餐飲行業(yè)員工手冊(cè)

1、.PAGE ：.；員工手冊(cè)二零一二年十二月 編前 言 無論他何方，在他參與公司那一刻起，他們就是一家人，就是自家兄弟姐妹，他們將一同度過人生中一段難忘的愉快光陰! 無論他何方，在他參與公司那一刻起，他們就是一伙人，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們將朝著他們既定的目的共同提高共同生長！ 無論他何方，在他參與公司那一刻起，就是他事業(yè)全新一頁的開啟，在此，他可以縱情點(diǎn)燃熱情，放飛夢(mèng)想！ 無論他何方，在他參與公司那一刻起，他就要緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目的，服從公司規(guī)章制度，仔細(xì)完本錢職任務(wù)，遵守做人做事根本原那么！他們以最熱烈的熱情，最誠實(shí)的態(tài)度，歡迎他的到來！董事長致詞各位員工，首先，歡迎他們參與到公司的團(tuán)隊(duì)中來，公司

2、將努力營造優(yōu)雅的任務(wù)環(huán)境和良好的任務(wù)氣氛，讓大家高興任務(wù)、安心生活！其次，祝賀他們選擇這個(gè)充溢熱情和希望，充溢機(jī)遇和挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，公司正處于快速開展期，正朝著規(guī)?；⒁?guī)范化、品牌化方向開展，因此，公司需求各種各樣人才支撐，置信每一位同仁在這里都可以找到本人適宜的位置，發(fā)揚(yáng)本人的優(yōu)勢(shì)，獲得豐厚的報(bào)答，成就人生的夢(mèng)想！最后，贊賞大家對(duì)我的信任，把他們的青春和汗水奉獻(xiàn)給了！總經(jīng)理致詞 各位同仁，首先，贊賞大家給我一個(gè)與他們共事的時(shí)機(jī)，希望他們可以愉快在一同度過一段愉快光陰，不負(fù)公司給他們一個(gè)良好的展現(xiàn)平臺(tái)，也不枉彼此相處這一段難忘的人生歷程。其次，懇請(qǐng)各位同仁可以積極支持配合我的任務(wù)，共同出色完成公司

3、下達(dá)的各項(xiàng)目的和義務(wù)，同時(shí)可以給予我更多的鼓勵(lì)，由于他們的鼓勵(lì)是我前進(jìn)的動(dòng)力，也懇請(qǐng)大家在我任務(wù)懈怠和失誤的時(shí)候，及時(shí)給予指正和協(xié)助 。最后，我向大家保證，我將為了他們共同的利益向公司爭(zhēng)取更多合理的權(quán)益和福利，做到“有福同享，有難我擔(dān)。目 錄 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc 第一章 公司引見 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、企業(yè)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、公司架構(gòu) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、企業(yè)開展大事記 PAGEREF _Toc h HYP

4、ERLINK l _Toc 四、企業(yè)精神 HYPERLINK l _Toc 五、企業(yè)理念 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、開展規(guī)劃 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第二章 聘用規(guī)定 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、根本政策 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、入職手續(xù) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、試用期 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、聘用終止 PAGEREF _Toc h HYPER

5、LINK l _Toc 五、勞動(dòng)合同 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、離任規(guī)定 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 七、員工資料 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 八、業(yè)績考評(píng) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第三章 行為準(zhǔn)那么 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、員工守那么 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、品德規(guī)范 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第四章 考勤管理 HY

6、PERLINK l _Toc 一、任務(wù)時(shí)間 HYPERLINK l _Toc 二、考勤方法 HYPERLINK l _Toc 三、加班規(guī)定 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第五章 假期管理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、帶薪假期 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、扣薪假期 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、假期懇求及審批 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第六章 薪酬管理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _

7、Toc 一、薪資組成 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、薪資結(jié)算及發(fā)放 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、薪資代扣代繳工程 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、加薪規(guī)定 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、員工福利 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第七章 培訓(xùn)制度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、目的及方式 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、培訓(xùn)內(nèi)容 PAGERE

8、F _Toc h HYPERLINK l _Toc 第八章 員工開展 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、開展通道 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、貯藏制度 HYPERLINK l _Toc 三、提升制度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第九章 獎(jiǎng)懲制度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、獎(jiǎng)勵(lì)制度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、處分制度 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第十章 附加闡明 PAG

9、EREF _Toc h 第一章 公司引見一、企業(yè)簡(jiǎn)介是一家專業(yè)從事餐飲連鎖、商品貿(mào)易、商業(yè)工程投資、運(yùn)營、管理等領(lǐng)域的大型商業(yè)管理集團(tuán)。公司業(yè)務(wù)涉及中式餐飲快餐、西餐咖啡、食品百貨商超、涉外商品貿(mào)易、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與租賃、對(duì)外投資、商業(yè)工程管理與咨詢、品牌代理、大宗貿(mào)易等范疇，地域普及全國各地機(jī)場(chǎng)、車站、各大中型城市的繁華商業(yè)空間。公司以品牌建立為導(dǎo)向，以打造團(tuán)隊(duì)為根底，以資本運(yùn)作為動(dòng)力，輔以先進(jìn)的企業(yè)文化和全新的管理理念，力求打造出著名的餐飲民族品牌和一流的商業(yè)管理集團(tuán)，全心全意為全體員工擔(dān)任，為社會(huì)群眾效力，為中華民族爭(zhēng)光。二、公司架構(gòu)三、企業(yè)開展大事記、年在青島機(jī)場(chǎng)開設(shè)綜合商場(chǎng)、煙酒糖茶專

10、營店；、年在北京機(jī)場(chǎng)開設(shè)食品、茶葉、工藝品商場(chǎng)；、年在北京友誼商店開設(shè)綜合商場(chǎng)；、年在青島機(jī)場(chǎng)開設(shè)咖啡廳；、年在上海機(jī)場(chǎng)開設(shè)西餐廳、咖啡廳、綜合商場(chǎng)；、年在北京站開設(shè)綜合商場(chǎng)、咖啡廳；、年在北京南站開設(shè)西餐廳；、年在上海徐家匯開設(shè)大型自助餐飲酒樓；、年在青島開設(shè)中式餐飲連鎖店；、年涉足商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)租賃；、年在北京南站增開綜合商場(chǎng)、快餐廳。四、企業(yè)精神、中心價(jià)值的中心價(jià)值觀是讓社會(huì)認(rèn)同他們存在是有很高的價(jià)值，讓每一位受眾群體認(rèn)可他們可以給他們帶來很大的實(shí)惠，讓他們的協(xié)作同伴特別是員工都可以適得其所、實(shí)現(xiàn)愿望。他們的口號(hào)是：“成就每一個(gè)人夢(mèng)想。、企業(yè)價(jià)值企業(yè)生存和開展的價(jià)值在于讓員工和受眾群體更好

11、地生存，讓國家和社會(huì)更快地開展。他們的口號(hào)是：“與員工同提高，和祖國共開展。、社會(huì)價(jià)值的社會(huì)價(jià)值觀是為祖國經(jīng)濟(jì)開展添磚加瓦，為社會(huì)弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)財(cái)富，為民族偉大復(fù)興發(fā)明品牌。他們的口號(hào)是：“造好小家，只為大家。五、企業(yè)理念、運(yùn)營目的成為中國商業(yè)管理行業(yè)的品牌企業(yè)、管理理念尊重人才、誠信務(wù)虛、追求杰出、注重細(xì)節(jié)、效力理念用他們的心換取顧客的心六、開展規(guī)劃、業(yè)務(wù)拓展到全國各地，特別是機(jī)場(chǎng)、高鐵站、興隆城市，全國各個(gè)行政片區(qū)均有分支機(jī)構(gòu)，各分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立核算、運(yùn)營有序、管理規(guī)范、效益顯著；、自主品牌在業(yè)界享有盛譽(yù)，自營連鎖網(wǎng)點(diǎn)普及全國各大、中城市；、中、高層管理者均有不同額度的投資或管理股份；、進(jìn)入資本

12、市場(chǎng)，分板塊整合上市。第二章 聘用規(guī)定一、根本政策、公司員工在被聘用及提升方面享有均等的時(shí)機(jī)；、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開展需求和員工實(shí)踐表現(xiàn)，將對(duì)員工進(jìn)展合理調(diào)崗；、職位空缺、增設(shè)時(shí)，公司將在能夠情況下首先思索已聘用員工，然后再向外招聘；、任務(wù)表現(xiàn)和效果是公司員工提升的最主要根據(jù)。二、入職手續(xù)、應(yīng)聘者經(jīng)過公司面試或筆試、背景審查和體格檢查，并經(jīng)確認(rèn)合格后，方可被公司聘為正式員工；、新入司員工必需填寫并提供近照彩色一寸規(guī)范人頭像照片張以及身份證、學(xué)歷證等個(gè)人信息相關(guān)資料；、非任務(wù)屬地戶籍員工，須提供屬地暫住證，重要崗位職員還須提供屬地戶籍人員擔(dān)保書；、入司之日，必需提供任務(wù)屬地正規(guī)醫(yī)院的安康證明，體檢不合

13、格者，不予錄用；、部門經(jīng)理在新員工入司之日應(yīng)就與新員工面談；、公司將組織新入司員工參與崗前培訓(xùn)，以使員工對(duì)公司概略和任務(wù)目的有初步了解；、假設(shè)職業(yè)需求須著工服員工，由公司一致提供，員工須交納部分押金，此押金在任務(wù)滿一年后全額退還，任務(wù)不滿一年扣%。三、試用期、新員工被錄用后，一概實(shí)行試用期，試用期時(shí)間為一至三個(gè)月，試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)任務(wù)的順應(yīng)程度進(jìn)展必要的考核。對(duì)表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工，可由本人提出懇求，由員工所在部門審核經(jīng)過，報(bào)公司人力資源部考核合格后予以提早轉(zhuǎn)為正式員工；、試用期薪資執(zhí)行及公司或各分支機(jī)構(gòu)的；、試用期屆滿，經(jīng)公司人力資源部考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，

14、公司予以降級(jí)錄用或解雇。正式員工薪資待遇按及公司或各分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行。.公司向新員工書面告知新員工錄用條件和規(guī)范及在試用期內(nèi)的考核規(guī)范、方法，并由新員工簽字確認(rèn)。四、聘用終止、試用期間，公司或員工均可提早提出終止勞動(dòng)合同，但應(yīng)提早個(gè)任務(wù)日提交書面通知或懇求；、假設(shè)員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)、不符合錄用條件、嚴(yán)重失職、營私舞弊、被清查刑事責(zé)任或違反公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，公司不用提早通知員工即可與其解除雙方的勞動(dòng)合同并不予任何補(bǔ)償，如給公司呵斥損失的還須負(fù)法律和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；、勞資雙方在勞動(dòng)合同期滿后隨即終止雇傭關(guān)系，任何一方無意續(xù)簽合同，必需在勞動(dòng)合同期滿前一個(gè)月書面通知對(duì)方，以給勞資雙方一個(gè)重

15、新選擇任務(wù)或人員的時(shí)間。如勞動(dòng)合同有特殊商定，那么按勞動(dòng)合同執(zhí)行。五、勞動(dòng)合同新員工在入司一個(gè)星期內(nèi)，公司與其簽署、和的簽署。員工應(yīng)嚴(yán)厲執(zhí)行勞動(dòng)合同和嚴(yán)密協(xié)議書以及員工手冊(cè)中的相關(guān)規(guī)定。六、離任規(guī)定、合同期內(nèi)試用期除外，凡離任者，必需提早一個(gè)月特殊崗位須提早三個(gè)月填寫，經(jīng)所屬部門最高指點(diǎn)和人力資源部同意方可離任，否那么不予核發(fā)當(dāng)月薪資，也不做任何補(bǔ)償；、凡以下行為者將視為自動(dòng)離任，屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度的情形，公司將不予核發(fā)當(dāng)月薪資，也不做任何補(bǔ)償：延續(xù)遲到、早退次以上或月累計(jì)次以上或年累計(jì)次以上；月累計(jì)曠工天以上或年累計(jì)曠工天以上；未提早懇求且未經(jīng)同意擅離任守月累計(jì)小時(shí)以上，年累計(jì)小時(shí)以上；玩

16、忽職守給公司呵斥艱苦損失；不服從公司安排調(diào)崗或分配任務(wù)。、員工離任時(shí)應(yīng)按公司規(guī)定移交一切屬于公司的財(cái)富，經(jīng)核準(zhǔn)離任且辦妥移交手續(xù)方可正式離任，未辦理離任手續(xù)自行離任者，公司不予核發(fā)當(dāng)月薪資，也不做任何補(bǔ)償，假設(shè)給公司財(cái)富呵斥損失、損害，還須負(fù)連帶責(zé)任。七、員工資料、員工的個(gè)人資料包括：面試招聘表、身份證、戶口簿暫住證、安康證、學(xué)歷證明、執(zhí)業(yè)資歷證書、個(gè)人履歷和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃書及公司以為有必要提供的其他資料或信息；、員工所填寫和提供的信息和資料必需屬實(shí)，如存在欺詐、隱瞞現(xiàn)實(shí)，公司有權(quán)隨時(shí)一方解除勞動(dòng)合同并保管清查法律責(zé)任的權(quán)益。八、業(yè)績考評(píng)公司推行嚴(yán)厲的績效考評(píng)制度。實(shí)行單月項(xiàng)考核和年終綜合考核，

17、考核結(jié)果將作為員工評(píng)優(yōu)、提升或提薪的重要根據(jù)。第三章 行為準(zhǔn)那么一、員工守那么第一條 遵法制遵守國家的法律法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，不得損害公司的榮譽(yù)和利益，爭(zhēng)當(dāng)一名好公民、好員工。第二條 愛集體、和企業(yè)榮辱與共，關(guān)懷公司的運(yùn)營管理和效益，嚴(yán)厲遵守公司對(duì)質(zhì)量和平安的管理規(guī)定，嚴(yán)厲按照任務(wù)流程操作，在實(shí)踐操作過程中發(fā)現(xiàn)有更合理的操作方法，自動(dòng)及時(shí)向相關(guān)部門提出，經(jīng)技術(shù)確認(rèn)后修正任務(wù)流程；、有創(chuàng)新精神和積極態(tài)度，學(xué)習(xí)運(yùn)營管理新知識(shí)，提高任務(wù)才干和本身素質(zhì)，多提合理化建議和改革措施；、結(jié)實(shí)豎立“誠信、務(wù)虛、創(chuàng)新、開展的任務(wù)觀念和“敬業(yè)、厚德、開辟、進(jìn)取的任務(wù)精神。第三條 聽指揮、服從指點(diǎn)指令，保質(zhì)保量

18、完本錢職任務(wù)和指點(diǎn)交辦的一切義務(wù)；、按照民主集中制的原那么，堅(jiān)決支持、積極協(xié)助指點(diǎn)開展任務(wù)；、主管以上和特殊崗位任務(wù)人員，公司要求小時(shí)堅(jiān)持暢通聯(lián)絡(luò)渠道，以便共同處置能夠發(fā)生的應(yīng)急事件。第四條 嚴(yán)紀(jì)律、不遲到、不早退，出勤滿，干滿點(diǎn)；、穿齊任務(wù)服，佩戴任務(wù)卡，不能穿拖鞋上班；、任務(wù)時(shí)間不串崗，不窩工，不辦私事，不吸煙，不飲酒；、不私拿或損壞公物，維護(hù)公司一切財(cái)富，損壞財(cái)富照價(jià)賠償；、任務(wù)時(shí)間制止上網(wǎng)聊天、上與任務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站；、未經(jīng)允許，不得帶著親戚朋友進(jìn)入任務(wù)區(qū)；、同事間相互了解、支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互勉共進(jìn)，不搞幫派主義，不做侮辱或誹謗他人等有損團(tuán)結(jié)之事。第五條 講禮貌、運(yùn)用禮貌用語，不以膚色、種

19、族、信仰、服飾取人；、與客人相遇時(shí)，要自動(dòng)相讓，與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行；、上樓梯時(shí)，要男士先上，下樓梯時(shí)，要男士先下，同乘電梯時(shí)，讓客人先上、先下；、不高聲說笑說話，不得在任務(wù)區(qū)嬉鬧，不打架或聚眾群毆。第六條 重儀表堅(jiān)持精神豐滿，衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、戴耳環(huán)、染彩發(fā)，女員工淡妝上崗，裝扮適度。第七條 講衛(wèi)生、常剪指甲，留意衛(wèi)生，無汗味、無異味；、嚴(yán)禁在任務(wù)區(qū)域內(nèi)亂丟煙頭、雜物，隨地吐痰，廢棄物及渣滓應(yīng)及時(shí)放入指定地點(diǎn)；、任務(wù)前不得飲酒，吃蒜、韭菜等異味食品，堅(jiān)持口腔衛(wèi)生。第八條 講站姿、挺胸、收腹、平肩，不得彎腰塌背、松松垮垮；、雙臂自然放在身體兩側(cè)或背后；、頭部端正，目視前

20、方，面部表情自然，略帶淺笑。不得前仰后合或依托他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或單腿打點(diǎn)，不得東張西望、搖頭晃腦。第九條 敬客戶、文明接待，禮貌效力，彬彬有禮，不卑不亢。接待客人時(shí)面帶淺笑，說話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心傾聽，不搶話、插話、爭(zhēng)辯，講話聲音適度，有分寸，語氣溫暖文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批判時(shí)不分辯，冷靜對(duì)待，及時(shí)記錄上報(bào)，不得與客戶爭(zhēng)吵；、遇到客人訊問，做到有問必答，不得說效力忌語，不得以生硬、冷淡、焦躁的態(tài)度待客；、尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)、訕笑有生理缺陷的客戶，不嘻戲客戶小孩，不收受禮品；、接時(shí)要細(xì)心傾聽，不得搶話。腔調(diào)要溫暖，勿忘運(yùn)用本崗位禮貌用語，嚴(yán)禁

21、運(yùn)用效力忌語；、會(huì)見客戶時(shí)，不用自動(dòng)握手。必需握手時(shí)，應(yīng)面帶笑容，姿態(tài)端正，用力適度，不能用左手。握手時(shí)，左手不得插兜；、客戶面前不得化裝、修指甲、剔牙、挖耳朵、挖鼻孔、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)；、同事有業(yè)務(wù)接待時(shí)，盡量防止頻繁經(jīng)過，非受約請(qǐng)，制止在現(xiàn)場(chǎng)逗留、傾聽，以免干擾交談。第十條 守、不向客戶或外部人員議論本公司的一切事務(wù)；、不議論客戶長短或泄漏客戶信息；、一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表等，都應(yīng)做到先收鎖再離人；、公司物產(chǎn)，未經(jīng)答應(yīng)任何人不得私自帶出任務(wù)區(qū)，不得泄露公司商業(yè)管理資料、技術(shù)資料、消費(fèi)工藝、消費(fèi)流程、產(chǎn)品價(jià)錢及協(xié)作單位等，違者視其情節(jié)輕重予以處分直至清查經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。第十一

22、條 保廉潔、不以拉關(guān)系圖私利；、饋贈(zèng)物品要如數(shù)交公不得私留；、不貪污、不受賄，不挪用公款，不以權(quán)謀私；、勇于揭露腐敗景象，敢于同不良行為作斗爭(zhēng)，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣。第十二條 勤節(jié)約、養(yǎng)成節(jié)省節(jié)約習(xí)慣，節(jié)約用電、用水、用料，不浪費(fèi)飯菜；、節(jié)約運(yùn)用文具和器材，顧惜各種設(shè)備和物品；、要發(fā)揚(yáng)節(jié)省興業(yè)的好傳統(tǒng)，為公司的增收節(jié)支做奉獻(xiàn)。二、品德規(guī)范、忠實(shí)企業(yè)公司是員工表達(dá)本身價(jià)值的平臺(tái)，必需忠實(shí)于公司。 、老實(shí)守信老實(shí)守信是從業(yè)的要求，應(yīng)“當(dāng)老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事。 、愛崗敬業(yè)熱愛本人的崗位，在本職崗位任務(wù)中應(yīng)做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒。 、遵章守紀(jì)各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)紀(jì)律是保證公司整體協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，

23、必需一直做到遵章守紀(jì)。、遵守公德公司效力于社會(huì)，必需遵守職業(yè)品德，遵照社會(huì)公德，提高個(gè)人品德。第四章 考勤管理一、任務(wù)時(shí)間、公司員工原那么上實(shí)行每周任務(wù)六日、四十八小時(shí)任務(wù)制，周日為工休時(shí)間；、詳細(xì)作息時(shí)間包括節(jié)假日值班根據(jù)不同部門或分支機(jī)構(gòu)自行擬定上報(bào)公司辦公室和財(cái)務(wù)部備案。二、考勤方法、公司員工一概實(shí)行上班簽到打卡制；、簽到必需本人親身執(zhí)行，不得代簽，特殊情況如直接外出辦事或辦事太晚不能回來直接下班等，須事先跟直接上級(jí)匯報(bào)，回來時(shí)補(bǔ)簽到和闡明情況并由同意人簽署同意意見；、在規(guī)定的上班時(shí)間超越分鐘未簽到者，視為遲到，超越分鐘，視為曠工半天，超越小時(shí)，視為當(dāng)天曠工；在規(guī)定的下班時(shí)間提早分鐘下班

24、者，視為早退，提早分鐘，視為曠工半天，提早小時(shí)，視為當(dāng)天曠工。遲到、早退、曠工者按公司規(guī)定予以處分；、凡有遲到、早退、曠工等景象者，一概取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。三、加班規(guī)定、公司規(guī)定的上班時(shí)間以外和法定節(jié)假日上崗視為加班，但員工在規(guī)定時(shí)間沒能完成的任務(wù)自愿留下加班和延續(xù)加班時(shí)間不超越個(gè)小時(shí)的情況不計(jì)加班；、有加班需求時(shí)，必需由加班本人填寫報(bào)該部門最高指點(diǎn)同意或由該部門最高指點(diǎn)下達(dá)加班通知書方為有效，辦公室和財(cái)務(wù)部門將憑該單核發(fā)加班工資；、加班小時(shí)以上小時(shí)以下算半天，小時(shí)以上小時(shí)以下算一天，節(jié)假日加班工資計(jì)算方法按公司或各分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行，各部門主管以上包括主管但不包括副主管原那么上不核發(fā)加班工資，采取調(diào)

25、休方式處置，調(diào)休不過來的情況下在年終予以一次性補(bǔ)發(fā)加班工資。第五章 假期管理一、帶薪假期、法定節(jié)假日：按照國家最新規(guī)定執(zhí)行；、每周安排休憩；、婚假：個(gè)任務(wù)日須提早一個(gè)月懇求；、喪假：限直系親屬個(gè)任務(wù)日；、產(chǎn)假：女員工產(chǎn)假按照國家最新規(guī)定執(zhí)行，男員工陪產(chǎn)假個(gè)任務(wù)日須提供出生證明。.年假：任務(wù)滿年以上的，享用天年假，以此類推，年假由公司根據(jù)情況進(jìn)展集中安排、分段安排或跨年度安排。二、扣薪假期請(qǐng)假：凡請(qǐng)假期間均無薪，公司有權(quán)保管事假同意的權(quán)益，如勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬有特殊商定的，那么該處“無薪是指沒有勞動(dòng)合同商定的勞動(dòng)報(bào)酬。三、假期懇求及審批、員工請(qǐng)假須事先填寫，經(jīng)所屬部門最高指點(diǎn)同意方可執(zhí)行；、員工

26、請(qǐng)假不得影響部門任務(wù)正常開展，公司有權(quán)保管員工休假的同意權(quán)病假除外；、特殊情況無法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)告知，安排其他人替崗，并于復(fù)工第一天補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，否那么按曠工處置；、請(qǐng)假不按規(guī)定辦理手續(xù)，一概按曠工處置。曠工公司未贊同請(qǐng)假未上崗者：天=扣天，無全勤獎(jiǎng)，天除名 第六章 薪酬管理一、薪資組成、員工薪資由工資、加班費(fèi)、全勤獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金、工齡補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、業(yè)務(wù)提成、崗位績效考核獎(jiǎng)金、社保補(bǔ)助等組成，根據(jù)不同崗位按公司或各分支機(jī)構(gòu)薪酬制度執(zhí)行；根據(jù)運(yùn)營管理需求，各員工薪資的組成部分和數(shù)額根據(jù)勞動(dòng)合同和公司薪酬制度、規(guī)章制度由公司確定；、員工調(diào)崗正式上任后，其薪資即執(zhí)行新的任

27、務(wù)崗位薪酬規(guī)定；、工齡補(bǔ)貼規(guī)定員工每任務(wù)滿一周年即添加元/月，以此類推，但此項(xiàng)補(bǔ)貼無上限。二、薪資結(jié)算及發(fā)放、薪資以自然月為結(jié)算周期；、每月-日發(fā)放；、薪資為公司嚴(yán)密信息，任何人不得向公司其他人泄露。三、薪資代扣代繳工程個(gè)人所得稅等四、加薪規(guī)定、公司對(duì)有特殊奉獻(xiàn)的員工予以加薪；、公司對(duì)特殊崗位的員工予以加薪；、公司對(duì)優(yōu)秀提案的員工予以加薪。五、員工福利、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)等員工個(gè)人承當(dāng)?shù)母＠蜒a(bǔ)助在員工薪資內(nèi)，由員工自行交納，如需求掛在公司代繳，那么由員工向公司提出懇求，從薪資中劃扣；勞動(dòng)合同有特殊商定的，按照勞動(dòng)合同執(zhí)行。、公司將在任務(wù)環(huán)境以及物質(zhì)和精神生活上為員工發(fā)明更多的福利，如提供食宿、出差

28、補(bǔ)貼、組織文體活動(dòng)、組織旅游調(diào)查等，詳細(xì)實(shí)施按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七章 培訓(xùn)制度一、目的及方式為使公司員工業(yè)務(wù)程度和專業(yè)技藝可以滿足公司開展戰(zhàn)略和人力資源開展需求，同時(shí)也為員工本身提升和開展的角度出發(fā)，公司將對(duì)員工進(jìn)展全員、全面、有方案、有系統(tǒng)，循環(huán)式和重點(diǎn)式相結(jié)合培訓(xùn)，以期到達(dá)公司與員工共同開展的目的。其方式有內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。二、培訓(xùn)內(nèi)容、崗前培訓(xùn)由人力資源部擔(dān)任讓員工了解公司情況，知曉規(guī)章制度，熟習(xí)任務(wù)環(huán)境，明確任務(wù)職責(zé)、流程和規(guī)范。、專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)過聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)師對(duì)員工的任務(wù)心態(tài)、職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)技藝、效力程度進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)，讓員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，充溢積極向上的任務(wù)熱情，擁有劇烈的

29、忠實(shí)度和歸屬感，特別是熟練掌握高超的專業(yè)技藝可以勝任本職任務(wù)，同時(shí)培育提高員工的接待、社交才干。對(duì)中高層員工還著重培育他們的運(yùn)營才干和管理程度。、外出調(diào)查對(duì)中高層員工和技術(shù)崗位專業(yè)人員階段性組織外出調(diào)查、學(xué)習(xí)，讓他們拓展思緒、增長見識(shí)，吸收先進(jìn)的運(yùn)營管理理念，掌握更高更強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)。、模擬實(shí)習(xí)公司結(jié)合業(yè)務(wù)拓展需求，建立各種實(shí)驗(yàn)基地，組織員工現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練，將所學(xué)所想快速消化穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能有效轉(zhuǎn)化。.公司出資對(duì)員工進(jìn)展專業(yè)技術(shù)、任務(wù)技藝培訓(xùn)的，可以與員工商定效力期，員工違反效力期商定的，須向公司支付違約金詳細(xì)規(guī)范按法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八章 員工開展尊重員工的志愿，尊重員工的需求，協(xié)助員工

30、更快生長起來是本公司遵守的用人信條。為此，公司將根據(jù)每一位員工實(shí)踐情況為其做職業(yè)開展規(guī)劃，并設(shè)置了相應(yīng)的貯藏干部選拔、培訓(xùn)及提升機(jī)制。一、開展通道、縱向開展.公司總部職位提升通道普通職員貯藏主管部門主管貯藏經(jīng)理部門經(jīng)理區(qū)域副總區(qū)域總經(jīng)理公司總監(jiān)/公司副總/管理股東公司總經(jīng)理/投資、管理股東.運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn)職位提升通道普通職員貯藏主管主管貯藏店長店長區(qū)域/市場(chǎng)部副經(jīng)理區(qū)域/市場(chǎng)部經(jīng)理公司職務(wù)/管理股東.專業(yè)人員提升通道普通技術(shù)員專業(yè)技術(shù)員技術(shù)部門主管技術(shù)部門經(jīng)理公司技術(shù)總監(jiān)/技術(shù)股東、橫向開展.公司根據(jù)管理需求會(huì)適時(shí)采取輪崗制，讓每一位員工都能找到適宜本人和喜歡的崗位；.公司將根據(jù)員工的特點(diǎn)和專長，為

31、其量身定做更加適宜的個(gè)人開展通道。二、貯藏制度、選拔.公司秉承干部是靠基層選拔和培育起來的育人理念，加強(qiáng)對(duì)員工的考核，選拔優(yōu)秀員工進(jìn)入“人才貯藏庫，隨著公司業(yè)務(wù)不斷拓展，是人才都將派上用場(chǎng)，發(fā)揚(yáng)其應(yīng)有的作用和價(jià)值；.詳細(xì)選拔、貯藏機(jī)制和方法根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)制定的方案實(shí)施。、培育公司將加強(qiáng)員工培育，采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去的方法即請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)來做內(nèi)訓(xùn)，送出去調(diào)查學(xué)習(xí)，同時(shí)建立培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)基地，加強(qiáng)實(shí)地模擬訓(xùn)練，讓每一位員工在技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)、效力等方面都可以全面迅速提升。三、提升制度、提升條件.在公司任務(wù)滿一年；.進(jìn)入公司“人才貯藏庫；.具備就職崗位的任職條件和才干；.無受過公司處分記錄。、提升方法.當(dāng)

32、出現(xiàn)職位空缺或新增職位時(shí)，首先從“人才貯藏庫中挑選適宜的人選予以提升，由公司人力資源部下發(fā)“任職通知書；.如“人才貯藏庫中沒有非常適宜候選人，原那么上經(jīng)過“人才貯藏庫中挑選較為適宜的人選加以培訓(xùn)，考核合格后予以提升。. 員工符合提升條件且出現(xiàn)新增職位或空缺職位，是員工提升的必要而非充分條件，員工的提升由公司根據(jù)運(yùn)營管理需求進(jìn)展確定，公司并不負(fù)有對(duì)符合條件員工進(jìn)展提升的必然義務(wù)。第九章 獎(jiǎng)懲制度一、獎(jiǎng)勵(lì)制度、獎(jiǎng)勵(lì)種類.表揚(yáng)：書面表揚(yáng)并給予-元獎(jiǎng)勵(lì)；.記功：計(jì)入個(gè)人檔案，公司內(nèi)部公開表揚(yáng)并給予-元獎(jiǎng)勵(lì)；.大功：計(jì)入個(gè)人檔案，公司內(nèi)部公開表揚(yáng)并給予-元獎(jiǎng)勵(lì)；.評(píng)優(yōu)：按公司各分支機(jī)構(gòu)制定的評(píng)選方法執(zhí)行

33、獎(jiǎng)勵(lì)。、獎(jiǎng)勵(lì)條例.有以下情形之一者，予以表揚(yáng).完成公司交辦的重要或特殊義務(wù)者；.拾金不昧價(jià)值元以上者；.任務(wù)積極，熱情效力，有詳細(xì)現(xiàn)實(shí)者；.任務(wù)楷模，行為典范，有詳細(xì)現(xiàn)實(shí)者；.抑制困難，堅(jiān)守崗位，有詳細(xì)現(xiàn)實(shí)者；.其他管理者以為足以表揚(yáng)者。.有以下情形之一者，予以記功.對(duì)公司運(yùn)營管理提出合理性建議，經(jīng)公司采用，實(shí)行有效者；.節(jié)約公司財(cái)物或廢物利用，卓有效果者；.遇到突發(fā)事件，勇于應(yīng)對(duì)，處置得當(dāng)者；.檢舉揭露違規(guī)行為、損害公司利益，經(jīng)查屬實(shí)者；.發(fā)現(xiàn)職責(zé)之外破綻或缺點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)或妥善處置者；.其他管理者以為足以表揚(yáng)者。.有以下情形之一者，予以記大功.遇到不測(cè)事件或?yàn)?zāi)禍，奮不顧身，不避危難，減少公司

34、損失者；.維護(hù)公司聲譽(yù)或利益，防止艱苦損失者；.其他對(duì)公司有艱苦奉獻(xiàn)足以表揚(yáng)者。二、處分制度、處分種類.口頭警告：-元罰款，適用于初犯或過失行為細(xì)微者；.書面警告：-元罰款，口頭警告后不矯正或過失行為性質(zhì)比較嚴(yán)重者；.無薪停職：?jiǎn)T工違紀(jì)期間，設(shè)置無薪停職期，根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定能否留用；.解雇：嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和公司規(guī)定，或?qū)医滩桓恼撸瑢⒓磿r(shí)給予開除并不予任何補(bǔ)償。. 解雇對(duì)員工的罰款，公司有權(quán)從員工的勞動(dòng)報(bào)酬中予以扣除。、處分條例.有以下情形之一者，予以口頭警告.儀容儀表達(dá)不到公司要求，不佩戴標(biāo)識(shí)牌者；.不服從上級(jí)主管任務(wù)安排和指點(diǎn)，情節(jié)細(xì)微者；.違反公司相關(guān)規(guī)定，情節(jié)細(xì)微者；.其他管理者以為該當(dāng)予以處分者。.有以下情形之一者，予以書面警告.受過口頭警告兩次及以上者；.在任務(wù)崗位上宣傳推銷非公司產(chǎn)品者；.利用公司資源或在任務(wù)崗位辦理私人事務(wù)者；.在任務(wù)場(chǎng)所嬉鬧、閑聊、吃零食或做與任務(wù)無關(guān)事情者；.無故遲到或早退，未經(jīng)答應(yīng)擅離任守或曠工者；.因任務(wù)忽略，對(duì)可控事故未采取預(yù)防措施呵斥公物損失者還須負(fù)賠償責(zé)任；.對(duì)下屬疏于指點(diǎn)或管理，未盡指點(diǎn)職責(zé)者；.利用各種方式損害公司籠統(tǒng)，情節(jié)細(xì)微者；.利用各種