論現(xiàn)代化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

1、論現(xiàn)代化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)論文摘要：營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)開(kāi)展的關(guān)鍵，面對(duì)新形勢(shì)新條件，企業(yè)必須采用現(xiàn)代化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段。本文以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的根本概念為根底，分析了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，以及根據(jù)存在的問(wèn)題提出了適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段。論文關(guān)鍵詞：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),存在問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)手段現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)，不僅表現(xiàn)為資本的較量、產(chǎn)品的較量，更表現(xiàn)為膽識(shí)的較量、智慧的較量、意志的較量。重視智謀策略的運(yùn)用，把戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)發(fā)揮得淋漓盡致，就能贏得市場(chǎng)時(shí)機(jī)，贏得競(jìng)爭(zhēng)，成為勝者。由此可見(jiàn)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的開(kāi)展至關(guān)重要。一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)概述一企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)概念企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)的需求生產(chǎn)產(chǎn)品，并根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和類(lèi)型，制定并

2、實(shí)施銷(xiāo)售產(chǎn)品的戰(zhàn)略與策略的過(guò)程。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的根本手段是生產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售需要制定戰(zhàn)略，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是由市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和類(lèi)型所決定的。二企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)將整體市場(chǎng)細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，在目標(biāo)市場(chǎng)中確定企業(yè)和產(chǎn)品的地位，制定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略及其它們的組合策略。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)那么根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和類(lèi)型，確定營(yíng)銷(xiāo)觀念，當(dāng)目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)為完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)、寡頭壟斷，同時(shí)又是買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念有指導(dǎo)意義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，雖然企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，考慮了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在對(duì)策的影響，但這種考慮方法，只是將競(jìng)爭(zhēng)看

3、成了營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一方面強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)市場(chǎng)的需求來(lái)安排生產(chǎn)，即以需定產(chǎn)，這是市場(chǎng)需求導(dǎo)向，另一方面它又根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和類(lèi)型來(lái)制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的戰(zhàn)略和策略。強(qiáng)調(diào)了在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下的競(jìng)爭(zhēng)，因此它又是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向。二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題一缺乏戰(zhàn)略方案經(jīng)濟(jì)下誕生的國(guó)有企業(yè)，甚至包括一些知名的民營(yíng)企業(yè)，大都沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，常常為了追求眼前的利潤(rùn)，只重視商品一時(shí)的暢銷(xiāo)，不注重維護(hù)。創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施和技術(shù)開(kāi)發(fā)上不愿意進(jìn)行大的投資，急躁和急功近利的特征明顯。二理念滯后商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng);，競(jìng)爭(zhēng)的成功是建立在對(duì)手失敗的根底上的，這是傳統(tǒng)的純競(jìng)爭(zhēng)觀念。這一觀念反映在我國(guó)的市場(chǎng)上

4、尤為突出。我們能看到的國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)根本上都是價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)，其結(jié)果只能是兩敗俱傷。三盲目跟隨低層次的重復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，只能導(dǎo)致低層次的價(jià)格大戰(zhàn)，這樣劇烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，企業(yè)本錢(qián)增加，競(jìng)爭(zhēng)各方損失沉重，直至最后只有少數(shù)企業(yè)才能生存下來(lái)，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)都會(huì)敗下陣來(lái)，面臨倒閉的危險(xiǎn)。另一方面由于競(jìng)爭(zhēng)各方無(wú)視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，使消費(fèi)者的特色需求也難以真正得到滿足。四重外輕內(nèi)重視外部營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)視內(nèi)部管理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)必須充分重視市場(chǎng)分析，重視環(huán)境因素對(duì)企業(yè)生存和開(kāi)展的影響，重視消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、業(yè)務(wù)相關(guān)組織的分析，重視外部營(yíng)銷(xiāo)策略、戰(zhàn)略的研究、制定和實(shí)施。但是，外部營(yíng)銷(xiāo)的成功必須有強(qiáng)有力的內(nèi)部條件為根底和后

5、盾。沒(méi)有好的內(nèi)部管理，沒(méi)有高素質(zhì)的人力，沒(méi)有堅(jiān)實(shí)企業(yè)的根底工作，就沒(méi)有企業(yè)的真正實(shí)力，企業(yè)外部環(huán)境的威脅就無(wú)法防止，企業(yè)就無(wú)法進(jìn)入、占領(lǐng)和穩(wěn)固市場(chǎng)。三、采用現(xiàn)代化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段一全球化營(yíng)銷(xiāo)全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的最重要趨勢(shì),現(xiàn)代化大生產(chǎn)本身的客觀規(guī)律必然要求實(shí)現(xiàn)全球化分工。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的今天,企業(yè)要積極走出國(guó)門(mén),在世界范圍內(nèi)尋求開(kāi)展時(shí)機(jī),把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷(xiāo)范圍內(nèi),以全球營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)指導(dǎo)公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。二知識(shí)化營(yíng)銷(xiāo)21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式都將產(chǎn)生深刻的影響。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念也應(yīng)相應(yīng)轉(zhuǎn)變,即樹(shù)立知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)觀念。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)觀念是與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的一

6、種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念。它高度重視知識(shí)、信息和智力,憑知識(shí)和智力而不是憑經(jīng)驗(yàn)在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。三綠色化營(yíng)銷(xiāo)本世紀(jì)70年代初發(fā)表?人類(lèi)環(huán)境宣言?拉開(kāi)人類(lèi)環(huán)境保護(hù)的序幕以來(lái)，綠色浪潮一浪高過(guò)一浪，把21世紀(jì)變成了一個(gè)綠色世紀(jì)。綠色市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，必然要求企業(yè)以綠色營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo)，盡力滿足消費(fèi)者的綠色需求。綠色營(yíng)銷(xiāo)理念強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中要把市場(chǎng)需求與環(huán)境保護(hù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，大力開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，盡量減少乃至消除環(huán)境污染所造成的危害。四關(guān)系化營(yíng)銷(xiāo)建立并維持與顧客的良好關(guān)系。顧客是企業(yè)生存和開(kāi)展的根底，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是爭(zhēng)奪顧客，建立并維持與顧客的良好關(guān)系是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成功的根本保證。原來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)重在交易，

7、而如今這種理念受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)：首先，顧客越來(lái)越成熟，他們只選擇能夠?yàn)樗麄儙?lái)超值利益的產(chǎn)品，而不管它顧客很容易受到其他品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的誘惑，經(jīng)常在眾多品牌中搖擺。在這種情況下，企業(yè)必須從傳統(tǒng)的交易性營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變成關(guān)系性營(yíng)銷(xiāo)，以加強(qiáng)和穩(wěn)固企業(yè)與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系。五網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為新世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)的新焦點(diǎn)，重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)將獲得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)與顧客進(jìn)行大量的信息交流，即使是中小企業(yè)也可通過(guò)電子布告欄、線上討論廣場(chǎng)和電子郵件等方式，對(duì)顧客進(jìn)行即時(shí)的信息搜索。顧客那么有時(shí)機(jī)參與企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售的全過(guò)程。這種雙向互動(dòng)的溝通方式提高了顧客的參與性和積極性，更重要的是它能使企業(yè)的決策有的放矢，從根本上滿足顧客的需求。顧客也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)引擎，很容易地檢索出全球大局部生產(chǎn)銷(xiāo)售某種產(chǎn)品的廠商，實(shí)現(xiàn)與廠商的直接接觸，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供的信息進(jìn)行比擬、選擇、定貨，購(gòu)置時(shí)間大大縮短。六動(dòng)態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)眼前利益往往是導(dǎo)致人們走向誤區(qū)的原因。作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，往往也會(huì)受到某些眼前利益的誘導(dǎo)而影響其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)都告訴我們，伴隨它們成功的秘訣并不深?yuàn)W，那就是堅(jiān)決的目標(biāo)信念和長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)眼光。市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，消費(fèi)者的需要也是有明顯動(dòng)態(tài)性。因此，企業(yè)就要不斷地研究市場(chǎng)新動(dòng)向，消費(fèi)者的新需求，從而不斷進(jìn)行產(chǎn)品和效勞的調(diào)整適應(yīng)。同時(shí)還應(yīng)從動(dòng)態(tài)的要求出發(fā)，著眼于未來(lái)市場(chǎng)占有率，著眼