班級管理理論與實務之七

1、班級管理理論與實務之七如何促進良好的師生關(guān)系1 師生溝通的意義與特性 溝通的意義 所謂人際溝通是指某一個人懷著產(chǎn)生某種效果的意圖，將訊息傳給另外一個人的過程。在這互動過程中，任何表現(xiàn)都傳遞著訊息，即使是沉默，或是一言不發(fā)轉(zhuǎn)身走開，都是一種溝通形式。人際溝通的過程含有四個成份：（1）訊息傳送人；（2）溝通管道；（3）訊息接收者；（4）訊息本身。2對于溝通的一些認識對于溝通的錯誤看法 溝通等于說服嗎？那么只要“你聽我的”，一切就沒有問題了。但是，如果另一方也要求“你聽我的”時，又要如何呢？單向溝通效果如何呢？ 溝通有可能一次成功嗎？這次失敗就表示不可能有下次的成功嗎？ 有些人就是無法去溝通嗎？人與

2、人會因為性格或環(huán)境的差異而永遠不能溝通嗎？3正確的溝通應當是： 溝通雙方的地位是平等的 溝通是彼此的交流，沒有輸蠃之分 成功的溝通不是改造對方 4師生溝通的意義現(xiàn)代師生關(guān)系的特征與傳統(tǒng)意義的區(qū)別：“我有話要說”、“只要我喜歡，有什么不可以？”教師權(quán)威的消解和學生地位的上升。5學生心目中的好老師 課堂教學方面1、上課時聲音宏亮；2、教師若善于言詞、長于表達，較受學生歡迎；3、課堂氣氛上學生喜歡輕松愉快。6 待人處世方面1、學生喜歡老師明白、誠懇地告知他們的錯誤，最不喜歡老師譏諷他們或語中帶刺。2、學生誠服的老師是能讓他們感受到誠懇的。7 一般修養(yǎng)方面1、有1/3的學生強調(diào)風趣、幽默是好老師的特點

3、；2、學生不喜歡自以為是，又不準學生發(fā)表意見的老師；3、學生敬佩知識廣的教師，但不歡迎所教非所學的老師。8師生溝通的特性 師生溝通是連續(xù)的、動態(tài)的、流通的過程；只有開始，而沒有結(jié)束。 教師學生的溝通必須藉助有效的媒介（語言、文字、肢體動物、眼神、表情等） 師生溝通的內(nèi)容很廣泛：情感、態(tài)度、行為層面。有時為和學生打成一片還需要對于偶像、明星、球星等不可不了解，否則易被學生列為“古董”級。 師生溝通的結(jié)果通?？蛇_到某種預期效果：師生間若懷有先開放自己和改變自己的態(tài)度來溝通會有許多意想不到的效果，人際方面、班級氣氛方面、自我成長方面等。 9教師方面不良溝通型教師的表現(xiàn)和諧溝通型教師的表現(xiàn)1、尖酸刻薄

4、，愛諷刺學生2、攻擊學生的人格特質(zhì)3、強求學生合作4、標記學生，如懶惰、愚笨等5、否定學生的感覺6、嘮嘮叨叨7、不能控制情緒8、以贊美為控制學生的工具9、不以身作則1、傳達適切信息針對情境而非學生之人格特質(zhì)2、適當表達生氣、憤怒3、邀請學生合作4、接納學生的感覺5、避免對學生標記作用6、以適當?shù)囊龑砀淖儗W生7、避免贊美的危險8、矯正學生果斷、簡單明了9、以身作則10教師文明用語“只要肯下工夫，就一定能學好”；“老師相信你可以做得更好”；“你真的很出色”；“你一定能行”；“你的回答很獨到”；11“老師很愿意幫助你”；“你別急，再想一想，你會答得很好”；“誰都可能會有錯誤，只要改正了，你仍然是好

5、樣的”；“你很有個性，希望你發(fā)揚長處，克服不足”；“謝謝同學們對老師的信任和支持”。12聽了這樣的話你舒服嗎？“就你拉我們班后腿”；“你再這樣，我就找家長懲罰你”；“我教這么多年書，沒見過你這樣的”；“你把這道題再給我寫遍”；“別人都懂了，怎么就你不懂”；13“不愿意上課就出去”；“你就不能像那樣”；“你真讓我失望”；“你一輩子就這樣了”；“你給我站起來”。14恨鐵不成鋼。這種陳舊的教育方法顯然適應不了現(xiàn)代教育。記得一位老師說過這樣一句話，一個老師可以改變一個學生的一生，要毀掉一個優(yōu)秀的學生，只需打掉這位學生的自尊心。老師的出言不遜往往會傷害學生的自尊心，甚至摧毀學生的自尊心。老師怎么對學生用

6、語，也最能體現(xiàn)老師的愛心?？梢赃@么說，一個富于愛心的老師遠比一個知識淵博的老師更具魅力。我們應該知道，學生對一所學校來講或許只是百分之一或千分之一，但是對一個家庭來講卻是百分之百。愛護生命，對每個生命的尊嚴負責是教師職業(yè)道德的基本要求。15傷害性話語應該成為教師用語的禁區(qū) 南方網(wǎng)訊重慶渝中區(qū)實驗中學初三年級學生丁婷（化名），于今年月日中午從學校教學樓跳樓墜地死亡。丁婷的父母以侮辱為名將丁婷的班主任老師汪宗惠告上法庭。他們認為，汪在丁婷自殺前說的“你長得又矮又丑，連坐臺都沒有資格”這句話，侮辱了丁婷，導致丁婷跳樓自殺。（年月日南方都市報）不管汪宗惠老師有無主觀故意，但這種語言對于一個歲的少女，定

7、會造成心靈創(chuàng)傷。汪是一個老教師，因為受傳統(tǒng)教育思維的影響，覺得對學生罵幾句、打幾下是很正常的，亦或許她是她還沒有意識到自己的問題到底出在哪里？16北京市教師40條教師忌語 1、我要是你早不活了！、你真笨！你真傻！、看見你，我就煩！、誰教你誰倒霉。、回家讓你媽帶你查查，是不是弱智！、你這孩子無藥可救。、坐下，你真笨！不知道，干嘛舉手，總是耽誤大家的時間！、您的孩子沒法教，領(lǐng)走吧！、你是吃飽了混天黑，吃嘛嘛不香，干嘛嘛不行，你真沒救了。10、閉嘴！我不想聽你說。1711、討厭，不要臉！12、你是最差的一個！13、你長眼睛干什么用的呀！14、你有病呀！15、低能。16、住嘴，不要再說了。17、一邊呆

8、著去。18、我看你這輩子算是完了。19、簡直是木頭樁子多倆耳朵。20、你有沒有良心？21、現(xiàn)在的學生，一撥不如一撥！22、講了多少遍了還不會，真是個榆木疙瘩。23、死魚不張嘴。24、明天讓家長寫一份保證書，再犯錯誤，干脆別上學啦！1825、老師就是老師，老師說什么都是對的，你不聽就不成！不聽你可以不來。26、再不改，就請你家長。27、看你長不長記性。28、不懂人話。29、真笨，不是學習的料。30、你給我出去！31、缺心少肺！32、你給我站起來。33、缺心眼兒。34、不爭氣的東西。35、你真傻，去檢查一下智商。36、跟頭豬似的，怎么那么懶呀！37、你簡直就是個白癡！38、一邊站著去，想通了再找我

9、！39、你別在我們班里混，哪兒涼快哪兒呆著去。40、誰再不給我好好學，就請你家長。19教師的哪些行為會影響溝通 1、教師權(quán)威 2、教師的人格特質(zhì) 3、教師的專業(yè)能力4、教學經(jīng)驗 5、教師期望 20學生方面1、學生的舊經(jīng)驗 2、學生的期望 3、學生的偏見 21有一次，我去城里一所學校聽自然公開課認識蚯蚓。當老師把蚯蚓從瓶罐中拿出來時，很多同學都被這黑乎乎的怪物嚇得瞪大了眼睛，甚至還有同學叫了起來，因為他們中的大多數(shù)根本未曾見過蚯蚓。老師讓孩子們想蚯蚓可能生活在哪些地方，孩子們的回答是貧乏的、蒼白的。當我聽到孩子們這么說的時候，我更多的是理解蚯蚓在城里孩子們的眼里是陌生的、離奇的，也難怪他們想象不

10、出蚯蚓的家。22當我拿同樣題材放到我們農(nóng)村小學來教時，卻收到了意想不到的效果。當我提問：孩子們，你們見過蚯蚓嗎？孩子們馬上七嘴八舌地講開了。有的孩子說：夏天雷雨過后田埂上、泥路上爬滿了蚯蚓。有的孩子說：我們家后院的泥土里經(jīng)?？吹津球窘o花木松土。更有的孩子說：我經(jīng)常去水溝邊上挖蚯蚓用它來釣龍蝦。當我提出一起找蚯蚓時，有些孩子竟自告奮勇地當起了“導游”。當我看到孩子們手抓一條條鮮活的蚯蚓，雖然滿臉滿手沾滿了泥巴，可還笑呵呵地喊著“老師，看，我又抓到一條”時，我的心滿是感動。他們多么興奮，他們不會害怕地尖叫。多么至純至樸的孩子，多么生動的一課。23其他方面1、座位安排2425262、非語言訊息整體喜

11、歡=55%面部+38%音調(diào)+7%的語言內(nèi)涵27有效的師生溝通原則 接納學生 接納是溝通的第一步，包括愿意傾聽、愿意了解、愿意與學生同行。 在中午值日的時間，每當小孩哭著跑來找我，我都不去探究原因，只是安慰他，他的眼淚就會收住，臉上的表情也有所改變，仿佛在說：“您了解我，謝謝！” 28有一回我在午餐室時，8歲的雷蒙禁不住地哭著進來。當時很難看出他哭的原因。然而我恍然大悟，詢問哭的原因并不重要。他來找我，只是為了“安慰”，不是為了“診療”。于是，我撫摸著他的頭說：“我知道，雷蒙，我知道?！碑斘艺f出各種不同的同情的話時，他慢慢地鎮(zhèn)定下來。他沒有發(fā)覺有必要向我解釋哭的原因，就稍帶微笑著走回座位。 29

12、 多與學生接觸（1）學生的行為（含口語和非口語）；（2）情緒反應及表達情緒的方式；（3）學生的綜合表現(xiàn)（學業(yè)、求學態(tài)度、興趣、性向）；（4）交友狀況（班級人際關(guān)系、重要他人的影響）；（5）觀念想法（人生觀、父母的期望）；（6）家庭背景等狀況。 30 建立親切、開明的形象老師的成績單老師的成績單一、你最喜歡老師的哪些地方及表現(xiàn)？二、你最喜歡老師改進的缺點是什么？三、這學期這門課對你來說有什么幫助及收獲？四、對于這門課的上課方式，你有什么建議？五、給老師這學期的表現(xiàn)一個分數(shù)并說明為什么？31 善于用肢體語言 肢體語言是無聲的語言，常蘊藏心中的秘密，展現(xiàn)更豐富的意義。如：雙眼不斷眨動、不敢看對方，可

13、能表示心虛，缺乏自信；微笑本身傳遞著“我喜歡你”、“見到你，我感到愉快”的非語言信息，給人親切溫暖的感覺；不常點頭、笑得不多、姿勢僵硬、視線較少接觸時，可能表示撒謊。適當?shù)闹w語言可以促進正向互動，使溝通順利進行下去。 32 控制情緒 有些教師在生氣動怒時說出的話比較粗魯、尖銳，甚至尖酸刻薄的字眼都出現(xiàn)了：“你怎么那么笨？天生愚鈍嗎？你是我們班上的害群之馬，讓我們丟盡了臉！”不幸的是：老師生氣時，學生總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的注意聽，所以這些毀滅性的話語，有可能影響到學生的一生以及產(chǎn)生排斥老師的心態(tài)。教師應當減少情緒化的表達，確實做到“生氣時不說話，說話時不生氣”、“冷靜點，聽聽他在說什么”，即使在狂怒之

14、下也不要說出誹謗的話，盡量就事論事，不論及品質(zhì)和個性。 33有個小孩忘記把書還給圖書館。甲老師專注于這個情況，他說：“你應該還書給圖書館，快過期了！”乙老師卻針對那個小孩的品格說：“你這樣不負責任！總是拖延遺忘的！為什么不把書還給圖書館呢？”34有個小孩打翻油漆。甲老師針對這個情況說：“喔！我看見油漆打翻了，快拿水和抹布來，好嗎？”乙老師卻針對那個小孩的品格說：“你就是這么笨手笨腳，這么粗心！”35有個孩子蓬頭垢面、衣冠不整地到學校。甲老師就事論事說：“你的衣著儀容的確需要改進。”乙老師就他的品格說：“你渾身上下沒有一處是干凈的，衣服不整潔。頭發(fā)又臟又亂。你呀連腦瓜都不是正常的。除非你改進，否

15、則我要把你趕出教室。”36有個小孩的西班牙文不及格。甲老師針對這個情況說：“我關(guān)心你的西班牙文成績，你要加油呀！我能幫忙嗎？”乙老師卻針對那個小孩的品格說：“你既聰明又伶俐，怎么會不及格呢？你最好發(fā)奮用功才是?！?7試一試如果你的學生打掃衛(wèi)生時溜之大吉，第二天你會對他/她說什么？如果你的學生忘記帶作業(yè)本了，你該怎么說呢？如果你的學生上課不舉手就發(fā)言，你會說什么呢？ 在教學的空閑中，我們?nèi)绻?jīng)常會問問自己這些問題，會有很多幫助。切記：不可將一時之問題泛化、上升到品德和人格的高度?？梢苑穸▽W生的錯誤行為，卻不可以否定學生的人格。38 發(fā)揮幽默的力量 藝術(shù)老師看著黑板上涂著一張他的臉孔的漫畫，那樣子

16、既刻薄明晰，又很滑稽。此時全班正等著瞧他的反應。他感到興趣地加以觀察，然后說：“畫的太棒了，我舍不得立刻擦掉它。先請那位畫家描一份在紙上給我把！我向那么一位才華橫溢的藝術(shù)大師致敬?！?9有位老師就要到某所學校開始給少年犯上課。他心中不安，因為這第一堂課是未來成敗的關(guān)鍵。當他快步走向講臺時，不小心摔了一跤跌在地上，全班哄堂大笑起來。這位老師慢條斯理地站了起來，直起身子說：“這就是我給你們上的第一課：一個人可以跌到，而仍然可以再站起來。”鴉雀無聲之后是一片熱烈的掌聲。老師這句話被學生接受了。 40教師的幽默我們一般學校和教育雜志中的幽默太少對孩子來說，幽默和滑稽是代表友誼與和善不論是老師和家長，如

17、果要成功地與小孩相處，就必定要了解他們的思想和感情。同時，也必須要有幽默感一種孩子氣的幽默感。對小孩幽默給他一種你愛他的感覺。但這種幽默絕不能尖刻或是吹毛求疵。41看小孩幽默感的發(fā)展是極有趣的。我們不如叫他們的幽默感為滑稽吧，因為小孩在幽默感未發(fā)展以前就有滑稽感了。大衛(wèi)等于是在夏山生的，他3歲的時候，我跟他說：“我是個客人，我想找尼爾，他在哪里？”大衛(wèi)輕蔑地看著我說：“笨蛋，你就是他?！碑斔邭q的時候，有一天我又在校園里拉住他說：“告訴大衛(wèi)，我要見他?！蔽液苷?jīng)地說：“我想他在那邊茅屋后面?！贝笮l(wèi)咧嘴一笑，說：“好呀?！本偷矫┪菽沁吶チ耍瑑煞昼娭畠?nèi)他就回來了。42“大衛(wèi)說他不肯來！”他精靈地笑

18、著說?！八袥]有說為什么不肯來？”“說了，他說他在喂老虎?！贝笮l(wèi)七歲就能應付這種滑稽，但是當我對9歲的雷蒙開玩笑說他偷了學校大門，所以要罰半數(shù)零用錢時，他就哭了起來。我馬上知道做錯了。但是，兩年以后，他已經(jīng)得起我的笑話了。3歲的沙莉在路上遇見我，我問她去夏山的路怎么走。她就忍不住格格地笑了起來，但是七八歲的小女孩馬上就一本正經(jīng)地指給我一個錯方向。43當我?guī)Э腿藗儏⒂^時，我通常介紹茅屋的孩子為“豬”，他們就依樣學起豬叫來。有一次，我又介紹他們是豬時，有個八歲的小女孩出我意料之外地、旁若無人地說：“這個玩笑似乎有點陳腐了吧？”我不得不承認是絕不要跟孩子開不是時候的玩笑或者損傷他的尊嚴夏山的成功有一

19、大部分是靠它的幽默感。 尼爾夏山學校44金納建議老師在表達自己生氣時的感受時應使用第一人稱的語句，如：“我很生氣”、“我很失望”比第二人稱表達方式“你不好”、“你太懶惰”、“你不顧別人、只顧自己”來得好。第一人稱的語句告訴學生教師對情境的感受，第二人稱的語句卻有攻擊學生的味道。當生氣時，好老師會清晰而肯定地提出要求，但避免用侮辱和貶抑學生的句子，越簡單越好。教師可同時表達情緒又示范表達技巧。 教育機智：教育萬萬不可缺少機智。45案例 抹 殺課堂上，大林老師?！皹渖嫌惺圾B，用槍打掉一只，還有幾只？”“九只。”“不對，樹上一只鳥也沒有了，因為其他的鳥聽到槍聲后嚇飛了?！薄斑€有兩只，有一只聾啞的小

20、鳥聽不到槍聲仍然在樹上，還有一只沒有長齊羽毛的小鳥嚇得鉆進樹洞了?！薄澳氵@孩子，凈說不著邊際的話，鳥怎么會有聾啞的呢！”“一張四方桌，鋸掉一個角，剩幾角？”“還有三個角?！?“錯，應該還有五個角?！薄笆沁€有三個角！46如果沿對角線鋸就是三個角?！薄澳氵@孩子別往歪處想，哪有這樣鋸的！”“雪融化了，變成什么？”“變成水。”“對的?！薄白兂闪舜禾?！”“你又胡說了，雪怎么會變成春天呢！” 雪融化了，天氣就暖和了。小草綠了，桃花紅了，春天也到了。難道春天不是吃雪長大的嗎？那個孩子想。那個孩子發(fā)誓：將來一定要當老師，給那些答樹上有兩只小鳥的學生，答雪能變成春天的學生，打上一個大大的紅勾。47多年以后，那個

21、孩子成了劉老師。劉老師：樹上有十只鳥，槍打掉一只，還有幾只？學生：一只也沒有。劉老師：對！劉老師：一張四方桌鋸掉一個角有幾個角？學生：五個角。劉老師：完全正確！劉老師：雪融化了，變成了什么？學 生：變成水。劉老師：太棒了！ 廖拾根抹殺 江西教育2001.248學完狐假虎威課文，老師讓學生說說認識到了個什么道理。老師的話音剛落，幾十只小手舉了起來。學生甲：不要仗勢欺人。老師：他回答的對不對？眾學生：對。這時，學生乙大聲說：老師，我不同意他的看法。老師：那說說你的看法。生乙：仗勢欺人是仗著勢力欺侮別人的意思。狐貍借老虎的威風，不是仗著老虎的勢力；它是欺騙別人，但不是欺侮別人。所以不能說仗勢欺人。老

22、師高興地問學生：他的認識對嗎？眾學生：對49老師帶頭鼓掌，并示意學生乙坐下，可他不坐，說：老師，我還有。老師：你還有，那你接著說。生乙：這篇寓言還告訴人們，狐貍雖然狡猾但非常聰明，也值得學習老師沒想到這一點，問：狐貍也值得學習嗎？生乙：狐貍讓老虎逮住了，可它一點兒也不緊張，還騙了老虎，說明它很聰明，保護了自己，所以也值得我們學習。老師感到意外：可你想想，這篇寓言主要要告訴人們的道理是什么？50生乙：我我認為這兩個都有。老師：可多數(shù)人會怎樣認識？生乙有些猶豫，但還是說：反正反正我這么認識老師：一篇課文怎么能有兩個一反一正的答案，你說呢？生乙無話可說了，自己坐下 趙麗敏要大力保護和贊賞學生的獨立見

23、解 北京教育2001.851幾種教育情境情境一：上寫字課的時候，黑板上的拼音，老師是用彩色粉筆寫的，兒童的作業(yè)交上來了，有個兒童的作業(yè)只有漢字，沒有拼音。老師問： 你怎么不寫拼音呢？兒童說：老師，你也沒有寫拼音。52情境二一教師在講解孟浩然詩春曉時，先板書：“春眠不覺曉，處處聞啼鳥。夜來風雨聲，花落知多少?”然后請學生們就詩的意境、寫作手法、用詞等方面提出自己的看法。一學生問：“既然不覺曉了，為什么還能聞啼鳥呢?”教師回答：“這寫的是清晨睡醒時的情景。”另一學生問：“都睡著了，怎能聽見風雨聲呢?這里寫的太不妥當?！痹摻處熣溃骸懊虾迫皇俏覈瞥膫ゴ笤娙耍拇簳粤鱾髦两?，哪會有錯之理!坐下

24、!”接著教室里是一片嘻笑聲。 53情境三期中考試到了。一天上午，我?guī)У陌嗫颊Z文，監(jiān)考的是一位年過半百且很有個性的老教師?？荚団徛曇豁?，監(jiān)考老師剛跨進教室，教室后面的角落里就傳來了一個聲音：“喲，監(jiān)考啦！”頓時，這位教師非常氣憤，大聲吼道：“我的名字是你們叫的嗎?有膽的站起來！”教室里寂靜無聲，緊張的氣氛簡直令人“窒息”。5分鐘過去了，竟然沒有一個人敢站起來。監(jiān)考老師更加火了，叫周圍的同學“揭發(fā)”，否則，就不讓大家考試。 54 多贊美、鼓勵贊美包含兩個部分： 評價式贊美：我們對學生說的話; 贊賞式贊美：學生反過來對自己說的話。 5512歲的瑪西亞幫老師重新整理班上圖書館的書籍。老師避免對個人的贊美（例：“你做得好！你工作努力！你是個好的圖書管理員！”）而只是描述瑪西亞的成就：“這些書如今已井然有序，同學們可以很容易地找到他們想要的書了。這件工作很難，但是你做到了。謝謝你！”老師的賞識讓瑪西亞自作推論：“老師喜歡我的工作表現(xiàn)，我是個良好的工作者?！?6老師“愛的鼓勵” 這件事你做得很好，很多細節(jié)都注意到了。 你考慮的很周到，做事能