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文檔簡介
1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁商務禮儀之面試禮儀 商務禮儀面試準備方案馬上就要到畢業(yè)季了,求職熱潮也會跟著到來,剛畢業(yè)的大學生求職時要特別注意一些禮儀或細節(jié),商務禮儀之面試禮儀有哪些?下面是WTT搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。商務禮儀之面試的準備首先,你得對自己做出一個正確的定位。選擇一個合適自己的行業(yè),而不是合適自己專業(yè)的行業(yè)。多和別人交流,聽取他們的意見,最后結合自己的性格特征,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準備,去做。永遠不要忘記“時機總是留給那些準備好的人的”。其次,通過各種渠道查找有關用人單位的信息,包括公司的主要產(chǎn)品、經(jīng)營工程、管理
2、方式,以及他們期望職工在這個特定的崗位上應該具有的素質。這對你在面試時應對面試官的提問會很有幫助的。必要時還可以提早去一次面試地點,以熟悉環(huán)境,你甚至要搞清楚廁所的方位。最后,設計良好的個人形象。著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,以給對方一種親切感,讓面試官覺得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。假如這方面有困難的話,也可以按以下建議著裝,最終目的都是要展示自己的精神相貌,給用人單位留下一個良好的印象。1、男士可以穿西裝,以毛料的深藍色西裝為宜,全身顏色最好不要超過三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需撤除西裝商標。面試前
3、應理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務必處理好這些細節(jié)。另外面試當天記得洗兩次臉,稍稍用些護發(fā)、護膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否那么會讓面試官感到不舒適。無論是護發(fā)、護膚品,還是香水務必保持氣味一致。2、女士可以穿正規(guī)套裝、套裙,也應遵守三色原那么。套裙最好不要高過膝蓋三厘米,穿絲襪,配一雙系帶皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一個小巧耳環(huán)或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長發(fā)最好用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色。化淡裝,不留長指甲,最好涂自然色的指甲油。商務禮儀之面試的時間禮儀面試是要有很強的時間觀念,面試一定要
4、準時守約,遲到和違約都是不尊重主考官的表現(xiàn),。假如有客觀原因,須改天再試不能按時到場,應該打 通知主考官,以免對方久等,面試時應該注意:1、提早到達提早一點時間到達面試地點是非常必要的,無論在什么情況下都不要讓考官等你。去面試時至少應該給自己留出至少20分鐘的富裕時間,這樣即使迷路或賽車,也能按時到達,假如一切順利,你可以利用色二非常鐘的時間,在車內(nèi)活接待室穩(wěn)定情緒,最好是提早5分鐘到達考官辦公室,以表求職的誠意,給對方信任感,同時也利于調(diào)整自己的心理,做一些簡單的準備,防止倉促上陣,手慢腳亂。2、適時辭別成功的面試有適當?shù)臅r間限制,談短了不行。長了更不行,時間長了只有對應試的人不利,面試不是
5、閑聊、沒有目的、面試也不是會談,雙方各自花時間去磨嘴皮。從某種意義上說,面試是生疏人之間的溝通,當然誰也沒有規(guī)定面試的詳細時間的限制,談話時間的長短要面試官的面試內(nèi)容而定,一般在掌握在半小時到45分鐘左右。那么怎么才能把握立場的時間呢?一般來說在高潮話題完畢以后或者考官暗示之后就應該主動告辭。應試人做自我介紹完以后,考官會相應的提出問題,然后轉向談工作,主考官會把工作的性質、內(nèi)容、職責介紹一番,接著應聘者談自己對今后工作的打算和設想,談完之后,你就應該主動做出告辭的態(tài)勢,不要盲目的拖延時間。適時離場還包括不要在主考官完畢談話之前表現(xiàn)急躁不安,急欲分開或另赴約會的樣子,過早的想離場會是主考官認為
6、應聘者沒有誠意或者干事沒耐心。商務禮儀之面試中的考前須知提早10分鐘到達面試地點,太早或太晚面試方都會覺得你沒有時間觀念。最后檢查一下儀表需不需要補一下妝,看看發(fā)型有沒有亂,口紅及齒間有沒有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態(tài)下,才能沉著地承受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細節(jié),現(xiàn)羅列如下:1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時千萬不可旁假設無人地大聲說話或笑鬧。2、不要吃東西,包括嚼口香糖、不要抽煙。3、對其它工作人員以禮相待,主動打招呼或行點頭禮。4、關掉所有通訊設備,以免面試時出現(xiàn)為難的場面。5、可以適當?shù)妮p聲于其它應聘者交流信息,這也可以表達出你樂于助人,
7、謙虛好學的品質。6、不要太關注非面試官司工作人員的談話,更不可冒失的發(fā)表評論。7、等待過程也應該站有站相,坐有坐相。8、看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情。9、不可帶太多東西,一般是拿個公文包裝一些面試材料,或個人簡歷。10、等面試官叫到你的時一定要大聲答“是”然后再進去面試。不管門是開著、關著、半開著,你都應該敲門。敲門時以指節(jié)輕扣三聲,力度以面試人員能聽到為宜。等到回復后再開門進去,開門一定要輕。進去后面向里邊輕輕將門帶上,向面試人員問好,鞠躬或行點頭禮,并清楚的說出自己的名字。11、不要貿(mào)然與對方握手,除非他先伸出手來。握手時一定要使手臂呈“L”型,手心向上,從下到上迎向對方,握手時以兩
8、到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。12、在對方?jīng)]請你入座之前,切記不可貿(mào)然就座。面試官還沒有開口就順勢把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分數(shù)了。假設對方一直沒請你入座,而那個位置偏偏有個座位,你可以適時提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對方允許后要說聲“謝謝”,然后大大方方坐下去。13、男女的坐姿:(1)男士。入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。(2)女士。入座前應用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長時間端坐可將兩腿穿插疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。14、視線的處理:假設面試人員不止一個人,答復下列問題時一定要以目光掃視其別人,而將焦點集中在主考官身上。假如其他面試人員對你單獨提問,一定要將焦點轉移到他身上,答復完后再轉移回來??紤]問題時可以看著對方身后的墻,不要看天花板或窗戶外邊。注意力要高度集中?;厝菰S誠懇,知之為知之,不知為不知。遞物應大方得體,雙手呈遞。注意觀察對方,適時完畢面試。假設對方顯得饒有興趣(身體前傾),說明你表現(xiàn)出色,可以繼續(xù)下去。假設對方表現(xiàn)出明顯的不耐煩(打哈欠或目光無神)這時你可以停下來問
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