航空貨運(yùn)代理知識(shí) 接托書操作

1、航空貨運(yùn)代理知識(shí) 接托書操作教學(xué)內(nèi)容 1. 教學(xué)導(dǎo)入2. 學(xué)習(xí)目標(biāo)3. 項(xiàng)目學(xué)習(xí)4. 操作示范5. 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目導(dǎo)入 楊丹接到一票仿真首飾出口到美國洛杉磯的委托空代業(yè)務(wù)， 楊丹如何根據(jù)客戶要求向航空公司預(yù)訂艙，并接受委托？學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)： 熟悉托書填制內(nèi)容與要求能力目標(biāo)： 能熟練填制與審核托書項(xiàng)目任務(wù)學(xué)習(xí)情境： 2014年3月10日，佳佳進(jìn)出口有限公司委托捷順達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司（簡稱我公司）辦理一筆出口航空貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)。工作任務(wù)： 1、接貨主委托 2、審核貨主托運(yùn)書（出口貨物明細(xì)單）佳佳進(jìn)出口有限公司（出口方）我公司航空公司天行健公司（航空貨代）CAPITAL,INC.（進(jìn)口方）貿(mào)易出口

2、托運(yùn)訂艙空運(yùn)業(yè)務(wù)活動(dòng)各主體關(guān)系圖項(xiàng)目任務(wù) 業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)1.審核發(fā)貨人填寫托運(yùn)人繕制的國際貨物托運(yùn)委托書2.預(yù)訂艙 項(xiàng)目任務(wù)【項(xiàng)目一】接受貨主委托，審核托運(yùn)書（銷售部）【業(yè)務(wù)背景】2014年3月10日，佳佳進(jìn)出口有限公司向我公司辦理托運(yùn)，合同等資料如下：合同 contract賣方SELLERSHANGHAI XIUHONG TRADING CO.,LTD編號(hào) NO：425日期 DATE:JAN 15 2014買方BUYER:KNITWORK CORP.地點(diǎn) SIGNED IN：YIWU買賣雙方同意以下條款達(dá)成交易:THIS CONTRACT IS MADE BY AND AGREED BET

3、WEEN THE BUYER AND SELLER，IN ACCORDANCE WITH THETERMS AND CONDITIONS STIPULATED BELOW1.商品號(hào) ART NO.2.品名與規(guī)格COMMODITY&SPECIFICATION 3. 數(shù)量 QUANTLY PCS4.單價(jià)及價(jià)格條款UNITPRICE&TRADE TERMS ，USD 5.金額AMOUNT USDCOSTUME JEWELRY 仿首飾（項(xiàng)鏈）5193FOB SHANGHAI 0.49 2544.57PRICE TERMS:總值 TOTAL2544.57允許 溢短裝，由賣方?jīng)Q定WITH MORE OR

4、LESS OF SHIPMENT ALLOWED AT THE SELLERS OPTION6.總值 TOTAL VALUE ： USD2544.577.包裝 PACKING ： 55 CARTONS8.嘜頭 SHIPPING MARKS ： KNITWORK PRODUCTIONS9.裝運(yùn)期及運(yùn)輸方式 TIME OF SHIPMENT & MEANS OF TRANSPORTATION ：BEFORE THE END OF MAR BY AIR10.裝運(yùn)港及目的地 FROM SHANGHAI PORT CHINA TO LAX,USA11.保險(xiǎn) INSURANCE12.付款方式 TERMS

5、OF PAYMENT ：100%T/T IN ADVANCE13.備注 REMARKS項(xiàng)目任務(wù)一發(fā)貨人（Shipper）： JIAJIA IMP. & EXP. CO., LTD收貨人（Consignee）Consignee: TRADE CAPITAL,INC. ， 18 SHORECLIFF NECK,NY PH:212-997-0155 FX:516-320-8084通知人（Notify Party）：SAME AS CONSIGNEEPORT OF LOADING起運(yùn)港SHANGHAI PORT OF DISCHARGE目的港LAX ,USASHIPMENT OF DATE預(yù)配船Thi

6、s weekCONTAINER SIZE預(yù)配箱量BY AIRSHIPPING COMPANY船公司標(biāo)記 & 號(hào)碼Mark & No.KNITWORKPRODUCTIONS件數(shù) & 包裝Quantity & Pack55CTNS貨 物 描 述Description of goodsCOSTUME JEWLELRYNO.425毛重 KGSGross weight780尺寸 CBMMeasurement2 CBMB/L份數(shù)正三副三運(yùn)費(fèi)方式預(yù)付 Prepaid第三方 Payable at到付 Collect協(xié)議號(hào)碼分批 準(zhǔn) 不準(zhǔn) 轉(zhuǎn)船 準(zhǔn) 不準(zhǔn)備 注 佳佳進(jìn)出口有限公司地址：永市小區(qū)9幢8號(hào)505室

7、電話：0571- 85176273 傳真：0571- 85176273 contact: 張濤 出口貨物委托書項(xiàng)目學(xué)習(xí)【項(xiàng)目一】接受貨主委托，審核托運(yùn)書（銷售部） 由于航空貨運(yùn)單基本都由航空公司或其代理人代為填制；國際貨物托運(yùn)書須由托運(yùn)人自己填寫，簽字加蓋公章，傳真給貨運(yùn)代理公司，作為委托和接受委托的依據(jù)，否則公司將不辦理貨運(yùn)業(yè)務(wù)。如果客戶沒有委托書，銷售按托書要求擬訂托書，并讓客戶簽字回傳。為填開貨運(yùn)單的依據(jù)據(jù)以辦理出口手續(xù)結(jié)算費(fèi)用第一步，楊丹告知客戶有關(guān)國際貨物托運(yùn)書一般規(guī)定：項(xiàng)目學(xué)習(xí) 國際貨物托運(yùn)書的含義 空運(yùn)托運(yùn)書（Shippers Letter of Instruction，SLI）

8、 托運(yùn)人用于委托承運(yùn)人或其代理人填開航空貨運(yùn)單的一種表單，表單上列有填制貨運(yùn)單所需各項(xiàng)內(nèi)容，并應(yīng)印有授權(quán)于承運(yùn)人或其代理人代其在貨運(yùn)單上簽字的文字說明。作為填開貨運(yùn)單的依據(jù)托運(yùn)書，應(yīng)由托運(yùn)人自己填寫。 托運(yùn)人必須在上面簽字并蓋章，作為貨主委托貨代代理承辦航空貨運(yùn)出口貨物的依據(jù)。 航空貨運(yùn)代理公司根據(jù)委托書要求辦理出口手續(xù)，并據(jù)以結(jié)算費(fèi)用。 “國際貨物托運(yùn)書”是份重要的法律文件。項(xiàng)目學(xué)習(xí) 表 國際貨物托運(yùn)書（樣本） 托運(yùn)人姓名及地址SHIFPERS NAME AND ADRESS托運(yùn)人帳號(hào)SHIPPERS ACCOUNT NUMBER供承運(yùn)人用FOR CARRIER USE ONLY航班/日期F

9、LIGHT/DAY航班/日期FLIGHT/DAY收貨人姓名及地址CONSIGNEES NAME AND ADDRESS收貨人帳號(hào)CONSIGNEES ACCOUNT NUMBER已預(yù)留噸位 BOOKED 運(yùn)費(fèi) CHARGES代理人的名稱和城市 Issuing Carriers Agent Name and CityALSO NOTIFY:始發(fā)站 AIRPORT OF DEPARTURE到達(dá)站 AIRPORT OF DESTINATION托運(yùn)人聲明的價(jià)值SHIPPERS DECLARED VALUE保險(xiǎn)金額AMOUNT OF INSURANCE 所附文件DOCUMENT TO ACCOMPANY

10、 AIR WAYBILL供運(yùn)輸用FOR CARRIAGE供海關(guān)用FOR CUSTOMS處理情況（包括包裝方式貨物標(biāo)志及號(hào)碼等）HANDLING INFORMATION （INCL METHOD OF PACKING IDENTIFYING MARKS AND NUMBERS）件數(shù)NO.OFPACKAGES實(shí)際毛重千克(公斤)ACTUALGROSS WEIGHT (kg.)運(yùn)價(jià)類別RATECLASS收費(fèi)重量千克(公斤)CHARGEABLEWEIGHT(kg)費(fèi)率RATE/CHARGE貨物品名及數(shù)量（包括體積或尺寸）NATURE AND QUANTITY OF GOODS （INCL.DIMENN

11、SIONS OF VOLUME）電 話： 傳 真：聯(lián)系人： 地 址：托運(yùn)人簽字：如改配航空公司請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ宜荆ü拢┲茊稳掌冢?年 月 日 發(fā)貨人收貨人通知人（聯(lián)絡(luò)方式）起運(yùn)港、卸貨港最終目的地運(yùn)輸方式（整箱/拼箱/空運(yùn)）品名，嘜頭，貨物描述件數(shù)，毛重，體積運(yùn)費(fèi)付費(fèi)方式，裝運(yùn)期限訂艙要求，拼箱要求等。（1-18項(xiàng)）項(xiàng)目學(xué)習(xí)第二步，貨運(yùn)委托書填制內(nèi)容與要求品名件數(shù)，重量箱規(guī)尺寸目的港及目的港收貨人名稱、地址、電話出貨時(shí)間發(fā)貨人名稱、電話、地址等。發(fā)貨人如實(shí)提供貨物資料項(xiàng)目學(xué)習(xí)托運(yùn)書包括下列內(nèi)容欄：（1）托運(yùn)人（SHIPPER）。填托運(yùn)人的全稱、街名、城市名稱、國名，以及便于聯(lián)系的電話號(hào)、電傳號(hào)或

12、傳真號(hào)。（2）收貨人（CONSIGNEE）。填收貨人的全稱、街名、城市名稱、國名（特別是在不同國家內(nèi)有相同城市名稱時(shí)，必須要填上國名）以及電話號(hào)、電傳號(hào)或傳真號(hào)，本欄內(nèi)不得填寫order或to order of the shipper（按托運(yùn)人的指示）等字樣，因?yàn)楹娇肇涍\(yùn)單不能轉(zhuǎn)讓。（3）始發(fā)站機(jī)場（AIRPORT OF DEPARTURE）。填始發(fā)站機(jī)場的全稱。（4）目的地機(jī)場（AlRPORT OF DESTINATION）。填目的地機(jī)場（不知道機(jī)場名稱時(shí)，可填城市名稱）。如果某一城市名稱用于一個(gè)以上國家時(shí)，應(yīng)加上國名。例如：LONDON UK 倫敦，英國；LONDON KY US 倫敦，肯

13、達(dá)基州，美國；LONDON ONT CA 倫敦，安大略省，加拿大。（5）要求的路線申請(qǐng)定倉（REQUESTED ROUTING/REQUSETING BOOKING)。本欄用于航空公司安排運(yùn)輸路線時(shí)使用，如果托運(yùn)人有特別要求，也可填入本欄。項(xiàng)目學(xué)習(xí)（6）供運(yùn)輸用的聲明價(jià)值（DVALUE FOR CARRIAGE）。填供運(yùn)輸用的聲明價(jià)值金額，該價(jià)值即為承運(yùn)人負(fù)賠償責(zé)任的限額。承運(yùn)人按有關(guān)規(guī)定向托運(yùn)人收取聲明價(jià)值費(fèi)，但如果所交運(yùn)的貨物毛重每公斤不超過20美元（或其等值貨幣），無需填寫聲明價(jià)值金額?？稍诒緳趦?nèi)填人“NVD”（NO Valued 未聲明價(jià)值），如本欄空著未填寫時(shí)，承運(yùn)人或其代理人可視為

14、貨物未聲明價(jià)值。（7）供海關(guān)用的聲明價(jià)值（DECLARED VALUE FOR CUSTOMS)。國際貨物通常要受到目的站海關(guān)的檢查，海關(guān)根據(jù)此欄所填數(shù)額征稅。（8）保險(xiǎn)金額（INSURANCE AMOUNT REQUESTED）。中國民航各空運(yùn)企業(yè)暫未開展國際航空運(yùn)輸代保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，本欄可空著不填。（9）處理事項(xiàng)（HANDLING INFORMATION）。填附加的處理要求，例如：另請(qǐng)通知（ALSO NOTIFY）。除填收貨人之外，如托運(yùn)人還希望在貨物到達(dá)的同時(shí)通知他人，請(qǐng)另填寫通知人的全名和地址；外包裝上的標(biāo)記；操作要求，如易碎、向上等。項(xiàng)目學(xué)習(xí)（10）貨運(yùn)單所附文件（DOCUMENT TO

15、ACCOMPANY AIR WAYBILL）。 填隨附在貨運(yùn)單上往目的地的文件，應(yīng)填上所附文件的名稱 例如：托運(yùn)人的動(dòng)物證明(SHIPPER SCERTIFICATION FOR LIVE ANIMALS)。（11）件數(shù)和包裝方式 (NUMBER AND KIND OF PACKAGES)。 填該批貨物的總件數(shù)，并注明其包裝方法 例如：包裹(Package)、紙板盒(Carton)、盒(Case)、板條箱(Crate)、袋(Bag)、卷(Roll)等。如貨物沒有包裝時(shí)，就注明為散裝(Loose)。（12）實(shí)際毛重 (ACTUAL GROSS WEIGHT)。 重量應(yīng)由承運(yùn)人或其代理人稱重后填入

16、。 如托運(yùn)人已經(jīng)填上重量，承運(yùn)人或其代理人必須進(jìn)行復(fù)核。（13）運(yùn)價(jià)類別(RATE CLASS). 本欄可空著不填，由承運(yùn)人或其代理人填寫。項(xiàng)目學(xué)習(xí)（14）計(jì)費(fèi)重量(公斤)(CHARGEABLEWEIGHT)(kg). 由承運(yùn)人或其代理人在量過貨物的尺寸(以厘米為單位)由承運(yùn)人或其代理人算出計(jì)費(fèi)重量后填人，如托運(yùn)人已經(jīng)填上時(shí)，承運(yùn)人或其代理人必須進(jìn)行復(fù)核。（15）費(fèi)率(RAIE/CHARGE)。 本欄可空著不填。（16）貨物的品名及數(shù)量(包括體積及尺寸)（NATURE AND QUANTITY OF GOODS）(INCLDIMENSIONS OR VOLUME)。 填貨物的品名和數(shù)量(包括尺

17、寸或體積)。 貨物中的每一項(xiàng)均須分開填寫，并盡量填寫詳細(xì)具體。 本欄所填寫內(nèi)容應(yīng)與出口報(bào)關(guān)發(fā)票、進(jìn)口許可證上所列明的相符。 危險(xiǎn)品應(yīng)填寫適用的準(zhǔn)確名稱及標(biāo)貼的級(jí)別。（17）托運(yùn)人簽字(SIGNATURE OF SHIPPER)。 托運(yùn)人必須在本欄內(nèi)簽字。（18）日期(DATE)。 填托運(yùn)人或其代理人交貨的日期。項(xiàng)目學(xué)習(xí)銷售收到客戶委托后，審核托運(yùn)書上述內(nèi)容，即合同評(píng)審。通過電話向客戶表明托書已收到并表示謝意，如有疑問應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。第三步，確認(rèn)貨主托運(yùn)書內(nèi)容，審核貨主托運(yùn)書（出口貨物明細(xì)單）（客服部）業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)單證是否齊全內(nèi)容填寫規(guī)范清晰單證是否單單一致項(xiàng)目學(xué)習(xí)審核托運(yùn)書內(nèi)容齊全清晰。

18、收發(fā)貨人、電話/電傳/傳真號(hào)，托運(yùn)人簽字處簽名、公章； 標(biāo)明目的港名稱或目的港所在城市名稱； 明確“運(yùn)費(fèi)預(yù)付”或“運(yùn)費(fèi)到付”； 貨物毛重； 貨物類別及對(duì)報(bào)關(guān)、運(yùn)輸?shù)挠绊懀?快件貨物的特殊運(yùn)輸要求； 預(yù)定貨、單到達(dá)時(shí)間，注意早、晚班機(jī)。第三步，審核貨主托運(yùn)書（出口貨物明細(xì)單）（客服部）1.客服明確審?fù)袝螅喉?xiàng)目學(xué)習(xí) 審核欄目 審核要點(diǎn)（1）收、通知人信息（2）運(yùn)費(fèi)支付方式（3）始發(fā)站、目的站（4）可否轉(zhuǎn)運(yùn)（5）裝運(yùn)期限（6）貨物品名 （7）數(shù)量、體積、重量操作示范2.審核貨主托書（出口貨物明細(xì)單）審核托書明細(xì)表 審核欄目 審核要點(diǎn)（1）收、通知人信息A公司托書中收貨人為進(jìn)口方TRADE CAP

19、ITAL.INC.，通知人相同。在實(shí)踐中，通知人也可以是收貨人在目的地的貨運(yùn)代理。（2）運(yùn)費(fèi)支付方式托書中為預(yù)付，即由發(fā)貨人負(fù)擔(dān)空運(yùn)運(yùn)費(fèi)。注意運(yùn)費(fèi)支付方式與貿(mào)易術(shù)語的對(duì)應(yīng)關(guān)系，本業(yè)務(wù)的貿(mào)易術(shù)語為FOB SHANGHAI，買方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)方式為到付。（3）始發(fā)站、目的站在實(shí)踐中，很多發(fā)貨人海運(yùn)、空運(yùn)使用相同格式的托書。在本業(yè)務(wù)中，A公司托書這兩欄的名稱為“起運(yùn)港”、“目的港”，填寫的內(nèi)容分別是要求貨物發(fā)運(yùn)機(jī)場所在城市中國上海和抵達(dá)機(jī)場所在城市美國LAX。（4）可否轉(zhuǎn)運(yùn)托書中為No，意為不可轉(zhuǎn)運(yùn)。此時(shí)需查詢航空公司有無直達(dá)LAX的航班。如無直達(dá)，但是如果運(yùn)費(fèi)較低、抵達(dá)目的港的時(shí)間與直達(dá)航班相差不

20、大，也可與客戶協(xié)商，改走轉(zhuǎn)運(yùn)航班。（5）裝運(yùn)期限托書中為2014年3月10日本周，需查詢航空公司有無本周直達(dá)或轉(zhuǎn)運(yùn)LAX的航班。（6）貨物品名 審核品名時(shí)，注意是否為禁止航空托運(yùn)的貨物；如屬特種貨物，是否有相關(guān)手續(xù)證明。本托書中托運(yùn)貨物為仿真首飾，屬普通貨物。（7）數(shù)量、體積、重量數(shù)量、重量、體積關(guān)系到運(yùn)費(fèi)核算和出口報(bào)關(guān)，需將托書中的數(shù)據(jù)與發(fā)票、裝箱單核對(duì)。通常情況下，貨主會(huì)在貨物生產(chǎn)完畢前提前辦理托運(yùn)，托書及隨附的發(fā)票、裝箱單中的數(shù)量、體積、重量為預(yù)估數(shù)值，但一般與最終確定數(shù)值相差不大，可依此先確定艙位，最后依照送到航空公司指定倉庫的貨物實(shí)際數(shù)字為準(zhǔn)。托書中貨物數(shù)量：55 CTNS（5193

21、PCS），毛重：780千克，總體積：2.0立方米。與貨主托書確認(rèn)托書、發(fā)票與裝箱單的數(shù)量。項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)【背景資料】紹興繡品服飾有限公司出口一批繡品給尼日利亞的雷金森公司， 委托紹興通港國際貨運(yùn)代理有限公司代理托運(yùn)，紹興通港委托我捷達(dá)順公司訂艙。相關(guān)單證如下： CONTRACTCONTRACT NO： FOLLOW-3-10 DATE:2014/3/10PARTY A: SHAOXING EMBROIDERY GARMENT & ORNAMENT CO.,LTDPARTY B: MR LEKINSONTHIS CONTRACT IS MADE BETWEEN PARTY A AND PARTY B

22、ACCORDING TO THE TERMS AND CONDITIONSAS STIPULATED HEREINAFTER:NAMEQTYCNFAMOUNT100%POLYESTER EMBROIDERY2045YDSUSD9.00$18,405.00 TOTAL$18,405.002. PACKING: Packing Condition: IN CARTON 3. SHIPMENT: Time of Shipment: MAR.12.2014 Port of Shipment: HANGZHOU,CHINA Port of Destination: LAGOS,NIGERIA4. SHI

23、PPING MARKS: AT REQUST OF PARTY B.5. TERMS OF PAYMENT: T/T REIMBURSEMENT .6. DOCUMENTS: INVOICE, PACKING LIST, B/L 紹 興 繡 品 服 飾 有 限 公 司SHAOXING EMBROIDERY GARMENT & ORNAMENT CO.,LTDCOMMERCIAL INVOICEExporter:SHAOXING EMBROIDERY GARMENT & ORNAMENT CO.,LTDYANGCHUAN VILLAGE,DONGPU ZONE,JINGHU NEW ZONE,S

24、HAOXING CITY,ZHEJIANG PROVINCE,CHINAT To Messrs: MR LEKINSON TEL:00234-80333352 COMPLEX ,NAHCO,MM.INTERL AIRPORT LKEJA LAGOSIssued by(Bank and Branch) Invoice No. FOLLOW-3-12Date: MAR-12-2014Vessel/Aircraft etc.BY AIRFrom: HANGZHOU，CHINACountry of Origin: CHINA To: LAGOS，NIGERIATerms of Payment: T/T

25、Marks and Numbers, Description of Goods,QuantityYdsUnit Price USDAmountShipping MarkKADMOS2348034787548100% POLYESTER WITH EMBROIDERY2045.00YDSFOB7.70/YDHANGZHOUUSD15746.50FOB HANGZHOUUSD15746.50FREIGHT CHARGESUSD2658.50CNF LAGOSUSD18405.00 TOTAL: USD EIGHTEEN THOUSANDS FOUR HUNDREDS AND ZERO FIVR O

26、NLY Stamp or signature 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn) 紹 興 繡 品 服 飾 有 限 公 司SHAOXING EMBROIDERY GARMENT & ORNAMENT CO.,LTD PACKING LISTExporter:SHAOXING EMBROIDERY GARMENT & ORNAMENT CO.,LTDYANGCHUAN VILLAGE,DONGPU ZONE,JINGHU NEW ZONE, SHAOXING CITY, ZHEJIANG PROVINCE, CHINAImporter:MR LEKINSON TEL:00234-80333352COMPLEX ,NAHCO

27、,MM.INTERL AIRPORT LKEJA LAGOSIssued by(Bank and Branch)Invoice No. FOLLOW-3-12Date: MAR-12-2014Vessel/Aircraft etc.BY AIRFrom: HANGZHOU，CHINACountry of Origin: CHINA To: LAGOS，NIGERIATerms of Payment: T/TMarks and Numbers, Number and Kind of packages, Description of Goods,QuantityCtnsGross Wt.KilosNet Wt. KilosMeas.M3Shipping MarkKADMOS2348034787548100% POLYESTER WITH EMBROIDERY5CTNS