2022年試用期職員工作總結(jié)17篇

1、2022試用期職員工作總結(jié)（精選17篇） 2022試用期職員工作總結(jié)（精選17篇） 2022試用期職員工作總結(jié) 篇1 我于20-年-月-日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的熟悉?，F(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)如下： 1.專心完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作。 2.在短時(shí)間內(nèi)把握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡潔的水化驗(yàn)工作。 3.入廠至今參加完成了1900多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作。 4.樂觀協(xié)

2、作化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作。 5.在化學(xué)專工的督促下，較好的協(xié)作環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作。 6.協(xié)助化驗(yàn)室主管定期做好各實(shí)驗(yàn)儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護(hù)工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作。 7.機(jī)組啟動(dòng)和調(diào)試過程中，按主管要求，加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗(yàn)項(xiàng)目，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)送了化驗(yàn)結(jié)果。 9.遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計(jì)劃，對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機(jī)、電氣等專業(yè)理論知識(shí)及設(shè)備進(jìn)行了初步熟悉和學(xué)習(xí)。 在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)如下： 1.煤化驗(yàn)方面儀器容易發(fā)生故障，無備用設(shè)備，煤樣多時(shí)，儀

3、器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差，嚴(yán)重影響了化驗(yàn)結(jié)果的正確性。并且常常會(huì)延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示，導(dǎo)致報(bào)告不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)出。 2.由于化驗(yàn)、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大，參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展。 3.煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化，由于常常更換配件，工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的正確性(部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無法更換)。 4.就個(gè)人而言，對理論知識(shí)的了解還不夠扎實(shí)，動(dòng)手操作能力尚有不足，工作閱歷有待提高，個(gè)人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少。 在化驗(yàn)工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干，專心細(xì)心地對待工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心及

4、自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗(yàn)過程中我注意觀察和把握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能準(zhǔn)時(shí)得以排解，有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的正確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯(cuò)和不足，各專工及主管也準(zhǔn)時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻留意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強(qiáng)自身綜合素養(yǎng)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，專心的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 經(jīng)過一年的試用期，我認(rèn)為我能夠樂觀、主動(dòng)、嫻熟的完成自己的工作，并能樂觀全面的協(xié)作公司下達(dá)的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我

5、會(huì)一如繼往，以公司的利益為利益，為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣! 2022試用期職員工作總結(jié) 篇2 時(shí)間消逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的熟悉對于公司的進(jìn)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的熟悉。在熟悉工作的過程中，我也漸漸領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探究、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步進(jìn)展增添新的活力， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得

6、了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。 我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作閱歷，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且專心更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，后來我也熟悉了每日的工作，準(zhǔn)時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。 當(dāng)然，

7、我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我信任經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。 在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃進(jìn)展貢獻(xiàn)我全部的力氣。 2022試用期職員工作總結(jié) 篇3 作為一名公司的新員工，我在來到-公司的-部門后，專心汲取領(lǐng)導(dǎo)閱歷，樂觀克服自我工作的難題。勤勤懇懇專心的完成了這段試用期的工作任務(wù)。 回顧這段時(shí)間，作為公司新人的我總是在基礎(chǔ)的工作上遇到許多細(xì)節(jié)上的難題，但部門

8、領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事們的行動(dòng)卻讓我心生感謝。他們不嫌棄我問題基礎(chǔ)，總是細(xì)心且耐心的教育我工作的問題，指點(diǎn)我易錯(cuò)的細(xì)節(jié)，讓我在這段試用期工作中收益良多。 如今，匆忙走過了在-公司的三個(gè)月，我首先的感到的是自我的成長和業(yè)務(wù)工作上取得的更好成果。但緊接著，我也意識(shí)到自己很大的不足和問題! 這些日子里，在工作中我專心聽從領(lǐng)導(dǎo)的教育和安排，努力樂觀的完成自身的工作任務(wù)。面對工作中的不足和不嫻熟，我愿意花時(shí)間去學(xué)，去練。但從不任意地擅自判定工作，這削減了我很多犯錯(cuò)的可能。在這段工作中，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了-崗位的基礎(chǔ)，還擴(kuò)展熟悉了-和-的處理技巧，了解并嫻熟了-工作的思路。這些都讓我的業(yè)務(wù)能力和對專業(yè)的理解性有了新

9、的突破。 但是，通過對日常問題的反思以及與同事們的對比，我意識(shí)到自己在工作習(xí)慣和知識(shí)運(yùn)用上還有很大的問題，常常保留著個(gè)人的習(xí)慣和毛病，不能全面發(fā)揮自己能力的有用性。難以發(fā)揮真正的工作價(jià)值。 但面對這些工作上的習(xí)慣，我認(rèn)為自己還需要在思想和態(tài)度上去改進(jìn)，并多加熬煉，讓自己真正的適應(yīng)-崗位，學(xué)會(huì)-工作，為此，我還會(huì)努力。 其次，在公司的環(huán)境中，我有幸也熟悉了許多的領(lǐng)導(dǎo)和同事伴侶。與大家的接觸和溝通，不僅讓我學(xué)習(xí)了很多工作上的知識(shí)和閱歷，更重要的是，我從各位的身上，學(xué)習(xí)了名為-企業(yè)的精神，尤其是在我們-部門的團(tuán)隊(duì)中，每日在這樣一群熱忱樂觀的同事中，我漸漸也把握了工作的紀(jì)律，學(xué)會(huì)了遵守，并主動(dòng)維護(hù)公司

10、的樂觀氣氛和環(huán)境。 如今，試用期的時(shí)間雖然結(jié)束了，但我自己已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，并期望能繼續(xù)在-公司的指點(diǎn)下進(jìn)展和進(jìn)步下去。還望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜您的信任，并將自己的努力發(fā)揮到，讓自己成為一名有價(jià)值，有能力的-公司新人! 2022試用期職員工作總結(jié) 篇4 首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。 一、以情服務(wù)、專心做事。 工作中我對來訪的客人以禮相待，保持

11、著熱忱，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請教后，給予解答工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避開和他們沖突，影響公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管。 奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每日對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜對于那些平安措施不到位的，比如：進(jìn)入施工區(qū)域沒戴平安帽高空作業(yè)沒系平安帶動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施等之類的現(xiàn)象，我都根據(jù)公司的制度、程序進(jìn)行整改懲罰，把各項(xiàng)平安措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。 三、任勞任怨、孜孜不倦。 對

12、領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作，一如既往地做好每日的職責(zé)生活中我也常常關(guān)心同事，常常于他們談心、溝通，他們不快樂時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們快樂。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的閱歷。 工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)自己，能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力氣。 1、總結(jié)自己半年內(nèi)學(xué)到的東西(一定要強(qiáng)調(diào)這個(gè)店給你帶來了很大的收獲、甚至可以夸張)和自己的不足。 2、要體現(xiàn)出你非常珍惜這份工作，在今后的日子里該怎樣去把工作做的

13、更好。 3、適當(dāng)?shù)慕o這個(gè)店也提出一些你自己的看法(這有助于你晉升為領(lǐng)導(dǎo)、一定要切合實(shí)際)。 4、最后就是實(shí)際行動(dòng)了，有些時(shí)候看的不光是書面的東西，最主要就是你的平時(shí)表現(xiàn)，做人要低調(diào)、謙虛，比如說老員工跟你說的什么有不對的地方你不要去馬上反對他，你就專心聽著就可以，對領(lǐng)導(dǎo)也是這樣，然后找一個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，比如一起去玩、吃飯的時(shí)候再給她訂正過來，這樣才能體現(xiàn)出你做人的風(fēng)格與方式。作為新人，付出的一定要比別人多，這樣才會(huì)得到大家的認(rèn)可。 2022試用期職員工作總結(jié) 篇5 從XX年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工

14、作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)樂觀與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。 在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理方法制

15、定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平4、從XX年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開頭接聽客戶詢問電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作

16、對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且準(zhǔn)時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。 通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶詢問電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集

17、體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心進(jìn)展目標(biāo)，樂觀加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。 在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足專心改進(jìn)，同時(shí)樂觀完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，專心協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)專心協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加

18、強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，樂觀主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。自XX年5月起，根據(jù)學(xué)校事業(yè)進(jìn)展的需要，學(xué)校討論決定設(shè)置了新的職能部門-進(jìn)展規(guī)劃處。我本人經(jīng)過參加競聘，被任命為進(jìn)展規(guī)劃處處長。一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全校各級(jí)部門，各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力支持下，我本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全處同志，忠于職守，克服困難，樂觀進(jìn)取，努力工作，比較順利地完成了進(jìn)展規(guī)劃處的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)黨委組織部的要求，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，同事們批判指正。 2022試用期職員工作總結(jié) 篇6 時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx有限公司這個(gè)大家庭 已一個(gè)半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段

19、經(jīng)歷，給我留下了精彩而美妙的回 憶，也為我開啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我 工作上足夠的支持、理解和幫助，讓我充分感受到了他們所具有的海納百川 的胸襟。他們對我工作和生活上的引導(dǎo)，讓我很快熟悉了公司環(huán)境，理解了企業(yè) 文化及各項(xiàng)管理制度，從而更快地融入到這個(gè)溫馨的集體。 能成為公司人力資源部的一員，我深感榮幸。從進(jìn)公司以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和 同事們的大力支持、信任和幫助下，我專心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，比較圓滿地完成了試用期所安排的工作任務(wù)?，F(xiàn)將試用期的工作與感受總結(jié)如下，請領(lǐng)導(dǎo) 批判指正。 一、工作總結(jié) 1、思想上與公司保持全都 在進(jìn)入公司前，我都深知只有從思想上對公司

20、的認(rèn)同，從心底接受公司，與 公司時(shí)刻保持全都， 樂觀上進(jìn)， 才能更快地、 更好地融入到新的公司中。 鑒于此， 本人自進(jìn)入公司以來，便加強(qiáng)了對公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，深 入地理解了公司的工作環(huán)境和文化內(nèi)涵。工作開展中，堅(jiān)持以三統(tǒng)一和三 重原則為指導(dǎo)，用自己的實(shí)際行動(dòng)證明自己對公司的態(tài)度、對工作的態(tài)度，踏 實(shí)而富有激情地開展崗位各項(xiàng)工作。 2、不斷學(xué)習(xí)，提高自身綜合素養(yǎng) 當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)空前富強(qiáng)的社會(huì)，信息以爆炸形式在遞增。處于這個(gè)社 會(huì)當(dāng)中的公司也不斷進(jìn)行著知識(shí)和信息的更新，要適應(yīng)這樣的公司，也必須用更 強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力來更新自己的知識(shí)庫，適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)公司的進(jìn)展。對于我來說， 公司

21、是一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識(shí)都是全新的，這個(gè)更加 要求我不斷地學(xué)習(xí)，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的要點(diǎn)，也才能 適應(yīng)工作之需， 解決工作中的問題。 進(jìn)公司以來， 在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)下， 我逐步學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、流程，并嚴(yán)格根據(jù)公司各項(xiàng)工 作制度、流程開展工作。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)本崗位工作相關(guān)的知識(shí)之余，還樂觀參加各 項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，獵取更豐富的知識(shí)，為我所用。試用期就是學(xué)習(xí)期，我抓住時(shí)機(jī)，向同事們請教，收獲甚多，經(jīng)過過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng) 都得到了明顯的提高。 3、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作 崗位職責(zé)是開展工作的基本要求規(guī)范，是工作

22、權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一，讓我明白 了自己應(yīng)該做哪些事。進(jìn)公司以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下 ，我很快 就熟悉了公司組織架構(gòu)，了解了公司各部門主要職責(zé)及崗位分工，把握了本崗位 工作的要求及技巧，并根據(jù)公司人力資源管理的限制，提出了自己開展人力資源 管理工作的思路和計(jì)劃。 在聘請工作方面：通過對公司原有聘請制度與流程的學(xué)習(xí)，了解到目前的招 聘還存在較多的問題，尚未形成規(guī)范的管理制度和工作流程。后備人才不足、關(guān) 鍵崗位聘請成功率低等。要規(guī)范聘請模塊的管理工作，首要的任務(wù)是完善聘請制 度和流程，鑒于此，根據(jù)公司各部人力資源規(guī)劃和需求狀況，在同事的協(xié)作下， 優(yōu)化完善了聘請工作管理制度及流程。此外，我熟悉

23、了公司目前聘請崗位的綜合 情況在熟悉當(dāng)前聘請渠道的基礎(chǔ)上組織了聘請工作的實(shí)施，主要參加了 3 次現(xiàn) 場聘請和日常網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選，應(yīng)聘者面試安排，并協(xié)助完成新員工的入職培訓(xùn)及 試用期員工工作跟進(jìn)。在規(guī)定的周期內(nèi)完成了試用期工作安排中的聘請任務(wù)。 培訓(xùn)工作方面，因種種原因，目前公司還沒建立完成的制度與流程，培訓(xùn)工作開展也較少。 一個(gè)多月時(shí)間里，我主要完成了以下方面的工作： (1)強(qiáng)化對公 司培訓(xùn)現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)與了解，在對公司人員的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上，擬定了公司的 培訓(xùn)制度和流程。 (2)依據(jù)公司上年度末的培訓(xùn)需求調(diào)查情況，擬定了公司年度 培訓(xùn)計(jì)劃。 (3)日常培訓(xùn)工作的組織安排方面，組織完成了 3、4

24、月份公司管理 干部的培訓(xùn)，并對培訓(xùn)做了效果評估。 (4)為豐富培訓(xùn)資源，以開展形式多樣的 培訓(xùn)工作，與幾個(gè)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了溝通，建立了培訓(xùn)資源網(wǎng)。 (5)結(jié)合公司 當(dāng)前培訓(xùn)需要，有針對性的課程選擇和提煉。 (6)協(xié)助完成了新進(jìn)員工試用期培 訓(xùn)工作任務(wù)。 績效管理方面：結(jié)合過去多年績效管理的閱歷，對公司現(xiàn)有的績效考核模式 提出了六點(diǎn)修訂和優(yōu)化建議:公司原有績效考核方案中，定性的考核項(xiàng)過多，專 業(yè)主管的評分多，考核的客觀強(qiáng)不強(qiáng)，考評的時(shí)候?qū)χ笜?biāo)進(jìn)行量化，削減定性的 考核項(xiàng)提高員工業(yè)績是考核的目的，那么業(yè)績指標(biāo)權(quán)重建議加大執(zhí)行獎(jiǎng)懲結(jié) 合的運(yùn)用，讓員工更好的接受減低評分自我權(quán)重執(zhí)行績效面談建立申訴機(jī)

25、 制。目前公司尚未建立規(guī)范的績效考核執(zhí)行方法，結(jié)合以上修訂建議，正在擬定考核方法。 制度建設(shè)方面：要保證人力資源工作正常開展，只有遵循健全的管理制度， 而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司質(zhì)量管理 體系工作的契機(jī)，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定，主要內(nèi)容為人力資源 管理各模塊制度及工作流程。 同時(shí)， 正逐步開展規(guī)范 部門職責(zé)和崗位說明的工作。 4、不足之處和今后打算 自試用期工作以來，雖然完成了試用期工作安排的各項(xiàng)任務(wù)，但還存在很 多的不足之處。如：自己的工作效率、工作有序性有待進(jìn)一步提高部門溝通能 力需要進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)鍵崗位的聘請，進(jìn)展比較緩慢，未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)

26、聘請 到位，渠道拓展方面也存在局限性員工培訓(xùn)的方式還很單一，培訓(xùn)過程中的細(xì) 節(jié)和突發(fā)事件的處理能力有待于進(jìn)一步提高，對培訓(xùn)后的追蹤工作缺乏勞動(dòng)關(guān) 系方面的工作尚未被重視起來。 等等， 這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。 二、對企業(yè)文化的理解與感悟 對企業(yè)文化的理解與感悟 所謂企業(yè)文化，是一個(gè)公司擁有的共同的價(jià)值理念和行事方法。試用期間，我感 覺部門與部門之間、部門員工間關(guān)系非常和諧，生活上相互關(guān)心幫助，工作上各盡所 能，協(xié)作默契，人與人之間公平真誠相待，讓人很容易融入其中，全部的這一切讓我 感受到公司是一個(gè)務(wù)實(shí)的、進(jìn)取的集體，公司能夠形成自己厚重的文化。公司領(lǐng)導(dǎo)提 出的三個(gè)統(tǒng)一和三重原則，

27、是我們企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。 忠誠、感恩、敬業(yè)、堅(jiān)韌、創(chuàng)新、進(jìn)取的文化理念，指引著公司的每個(gè)人如 何履行自己的工作職責(zé)。對于它，我有這樣的理解：在開展聘請工作時(shí)，部門領(lǐng) 導(dǎo)常常說我們要用德才兼?zhèn)渲?，德為先，才為用。忠誠，是一個(gè)人最基本的品 德，只有具備這個(gè)素養(yǎng)的人才能踏實(shí)地工作，也才能長期穩(wěn)定下來，最終才制造 價(jià)值，實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。懂得感恩，公司和員工利益是全都的，公司給予了我們工 作、成長的機(jī)會(huì)，每位員工要懂得如何去回報(bào)，那就是好好的工作，用自己的業(yè) 績?nèi)楣痉?wù)。感恩客戶，現(xiàn)在做公司就是做服務(wù)，要用一顆感恩的心去做自 己的工作，這樣才能真正切切地把工作開展好。人力資源本身就是一個(gè)服務(wù)的職

28、業(yè)，我們更要在服務(wù)上下功夫，服務(wù)公司各部門的每一位員工，急人之所急，想 人之所想。在干一行，愛一行，這是職業(yè)道德最基本的要求，只有我們?nèi)硇牡?投入到喜愛的工作中，我們才能把這份工作做好，才能在平凡的崗位上做不平凡 的事，換句話說，只有我們專心對待我們的工作，才能有所成就。工作難免遇到坎坷和不如意，這就要求我們百折不饒，養(yǎng)成堅(jiān)韌的工作特性，堅(jiān)持不懈，才能 把事情做到頭，做出結(jié)果。堅(jiān)韌也是要求我們開展工作時(shí)要做到日清日結(jié)，今日 事今日畢。創(chuàng)新是公司不斷前進(jìn)的動(dòng)力和源泉，只有事事創(chuàng)新，時(shí)時(shí)創(chuàng)新，才能 將工作優(yōu)化重新不是做大事，更不是空談，而是在工作中對小流程、小環(huán)節(jié)的 改進(jìn)， 提出新的方法，解決工

29、作順利、高效地開展中遇到的癥結(jié)。進(jìn)取，是一種 精神，這就要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)濟(jì)進(jìn)去，擔(dān)心于現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提 升各方面的知識(shí)和技能，才能實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。 另外，公司推行質(zhì)量管理體系建設(shè)，規(guī)范各部門工作的管理制度及流程注 重員工培訓(xùn)工作等，是有力推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的重要舉措，也是公司企業(yè)文化的 一種展現(xiàn)。 三、人力資源管理工作思路和計(jì)劃 人力資源管理工作思路和計(jì)劃 結(jié)合本崗位職責(zé)及部門分工安排，我以后工作思路和計(jì)劃如下： 1、工作思路：結(jié)合公司目前人力資源管理工作現(xiàn)狀，擬定了今后人力資源 管理工作開展的思路：依據(jù)公司人力資源規(guī)劃和管理理念，以質(zhì)量管理體系建設(shè) 為契機(jī)，逐步對人力資源制度和流程

30、進(jìn)行梳理、規(guī)范，并引入日常的人力資源工 作中，在實(shí)施過程中進(jìn)行改進(jìn)和修訂，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，最終建立一套 健全的人力資源管理體系，提升公司人力資源管理的專業(yè)化、規(guī)范化水平，降低 成本。人力資源管理工作是一項(xiàng)長期的工作，不能急于求成，只能在推舉工作的 過程中逐步去規(guī)范、改進(jìn)，最終修訂完善。 2、 加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員的聘請力度， 對于行業(yè)緊缺型人才， 擬采納獵頭手段， 力爭完成急需人才的聘請留意聘請環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)勞動(dòng)糾紛的監(jiān)管，如改進(jìn)應(yīng)聘登記 表、明確崗位職責(zé)和任職要求、做好入職培訓(xùn)記錄等完善人力資源增補(bǔ)申報(bào)和 編制管理工作準(zhǔn)時(shí)更新聘請信息，收集、整理應(yīng)聘簡歷完善各項(xiàng)聘請所涉及 資料、 檔案的管理

31、持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)， 把工作做深做細(xì)， 與相關(guān)部門做到充分溝通。 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源規(guī)劃工作，做好聘請渠道拓展、核心人才儲(chǔ)備、公司 人才梯隊(duì)建設(shè)、聘請筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進(jìn)等工作。 3、保質(zhì)保量完成每月培訓(xùn)工作，結(jié)合前幾期培訓(xùn)工作反饋，改進(jìn)過去培訓(xùn) 中的不足，引進(jìn)多樣性的培訓(xùn)，逐步提升管理干部的知識(shí)和技能加強(qiáng)新入職員 工的培訓(xùn)及跟進(jìn)工作本月底完成 4 月 16 日公開課的組織、總結(jié)工作。依托融 鼎恒科學(xué)院每月培訓(xùn)工作，建立健全培訓(xùn)制度與體系的建立健全、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的推行、內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫等。另外，鑒于公司員工培訓(xùn)意識(shí)薄弱的情況， 逐步引導(dǎo)員工建立常常培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)

32、，使培訓(xùn)成為一項(xiàng)長效機(jī)制，為打 造創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型企業(yè)努力。 4、 結(jié)合績效管理修訂意見， 擬在 4 月第完成對公司現(xiàn)行績效考核進(jìn)行修訂。 協(xié)作質(zhì)量管理體系三階文件打算的同時(shí)， 逐步建立一套符合公司實(shí)際的績效執(zhí)行 考核方法。協(xié)助推動(dòng)本年 度后三季度績效管理工作的實(shí)施，加強(qiáng)績效反饋、績效 面談，讓績效管理真正達(dá)到預(yù)期目的。 5、重視勞動(dòng)關(guān)系管理，削減企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn)。從人員聘請進(jìn)入公司到辭職 離開公司的各環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。特殊是勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)購買兩方面風(fēng)險(xiǎn)型 的避開。 6、結(jié)合質(zhì)量管理體系工作的推動(dòng)，完善人力資源管理制度和流程建設(shè)，完 善部門職責(zé)和崗位說明書等方面的工作。 7、遵守公司規(guī)章制度和

33、勞動(dòng)紀(jì)律，聽從工作安排，全力協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開 展其他各項(xiàng)工作。 8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教，改進(jìn)方法，全面提升自己的管理技能和水平。達(dá) 成優(yōu)異的工作績效，力爭通過 5 月份的人力資源管理師考試和 11 月份的經(jīng)濟(jì)師 考試。 通過一個(gè)多月的工作與學(xué)習(xí)了解，盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情 況把握與了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但已深深愛上了這個(gè) 大家庭，也非常珍惜在公司工作的機(jī)會(huì)。希望能與公司共成長，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同 事學(xué)習(xí)，不斷提升自我，并結(jié)合自己過去的閱歷，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門 同事一起，提高人力資源管理水平，共同推動(dòng)公司進(jìn)展。 2022試用期職員工作總結(jié) 篇7 尊敬的公司領(lǐng)

34、導(dǎo)： 我于20_年_月_日通過聘請到公司實(shí)習(xí)。從本部一周培訓(xùn)到_三期項(xiàng)目再到_項(xiàng)目，雖然我的工作崗位和工作環(huán)境發(fā)生了變化，而且對江蘇省建筑工程預(yù)算定額也是首次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，靠著自己的專業(yè)知識(shí)和生活經(jīng)歷，很快適應(yīng)了工作崗位及工作環(huán)境，并取得了較好成果?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下： 一、實(shí)習(xí)期間的主要工作 1、在_項(xiàng)目我自學(xué)廣聯(lián)達(dá)，完成了_的門衛(wèi) 1、門衛(wèi) 2、地下車庫工程算量，并匯總分部分項(xiàng)工程量表。 2、在_項(xiàng)目工作量稍微多些，主要有初擬合同、合同流轉(zhuǎn)、合同臺(tái)賬、樣板房及售樓處分包結(jié)算工作。 二、實(shí)習(xí)期感受與體會(huì) 在這短短的實(shí)習(xí)期間，我對造價(jià)的工作有了全新的熟悉，我覺得干好

35、這份工作最重要的就是耐心、細(xì)心和責(zé)任心。我們不能為了生活而工作，作為一個(gè)職業(yè)人我們要為自己的工作行為負(fù)責(zé)，所做的每一件事都要合乎情理，預(yù)算的工作直接涉及的是錢，所以在預(yù)算過程中，我們不能由于降低成本而不考慮工程的質(zhì)量及建筑的平安，就好比我現(xiàn)在的角色既要為(甲)負(fù)責(zé)又要為(乙)負(fù)責(zé)，能不能做好是一個(gè)人責(zé)任心的體現(xiàn)，也是考驗(yàn)一個(gè)人的處事能力。此外，實(shí)習(xí)培育了我多問多學(xué)的習(xí)慣，就算是最基本的知識(shí)，只要我不明白，有懷疑，就不會(huì)羞于啟齒。在問與學(xué)的過程中，我感覺自己成長了不少。 三、對轉(zhuǎn)正以后個(gè)人工作的想法 對于轉(zhuǎn)正后我想給自己設(shè)立以下幾個(gè)目標(biāo)： 1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。如堅(jiān)持每日上班提前到辦公室

36、，打掃衛(wèi)生，為同事制造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。 2、樂觀參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。 3、專心熟讀江蘇定額，提高工作效率。 4、樂觀向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，如成本掌握、資料管理。 5、與同事樂觀探討專業(yè)問題，熱忱幫助他人，增進(jìn)同事友誼、提高自身能力。 6、提升學(xué)歷，增強(qiáng)職業(yè)競爭力。 四、對所在單位、集團(tuán)的意見與建議 希望公司不要輕易裁員，高頻率調(diào)動(dòng)工作。過節(jié)期間多組織有意義的活動(dòng)，提供員工之間溝通的機(jī)會(huì)。 五、總而言之，在這120多天里，我取得了一點(diǎn)點(diǎn)成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 2022試用期職員工作總結(jié) 篇8 _年_月

37、_日我來到_公司，在三個(gè)月的出納工作中，對出納的崗位熟悉、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不行少的彌補(bǔ)。 回顧三個(gè)月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成果和閱歷。 一、失誤、缺點(diǎn)和閱歷簡談 以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒詳細(xì)操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開頭干出納工作出現(xiàn)不少的失誤， 第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。 制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會(huì)寫終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退

38、票，耽誤工作。 基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施閱歷和電腦知識(shí)，為自己的崗位需求開發(fā)了e_cel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。 由此可見，虛心的、樂觀的心態(tài)是干好一切工作的根本學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在詳細(xì)解決問題上，空洞無味，就是由于沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個(gè)一個(gè)詳細(xì)問題而存在的。 二、取得的成果 在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下詳細(xì)工作。 1、 嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。 2、 每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。 3、 準(zhǔn)時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款

39、日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。 4、 起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并準(zhǔn)時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。 5、 監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。 出納工作看似簡潔，做起來難，成果的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推動(dòng)了一步。知道了要作好出納工作絕不行以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。 三、今后的努力方向 作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：一學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部掌握制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)掌握、監(jiān)督的作用。三出納人員

40、要恪守良好的職業(yè)道德。四出納人員要有較強(qiáng)的平安意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。五很好的溝通能力。特殊是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。 以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和熟悉，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 在此，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝! 2022試用期職員工作總結(jié) 篇9 從xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很

41、多幫助，it試用期工作總結(jié)。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)樂觀與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。 在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20 xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20 xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員2

42、、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平4、從20 xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開頭接聽客戶詢問電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知

43、識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且準(zhǔn)時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。 通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶詢問電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方

44、面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心進(jìn)展目標(biāo)，樂觀加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。 2022試用期職員工作總結(jié) 篇10 三個(gè)月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)。 我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)專心的工

45、作態(tài)度，讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì).每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)分,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量協(xié)作大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都樂觀改正,避開再犯。所以,很快的,我就融入了谷登這個(gè)大家庭,并專心做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作熬煉自己的平臺(tái),和公司共同進(jìn)展,做出自己最大的貢獻(xiàn). 對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱忱,專心的態(tài)度,誠懇的為人,樂觀的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都提倡的美德.我認(rèn)為,公司要進(jìn)展, 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的

46、.沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互協(xié)作,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損.這樣對公司和個(gè)人都無好處. 在谷登，我的主要職責(zé)是裝備車間裝備工，三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，專心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。 在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每日擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“養(yǎng)分”二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高

47、自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。 要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：專心做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。 在公司三個(gè)月來的日子里，我發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里漸漸消化這就是閱歷。 最后，我很感謝公司，感謝他們給我提供一個(gè)這樣的平臺(tái)，感謝他們對我的幫助，讓我這三個(gè)月來積累了這么多閱歷! 2022試用期職員工作總結(jié) 篇11 20X年公司成立售后服務(wù)部，使得公司的售后服務(wù)工作有了很大的改

48、觀，客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成果，首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助其次，要感謝各位同事的大力支持最后，要感謝售后服務(wù)部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下： 一、努力做好各項(xiàng)工作 作為售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項(xiàng)工作售后服務(wù)部，專心解決每一例客戶報(bào)修，專心調(diào)試每一臺(tái)設(shè)備，專心給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法，專心解答每一位客戶遇到的問題，專心給客戶演示設(shè)備每一項(xiàng)功能售后服務(wù)部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項(xiàng)客戶服務(wù)工作，不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。 二、干中學(xué)、學(xué)中干，

49、不斷提高自身工作能力 售后服務(wù)部包X等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，勤于學(xué)習(xí)的精神努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作，同時(shí)干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負(fù)責(zé)的售后服務(wù)，把的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿意度同時(shí)，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好陳洪主要負(fù)責(zé)電氣方面的售后工作，作為來公司不長的新員工，他在20X年里成長的很快，悄悄的做好安排每項(xiàng)工作，并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，提高自己解決問題的能力唐斌作為公司的老售后服務(wù)人員，負(fù)責(zé)機(jī)械方面工作，接受能力強(qiáng)，擅長干中總結(jié)，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶滿意。 三、20X年售后服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 20

50、X年全年出差人數(shù)X人/次，其中安裝后改造X人/次，不到一年換件x人/次，有賞服務(wù)x人/次，外廠免費(fèi)維修10人/次，用戶使用不當(dāng)X人/次，售后服務(wù)X人/次。 四、不足之處 售后服務(wù)部由于人員不足，造成有些維護(hù)，不準(zhǔn)時(shí)造成客戶埋怨售后人員缺少定期培訓(xùn)，不能準(zhǔn)時(shí)對公司的新技術(shù)，新方法，新產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)了解售后人員之間閱歷溝通太少，不能準(zhǔn)時(shí)共享各自的工作閱歷和心得客戶回訪工作沒有真正落實(shí)客戶報(bào)修沒有準(zhǔn)時(shí)記錄處理售后總結(jié)及資料整理不準(zhǔn)時(shí)不完善 五、改進(jìn)措施 1. 售后服務(wù)工作要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持市場是一個(gè)公司的生命線，但是售后服務(wù)，是決定這個(gè)生命線是否存亡的重要因素 2. 定期組織售后人員培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)

51、把握新技術(shù)，新產(chǎn)品同時(shí)加強(qiáng)售后人員的溝通及閱歷溝通。 2022試用期職員工作總結(jié) 篇12 從7月2日開頭，我們從不同單位不同崗位來到公司一起開頭新的工作，成為工作中的同事、生活中的伴侶、事業(yè)上的搭檔。這兩個(gè)月來，我和同事們一起開頭了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程，共同為公司的美妙明天而悄悄奉獻(xiàn)自己的力氣。現(xiàn)將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下： 一、對崗位的熟悉和工作思路 綜合部既是公司對外聯(lián)系的窗口，又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐，是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職，在實(shí)際工作中，我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn)，履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù)： 突出兩個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)之一是：科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作，切

52、實(shí)加強(qiáng)辦文辦會(huì)、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作重點(diǎn)之二是：當(dāng)好參謀助手，搞好綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢通。 履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)履行協(xié)調(diào)職能，為推動(dòng)全局服務(wù)履行把關(guān)職能，為中心工作服務(wù)履行宣傳職能，為公司形象服務(wù)履行督辦職能，為政令暢通服務(wù)履行保障職能，為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。 二、主要完成工作情況 1. 履行參謀職能，當(dāng)好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與打算，主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級(jí)督察員崔國盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督查、7月18日省政府督查室副廳級(jí)督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項(xiàng)督查、8月7日市人大會(huì)秘書長馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動(dòng)

53、的材料撰寫與打算，合計(jì)撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與打算、主動(dòng)思考和作為，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主要完成了公司組建工會(huì)委員會(huì)的籌備、大會(huì)的召開及后期相關(guān)工作在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)親密相關(guān)的文件時(shí)，結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、統(tǒng)籌考慮，提出建設(shè)性意見，或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí)，或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。 2. 履行協(xié)調(diào)職能，搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作，建立部門工作制度，保證每位同事職責(zé)明確、分工合理、任務(wù)詳細(xì)，充分發(fā)揮樂觀性、主動(dòng)性和制造性，使每位同事在獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí)，快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作，主要是抓好各類檢查、督查，以及根據(jù)工作輕

54、重緩急程度，協(xié)調(diào)安排人員予以協(xié)作，有效形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級(jí)有關(guān)部門的的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。 2022試用期職員工作總結(jié) 篇13 各位領(lǐng)導(dǎo)： 我是_，20_年7月29日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部。第一次是河南山西最喜歡的業(yè)務(wù)經(jīng)理。轉(zhuǎn)眼間我來公司快三個(gè)月了。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對家具行業(yè)的生活一無所知的年輕人，通過不斷向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的感受，變成了一名合格優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理。現(xiàn)在業(yè)務(wù)工作已經(jīng)明確。在公司提供的廣闊平臺(tái)下，我們努力學(xué)習(xí)，努力工作，不斷進(jìn)步，為公司盡最大的責(zé)任和義務(wù)。為了與公司共同進(jìn)展和成長，我們在此強(qiáng)調(diào)確認(rèn)申請。以下主要分為兩個(gè)部分來解釋： 一、工作總結(jié)報(bào)告 1

55、、在職培訓(xùn)：本人從入職開頭，通過了培訓(xùn)組專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)，包括：企業(yè)文化培訓(xùn)、新國標(biāo)培訓(xùn)、市場考察、工廠學(xué)習(xí)、樣板間培訓(xùn)。讓我對恒大梅森美兒童家具王國有一個(gè)充分的了解，在公司的企業(yè)文化、品牌知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)(生產(chǎn)工藝、流程、材料、油漆、五金等)上為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。)，新國標(biāo)知識(shí)，競爭產(chǎn)品信息，套件知識(shí)。并曾通過培訓(xùn)組設(shè)計(jì)的企業(yè)文化考試和新國標(biāo)考試。我為以后的出差做了很大的幫助。 2、入職培訓(xùn)后有兩個(gè)區(qū)分，分別是河南和山西。這兩次出差總結(jié)如下： 出差前工作：出差前，先寫好出差申請，明確這次出差的目的地和目的。假如有客戶，可以先和他們約定時(shí)間地點(diǎn)，可以提前了解出差城市的門店和經(jīng)濟(jì)實(shí)體分布情況，打算

56、好行李、公司產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品資料、名片。 了解市場信息：到達(dá)目的地前后，可以通過網(wǎng)上信息，火車上的同行業(yè)人士或本地人，出租車司機(jī)，酒店老板，超市服務(wù)員，酒店服務(wù)員，了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)主體，消費(fèi)能力，房價(jià)，人文，特色，店鋪分布，新樓，店鋪等信息。 開拓市場：到店后，先了解里面的品牌信息，再從下往上看。然后去招商部，找招商部經(jīng)理了解房租，歷史，消費(fèi)水平定位，哪些品牌賣的好，是否有客戶對兒童品牌感愛好，這些品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，盡可能從他們身上挖掘出有利信息和客戶信息。拜訪一個(gè)又一個(gè)。參觀期間，可以先向?qū)з弳T介紹自己的身份、公司品牌、品牌市場影響力。通過與導(dǎo)購溝通獵取一些市場信息和客戶信息。比如在這個(gè)商場里，

57、哪些品牌賣得好，哪些品牌占據(jù)了主流消費(fèi)市場，你也可以任意得到這些品牌的老板或者經(jīng)理的名字，這樣在逛這些品牌的時(shí)候就可以得到一些有用的信息。有時(shí)候遇到老板，在溝通的過程中可以通過這個(gè)老板得到一些其他品牌老板的信息?？梢渣c(diǎn)到即止的到達(dá)信息，了解一些整個(gè)商城在訪問時(shí)可能會(huì)做的喜歡的經(jīng)銷商的信息會(huì)容易很多。在與客戶溝通的過程中，可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例為引子，引導(dǎo)客戶了解品牌，了解其他客戶是如何盈利的。對于感愛好的客戶，您可以通過電話跟進(jìn)，稍后再訪問。對于拿到客戶號(hào)的，先打電話，晚上再回去整理意向客戶信息，位置，品牌，店鋪，實(shí)力。共開發(fā)12個(gè)城市(河南：駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、泰

58、康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶豐、襄城)，意向客戶2個(gè)，重點(diǎn)客戶20多個(gè)，有效客戶數(shù)據(jù)150多個(gè)。 配售：第二趟完成三個(gè)配售，分別是登封市、太原巨然昆澤店、春田店。從以下幾個(gè)方面熟悉整個(gè)安置工作流程： 1、提前打算好平面圖和珠寶清單 2、檢查裝修工作 3、根據(jù)圖紙分配貨物 4、單獨(dú)列出附件 5、在一個(gè)套房和一個(gè)套房內(nèi)設(shè)置裝飾品和窗簾 6、貼即貼，地貼，書柜，旗子等。 7、清理場地后鋪地毯 導(dǎo)購培訓(xùn)：參加了宋風(fēng)在登封市最喜歡的培訓(xùn)和甘祥龍?jiān)谔木C合培訓(xùn)?；緝?nèi)容分為：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售演講、應(yīng)對技巧、競爭產(chǎn)品分析。從中受益匪淺，然后結(jié)合自己，總結(jié)出一套自己今后系統(tǒng)的導(dǎo)購培訓(xùn)方法 維護(hù)：第

59、二次出差，這方面信息不全面。一方面要站在公司的立場處理經(jīng)銷商的各種問題，一切都要在維護(hù)公司利益的前提下，盡量從經(jīng)銷商的角度解決一些實(shí)際問題。假如店鋪銷售不好，可以從以下幾個(gè)方面思考： 1、店鋪管理，氛圍和清潔2。導(dǎo)購激情，專業(yè)知識(shí)，銷售演講 3、把握競爭產(chǎn)品的信息 4、做活動(dòng) 5、市場信息 6品牌推廣和兒童組織合作。永久站在經(jīng)銷商的角度思考，為他做實(shí)事。 活動(dòng)：參加了公司在東莞舉辦的一次活動(dòng)培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)。如何計(jì)劃一項(xiàng)活動(dòng)以及如何成功：完成活動(dòng)的6個(gè)步驟： 1、幻想：從公司和經(jīng)銷商的利益動(dòng)身，我們的利益是全都的，然后從每個(gè)經(jīng)銷商的幻想動(dòng)身，目的是增加銷量 2、目標(biāo)：把一個(gè)大目標(biāo)分

60、解成小目標(biāo)，并精心安排時(shí)間 2022試用期職員工作總結(jié) 篇14 歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，踏上工作崗位即將一年了，我的見習(xí)期快要結(jié)束了?；叵肫鹨荒昵埃瑒倓偛匠鲂@，進(jìn)入工作角色時(shí)的那般手足無措，不禁莞爾。 工作了，邁過了漫長的學(xué)生生涯，踏入了人生的另一階段。厚積而薄發(fā)，20 xx年的寒窗苦讀，如今是不是到了自己一展所長的時(shí)候了?不少如我一般的莘莘學(xué)子都如此想著，自己已經(jīng)學(xué)夠了，足夠以此為憑借在社會(huì)中闖蕩一番了。 然而，直到正常踏上了工作崗位，才忽然發(fā)現(xiàn)面對工作，自己如此的慌亂，不知所措。課本上的東西和實(shí)際使用上是有差距的，在如今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上被傳頌了多年，我們早已有了心理打算，如今真真切切的面對了，才