企業(yè)戰(zhàn)略-供應鏈：牛鞭效應現(xiàn)象及其對策

1、.：.； 文檔資源摘要：本文引見了牛鞭效應的發(fā)生景象及其實際根據(jù)。引見了其產(chǎn)生緣由以及緩解方法，并提出了利用供應商管理庫存的處理措施。關鍵詞：牛鞭效應；供應鏈管理；供應商管理庫存 牛鞭效應是供應鏈管理中不可防止的景象，自20世紀此類景象被發(fā)現(xiàn)，該景象的產(chǎn)生緣由就不斷被研討，而且很多研討者曾經(jīng)提出了相關對策。本文對于牛鞭效應進展了簡要引見并提出了最新的處理方法。 一、牛鞭效應的引見 牛鞭效應由英文“bullwhip effect而來，是對需求信息扭曲在供應鏈中傳送的一種籠統(tǒng)的描畫。由于這種籠統(tǒng)與我們在揮動鞭子時手細微用力，鞭梢就會出現(xiàn)大幅擺動的景象類似，故籠統(tǒng)描畫為“牛鞭效應，即需求放大效應。牛

2、鞭效應的根本思想是：當供應鏈上的各節(jié)點上的企業(yè)只根據(jù)其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進展消費或者供應決策時，需求信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的景象。當信息到達最源頭的供應商時，其所獲得的需求信息和實踐消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏向。 關于牛鞭效應有一個經(jīng)典的案例，某著名公司在調(diào)查其某種產(chǎn)品的訂購分布的規(guī)律時發(fā)現(xiàn)，雖然最終消費者對于該產(chǎn)品的消費比較穩(wěn)定，零售商的銷售動搖也不大，但廠家從經(jīng)銷商那里得到的訂購量卻出現(xiàn)大幅動搖，遭到此類的信息扭曲的影響，廠家向供應商的訂貨量動搖幅度就更大。同樣，許多企業(yè)也發(fā)生這種供應鏈上最終用戶的需求沿供應鏈上游前進過程中動搖程度逐級放大的景象

3、。 在薩斯期間，我國國民大量的購買口罩、消毒水等抗病毒物品，而這種需求在零售商那里得到反映。很長一段時間，零售商大量的購入口罩、消毒水這些抗病毒物品。但當薩斯接近尾聲時，這些物品大量的囤積，以致于零售商不得不花精神來處置這些物品以免庫存大量添加。而對于供應商而言，由于遭到零售商利好音訊的影響，也大量的購入消費原料，加大馬力消費，最終由于薩斯的很早的終了，如口罩、消毒水這些抗病毒物品庫存大大的添加。為了降低此類抗病毒物品的庫存，許多零售商不得不進展折價甩賣活動。 二、牛鞭效應產(chǎn)生緣由 由前面的表達可知，“牛鞭效應產(chǎn)生的主要緣由是需求信息在沿著供應鏈向上傳送的過程中被不斷曲解。由于零售商夸張了最終

4、消費者的消費需求，企業(yè)對于零售商的產(chǎn)品的配送進一步加大，企業(yè)由于本身的產(chǎn)品配送的加大對于供應商的訂單的需求又進展了夸張。由Hau.Lee等人的相關文獻可知，牛鞭效應的產(chǎn)生主要有以下幾方面的緣由。 1 對于需求的預測。在供應鏈中，每個企業(yè)都會向其上游訂貨，當供應鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為需求信息時，就會產(chǎn)生需求放大。零售商按顧客需求預測訂貨，確定訂貨點和平安庫存，通常采用指數(shù)平滑法來預測平均需求及其方差，察看的數(shù)據(jù)越多，對預測值的修正也就越多，增大了需求的變動性。同樣，分銷商按照零售商的訂貨數(shù)量來預測需求，延續(xù)對未來需求進展修正，最后到達上游供應商手中的訂貨數(shù)量已是經(jīng)過多次修正的庫存補

5、給量，變動更大了，這樣不可防止導致了牛鞭效應的產(chǎn)生。 2 批量訂購的影響。供應鏈中的每個企業(yè)為了使得訂貨本錢和庫存本錢最小化，通常都會進展批量訂購，所以，對于供應鏈上的分銷商，制造商和供應商來說，訂貨量普通都要比實踐銷售量大得多。假設平安庫存的量比較大，就更加容易產(chǎn)生牛鞭效應的動搖，假設供應鏈中各環(huán)節(jié)的交貨期越長，動搖會越猛烈。此外，訂單通常都是隨機分布，甚至是重疊的，當顧客的訂貨周期重疊時，很多顧客會在同一時間訂貨，需求高度集中，從而導致牛鞭效應頂峰的出現(xiàn)。 3 價錢動搖的影響。由于批量的價錢折扣，數(shù)量折扣和其他的一些促銷手段呵斥的價錢動搖，往往會促使零售商在低價時購買大量商品，在高價時候減

6、少購買商品，產(chǎn)生預先購買行為，會使得采購量大于實踐需求量，人為增大需求的變動性，無疑加劇了牛鞭效應。 4 短缺博弈的影響。當產(chǎn)品供不應求時，制造商能夠會進展配額的限量供應，此時，銷售商為了獲得更大份額的配給量，能夠會故意夸張其訂貨需求，當需求降溫時，訂貨又忽然消逝，這種由于短缺博弈導致的需求信息的扭曲最終會引發(fā)“牛鞭效應。 牛鞭效應這種景象將會使得企業(yè)產(chǎn)品的庫存程度提高、效力程度下降、供應鏈的總本錢過高，這必然降低供應鏈企業(yè)的整體競爭力，最終使每一個供應鏈成員蒙受損失。因此弱化“牛鞭效應的負面影響，進而提高供應鏈矯捷性，降低供應鏈的本錢、縮短產(chǎn)品的供貨時間等問題是提高供應鏈管理效果和博得市場競

7、爭優(yōu)勢的一種最新手段。 三、牛鞭效應的緩解對策 令整個供應鏈實現(xiàn)信息共享是使得牛鞭效應可以有效地減少的途徑，不僅如此，信息共享在某種程度上可以降低庫存本錢和運轉(zhuǎn)本錢，而降低本錢也是供應鏈信息共享的主要緣由。假設各個企業(yè)的相關信息，如客戶訂購量、現(xiàn)有庫存量、銷售量數(shù)據(jù)等，可以在供應鏈上的各個企業(yè)之間進展流通，供應鏈各級企業(yè)就可以盡快地了解其下游企業(yè)的需求變化，并在較短的時間內(nèi)對客戶的需求變化進展及時的反響，這樣就可以減少由于需求信息逐級傳送呵斥的信息延遲，和各級企業(yè)的信息不能完全真實的反映所呵斥的信息偏向的累計效應呵斥的庫存本錢添加。 由于在供應鏈的信息流、物流等的運作過程中缺乏協(xié)調(diào)，很多企業(yè)己

8、經(jīng)付出了昂貴的代價，由于公司之間的有些信息的傳送方式，如、郵遞、電子數(shù)據(jù)交換等，不一定能提供協(xié)調(diào)集成和快速的通訊方式，從而不一定可以從最大限制發(fā)揚企業(yè)資產(chǎn)的價值。為了更好地利用資源，企業(yè)需求快速可靠地獲取相關問題的最新信息，不僅如此，這些信息還需求以正確、一致的格式顯示出來。 Internet如今曾經(jīng)成為可以使得供應鏈企業(yè)實現(xiàn)信息共享的很好的載體，它可以實現(xiàn)從部門到部門再到整個供應鏈范圍的快速、可靠和低本錢的商務協(xié)作過程，這個過程包括了從采購到訂單獲取，到產(chǎn)品消費，再到產(chǎn)品交付等各個階段。當今通訊技術和信息技術的開展使得產(chǎn)品消費和市場信息等關系企業(yè)生存開展的存儲、分析、傳送可以準確、快速地進展

9、。供應鏈管理中的信息流不會再受時間、空間的*，客戶、零售商、分銷商、廠商、供應商可以直接進展信息共享，防止信息逐層傳送、偏向逐級放大呵斥的影響，因此減少了虛偽性，添加了信息的真實性。利用現(xiàn)代信息技術管理并優(yōu)化整個供應鏈體系，可以使得供應鏈上客戶、零售商、分銷商、消費廠、各級原資料供應商、物流運輸公司和各個相關業(yè)務協(xié)作同伴在信息共享的根底上進展協(xié)同任務，并在最短的時間內(nèi)使企業(yè)準確掌握客戶的需求，了解上、下游企業(yè)的供貨、存貨和消費情況，擴展進貨渠道，簡化供貨流程，從而最大限制地降低消費和采購本錢，并同時提高最終客戶的稱心度。此外，信息共享還將促進供應鏈中各成員的互置信任，有利于結(jié)成更為嚴密的聯(lián)盟來

10、對快速變化的市場需求做出矯捷的反響。 為了緩解牛鞭效應，近年來國外出現(xiàn)了一種新的供應鏈庫存管理方法，供應商管理庫存的方式，這種方式表達了供應鏈集成管理和供應鏈信息共享的思想，順應市場變化的要求，是一種新的有代表性的庫存管理思想。 四、供應商管理庫存的實施 供應商管理庫存是一種很好的供應鏈庫存管理戰(zhàn)略。供應商管理庫存是用戶和供應商之間的一種協(xié)作性戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略以到達對于雙方來說都是最低的本錢為規(guī)范來優(yōu)化產(chǎn)品的可獲得性，在一個相互贊同的目的框架下由供應商管理庫存，這樣的目的框架被經(jīng)常性監(jiān)視和修正，以產(chǎn)生一種延續(xù)改良的環(huán)境。 在理想的供應鏈管理環(huán)境下，供應鏈中的各個環(huán)節(jié)的活動都應該是同步進展的，而傳

11、統(tǒng)的庫存控制方法無法滿足這一要求。供應商管理庫存作為供應方對采購方庫存管理和協(xié)作控制的一種方式，它是指供應商在下游協(xié)作同伴的授權(quán)下，管理對方長期簽約購買產(chǎn)品的庫存。供應方經(jīng)過分享采購方信息的根底上，保證產(chǎn)品在零庫存或維持在最低的庫存保證根底曾經(jīng)在適當?shù)臅r間進入正確地點。供應鏈中的各個組織根據(jù)各自的需求獨立運作，導致反復建立庫存，因此無法到達供應鏈全局的最低本錢，整個供應鏈系統(tǒng)的庫存會隨著供應鏈長度的添加而發(fā)生需求的扭曲。供應商管理庫存那么可以突破傳統(tǒng)的條塊分割的庫存管理方式，以系統(tǒng)化、集成化的管理思想進展庫存管理，使供應鏈系統(tǒng)可以獲得同步化運作。 供應商管理庫存的戰(zhàn)略分為以下步驟： 1建立顧客情報信息系統(tǒng)。經(jīng)過建立顧客的信息庫，供應商可以掌握需求變化的有關情況，把由分銷商進展的需求預測與分析功能集成到供應商的系統(tǒng)中來。 2 協(xié)助 建立銷售網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。供應商要很好地管理庫存，必需建立起完善的銷售網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，保證本人的產(chǎn)品需求信息流和物流暢通。為此，必需做到：保證本人產(chǎn)品條碼的可讀性和獨一性；處理產(chǎn)品分類、編碼的規(guī)范化問題；處理商品存儲運輸過程中的識