電器門店獎(jiǎng)金方案資料

1、第 頁(yè)共11頁(yè)發(fā)（ 227）電器門店獎(jiǎng)金方案.考核目的：建立國(guó)美門店系統(tǒng)薪酬激勵(lì)機(jī)制，以提高國(guó)美門店的經(jīng)營(yíng)效率;通過(guò)量化的業(yè)績(jī)考核，真正體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、多勞多得。.考核對(duì)象：門店系統(tǒng)全體人員.考核分工：公司決策委員會(huì)為門店系統(tǒng)考核方案的審批、監(jiān)督機(jī)構(gòu)；總部人力資源中心與門店管理中心為門店系統(tǒng)考核政策與方案的制定、指導(dǎo)與 檢查的機(jī)構(gòu)。同時(shí)負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)的聯(lián)合審批；大區(qū)行政管理部、分部門店管理中心與分部人力資源中心/部是門店系統(tǒng)考核政 策與方案的直接培訓(xùn)、推行、執(zhí)檢的部門；分部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的核定與提供；分部安保、客服、物流、連鎖等部門負(fù)責(zé)相關(guān)事項(xiàng)的考評(píng)和資料提供；大區(qū)、分部總經(jīng)理負(fù)責(zé)授

2、權(quán)范圍內(nèi)門店系統(tǒng)考核方案執(zhí)行結(jié)果的審批。.考核周期：月度考核、不定期考核.考核結(jié)構(gòu)：薪酬構(gòu)成：門店人員實(shí)行月薪制，由固定部分與變動(dòng)部分構(gòu)成；其中變動(dòng)部分為績(jī)效 獎(jiǎng)金部分，是與門店月度各類績(jī)效考核直接掛鉤部分；按職級(jí)、崗位的不同，門店各崗的固定部分與變動(dòng)部分比例不同；門店人員的固定工資部分，每月10日發(fā)放；績(jī)效部分與上述考核對(duì)應(yīng)每月 20日發(fā)放?？己藰?gòu)成:月度考核：業(yè)績(jī)考核+單項(xiàng)獎(jiǎng)懲業(yè)績(jī)考核：指與門店銷售業(yè)績(jī)或崗位業(yè)績(jī)直接掛鉤的考核。單項(xiàng)獎(jiǎng)懲：指公司既往推行的日常獎(jiǎng)懲，包括：門店工作小組月度綜合考核獎(jiǎng)罰、 排名獎(jiǎng)、專項(xiàng)獎(jiǎng)懲。（涉及門店各個(gè)崗位）。5.2.2不定期考核：指門店管理中心配套推出的具有

3、特色的各類門店系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)如：最佳銷售獎(jiǎng)、突出進(jìn)步獎(jiǎng)、文明進(jìn)步獎(jiǎng)等。此類獎(jiǎng)勵(lì)將參照公司相關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3薪資構(gòu)成及考核指標(biāo)列表：崗位薪資結(jié)構(gòu)考核項(xiàng)目權(quán)重說(shuō)明店長(zhǎng)固定50%變動(dòng)50%一、業(yè)績(jī)指標(biāo)1、本門店當(dāng)月銷售額基本 任務(wù)達(dá)成率40%店銷售額獎(jiǎng)金=本門店銷售額基本任務(wù)達(dá)成率 * 獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的 1.2 倍）2、本門店當(dāng)月綜合毛利額 基本任務(wù)達(dá)成率15%店綜合毛利額獎(jiǎng)金=本門店綜合毛利額基本任務(wù) 達(dá)成率*獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù) 的1.5倍）3、本門店當(dāng)月包銷主推銷 售額基本任務(wù)達(dá)成率15%店包銷主推獎(jiǎng)金=本門店包銷主推銷售額基本任 務(wù)達(dá)成率*獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（

4、最高為此部分獎(jiǎng)金基 數(shù)的1.2倍）二、管理指標(biāo)排名獎(jiǎng)罰規(guī)則（類比分部管理團(tuán)隊(duì)考核，見(jiàn)附件）1、本門店半年累計(jì)人工成 本占比7%得分=1-（本門店半年累計(jì)人工成本占比/本門店半年人工成本費(fèi)用率標(biāo)準(zhǔn) -1 ） *10*權(quán)重*100（最高得分為此部分權(quán)重的1.2倍）。（每超1%扣10%勺分?jǐn)?shù)）2、本門店半年累計(jì)水電費(fèi) 占比7%得分=1-（本門店半年累計(jì)水電費(fèi)占比/本門店 半年水電費(fèi)費(fèi)用率標(biāo)準(zhǔn)-1） *10*權(quán)重*100 （最 高得分為此部分權(quán)重的1.2倍）。（每超1%口 10%勺分?jǐn)?shù)）3、本門店會(huì)員管理3%分部客服設(shè)定考核規(guī)則（最高為滿分）4、本門店退貨率（提單沖 紅除外）3%退貨率=退貨額/銷售額

5、（注：線性轉(zhuǎn)化核算得分）5、本門店賣場(chǎng)不合格（含 樣機(jī)、衛(wèi)生、言行標(biāo)準(zhǔn)）、 培訓(xùn)10%樣機(jī)、衛(wèi)生、言行不合格率各 25%不合格率=不合格數(shù)/區(qū)域總數(shù)得分=（1-不合格率）*本項(xiàng)權(quán)重*25%*100培訓(xùn)25%:培訓(xùn)平均分低于75分，此項(xiàng)得0分；75 （含）85分，得此項(xiàng)權(quán)重40%高于85 （含）分，得滿分。得分=樣機(jī)得分+衛(wèi)生得分+言行得分+培訓(xùn)得分獎(jiǎng)金=得分*獎(jiǎng)金基數(shù)/100 （最高為滿分）額外考核：本門店音像組銷 售額任務(wù)達(dá)成率達(dá)成銷售額基本任務(wù)的，增加100元獎(jiǎng)金；未達(dá)成的，減少100元獎(jiǎng)金；業(yè)務(wù)、行政副店固定50%變 動(dòng)50%獎(jiǎng)金考核部分同店長(zhǎng)各分部人資根據(jù)其月薪資水平核定獎(jiǎng)金比例。樓面

6、 主管固定50%變一、業(yè)績(jī)指標(biāo)（根據(jù)此次調(diào)整，樓面主管的職級(jí)同原主任級(jí) ； 副主管同原副主任級(jí)）動(dòng)50%1、本門店當(dāng)月銷售額基本 任務(wù)達(dá)成率10%店銷售額獎(jiǎng)金=本門店銷售額基本任務(wù)達(dá)成率 * 獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的 1.2 倍）2、本樓面當(dāng)月銷售額基本 任務(wù)達(dá)成率40%樓面銷售額獎(jiǎng)金=本樓面銷售額基本任務(wù)達(dá)成率*獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的1.2倍）3、本樓面當(dāng)月綜合毛利額 基本任務(wù)達(dá)成率15%樓面綜合毛利額獎(jiǎng)金=本樓面綜合毛利額基本任 務(wù)達(dá)成率*獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基 數(shù)的1.5倍）4、本樓面包銷主推銷售額 基本任務(wù)達(dá)成率15%樓面包銷主推獎(jiǎng)金=本樓面包

7、銷主推銷售額任務(wù)達(dá)成率*權(quán)重*100 （最高得分為此項(xiàng)權(quán)重的1.2倍）二、管理指標(biāo)1、賣場(chǎng)不合格（含樣機(jī)、 衛(wèi)生、言行標(biāo)準(zhǔn)）、培訓(xùn)10%樣機(jī)、衛(wèi)生、言行不合格率各 25%不合格率=不合格數(shù)/區(qū)域總數(shù)得分=（1-不合格率）*本項(xiàng)權(quán)重*25%*100培訓(xùn)25%:培訓(xùn)平均分低于75分，此項(xiàng)得0分；75 （含）85分，得此項(xiàng)權(quán)重40%高于85 （含）分，得滿分。得分=樣機(jī)得分+衛(wèi)生得分+言行得分+培訓(xùn)得分獎(jiǎng)金=得分*獎(jiǎng)金基數(shù)/100（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)）2、促銷員流失率4%促銷員流失率=當(dāng)月流失促銷員人數(shù)/ （月初促銷員人數(shù)+月末促銷員人數(shù)）/2）得分=1-（促銷員流失率/促銷員流失率標(biāo)準(zhǔn)-1）*1

8、0*權(quán)重*100 （最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)）3、本門店管理指標(biāo)得分6%見(jiàn)注4附加考核負(fù)責(zé)音像的樓面 主管：音像組銷售額基本任 務(wù)達(dá)成率達(dá)成銷售額基本任務(wù)的，獲得100元獎(jiǎng)金；未達(dá)成的，減少100元獎(jiǎng)金；管理指標(biāo)排名獎(jiǎng)金核算：1）管理指標(biāo)得分高于或等于27分的，管理指標(biāo)排名獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金基數(shù)*管理指標(biāo)排名部分權(quán)重*100*100%2）管理指標(biāo)得分在24分（含）27分的，管理指標(biāo)排名獎(jiǎng)金 關(guān)金基數(shù)*管理指標(biāo)排名 部分權(quán)重*100*85%3）管理指標(biāo)得分在21分（含）24分的，管理指標(biāo)排名獎(jiǎng)金 關(guān)金基數(shù)*管理指標(biāo)排名 部分權(quán)重*100*70%4）管理指標(biāo)得分在18分（含）21分的，管理指標(biāo)排名獎(jiǎng)金 關(guān)金基

9、數(shù)*管理指標(biāo)排名 部分權(quán)重*100*50%5）管理指標(biāo)得分在18分以下的，管理指標(biāo)排名獎(jiǎng)金為0。樓面副 主管同樓面主管領(lǐng)班固定50%變 動(dòng)50%1、本門店銷售額基本任務(wù) 達(dá)成率10%店銷售額獎(jiǎng)金=本門店銷售額基本任務(wù)達(dá)成率 * 權(quán)重*獎(jiǎng)金基數(shù)（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的 1.2 倍）2、本樓面銷售額基本任務(wù) 達(dá)成率20%樓面銷售額獎(jiǎng)金=本樓面銷售額基本任務(wù)達(dá)成率*獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的1.2倍）3、本品類銷售額基本任務(wù) 達(dá)成率45%品類銷售額獎(jiǎng)金=本品類銷售額基本任務(wù)達(dá)成率*權(quán)重*獎(jiǎng)金基數(shù)（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的1.2倍）4、本品類綜合毛利額基本 任務(wù)達(dá)成率25%品類綜合毛利額獎(jiǎng)金

10、=本品類銷售額基本任務(wù)達(dá) 成率*權(quán)重*獎(jiǎng)金基數(shù)（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的1.5 倍）音像營(yíng) 業(yè)員固定50%變 動(dòng)50%1、本品類銷售額基本任務(wù) 達(dá)成率80%品類銷售額獎(jiǎng)金=本品類銷售額基本任務(wù)達(dá)成率*獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（達(dá)成率低于70%,獎(jiǎng)金為0;最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的 1.5倍）2、本品類綜合毛利額任務(wù) 達(dá)成率20%品類綜合毛利額獎(jiǎng)金=本品類綜合毛利額基本任務(wù)達(dá)成率*獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（達(dá)成率低于70%,獎(jiǎng) 金為0,最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的 1.5倍）OA營(yíng)業(yè)員固定50%變 動(dòng)50%1、本品類銷售額任務(wù)達(dá)成 率80%品類銷售額獎(jiǎng)金=本品類銷售額基本任務(wù)達(dá)成率*獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的1.2

11、倍）2、本品類綜合毛利額任務(wù) 達(dá)成率20%品類綜合毛利額獎(jiǎng)金=本品類綜合毛利額基本任 務(wù)達(dá)成率*獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基 數(shù)的1.5倍）門店財(cái) 務(wù)（除 收銀）固定80% +變動(dòng)20%1、各種票據(jù)管理15%分部財(cái)務(wù)設(shè)定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則。2、備用金和資金管理20%3、盤點(diǎn)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性15%4、規(guī)范操作20%5、本門店管理指標(biāo)排名10%見(jiàn)注46、本門店月銷售額基本任 務(wù)達(dá)成率20%店銷售額獎(jiǎng)金=本門店銷售額基本任務(wù)達(dá)成率 * 獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的 1.2 倍）收銀員固定70%變 動(dòng)30%1、月度收銀量排名70%個(gè)人得分=收銀員本人月度收銀額+本門店收銀 員人均收銀

12、額*50%+攵銀員個(gè)人月度收銀筆數(shù)+ 門店收銀員人均收銀筆數(shù)*50%。分部財(cái)務(wù)部可根 據(jù)其月工作表現(xiàn)給予0.91.1的調(diào)整系數(shù)，實(shí)際 得分=個(gè)人得分*調(diào)整系數(shù)，根據(jù)實(shí)際得分排名， 根據(jù)排名在0.81.2間確定排名系數(shù)，實(shí)際發(fā)放 金額=該部分獎(jiǎng)金基數(shù)*排名系數(shù)?？傮w發(fā)放金額 不超過(guò)所有收銀員該部分獎(jiǎng)金基數(shù)總額。2、本門店管理指標(biāo)排名10%見(jiàn)注43、本門店月銷售額基本任 務(wù)達(dá)成率20%店銷售額獎(jiǎng)金=本門店銷售額基本任務(wù)達(dá)成率 * 獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的 1.2 倍）服務(wù)臺(tái) 組固定70% +變動(dòng)30%1、贈(zèng)品管理30%2、會(huì)員卡20%3、投訴率20%4、本門店管理指標(biāo)排名10%見(jiàn)注4

13、5、本門店月銷售額基本任 務(wù)達(dá)成率20%店銷售額獎(jiǎng)金=本門店銷售額基本任務(wù)達(dá)成率 * 獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的 1.2 倍）設(shè)施資產(chǎn)維護(hù) 組固定70% +變動(dòng)30%1、對(duì)門店水、電、消防、展臺(tái)設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)30%分部行政管理部、門店管理中心設(shè)定統(tǒng)一的考核 標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則。2、每月水、電費(fèi)核定準(zhǔn)確 率10%3、各類水、電費(fèi)統(tǒng)計(jì)單及 報(bào)表的及時(shí)性、準(zhǔn)確性10%4、水、電費(fèi)使用控制率20%5、本門店管理指標(biāo)排名10%見(jiàn)注46、本門店月銷售額基本任 務(wù)達(dá)成率20%店銷售額獎(jiǎng)金=本門店銷售額基本任務(wù)達(dá)成率 * 獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的 1.2 倍）宣傳組固定70% +變動(dòng)3

14、0%1、POP的制作、懸掛和管理20%分部門店管理中心設(shè)定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則。2、促銷方案的實(shí)施30%3、美工用品的管理20%4、本門店管理指標(biāo)排名10%見(jiàn)注45、本門店月銷售額基本任 務(wù)達(dá)成率20%店銷售額獎(jiǎng)金=本門店銷售額基本任務(wù)達(dá)成率 * 獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的 1.2 倍）人事及員工關(guān)系固定70% +變動(dòng)30%1、促銷員入職、離職手續(xù)辦理20%分部人資、門店管理中心等相關(guān)部門設(shè)定統(tǒng)一的 考核標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則。2、公文及報(bào)表流轉(zhuǎn)（及時(shí) 性和準(zhǔn)確性）35%3、企業(yè)文化宣傳15%4、本門店管理指標(biāo)排名10%見(jiàn)注45、本門店月銷售額基本任 務(wù)達(dá)成率20%店銷售額獎(jiǎng)金=本門店銷售額基

15、本任務(wù)達(dá)成率 * 獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的 1.2 倍）客戶部固定70% +變動(dòng)30%1、客訴解決30%一般客訴48小時(shí)未處理回訪完成，-1分/例2、退貨辦理20%辦理有誤-2分/筆3、咨詢解答家電10%服務(wù)不規(guī)范、信息傳遞有誤 0.5分/次4、信息錄入及督辦處理10%信息傳遞效率慢或錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致顧客或相關(guān)協(xié) 作部門投訴，-1分/次4、本門店管理指標(biāo)排名10%見(jiàn)注45、本門店月銷售額基本任 務(wù)達(dá)成率20%店銷售額獎(jiǎng)金=本門店銷售額基本任務(wù)達(dá)成率 * 獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的 1.2 倍）安全組固定80% +變動(dòng)20%1、日常消防管理30%分部安保部設(shè)定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)

16、及規(guī)則。當(dāng)發(fā)生消防、安全案件時(shí)按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、日常安全管理40%3、本門店管理指標(biāo)排名10%見(jiàn)注44、本門店月銷售額基本任 務(wù)達(dá)成率20%店銷售額獎(jiǎng)金=本門店銷售額基本任務(wù)達(dá)成率 * 獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的 1.2 倍）庫(kù)房組固定80% +變動(dòng)20%1、商品安全管理（丟失率）40%分部物流設(shè)定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則。2、盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性30%3、本門店管理指標(biāo)排名10%見(jiàn)注44、本門店月銷售額基本任 務(wù)達(dá)成率20%店銷售額獎(jiǎng)金=本門店銷售額基本任務(wù)達(dá)成率 * 獎(jiǎng)金基數(shù)*權(quán)重（最高為此部分獎(jiǎng)金基數(shù)的 1.2 倍）注：5.3.1關(guān)于門店經(jīng)理月度考核中的“本門店當(dāng)月綜合毛利

17、額基本任務(wù)達(dá)成率”項(xiàng)：在現(xiàn)系統(tǒng)無(wú)法及時(shí)核算出數(shù)據(jù)之前，按帳面毛利率正向排名（30%）和特價(jià)機(jī)占比倒向排名（70%兩項(xiàng)來(lái)考核。關(guān)于其他崗位 的“綜合毛利額基本任務(wù)達(dá)成率”項(xiàng)： 在現(xiàn)系統(tǒng)無(wú)法及時(shí)核算出數(shù)據(jù)之前， 將權(quán)重調(diào)整至所轄銷售額 基本任務(wù)達(dá)成率；由分部相關(guān)部門制定的相關(guān)崗位考核項(xiàng)目細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)，需報(bào)分部人力資源中心/部審核后方可執(zhí)行；按線性標(biāo)準(zhǔn)化核算的指標(biāo)，第一名得滿分，最后一名為0分；各項(xiàng)得分=（實(shí)際數(shù)據(jù)-最差數(shù)據(jù)）/ （最好數(shù)據(jù)-最差數(shù)據(jù)）*權(quán)重門店管理指標(biāo)排名：根據(jù)本門店店長(zhǎng)“綜合管理指標(biāo)排名”在0.81.2間確定各門店二線人員此項(xiàng)考 核的排名系數(shù)，實(shí)際發(fā)放金額 =獎(jiǎng)金基數(shù)*該指標(biāo)權(quán)重*

18、排名系數(shù)。總體發(fā)放金額不超過(guò)該崗位所有人 員該部分獎(jiǎng)金基數(shù)總額；所有一線人員都可根據(jù)促銷費(fèi)管理辦法享受促銷費(fèi)；門店經(jīng)理對(duì)門店員工的服務(wù)考評(píng)及管理以門店單項(xiàng)獎(jiǎng)罰的方式、在門店當(dāng)月單項(xiàng)獎(jiǎng)罰資源范圍內(nèi)進(jìn)行，單頻次獎(jiǎng)罰金額需嚴(yán)格控制在30100元。6.關(guān)于E類門店實(shí)行人工成本承包制：人工成本承包制：指門店店長(zhǎng)對(duì)門店人員配置及獎(jiǎng)金發(fā)放總額負(fù)責(zé)（除店長(zhǎng)、 副店、財(cái)務(wù)、收銀人員外），即基于門店銷售分類，店長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況自主安 排人力，公司根據(jù)編制和獎(jiǎng)金基數(shù)，將門店獎(jiǎng)金總額打包，計(jì)算銷售額提成比， 月度根據(jù)實(shí)際銷售額核算門店獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)總額，再根據(jù)考核情況由門店店長(zhǎng)進(jìn)行 內(nèi)部分配。門店界定：E類門店進(jìn)行人工成本承

19、包制。E類門店門店界定參照編制執(zhí)行時(shí)的 門店類別。責(zé)任人：店長(zhǎng)； 適用對(duì)象：門店一線人員（不含店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)），門店二線人 員（不含財(cái)務(wù)、收銀）承包責(zé)任：店長(zhǎng)保證按公司架構(gòu)及崗位要求安排人力，人員數(shù)量不得高于公司編制標(biāo) 準(zhǔn)，且下限不得少于總?cè)肆Φ?70%店長(zhǎng)保證門店半年累計(jì)人工成本不超標(biāo)，并在公司約定的范圍內(nèi)對(duì)適用對(duì)象 進(jìn)行獎(jiǎng)金核發(fā)；第 頁(yè) 共 11 頁(yè)發(fā)（ 227）核算辦法：原則： 確定預(yù)期人工成本總額及人工成本占比、根據(jù)銷售額核算獎(jiǎng)金，根 據(jù)考核自主核發(fā)。薪酬具體流程操作參照總部薪酬管理的相關(guān)規(guī)則。確定預(yù)期人工成本總額及人工成本占比：各分部人資部根據(jù)該門店的相關(guān)崗位的薪資標(biāo)準(zhǔn)和門店的標(biāo)準(zhǔn)編制

20、核算出門店的月度薪資總額及獎(jiǎng)金總額。 并根據(jù)各店實(shí)際情況確定半年人工成本占比（不含保險(xiǎn)及福利）。經(jīng)店長(zhǎng)確認(rèn)，報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)，以作為“承包任務(wù)”。月度總獎(jiǎng)金核算：人資部門根據(jù)該門店半年度的月均銷售核算出此門店的月度銷售提成比，并根據(jù)門店實(shí)際每月銷售情況核算月度獎(jiǎng)金總額。經(jīng)門管中心確認(rèn)，報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)。以作為E 類門店店長(zhǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金的依據(jù)。門店內(nèi)部獎(jiǎng)金核算：每月 11 日前，人資部門須將總經(jīng)理審批通過(guò)的門店獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)總額以書(shū)面形式遞交店長(zhǎng)。店長(zhǎng)根據(jù)門店一線、二線人員的獎(jiǎng)金額度，參照內(nèi)部考核情況，對(duì)各崗位人員進(jìn)行獎(jiǎng)金核發(fā)。月度考核評(píng)估：各崗位的評(píng)估仍參照門店各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)參加分部統(tǒng)一評(píng)估，依照排名確

21、定個(gè)人獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)。此系數(shù)可作為各崗位發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)的參考，店長(zhǎng)可對(duì)此系數(shù)進(jìn)行個(gè)人上下30%的調(diào)整。店長(zhǎng)須每月14日前將門店獎(jiǎng)金分配匯總表報(bào)人資部門核發(fā)獎(jiǎng)金。店長(zhǎng)、副店及財(cái)務(wù)、收銀員獎(jiǎng)金考核與核算參照考核方案“非 E類門店” 操作。注意事項(xiàng)：店長(zhǎng)可以根據(jù)淡旺季差異提出調(diào)整計(jì)劃，預(yù)支、留存月度實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金總額以 平衡不同階段員工收入，但調(diào)整比例須由人資部、門管中心審核，總經(jīng)理審批。店長(zhǎng)必須對(duì)門店銷售、日常管理、人工成本負(fù)責(zé)，半年內(nèi)人工成本差異（超支或節(jié)余金額）將在最后一個(gè)月門店獎(jiǎng)金中全部?jī)冬F(xiàn)。對(duì)于有效使用人工成本且半年銷售基本任務(wù)達(dá)成的店長(zhǎng)，可以給予適當(dāng)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于人工成本使用混亂且半年銷售基本任務(wù)未

22、達(dá)成的店長(zhǎng)，將考慮適當(dāng)處罰甚至降級(jí)、降薪。考核辦法：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)界定：根據(jù)此方案，各級(jí)單位需將相關(guān)考核指標(biāo)分解到門店、門 店各品類。銷售任務(wù)：分部門店管理中心需于每月30日前將次月的銷售額基本任務(wù)需分解至各門店的各品類；門店銷售額任務(wù)分解：根據(jù)前期實(shí)際狀況，將開(kāi)業(yè)不足三個(gè)月的店以及本月新開(kāi)店的銷售額任務(wù)單獨(dú)下達(dá)，然后根據(jù)本分部其它門店前三個(gè)月各自銷售額實(shí)際占比將剩余任務(wù)進(jìn)行拆分；門店各品類銷售額任務(wù)分解：將單個(gè)品類視同為門店進(jìn)行分解。門店內(nèi)各品類的任務(wù)加和與門店任務(wù)進(jìn)行比較，對(duì)差異進(jìn)行調(diào)整。將差異調(diào)整至最小，將調(diào)整后門店內(nèi)各品類的加和任務(wù)作為門店任務(wù)，將差異部分集中核入到本分部實(shí)際銷售額最高的

23、門店；本門店樓面主管分管品類任務(wù)的加和即為樓面主管任務(wù)；按上述方法下達(dá)的銷售額任務(wù)不允許人為進(jìn)行調(diào)整，以保證任務(wù)的公平和公正，并將作為門店核發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金的依據(jù)；考核銷售額：指門店商品的銷售收入（零售凈額=零售-過(guò)帳 -積分） ，參照總部財(cái)務(wù)中心口徑，以分部財(cái)務(wù)部核定數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。店長(zhǎng) /副店長(zhǎng)的銷售額考核以本門店整體銷售為依據(jù)；樓面主管/副主管的銷售額考核以其所負(fù)責(zé)品類的銷售額為依據(jù)；領(lǐng)班的銷售額/ 銷售件數(shù)以所屬樓面銷售額/銷售件數(shù)為依據(jù)；品類營(yíng)業(yè)員的銷售額按其所負(fù)責(zé)品類的銷售為依據(jù)；淡旺季系數(shù)：為合理解決年度內(nèi)淡旺季差異給員工帶來(lái)的工作量變化而薪酬無(wú)變化的問(wèn)題，做到按勞取酬、多勞多得，特制定淡旺

24、季系數(shù)。淡旺季系數(shù)：主要針對(duì)員工月預(yù)期績(jī)效獎(jiǎng)金收入，按照公司既定的淡旺季月份擬定核算系數(shù)，以使員工月度獎(jiǎng)金核算基數(shù)在不同月度發(fā)生變化。淡旺季系數(shù)：淡季： 2 月、 3 月、 11 月， 系數(shù)為 0.8-0.9 ； 4月、 8 月、 9 月， 系數(shù)為 0.9-1 。旺季： 1 月、 5月、 10月，系數(shù)為1.2； 6 月、 7月系數(shù)為1.1 ；原則上分部須按上述系數(shù)執(zhí)行，分部總經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。單項(xiàng)獎(jiǎng)懲執(zhí)行：?jiǎn)雾?xiàng)獎(jiǎng)懲參照規(guī)定、流程進(jìn)行考核，依據(jù)“任務(wù)單”進(jìn)行獎(jiǎng)罰實(shí)施。單項(xiàng)獎(jiǎng)懲在以上績(jī)效獎(jiǎng)金核算的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。原則上，處罰部分超出上述實(shí)發(fā)金額的，本月將不再扣減。剩余金額

25、是否結(jié)轉(zhuǎn)及結(jié)轉(zhuǎn)規(guī)則參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。附加考核及調(diào)整權(quán)限：音像商品銷售：門店經(jīng)理考核音像部分銷售額基本任務(wù)達(dá)成率，達(dá)成任務(wù)的，增加 100元獎(jiǎng)金；未達(dá)成的，減少100 元獎(jiǎng)金；負(fù)責(zé)音像的樓面主管考核音像部分銷售額任務(wù)達(dá)成率，達(dá)成任務(wù)的，增加 100 元獎(jiǎng)金；未達(dá)成的，減少100 元獎(jiǎng)金；對(duì)音像銷售的管理：要求全員連帶銷售。要求各門店店長(zhǎng)對(duì)其它各樓面下達(dá)音像品類的銷售任務(wù)，可根據(jù)其它各樓面音像類產(chǎn)品的任務(wù)達(dá)成情況對(duì)其它各樓面進(jìn)行考核，在本門店單項(xiàng)獎(jiǎng)罰資源總額內(nèi)給予樓面100200元的獎(jiǎng)罰。樓面主管將其在本樓面內(nèi)進(jìn)行分配。音像營(yíng)業(yè)員需每天將其它各樓層帶來(lái)的成交顧客統(tǒng)計(jì)表交門店行政副店長(zhǎng)作為此考核的依據(jù)?？鐓^(qū)域銷售：跨區(qū)域流動(dòng)銷售部分對(duì)銷售人員核發(fā)促銷費(fèi)和計(jì)件獎(jiǎng)金，對(duì)產(chǎn)生銷售的該區(qū)域樓面人員計(jì)入銷售額。要求門店銷售人員保存好銷售其它樓面商品的小票復(fù)印件，每天匯總給門店行政副店長(zhǎng)，月底店長(zhǎng)根據(jù)小票對(duì)件提獎(jiǎng)金進(jìn)行修訂及發(fā)放促銷費(fèi)。店長(zhǎng)可在本門店核算獎(jiǎng)金總額內(nèi)給予個(gè)人獎(jiǎng)金上、下10%的調(diào)整；其它說(shuō)明：門店銷售額基本任務(wù)達(dá)成率高于分部平均達(dá)成率的，店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)管理指標(biāo)排名處罰減半；門店銷售額基本任務(wù)達(dá)成率低于分部平均達(dá)成率的，店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)管理指標(biāo)排名獎(jiǎng)勵(lì)減半；新開(kāi)門店自正式開(kāi)業(yè)的第三個(gè)自然月起參與考核，在門店參與考核前原則上該門店所有崗位人員按其月預(yù)期收入的變動(dòng)部分發(fā)放獎(jiǎng)金，分部也可視情況