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1、.PAGE :.;PAGE 5電子銀行證書驅(qū)動程序安裝及設(shè)置步驟1.證書驅(qū)動程序下載安裝步驟客戶演示:進(jìn)入工行內(nèi)部網(wǎng)站首頁 HYPERLINK 80.37.241.2/icbc/ 80.37.241.2/icbc/ 點(diǎn)擊“企業(yè)網(wǎng)上銀行登陸下面的“安裝字樣 客戶自行安裝:客戶登陸工行網(wǎng)站 HYPERLINK icbc icbc 點(diǎn)擊“企業(yè)網(wǎng)上銀行登陸下面的“安裝字樣 建議客戶選址方法二:分步安裝,分別安裝控件、驅(qū)動程序第一步:下載安裝平安控件 點(diǎn)擊藍(lán)色字樣“ HYPERLINK 80.37.241.2/icbc/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/%20%2
2、0/icbc/html/download/dkq/icbc_netbank_client_controls_Cor.exe 企業(yè)網(wǎng)銀控件程序再點(diǎn)擊“運(yùn)轉(zhuǎn)第二步:安裝證書驅(qū)動程序點(diǎn)擊與客戶證書相對應(yīng)的驅(qū)動程序,再點(diǎn)擊“運(yùn)轉(zhuǎn)按照提示字樣進(jìn)展操作安裝。2.安裝終了后進(jìn)展相關(guān)設(shè)置第一:點(diǎn)擊I E閱讀器上方的“工具Internet選項(xiàng)常規(guī)刪除cookies點(diǎn)確定刪除文件點(diǎn)確定設(shè)置選擇“每次訪問此頁時(shí)檢查確定第二:再點(diǎn)擊Internet選項(xiàng)(上方)平安自定義級別ActiveX控件和插件黃紅藍(lán)圖標(biāo)均點(diǎn)擊“啟用下方“重置為選擇“中或“中低確定第三:建議客戶重啟電腦后登陸企業(yè)網(wǎng)上銀行假設(shè)是金邦達(dá)證書下載程序和設(shè)
3、置后必需重新啟動電腦。企網(wǎng)相關(guān)功能詳細(xì)操作步驟請電子銀行專管員進(jìn)入“企業(yè)網(wǎng)上銀行登陸下面的 “演示版本里面進(jìn)展模擬操作,指點(diǎn)客戶運(yùn)用網(wǎng)銀。更改密碼:點(diǎn)擊開場一切程序工行企業(yè)網(wǎng)上銀行證書工具軟件金邦達(dá)2007U盾工具箱證書密碼右下腳修正輸入6-8位數(shù)字或字母,或數(shù)字字母組合即可。企業(yè)網(wǎng)上銀行常見問題1.客戶證書無法正常登陸第一:請客戶確認(rèn)證書上面的指示燈能否恒亮,假設(shè)是不斷閃爍,能夠U盾證書未插好,建議客戶重新插入U(xiǎn)盾第二:假設(shè)還是無法正常登陸,建議客戶到控制面板內(nèi)將驅(qū)動程序下載后重新下載安裝驅(qū)動第三:假設(shè)證書為金邦達(dá),首先建議客戶點(diǎn)擊電腦左下方法的“開場程序工行企業(yè)網(wǎng)上銀行工具證書軟件金邦達(dá)2007雙擊Regtool假設(shè)雙擊后還是無法正常登陸,再建議客戶卸載驅(qū)動程序再重新下載安裝。2.客戶付款時(shí),收款人欄目無法選擇向恣意帳號轉(zhuǎn)賬建議客戶:點(diǎn)擊I E閱讀器上方的“工具Internet選項(xiàng)常規(guī)刪除cookies點(diǎn)確定刪除文件點(diǎn)確定設(shè)置選擇“每次訪問此頁時(shí)檢查確定3.客戶付款時(shí),無法輸入驗(yàn)證碼建議客戶:點(diǎn)擊I E閱讀器上方的“工具 Inter
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