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文檔簡介
1、會員體系簡介CONTENTS01關(guān)于三合壹事件背景我們的目的經(jīng)營提升02會員介紹三合壹會員介紹03運營模式會員深度運營04價值實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析0501關(guān)于三合壹會員背景01更快、更穩(wěn)、更高效 三合壹會員體系是置信集團(tuán)根據(jù)董事長所提出的集團(tuán)產(chǎn)業(yè)會員制運營思路而制定的長期戰(zhàn)略規(guī)劃,旨在整合集團(tuán)內(nèi)部優(yōu)質(zhì)資源以成熟的會員體系提高集團(tuán)內(nèi)各項目綜合競爭實力,使其能夠更快,更穩(wěn),更高效的占領(lǐng)更多市場。 基于此,做為置信集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)板塊重要產(chǎn)業(yè)之一的置信逸都城系列,我們亦將以三合壹會員體系為核心重構(gòu)商業(yè)地產(chǎn)管理模式,創(chuàng)新商業(yè)地產(chǎn)營銷推廣方式。02我們的目的營銷目的01項目經(jīng)營提升“通過建設(shè)以三合壹會員為核心的全新
2、商業(yè)地產(chǎn)運營管理模式,提高項目綜合競爭實力及項目經(jīng)營提升。03三合壹會員140000三合壹會員總?cè)藬?shù)已突破14萬人6585萬會員平臺積分總額突破6500萬分7885萬會員消費總金額突破7885萬三合壹會員大數(shù)據(jù)五大會員等級 目前,根據(jù)三合壹會員體系根據(jù)會員消費行為,將會員劃分為五個等級,分別為普通會員,銀卡會員,金卡會員,鉆石會員及黑卡會員。普通會員會員消費額度低于8000元/年銀卡會員會員消費額度超過8000元/年但低于25000元/年金卡會員會員消費額度超過25000元/年但低于50000元/年鉆石會員會員消費額度超過50000元/年但低于80000元/年黑卡會員會員消費額度超過80000
3、元/年六大會員權(quán)益 從購物折扣到消費積分,從積分兌現(xiàn)到活動參與,三合壹會員頻臺聯(lián)合場內(nèi)經(jīng)營品牌商戶為會員群體提供了超值的八大會員特權(quán)。免費停車會員享受每日至少兩小時免費停車特權(quán);消費積分會員消費后,憑有效購物憑證,可以免費積分;積分換禮會員憑借積分可在會員積分商城買免費兌換精美禮品,品牌商戶折扣券等超值禮品。生日福利銀卡及以上會員,生日當(dāng)月可以獲得指定生日禮包一份節(jié)日關(guān)懷節(jié)日期間,積分翻倍消費特權(quán)憑會員身份,到指定商戶消費,可享受會員折扣特權(quán)04會員運營模式1、經(jīng)典理論2、實踐應(yīng)用會員經(jīng)營模式三合壹會員平臺宣傳積分產(chǎn)品交易傳播商城節(jié)慶主題包裝全場通用活動發(fā)起營銷推廣造勢現(xiàn)場氛圍呈現(xiàn)會員權(quán)益植入
4、商戶積分兌換產(chǎn)品提供(引流產(chǎn)品)專屬代金券發(fā)放店內(nèi)活動設(shè)置(團(tuán)購、特價等)店內(nèi)氛圍布置整合輸出品牌商戶經(jīng)營提升商戶權(quán)益3大權(quán)益,助推企業(yè)品牌價值實現(xiàn)。線上線下全渠道宣傳覆蓋,品牌傳遞無縫鏈接主題社群養(yǎng)成,顧客群體互動破壁主題營銷現(xiàn)場植入,口碑效應(yīng)高效提升商戶特權(quán)線上線下全渠道覆蓋“ 依托于三合壹會員積分平臺及購物中心場景打造,實現(xiàn)會員信息全渠道觸達(dá),線上線下無縫聯(lián)動線上渠道-產(chǎn)品推廣曝光量:約45000次/月首頁通欄橫幅曝光量:約15000次/月積分商城植入曝光量:約5000次/月折扣商城植入曝光量:約10000次/月微信公眾號植入品牌推廣場內(nèi)關(guān)鍵點位廣告物料集中推廣曝光量:約50000次/月
5、線下渠道- 品牌推廣主題社群養(yǎng)成逸都城兒童成長俱樂部客群細(xì)分,現(xiàn)場參與,品牌曝光精準(zhǔn)提升。經(jīng)典案例活動檔期:2019.5.1-5.30活動主題:會員積分兌換48.97%活動檔期內(nèi),銷售提升48.97%營銷思路:1、會員制營銷活動參與方式;2、積分商城更新高品質(zhì)進(jìn)口禮品及現(xiàn)場活動參與權(quán);3、會員消費獲得積分,積分兌換積分商城產(chǎn)品。親子主題-商戶植入南部新城置信逸都城續(xù)開業(yè)營銷以來的第二次大型主題營銷活動,活動檔期內(nèi)客流、銷售、會員均有重大突破南部新城食門開業(yè)麥當(dāng)勞&食門銷售接近20萬;項目及影院銷售合計約為50萬,會員新增約1500人,整體經(jīng)營額提高20%2019/07餐飲主題-商戶植入經(jīng)典案例周年慶主題-全渠道商戶植入置信逸都城八周年慶系列主題營銷活動,以積分兌換現(xiàn)金券,積分兌換游戲參與券,積分兌換折扣券等形式,最大限度擴(kuò)展三合壹會員積分使用權(quán)益八周年主題活動10%活動數(shù)據(jù)18%客流同比增長銷售同比增長經(jīng)典案例會員購物節(jié)-全渠道商戶植
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