WLAN網(wǎng)絡(luò)整治優(yōu)化培訓(xùn)

1、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部無(wú)線處2022/8/18WLAN網(wǎng)絡(luò)整治優(yōu)化要求培訓(xùn)2目錄 工作目標(biāo)12 工作要求3 工作內(nèi)容 實(shí)施進(jìn)度43WLAN網(wǎng)絡(luò)整治優(yōu)化工作目標(biāo)（一）1. 城域網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行清網(wǎng)排障，清除所有歷史告警，及時(shí)處理產(chǎn)生的告警，確保設(shè)備完好無(wú)損，運(yùn)行狀態(tài)良好；WLAN接入的城域網(wǎng)設(shè)備要納入相關(guān)的網(wǎng)管系統(tǒng)。WLAN全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量要有明顯提高，用戶感知得到明顯改善2. 接入網(wǎng)設(shè)備完成設(shè)備參數(shù)設(shè)置的核查，找出存在主要問(wèn)題，制定解決方案并實(shí)施；結(jié)合工程和優(yōu)化工作，切實(shí)做好無(wú)線參數(shù)設(shè)置的調(diào)整，確保無(wú)線參數(shù)設(shè)置的正確、合理；及時(shí)處理AP和AC設(shè)備告警、排除隱患，確保設(shè)備完好無(wú)損，運(yùn)行狀態(tài)良好；逐步實(shí)現(xiàn)主流W

2、LAN接入設(shè)備AC和AP的版本統(tǒng)一。4WLAN網(wǎng)絡(luò)整治優(yōu)化工作目標(biāo)（二）3. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查完成WLAN熱點(diǎn)數(shù)據(jù)100%的準(zhǔn)確性核對(duì)和驗(yàn)證工作；WLAN接入網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)80%的準(zhǔn)確性核對(duì)和驗(yàn)證工作。4. 配套設(shè)備整治重點(diǎn)區(qū)域（包括流量集中的學(xué)校、機(jī)場(chǎng)，以及高端客戶聚集的賓館酒店、商務(wù)樓宇等四類區(qū)域）的熱點(diǎn)使用的AP及AC的電源保障滿足業(yè)務(wù)不中斷的要求；完成重點(diǎn)區(qū)域室外型AP和室內(nèi)放裝型AP天饋系統(tǒng)的整治；完成重點(diǎn)區(qū)域室內(nèi)分布型AP接入的室內(nèi)分布系統(tǒng)的整治。5. 網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)全網(wǎng)AP可用率為93%，重點(diǎn)區(qū)域AP的可用率為96%；2011年2月關(guān)聯(lián)成功率作為T0 值，2011年4月底在T0值的基

3、礎(chǔ)上提高5% ，且不低于70%。(若T0值大于95%，2011年4月底關(guān)聯(lián)成功率不應(yīng)小于T0)5目錄 工作目標(biāo)12 工作要求3 工作內(nèi)容 實(shí)施進(jìn)度46目錄 工作目標(biāo)12 工作要求3 工作內(nèi)容 實(shí)施進(jìn)度47WLAN網(wǎng)絡(luò)整治優(yōu)化內(nèi)容（一）做好WLAN網(wǎng)絡(luò)的清網(wǎng)排障工作，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)良好今年的清網(wǎng)排障工作，要對(duì)所有WLAN網(wǎng)元進(jìn)行地毯式檢查，清除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（與WLAN業(yè)務(wù)相關(guān)設(shè)備，如AP、AC，數(shù)據(jù)側(cè)網(wǎng)元包括二層交換機(jī)、ADSL調(diào)制解調(diào)器、DSLAM設(shè)備、PON設(shè)備、PORTAL服務(wù)器等）告警，及時(shí)處理設(shè)備故障，檢查各網(wǎng)元設(shè)備歷史遺留告警的排查、清除情況。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的預(yù)檢預(yù)修，排查設(shè)備的隱性故障，

4、保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行安全、穩(wěn)定、可靠。開展熱點(diǎn)管理系統(tǒng)及網(wǎng)管數(shù)據(jù)整治，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整熱點(diǎn)信息專項(xiàng)清理，實(shí)施對(duì)AP 及熱點(diǎn)信息的規(guī)范性校驗(yàn)和統(tǒng)一導(dǎo)入，根據(jù)中國(guó)電信201180 號(hào)文附件二中新的熱點(diǎn)定義規(guī)范，補(bǔ)充完善信息內(nèi)容 。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)從網(wǎng)元輸出、網(wǎng)管采集、傳送入庫(kù)、處理呈現(xiàn)等多方面進(jìn)行準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性核對(duì)，建立網(wǎng)管數(shù)據(jù)保障的管理制度。建立日常網(wǎng)管數(shù)據(jù)補(bǔ)采和定期數(shù)據(jù)檢查制度，及時(shí)解決采集網(wǎng)元數(shù)據(jù)不全、數(shù)據(jù)格式不符合要求、上報(bào)不及時(shí)以及錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)等問(wèn)題。8WLAN網(wǎng)絡(luò)整治優(yōu)化內(nèi)容（二）完善維護(hù)規(guī)程，維護(hù)與優(yōu)化工作形成制度化管理完善并落實(shí)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，維護(hù)責(zé)任落實(shí)，建立業(yè)務(wù)開通、故障處

5、理、版本升級(jí)、擴(kuò)容及網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等的閉環(huán)管理流程，并貫徹實(shí)施，建立重大事項(xiàng)逐級(jí)上報(bào)升級(jí)制度并貫徹實(shí)施。統(tǒng)一規(guī)范全網(wǎng)設(shè)備參數(shù)配置，建立WLAN網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和數(shù)據(jù)更新制度，將AP納入本地網(wǎng)資源管理體系；制定熱點(diǎn)數(shù)據(jù)信息收集、導(dǎo)入規(guī)范，定期核查和考核管理辦法；建立設(shè)備預(yù)檢預(yù)修例行工作制度。開展配套系統(tǒng)的整治天饋系統(tǒng)的整治主要包括對(duì)天饋線的加固、方位角及俯仰角調(diào)整、天饋線的連接、WLAN室分耦合檢查等內(nèi)容。重點(diǎn)是要對(duì)受到阻擋的天線進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)要保證室外AP天饋系統(tǒng)處于避雷系統(tǒng)的防護(hù)范圍之內(nèi)，要保證饋線收發(fā)端口的準(zhǔn)確連接以及天饋線接頭連接良好、無(wú)漏水。電源整治主要包括電源設(shè)備、POE電源模塊及AC機(jī)房空

6、調(diào)環(huán)境等方面的內(nèi)容，重點(diǎn)是保證電源設(shè)備產(chǎn)權(quán)劃分明晰；維護(hù)責(zé)任劃分清晰，維護(hù)責(zé)任明確落實(shí)；供電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)明晰，電源設(shè)備、電纜標(biāo)識(shí)清楚；系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀況良好，無(wú)告警；根據(jù)市電保障情況，制定電源應(yīng)急供電保障方案；具備基本的電源、空調(diào)和環(huán)境的監(jiān)控手段；防雷接地安全可靠。AP傳輸整治內(nèi)容主要包括AP傳輸設(shè)備監(jiān)控、數(shù)據(jù)側(cè)路由備份等方面的內(nèi)容，重點(diǎn)是要提高AP傳輸質(zhì)量，重點(diǎn)區(qū)域逐步將ADSL接入方式改造為PON接入方式，替換老化網(wǎng)線，保證傳輸容量。9WLAN網(wǎng)絡(luò)整治優(yōu)化內(nèi)容（三）加強(qiáng)WLAN網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化工作加強(qiáng)網(wǎng)管分析，重點(diǎn)解決與用戶感知有關(guān)的掉線、業(yè)務(wù)速率、關(guān)聯(lián)、認(rèn)證等方面的數(shù)據(jù)檢查和優(yōu)化工作。通過(guò)調(diào)整熱點(diǎn)

7、分布，減少低流量AP數(shù)量。對(duì)存在頻點(diǎn)干擾的熱點(diǎn)，通過(guò)頻點(diǎn)調(diào)整和引入5.8GHz頻點(diǎn)等手段，提升用戶感知。對(duì)負(fù)荷較大AP，通過(guò)提高上行接入帶寬等方法，提升用戶流量水平。利用參數(shù)調(diào)整等網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法提升資源利用率。深化WLAN與EVDO 的工作協(xié)同，建立WLAN熱點(diǎn)與DO載扇對(duì)應(yīng)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，提高WLAN熱點(diǎn)和EVDO 高流量區(qū)域匹配度。根據(jù)EVDO扇區(qū)的忙閑情況，針對(duì)性新增WLAN熱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)流量分流指標(biāo)。WLAN設(shè)備版本統(tǒng)一工作加強(qiáng)WLAN接入設(shè)備的版本管理，整理WLAN接入網(wǎng)絡(luò)AP和AC設(shè)備的主流廠家、設(shè)備型號(hào)和軟硬件版本信息， 收集現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行的WLAN接入設(shè)備軟件版本缺陷造成的設(shè)備吊死、用戶掉線和

8、終端兼容性不佳等問(wèn)題，并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司。集團(tuán)將主流WLAN設(shè)備廠家推薦的軟件版本發(fā)布給各省，各省根據(jù)集團(tuán)推薦的軟件版本制定WLAN接入設(shè)備版本升級(jí)計(jì)劃并安排實(shí)施，逐步實(shí)現(xiàn)軟件版本統(tǒng)一。10目錄 工作目標(biāo)12 工作要求3 工作內(nèi)容 實(shí)施進(jìn)度411WLAN網(wǎng)絡(luò)整治與優(yōu)化要求 為確保專項(xiàng)整治工作取得實(shí)際成效，各省公司成立相應(yīng)的WLAN網(wǎng)絡(luò)整治工作小組，由各省公司網(wǎng)運(yùn)部主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任工作組組長(zhǎng)。工作小組根據(jù)今年整治工作的目標(biāo)和要求，確定整治工作重點(diǎn)、整治計(jì)劃和實(shí)施方案，并于3月4日前將工作小組名單、整治計(jì)劃和實(shí)施方案、關(guān)聯(lián)成功率T0值上報(bào)集團(tuán)公司。充分發(fā)揮設(shè)備廠家、支撐單位、代維公司的力量，聯(lián)合組織開

9、展對(duì)網(wǎng)絡(luò)基本情況的摸底調(diào)查與設(shè)備巡檢工作。對(duì)現(xiàn)網(wǎng)AP中斷情況、告警情況進(jìn)行整理、分析；檢查現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備軟件版本運(yùn)行的穩(wěn)定可靠性；清查現(xiàn)有備品備件和代維情況。對(duì)于無(wú)法提供技術(shù)支撐和備品備件，且目前存在較多問(wèn)題的設(shè)備，逐步進(jìn)行設(shè)備替換。在網(wǎng)絡(luò)整治中要加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，堅(jiān)決杜絕網(wǎng)絡(luò)整治中出現(xiàn)人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失事故，切實(shí)保證人員及財(cái)產(chǎn)的安全。12目錄 工作目標(biāo)12 工作要求3 工作內(nèi)容 實(shí)施進(jìn)度413WLAN網(wǎng)絡(luò)整治與優(yōu)化實(shí)施進(jìn)度 落實(shí)整改階段（3月- 4月）各省按照整治工作要求對(duì)WLAN接入網(wǎng)絡(luò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)的存在的隱患和問(wèn)題，落實(shí)各類整改方案并完成整治的實(shí)施工作，并根據(jù)整治進(jìn)程對(duì)整改方案進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化；部分遺留問(wèn)題應(yīng)制定詳細(xì)的整改方案。從今年3月份起，請(qǐng)各省公司每月15日和30日前將本省各地市分公司網(wǎng)絡(luò)整治的進(jìn)展情況、存在問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)按照附件二的格式上報(bào)集團(tuán)網(wǎng)運(yùn)部，集團(tuán)網(wǎng)運(yùn)部將協(xié)調(diào)解決各省反映的問(wèn)題，及時(shí)推廣各省好的經(jīng)驗(yàn)和做法，并定期把全網(wǎng)整治的情況進(jìn)行全國(guó)通報(bào)。整改鞏固總結(jié)階段（5月）各省對(duì)WLAN整治工作情況進(jìn)行自查，跟蹤解決遺留問(wèn)題，并將WLAN網(wǎng)絡(luò)整治總結(jié)報(bào)告于5月15日前報(bào)送集團(tuán)。集團(tuán)組織