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文檔簡介
1、數(shù)碼接單及看樣技巧成就一業(yè)(婚紗攝影明智的選擇、決勝的關(guān)鍵)一、選擇絕佳的地點(diǎn):1、繁榮的商圈2、路口的轉(zhuǎn)角(三角面)的店面3、婚紗一條街(成行成勢)二、明確企業(yè)定位1、店型(精品店:大中小型店)2、專業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目(禮服部分、婚慶)三、營造舒適、寬敞的賣場空間500 平米以下要考慮四、寬裕的1、與、股東、合伙、獨(dú)資保持良好的關(guān)系。2、為股東謀利益五、選擇的才能、忠中的店長、六、重視顧客感受期望值七、高度重視品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)口研發(fā)八、重視員工的利益(獎金、福利)九、懂得金錢數(shù)字及財務(wù)規(guī)化可以、差別人的錢(現(xiàn)金流)十、重視與部門、社區(qū)的和協(xié)性十一、重視員工訓(xùn)練、制度、制度十二、重視社會效應(yīng)與公益事業(yè)的
2、互動十三、規(guī)劃的繁榮認(rèn)識自己、了解別人1、企業(yè)定位精品店;大型店(涵蓋類);中、大型(專業(yè)型);中型店(涵蓋類)、小型店(搭配型)2、單店大型;1+1 大中型;單店大中型;1+1 精品3、技術(shù)專業(yè)涵蓋;各部專業(yè)式4、人材一個中心系統(tǒng)。店長(1)門市;(2)企劃、展業(yè)庫管;(6)禮服管理;(3)攝影;(4)費(fèi)用;(5)財務(wù)、人事、(1)公平、行政;(2)工商、職務(wù);(3)專業(yè)技術(shù);(4)利潤、成本;(5)物流、庫房;(6)教育、訓(xùn)練;(7)品質(zhì);(8)組織規(guī)劃;(9)調(diào)供傳達(dá);、晉升5、環(huán)境資源(1)所在地商圈;(2)地區(qū)(10)(輻射度);(3)每年結(jié)婚對數(shù);(4)消費(fèi)指數(shù);(5)影樓對數(shù);(
3、6)婚紗攝影趨勢性;(7)結(jié)婚事業(yè)暢旺性;(8)主要影樓竟?fàn)幜τ皹谴嬖诮?jīng)濟(jì)線1、知名度(品牌形象)2、指名度(品質(zhì)服務(wù))3、地點(diǎn)優(yōu)勢4、店堂氣氛5、賣場布置6、櫥窗設(shè)計7、良好企劃行銷8、9、展示點(diǎn)(婚紗秀)10、老顧客親友11、員工親友12、整合行銷13、業(yè)務(wù)員、特惠方案14、服務(wù)的客流循環(huán)15、現(xiàn)客行銷(酬賓、預(yù)約感謝函;卷折扣禮卷)折扣卷;消費(fèi)滿意感謝函;意向介紹禮16、專柜行銷17、顧問制行銷(顧問卷、折扣卷、顧問證)1、;2、電臺、廣播;3、報紙;4、雜志;5、家用品;7、路牌;8、網(wǎng)際、網(wǎng)絡(luò);9、掛牌;10、包裝;11、電子大屏幕;12、發(fā);13、郵局;14、贈品;15、公益性贊助
4、;16、商業(yè)活動;17、旗幟汽球;18、配套產(chǎn)品;19、廣播;20、櫥窗;21、手機(jī)結(jié)婚事業(yè):購房、汽車、裝修、家電、家具、喜宴、結(jié)婚喜貼、美容、蜜月、飯店、結(jié)婚贈品部分(櫥窗設(shè)計部分、婚紗攝影期望值)規(guī)劃、包裝、定價特征:看:鮮艷、干凈、透明銷售部分:1、磁場的部分2、買場的策劃、吊旗、DM3、各種音樂4、產(chǎn)品的擺設(shè)(分一線、二線)季節(jié)特征優(yōu)良包裝春夏秋冬5、門市分組(對公司關(guān)系有幫助)小影樓6、服務(wù)(不好)7、大事表的管理(攝控、看控表、取控)看樣安排在晚上取件:不安排在節(jié)假日,客量高的時候 人氣:時刻保持店內(nèi)有人(看樣、專業(yè)部 8、三封信的執(zhí)行9、特色價格表(便簽式接單不好)門市任務(wù)簡單
5、化:成交、服務(wù)(讓門市少填寫表格)10、新人形象企劃書11、禮服設(shè)計本(設(shè)計師手稿)12、美容、造型設(shè)計稿13、結(jié)婚當(dāng)天用淡紅色,用淺綠色(放大制作利用、禮服)14、預(yù)約單(促使成交)快速成交假日行銷(快速)15、貼心叮嚀卡:5 支裝(過敏、出油、清爽)臉用三支、脖子用兩支。產(chǎn)品服務(wù)之建立16、樣照(電腦中存放)保留客人的取件部應(yīng)保留客人的樣本(留言)手套!輕拿輕放!17、VIP 卡(價值由門市定)18、結(jié)婚護(hù)照(價值12 天)強(qiáng)調(diào)19、品質(zhì)保20、折扣(護(hù)照是有理由的、統(tǒng)計關(guān)系客戶卡)用于折扣21、贈品領(lǐng)用登記表(限量)幫助門市22、貴賓禮卷(用于門市接單)春秋戰(zhàn)國接單方式1、制度門市、店長
6、、經(jīng)理彈性2、價格、贈品的彈性運(yùn)用影樓數(shù)碼化攝影新的技巧做數(shù)碼不談數(shù)碼,談服務(wù)1、規(guī)劃性的東西2、禮服介紹、管理數(shù)碼化(裝修店考慮)3、化妝、造型介紹數(shù)碼化(量身定做)4、選片系統(tǒng)、產(chǎn)品介紹5、客戶管理數(shù)碼化客戶管理是公司最大的資產(chǎn)(服務(wù)好看客戶)全年的旺季 7 月 10 日旺季:接單、拍照6、公司管理,操作數(shù)碼化差的狀況:夫妻店(企業(yè)化、數(shù)據(jù)化、管理數(shù)據(jù)化、行銷數(shù)據(jù)化)攝影、拍攝手法(6 大、玫瑰人生、教堂婚禮、喜愛寵物、花樣年化、童趣) 光實(shí)景(公司設(shè)定陽光棚) 故事性 美編設(shè)計攝影(、場景、)2480、美版)攝影(門市店堂攝影(例三山) 人文山水的 異國浪漫游攝影(一個月出 8 對)二次
7、消費(fèi)行銷的布局 門市做限量的拍攝 選擇水、問候 看樣服務(wù)(拍攝中、減少看樣的編注、一天到三次)倒合理分配 提醒攝影部陪送 做消費(fèi)計劃的編排(接單開始做、判斷客人的消費(fèi)能力。) 看樣前做消費(fèi)的計劃。消費(fèi) A、B 選片環(huán)境、工具、樣品(減少的服務(wù)好,寸步不離,樣品忌破、爛離開)選樣選好在于過程 化妝、造型(體現(xiàn)服務(wù)的專業(yè)度,美容師著裝) 禮服部(獎金掛勾、服務(wù)要好) 調(diào)度(聽命于調(diào)度)減少各人的等候時間(11)攝影(A、分組,B、實(shí)施小流水拍攝,C、攝影規(guī)范,取消汰牌,要求情況正常,燈光固定)背景多樣、構(gòu)圖多樣,美姿,(一律 100張以上)攝影師、助理作溝通,與顧客互動,了解客人的情況,定棚、定景(組長要資深),看樣編排(提前確定好與不好的費(fèi)計劃的編排)消門市企劃部制作消費(fèi)套餐(作輔助,價格定位高折扣高)產(chǎn)品搭配加選的(相冊升級,設(shè)計,改金屬,做 flash)A、入冊(展現(xiàn)公司的精華。)B、放大 2480;40120;2070;C、裱裝、皮紋轉(zhuǎn)水晶、冷裱改熱裱;D、影像檔加 40破flash,送入冊(精調(diào)),flash 只送不買是:達(dá)成獎、獎、拍攝獎堅(jiān)持?jǐn)z影師、助理參與看樣(要堅(jiān)持)特殊:部分件精效(20 組)二次消費(fèi)不好代表服務(wù)、品質(zhì)不好!婚紗影樓管理團(tuán)隊(duì)成目標(biāo)的
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