(shù)據(jù)傳送到帳戶中心數(shù)據(jù)傳輸帳戶中心根據(jù)銀行傳送回來的數(shù)據(jù)，進(jìn)行用戶賬目的銷根,并核對賬務(wù)員從銀行取回來的托收回單,做到銀行托收回單總數(shù)和銷根數(shù)一致帳目銷根三華數(shù)“家銀通繳費用戶使用管道燃?xì)?/p>

9、后，只需直接進(jìn)入繳費華數(shù)家銀通燃?xì)饫U費系統(tǒng)進(jìn)入華數(shù)家銀通燃?xì)饫U費系統(tǒng)用戶憑抄表繳費單輸入用戶編號和密碼進(jìn)入銀行繳費頁面，再輸入銀行卡號選擇繳費月份；自動顯示應(yīng)繳費用確認(rèn)。辦理繳費手續(xù)系統(tǒng)繳費成功后，公司用戶信息管理系統(tǒng)自動銷根。數(shù)據(jù)傳輸賬目帳戶中心根據(jù)銀行傳送回單的數(shù)據(jù)，進(jìn)行用戶賬目并核，核對一致進(jìn)行賬務(wù)處理。核對入賬民用戶過戶流程用戶必須憑新老用戶的身份證原件及復(fù)印件、房產(chǎn)證房屋交易合同辦理，并填寫過戶申請表用戶過戶申請網(wǎng)點接待員查閱電腦上用戶的資料，并查對該老用戶燃?xì)赓M是否結(jié)清網(wǎng)點過戶審核核實老用戶資料后，與新用戶簽訂供用氣合同，在電腦上進(jìn)行更改，填寫新用戶姓名，收回用戶證，打印新用戶證，

10、收取過戶費及用戶證工本費，開具效勞發(fā)票，做好過戶日報表過戶操作財務(wù)入賬賬務(wù)員把該項費用上繳分公司財務(wù)，由財務(wù)入帳民用戶注銷增補流程用戶上門申請用戶根據(jù)帳單，發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗砩系淖x數(shù)和賬單出入較大，要求增補或注銷接待員接待需要注銷增補的用戶，由用戶填寫注銷增補申請單，網(wǎng)點受理注銷增補審核網(wǎng)點主任根據(jù)帳單以及用戶申請的注銷或增補的數(shù)字，進(jìn)行審核接待員根據(jù)網(wǎng)點主任審核后的注銷增補單，在電腦上進(jìn)行注銷或增補注銷增補操作注銷增補后的帳單打印由于注銷增補的原因，用戶的帳目隨之改變，用戶繳費需重新打印新的帳單當(dāng)月燃?xì)赓M根據(jù)新帳單上的金額進(jìn)行收取注銷增補后的收費民用戶拆遷改流程用戶持身份證、用戶證到網(wǎng)點提出申請，并

11、填寫拆遷改申請單用戶拆遷改申請網(wǎng)點接待員查閱電腦用戶資料，同時在電腦上進(jìn)行拆遷改申請登記，并與用戶預(yù)約好上門測估時間網(wǎng)點受理安裝班拉出當(dāng)日受理的拆遷改施工明細(xì)清單，安排好測估任務(wù)并在下午4：00至6：00電話聯(lián)系用戶具體上門測估時間任務(wù)下發(fā)安裝班測估員上門測估，畫出施工草圖，開出施工費用，收取費用，開具發(fā)票上門踏勘施工準(zhǔn)備安裝班施工人員根據(jù)施工草圖制作預(yù)制件，做好上門施工前的準(zhǔn)備工作安裝班和用戶電話預(yù)約施工時間，上門進(jìn)行施工，并做好拆遷改施工記錄，填寫質(zhì)量跟蹤記錄單上門施工施工資料核對歸檔資料室根據(jù)拆遷改施工卡記錄進(jìn)行核對、存檔對遷移到新址的用戶進(jìn)行地址修改，把拆表停用的用戶資料存入拆表停用庫

12、信息修改根據(jù)所屬區(qū)域進(jìn)行賬目搬移，根據(jù)所屬網(wǎng)點進(jìn)行插戶民用戶更址流程用戶憑原開戶時的原始憑證向網(wǎng)點提出更址申請，填寫更址申請單更址申請網(wǎng)點接待員根據(jù)更址申請單和原始憑證，查看電腦，核實后，經(jīng)主任簽字后與復(fù)印件一起交資料室網(wǎng)點更址受理賬務(wù)員收集更址申請單。更址申請單收集資料室根據(jù)申請單，審查開戶情況。安裝班審查安裝情況，并做好臺帳更址審核信息中心根據(jù)審核后的轉(zhuǎn)戶申請單，在電腦上進(jìn)行信息更改。安裝部門拉出施工流轉(zhuǎn)卡和明細(xì)清單更址信息更改、下安裝任務(wù)按正常用戶開戶操作程序流轉(zhuǎn)民用戶安檢流程平安員提前告知該區(qū)域的社區(qū)或物業(yè)部門。根據(jù)用戶信息系統(tǒng)和二年一次安檢的原那么，確認(rèn)安檢區(qū)域。安檢信息確認(rèn)安檢員提

13、前二天到所在的安檢區(qū)域樓前張貼安檢通知。張貼安檢通知錄入員提前一天打印出?安檢卡?及安檢清單。打印安檢卡安檢員依據(jù)打印出?安檢卡?及安檢清單上門進(jìn)行平安檢查。上門安檢對未安檢的用戶，留?安檢聯(lián)絡(luò)單?。電腦上傳安檢信息民用戶死表換表流程根據(jù)抄表員提供的信息或用戶來電、來人提出的要求，填寫死表申請表并電腦進(jìn)行登錄網(wǎng)點受理信息中心拉出死表申請明細(xì)清單，并下任務(wù)至安裝班轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)安裝班根據(jù)死表申請明細(xì)清單，上門進(jìn)行換表，并填寫好調(diào)表記錄上門換表安裝班及時把換表資料返回至資料室調(diào)表信息返回資料室及時把換表信息錄入用戶管理信息系統(tǒng)信息、指數(shù)修改抄表工根據(jù)最新資料在下一輪抄表中進(jìn)行氣量的抄錄進(jìn)入抄表流程民用戶

14、外校表流程電話申請用戶校表申請用戶憑身份證或用戶證，提出校表申請，并由用戶填寫校表申請單網(wǎng)點查閱用戶電腦資料，根據(jù)用戶提出的申請，輸入電腦網(wǎng)點受理信息中心拉出外校說明細(xì)清單，轉(zhuǎn)發(fā)到校表班任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)校表班上門校表，假設(shè)煤氣表計量不準(zhǔn)確，那么換表，并做好校表記錄(換表的做好換表記錄)，假設(shè)燃?xì)獗碛嬃繙?zhǔn)確，由用戶繳付5元的校表費，并向用戶開具發(fā)票上門校表對于計量不準(zhǔn)確的外校表，由業(yè)務(wù)主管視具體情況，對煤氣指數(shù)進(jìn)行調(diào)整指數(shù)調(diào)整信息中心根據(jù)業(yè)務(wù)主管的調(diào)整,對用戶的帳目進(jìn)行修改(換表的,根據(jù)換表記錄,進(jìn)行信息修改)賬目更改校表班把上門校表發(fā)生的費用和發(fā)票存根聯(lián)交財務(wù)入賬財務(wù)做賬新開戶灶具免費改裝流程開戶時，

15、用戶提出原液化氣灶具改裝成管道燃?xì)庠罹?，接待人員確認(rèn)是否在可以改裝一覽表內(nèi)，由用戶填寫改裝申請單原安裝未點過火的用戶，電話要求申請受理改裝，接線員確認(rèn)是否可以改裝，確認(rèn)后填寫改裝申請單開戶時受理電話受理資料室根據(jù)改裝申請單，匯總，并打印施工任務(wù)單，并轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)主管，由業(yè)務(wù)主管下任務(wù)至改裝單位核錄改裝任務(wù)，下任務(wù)改裝單位及時把改裝、點火資料返回資料室，資料室核銷改裝、點火任務(wù)，并轉(zhuǎn)至信息中心核錄、生用戶號，施工量報計財科結(jié)賬正常抄表、收費改裝、點火資料返回改裝單位上門改裝，并根據(jù)點火要求進(jìn)行點火，做好施工錄、點火記錄，并與用戶簽訂供用氣合同上門改裝、點火公建用戶點火流程方案科下發(fā)點火任務(wù)至營業(yè)所點

16、火任務(wù)下發(fā)公建班上門實施通氣點火，旁通上鎖、鉛封通氣點火公建班和對方單位簽訂供用氣合同和維修協(xié)議，需要辦理同城托收的,簽訂同城托收協(xié)議履行手續(xù)資料室把公建用戶點火資料進(jìn)行歸檔，并列出抄表方案資料歸檔錄入電腦，建卡、插卡信息中心把公建用戶資料核錄入電腦，并制抄表卡，插入抄表卡公建用戶班每月安排抄表工上門進(jìn)行抄表抄表對逾期未繳燃?xì)赓M的公建用戶,上門催賬催賬公建用戶收費流程公建班按照抄表方案上門抄表抄表煤氣指數(shù)錄入電腦信息中心根據(jù)抄表卡的讀數(shù)，核錄入電腦 托收 現(xiàn)金、支票公建用戶到網(wǎng)點繳費，網(wǎng)點填寫現(xiàn)金交納單，交到銀行，做好日報表、并銷根信息中心打印出公建用戶每月燃?xì)赓M發(fā)生的清單、托收單、發(fā)票網(wǎng)點收

17、費打印帳單賬務(wù)員到銀行辦理托收辦理托收帳務(wù)核對帳務(wù)員根據(jù)網(wǎng)點的日報表銀行回單、托收明細(xì)清單和發(fā)票一一核對已經(jīng)托收成功的帳目，信息中心根據(jù)返回的信息進(jìn)行銷根銷根財務(wù)根據(jù)公建用戶明帳目明細(xì)清單、銀行回單和發(fā)票進(jìn)行入帳財務(wù)入帳公建用戶拆改流程公建用戶向計財科提出書面拆改申請，寫明改管原因，并加蓋公章。拆改申請計財科受理申請，經(jīng)審核，在用戶管理信息系統(tǒng)中效勞類別中選擇“拆改效勞，錄入相關(guān)用戶信息資料包括用戶編號、燃?xì)獗砭幪枴挝坏刂返扔脩粜畔?。拆改受理信息中心及時拉出過戶的公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡，并下發(fā)公建管理班。任務(wù)下發(fā)公建管理班上門現(xiàn)場踏勘，并在公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡上畫草圖，上門施工后，在公建用戶效勞流

18、轉(zhuǎn)卡上做好施工記錄。把公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡送資料室。拆改實施資料室做好公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡的資料及公建用戶調(diào)查記錄、調(diào)表記錄的歸檔工作。資料歸檔公建用戶移址流程公建用戶向計財科提出書面移址申請，寫明移址原因，并加蓋公章。移址申請計財科受理申請，經(jīng)審核，在用戶管理信息系統(tǒng)中效勞類別中選擇“移址效勞，錄入相關(guān)用戶信息資料包括用戶編號、燃?xì)獗砭幪?、新舊地址等用戶信息。移址受理信息中心及時拉出過戶的公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡，并下發(fā)公建管理班。任務(wù)下發(fā)公建管理班上門現(xiàn)場踏勘，并在公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡上畫草圖，上門施工后，在公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡上做好施工記錄及新老地址記錄。把公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡送資料室。移址實施信息中心

19、根據(jù)公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡上的效勞內(nèi)容，修改移址后的用戶信息。移址信息修改資料室做好公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡的資料的歸檔工作。資料歸檔公建用戶換表流程公建用戶班在日常管理中發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗砉收习l(fā)現(xiàn)燃?xì)獗砉收瞎ò嗔⒓吹接嬝斂崎_出領(lǐng)表單，到倉庫領(lǐng)表領(lǐng)表公建班在第一時間上門換表，換表后，填寫調(diào)表記錄，記下舊表和新表讀數(shù)以及新舊燃?xì)獗砭幪柹祥T換表資料室根據(jù)調(diào)表單，把調(diào)表記錄登記到公建用戶檔案中公建用戶檔案修改信息中心根據(jù)調(diào)表單在在電腦上進(jìn)行燃?xì)獗硇畔⑿薷?，對燃?xì)庵笖?shù)進(jìn)行核錄，并在抄表卡上修改燃?xì)獗硇吞枴⒕幪柤叭細(xì)庵笖?shù)電腦信息修改、指數(shù)核錄公建用戶過戶流程公建用戶向計財科提出過戶書面申請，提供新老用戶營業(yè)執(zhí)照的原件及

20、復(fù)印件，寫明過戶的原因，在申請書上蓋上雙方公章。過戶申請計財科受理申請，經(jīng)審核，確認(rèn)已經(jīng)由老用戶認(rèn)可，在用戶管理信息系統(tǒng)中效勞類別中選擇“過戶效勞，錄入相關(guān)用戶信息資料包括用戶編號、新老用戶名稱、燃?xì)獗砭幪?、單位地址、新老用戶托收賬號等用戶信息。申請受理信息中心及時拉出過戶的公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡，并下發(fā)公建管理班。任務(wù)下發(fā)公建用戶管理班上門，結(jié)清燃?xì)赓M，重新和新用戶簽訂供用氣合同，需要托收的，重新簽訂托收協(xié)議。并把供用氣合同、托收協(xié)議、公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡返到資料室。過戶實施資料室更改用戶資料臺帳，并更改抄表卡上的用戶名后，信息中心根據(jù)公建用戶流轉(zhuǎn)卡上的內(nèi)容更改用戶管理信息系統(tǒng)上的用戶信息。過戶信

21、息更改資料室做好公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡、供用氣合同、托收協(xié)議的資料歸檔工作。資料歸檔公建用戶更名流程公建用戶向計財科提出更名書面申請，提供新老營業(yè)執(zhí)照的原件及復(fù)印件，寫明更名的原因，在申請書上蓋上新老公章。更名申請計財科受理申請，經(jīng)審核，確認(rèn)已經(jīng)已更名，在用戶管理信息系統(tǒng)中效勞類別中選擇“更名效勞，錄入相關(guān)用戶信息資料包括用戶編號、更名前后用戶名稱、燃?xì)獗砭幪?、單位地址、等用戶信息。申請受理信息中心及時拉出過戶的公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡，并下發(fā)公建管理班。任務(wù)下發(fā)公建用戶管理班上門重新和新用戶簽訂供用氣合同，并把供用氣合同、公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡返到資料室。更名實施資料室更改用戶資料臺帳，并更改抄表卡上的用

22、戶名后，信息中心根據(jù)公建用戶流轉(zhuǎn)卡上的內(nèi)容更改用戶管理信息系統(tǒng)上的用戶信息。更名信息更改資料室做好公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡、供用氣合同、托收協(xié)議的資料歸檔工作。資料歸檔公建用戶增容流程公建用戶向計財科提出書面增容申請，寫明增容原因及增容量，并加蓋公章。增容申請計財科受理申請，經(jīng)審核，在用戶管理信息系統(tǒng)中效勞類別中選擇“增容效勞，錄入相關(guān)用戶信息資料包括用戶編號、燃?xì)獗砭幪?、單位地址、增容量等用戶信息。增容受理信息中心及時拉出過戶的公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡，并下發(fā)公建管理班。任務(wù)下發(fā)公建管理班上門現(xiàn)場踏勘，并在公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡上畫草圖，上門施工后，重新填寫公建用戶調(diào)查記錄及換表記錄，在公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡上

23、做好施工記錄。把公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡、公建用戶調(diào)查記錄、換表記錄送資料室增容實施增容后信息變更信息中心根據(jù)公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡上的效勞內(nèi)容，修改增容后的用戶資料及調(diào)表后的賬目變更。資料室做好公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡的資料及公建用戶調(diào)查記錄、調(diào)表記錄的歸檔工作。資料歸檔公建用戶拆表停用流程公建用戶向計財科提出書面拆表停用申請，寫明拆表停用原因，并加蓋公章。拆表停用申請計財科受理申請，經(jīng)審核，在用戶管理信息系統(tǒng)中效勞類別中選擇“拆表停用效勞，錄入相關(guān)用戶信息資料包括用戶編號、燃?xì)獗砭幪柕扔脩粜畔?。拆表停用受理信息中心及時拉出過戶的公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡，并下發(fā)公建管理班。任務(wù)下發(fā)輸配所上門切斷地下氣源后，根據(jù)表

24、讀數(shù)公建管理班上門結(jié)清燃?xì)赓M，撤除燃?xì)獗?，收回燃?xì)獗?，在公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡上記錄撤除施工情況。假設(shè)用戶強烈堅持燃?xì)獗碜怨?，?yīng)在公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡的“燃?xì)獗砣ハ蛞粰谥凶⒚鳎⒂捎脩舸_認(rèn)。拆表停用實施信息中心根據(jù)公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡上的效勞內(nèi)容，備份用戶信息，并核錄燃?xì)獗砣ハ?。信息備份資料室做好公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡的資料歸檔工作。資料歸檔公建用戶復(fù)接流程公建用戶向計財科提出書面“復(fù)接申請，并加蓋公章。復(fù)接申請計財科受理申請，查看是否辦理過拆表停用效勞。經(jīng)審核，在用戶管理信息系統(tǒng)中效勞類別中選擇“復(fù)接效勞，錄入相關(guān)用戶信息資料包括原用戶編號、原燃?xì)獗砭幪?、安裝地址等用戶信息。復(fù)接受理任務(wù)下發(fā)信息中心及時拉出過戶的公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡，并下發(fā)公建管理班。輸配所上門恢復(fù)地下氣源通氣后，公建管理班上門實施復(fù)接施工，燃?xì)獗碛捎脩舯９艿?，收回老表，重新安裝新表，在公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡上記錄復(fù)接情況。復(fù)接實施信息中心根據(jù)公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡上的效勞內(nèi)容，從備份中恢復(fù)用戶信息，修改燃?xì)獗砭幪枴；謴?fù)用戶資料資料室做好公建用戶效勞流轉(zhuǎn)卡的資料歸檔工作。資料歸檔公建用戶注銷戶名流程公建用戶向計財科提出注銷戶名書面申請，注明并在申請書上蓋上公章。注銷戶名申請計財科受理申請，經(jīng)審核，在用戶管理信息系統(tǒng)中效勞類別中選擇“注