AnyBackup操作系統(tǒng)備份恢復(fù)最佳實踐

1、 最佳實踐AnyBackup數(shù)據(jù)保護(hù)最佳實踐 操作系統(tǒng)定時備份恢復(fù)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc48684763 第一章 概覽 PAGEREF _Toc48684763 h 3 HYPERLINK l _Toc48684764 1.1主要功能 PAGEREF _Toc48684764 h 3 HYPERLINK l _Toc48684765 1.1.1 系統(tǒng)備份 PAGEREF _Toc48684765 h 3 HYPERLINK l _Toc48684766 1.1.2 系統(tǒng)瀏覽恢復(fù) PAGEREF _Toc48684766 h 3 HYPERLINK

2、 l _Toc48684767 1.1.3 系統(tǒng)引導(dǎo)恢復(fù) PAGEREF _Toc48684767 h 3 HYPERLINK l _Toc48684768 1.2系統(tǒng)定時備份支持功能 PAGEREF _Toc48684768 h 4 HYPERLINK l _Toc48684769 第二章 限制性列表 PAGEREF _Toc48684769 h 5 HYPERLINK l _Toc48684770 2.1 系統(tǒng)定時備份恢復(fù)限定功能 PAGEREF _Toc48684770 h 5 HYPERLINK l _Toc48684771 第三章 系統(tǒng)備份環(huán)境 PAGEREF _Toc4868477

3、1 h 7 HYPERLINK l _Toc48684772 3.1環(huán)境備份前置條件檢查 PAGEREF _Toc48684772 h 7 HYPERLINK l _Toc48684773 3.1.1介質(zhì)服務(wù)器檢查 PAGEREF _Toc48684773 h 7 HYPERLINK l _Toc48684774 3.1.2客戶端配置 PAGEREF _Toc48684774 h 9 HYPERLINK l _Toc48684775 第四章 系統(tǒng)備份最佳實踐 PAGEREF _Toc48684775 h 10 HYPERLINK l _Toc48684776 4.1系統(tǒng)定時備份 PAGEREF

4、 _Toc48684776 h 10 HYPERLINK l _Toc48684777 4.1.1基本備份 PAGEREF _Toc48684777 h 10 HYPERLINK l _Toc48684778 第五章 系統(tǒng)恢復(fù)最佳實踐 PAGEREF _Toc48684778 h 17 HYPERLINK l _Toc48684779 5.1 系統(tǒng)恢復(fù) PAGEREF _Toc48684779 h 17 HYPERLINK l _Toc48684780 5.1.1基本瀏覽恢復(fù) PAGEREF _Toc48684780 h 17 HYPERLINK l _Toc48684781 5.1.2引導(dǎo)恢

5、復(fù) PAGEREF _Toc48684781 h 20 HYPERLINK l _Toc48684782 5.1.3winPE進(jìn)行引導(dǎo)恢復(fù) PAGEREF _Toc48684782 h 33 HYPERLINK l _Toc48684783 5.1.4局域網(wǎng)傳輸工具 PAGEREF _Toc48684783 h 35 HYPERLINK l _Toc48684784 5.1.5系統(tǒng)修復(fù)工具 PAGEREF _Toc48684784 h 35第一章 概覽簡介本文檔是愛數(shù)備份容災(zāi)家族操作系統(tǒng)備份與恢復(fù)最佳實踐文檔，主要描述了如何正確地使用愛數(shù)備份容災(zāi)家族產(chǎn)品成員進(jìn)行系統(tǒng)備份與恢復(fù)的方法， 包括部署

6、前后的注意事項和典型部署方案。1.1主要功能 HYPERLINK l _SQL_Server_備份 系統(tǒng)備份 HYPERLINK l _SQL_Server_恢復(fù) 系統(tǒng)瀏覽恢復(fù) HYPERLINK l _SQL_Server_恢復(fù) 系統(tǒng)引導(dǎo)恢復(fù)1.1.1 系統(tǒng)備份完全備份將選定的數(shù)據(jù)源完全備份到指定目的地中。每次執(zhí)行時，它不會根據(jù)最新的變動比較后進(jìn)行備份，而是直接將所有的數(shù)據(jù)都進(jìn)行一次備份，并產(chǎn)生一個時間點，用于記錄備份的內(nèi)容。增量備份第一次執(zhí)行備份時等同于完全備份，把數(shù)據(jù)源完全備份到指定目的地中，此后，每次只備份有變動以及新增的數(shù)據(jù)， 從而避免完全相同的數(shù)據(jù)重復(fù)的備份， 同時產(chǎn)生相應(yīng)的時間點

7、。1.1.2 系統(tǒng)瀏覽恢復(fù)支持系統(tǒng)文件的瀏覽恢復(fù)。通過瀏覽恢復(fù)，可以將系統(tǒng)盤中的全部或者部分文件恢復(fù)到原機(jī)或異機(jī)（原位置或異位置）。1.1.3 系統(tǒng)引導(dǎo)恢復(fù) 系統(tǒng)的引導(dǎo)恢復(fù)，通過光盤或ISO鏡像引導(dǎo)，將ISO連接到需要恢復(fù)的虛擬機(jī)或?qū)嶓w機(jī)上，以實現(xiàn)備份虛擬機(jī)或?qū)嶓w機(jī)的引導(dǎo)恢復(fù)。1.2系統(tǒng)定時備份支持功能功能子功能支持備注備份類型完全備份增量備份循環(huán)備份完全備份和增量備份相結(jié)合的循環(huán)備份介質(zhì)支持備份系統(tǒng)到本地介質(zhì)服務(wù)器和外接介質(zhì)服務(wù)器系統(tǒng)恢復(fù)可以恢復(fù)系統(tǒng)備份中的數(shù)據(jù)，也可以恢復(fù)整個系統(tǒng)瀏覽恢復(fù)引導(dǎo)恢復(fù)用ISO鏡像引導(dǎo)恢復(fù)異機(jī)恢復(fù)恢復(fù)粒度整個C盤、C盤中的單個目錄或者文件系統(tǒng)恢復(fù)多時間點可以精確恢

8、復(fù)某個備份時間點的系統(tǒng)數(shù)據(jù)瀏覽方式基于時間點，按類別瀏覽 第二章 限制性列表2.1 系統(tǒng)定時備份恢復(fù)限定功能1. 本版本不支持重復(fù)數(shù)據(jù)刪除。不支持系統(tǒng)分區(qū)和活動分區(qū)在不同硬盤的系統(tǒng)備份。不支持軟RAID上建立邏輯卷的系統(tǒng)。不支持采用BusLogic并行模式SCSI控制器的虛擬機(jī)的系統(tǒng)的備份恢復(fù)。不支持系統(tǒng)備份過程中創(chuàng)建的硬鏈接文件恢復(fù)，恢復(fù)后硬鏈接會丟失。系統(tǒng)修復(fù)工具，針對的是硬盤驅(qū)動導(dǎo)致的藍(lán)屏和啟動問題，對于顯卡等或者其他方面導(dǎo)致的藍(lán)屏問題無法修復(fù)，系統(tǒng)恢復(fù)后需要手動添加（所以系統(tǒng)異機(jī)恢復(fù)盡可能還是要求型號一致）。不支持對管理控制臺所在的計算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)備份恢復(fù)。Linux系統(tǒng)備份不支持選擇遠(yuǎn)

9、程掛載的卷，否則恢復(fù)會報錯：硬盤數(shù)量不夠。Redhat6不支持軟RAID作為根分區(qū)的系統(tǒng)備份。Linux 系統(tǒng)恢復(fù)多個硬盤情況下，會選擇靠前面的幾塊硬盤來恢復(fù)，不支持手動挑選硬盤進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。Windows系統(tǒng)恢復(fù)，不支持選擇特定分區(qū)進(jìn)行恢復(fù)，只支持選擇硬盤，系統(tǒng)恢復(fù)自動恢復(fù)到這塊硬盤的第一塊分區(qū)上（如果原系統(tǒng)上有隱藏活動分區(qū)，系統(tǒng)備份恢復(fù)會自動識別）。虛擬機(jī)環(huán)境目前僅支持恢復(fù)到VMware虛擬機(jī)平臺的機(jī)器上，不支持恢復(fù)至其他平臺。不支持動態(tài)磁盤上的系統(tǒng)備份恢復(fù)。不支持系統(tǒng)備份一致性。（系統(tǒng)備份過程中對數(shù)據(jù)進(jìn)行的修改，可能不會備份到介質(zhì)服務(wù)器。目前是一個文件一個文件讀的，如果這個文件修改時還沒

10、讀這個文件，備份時這些修改會備份;反之，則不會備份。）當(dāng)有應(yīng)用（如SQL Server、Active Directory、Oracle、Sybase、DB2、Domino Server、MySQL、Exchange Server等）在系統(tǒng)盤，一定既要建系統(tǒng)備份任務(wù)，也要建這些應(yīng)用對應(yīng)的任務(wù)，否則備份過程中應(yīng)用數(shù)據(jù)的變化部分可能沒有備份到介質(zhì)服務(wù)器，導(dǎo)致這部分?jǐn)?shù)據(jù)沒有被恢復(fù)出來。不支持SCSI或IDE硬盤上的系統(tǒng)恢復(fù)到SATA硬盤。備份CentOS、Linux實體機(jī)環(huán)境系統(tǒng)后，引導(dǎo)恢復(fù)到虛擬機(jī)可能由于驅(qū)動不一致導(dǎo)致恢復(fù)后圖形界面丟失。本版本不支持SUSE系統(tǒng)的備份恢復(fù)。本版本不支持Unix系統(tǒng)的

11、備份恢復(fù)。對于系統(tǒng)系統(tǒng)盤為GPT分區(qū)的環(huán)境，本版本只支持CentOS6以及Redhat6中標(biāo)麒麟6，Windows2008R2和Windows 2012。不支持Windows 2003及以下操作系統(tǒng)的備份恢復(fù)。不支持遠(yuǎn)程復(fù)制目的端的操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)引導(dǎo)恢復(fù)。系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境引導(dǎo)恢復(fù)，配置IP前要保證此IP未被占用，若被占用，會提示IP沖突。引導(dǎo)恢復(fù)配置的IP和子網(wǎng)掩碼應(yīng)在同一網(wǎng)段上，否則會導(dǎo)致連接控制臺時出現(xiàn)連接不上的現(xiàn)象。第三章 系統(tǒng)備份環(huán)境3.1環(huán)境備份前置條件檢查3.1.1介質(zhì)服務(wù)器檢查登錄控制臺，進(jìn)入介質(zhì)服務(wù)器管理界面。選擇本地介質(zhì)服務(wù)器或者外接介質(zhì)服務(wù)器：查看，是否存在OFS卷。如果沒有，先

12、查看磁盤設(shè)備，是否有可用的磁盤設(shè)備：查看是否有可用的RAID，若沒有，請創(chuàng)建可用的RAID;確定有可用的RAID后，查看有無OFS卷，如下圖：若沒有OFS卷，創(chuàng)建OFS卷：OFS卷創(chuàng)建好后，如圖：為保證備份任務(wù)可正常執(zhí)行，在創(chuàng)建系統(tǒng)定時備份任務(wù)前，請務(wù)必確保介質(zhì)服務(wù)器正常。3.1.2客戶端配置Windows客戶端配置：查看安裝客戶端的代理客戶端是否在線，如圖所示：可以看到我們預(yù)先安裝好的客戶端【ip為192.168.83.76】，成功連接上控制臺。第四章 系統(tǒng)備份最佳實踐4.1系統(tǒng)定時備份哪些內(nèi)容會進(jìn)行備份？哪些內(nèi)容不會進(jìn)行備份？系統(tǒng)盤會進(jìn)行備份非系統(tǒng)盤將不會進(jìn)行備份4.1.1基本備份1、新建

13、任務(wù)。定時備份界面，確定需要備份的客戶端，如下圖所示：確定好需要備份的客戶端，點擊新建-定時備份-操作系統(tǒng)。在輸入任務(wù)名稱后，點擊下一步，出現(xiàn)如下圖的界面：進(jìn)入備份策略界面，可以設(shè)置合適的完全副本數(shù)。如圖：確定好備份策略后，進(jìn)入數(shù)據(jù)源信息界面。如圖： 進(jìn)入任務(wù)計劃配置界面：根據(jù)自己的時間需求，配置相對的計劃任務(wù)。在這里，如果用戶想至少保證一個月的數(shù)據(jù)安全：1）每周末數(shù)據(jù)應(yīng)用比較平緩的時候，進(jìn)行一次完全備份；2）隔兩日晚時進(jìn)行一次增量備份；3）設(shè)置保留完全備份副本數(shù)為4，這樣能夠保證近28天的數(shù)據(jù)不會被丟失；注意： 用戶一定要根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行配置。至此，操作系統(tǒng)定時備份成功創(chuàng)建：2、執(zhí)行備

14、份：進(jìn)入備份流程：查看備份信息輸出，至備份成功。FAQS:1、在用本軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份的時候，不要再用其他軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以免軟件沖突；2、設(shè)置系統(tǒng)備份任務(wù)計劃時盡量避開系統(tǒng)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)(僅針對網(wǎng)絡(luò)備份)繁忙時段。Q1：執(zhí)行系統(tǒng)備份任務(wù)時出錯，出錯的信息為：無法打開“C:”，錯誤信息是“E”或者” “，但是顯示的狀態(tài)為成功?？赡転槟承⒍拒浖缛鹦堑淖柚箤?dǎo)致，解決方法為在殺毒軟件的白名單中添加愛數(shù)備份軟件的客戶端程序，然后重啟客戶端。Q2：為什么無法連接備份服務(wù)器？沒有正確配置網(wǎng)絡(luò)IP地址。如果系統(tǒng)有多個網(wǎng)卡，可能網(wǎng)線沒有連接在所配置的那個網(wǎng)口。備份服務(wù)器不能正常響應(yīng)連接請求，可以嘗試重啟備

15、份服務(wù)。Q3：為什么備份的時候出現(xiàn)卡住的現(xiàn)象而且沒有任何的報錯信息？檢查客戶端的eefprocess進(jìn)程是否存在，如果不存在則是客戶端備份進(jìn)程異常結(jié)束了。網(wǎng)絡(luò)配置不當(dāng)。如果分析結(jié)束百分比就沒有上漲，大部分情況可能是網(wǎng)絡(luò)原因。此時可以備份到本地系統(tǒng)備份專區(qū)，如果百分比在上漲，基本可以確認(rèn)是網(wǎng)絡(luò)問題，不僅僅是物理網(wǎng)絡(luò)的原因，也有可能是網(wǎng)絡(luò)配置不當(dāng)導(dǎo)致的，需要現(xiàn)場人員根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行排查。文件碎片過多如果備份到出現(xiàn)一定百分比的時候卡住，絕大部分情況可能是磁盤碎片的原因。磁盤碎片過多會嚴(yán)重影響備份的速度，有時候速度慢到跟卡住了一樣，這時候可以有兩種方法來清理磁盤碎片：使用磁盤碎片清理工具 （ITxia

16、zai_disk-defrag.exe經(jīng)測試比較有效）C盤右鍵-屬性-工具-碎片整理-開始整理-分析，找到碎片最多的文件在同目錄下復(fù)制該文件（a復(fù)制一份，副本為b），然后刪除a,再把b重命名為a再次分析一下C盤碎片，看該文件的碎片是否已經(jīng)減少了很多，是的話再備份即可。注意:可能碎片很多的文件不止一個，可能需要對多個文件執(zhí)行步驟 第二種方法對于某些文件不可行，在windows系統(tǒng)上面不能刪除該文件，這樣的情況下可以使用方法1，實在是要使用方法2的話可以在winpe上進(jìn)行。Q4：為什么備份的時候提示”無法獲取主分區(qū)的句柄”？可能原因是活動分區(qū)和系統(tǒng)分區(qū)不在一個硬盤上面。遇到該問題，請聯(lián)系愛數(shù)開發(fā)人

17、員解決。Q5：瀏覽恢復(fù)處刪除備份數(shù)據(jù)，然后再增量備份，增量備份會自動轉(zhuǎn)化為完全備份，只有完全備份時間點，沒有增量時間點，恢復(fù)完全備份時間點成功瀏覽恢復(fù)處刪除備份數(shù)據(jù)后，在增量備份的時候該任務(wù)自動進(jìn)行一次完全備份。第五章 系統(tǒng)恢復(fù)最佳實踐56.1 系統(tǒng)恢復(fù)5.1.1基本瀏覽恢復(fù)建立恢復(fù)任務(wù)。恢復(fù)界面：選擇“瀏覽恢復(fù)”，確定需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)的備份任務(wù)和客戶端。選擇普通恢復(fù)，即選擇“瀏覽恢復(fù)”，如下所示：選擇需要恢復(fù)的時間點：注意：如果是要恢復(fù)到最新狀態(tài)，推薦選擇最新時間點。因為在多次恢復(fù)過程中，其他時間點恢復(fù)到最新狀態(tài)的日志被截斷，恢復(fù)成功的數(shù)據(jù)實際上是當(dāng)時備份的數(shù)據(jù)，并不是最新的。選擇需要恢復(fù)的數(shù)

18、據(jù)源：逐級展開目錄，如圖：確定需要恢復(fù)的路徑，默認(rèn)為恢復(fù)至原客戶端原位置,也可恢復(fù)至其他位置，如下圖所示：選擇要恢復(fù)的策略，如圖：進(jìn)入恢復(fù)流程，至此，普通的瀏覽恢復(fù)完成。FAQS:1、因為系統(tǒng)恢復(fù)牽涉到該系統(tǒng)上安裝的所有軟件，所以需要慎重對待，建議只有在系統(tǒng)手動修復(fù)無效后，進(jìn)行恢復(fù)； 2、系統(tǒng)備份是定時備份，所以系統(tǒng)恢復(fù)到的只是當(dāng)時備份的那個是時間點的狀態(tài)，之后對系統(tǒng)做的改變不會跟著恢復(fù)。3、系統(tǒng)恢復(fù)的目的分區(qū)大小必須大于備份系統(tǒng)的實際占用大小，否則系統(tǒng)恢復(fù)會失敗。5.1.2引導(dǎo)恢復(fù)為了確保能夠正常引導(dǎo)系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境，請根據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境的安裝方式正確設(shè)置BIOS的啟動選項： 對于通過光盤/ISO

19、映像引導(dǎo)的方式，需要將BIOS中的啟動順序調(diào)整為光驅(qū)優(yōu)先。1.系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境引導(dǎo)初始界面，如圖：linuximg是系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境的內(nèi)核文件；linuxbt是系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境啟動時的過渡文件，該文件運(yùn)行時會執(zhí)行一些啟動時需要的必備工作。配置RAID/磁盤控制器驅(qū)動：1）要成功恢復(fù)系統(tǒng)，必須要正確地加載系統(tǒng)中磁盤控制器/RAID控制器的驅(qū)動，目前系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境已經(jīng)能夠驅(qū)動大多數(shù)主流的RAID控制器與磁盤控制器驅(qū)動。2）對于通過光盤/ISO映像的情況，系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境會在啟動過程中自動加載正確的驅(qū)動。3）系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境啟動時會默認(rèn)加載一些基本的磁盤驅(qū)動，然后顯示出當(dāng)前系統(tǒng)識別到的磁盤分區(qū)列表，該列表顯示會停留5秒鐘

20、。如果列表內(nèi)容為空或者與系統(tǒng)的實際磁盤/RAID信息不一致(很可能是沒有將所有的磁盤/RAID都驅(qū)動起來)，可以在5秒鐘之內(nèi)按任意鍵進(jìn)入到“磁盤/RAID配置”界面，該界面會顯示出主流的RAID/磁盤控制器廠商與主流服務(wù)器廠商列表，用戶可以根據(jù)系統(tǒng)硬件的實際情況來選擇合適的廠商（選擇a會自動匹配并加載相應(yīng)驅(qū)動）：選擇廠商后界面會顯示出系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境所支持的該廠商提供的驅(qū)動列表，用戶根據(jù)具體的硬件型號來選擇驅(qū)動：選擇驅(qū)動后，系統(tǒng)會加載相應(yīng)的驅(qū)動，并重新將磁盤/分區(qū)列表顯示在界面上，并提示用戶是否正確。如果正確，輸入“y”退出磁盤/RAID驅(qū)動配置界面繼續(xù)引導(dǎo)系統(tǒng)；如果不正確，輸入“n”則返回到控制

21、器廠商列表頁面重新選擇：系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境加載所需的文件與程序并完成系統(tǒng)引導(dǎo)：選擇要被恢復(fù)的磁盤：當(dāng)系統(tǒng)中包含多個磁盤的時候，會彈出一個對話框供用戶選擇系統(tǒng)將被恢復(fù)到哪塊磁盤上；在這個對話框中，點擊每個磁盤，會顯示出該磁盤的詳細(xì)分區(qū)信息，如分區(qū)名稱、分區(qū)類型、分區(qū)大小，供用戶判斷并選擇正確的磁盤：注：在選擇被恢復(fù)的磁盤時一定要謹(jǐn)慎，選擇正確的磁盤，以免造成其他磁盤數(shù)據(jù)的丟失！,注：當(dāng)遇到所有分區(qū)大小分區(qū)數(shù)、分區(qū)類型都一致時，不好判斷哪個是系統(tǒng)盤，可以通過下圖中的方式進(jìn)行判斷，圖中圈起來的“*”表明該分區(qū)是啟動分區(qū)，也就是原系統(tǒng)/boot分區(qū)（linux）或引導(dǎo)分區(qū)（windows）所在的分區(qū)。注：恢

22、復(fù)機(jī)的磁盤數(shù)不少于原機(jī)，且對應(yīng)磁盤的大小不小于對應(yīng)磁盤的大小。3.本地網(wǎng)絡(luò)配置： 系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境支持大多數(shù)主流的百兆/千兆以太網(wǎng)卡，并在啟動過程中默認(rèn)以DHCP的方式獲取IP地址。如果用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不支持動態(tài)分配IP地址，那么需要用戶手動配置IP。 在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置頁面里，會顯示出當(dāng)前系統(tǒng)識別出的網(wǎng)卡設(shè)備以及其IP地址；在Linux系統(tǒng)里，網(wǎng)卡設(shè)備是以eth0, eth1.的形式命名的，eth0是第一個網(wǎng)卡，eth1是第二個網(wǎng)卡，以此類推。選擇您要配置的網(wǎng)卡，并選擇配置IP的方式：自動獲取或者手工配置，點擊下一步即可。注意：如果在網(wǎng)卡設(shè)備列表框中沒有顯示任何設(shè)備，可能是以下兩個原因造成的：1、系統(tǒng)恢復(fù)

23、環(huán)境沒有該網(wǎng)卡的驅(qū)動；2、該局域網(wǎng)內(nèi)不支持動態(tài)分配IP。判斷具體原因的方法如下為，用戶在系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境中打開一個終端，并輸入ifconfig命令。如果看不到任何eth0則屬于第一種情況；如果看到eth0但是沒有IP地址則屬于第二種情況。如果是第一種情況，那么該系統(tǒng)暫時不能通過備份服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)，需要用戶將其系統(tǒng)的硬件型號反饋給公司，由研發(fā)部門確定其網(wǎng)卡的驅(qū)動并添加到系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境中，重新給用戶發(fā)送系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境包；如果是第二種情況，可以直接在界面中選擇手工配置IP地址的方式，輸入IP地址、掩碼、網(wǎng)關(guān)IP地址即可默認(rèn)配置eth0的IP地址。注：推薦使用手動輸入IP。4.設(shè)置管理控制臺信息：點擊下一

24、步，進(jìn)入到“設(shè)置管理控制臺信息”頁面。在此頁面里輸入“服務(wù)器地址”、 “端口號”， 選擇登錄方式，并輸入“用戶名”與“密碼”，點擊下一步連接服務(wù)器。服務(wù)器地址”即管理控制臺登錄IP，“端口號“默認(rèn)顯示為9800，除非在服務(wù)器端做過改動，一般情況下不需要改變該值，“登錄用戶名”、“密碼”即管理控制臺的登錄用戶及其密碼。選擇要進(jìn)行恢復(fù)的任務(wù)及備份時間點： 成功連接到備份服務(wù)器上，會轉(zhuǎn)到用戶所有系統(tǒng)備份的任務(wù)選擇頁面，包括“介質(zhì)服務(wù)器”選擇備份數(shù)據(jù)所在的客戶端，展開客戶端可以看到其對應(yīng)的任務(wù)列表，選擇您要恢復(fù)的那個任務(wù)的相應(yīng)的備份時間點，選擇想要恢復(fù)到的時間點，點擊下一步即開始恢復(fù)用戶的系統(tǒng)。6.對

25、磁盤進(jìn)行分區(qū)： 在恢復(fù)系統(tǒng)的開始階段，系統(tǒng)恢復(fù)程序會分析系統(tǒng)當(dāng)前的磁盤分區(qū)信息與系統(tǒng)備份時的信息是否一致，如果是恢復(fù)到一塊新的磁盤或者前后磁盤分區(qū)信息不一致，則會提示用戶是否進(jìn)行分區(qū)。 如果選擇不分區(qū)，則會按照默認(rèn)的方式對磁盤分區(qū)，或者采用現(xiàn)有的分區(qū)格式。 如果選擇分區(qū)，則會彈出一個磁盤分區(qū)對話框，在該界面內(nèi)可以對要恢復(fù)的磁盤進(jìn)行手工分區(qū)。此界面會提示如果需要成功恢復(fù)系統(tǒng)的話至少需要的分區(qū)數(shù)量以及每個分區(qū)的最小空間。用戶在進(jìn)行手工分區(qū)時必須滿足這些條件。 創(chuàng)建一個新的分區(qū) 分區(qū)大小可以手工設(shè)置或者選擇使用剩余所有未分配的空間，分區(qū)類型要與原系統(tǒng)所在分區(qū)一致。規(guī)劃好分區(qū)后，點擊完成創(chuàng)建。注： 1

26、.windows 2008R2等操作系統(tǒng)本身具有隱藏分區(qū)，在恢復(fù)的時候會提示分區(qū)個數(shù)不夠，要手動分區(qū)，分出一個隱藏分區(qū)來才能繼續(xù)恢復(fù)。2.Windows2008R2支持GPT分區(qū)，在引導(dǎo)恢復(fù)開始前，先將引導(dǎo)選設(shè)置為成EFI，然后繼續(xù)引導(dǎo)恢復(fù)即可，如下圖。開始恢復(fù)系統(tǒng)： 設(shè)置好分區(qū)之后便開始系統(tǒng)的恢復(fù)。首先根據(jù)分區(qū)與文件系統(tǒng)的情況格式化磁盤分區(qū)，然后恢復(fù)引導(dǎo)信息，之后再開始恢復(fù)系統(tǒng)里的文件?；謴?fù)程序會顯示出每個階段的執(zhí)行信息；在恢復(fù)文件的過程中會詳細(xì)顯示出當(dāng)前正在恢復(fù)的文件名以及文件恢復(fù)的進(jìn)度。8.恢復(fù)完成，重新引導(dǎo)系統(tǒng)：恢復(fù)成功完成后會彈出下面對話框，用戶可以點擊“yes”重新啟動恢復(fù)后的系統(tǒng)

27、。如果是通過光盤恢復(fù)，請將光盤從系統(tǒng)中取出，或在BIOS中重新設(shè)置啟動順序為優(yōu)先從硬盤啟動，以免系統(tǒng)再次引導(dǎo)系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境。實體機(jī)GDP分區(qū)的機(jī)器默認(rèn)以UEFI啟動的，因此進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)前，必須先把啟動方式改成BIOS（系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境必須已BIOS方式啟動），重啟，然后再進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)，按下圖操作步驟即可：（1）開機(jī)后，進(jìn)入下圖的界面（2）按F2，等待，進(jìn)入如下的設(shè)置頁面，上下移動光標(biāo)到Boot setting,按Enter建進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)默認(rèn)啟動方式為UEFI，此時修改Boot Mode為BIOS，保存，然后重啟系統(tǒng)，進(jìn)行引導(dǎo)恢復(fù)，如下圖。 引導(dǎo)恢復(fù)成功后，按照上述步驟，再把啟動方式改成以UEFI啟動，

28、重啟即可正常進(jìn)入到恢復(fù)成功的系統(tǒng)5.1.3winPE進(jìn)行引導(dǎo)恢復(fù)根據(jù)系統(tǒng)型號選擇對應(yīng)的PE選項。注：只有windows的系統(tǒng)可以用winPE中的系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境引導(dǎo)恢復(fù)。注：windows2003系列的系統(tǒng)選擇進(jìn)入windows server 2003 PE，win7以及以上版本的系統(tǒng)可進(jìn)入Microsoft windows 7PE。進(jìn)入如下界面，選擇系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境，執(zhí)行系統(tǒng)恢復(fù)操作，操作步驟參考Redhat系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境界面： winPE中的系統(tǒng)恢復(fù)程序含對藍(lán)屏以及啟動不成功的修復(fù)功能，且用戶可自行選擇是否執(zhí)行藍(lán)屏修復(fù)。注意事項：windows2003，win7以及windows2008R2的系統(tǒng)恢

29、復(fù)可勾選藍(lán)屏修復(fù)選項，恢復(fù)其他系統(tǒng)部可勾選。5.1.4局域網(wǎng)傳輸工具winPE中的局域網(wǎng)傳輸工具的功能在于將PE外的數(shù)據(jù)文件傳入PE中。使用此工具前需在本機(jī)安裝此工具（飛秋），使用方法類似于qq。5.1.5系統(tǒng)修復(fù)工具對于win2003、win7等的操作系統(tǒng)，在異機(jī)或異構(gòu)平臺上進(jìn)行恢復(fù)，啟動時可能出現(xiàn)藍(lán)屏或者無法啟動等問題，可以通過系統(tǒng)修復(fù)工具來進(jìn)行修復(fù)?；謴?fù)完操作系統(tǒng)，如果重啟后出現(xiàn)藍(lán)屏，則從光盤啟動系統(tǒng)修復(fù)工具，選擇對應(yīng)系統(tǒng)版本的修復(fù)工具環(huán)境進(jìn)行啟動。啟動完成后，雙擊桌面上的藍(lán)屏處理工具，根據(jù)按任意鍵，回車；（對于win7/win2008等系統(tǒng)，還存在一種恢復(fù)后無法正常啟動但又不藍(lán)屏的情況

30、，此時進(jìn)入到win7版本系統(tǒng)修復(fù)工具，雙擊桌面的“修復(fù)引導(dǎo)工具”，根據(jù)提示進(jìn)行操作即可）選擇對應(yīng)的系統(tǒng)位數(shù)（1代表32位，2代表64位），然后回車。選擇系統(tǒng)所在的分區(qū)盤符（0代表C盤，1代表D盤），然后回車取出光盤，重啟服務(wù)器，能夠正常啟動；如果不能正常的啟動說明修復(fù)不成功，PE中缺少相應(yīng)的驅(qū)動，所以需要開發(fā)人員添加驅(qū)動至PE，然后再次執(zhí)行修復(fù)操作。至此，操作系統(tǒng)所支持的各種類型的恢復(fù)流程操作完。FAQS：Q1：啟動系統(tǒng)恢復(fù)程序時長時間停留在“正在初始化系統(tǒng)恢復(fù)向?qū)А碑嬅?。這個現(xiàn)象是由于系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境未能正確的加載磁盤/RAID驅(qū)動導(dǎo)致系統(tǒng)恢復(fù)程序不能正常初始化。出現(xiàn)這種情況，需要用戶反饋給技術(shù)

31、支持人員其系統(tǒng)的磁盤/RAID控制器硬件類型，由開發(fā)人員添加相應(yīng)的驅(qū)動到系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境中。具體操作方法是：在系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境中打開終端，輸入命令fdisk l，如果看不到任何分區(qū)，那么就能確認(rèn)原因是磁盤沒有驅(qū)動，請輸入pciinfo，并將磁盤、raid驅(qū)動信息發(fā)送給開發(fā)人員。Q2：怎樣獲取系統(tǒng)的硬件信息？在系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境中，打開終端運(yùn)行pciinfo命令，會顯示出必需的系統(tǒng)PCI設(shè)備信息。在Windows系統(tǒng)里查看設(shè)備管理器。在Windows系統(tǒng)里通過第三方軟件獲取相應(yīng)的硬件信息，如Everest等。查找產(chǎn)品說明書或在系統(tǒng)廠商網(wǎng)站上查詢該型號機(jī)器的詳細(xì)硬件配置信息。Q3：如何在系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境中打開終端運(yùn)

32、行Linux命令？鼠標(biāo)右鍵單擊系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境藍(lán)色背景，單擊“終端”菜單項。Q4：系統(tǒng)啟動時出現(xiàn)”O(jiān)ut of Memory”的錯誤信息。為系統(tǒng)內(nèi)存太小所致，系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境要求系統(tǒng)最小內(nèi)存為384MB。Q5：系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境啟動后不能顯示圖形界面，應(yīng)該如何處理？可能原因為系統(tǒng)的顯示相關(guān)硬件(如顯卡、顯示器)與系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境的圖形化界面配置文件不兼容導(dǎo)致。如發(fā)生這種情況，在命令行運(yùn)行eisoostart命令即可重新生成圖形界面配置文件并啟動圖形界面。如果還是不能啟動圖形界面，則需要用戶將系統(tǒng)的顯示硬件信息反饋給技術(shù)支持人員，由開發(fā)人員增加相應(yīng)的驅(qū)動解決。windows系統(tǒng)異機(jī)恢復(fù)后由于硬件驅(qū)動不匹配要使用修

33、復(fù)工具修復(fù)后才能正常使用。使用添加了啟動修復(fù)工具的winpe啟動系統(tǒng)。雙擊桌面上的啟動修復(fù)工具圖標(biāo)，按提示執(zhí)行修復(fù)過程后重啟。Q6：數(shù)據(jù)分離器依賴的組件或者安裝包是哪些？windows只依賴fltmgr.sys，缺失的情況下，從相同版本的系統(tǒng)中復(fù)制一份到 windows/system32/drivers 目錄下即可；如果不是只缺少fltmgr.sys文件，可通過從系統(tǒng)安裝包里面提取相應(yīng)依賴庫和安裝文件進(jìn)行安裝解決。Q7：系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境啟動后，進(jìn)入如下界面，無法進(jìn)入系統(tǒng)恢復(fù)向?qū)?？產(chǎn)生原因：出現(xiàn)此頁面，說明系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境啟動過程中沒能夠自動搜索到對應(yīng)硬盤驅(qū)動。要解決此問題，需要重新啟動系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境，在

34、加載到讀秒時，如下圖所示： 按任意鍵，進(jìn)行手動選擇驅(qū)動，在如下界面輸入：a，然后回車：當(dāng)看到如下信息時，說明硬盤驅(qū)動已經(jīng)加載成功，輸入y繼續(xù)啟動系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境即可：Q8：系統(tǒng)分區(qū)為GPT分區(qū)形式，恢復(fù)系統(tǒng)是手動修改部分原分區(qū)類型后，恢復(fù)提示無法創(chuàng)建分區(qū)。目前對系統(tǒng)分區(qū)為GPT分區(qū)形式的系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)操作時，只支持兩種操作：保持原分區(qū)格式，不重新分區(qū)，可以正常恢復(fù)；刪除所有分區(qū)，重新分區(qū)，可以正常恢復(fù)，具體操作如下：在系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境中打開終端，通過fdisk命令刪除所有分區(qū)；Kill系統(tǒng)恢復(fù)向?qū)С绦?，然后運(yùn)行./sysrestore命令，重新啟動系統(tǒng)恢復(fù)向?qū)?；打開分區(qū)界面后，可以看到已經(jīng)存在兩個自動產(chǎn)

35、生的分區(qū)（不要嘗試刪除這兩個分區(qū)），這時只需手動添加系統(tǒng)分區(qū)恢復(fù)即可。Q9：系統(tǒng)引導(dǎo)環(huán)境無法引導(dǎo)，且不斷重啟此問題是由于顯示器分辨率過高引起的，可以通過在啟動時添加debug參數(shù)，調(diào)低分辨率來解決。具體操作為：從系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境啟動，當(dāng)啟動到如圖界面時，按空格鍵暫停，然后輸入“debug”回車即可。如果debug方式啟動無效，則可嘗試修改硬盤模式，進(jìn)入bios中，修改磁盤模式為IDE，重新啟動。Q10：引導(dǎo)恢復(fù)后，提示ip沖突，且恢復(fù)后的機(jī)器連到與原機(jī)相同的控制臺，連上后在客戶端管理中一直找不到新連接的客戶端?A：引導(dǎo)恢復(fù)后，提示ip沖突。原因：引導(dǎo)恢復(fù)成功后，原機(jī)的ip被恢復(fù)到目標(biāo)機(jī)器上，因此，

36、恢復(fù)完成后，要重新配置恢復(fù)目錄機(jī)的ip，修改ip后就解決了ip沖突問題B：找不到新建連接到控制臺上的客戶端。原因：引導(dǎo)恢復(fù)成功后，原機(jī)的機(jī)器碼、機(jī)器名稱被恢復(fù)到目標(biāo)機(jī)器上，恢復(fù)的目標(biāo)機(jī)器連到跟原機(jī)相同的控制臺，覆蓋了原機(jī)客戶端（在控制臺上誤以為看到的還是原機(jī)，實際上看到的是新的目標(biāo)機(jī)器）。因此，引導(dǎo)恢復(fù)后，需要修改恢復(fù)機(jī)器的機(jī)器碼和機(jī)器名稱，以免出現(xiàn)此問題。Q11：MySQL和系統(tǒng)做異機(jī)恢復(fù)，異機(jī)恢復(fù)后，MySQL所在盤的盤符可能消失測試場景：用來做MySQL異機(jī)恢復(fù)的兩臺客戶端機(jī)器A、B，MySQL安裝文件和數(shù)據(jù)文件均在E盤，客戶端安裝在系統(tǒng)盤。對A客戶端新建系統(tǒng)備份任務(wù)和MySQL備份任務(wù)

37、，引導(dǎo)恢復(fù)A的系統(tǒng)備份任務(wù)到B機(jī)器，系統(tǒng)恢復(fù)完成后，發(fā)現(xiàn)Mysql所在盤符磁盤消失，但是磁盤管理中看到此磁盤狀態(tài)是“良好”，重新給MySQL分配之前的盤符，然后恢復(fù)Mysql數(shù)據(jù)庫到B機(jī)器，恢復(fù)成功，數(shù)據(jù)庫正?？捎?。Q12：當(dāng)恢復(fù)目標(biāo)機(jī)某分區(qū)存在多個磁盤時，如何格式化系統(tǒng)盤，然后進(jìn)行恢復(fù)測試場景：如圖所示，恢復(fù)目的機(jī)存在c盤（有隱藏分區(qū)，0-th，1-th均是c盤的分區(qū)），D盤（2-th）；由于恢復(fù)后怕原有這兩個盤的數(shù)據(jù)有殘留，現(xiàn)在需要刪掉分區(qū)0-th，1-th，重新建兩個這樣的分區(qū)，此時出現(xiàn)一個問題，如果不刪除2-th，則0-th，1-th均無法刪除（如果不刪除，直接建分區(qū)，恢復(fù)時，默認(rèn)也只

38、會恢復(fù)到0-th、1-th），但是D盤數(shù)據(jù)是有用的，不能刪除，那么怎么樣才能保持D盤數(shù)據(jù)保留，且c盤兩個分區(qū)數(shù)據(jù)沒有殘留呢？解決辦法：恢復(fù)前，格式化C盤所在分區(qū)，然后在進(jìn)行引導(dǎo)恢復(fù)?；蛘呃眯迯?fù)工具pe進(jìn)入系統(tǒng)，格式化c盤，然后在進(jìn)行引導(dǎo)恢復(fù)。Q13：linux系統(tǒng)異機(jī)恢復(fù)后，無法正常啟動，提示fsck.ext4:Unable to reslove UUID=a8f6a2d8-0cd1-40e2-adf4-c9f6619b57cd怎么解決？測試場景：如圖，恢復(fù)后系統(tǒng)不能正常啟動，提示fsck.ext4:Unable to reslove UUID=a8f6a2d8-0cd1-40e2-adf4

39、-c9f6619b57cd解決辦法： 1.輸入密碼回車。 2.輸入mount -n -o remount,rw / 3.修改/etc/fstab文件，將其中UUID= a8f6a2d8- 0cd1-40e2- adf4-c9f6619b57cd內(nèi)容改為 /dev/sda* 的格式（一般是/boot分區(qū)的設(shè)備名，改為/dev/sda1即可）。保存重啟。Q14：linux系統(tǒng)裝在多個硬盤上，異機(jī)恢復(fù)到多個硬盤上，恢復(fù)成功后，/boot沒有掛載成功測試場景：PCB-4827 M10-ST-操作系統(tǒng)定時備份:linux系統(tǒng)裝在IDE和SATA兩個 硬盤上，原機(jī)df -h有分區(qū)sda1和hdc1，備份成

40、功后，引導(dǎo)恢復(fù)到異機(jī)，df -h只有分區(qū)sda1，/boot分區(qū)沒有掛載成功。如下圖：備份機(jī)器：異機(jī)恢復(fù)后：解決辦法：修改/etc/fstab文件，將其中LABEL=/boot改為 /dev/sda*（一般是/boot分區(qū)的設(shè)備名，改為/dev/sda1即可，請視具體情況來定，本問題中，需改為/dev/hda1）；將ext3改為ext2，保存，重啟機(jī)器，重啟后，/boot掛載成功。修改前和修改后見如下圖片修改前：修改后：Q15：linux系統(tǒng)裝在多個硬盤上，異機(jī)恢復(fù)到多個硬盤上，恢復(fù)成功后，系統(tǒng)無法正常啟動，如下圖 測試場景：linux系統(tǒng)安裝在兩塊IDE硬盤上，恢復(fù)到一塊IDE和一塊SCSI共存的機(jī)器上，恢復(fù)成功，系統(tǒng)無法啟動，出現(xiàn)上圖中的情況。解決方法：重啟系統(tǒng)，啟動過程中按enter建 ，進(jìn)入下圖按“E”建，進(jìn)行下圖，光標(biāo)移到kernel，按“E”建，修改root=/dev/sda2(視 具體情況而定)，按enter建保存，然后按“B”建啟動系統(tǒng)啟動過程中提示如下圖，按照Q14進(jìn)行操作，然后重啟（4） 輸入root密碼回車，然后修改/etc/fstab文件中對應(yīng)提示出錯的那行，將UUID信息改為實際的分區(qū)設(shè)備名。Q16：如何查詢硬件信息，如何查詢驅(qū)動信息A.查詢硬件信息