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文檔簡(jiǎn)介
1、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)相關(guān)名詞解釋互聯(lián)網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)是指將兩臺(tái)計(jì)算機(jī)或者是兩臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)、手機(jī)通過(guò)信息技術(shù)互相聯(lián)系起 來(lái)的結(jié)果,是信息傳輸、接收、共享的虛擬平臺(tái),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以把各個(gè)點(diǎn)、面、體的信息 聯(lián)系到一起,從而實(shí)現(xiàn)這些資源的共享。人們可以與遠(yuǎn)在千里之外的朋友相互發(fā)送郵件、共 同完成一項(xiàng)工作、共同娛樂(lè)。電子商務(wù):以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán) 境下,基于電腦瀏覽器/移動(dòng)客戶(hù)端/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的應(yīng)用方式,買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商 貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、 交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商
2、業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)模式:【B-Business 企業(yè);C-Consumer 個(gè)人;O-online offline 線上線下;P-person 個(gè)人】B2B企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù) 例:1688慧聰世界工廠網(wǎng)B2C企業(yè)對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)例:天貓、京東、蘇寧、亞馬遜C2C個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù) 例:淘寶、拍拍O2O從線上到線下:將線下的商業(yè)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái), 線上對(duì)線下的銷(xiāo)售的意思。O2O” 頭是電商,一頭是線下的實(shí)體零售商,線下實(shí) 體零售商可借用線上的大數(shù)據(jù)資源、流量資源、供應(yīng)商資源、移動(dòng)支付技術(shù)等,電商 也可借用線下實(shí)體零售商的會(huì)員資源、物流、區(qū)域供應(yīng)商資源等,雙方可實(shí)
3、現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互 補(bǔ),互利共贏。例:1688、美團(tuán)、58同城、外賣(mài)平臺(tái)P2P個(gè)人對(duì)個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)金融指?jìng)€(gè)人通過(guò)第三方平臺(tái)(P2P公司)在收取一定服務(wù)費(fèi)用的 前提下,向其他個(gè)人提供小額借貸的金融模式。電商第三方平臺(tái):在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為雙方或多方提供網(wǎng)頁(yè)空間、虛擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易規(guī) 則、交易撮合、電子訂單、支付工具、物流快遞接口、數(shù)據(jù)分析等服務(wù),供交易雙方或多方 開(kāi)展交易活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)??缇畴娮由虅?wù):分屬不同關(guān)境的交易主體,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并 通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。例:阿里巴巴國(guó)際站速賣(mài)通 微商:基于微信生態(tài)和其他移動(dòng)客戶(hù)端的社會(huì)化分銷(xiāo)模式,是企業(yè)
4、或者個(gè)人基于社交媒體開(kāi) 店的新型電商,從模式上來(lái)說(shuō)主要分為兩種:基于微信公眾號(hào)的微商成為B2C微商,基于 朋友圈開(kāi)店的成為C2C微商。微商基于微信連接一切”的能力,實(shí)現(xiàn)商品的社交分享、 熟人推薦與朋友圈展示。從微商流程來(lái)說(shuō),微商主要由基礎(chǔ)完善的交易平臺(tái):微信店鋪/商 城、營(yíng)銷(xiāo)插件、分銷(xiāo)體系以及個(gè)人端分享推廣四個(gè)流程部分組成。數(shù)字經(jīng)濟(jì):數(shù)字經(jīng)濟(jì)是基于數(shù)字技術(shù)的經(jīng)濟(jì),也被稱(chēng)作互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),是一個(gè)信息 和商務(wù)活動(dòng)都數(shù)字化的全新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式,數(shù)字經(jīng)濟(jì)現(xiàn)已滲透到需求、生產(chǎn)、交換等全部 產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。共享經(jīng)濟(jì):以獲得一定報(bào)酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的 經(jīng)濟(jì)模式
5、。本質(zhì)是整合線下的閑散物品、勞動(dòng)力、教育醫(yī)療資源。共享經(jīng)濟(jì)模式和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì) 模式的最大區(qū)別,就是共享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了物權(quán)的擁有權(quán)”和使用權(quán)”分離。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式 中,想要使用一個(gè)物品,你要先購(gòu)買(mǎi)獲得了 擁有權(quán),然后才有使用權(quán)。共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn), 最大的價(jià)值是讓使用權(quán)的門(mén)檻降低。未來(lái)?yè)碛匈Y源的使用權(quán)比擁有擁有權(quán)更有 價(jià)值,未來(lái)將會(huì)有更多東西被共享。使用權(quán)消費(fèi)需求被激發(fā),而唯一能夠滿(mǎn)足用戶(hù)使 用權(quán)消費(fèi)只有共享經(jīng)濟(jì),無(wú)論C2C還是B2C,滿(mǎn)足用戶(hù)需求才是唯一真理。但從效率上 來(lái)講,B2C遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于C2C模式。例:滴滴(C2C共享單車(chē)、共享充電寶(B2CX共享汽車(chē)等。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì):網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是以一位位年輕貌美的時(shí)尚達(dá)人或
6、特殊人格魅力為形象代表,以紅人的 品味和眼光為主導(dǎo),進(jìn)行選款和視覺(jué)推廣,在社交媒體上(微博、微信、直播平臺(tái))聚集人 氣,依托龐大的粉絲群體進(jìn)行定向營(yíng)銷(xiāo),從而將粉絲轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力。直播平臺(tái):直播平臺(tái)本質(zhì)是一個(gè)C2C電商平臺(tái),是內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)的平臺(tái),直播平臺(tái)最核 心部分就是內(nèi)容一有好的主播就會(huì)有好的內(nèi)容,有好的內(nèi)容就會(huì)有用戶(hù),有用戶(hù)主播就會(huì) 有名有利。平臺(tái)承擔(dān)的職能包括:找準(zhǔn)內(nèi)容場(chǎng)景定位、提供產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)、發(fā)掘組織內(nèi)容 生產(chǎn)者、推廣內(nèi)容平臺(tái)獲取用戶(hù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)好用戶(hù)、發(fā)展商業(yè)模式形成循環(huán)。電商直播:買(mǎi)家打開(kāi)電商平臺(tái)軟件或者直播平臺(tái)軟件,可以真切感受到商品的詳細(xì)情況,并 能通過(guò)聊天與賣(mài)家實(shí)時(shí)互動(dòng)。邊直
7、播邊賣(mài)貨,可以讓賣(mài)家與買(mǎi)家直接交流,商品更加真實(shí)。電商新玩法:內(nèi)容化、社區(qū)化2014年以后,電商的購(gòu)物體驗(yàn)被重新定義,不再是一個(gè)購(gòu)買(mǎi)便利性、界面友好性的單一話 題,而是涵蓋品質(zhì)、價(jià)格、個(gè)性化、物流、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的全流程體驗(yàn),單純的價(jià)格戰(zhàn)漸 行漸遠(yuǎn),消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度降低,而會(huì)更加追求個(gè)性、社群專(zhuān)屬及品味主張這是電商 發(fā)展的大趨勢(shì)?,F(xiàn)在淘寶、天貓70%以上的成交來(lái)自移動(dòng)端,而移動(dòng)時(shí)代有三個(gè)關(guān)鍵詞, 即碎片化、個(gè)性化、場(chǎng)景化,歸結(jié)起來(lái)就是內(nèi)容化和社區(qū)化。全渠道零售:零售商將利用各種可能的營(yíng)銷(xiāo)渠道為顧客提供交易平臺(tái),不僅包括傳統(tǒng)的實(shí)體 商店,而且包括網(wǎng)店、手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備,以及社交媒體網(wǎng)
8、站、分類(lèi)信息平臺(tái)等。 企業(yè)采取盡可能多的零售渠道類(lèi)型進(jìn)行組合和整合跨渠道)銷(xiāo)售的行為以滿(mǎn)足顧客購(gòu)物、 娛樂(lè)和社交的綜合體驗(yàn)需求這些渠道類(lèi)型包括有形店鋪和無(wú)形店鋪以及信息媒體:網(wǎng)站、 社交媒體、微博、微信)等。眾籌:是指用團(tuán)購(gòu)+預(yù)購(gòu)的形式,向網(wǎng)友募集項(xiàng)目資金的模式。利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體傳播 的特性,讓企業(yè)、個(gè)人對(duì)公眾展示他們的創(chuàng)意,獲得大家的關(guān)注和支持,進(jìn)而獲得所需要的 資金援助。眾包:眾包指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù),以自由自愿的形式外包給 非特定的(而且通常是大型的)大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。眾包的任務(wù)通常是由個(gè)人來(lái)承擔(dān),但如果 涉及到需要多人協(xié)作完成的任務(wù),也有可能以依靠開(kāi)源的個(gè)體
9、生產(chǎn)的形式出現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)+ :是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置 中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中,提高實(shí)體經(jīng)濟(jì) 的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。(備注:創(chuàng)新2.0,是創(chuàng)新1.0的升級(jí),1.0是指工業(yè)時(shí)代的創(chuàng)新形態(tài),2.0則是指信息時(shí)代、 知識(shí)社會(huì)的創(chuàng)新形態(tài)。)物聯(lián)網(wǎng):把所有物品通過(guò)信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái),進(jìn)行信息交換,即物物相息”, 以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別和管理。智慧城市:創(chuàng)新2.0下的城市新形態(tài),運(yùn)用信息和通信技術(shù)手段感測(cè)、分析、整合城市運(yùn)行 核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息,從而對(duì)包括
10、民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動(dòng)在內(nèi) 的各種需求做出智能響應(yīng)。實(shí)質(zhì)是利用先進(jìn)的信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)城市智慧式管理和運(yùn)行,進(jìn)而 為城市中的人創(chuàng)造更美好的生活,促進(jìn)城市的和諧、可持續(xù)成長(zhǎng)。人工智能:人工智能(英文簡(jiǎn)稱(chēng)AI)是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、 方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新的技術(shù)科學(xué)。該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí) 別、自然語(yǔ)言處理和專(zhuān)家系統(tǒng)等。人工智能是對(duì)人的意識(shí)、思維的信息過(guò)程的模擬。人工智 能不是人的智能,但能像人那樣思考、也可能超過(guò)人的智能。大數(shù)據(jù):大數(shù)據(jù)(big data),指無(wú)法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和 處理的數(shù)據(jù)集合,是需
11、要新模式處理才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的 海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫 助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。目前大數(shù)據(jù)的搜集利用主要體現(xiàn)在電商領(lǐng)域:電商通過(guò) 物流掌握用戶(hù)數(shù)據(jù),進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng);通過(guò)分析購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)據(jù),精確進(jìn)行商品推薦等。 云計(jì)算:云計(jì)算(cloud computing)是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式, 通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi) 的模式,這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn),進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池(資 源包括網(wǎng)絡(luò),服務(wù)器,存儲(chǔ),應(yīng)用
12、軟件,服務(wù))這些資源能夠被快速提供,只需投入很少 的管理工作,或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。物聯(lián)網(wǎng):把所有物品通過(guò)信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái),進(jìn)行信息交換,即物物相息”,以實(shí)現(xiàn) 智能化識(shí)別和管理。孵化器:一般指企業(yè)孵化器,在中國(guó)也稱(chēng)高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心,它通過(guò)為新創(chuàng)辦的科技型中小企業(yè) 提供物理空間和基礎(chǔ)設(shè)施提供一系列的服務(wù)支持進(jìn)而降低創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)成本, 提高創(chuàng)業(yè)成功率,促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)成功的企業(yè)和企業(yè)家。云倉(cāng)儲(chǔ)基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,根據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算分析,得出恰當(dāng)?shù)陌才咆浳锏膬?chǔ)存過(guò)程。原來(lái)傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流已經(jīng)慢慢被互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)所改變以前的倉(cāng)儲(chǔ)物流僅僅為客戶(hù)存儲(chǔ)貨物 等低層次服務(wù);在云倉(cāng)儲(chǔ)的環(huán)境下,所有的倉(cāng)庫(kù)將掌握所有客戶(hù)的資源流通,貨物進(jìn)出,財(cái) 務(wù)進(jìn)賬等信息通過(guò)這些信息云倉(cāng)儲(chǔ)將通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算分析得出客戶(hù)貨物的進(jìn)出倉(cāng)規(guī)律, 銷(xiāo)售規(guī)律,資金規(guī)律,現(xiàn)金流規(guī)律;乃至推算出全國(guó)產(chǎn)品市場(chǎng)變化和行業(yè)興衰規(guī)律。云物流:是指基于云計(jì)算應(yīng)用模式的物流平臺(tái)服務(wù)。在云平臺(tái)上所有的物流公司,代理服 務(wù)商
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