網(wǎng)絡(luò)輿情工作計劃總結(jié)

1、精品文檔網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)20XX年，在區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室的正確指導下，在新區(qū) 黨工委、管委會的直接領(lǐng)導下，新區(qū)文廣中心認真做好網(wǎng)絡(luò) 輿情信息的監(jiān)控、研判及網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。一、強化組織領(lǐng)導，健全工作機制，主動營造集宣傳、 引導、管理相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)輿論引導工作格局20XX年，亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負責 本單位的網(wǎng)絡(luò)輿論引導監(jiān)督工作，負責監(jiān)控、收集好涉及本 單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，切實提高輿情監(jiān)控的廣度和 效果。同時，從明確責任入手，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導工作 機制：一是明確結(jié)合本機關(guān)的職能， 細化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管指南; 二是建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收

2、集、 研判、上報工作；三是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預案，在發(fā)生網(wǎng) 絡(luò)輿情事件時，積極配合區(qū)網(wǎng)管中心做好輿情處置工作。二、強化分析研判，采取有力措施有效防止各種有害信 息傳播在十八大、區(qū)兩會等各重要時間節(jié)點，文廣中心相關(guān)人 員負責全天候搜索有關(guān)本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)信息，力求無 任何負面新聞在網(wǎng)絡(luò)上流通。同時，對網(wǎng)上反腐倡廉輿情及 時進行跟進、分類整理，并報送相關(guān)領(lǐng)導參閱，及時鎖定輿2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作法家原創(chuàng)1 / 10精品文檔情反映的問題，充分挖掘事實明顯、情節(jié)清晰、細節(jié)詳盡、 可查性強的案件線索，及時流轉(zhuǎn)案件管理部門， 提高成案率。 對一些影響面大、可能導致事件升級危機

3、的輿情信息，及時、快速核查其真實性。對于可信度高、可查性強的案件線索類 網(wǎng)絡(luò)輿情，確保在第一時間展開調(diào)查，在不泄露案情的前提 下，適時在網(wǎng)絡(luò)上通報調(diào)查進展。調(diào)查結(jié)束后，對反映屬實 的輿情，按規(guī)定予以通報；對于輿情反映不屬實的，用證據(jù) 消除網(wǎng)民的顧慮，并做好解釋疏導工作。三、強化正面引導，加大宣傳力度，不斷鞏固壯大網(wǎng)絡(luò) 主流輿論從20XX年初，新區(qū)進一步提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作極端 重要性和緊迫性的認識，切實加強網(wǎng)絡(luò)信息公開工作的監(jiān)督 管理，對網(wǎng)絡(luò)新聞、消息從線索提供、初稿采寫，到審稿簽 發(fā)、網(wǎng)上發(fā)送的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范，確保信息發(fā)布、公開工 作既順利進行、健康發(fā)展，又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣 中心

4、及時了解掌握本機關(guān)的政策落實、重大部署、重要工作 推進和重要案件信息，通過網(wǎng)絡(luò)擇機適時向社會公開發(fā)布。 同時加強對網(wǎng)評、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控， 并提前準備好相關(guān)輿情預案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā) 生。在發(fā)現(xiàn)有害信息在網(wǎng)上傳播時，本著“宜疏不宜堵、宜 快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法，加強與報刊、廣播、 電視等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開合作，拓寬掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作法家原創(chuàng)2 / 10精品文檔渠道，及時做好宣傳引導工作，壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論，使網(wǎng)友 能在第一時間了解事情真相，明辨是非。四、強化平臺建設(shè)，積極做好突發(fā)事件網(wǎng)上輿論引導，發(fā)布權(quán)威信息新區(qū)

5、根據(jù)市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導的要求，認真履行工作職責， 認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。相關(guān)工作人員每天負責 對涉及新區(qū)的相關(guān)輿情進行監(jiān)控，并在下班前跟分管領(lǐng)導匯 報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建 設(shè)期間，堅持做到24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。2011年，新區(qū)整改開通了亭湖新區(qū)新城街道網(wǎng)站，主動向社會各屆公布新區(qū)發(fā)展、新城建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。為創(chuàng)新 政府信息公開工作的載體和渠道，今年下半年，對亭湖新區(qū) 新城街道門戶網(wǎng)站進行進一步完善、提升；從而有效整合政 務(wù)資源，提高辦公效率，創(chuàng)新辦公模式。新區(qū)積極將網(wǎng)絡(luò)、 廣播、電視、報紙相結(jié)合，建立公眾溝通互動平臺，便于公 眾查詢，節(jié)省查閱成

6、本，保證信息公開的質(zhì)量和效率。20XX年度共主動公開政府信息 304條,其中全文電子化達100% o 在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，亭湖新區(qū)在 主動公開政府信息的形式上采用了政府網(wǎng)站信息公開欄目 重點加強政府信息公開受理處的建設(shè)，形成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一 辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程，為公眾了解信息提供便利。網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)（2）2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作法家原創(chuàng)3 / 10精品文檔今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作 為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣 傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導科學決策提供服務(wù)，為 實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重

7、要的作用。今年截止到 10月份中宣部發(fā)輿情信息 200篇，其中中央領(lǐng)導批示14篇, 中宣部發(fā)業(yè)務(wù)通訊單篇一篇。省委會宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前 3名的位置。調(diào)研工作今年共報調(diào)研 8篇，其中永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查、永城著力做大做強面 粉產(chǎn)業(yè)分別被河南日報和公安部辦的社會與法第 一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘； 對突發(fā)事件的監(jiān)控， 處理工作；與搜狐網(wǎng)對接進行網(wǎng)上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況。一、提高認識，加強領(lǐng)導面對改革開放的新形勢，信息調(diào)研在工作中越來越重 要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中， 我們深入研究，正確定位， 提由了信息調(diào)研工作為加強和改進宣傳思想工作，為加強黨 的執(zhí)政

8、能力服務(wù)的總體思路，按照這個思想，提升了信息調(diào) 研工作的地位，暢通了信息調(diào)研工作的路子，提高了做好信 息調(diào)研工作的積極性，從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工 作。二、抓強化，夯實信息工作基礎(chǔ)做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作法家原創(chuàng)4 / 10精品文檔此，我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓隊伍，已經(jīng)初步在全市形 成了較良好的宣傳信息運行工作機制。1、責任分解到人，分解到單位。建立了信息工作責任 分解制度，并對各縣（市、區(qū)）委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一 級機構(gòu)上報信息的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容做了具體的要求

9、，分解 到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核， 加強了督查檢查。2、突生重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重 要作用，要求信息員必須深入基層搞調(diào)研。凡是上報中宣傳 部的重要信息，我們要求信息員深入基層， 掌握第一手材料， 通過切身體會，深刻理解相關(guān)活動的重大現(xiàn)實意義。三、抓優(yōu)化，提高信息工作質(zhì)量信息稿件質(zhì)量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數(shù) 量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息 工作的重中之重，牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念，推動 信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變，花大力氣加強信息調(diào) 研工作，探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。 為此，我們提由“四

10、抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強政治 責任感和政治敏銳性；經(jīng)驗信息抓深度，科學歸納宣傳思想 工作的典型經(jīng)驗；常規(guī)信息抓角度，通過開掘、加工和提煉， 使信息新意迭生；突發(fā)信息抓速度，建立限時報送、嚴格審2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作法家原創(chuàng)5 / 10精品文檔核、責任追究機制四、抓溝通，強化信息工作合作信息工作是一門上下聯(lián)動的工作，只有及時掌握上級宣 傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動 權(quán)。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提由了 “三 多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯(lián)系。 通過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到 宣傳信息稿件

11、因需而供。這樣做，不但可以得到他們一些中 肯的意見和建議，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利 于信息的報送和采用。保持與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市 直各單位，明確專職的宣傳信息員， 并建立檔案，經(jīng)常聯(lián)系 今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作內(nèi)容、 年度工作重點及信息需求等作專題培訓，積極培訓信息隊伍 的業(yè)務(wù)工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯(lián)系，達成 共識，合力開創(chuàng)局面。五、全員發(fā)動，群策群力反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩 個人是不行的，必須發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與 這一工作，形成“領(lǐng)導帶頭、人人參與”的良好局面。我們 在系納內(nèi)部建立了

12、信息上了工作機制，以永城宣傳信息 為基礎(chǔ)完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報送制度，保證信息質(zhì)量和數(shù)量。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作法家原創(chuàng)6 / 10精品文檔一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結(jié)合建 設(shè)學習型機關(guān)，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務(wù)責任，并 按科室下達目標任務(wù)。六、網(wǎng)絡(luò)工作明顯加強1、今年永城新聞網(wǎng)進行了第二次改版，并在人民網(wǎng)開 通了永城專頁，永城新聞網(wǎng)也與大河商丘網(wǎng)成功，到目前為 止，今年共投到網(wǎng)站上的資金達 2萬多元。2、對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作。永城今年發(fā)生-起重大事件，大漢雄風雕像事件，事情發(fā)生后，我們一邊組織工 作人員進行網(wǎng)上跟貼，一邊到省委宣傳部協(xié)調(diào)，

13、爭取在內(nèi)的 媒體不上報、不上網(wǎng)，并成功協(xié)調(diào)10多家網(wǎng)站對本事的報的刪除工作。網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)（3）我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20 xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導和關(guān)懷下，立足本職工作，認真做好網(wǎng)絡(luò) 輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本 辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提由今 后工作的一些想法。一、提升輿論引導能力，營造良好上網(wǎng)氛圍。.強化管理，加強溝通。20 xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、 桂北人社區(qū)、融 水好門戶等網(wǎng)站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關(guān)2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作法家原創(chuàng)7 / 10精品文檔網(wǎng)站、論壇負責人做好對

14、涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時一定要配合我辦 的工作。.強化文明上網(wǎng)意識。根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，20 xx年10月為我縣創(chuàng)建“文 明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此 項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的 意識，把精神文明建設(shè)的要求落實到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之 中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導縣內(nèi)網(wǎng)站認 真履行社會責任，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗 等行為，營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。根據(jù)領(lǐng)導的要求，認真好履行本辦的

15、工作職責，搞好網(wǎng) 絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員，負責對涉及 本縣的相關(guān)輿情進行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導匯報 當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè) 期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。.從20 xx年8月份至20 xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān) 單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作法家原創(chuàng)8 / 10精品文檔件處置過程中，我辦于第一時間與領(lǐng)導匯報，并根據(jù)領(lǐng)導指 示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的 可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，通過跟

16、帖引導輿論、在主 流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿 情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯 報工作。.從20 xx年8月份至20 xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān) 網(wǎng)站、論壇刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論 36條，同時在 相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導。.從20 xx年8月份至20 xx年3月，組織3份相關(guān)答復 材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方 領(lǐng)導留言板上答復1次。四、下一步工作設(shè)想。網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò) 輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶 來諸多壓力，因此，我辦提由如下建議，希望領(lǐng)導能夠采納：.加強網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)。我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我 縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部 門，是當前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一。由各單位、各 部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作法家原創(chuàng)9 / 10精品文檔的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。.建立健全要求收集、研判、處置制度。各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò) 輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預 案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)