醫(yī)藥企業(yè)如何走出信息化初級階段（DOC 7）

1、.精品資料網cnshu25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座：.；精品資料網cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料醫(yī)藥企業(yè)如何走出信息化初級階段醫(yī)藥流通企業(yè)計算機聯(lián)網率要高于制藥企業(yè)；國內醫(yī)藥企業(yè)信息化運用現(xiàn)狀并不樂觀，但是在醫(yī)藥企業(yè)重組浪潮中，信息化需求的緊迫性日益凸顯。中國醫(yī)藥企業(yè)信息化現(xiàn)狀 目前我國企業(yè)信息化到達國際先進程度的缺乏1%，有近三成的醫(yī)藥企業(yè)仍停留在單機運用的起步階段，總體建立程度不高。因此，目前中國醫(yī)藥企業(yè)信息化建立程度尚處于初級階段。 1. 信息化機構與人才 國家信息中心“企業(yè)信息化與新型工業(yè)化道路課題組的調查顯示以下簡稱“調查顯示，目前中小企業(yè)信息化建立中遇到的最普遍的問

2、題是缺乏專業(yè)技術人員，尤其是具有相當閱歷的IT人才還非常欠缺，有62%的受訪者以為這是本企業(yè)信息化建立的一大妨礙。 2. 計算機擁有量 為滿足醫(yī)藥企業(yè)信息化建立的需求，信息根底設備建立必不可少，計算機擁有量是反映根底設備建立最直觀也最有效的評價目的。調查顯示，每百人擁有計算機30臺含以上的占14.86%; 2029臺的占9.14%; 1019臺的占28%; 10臺不含以上的占42.29%，其中1臺以下的占1.14%。 3. 互聯(lián)網運用 調查顯示，醫(yī)藥企業(yè)互聯(lián)網運用已到達相當高的程度，有96.65%的醫(yī)藥企業(yè)接通互聯(lián)網; 沒有接通互聯(lián)網的僅占1.26%，未填的占2.09%。 4. 局域網建立 調

3、查顯示，88.7%的醫(yī)藥企業(yè)建立了內部局域網，未建局域網的占10.88%，未填的占0.42%。 5. 計算機聯(lián)網 在制藥企業(yè)中，計算機聯(lián)網率為100%的企業(yè)占樣本總量的22.3%，計算機聯(lián)網率為80%99.9%的企業(yè)占樣本總量的28%，計算機聯(lián)網率為50%79.9%的企業(yè)占樣本總量的33.1%，計算機聯(lián)網率低于50%的企業(yè)占樣本總量的12.6%，未填的占總量的4%。 在醫(yī)藥流通企業(yè)中，計算機聯(lián)網率為100%的企業(yè)占樣本總量的37.5%，計算機聯(lián)網率為80%99.9%的企業(yè)占樣本總量的25%，計算機聯(lián)網率為50%79.9%的企業(yè)占樣本總量的26.6%，計算機聯(lián)網率低于50%的企業(yè)占樣本總量的9.

4、38%，未填的占總量的1.56%。 相比之下，醫(yī)藥流通企業(yè)計算機聯(lián)網率要高于制藥企業(yè)。 6. 規(guī)范規(guī)范建立 調查顯示，當前中國醫(yī)藥企業(yè)信息化建立當中可采用的規(guī)范規(guī)范仍較為混亂，許多企業(yè)的信息化建立是在沒有明確規(guī)范或采用所謂企業(yè)本身規(guī)范的情況下展開的。中國政府在其“十五醫(yī)藥行業(yè)信息化建立專項規(guī)劃中確定的第一階段目的仍未完全到達。也正是由于企業(yè)內部產品編碼、管理編碼等技術規(guī)范、規(guī)范不一致，呵斥企業(yè)內部“信息孤島無處不在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴重制約了醫(yī)藥企業(yè)信息化建立和運用。中國已參與WTO，醫(yī)藥企業(yè)信息化規(guī)范規(guī)范實現(xiàn)國際化迫在眉睫，規(guī)范規(guī)范運用程度低下，已成為制約中國企業(yè)應對經濟全

5、球化挑戰(zhàn)、參與國內外市場競爭的一大瓶頸。 7. 信息化投入 總體上看，計劃在信息化方面添加投入的企業(yè)數量呈穩(wěn)定增長態(tài)勢。其中，與2003相比，2004年有35%的增幅，2005年將到達58%的增幅。這一方面闡明有越來越多的醫(yī)藥企業(yè)情愿加大其在信息化建立方面的投入，同時也闡明醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)勝劣汰的情勢將愈加嚴峻。 8. 重點運用系統(tǒng)建立 從擬建工程和無計劃工程排序來看，醫(yī)藥企業(yè)對客戶關系管理、企業(yè)資源規(guī)劃、辦公自動化、供應鏈管理和電子商務的需求較為劇烈; 而對計算機集成制造系統(tǒng)、計算機輔助制造系統(tǒng)、計算機輔助工程分析等軟件需求較少，這塊市場仍需求培育。 9. 重點系統(tǒng)建立形狀比較 統(tǒng)計數聽闡明，對中

6、國醫(yī)藥企業(yè)而言，當前對CAD、CAE、CAM、CAPP、CIMS、PDM、MIS等工程興趣不大，不過，“擬建普遍處于其次的選擇也闡明，這些工程尤其是CIMS、MIS、SCM、KM和電子商務工程有著較大的市場潛力，需求軟件提供商加大市場開發(fā)的力度。 10. 企業(yè)網站建立 被調查醫(yī)藥企業(yè)在回答“企業(yè)網站主要用途一項中：回答用作“發(fā)布信息的占11.7%; “未建網站的占18.4%; 同時選“發(fā)布信息和“客戶聯(lián)絡占24.7%; 同時選“發(fā)布信息、“客戶聯(lián)絡和“洽談業(yè)務的占15.5%; 選“網上銷售、“網上采購或“網上支付的比例均小于3%。以上數聽闡明中國醫(yī)藥電子商務總體程度不高，中小企業(yè)電子商務還沒有

7、真正起步。相比之下，醫(yī)藥流通企業(yè)電子商務建立情況好于醫(yī)藥制造企業(yè)。 11. 信息化的效益表現(xiàn) 統(tǒng)計數聽闡明，制藥企業(yè)信息化的效益更多地表達在降低本錢方面; 而醫(yī)藥流通企業(yè)信息化的效益更多地表達在管理程度的提高、運轉流程的規(guī)范等方面。 12. 稱心度 被調查的制藥企業(yè)中，對本企業(yè)信息化建立“較稱心的占34.29%; “不稱心的占32%; “不好說的占23.4%; “稱心的占8.57%; 正負誤差 1.74%。被調查的流通企業(yè)中，“較稱心的占50%; “不稱心的占26.56%; “不好說的占17.2%; “稱心的占1.56%; 未填的占4.69%; 正負誤差 0.01%。 13. 制約醫(yī)藥企業(yè)信息

8、化的主要要素 我們將制約我國醫(yī)藥企業(yè)信息化的要素分為內部要素和外部要素兩個方面。其中，制約我國醫(yī)藥企業(yè)信息化建立的外部要素方面，首選項統(tǒng)計顯示，239個樣本中，首選“全民信息認識的占58.58%; 首選“經濟開展程度的占19.67%; 首選“信息根底設備的占12.97%; 首選“規(guī)范規(guī)范的占5.86%; 首選“法律規(guī)范的占5.44%; 首選“平安嚴密問題的占0.84%; 未填的占0.84%。 內部要素方面，首選項統(tǒng)計顯示，239個樣本中，首選“指點信息認識的占66.1%; 首選“企業(yè)管理程度的占10.88%; 首選“傳統(tǒng)任務習慣的占8.79%; 首選“資金短缺的占5.86%; 首選“信息技術運

9、用程度的占5.02%; 首選“信息技術人才的占1.67%; 首選“未建立CIO制度的占0.42%; 未填的占1.26%。 中國醫(yī)藥企業(yè)信息化對策 1. 對政府主管部門的政策建議 加強組織指點，牽頭制定一致的醫(yī)藥信息化規(guī)范體系 規(guī)范規(guī)范問題曾經成為制約中國醫(yī)藥信息化建立的“瓶頸，企業(yè)迫切希望能以國務院信息辦來牽頭，國內外主要運用商和提供商廣泛參與制定中國醫(yī)藥信息化建立的一致規(guī)范規(guī)范，這樣既可以有效減少規(guī)范不一致所帶來的浪費，又能汲取國外相關行業(yè)信息化建立的閱歷教訓，提高中國醫(yī)藥信息化建立的效率。 現(xiàn)實上，除了政府外，在推進醫(yī)藥企業(yè)信息化規(guī)范化建立方面，還要從兩個方面加強任務：一是從醫(yī)藥企業(yè)角度，

10、從強化數據管理這一源頭抓起，完善企業(yè)的計量、檢測體系，加強計量、檢測任務，加強規(guī)范化管理，確保各項規(guī)范的先進性和科學性; 二是從行業(yè)開展的角度，強化整個醫(yī)藥行業(yè)的規(guī)范規(guī)范建立。我們調研發(fā)現(xiàn)，一些大型企業(yè)正在制定本人的信息化規(guī)范，而兼容和涵蓋全行業(yè)的信息化規(guī)范建立任務卻嚴重滯后。無標先行，不僅會浪費大量的人力和物力，也為企業(yè)內部和企業(yè)間的數據交換與共享帶來許多不應有的問題。 添加資金扶持 調研闡明，相比之下，制藥企業(yè)更希望政府相關部門在“資金投入和“培訓方面有所作為; 醫(yī)藥流通企業(yè)更希望政府相關部門在制定“規(guī)范規(guī)范和信息化建立“組織指點方面多下功夫。 加強平安管理 信息平安問題是信息化建立過程中

11、一個不容忽視的問題，特別是電子商務網絡中的購物、買賣和結算中心的平安問題。但僅這些還不夠，還要針對醫(yī)藥行業(yè)的特點，進展各種專門的研討分析，保證醫(yī)藥信息，特別是醫(yī)藥商務信息的平安。 2. 對行業(yè)主管部門的對策建議 從調查結果可以看出，醫(yī)藥企業(yè)對醫(yī)藥行業(yè)部門給予厚望，其中，特別希望行業(yè)協(xié)會這樣的醫(yī)藥行業(yè)管理效力部門可以盡快建立“行業(yè)信息系統(tǒng)，在廣泛征求醫(yī)藥企業(yè)意見的根底上，盡快出臺“行業(yè)規(guī)劃，制定出信息化建立的“行業(yè)規(guī)范，開展相關“培訓。此外，由于大多數醫(yī)藥企業(yè)以為，不同企業(yè)間的信息化建立具有可比性，因此，他們迫切行業(yè)協(xié)會可以在科學高效原那么指點下，實施醫(yī)藥信息化“示范工程。 3. 對醫(yī)藥企業(yè)的建

12、議 最重要的是企業(yè)要從思想認識、業(yè)務整合、資金、人才等方面打好根底，把信息化工程作為企業(yè)提高中心競爭力的必然需求，把信息化工程作為企業(yè)的“一把手工程，建立和加強CIO機制的建立。在詳細實施時，醫(yī)藥企業(yè)該當摒棄“重硬輕軟的思想，在與軟件供應商充分溝通的根底上，以GMP和GSP認證為契機，經過引入相應管理軟件，實現(xiàn)以供應鏈管理為目的，以商流、信息流、資金流三流合一為內容，將企業(yè)的人、財、物、購、銷、存一致進展管理，促進企業(yè)信息流、資金流、物流、任務流的集成和綜合，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，不斷提高企業(yè)管理的效率和程度，進而提高企業(yè)經濟效益和競爭才干。 4. 對軟件提供商的建議 從醫(yī)藥信息化投入總體變化趨勢看，與2004年相比，樣本企業(yè)中方案在2005年添加投入的企業(yè)數量遞增58%。聯(lián)絡醫(yī)藥企業(yè)硬件投入多軟件投入少的現(xiàn)實，軟件提供商需求仔細研討醫(yī)藥信息化重點運用系統(tǒng)現(xiàn)狀及其趨勢，有針對性地調整產品構造，在產品的集成性、開放性和可擴展性上下功夫，提高效力程度，真實協(xié)助 醫(yī)藥企業(yè)提升競爭力。 當前需求導向成主流，運用主導位