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1、精選實(shí)施工程師筆試面試題和答案好軟件實(shí)施工程師筆試面試題及答案1、你熟悉的遠(yuǎn)程有哪些方法?各種方法應(yīng)該怎么配置?參考答案:1、最簡(jiǎn)單的QQ上有,翻開(kāi)對(duì)話框 上邊有個(gè) “應(yīng)用圖標(biāo) 點(diǎn)擊“遠(yuǎn)程協(xié)助。2、系統(tǒng)自帶的遠(yuǎn)程桌面效勞,右擊我的電腦屬性,點(diǎn)遠(yuǎn)程,把兩個(gè)夠都打上去。3、遠(yuǎn)程協(xié)助軟件,在要遠(yuǎn)程的主機(jī)安裝代理程序后,即可使用遠(yuǎn)程效勞。4、專(zhuān)業(yè)通信系統(tǒng),即時(shí)通、 OA之類(lèi)的。2、在你進(jìn)行實(shí)施的過(guò)程中,公司制作的一款軟件系統(tǒng)缺少某一項(xiàng)功能,而且公司也明確表示不會(huì)再為系統(tǒng)做任何的修改或添加任何的功能,而客戶(hù)也堅(jiān)決要求需要這一項(xiàng)功能!對(duì)于實(shí)施人員來(lái)說(shuō),應(yīng)該怎么去合理妥善處理這個(gè)問(wèn)題?參考答案:先看客戶(hù)要求
2、合不合理,不合理就可以堅(jiān)決退還需求。如果需求合理的話,可以1、申請(qǐng)做二次開(kāi)發(fā),并且收取一定的費(fèi)用,這個(gè)兩邊都要溝通好。2、第二種方法,使用第三方軟件做補(bǔ)助。3、在工程實(shí)施過(guò)程中,使用者對(duì)產(chǎn)品提出了適合自己習(xí)慣的修改意見(jiàn),但多個(gè)使用者相互矛盾,應(yīng)該如何去處理?參考答案:對(duì)于客戶(hù)提出的修改意見(jiàn),我們實(shí)施人員應(yīng)該有自己的方案。當(dāng)使用者之間意見(jiàn)出現(xiàn)不一致時(shí),我們應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)他們內(nèi)部之間的意見(jiàn)統(tǒng)一,和客戶(hù)經(jīng)過(guò)溝通或確認(rèn)后,找到切實(shí)可行的方案,雙方認(rèn)可并達(dá)成共識(shí)。4、同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,A電腦訪問(wèn)不到B電腦的共享文件。此現(xiàn)象可能是哪些方面所導(dǎo)致?怎樣處理?參考答案:首先檢查網(wǎng)絡(luò)是否有問(wèn)題,再確定是不是在一個(gè)工作
3、組內(nèi),只有在一個(gè)工作組內(nèi)才可以共享文件,然后看有沒(méi)有被防火墻阻止,最后確定文件是不是已經(jīng)被共享。5、什么是DHCP?如何快速為多臺(tái)20臺(tái)電腦安裝操作系統(tǒng)?多臺(tái)電腦如何組網(wǎng)?參考答案:1、DHCP:動(dòng)態(tài)主機(jī)設(shè)置協(xié)議,是一個(gè) HYPERLINK /view/788.htm t _blank 局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,使用UDP協(xié)議工作,主要有兩個(gè)用途:給內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或 HYPERLINK /view/1279152.htm t _blank 網(wǎng)絡(luò)效勞供給商自動(dòng)分配 HYPERLINK /view/3930.htm t _blank IP地址、給用戶(hù)給內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理員作為對(duì)所有 HYPERLINK /view/3
4、314.htm t _blank 計(jì)算機(jī)作中央管理的手段。2、可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)克隆,過(guò)程為:在裝有軟驅(qū)的工作站上,用一張引導(dǎo)盤(pán)來(lái)啟動(dòng)機(jī)器,連接到效勞器,使用 Ghost 多播效勞Multicast Server將硬盤(pán)或分區(qū)的映像克隆到工作站,這樣就實(shí)現(xiàn)了不拆機(jī)、平安、快速的網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)克隆。3、多臺(tái)電腦組網(wǎng)可以分為兩個(gè)類(lèi)型:、少于250臺(tái):可以采用用戶(hù)接入層和核心接入層這二層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),通過(guò)普通二層交換機(jī)與核心交換機(jī)的堆疊連接組成單位局域網(wǎng),以滿足單位各種上網(wǎng)訪問(wèn)需求。普通電腦通過(guò)雙絞線連接到普通百兆二層交換機(jī)。、超過(guò)250臺(tái):我們就需要通過(guò)交換機(jī)的VLAN功能,將它們劃分到不同的子網(wǎng)中。為了讓兩網(wǎng)
5、段中的所有電腦都能實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)目的,我們還需要在核心路由交換機(jī)或者雙WAN端口路由器設(shè)備中對(duì)兩個(gè)網(wǎng)關(guān)參數(shù)進(jìn)行適宜配置,確保各個(gè)子網(wǎng)中的電腦能通過(guò)局域網(wǎng)路由功能訪問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)。6、局域網(wǎng)內(nèi),一臺(tái)機(jī)器不能上網(wǎng),而其他機(jī)器可以。所有的機(jī)器都安裝的WinXP系統(tǒng),且該電腦可以訪問(wèn)局域網(wǎng)內(nèi)電腦,試分析原因?參考答案:可能由如下原因?qū)е拢?、檢查有無(wú) Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)端、 Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機(jī)共享、 Internet協(xié)議(TCP/IP) 。2、檢查 IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS 、網(wǎng)絡(luò)是否連上等。3、查殺木馬、病毒。7、如果有一個(gè)不太懂電腦的客戶(hù),你應(yīng)該采取什么樣的方法去教他
6、用公司的軟件產(chǎn)品?參考答案:1、如果軟件產(chǎn)品比擬難懂,你就可以先教一些簡(jiǎn)單的。再告訴他需要再了解哪些知識(shí)來(lái)掌握這個(gè)軟件。2、如果軟件產(chǎn)品比擬簡(jiǎn)單,就可以直接一步一步的教他怎么操作,一直操作熟練就行了。8、當(dāng)你覺(jué)得工作的付出和你的收入不成正比的時(shí)候你會(huì)怎么想?參考答案:無(wú)論干什么工作,必須干一行愛(ài)一行,腳踏實(shí)地、用心去鉆研, 只要真正有能力,只要有思想和技術(shù),終會(huì)出頭。磚石總會(huì)發(fā)光的。接受你不能接受的,改變你能改變的。會(huì)爭(zhēng)取到更高的薪水的。如果當(dāng)初進(jìn)來(lái)的時(shí)候公司有晉升調(diào)薪的承諾,那就看你的表現(xiàn)是否到達(dá)了要求,可以主動(dòng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通。9、一般數(shù)據(jù)庫(kù)假設(shè)出現(xiàn)日志滿了,會(huì)出現(xiàn)什么情況,是否還能使用?參
7、考答案:數(shù)據(jù)庫(kù)滿了就不能使用數(shù)據(jù)庫(kù).數(shù)據(jù)庫(kù)滿是指數(shù)據(jù)文件到達(dá)設(shè)置的最大文件大小,沒(méi)設(shè)置的時(shí)候就是最大可用磁盤(pán)空間只能執(zhí)行查詢(xún),等讀的操作,不能執(zhí)行更改、備份等寫(xiě)操作,原因是任何寫(xiě)操作都要記錄日志。也就是說(shuō)根底處于不可用的狀態(tài)。10、觸發(fā)器的作用是什么?參考答案:觸發(fā)器是針對(duì)數(shù)據(jù)表庫(kù)的特殊的存儲(chǔ)過(guò)程,當(dāng)這個(gè)表發(fā)生了 Insert、Update或Delete操作時(shí),數(shù)據(jù)庫(kù)就會(huì)自動(dòng)執(zhí)行觸發(fā)器所定義的SQL語(yǔ)句,從而確保對(duì)數(shù)據(jù)的處理必須符合這些SQL語(yǔ)句所定義的規(guī)那么。11、系統(tǒng)啟動(dòng)后,不能連接數(shù)據(jù)庫(kù),可能是哪些方面的原因?參考答案:1、和數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的效勞沒(méi)啟動(dòng);2、防火墻可能阻擋了數(shù)據(jù)庫(kù)的端口;3、
8、如數(shù)據(jù)庫(kù)可以啟動(dòng),而登陸不了,可能是密碼錯(cuò)誤或連接參數(shù)配置錯(cuò)誤;4、數(shù)據(jù)庫(kù)文件已被破壞或不存在;12、你認(rèn)為客戶(hù)效勞的重點(diǎn)是什么?參考答案:隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,效勞已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素之一,效勞的重點(diǎn)是溝通,溝通可以消除客戶(hù)的誤會(huì)和不滿,溝通可以提高客戶(hù)的感知度。因此,我認(rèn)為我們客戶(hù)效勞管理工作就應(yīng)該從做好溝通的管理開(kāi)始。自己一定要理解效勞,理解效勞能干什么,能做到什么,結(jié)合公司的業(yè)務(wù)能給客戶(hù)提供什么效勞。效勞過(guò)程中是否能給客戶(hù)提供優(yōu)秀的效勞,傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),持續(xù)改良效勞方式。盡量在事件發(fā)生之前,防止或杜絕客戶(hù)的投訴,投訴發(fā)生后,認(rèn)真處理。13、說(shuō)明靜態(tài)路由和動(dòng)態(tài)路由的區(qū)別?參考
9、答案:靜態(tài)路由:就是由管理員在路由器中手工設(shè)置的固定的路由信息,靜態(tài)路由不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)的改變做出反映,一般用于規(guī)模不大、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)固定的網(wǎng)絡(luò)中,其優(yōu)點(diǎn)是設(shè)置簡(jiǎn)單、高效,在所有路由中,靜態(tài)路由優(yōu)先級(jí)最高,當(dāng)動(dòng)態(tài)路由與靜態(tài)路由發(fā)生沖突時(shí),以靜態(tài)路由為準(zhǔn)。動(dòng)態(tài)路由:就是由網(wǎng)絡(luò)中的路由器之間互相通信,傳遞路由信息,利用收到的路由信息更新路由表的過(guò)程,它能實(shí)時(shí)地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變化。主要用于規(guī)模大、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)庫(kù)局部表: Create Table Department (dept_id varchar(2) not null, - 部門(mén)編號(hào)dept_name varchar(20) not null
10、, - 部門(mén)名稱(chēng)dept_leader varchar(10) 部門(mén)經(jīng)理);Create Table Personnel(id varchar(4) not null,-員工號(hào)name varchar(10) not null, -姓名dept_id varchar(2) not null, -部門(mén)編號(hào)age integer, -年齡gzsj date, -參加工作時(shí)間technical_post varchar(10), -職稱(chēng)salary integer 薪水);1寫(xiě)出表Department增加一條記錄 和 更新一條記錄的 SQL語(yǔ)句 增加記錄值 (12, 研發(fā)部, 張三) ; 更新 de
11、pt_id=12的記錄 (12, 研發(fā)部, 張三新) ;參考答案:增加記錄:Insert into Department(dept_id,dept_name,dept_leader) values (12,研發(fā)部,張三)更新記錄:Update Department set dept_leader=張三新 where dept_id=12;2. 需要給表Department增加一列字段notes,長(zhǎng)度為10的字符串,默認(rèn)值為0 , 請(qǐng)寫(xiě)出相關(guān)SQL語(yǔ)句參考答案: Alter table Department add notes varchar(10) default 0;3.查找工資大于2000
12、元的員工記錄,并按員工號(hào)id升序排列參考答案:Select name from Personnel where salary integer2000 order by id;4.查找工資大于2000元的員工所在部門(mén)、部門(mén)編號(hào)、部門(mén)經(jīng)理、員工名稱(chēng)參考答案:Select dept_name,dept_id,dept_leader from Department where dept_id in(select dept_id from Personnel where salary integer2000 );5.查找張三和李四所在部門(mén)所有人員的姓名參考答案:Select name from Pers
13、onnel where name=張三 and name=李四;6、查看每個(gè)部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)人數(shù),按部門(mén)人數(shù)排序?參考答案:Select d.dept_leader,(select count(*) from Personnel p where d.dept_id=p.dept_id) from Department d,personnel p group by d.dept_id order by co;7、刪除表Department中的所有記錄參考答案:Delete from Department;8、刪除表Department參考答案:Drop table Department;9、
14、解釋Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)文件、表空間? 參考答案:1、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù):Oracle Database,又名Oracle RDBMS,或簡(jiǎn)稱(chēng)Oracle。是甲骨文公司的一款關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。2、數(shù)據(jù)文件:每一個(gè)ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)有一個(gè)或多個(gè)物理的數(shù)據(jù)文件(data file)。一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)文件包含全部數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)。邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)(如表、索引)的數(shù)據(jù)物理地存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)文件中。3、表空間:表空間是數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯劃分,一個(gè)表空間只能屬于一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。所有的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象都存放在指定的表空間中。但主要存放的是表,所以稱(chēng)作表空間。10、表、視圖的區(qū)別?存儲(chǔ)過(guò)程、函數(shù)的區(qū)別?參考答案:1、表和視圖的區(qū)別:表:是數(shù)據(jù)庫(kù)中的主要結(jié)構(gòu),它
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