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文檔簡介

1、兒科護(hù)理工作平安隱患分析 1兒科護(hù)理工作中的危險(xiǎn)因素護(hù)士因欠缺臨床經(jīng)歷、操作不純熟,對工作的不認(rèn)真,對規(guī)章及操作過程的不遵守。易在操作中出現(xiàn)輸錯(cuò)藥、輸錯(cuò)人的事故。護(hù)士技術(shù)程度低:當(dāng)護(hù)理人員為患兒進(jìn)展穿刺時(shí),因操作不純熟易使穿刺失敗。患兒因穿刺部位的疼痛易哭鬧,造成家屬的滿意度降低。護(hù)患溝通障礙:由于某些護(hù)士只重視進(jìn)步操作技術(shù)但無視了與家屬的溝通,對護(hù)理工作的開展造成了不必要的困難,家屬的不理解,護(hù)士的不解釋。同樣增加了護(hù)患矛盾。護(hù)理記錄不標(biāo)準(zhǔn):由于護(hù)士在工作記錄中主觀性較強(qiáng),對病情的觀察不完善,對數(shù)據(jù)的記錄不準(zhǔn)確、不及時(shí)。因此,由于護(hù)理記錄的不完善,易增加醫(yī)患糾紛的發(fā)生,并且醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員易在

2、其中處于不利地位。缺乏相關(guān)知識(shí):在護(hù)理治療過程中,各個(gè)操作都易造成感染的發(fā)生。由于護(hù)士欠缺無菌觀念及相關(guān)感染知識(shí),在操作前后不注意洗手,易出現(xiàn)穿插感染。因此,需加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)以及加強(qiáng)對院內(nèi)感染的控制。隨著社會(huì)的開展以及人們觀念的轉(zhuǎn)變,各個(gè)家庭中多為獨(dú)生子女。因此,家屬對患兒的嬌慣以及對醫(yī)療及護(hù)理程度要求的進(jìn)步,易造成護(hù)患矛盾的出現(xiàn)。在護(hù)士進(jìn)展動(dòng)靜脈穿刺時(shí),由于患兒的特殊性,操作困難加重易造成穿刺失敗,會(huì)使家屬的滿意度降低。由于社會(huì)問題的存在以及社會(huì)言論的導(dǎo)向,使得患者將所有責(zé)任都?xì)w于醫(yī)院,不可以理解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)護(hù)人員的辛勤工作。使得醫(yī)院處于一個(gè)不利的地位。由于醫(yī)學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性、風(fēng)險(xiǎn)性以及局限性

3、,使得在治療前后,尤其是對較復(fù)雜、嚴(yán)重的病例來說,增加了不同風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。同時(shí)由于護(hù)士是醫(yī)囑的主要執(zhí)行者,患兒的長時(shí)間住院伴隨效果不佳以及費(fèi)用較高等原因的影響,易使家屬出現(xiàn)不良情緒且會(huì)將所有責(zé)任歸結(jié)于護(hù)士。由于患兒群體的特殊性也增加了危險(xiǎn)性的發(fā)生。由于護(hù)士對法律知識(shí)的欠缺以及對護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知較差。相反,患者及家屬的意識(shí)也在不斷進(jìn)步,只要護(hù)士在操作中出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,家屬就會(huì)立即不滿,增加了醫(yī)療糾紛發(fā)生的概率。2預(yù)防措施在護(hù)士工作中要標(biāo)準(zhǔn)管理制度以及操作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)步護(hù)士按規(guī)章辦事的責(zé)任心。護(hù)士要與患者充分的進(jìn)展交流溝通,對于患者的主訴,護(hù)士應(yīng)用粗淺易懂的語言耐心的向患者進(jìn)展講解,向患者進(jìn)展安康宣教以及交

4、待考前須知。在做各項(xiàng)操作治療時(shí)都應(yīng)首先獲得患者的同意,充分理解患者并從其角度出發(fā)。由于各方面的要求不斷進(jìn)步,于是護(hù)理人員應(yīng)不斷進(jìn)步自己的知識(shí)程度以及操作才能,通過人才梯隊(duì)措施及考核制度,加強(qiáng)護(hù)理人員的工作才能。有些操作具有強(qiáng)迫性且家屬對護(hù)士的期望較高,使得護(hù)士壓力較高,因此必須保障操作可以順利完成,假設(shè)出現(xiàn)意外事件那么易加重護(hù)患矛盾的發(fā)生,增加醫(yī)療糾紛的發(fā)生概率。所以,在進(jìn)展操作前護(hù)士應(yīng)向患者及家屬講解操作的意義及風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)需保障操作技術(shù)的純熟。加強(qiáng)對后勤的管理,積極準(zhǔn)確的落實(shí),可增加相關(guān)職能部門的人員做輔助工作,減輕護(hù)理人員的工作量,使得護(hù)士可以加強(qiáng)對患者及家屬的心理輔導(dǎo)及安康宣教。同時(shí)在兒

5、科完善根底設(shè)施建立,使得患兒能有安康舒適的環(huán)境,保障患兒的愉悅心情。3討論護(hù)理治療過程中的不平安因素都有可能是風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)由于醫(yī)護(hù)人員與患者接觸時(shí)機(jī)較多,家屬的維權(quán)意識(shí)及要求進(jìn)步,相對來說,也增加了發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率。在所有科室中,由于兒童群體的特殊性,只要出現(xiàn)一絲紕漏都會(huì)造成家屬的不滿。護(hù)士需根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)展治療,應(yīng)進(jìn)步操作技能及自身的素質(zhì),進(jìn)步效勞質(zhì)量,降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。因此,針對性的采取預(yù)防措施可以有效進(jìn)步患者的滿意度及護(hù)理質(zhì)量,降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生概率。據(jù)研究說明,國外醫(yī)療構(gòu)造已經(jīng)將風(fēng)險(xiǎn)管理落實(shí)到護(hù)理工作中,對于我國國情來說,多數(shù)家庭均為獨(dú)生子女,因此,患兒的重要性由此可見。降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,可有效減輕家屬的不良情緒。同時(shí)由于兒童群體的特殊性,病情復(fù)雜且變化快,配合及表達(dá)才能弱,也同樣增加了風(fēng)險(xiǎn)概率。通過上述危險(xiǎn)因素的總結(jié),我院通過對患兒進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)評估,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)性護(hù)理,積極針對的采取預(yù)防措施,同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的知識(shí)及技能程度,認(rèn)真工作,加強(qiáng)溝通交流,以此來降

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