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文檔簡介
1、福島核泄露危機(jī)的演變。外因和內(nèi)因是造成事物矛盾的兩個(gè)方面,企業(yè)危機(jī)的 存在也是如此。導(dǎo)致危機(jī)主要有兩個(gè)誘因:外部環(huán)境 變化和內(nèi)部管理不善,福島核泄露危機(jī)也不能幸免, 加上社會(huì)傳播因素,使得這場危機(jī)愈演愈烈。(一)外部環(huán)境變化。這場危機(jī)的外部原因是9級地震以及由地震引發(fā)的 14米海嘯,這類自然災(zāi)害的發(fā)生,必然會(huì)對社會(huì)企業(yè) 造成一定的傷害,但導(dǎo)致危機(jī)不斷擴(kuò)大、愈演愈烈的 原因,正是東電內(nèi)部管理不善。(二)東電的內(nèi)部管理。從東電內(nèi)部管理的角度來分析本次核泄露危機(jī),從發(fā) 生的順序上,主要是通過以下四步不斷升級的:1、緊急停堆。地震發(fā)生后,正在運(yùn)行中的1-3號反響堆自動(dòng)停堆,但還是出了一個(gè)錯(cuò): 本應(yīng)將控
2、制棒插入反響堆吸收中子以降低鏈?zhǔn)椒错懀?但第二天上午才被人發(fā)現(xiàn),有一根控制棒卡住了,沒 有插入,導(dǎo)致反響堆堆芯內(nèi)有一處溫度過高。福島核 電站的局部機(jī)組已服役40年,出現(xiàn)了一系列老化的 跡象,但最后東電仍然決定為其“延壽”20年,并沒 有對其中主要設(shè)施進(jìn)行更新。2、冷卻失靈。反響堆停止工作后,自身的電力供應(yīng)就停止了,因此 需要用到備用冷卻系統(tǒng),大概3天能冷卻下來。更大 的麻煩還在后面,備用冷卻系統(tǒng)被高達(dá)14米的海嘯 沖毀,但在此之前備用冷卻系統(tǒng)也已失效。東電在 2007年提交給政府的報(bào)告中成認(rèn),其自1977年對其 下屬三個(gè)核電站的199次定期檢查中,存在篡改數(shù)據(jù) 和隱瞞平安隱患的行為,其中就包括
3、造本錢次事故中 的備用冷卻系統(tǒng)失靈問題,但東電一直通過做假的方 法騙過了平安檢查部門。而且,東電沒能在第一時(shí)間 發(fā)布福島核電站冷卻系統(tǒng)失靈的消息,讓民眾了解情 況。盡管事后東電將責(zé)任推卸給無法預(yù)料的14米海 嘯這樣的不可抗力上,仍不能平息民怨。3、機(jī)組爆炸。在沒有電力驅(qū)動(dòng)冷卻系統(tǒng)的情況下,反響容器中的冷 卻水會(huì)被持續(xù)加熱,水逐漸變?yōu)樗魵?,并使容器?的壓力持續(xù)增加,最終導(dǎo)致的后果可能是容器爆炸。3 月12日15點(diǎn)36分,1號堆發(fā)生了氫氣爆炸。東 電沒有迅速向政府報(bào)告;隨后通過核能專家解釋氫氣 來源,稱不存在放射元素,以安撫民眾,后來迫于西 方媒體壓力成認(rèn)存在氫氣意味著錯(cuò)錫合金的完整性已 被損害。東電的公信力再一次降低。4、注水放氣。在冷卻系統(tǒng)失效之后,東電采取的緊急應(yīng)對措施實(shí)際 上是兩個(gè):一個(gè)是注入海水降溫,一個(gè)是放氣減壓。 這些雖然都是無奈之舉,但必定會(huì)增加周圍環(huán)境放射 物含量,危害社會(huì)。由于東電在這次危機(jī)中被暴露出太多的謊言,以至于 日本災(zāi)民斷然拒絕東京電力的任何抱歉和謝罪,連其 董事長親自到災(zāi)民家下跪也無補(bǔ)于事,民眾要求徹底 追究責(zé)任。東電的信譽(yù)也跌至谷底,投資者對其預(yù)期 下降,股價(jià)接連下挫。接
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