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1、創(chuàng)新思維訓(xùn)練下的教學(xué)設(shè)計(jì) 摘要:在理論層面,工作分析主要包括工作分析系統(tǒng)選擇、數(shù)據(jù)信息搜集以及統(tǒng)計(jì)分析三要素。在工作分析過(guò)程中融入創(chuàng)新思維,通過(guò)跨學(xué)科、多視角的創(chuàng)新思維訓(xùn)練,豐富數(shù)據(jù)搜集手段,保證工作分析數(shù)據(jù)信度,進(jìn)步工作分析成果效度。在理論層面,通過(guò)案例研究實(shí)驗(yàn)、仿真實(shí)訓(xùn)不斷強(qiáng)化工作分析解決實(shí)際問(wèn)題的才能。關(guān)鍵詞:創(chuàng)新思維訓(xùn)練;工作分析;教學(xué)設(shè)計(jì)1引言工作分析;作為人力資源管理的根底性課程,決定了大學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)的深度和解決問(wèn)題的才能。當(dāng)前人力資源管理日趨復(fù)雜的形勢(shì),要求我們必須創(chuàng)新思維去解決人力資源管理問(wèn)題,而工作分析對(duì)人力資源管理職能的根底性作用,內(nèi)在地要求思維創(chuàng)新。因此,將創(chuàng)新思維訓(xùn)
2、練融入本科工作分析;課程教學(xué)非常重要。2創(chuàng)新思維及創(chuàng)新思維訓(xùn)練創(chuàng)新思維是與傳統(tǒng)思維相對(duì)立,不受已有知識(shí)、經(jīng)歷限制,在新情境中采用新方法、創(chuàng)立新思路【1】,從不同角度、不同層次、不同構(gòu)造考慮、解決問(wèn)題的一種思維方式。創(chuàng)新思維可以產(chǎn)出有價(jià)值、有意義的新認(rèn)識(shí)和新理論成果【2】。創(chuàng)新思維是人們更快速、更有效地發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的重要因素。創(chuàng)新思維訓(xùn)練對(duì)高校的人才培養(yǎng)非常重要。吳瑞林2022指出,創(chuàng)新思維訓(xùn)練是高校人才培養(yǎng)的內(nèi)在要求【3】,培養(yǎng)創(chuàng)新人才必須對(duì)大學(xué)生進(jìn)展創(chuàng)新思維訓(xùn)練。余歡樂(lè)2022認(rèn)為,在社會(huì)重視應(yīng)用型教育的背景下,進(jìn)步應(yīng)用型專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)新思維才能顯得尤為重要【4】??梢钥闯?,學(xué)者們?cè)?/p>
3、研究中大都強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新思維訓(xùn)練的重要性,創(chuàng)新思維訓(xùn)練是新時(shí)代人才培養(yǎng)的內(nèi)在要求。科學(xué)有效的大學(xué)課堂思維訓(xùn)練要做好兩方面的工作。一方面,學(xué)生要根據(jù)老師的引導(dǎo),打破傳統(tǒng)思維形式,多角度、多層次、多構(gòu)造地考慮問(wèn)題,進(jìn)步創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維才能,從不同方面理解所學(xué)理論間的互相聯(lián)絡(luò),全面、多角度地對(duì)待問(wèn)題。另一方面,老師應(yīng)創(chuàng)新教學(xué)形式,采用課堂講授與問(wèn)題探究、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方式,打破學(xué)科界限,引導(dǎo)學(xué)生跨學(xué)科、跨專業(yè)、多視野、全面系統(tǒng)地掌握相關(guān)理論,用課程理論和實(shí)驗(yàn)豐富專業(yè)課教學(xué),從而進(jìn)步學(xué)生解決問(wèn)題的才能。3工作分析;教學(xué)的理論與理論3.1工作分析;教學(xué)工作分析是組織管理活動(dòng)之一,它通過(guò)搜集、分析、整理工
4、作相關(guān)信息,為組織設(shè)計(jì)、人力資源管理等提供根底性效勞【5】。工作分析成果一般包含兩局部:一是工作描繪,它界定了工作的內(nèi)容和本質(zhì);二是工作標(biāo)準(zhǔn),它指要求從事此項(xiàng)工作的人員應(yīng)具備的根本條件【6】。近年來(lái),工作分析;課程已經(jīng)成為人力資源管理專業(yè)的先修核心課程。為進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)課程理論性,工作分析;課程教學(xué)引入了一些新思路、新方法,如行為導(dǎo)向教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。劉李豫2022基于行動(dòng)學(xué)習(xí)法設(shè)計(jì)了工作分析;課程整體的教學(xué)方案及施行步驟【7】。隨著研究的深化,工作分析;教學(xué)越來(lái)越偏向理論化。3.2工作分析;課程理論教學(xué)工作分析系統(tǒng)可分為兩大類:一類是人員導(dǎo)向性的工作分析系統(tǒng),包括職務(wù)分析問(wèn)卷、工作
5、要素法、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)等;另一類是工作導(dǎo)向型的工作分析系統(tǒng),包括任務(wù)清單分析、職能工作分析量表、關(guān)鍵事件法、管理職位描繪問(wèn)卷等。它們分別適用于不同崗位、不同行業(yè)的工作分析。工作分析成果主要應(yīng)用于組織的人力資源管理中。隨著情景變遷,還出現(xiàn)了如團(tuán)隊(duì)工作分析法、整合的工作分析方法以及ON-NET系統(tǒng)等新方法。工作分析的根底是獲取數(shù)據(jù)信息。信息搜集是工作分析的核心,我們要確定工作日志法、問(wèn)卷法、職務(wù)理論法、文獻(xiàn)資料法和專家討論法需要哪些數(shù)據(jù)和信息,以及用什么方法和工具來(lái)搜集。搜集信息的方法和工具主要有訪談法、觀察法等,既有質(zhì)性方法,也有量性工具。在詳細(xì)選擇獲取數(shù)據(jù)信息的方法工具時(shí),要考慮所分析職位的
6、特點(diǎn)、實(shí)際條件、分析方法與人員的匹配性等,并綜合運(yùn)用多種方法,以獲得完好系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息。統(tǒng)計(jì)分析是指運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)相關(guān)對(duì)象進(jìn)展分析,并結(jié)合質(zhì)性方法進(jìn)展研究的活動(dòng)。統(tǒng)計(jì)分析主要包括:分析數(shù)據(jù)的性質(zhì)、研究數(shù)據(jù)間的關(guān)系、運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法驗(yàn)證其有效性、根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果得出結(jié)論。工作分析中的統(tǒng)計(jì)分析是指對(duì)獲取的工作信息進(jìn)展分類整理并做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理,據(jù)此進(jìn)展判斷和推理工作特征和要求,獲得工作描繪和工作標(biāo)準(zhǔn)信息,使人力資源職能管理更加科學(xué)化。3.3工作分析;理論教學(xué)在案例研究實(shí)驗(yàn)室,老師首先對(duì)學(xué)生進(jìn)展分組,然后導(dǎo)入案例研究進(jìn)展工作分析驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)。通過(guò)理論教學(xué),學(xué)生已經(jīng)掌握了工作分析的根底理論,案例提供了一
7、定情境下的工作場(chǎng)景,如組織構(gòu)造、部門構(gòu)造等背景信息,以及目前存在的問(wèn)題,要求各組利用所學(xué)的工作分析方法,對(duì)某一崗位進(jìn)展工作分析并形成工作說(shuō)明書,據(jù)此解決存在的人力資源管理問(wèn)題,讓學(xué)生感受到知識(shí)的力量。建立企業(yè)參與的工作分析仿真實(shí)訓(xùn),主要嘗試過(guò)兩種方式:一是采用流動(dòng)課堂形式,將學(xué)生帶入企業(yè),讓學(xué)生在工作崗位上利用所學(xué)理論和案例研究實(shí)驗(yàn)獲得認(rèn)知,嘗試解決真實(shí)的問(wèn)題;二是將企業(yè)的實(shí)際情境復(fù)制到大學(xué)實(shí)驗(yàn)室中,將其作為真實(shí)案例進(jìn)展仿真研究。前者的缺乏主要是教學(xué)的理論和通勤本錢高,對(duì)企業(yè)正常工作造成了一定的干擾;優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生可以身臨其境地發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題。后者的缺乏是不能充分呈現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景;優(yōu)點(diǎn)是時(shí)間和通
8、勤本錢低。二者權(quán)衡,后者較為妥當(dāng)。外部系統(tǒng)對(duì)工作分析的影響表達(dá)在三個(gè)方面:一是目前工作環(huán)境更加不確定和模糊,所以工作說(shuō)明書中可以標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容將越來(lái)越少;二是作為外部系統(tǒng)的法律和政策系統(tǒng)不斷完善,如勞動(dòng)合同法的完善、社會(huì)保障制度的健全,都對(duì)人力資源管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,通過(guò)工作分析滿足組織需求是根本的解決之道;三是技術(shù)因素有利于獲取工作分析數(shù)據(jù)信息,如可以利用多媒體技術(shù)進(jìn)展遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)信息搜集,或通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)準(zhǔn)確分析出崗位的主要和次要職責(zé),以及不同崗位的協(xié)作關(guān)系。4課程教學(xué)中的創(chuàng)新思維訓(xùn)練設(shè)計(jì)有鑒于工作分析在人力資源管理中的根底性地位,將創(chuàng)新思維的精華融入工作分析三要素教學(xué),設(shè)計(jì)高質(zhì)量的工作分
9、析教學(xué)形式是非常必要的圖1。理論內(nèi)容只是工作分析的冰山一角,要想全面掌握某工作的分析方法,還需要查閱其他資料作為補(bǔ)充。通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)獲得某種方法提出的背景,這是改善工作分析方法的根底,是創(chuàng)新的起點(diǎn)。比方職務(wù)分析問(wèn)卷,通過(guò)文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn):1國(guó)外學(xué)者麥考密克在?工作與組織心理學(xué)?中詳細(xì)闡述了該方法;2尚未發(fā)現(xiàn)有關(guān)該方法的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述;3該方法目的是建立崗位的勝任力模型,這個(gè)模型的要素隨著時(shí)代的開(kāi)展必然需要更新。所以,老師從心理學(xué)、組織行為學(xué)以及崗位的微觀和宏觀層面引導(dǎo)學(xué)生在不同構(gòu)造中理解,并通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證、仿真模擬,考慮外部政策法律系統(tǒng),最終創(chuàng)造性地解決了人力資源管理的實(shí)際問(wèn)題。時(shí)代在進(jìn)步,
10、技術(shù)在開(kāi)展,搜集數(shù)據(jù)信息的手段從主要依靠傳統(tǒng)的訪談法、觀察法、工作日志法、問(wèn)卷法、職務(wù)理論法和專家討論法等。互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)搜集;使得數(shù)據(jù)信息量暴增,大數(shù)據(jù)成為工作分析的信息來(lái)源。大數(shù)據(jù)使工作分析的數(shù)據(jù)信息從工作本身,擴(kuò)散到與工作相關(guān)的不同學(xué)科專業(yè)的、宏觀微觀不同層次的數(shù)據(jù),甚至可以創(chuàng)造新的分析構(gòu)造。這將使得工作分析成果與其外部系統(tǒng)更為匹配,具有更高的實(shí)用性。理論中,在重視傳統(tǒng)數(shù)據(jù)搜集手段的根底上,通過(guò)大數(shù)據(jù)的互相印證,使工作分析成果更為科學(xué)、有效,創(chuàng)新性地改善了傳統(tǒng)工作分析的數(shù)據(jù)來(lái)源。根據(jù)詳細(xì)需要和工作情境,工作分析小組要對(duì)與工作分析相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)展分析與檢驗(yàn)。首先,需要對(duì)通過(guò)各種途徑得到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)展信度和效度的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。為進(jìn)步信度,需要運(yùn)用多種工作分析方法對(duì)同一研究對(duì)象進(jìn)展研究;為保證效度,必須使工作描繪和工作標(biāo)準(zhǔn)真實(shí)反映被分析對(duì)象。其次,工作分析結(jié)果的可信度高、效度高,也會(huì)使人力資源管理活動(dòng)具有較高的實(shí)用性。在評(píng)價(jià)工作分析時(shí),應(yīng)從可用性、信度、效度以及本錢等方面真實(shí)、全面地檢驗(yàn)工作分析的實(shí)用性。最后,多元化的數(shù)據(jù)來(lái)源一定程度上緩解了同源誤差問(wèn)題,保證了數(shù)據(jù)的
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