醫(yī)藥企業(yè)如何走出信息化初級(jí)階段DOC7

1、.：.；醫(yī)藥企業(yè)如何走出信息化初級(jí)階段醫(yī)藥流通企業(yè)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率要高于制藥企業(yè)；國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)信息化運(yùn)用現(xiàn)狀并不樂觀，但是在醫(yī)藥企業(yè)重組浪潮中，信息化需求的緊迫性日益凸顯。中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)信息化現(xiàn)狀 目前我國(guó)企業(yè)信息化到達(dá)國(guó)際先進(jìn)程度的缺乏1%，有近三成的醫(yī)藥企業(yè)仍停留在單機(jī)運(yùn)用的起步階段，總體建立程度不高。因此，目前中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)信息化建立程度尚處于初級(jí)階段。 1. 信息化機(jī)構(gòu)與人才 國(guó)家信息中心“企業(yè)信息化與新型工業(yè)化道路課題組的調(diào)查顯示以下簡(jiǎn)稱“調(diào)查顯示，目前中小企業(yè)信息化建立中遇到的最普遍的問題是缺乏專業(yè)技術(shù)人員，尤其是具有相當(dāng)閱歷的IT人才還非常欠缺，有62%的受訪者以為這是本企業(yè)信息化建立的

2、一大妨礙。 2. 計(jì)算機(jī)擁有量 為滿足醫(yī)藥企業(yè)信息化建立的需求，信息根底設(shè)備建立必不可少，計(jì)算機(jī)擁有量是反映根底設(shè)備建立最直觀也最有效的評(píng)價(jià)目的。調(diào)查顯示，每百人擁有計(jì)算機(jī)30臺(tái)含以上的占14.86%; 2029臺(tái)的占9.14%; 1019臺(tái)的占28%; 10臺(tái)不含以上的占42.29%，其中1臺(tái)以下的占1.14%。 3. 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用 調(diào)查顯示，醫(yī)藥企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用已到達(dá)相當(dāng)高的程度，有96.65%的醫(yī)藥企業(yè)接通互聯(lián)網(wǎng); 沒有接通互聯(lián)網(wǎng)的僅占1.26%，未填的占2.09%。 4. 局域網(wǎng)建立 調(diào)查顯示，88.7%的醫(yī)藥企業(yè)建立了內(nèi)部局域網(wǎng)，未建局域網(wǎng)的占10.88%，未填的占0.42%。 5. 計(jì)

3、算機(jī)聯(lián)網(wǎng) 在制藥企業(yè)中，計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率為100%的企業(yè)占樣本總量的22.3%，計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率為80%99.9%的企業(yè)占樣本總量的28%，計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率為50%79.9%的企業(yè)占樣本總量的33.1%，計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率低于50%的企業(yè)占樣本總量的12.6%，未填的占總量的4%。 在醫(yī)藥流通企業(yè)中，計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率為100%的企業(yè)占樣本總量的37.5%，計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率為80%99.9%的企業(yè)占樣本總量的25%，計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率為50%79.9%的企業(yè)占樣本總量的26.6%，計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率低于50%的企業(yè)占樣本總量的9.38%，未填的占總量的1.56%。 相比之下，醫(yī)藥流通企業(yè)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率要高于制藥企業(yè)。 6. 規(guī)范規(guī)范建

4、立 調(diào)查顯示，當(dāng)前中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)信息化建立當(dāng)中可采用的規(guī)范規(guī)范仍較為混亂，許多企業(yè)的信息化建立是在沒有明確規(guī)范或采用所謂企業(yè)本身規(guī)范的情況下展開的。中國(guó)政府在其“十五醫(yī)藥行業(yè)信息化建立專項(xiàng)規(guī)劃中確定的第一階段目的仍未完全到達(dá)。也正是由于企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品編碼、管理編碼等技術(shù)規(guī)范、規(guī)范不一致，呵斥企業(yè)內(nèi)部“信息孤島無處不在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴(yán)重制約了醫(yī)藥企業(yè)信息化建立和運(yùn)用。中國(guó)已參與WTO，醫(yī)藥企業(yè)信息化規(guī)范規(guī)范實(shí)現(xiàn)國(guó)際化迫在眉睫，規(guī)范規(guī)范運(yùn)用程度低下，已成為制約中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)、參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一大瓶頸。 7. 信息化投入 總體上看，計(jì)劃在信息化方面添加投入的企業(yè)數(shù)量

5、呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。其中，與2003相比，2004年有35%的增幅，2005年將到達(dá)58%的增幅。這一方面闡明有越來越多的醫(yī)藥企業(yè)情愿加大其在信息化建立方面的投入，同時(shí)也闡明醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)勝劣汰的情勢(shì)將愈加嚴(yán)峻。 8. 重點(diǎn)運(yùn)用系統(tǒng)建立 從擬建工程和無計(jì)劃工程排序來看，醫(yī)藥企業(yè)對(duì)客戶關(guān)系管理、企業(yè)資源規(guī)劃、辦公自動(dòng)化、供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)的需求較為劇烈; 而對(duì)計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助工程分析等軟件需求較少，這塊市場(chǎng)仍需求培育。 9. 重點(diǎn)系統(tǒng)建立形狀比較 統(tǒng)計(jì)數(shù)聽闡明，對(duì)中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)而言，當(dāng)前對(duì)CAD、CAE、CAM、CAPP、CIMS、PDM、MIS等工程興趣不大，不過，“

6、擬建普遍處于其次的選擇也闡明，這些工程尤其是CIMS、MIS、SCM、KM和電子商務(wù)工程有著較大的市場(chǎng)潛力，需求軟件提供商加大市場(chǎng)開發(fā)的力度。 10. 企業(yè)網(wǎng)站建立 被調(diào)查醫(yī)藥企業(yè)在回答“企業(yè)網(wǎng)站主要用途一項(xiàng)中：回答用作“發(fā)布信息的占11.7%; “未建網(wǎng)站的占18.4%; 同時(shí)選“發(fā)布信息和“客戶聯(lián)絡(luò)占24.7%; 同時(shí)選“發(fā)布信息、“客戶聯(lián)絡(luò)和“洽談業(yè)務(wù)的占15.5%; 選“網(wǎng)上銷售、“網(wǎng)上采購(gòu)或“網(wǎng)上支付的比例均小于3%。以上數(shù)聽闡明中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)總體程度不高，中小企業(yè)電子商務(wù)還沒有真正起步。相比之下，醫(yī)藥流通企業(yè)電子商務(wù)建立情況好于醫(yī)藥制造企業(yè)。 11. 信息化的效益表現(xiàn) 統(tǒng)計(jì)數(shù)聽闡

7、明，制藥企業(yè)信息化的效益更多地表達(dá)在降低本錢方面; 而醫(yī)藥流通企業(yè)信息化的效益更多地表達(dá)在管理程度的提高、運(yùn)轉(zhuǎn)流程的規(guī)范等方面。 12. 稱心度 被調(diào)查的制藥企業(yè)中，對(duì)本企業(yè)信息化建立“較稱心的占34.29%; “不稱心的占32%; “不好說的占23.4%; “稱心的占8.57%; 正負(fù)誤差 1.74%。被調(diào)查的流通企業(yè)中，“較稱心的占50%; “不稱心的占26.56%; “不好說的占17.2%; “稱心的占1.56%; 未填的占4.69%; 正負(fù)誤差 0.01%。 13. 制約醫(yī)藥企業(yè)信息化的主要要素 我們將制約我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)信息化的要素分為內(nèi)部要素和外部要素兩個(gè)方面。其中，制約我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)信

8、息化建立的外部要素方面，首選項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，239個(gè)樣本中，首選“全民信息認(rèn)識(shí)的占58.58%; 首選“經(jīng)濟(jì)開展程度的占19.67%; 首選“信息根底設(shè)備的占12.97%; 首選“規(guī)范規(guī)范的占5.86%; 首選“法律規(guī)范的占5.44%; 首選“平安嚴(yán)密問題的占0.84%; 未填的占0.84%。 內(nèi)部要素方面，首選項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，239個(gè)樣本中，首選“指點(diǎn)信息認(rèn)識(shí)的占66.1%; 首選“企業(yè)管理程度的占10.88%; 首選“傳統(tǒng)任務(wù)習(xí)慣的占8.79%; 首選“資金短缺的占5.86%; 首選“信息技術(shù)運(yùn)用程度的占5.02%; 首選“信息技術(shù)人才的占1.67%; 首選“未建立CIO制度的占0.42%; 未填

9、的占1.26%。 中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)信息化對(duì)策 1. 對(duì)政府主管部門的政策建議 加強(qiáng)組織指點(diǎn)，牽頭制定一致的醫(yī)藥信息化規(guī)范體系 規(guī)范規(guī)范問題曾經(jīng)成為制約中國(guó)醫(yī)藥信息化建立的“瓶頸，企業(yè)迫切希望能以國(guó)務(wù)院信息辦來牽頭，國(guó)內(nèi)外主要運(yùn)用商和提供商廣泛參與制定中國(guó)醫(yī)藥信息化建立的一致規(guī)范規(guī)范，這樣既可以有效減少規(guī)范不一致所帶來的浪費(fèi)，又能汲取國(guó)外相關(guān)行業(yè)信息化建立的閱歷教訓(xùn)，提高中國(guó)醫(yī)藥信息化建立的效率。 現(xiàn)實(shí)上，除了政府外，在推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)信息化規(guī)范化建立方面，還要從兩個(gè)方面加強(qiáng)任務(wù)：一是從醫(yī)藥企業(yè)角度，從強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理這一源頭抓起，完善企業(yè)的計(jì)量、檢測(cè)體系，加強(qiáng)計(jì)量、檢測(cè)任務(wù)，加強(qiáng)規(guī)范化管理，確保各項(xiàng)規(guī)范的

10、先進(jìn)性和科學(xué)性; 二是從行業(yè)開展的角度，強(qiáng)化整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的規(guī)范規(guī)范建立。我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些大型企業(yè)正在制定本人的信息化規(guī)范，而兼容和涵蓋全行業(yè)的信息化規(guī)范建立任務(wù)卻嚴(yán)重滯后。無標(biāo)先行，不僅會(huì)浪費(fèi)大量的人力和物力，也為企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換與共享帶來許多不應(yīng)有的問題。 添加資金扶持 調(diào)研闡明，相比之下，制藥企業(yè)更希望政府相關(guān)部門在“資金投入和“培訓(xùn)方面有所作為; 醫(yī)藥流通企業(yè)更希望政府相關(guān)部門在制定“規(guī)范規(guī)范和信息化建立“組織指點(diǎn)方面多下功夫。 加強(qiáng)平安管理 信息平安問題是信息化建立過程中一個(gè)不容忽視的問題，特別是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的購(gòu)物、買賣和結(jié)算中心的平安問題。但僅這些還不夠，還要針對(duì)醫(yī)藥行

11、業(yè)的特點(diǎn)，進(jìn)展各種專門的研討分析，保證醫(yī)藥信息，特別是醫(yī)藥商務(wù)信息的平安。 2. 對(duì)行業(yè)主管部門的對(duì)策建議 從調(diào)查結(jié)果可以看出，醫(yī)藥企業(yè)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)部門給予厚望，其中，特別希望行業(yè)協(xié)會(huì)這樣的醫(yī)藥行業(yè)管理效力部門可以盡快建立“行業(yè)信息系統(tǒng)，在廣泛征求醫(yī)藥企業(yè)意見的根底上，盡快出臺(tái)“行業(yè)規(guī)劃，制定出信息化建立的“行業(yè)規(guī)范，開展相關(guān)“培訓(xùn)。此外，由于大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)以為，不同企業(yè)間的信息化建立具有可比性，因此，他們迫切行業(yè)協(xié)會(huì)可以在科學(xué)高效原那么指點(diǎn)下，實(shí)施醫(yī)藥信息化“示范工程。 3. 對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的建議 最重要的是企業(yè)要從思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)整合、資金、人才等方面打好根底，把信息化工程作為企業(yè)提高中心競(jìng)爭(zhēng)力的

12、必然需求，把信息化工程作為企業(yè)的“一把手工程，建立和加強(qiáng)CIO機(jī)制的建立。在詳細(xì)實(shí)施時(shí)，醫(yī)藥企業(yè)該當(dāng)摒棄“重硬輕軟的思想，在與軟件供應(yīng)商充分溝通的根底上，以GMP和GSP認(rèn)證為契機(jī)，經(jīng)過引入相應(yīng)管理軟件，實(shí)現(xiàn)以供應(yīng)鏈管理為目的，以商流、信息流、資金流三流合一為內(nèi)容，將企業(yè)的人、財(cái)、物、購(gòu)、銷、存一致進(jìn)展管理，促進(jìn)企業(yè)信息流、資金流、物流、任務(wù)流的集成和綜合，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，不斷提高企業(yè)管理的效率和程度，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)才干。 4. 對(duì)軟件提供商的建議 從醫(yī)藥信息化投入總體變化趨勢(shì)看，與2004年相比，樣本企業(yè)中方案在2005年添加投入的企業(yè)數(shù)量遞增58%。聯(lián)絡(luò)醫(yī)藥企業(yè)硬件投入多軟件投入少的現(xiàn)實(shí)，軟件提供商需求仔細(xì)研討醫(yī)藥信息化重點(diǎn)運(yùn)用系統(tǒng)現(xiàn)狀及其趨勢(shì)，有針對(duì)性地調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造，在產(chǎn)品的集成性、開放性和可擴(kuò)展性上下功夫，提高效力程度，真實(shí)協(xié)助 醫(yī)藥企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。 當(dāng)前需求導(dǎo)向成主流，運(yùn)用主導(dǎo)位置加