上交大《逆向物流》包教學檢測階段測試《逆向物流》階段測試三答案

1、逆向物流階段測試三答案一、填空題 （ 每空 2分，共 20分 ）歷史標準、標桿標準、客戶要求標準。識別、評估、報告。經(jīng)濟激勵機制、政府激勵機制、市場引導機制、社會監(jiān)督機制。二、選擇題 （ 每小題3分，共15分 ）CADAD三、名詞解釋題 （ 每小題 3分，共15分）現(xiàn)代企業(yè)的物流績效是指現(xiàn)代企業(yè)依據(jù)顧客的物流需求在組織物流運作過程中的勞動消耗和勞動占用與所創(chuàng)造的物流價值的對比關(guān)系， 或者是物流運作過程中現(xiàn)代企業(yè)投入的物流資源與創(chuàng)造的物流價值的對比?？冃гu價是指運用一定的技術(shù)方法，采用特定的指標體系，依據(jù)統(tǒng)一的評價標準，按照一定的程序，通過定量、定性的對比分析，對業(yè)績和效益作出客觀、標準的綜合判

2、斷，真實地反映現(xiàn)實狀況，預測未來發(fā)展前景的管理控制系統(tǒng)。外部性是指在實際經(jīng)濟活動中，生產(chǎn)者或消費者的活動對其他生產(chǎn)者或消費者帶來的非市場性的影響，它是一種成本或效益的外溢現(xiàn)象。公共物品，是指一個人對某些物品或勞務的消費并未減少其他人同樣消費或享受利益。起始點控制就是在逆向物流的流程入口對產(chǎn)品是否應進入流程進行判定，并初步?jīng)Q定回返產(chǎn)品在逆向物流渠道上的流向和處理方法。四、簡答題 （ 每小題5分，共20分 ）請簡要敘述企業(yè)進行物流績效評價時，應遵循的步驟有哪些。企業(yè)在進行物流績效評價時，一般應遵循以下幾個步驟：1）確立物流績效評價的目的和要求選擇物流績效評價系統(tǒng)；2）建立評價的參照系統(tǒng)設置物流評價

3、標準；3）獲取評價信息確定物流績效評價指標；（ 4）分析影響物流績效的有關(guān)因素，得出結(jié)論，形成物流績效評價分析報告。請簡要敘述政府監(jiān)管逆向物流的制度措施。政府在加強逆向物流立法監(jiān)管的同時，還應從以下幾個方面進行制度監(jiān)管：1）建立市場準入制度。2）實行垃圾管理制度化。3）建立標準化管理制度。4）規(guī)范廢棄物上市銷售。5）設立監(jiān)督機構(gòu)。6）加強防污制度。7）加強廢棄物處理措施。請簡要敘述企業(yè)逆向物流監(jiān)測系統(tǒng)的構(gòu)建的步驟。1）建立監(jiān)測系統(tǒng)的硬件基礎(chǔ)。2）確定參照標準。3）設計監(jiān)測指標。請簡要敘述建立逆向物流激勵機制的原因。1）逆向物流系統(tǒng)具有正外部性。2）逆向物流系統(tǒng)具有公共物品的特性。3）有關(guān)廢舊物

4、品逆向物流的法律法規(guī)不完善。4）企業(yè)和消費者對逆向物流認識不足。五、論述題 （ 每小題15分，共30分 ）請詳細闡述企業(yè)如何進行逆向物流的監(jiān)管。對于一個企業(yè)或者企業(yè)集團而言， 如果決定要對其逆向物流進行有效管理， 那么首先所要考慮的問題就是了解本企業(yè)或本系統(tǒng)內(nèi)逆向物流存在的情況如何， 然后才談得上采取什么措施和管理方案。 所以企業(yè)要加強對自身的逆向物流的監(jiān)管， 首要的便是設計逆向物流監(jiān)測指標，構(gòu)建逆向物流監(jiān)測系統(tǒng)，進而對監(jiān)測結(jié)果作出相應的管理決策。（ 1）設計企業(yè)逆向物流監(jiān)測指標為了全面地描述企業(yè)逆向物流狀況， 在綜合考慮了逆向物流的成因、 分類以及企業(yè)逆向物流的環(huán)境因素與驅(qū)動因素， 根據(jù)供應

5、鏈和物流系統(tǒng)的有關(guān)理論， 設計出了一個企業(yè)逆向物流監(jiān)測指標體系。 該指標體系有六個一級指標， 每個一級指標又分別用一或兩級指標來描述，具體如下：逆向物流規(guī)模逆向物流的反應速度逆向物流信息系統(tǒng)逆向物流渠道中物品的狀況逆向物流研發(fā)的投入與產(chǎn)出逆向物流對顧客與市場的影響2）構(gòu)建企業(yè)逆向物流監(jiān)測系統(tǒng)企業(yè)逆向物流監(jiān)測系統(tǒng)的基本組成因素有三個： 一是能夠全面描述和反映企業(yè)逆向物流狀況的指標或因素， 即企業(yè)逆向物流監(jiān)測指標體系； 二是根據(jù)企業(yè)的價值觀、 生存敏感性因素、發(fā)展計劃和戰(zhàn)略目標、競爭對手的相應指標、 國家法律規(guī)定的標準、社會習俗和輿論等因素所確定的判斷標準；三是企業(yè)信息管理系統(tǒng)或者物流信息管理系統(tǒng)。3）基于監(jiān)測結(jié)果的管理決策根據(jù)監(jiān)測到的企業(yè)逆向物流的情況，不妨設立五個級別的、相應力度的應對方案：逆向物流的存在極少，停止監(jiān)控。繼續(xù)監(jiān)控，不采取措施。采取補救措施，或者采取投入不大的處理方案。采取重大投入的舉措。以企業(yè)最大的能力進行管理和補救。2. 請闡述逆向物流的發(fā)展趨勢有哪些。逆向物流的發(fā)展有以下幾個趨勢：1）環(huán)保執(zhí)法力度加大，創(chuàng)造出有利于逆向物流發(fā)展的法制環(huán)境。2）用可分解的思想設計產(chǎn)品。3）逆向物流的作用從改善資源環(huán)境上升