文章：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培育與領(lǐng)導(dǎo)團隊建設(shè)

1、.：.；企業(yè)指點力培育與指點團隊建立彭劍鋒 中國企業(yè)未來戰(zhàn)略目的及愿景的實現(xiàn)不能僅依托企業(yè)家個人的才干，而必需求有一支有遠大志向和共同目的追求的、具有杰出指點力的管理團隊，要靠高素質(zhì)的企業(yè)家群體來完成。 企業(yè)指點力培育 企業(yè)指點力的培育是一個系統(tǒng)工程。關(guān)于指點力的培育，目前有兩種不同的理念：一種是全面指點力建立理念；一種是企業(yè)高層指點團隊的指點力建立理念。 一、由下而上開發(fā)指點力諾基亞全面指點力建立理念 所謂全面指點力建立，即以為指點是每個員工的事。指點并不是一個職位，而是一個行動者，一種重要的實際過程。因此，指點力的開發(fā)不僅僅指企業(yè)的高層管理者，而是針對組織中一切對象，每個員工都是指點實際者

2、，都要做本人的指點，都要承當(dāng)自我開發(fā)與管理的責(zé)任。全面指點力建立主要有以下幾個特點。 第一，指點力是一種可以激發(fā)團隊成員的熱情與想象力，以期全力以赴、共同完成明確目的的才干。這闡明指點力就是一種影響力。 第二，強調(diào)員工的自我開發(fā)與管理。指點力的培育不僅指組織的高層，還包括各層員工，要讓每個員工經(jīng)過日常任務(wù)與生活閱歷培育積累而獲得指點才干，使每個人都成為自動者，成為本人的指點。對于員工的指點力培育，主要是實現(xiàn)自我潛能的激發(fā)和自我才干的開發(fā)，構(gòu)成一種自我鼓勵與自我約束的動力，對組織的事業(yè)與目的充溢熱情，自覺地全身心投入任務(wù)，不斷實現(xiàn)與超越目的。 一個具有高度競爭力的企業(yè)，其指點力應(yīng)是由下而上的生成

3、，而非傳統(tǒng)以為的只是由上而下的灌輸，惟有能繼續(xù)地在各階層培育出指點者的企業(yè)，才干順應(yīng)不確定性的外部環(huán)境。 二、“4es+1E指點力模型摩托羅拉高層指點團隊的指點力建立 另一種指點力建立的觀念以為，指點力的培育與開發(fā)更多的應(yīng)關(guān)注高層運營管理團隊。例如，摩托羅拉針對高層管理者及指點人設(shè)計了專門的指點力培育方案，并提出了“4es+1E的指點力模型，也就是高層指點團隊?wèi)?yīng)主要培育的五種才干：眼力Envision、魅力Energize、魄力Edge、才干Execute、約束力Ethics。 1.眼力Envision 指點者能否為組織決策、建立一個合理有效的開展目的和戰(zhàn)略規(guī)劃，直接關(guān)系到組織群體的開展績效。

4、作為一個指點者，首先要有目光、有境界、有追求。所謂目光，就是可以敏銳地發(fā)現(xiàn)利于利潤增長的有意義、有新意的變革及其征兆，同時可以提出實現(xiàn)這一變革的想象、戰(zhàn)略和真實可行的方案，也就是要有戰(zhàn)略思想。 瓦倫本靈斯研討了90位美國最出色的指點者，發(fā)現(xiàn)他們有4種共有的才干：令人折服的遠見和目的認識；能明晰表達這一目的，使下屬明確了解；對這一目的的追求表現(xiàn)出一致性和全身心的投入；了解本人的實力并以此作為資本?？梢?，洞察時機與確立目的的才干對于指點極其重要。 摩托羅拉對企業(yè)的高層運營管理者就眼力提出了4個規(guī)范：第一，要能將復(fù)雜的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為簡單的規(guī)范和行動內(nèi)容，用以指點員工的行動。第二，可以提出改良公司運營的突

5、破性想象。即可以找到公司未來運營的瓶頸及突破瓶頸的途徑和方法。第三，要親密留意顧客及競爭對手的變化和動向，以發(fā)現(xiàn)未來的開展趨勢。第四，要對臆斷和常規(guī)思想提出疑問，向現(xiàn)狀發(fā)出挑戰(zhàn)，敢于突破常規(guī)。 在組織目的確實立過程中，指點者的洞察力起著關(guān)鍵作用。察看業(yè)界的開展方向，發(fā)現(xiàn)競爭突破點，樹立獨樹一幟的組織風(fēng)格，確立產(chǎn)品的開展方向和效力范圍，每一項改革和創(chuàng)新都意味著對指點者洞察力的檢驗。高瞻遠矚是勝利指點的必要條件。 2.魅力Energize 所謂有魅力，就是要有熱情，要可以鼓勵員工、顧客和協(xié)作者對組織目的的熱情，發(fā)明一個人人滿懷熱情任務(wù)、有時機做出奉獻的環(huán)境。 指點者個人確立了組織目的對于組織開展是

6、遠遠不夠的，更重要的任務(wù)是要使這一目的成為組織共同的信仰與追求，在組織內(nèi)構(gòu)成共有的價值觀。只需組織成員共同擁有真心投入或服從的群體目的，才干產(chǎn)生群體行動，并激發(fā)起更大的責(zé)任感和創(chuàng)新精神，從而使目的產(chǎn)生鼓勵作用。 一個指點者的魅力首先于其本身的熱情與對任務(wù)的投入，于他的境界追求。 摩托羅拉就指點者的魅力提出了6項規(guī)范：第一，要表現(xiàn)出對愉快想象的熱情，發(fā)明積極的任務(wù)環(huán)境。第二，要向下屬放權(quán)，掃除妨礙，提供他們?nèi)蝿?wù)所需求的資源,這就是我們所講的雙向承諾。第三，要成認和表揚人們的奉獻，使他們感到本人得到尊重。第四，要經(jīng)過對下屬的輔導(dǎo)、指點和支持，培育人才。指點者的首要義務(wù)就是能帶隊伍，能培育人才。第五

7、，要滿懷感情和熱情地與人交流，要學(xué)會溝通，可以把公司整體的戰(zhàn)略認識傳送到下面去。第六，要在任務(wù)中投入高度的個人熱情，發(fā)明性地開展任務(wù)。 3.魄力Edge 魄力，就是果斷力。摩托羅拉以為，所謂魄力就是一針見血地切中問題的關(guān)鍵，做出大膽和及時的決議，堅持用更高的規(guī)范要求本組織，以實事求是的方式表示好心的不滿，當(dāng)業(yè)務(wù)或個人表現(xiàn)不佳時，給予警告。 摩托羅拉就指點者的魄力提出了7項規(guī)范：第一，要做出以現(xiàn)實為根底的判別，在決策過程中采用嚴厲的方法。第二，要督促個人和本組織充分發(fā)揚潛力，制定有發(fā)揚余地的目的。第三，要使人們承當(dāng)義務(wù)，在他們的業(yè)績未到達等待值時采取行動。第四，當(dāng)某一個人、職能單位、創(chuàng)意或系統(tǒng)表

8、現(xiàn)不佳時，要給予警告。指點者要可以建立本人的預(yù)警系統(tǒng)，不斷提示下面各個系統(tǒng)、各個單位，及時發(fā)現(xiàn)運營管理中隱含的艱苦問題，并及時進展調(diào)整。第五，要以適當(dāng)?shù)木o迫感和重要感堅持對首要任務(wù)的注重，不分散留意力。第六，要有挺身而出的勇氣，提出敏感問題或發(fā)表與眾不同的意見。第七，要為本組織所出現(xiàn)的問題承當(dāng)責(zé)任。 4.才干Execute 所謂有才干，就是要有執(zhí)行才干，必需將目的轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實的行動和成果。 摩托羅拉對指點者的才干提出7項規(guī)范：第一，要可以按期完成任務(wù)，遵守對顧客和內(nèi)部同事的承諾。第二，要經(jīng)過適當(dāng)?shù)木o迫感將團隊的留意力集中到執(zhí)行方案獲得成果上。指點者首先要懂得哪些任務(wù)是見利見效的。第三，要可以根據(jù)

9、需求參與運營的細節(jié)。這并不是說指點者要事無巨細，但一定要貼近運營，懂得什么時候參與詳細運營的細節(jié)。第四，要可以采用創(chuàng)新性的實際方法，繼續(xù)改良任務(wù)和任務(wù)流程。第五，要在保證質(zhì)量的前提下，按時間和預(yù)算規(guī)定對工程進展管理。第六，要可以錄用和選拔各種背景的、其才干可以滿足業(yè)務(wù)需求的優(yōu)秀人才。第七，要鼓勵團隊成員及團隊之間積極協(xié)作。 5.約束力Ethics 約束力即自律才干自我管理才干。個人的自律認識與職業(yè)品德是指點者首要的素質(zhì)之一。 1作為一個高層指點者，要首先將公司的利益放在個人志向之前，確保個人的目的和利益服從組織的目的和利益。對于高層管理者，尤其是指點班子成員，要以德為先，以能為基。 2公平對待

10、、尊重一切的人和文化。指點者要有公平認識，尊重人性，尊艱苦多數(shù)人在合法條件下對利益的追求。 3要抑制、控制本人的心情反響。留意培育和開發(fā)高層管理者的情商和逆境情商，培育在關(guān)鍵時辰、在困難困苦的過程中的自控才干。 4要表現(xiàn)出敬業(yè)的精誠。任務(wù)有三種境界：用力任務(wù)、用心任務(wù)、用命任務(wù)。對于高層管理者，要用命任務(wù)，即堅持本人的熱情和敬業(yè)精神，真正把任務(wù)作為本人生命、生活的重要組成部分。 5要建立個人信譽，獲得他人的信任。 6當(dāng)個人目的或團隊目的發(fā)生沖突時，要選擇對顧客和企業(yè)最為有利的行動。 7與人打交道時有禮貌，周到，有涵養(yǎng)。 8制定決策時思索到員工的個人條件，發(fā)揚員工的優(yōu)勢，調(diào)動每個人內(nèi)在的潛能。

11、9要表現(xiàn)出言行的一向性。假設(shè)指點者知行不合一，就建立不起信譽。 10要以品德的方式開展業(yè)務(wù)，同時保證直接下屬也能做到這一點。高層管理者對員工既要遠又要近所謂遠，就是要堅持指點者品德的約束力；所謂近，就是要貼近一線，尊重人，尊重人的個性。 就指點力的概念，不同的企業(yè)有不同的了解，這與企業(yè)的文化和管理現(xiàn)狀有關(guān)。對大多數(shù)中國企業(yè)來講，一方面要強調(diào)員工的自我開發(fā)與管理;另一方面要加強培育高層運營管理團隊，建立高層管理者的指點力模型，研討高層管理者的素質(zhì)和才干要求，進展高層管理者的才干建立。只需經(jīng)過制度化、系統(tǒng)化的建立提升指點團隊的才干，才干推進企業(yè)的整體管理才干。 企業(yè)指點團隊建立 一、高效指點團隊的特征 1.團隊整體的反響速度快。 2.團隊成員才干互補。 3.整體上是客戶價值導(dǎo)向。 4.注重整體發(fā)明力。 5.建立信息共享機制，也就是要積聚信息。 6.高效決策。 7.注重組織團隊的學(xué)習(xí)。 二、如何建立高效的指點團隊 1.促進認同，強調(diào)“我們。企業(yè)高層管理者首先是一個團隊，每一位管理者代表的是一個企業(yè)而非其個人，要有全局認識。 2.建立共識，共同認同企業(yè)的目的和愿景。 3.尊重團隊，尊重人，防