2022年精裝修工程合同范本

1、第PAGE18頁共NUMPAGES18頁2022年精裝修工程合同范本為進(jìn)一步明確責(zé)任，保障甲乙雙方的利益，保證工程順利進(jìn)行，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及本工程的具體情況簽訂本合同。一、工程概況：1.工程名稱：2.工程地址：3.建筑面積：4.工程質(zhì)量：確保一次性驗(yàn)收合格_%，質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。二、工程承包方式：采取包設(shè)計(jì)、包工包料、包工期、包質(zhì)量、包文明施工、包安全的方式承包。三、工程承包范圍：承包范圍：按圖紙所示的8_樓3_樓裝飾施工工程。具體設(shè)計(jì)及施工內(nèi)容如下：三樓主要功能：兼顧會(huì)議、書畫展示、實(shí)物展示，培訓(xùn)、宴會(huì)等功能。通話系統(tǒng)、音響、燈光、投影儀、展示柜、展示架、屏風(fēng)、會(huì)

2、議桌椅、餐桌椅等四至六樓主要為高檔酒店式住宿功能，大戶型套間兼顧辦公，棋牌等功能。主要設(shè)計(jì)施工內(nèi)容包括：地面、墻面、頂面、電視、電話、電腦臺(tái)、電水壺、床、床品、床頭柜、梳妝臺(tái)、沙發(fā)座椅、茶幾、茶具、陳列柜、儲(chǔ)物衣廚、衣架、行李包架、燈具、窗簾、拖鞋、垃圾桶、煙灰缸、腳墊、防滑墊、抽紙盒、穿衣鏡、吹風(fēng)機(jī)、軟裝飾(花器、茶盤、字畫等裝飾品)、衛(wèi)生間全套，大戶型套間考慮簡(jiǎn)易廚房，達(dá)到拎包入住標(biāo)準(zhǔn)。四、合同工期：1.設(shè)計(jì)周期：方案設(shè)計(jì)完成時(shí)間：施工圖完成時(shí)間：2.施工工期：開工日期：竣工日期：總施工工期為：天五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1.質(zhì)量目標(biāo)：一次性驗(yàn)收合格率達(dá)_%;質(zhì)量?jī)?yōu)良;達(dá)到甲乙雙方共同滿意的效果;2.

3、乙方應(yīng)承擔(dān)其所施工項(xiàng)目的質(zhì)量保證工作，質(zhì)保內(nèi)容為所有與裝飾裝修工程有關(guān)的施工質(zhì)量問題。六、合同價(jià)款：1.本合同采取總價(jià)包干方式承包，合同包干總價(jià)為人民幣萬元，大寫元整。2.工程量的確認(rèn)：七、付款方式：合同簽訂之日起，三日內(nèi)付定金_萬元，設(shè)計(jì)完成后，開始進(jìn)場(chǎng)施工前，乙方上班施工組織計(jì)劃表，根據(jù)計(jì)劃完成情況預(yù)付部分工程款購(gòu)買材料，八、雙方權(quán)利及義務(wù)(一)甲方權(quán)利及義務(wù)：1.甲方委托同志對(duì)本合同的內(nèi)容負(fù)責(zé)全面實(shí)施監(jiān)督，對(duì)乙方履行該合同的情況進(jìn)行全方位、全過程的支持、服務(wù)、監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)和控制;2.做好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合治理等管理工作。3.審查乙方編制的施工組織設(shè)計(jì)，參與施工過程中重

4、大技術(shù)問題的方案討論和實(shí)施;4.參與對(duì)安全和質(zhì)量事故的處理，掌握施工進(jìn)度、幫助乙方實(shí)現(xiàn)預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)，以保證工程順利進(jìn)行;5.甲方及時(shí)辦理工程進(jìn)度款、工程尾款并及時(shí)撥付工程款;6.為乙方提供準(zhǔn)確施工圖一套，并及時(shí)提供設(shè)計(jì)修改等圖紙;(二)乙方權(quán)利和義務(wù)1.乙方委托同志全面負(fù)責(zé)本合同的實(shí)施;2.乙方應(yīng)尊重甲方的權(quán)威性，服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理;3.乙方有自主組織獨(dú)立施工的權(quán)利，但必須在甲方的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行;4.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，提前做好各項(xiàng)施工方案并報(bào)甲方確認(rèn)，安排施工順序和各工種的配合，充分了解施工現(xiàn)場(chǎng)的情況并做出合理安排，以保證工效;5.乙方在施工過程中，若由于施工現(xiàn)

5、場(chǎng)的條件限制或其他特殊要求時(shí)，造成施工順序和施工部位的交叉、顛倒，由甲方協(xié)調(diào)解決保證不影響工期;6.乙方必須保證按圖施工，如圖紙有矛盾處，甲乙雙方協(xié)商調(diào)整后執(zhí)行;7.乙方向甲方承諾按合同工期進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、竣工驗(yàn)收。九、工程獎(jiǎng)懲十、糾紛處理方式：甲乙雙方如發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，憑本合同文本和施工企業(yè)開具的收據(jù)，可向所在區(qū)、縣建設(shè)行政主管部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、協(xié)調(diào)解決，或協(xié)商、調(diào)解解決不成時(shí)，可以依照本合同約定向市仲裁委員會(huì)仲裁;地人民法院提起訴訟。十一、合同的變更和解除：十二、其它約定：(附件)十三、1.本合同需由甲乙雙方簽字蓋章，以雙方最后簽字日期為生效日;2.本合同一式2份，甲、

6、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。3.本合同附件具有同等效應(yīng);合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_ 法定代表人(簽字)：_年_月_日 _年_月_日2022年精裝修工程合同范本（二）發(fā)包方(簡(jiǎn)稱甲方)：(業(yè)主)聯(lián)系方法：承包方(簡(jiǎn)稱乙方)：_(施工工程隊(duì)負(fù)責(zé)人)甲、乙雙方在平等、友好、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。第一條：工程概況1、工程地點(diǎn)：2、住房結(jié)構(gòu)：鋼筋混凝土，房型：框架建筑面積：3、承包方式：4、于搬運(yùn)工程的補(bǔ)充約定：甲方在采購(gòu)過程中，承諾在免費(fèi)的前提下盡力要求裝修材料供應(yīng)商將裝修材料送貨

7、至甲方房屋內(nèi)，但如遇材料供應(yīng)商堅(jiān)持只負(fù)責(zé)送貨到甲方住宅樓下的情況，則乙方負(fù)責(zé)將該等裝修材料搬運(yùn)到房屋內(nèi)并收取相應(yīng)的搬運(yùn)費(fèi))。5、總價(jià)款：約元(包括清潔費(fèi)和搬運(yùn)費(fèi))。大寫(人民幣)。以上總價(jià)款根據(jù)乙方實(shí)地考察甲方房屋，并初步了解所需完成工程后確定，該總價(jià)款包含所有乙方承擔(dān)的裝修工程中涉及的人工。如甲方?jīng)Q定對(duì)該房屋初定裝修工程項(xiàng)目進(jìn)行變更，增加工程量則按實(shí)際工程量另外收取費(fèi)用，刪減工程量則該工程款不做變更。第二條：關(guān)于乙方職責(zé)的約定1、乙方(即)在裝修期間承擔(dān)施工工程隊(duì)負(fù)責(zé)人的職責(zé)，對(duì)本次裝修工程的質(zhì)量和工期負(fù)責(zé)。乙方全面承擔(dān)聯(lián)絡(luò)甲方，提供材料需求，現(xiàn)場(chǎng)管理裝修施工質(zhì)量和施工人員等職責(zé)。如在施工過

8、程中，產(chǎn)生質(zhì)量問題和各類應(yīng)由施工工程隊(duì)承擔(dān)的對(duì)甲方造成的損失，甲方只針對(duì)乙方(即)提出賠償。2、乙方在裝修過程中，需保證全程在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工和管理(陪同甲方進(jìn)行選購(gòu)除外。如遇特殊情況，需與甲方協(xié)商并且獲得認(rèn)可)。3、乙方負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織裝修人員參與本合同定義的裝修工程。如甲方對(duì)乙方裝修人員的施工水平存在疑義，可以要求乙方無條件更換。第三條：關(guān)于材料供應(yīng)的約定1、全部工程用裝修材料均由甲方提供，裝修施工設(shè)備、工具由乙方提供。3、乙方負(fù)責(zé)材料的搬運(yùn)上樓工作，并收取一定費(fèi)用。4、為了保證工程的正常進(jìn)行，乙方必須至少提前3天書面向甲方提出下一工序需要購(gòu)買的材料的清單，以便甲方于周末采購(gòu)材料。甲方應(yīng)按時(shí)提供

9、乙方所需的材料。由于甲方提供材料延誤，造成的工期延誤由甲方承擔(dān)責(zé)任。乙方必須提供大致精確(/_%)的所需材料的數(shù)量。由于乙方材料估算錯(cuò)誤過大而導(dǎo)致的材料從新購(gòu)買或材料退回的交通費(fèi)用將由乙方承擔(dān)，或者由乙方負(fù)責(zé)退回供應(yīng)商。5、甲方采購(gòu)供應(yīng)的裝飾材料、設(shè)備，均應(yīng)用于本協(xié)議規(guī)定的住宅裝飾，非經(jīng)甲方同意，乙方不得挪做他用。如乙方違反此規(guī)定，應(yīng)按挪用材料、設(shè)備價(jià)款的雙倍補(bǔ)償給甲方。第四條：關(guān)于工程質(zhì)量及驗(yàn)收的約定1、本工程執(zhí)行dbj08_62_97住宅建筑裝飾工程技術(shù)規(guī)程、db31/t30_住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和市建設(shè)行政主管部門制定的其他地方標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2、本工程如果由甲方聘請(qǐng)的設(shè)計(jì)師進(jìn)行

10、設(shè)計(jì)，提供設(shè)計(jì)施工圖紙及特別要求(具體內(nèi)容參見設(shè)計(jì)施工圖紙)。乙方負(fù)責(zé)按有關(guān)行業(yè)規(guī)定進(jìn)行施工。3、甲方提供的材料、設(shè)備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量，其返工費(fèi)用由甲方承擔(dān)，工期順延。4、由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)和材料損失由乙方承擔(dān)。5、在施工過程中，甲方提出設(shè)計(jì)修改意見及增減工程項(xiàng)目，須提前與乙方聯(lián)系后，方能進(jìn)行該項(xiàng)目的施工。6、若部分工序由甲方材料供應(yīng)廠家免費(fèi)安裝或由甲方安排其他單位安裝(如櫥柜防火門、臺(tái)面等)，甲方應(yīng)事先安排時(shí)間并通知乙方，乙方應(yīng)予以配合，并避免造成整體工期的延誤。7、工程驗(yàn)收：甲、乙雙方應(yīng)及時(shí)辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗(yàn)收手續(xù)。8、工程竣工：乙方應(yīng)提前兩天通知甲方

11、驗(yàn)收，甲方在接到通知三日內(nèi)組織驗(yàn)收，并書面辦理驗(yàn)收確認(rèn)手續(xù)(見附件三工程竣工驗(yàn)收單)。如果甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能組織驗(yàn)收，須及時(shí)通知乙方，另定驗(yàn)收日期。如通過竣工驗(yàn)收，甲方應(yīng)承認(rèn)原竣工日期，并承擔(dān)乙方的看管費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。9、工程保修期一年，從竣工驗(yàn)收確認(rèn)之日起算到期滿一年。保修期內(nèi)由于乙方施工不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，乙方無條件進(jìn)行維修，并承擔(dān)相應(yīng)材料費(fèi)用。保修期內(nèi)如屬甲方使用不當(dāng)造成損壞，直至不能正常使用，乙方可酌情收費(fèi)。第五條：關(guān)于工程價(jià)款及結(jié)算的約定雙方協(xié)定按以下第方式支付工程款1、合同生效后，發(fā)包人按進(jìn)度支付承包人工程總價(jià)款的_%，分三次付清。2、雙方款項(xiàng)往來均應(yīng)于工程付款確認(rèn)單簽字確認(rèn)

12、。第六條：違約責(zé)任1、由于甲方原因逾期竣工的，至逾期15天后，每逾期一天甲方向乙方支付_元違約金。甲方未按協(xié)議約定時(shí)間付款的，逾期部分在逾期期間按同期活期銀行存款利率向乙方支付利息。2、由于乙方原因逾期竣工的，至逾期15天后，每逾期一天向甲方支付_元違約金。3、因工程質(zhì)量雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)盡量協(xié)商。協(xié)商不成時(shí)，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。4、本協(xié)議一式兩份，雙方簽字后生效。2022年精裝修工程合同范本（三）建設(shè)單位(甲方)：施工單位(乙方)：為明確甲、乙雙方在施工過程中的權(quán)利義務(wù)，使雙方互相創(chuàng)造條件，搞好協(xié)作工作，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成裝修任務(wù)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特簽訂以下合同，以便共同遵守。

13、一、工程名稱、地點(diǎn)：二、工程內(nèi)容：三、合同價(jià)款：四、工程期限：五、甲方要求：1、乙方不得將工程轉(zhuǎn)包給其他公司。2、乙方提供的材料要符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。六、施工內(nèi)容1、乙方在組織施工中堅(jiān)持“顧客至上，質(zhì)量第一”的方針，根據(jù)甲方的要求對(duì)施工質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。2、在組織施工中，嚴(yán)格按圖紙施工，在設(shè)計(jì)方案總體效果不變的前提下，經(jīng)雙方協(xié)商，只可以對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行微調(diào)。(以預(yù)算單價(jià)為依據(jù)，設(shè)計(jì)變更時(shí)，增減部分經(jīng)雙方認(rèn)可，最后按實(shí)際工程量列為決算)3、在施工過程中，乙方應(yīng)為甲方設(shè)想，盡量不為甲方增加麻煩。4、甲乙雙方在簽訂合同后，工程預(yù)算單價(jià)與決算中的單價(jià)甲乙雙方不得擅自更改。5、在施工過程中，如有增減項(xiàng)目，按預(yù)算單價(jià)

14、、實(shí)際工程量列入決算。七、工程驗(yàn)收1、整體工程完工后，甲乙雙方應(yīng)在三天內(nèi)移交接管完畢，乙方應(yīng)提供所有竣工手續(xù)，否則甲方有權(quán)拒絕驗(yàn)收，逾期驗(yàn)收造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方驗(yàn)收時(shí)間，待甲方會(huì)同設(shè)計(jì)、設(shè)備供應(yīng)單位及工程質(zhì)量監(jiān)督部門等進(jìn)行驗(yàn)收，取得竣工合格資料、數(shù)據(jù)和憑證后，視為竣工驗(yàn)收完畢。2、依據(jù)所附圖紙和預(yù)算。八、付款方式：1、合同簽訂后，甲方先付給乙方工程款的_%用于材料進(jìn)場(chǎng)，即人民幣(大寫)_整。在工程過大半(即泥工、木工結(jié)束，油漆開工)，甲方再付工程款的_%，即人民幣(大寫)_整。工程竣工驗(yàn)收后，甲方付給乙方工程款的_%，即人民幣(大寫)_整。剩余_%的價(jià)款作為質(zhì)保金，在保修期

15、內(nèi)，工程無質(zhì)量問題，乙方無違約行為，甲方再行支付給乙方。2、甲方無正當(dāng)理由不得拖欠相應(yīng)款項(xiàng)，如逾期不付，甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。九、工程質(zhì)量1、乙方確保工程質(zhì)量。工程質(zhì)量保修期為兩年，自本工程竣工驗(yàn)收合格后，雙方在工程保修單上簽字之日開始起算。遇有工程需要維修，甲方電話通知，乙方在接到電話后五個(gè)小時(shí)內(nèi)趕至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，沒有及時(shí)進(jìn)行維修的，甲方可另行找他方進(jìn)行維修，維修費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。十、違約責(zé)任1、因乙方原因致使工程質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在七日之內(nèi)進(jìn)行修理或者返工，修理費(fèi)或者返工費(fèi)由乙方承擔(dān)，工期不順延。2、因乙方原因造成工程逾期交付的，每逾期一天，乙方應(yīng)賠償給甲方叁仟元。3、乙方擅自

16、拆改房屋承重結(jié)構(gòu)或共用管線和設(shè)施，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款等)，由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任。4、乙方提供的材料、設(shè)備是假冒偽劣產(chǎn)品的，應(yīng)按材料、設(shè)備款的雙倍賠償甲方。5、由于甲方原因造成的延期開工或者中途停工，乙方可以順延工程竣工日期;由于乙方原因造成的延期開工或者中途停工，乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方的損失。6、甲方未按合同約定按期支付款項(xiàng)，每逾期一天，甲方應(yīng)按同期貸款利息的雙倍進(jìn)行賠償，工期相應(yīng)順延。7、工程為辦理驗(yàn)收、結(jié)算手續(xù)，甲方提前使用或者擅自入住，由此造成無法驗(yàn)收和損失的，由甲方負(fù)責(zé)，。8、乙方有任何違約行為，甲方以書面的形式通知乙方在三日內(nèi)加以改正，乙方不改正的，甲方單方解除合同，由此造成的

17、損失由乙方負(fù)擔(dān)。十一、糾紛處理及合同變更和解除1、本合同在履行中或者在保修期內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決;也可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)或者裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可依法向人民法院起訴。2、合同生效后，雙方必須嚴(yán)格共同遵守。任何一方需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)協(xié)商一致后，重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。合同簽訂后施工前，一方如要終止合同，應(yīng)以書面形式提出，并按合同總價(jià)款_%支付違約金，辦理終止合同手續(xù)。3、施工過程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書面形式提出，經(jīng)雙方同意辦理，清算手續(xù)，訂立終止合同協(xié)議，并由責(zé)任方按合同總價(jià)款_%賠償，解除本合同。4、如在施工過程中有國(guó)家政策性條款的變更，

18、即本合同相應(yīng)的發(fā)生變更。十二、其他事項(xiàng)1、乙方在施工中嚴(yán)格執(zhí)行安全施工操作規(guī)范、防火規(guī)定、施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按期保質(zhì)完成工程。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)定，不得擾民及污染環(huán)境。乙方在施工中發(fā)生的安全事故(包括施工員及其他任何第三方發(fā)生的)，一切責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。保證施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔，工程完工后負(fù)責(zé)清掃施工現(xiàn)場(chǎng)，施工人員和設(shè)備必須在七日內(nèi)撤離施工現(xiàn)場(chǎng)。乙方應(yīng)對(duì)該單位工程的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，應(yīng)做好設(shè)備、器材的防盜、防竊及產(chǎn)品保護(hù)工作至驗(yàn)收交付甲方時(shí)為止。2、本合同附件含：預(yù)算一份、效果圖一份和施工圖一套，為本合同的組成部分，具有同等效力。3、本合同一式二份，甲乙雙方各持一份，在雙方簽字并加蓋公章后生

19、效。2022年精裝修工程合同范本（四）乙方：甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的_項(xiàng)目戶內(nèi)精裝修總承包工程施工合同，本著實(shí)事求是、友好協(xié)商的原則，簽定如下補(bǔ)充協(xié)議：一工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照中華人民共和國(guó)建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)裝修施工合同中的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方免費(fèi)保修責(zé)任范圍；不屬于乙方責(zé)任（例如業(yè)主使用過程中自身人為損壞、第三者故意或非故意損壞等），但是經(jīng)由雙方協(xié)商需要乙方施工的，乙方

20、必須積極配合維修，費(fèi)用雙方協(xié)商由責(zé)任方承擔(dān)，但費(fèi)用收取不能高于市場(chǎng)綜合水平標(biāo)準(zhǔn)。二工程質(zhì)量保修期：雙方根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗(yàn)收，完善整改意見并正式移交甲方，在移交給業(yè)主之日起計(jì)算，保修期限為貳年。三保修金支付：本工程將保留按合同結(jié)算總價(jià)的_%作為工程保修金，保修期滿后，物業(yè)管理單位及甲方對(duì)工程質(zhì)量無異議后15天內(nèi)即與乙方辦理保修款結(jié)算手續(xù)；支付保修金同時(shí)應(yīng)扣除應(yīng)由乙方支付的修理費(fèi)用、違約金等相關(guān)款項(xiàng)。四保修要求條款：1、交樓期間精裝修施工單位必須在現(xiàn)場(chǎng)組建專門的交樓維修辦公室，每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進(jìn)行驗(yàn)收移交。要求參與交樓的人員不得

21、與業(yè)主發(fā)生任何沖突，對(duì)業(yè)主提出的意見必須認(rèn)真記錄，按交房記錄卡記錄的整改項(xiàng)目反饋精裝修總包項(xiàng)目管理層并以最快速度進(jìn)行整改維修。2、要求精裝修總包在業(yè)主入伙后的六個(gè)月，作為維修高峰期，期間必須派足夠的固定維修人員（具體數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要另行確定）在現(xiàn)場(chǎng)組建專門的維修辦公室，并每天到物業(yè)公司報(bào)到登記，以便出現(xiàn)業(yè)主招修時(shí)快速反應(yīng)、即時(shí)處理。3、維修高峰期過后，總包單位必須指定維修負(fù)責(zé)人，維修負(fù)責(zé)人應(yīng)在甲方通知后4小時(shí)內(nèi)趕派人或親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量及效果。4、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。5、接到維修通知后，施工單位必須實(shí)行第一時(shí)

22、間先檢查維修，后論責(zé)任的服務(wù)原則6、乙方未能及時(shí)按規(guī)定進(jìn)場(chǎng)維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，甲方有權(quán)自行另請(qǐng)其它施工單位代為維修并確定價(jià)格，由此發(fā)生的所有維修費(fèi)用及賠償費(fèi)用、并加收以上費(fèi)用的15作為甲方管理費(fèi)，以上費(fèi)用可以從甲方支付乙方的任何款項(xiàng)中扣除，但不等于解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。以上費(fèi)用發(fā)生后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)按此發(fā)生費(fèi)用補(bǔ)充保修金，否則另加收此發(fā)生費(fèi)用的50作為違約金，此費(fèi)用直接從保修金中扣除。7.由乙方的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主退房、補(bǔ)償?shù)鹊娜控?zé)任、費(fèi)用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)。8.若乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與相關(guān)業(yè)主進(jìn)行相關(guān)事宜的談判等

23、工作，乙方應(yīng)在甲方通知由此發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用的3天內(nèi)向甲方支付，否則甲方加15的罰款從保修金中直接扣除，并要求乙方在一周內(nèi)按以上費(fèi)用補(bǔ)充保修金，否則另加收此發(fā)生費(fèi)用的50作為違約金，此費(fèi)用直接從保修金中扣除。9.對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的相關(guān)規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修施工。10在維修高峰期過后，施工單位建立回訪制度，即每2個(gè)月內(nèi)派專人與物業(yè)管理處、甲方一起，進(jìn)行一次對(duì)業(yè)主的上門回訪，及時(shí)了解業(yè)主的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)登記處理，從而提高客戶滿意度?；卦L時(shí)要制定填寫工

24、程回訪登記表（表格參考下表），填寫完畢后同時(shí)交一份給業(yè)主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進(jìn)行回訪，則一次罰款￥_元。11、對(duì)每一次維修完畢后，施工單位必須填寫工程維修記錄表（表格參考下表），同時(shí)交一份給業(yè)主及管理處保留備案。工程回訪記錄表工程名稱業(yè)主房號(hào)維修單位合同編號(hào)回訪日期交付時(shí)間質(zhì)量等級(jí)回訪方式回訪情況及問題：回訪人：_年_月_日業(yè)主/用戶意見：簽章（或記錄）：_年_月_日問題的原因及責(zé)任：質(zhì)量部門：_年_月_日處理意見：施工單位、物業(yè)、甲方負(fù)責(zé)人：_年_月_日工程維修記錄表維修單位業(yè)主房號(hào)維修部位維修日期維修內(nèi)容：簽發(fā)人：_年_月_日維修記錄：維修負(fù)責(zé)人：_年_月_日業(yè)主/用

25、戶評(píng)價(jià)：_年_月_日物業(yè)、甲方簽字：_年_月_日五建立快速反應(yīng)的聯(lián)絡(luò)保證措施：1、在業(yè)主入伙交樓驗(yàn)收及入伙后的維修高峰期間，施工單位必須在現(xiàn)場(chǎng)組建專門的交樓維修辦公室，并必須指定維修總負(fù)責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，全力協(xié)助甲方驗(yàn)收交樓工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時(shí)通暢。設(shè)立維修辦公室聯(lián)絡(luò)專線，維修聯(lián)絡(luò)專線必須保證24小時(shí)有專人接聽，對(duì)反饋的維修信息做好記錄，并及時(shí)反饋給維修負(fù)責(zé)人，確?？焖侔才啪S修。若因特殊原因要更換負(fù)責(zé)人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征得甲方、物業(yè)同意，在安排好相關(guān)工作的移交及接管人員之后方可更換。以上規(guī)定內(nèi)容中，施工單位違反任何一點(diǎn)規(guī)定，甲方

26、每次將處以￥500_元的罰款。維修期間若維修負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)工作不稱職，維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意，甲方有權(quán)要求在一周內(nèi)無條件更換更合適的負(fù)責(zé)人，以確保維修工作的質(zhì)量與進(jìn)度。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式，甲方將處以￥_元的罰款，并必須在一周內(nèi)更換合適負(fù)責(zé)人。維修總負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：2、在維修高峰期過后，施工單位必須指定維修總負(fù)責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，全力協(xié)助甲方維修服務(wù)工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時(shí)通暢。否則將每次處以￥_元的罰款。維修總負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：3.維修總負(fù)責(zé)人必須在維修工作開始前2個(gè)月確定。六維修人員作業(yè)管理制度要求及處罰措施1、乙方人

27、員維修時(shí)出入小區(qū)時(shí)需佩戴管理處簽發(fā)的出入證或經(jīng)管理處確認(rèn)。違反一次處罰￥_元。2、乙方人員入戶維修前，應(yīng)事先征得業(yè)主同意，不得擅自入內(nèi)。違反一次處罰￥_元。3、乙方人員入戶維修時(shí)，須著工服穿鞋套，在返修過程中，必須作好施工作業(yè)點(diǎn)周邊的成品保護(hù)，必要時(shí)使用地墊，若因作業(yè)不善造成設(shè)施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。并處每次每項(xiàng)￥_元的處罰。4、乙方人員在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)走動(dòng)；不得大聲喧嘩、翻看報(bào)刊雜志、電視；不允許亂扔垃圾、吐痰；不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項(xiàng)一次處罰￥_元。5、乙方從甲方或管理處領(lǐng)用鑰匙，必須按甲方或管理處規(guī)定及時(shí)歸還。違反一次

28、處罰￥_元。6、乙方在離開維修現(xiàn)場(chǎng)或在空置房返修完畢后，須及時(shí)將返修現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，關(guān)好門窗、水電開關(guān)等，嚴(yán)禁將空置房作為倉(cāng)庫(kù)使用。出現(xiàn)任何不良事件，而導(dǎo)致業(yè)主索賠，均由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并處一項(xiàng)一次￥_元至￥_元的罰款。7、甲方對(duì)乙方現(xiàn)場(chǎng)人員有違規(guī)或不服從管理的，甲方有權(quán)要求其限時(shí)整改，若乙方不能按照甲方要求進(jìn)行整改的，可要求其退場(chǎng)并將另外委托其他專業(yè)公司完成修繕工作，同時(shí)一切費(fèi)用將由乙方承擔(dān)。8、因工作需要乙方參加的會(huì)議，乙方相關(guān)人員在接到通知后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。未能準(zhǔn)時(shí)出席或未征得甲方同意缺席的，遲到一次罰款￥_元；無故缺席一次罰款￥_元。七其他獎(jiǎng)懲制度：1、集中交付及維修高峰期間，根據(jù)施工單位的維修服務(wù)質(zhì)量情況（從維修質(zhì)量、速度、服務(wù)配合、客戶評(píng)價(jià)等方面體現(xiàn)），結(jié)合工程回訪登記表及工程維修記錄表體現(xiàn)的綜合維修質(zhì)量、業(yè)主評(píng)價(jià)等方面情況，返修工作滿意度總體在_%以上的單位，給予￥_元的獎(jiǎng)金；對(duì)于綜合評(píng)價(jià)差，業(yè)主對(duì)維修工作出現(xiàn)過2次以上合理投訴的單位，