企業(yè)要培訓(xùn)哪些內(nèi)容

1、企業(yè)要培訓(xùn)哪些內(nèi)容企業(yè)的員工培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：（一）應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市 場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng)；員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識(shí)和技能；如何節(jié)約成 本，控制支出，提高效益；如何處理工作中發(fā)生的一切問(wèn)題，特別是安全 問(wèn)題和品質(zhì)事故等。這類的課程應(yīng)人力資源和部門主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促。對(duì)于 有些規(guī)章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認(rèn)同和能遵守。就像 蒙牛一樣，員工若沒(méi)有良好的行為規(guī)范，企業(yè)憑什么高速的發(fā)展？（二）技能技巧技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過(guò)不斷的練習(xí)才能得 到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企

2、業(yè)高層干部必須具備的技能 是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練；企業(yè)中層干部的管理技能 是目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營(yíng) 銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練，基層員工是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等 操作實(shí)施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。（三）態(tài)度培訓(xùn)態(tài)度決定一切！沒(méi)有良好的態(tài)度，即使能力好也沒(méi)有用。員工的態(tài)度決定 其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確 的人生觀和價(jià)值觀，塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn)，大部分企業(yè)做的是 很不夠的。培訓(xùn)大師余世維認(rèn)為：中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。 企業(yè)對(duì)員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐，我們很多企業(yè)的高

3、管都不夠職 業(yè)化，中基層員工就更不用說(shuō)了，員工的職業(yè)化程度嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā) 展。員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo)，良好的企業(yè)文化去熏陶，合理 的制度去激勵(lì)；賞識(shí)員工的進(jìn)步，使他們建立強(qiáng)大的自信心；正確的看 待自己和企業(yè)，根據(jù)他們的特長(zhǎng)安排他們的工作，才能創(chuàng)造良好的績(jī)效。 幫助員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)了，企業(yè)和員工才能共同成長(zhǎng)。社會(huì)的浮躁，教育的缺陷，社會(huì)的轉(zhuǎn)型，價(jià)值觀的扭曲，人們對(duì)財(cái)富和成 功的偏見(jiàn)，嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，誰(shuí)能高屋建瓴，先人 一步教育培訓(xùn)引導(dǎo)好員工的態(tài)度，就奠定了企業(yè)的成功的基石。日本企業(yè)的培訓(xùn)和管理，借鑒吸收了美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合了本國(guó)的國(guó)情，運(yùn) 用實(shí)踐了中國(guó)的儒學(xué)，

4、所以他們很成功。目前結(jié)合我國(guó)的實(shí)情，中小企業(yè) 最需要培訓(xùn)的是員工的態(tài)度方面的，像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團(tuán)隊(duì)精神、有效溝通、交際禮儀等；實(shí)用知識(shí)和工具的應(yīng)用方面的，像質(zhì)量管理八大 原則、5S、PDCA、QC七大手法、四不放過(guò)原則、目標(biāo)管理、時(shí)間管 理、SWOT分析法、精益生產(chǎn)等，這些都是非常實(shí)用的?？墒呛芏嗥髽I(yè) 本未倒置，這些基礎(chǔ)培訓(xùn)都沒(méi)有做好，而去聽(tīng)什么NLP、成功學(xué)，真的 很可惜。在廣東中山，很多外資企業(yè)已經(jīng)把EAP（員工幫助計(jì)劃）的培訓(xùn)導(dǎo)入企業(yè) 時(shí)，幫助員工減緩工作壓力，改善工作績(jī)效時(shí)，可我們很多民營(yíng)中小企業(yè)， 連員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，還未引起重視，這就是差距啊！專業(yè)上的（培訓(xùn)制度流程

5、制定培訓(xùn)預(yù)算計(jì)劃編制培訓(xùn)效果評(píng)估內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)一定 的授課能力）通用的（執(zhí)行推動(dòng)能力溝通能力大局觀）一般的培訓(xùn)主管不需要掌握很專業(yè)的知識(shí)與技能，只需要組織和實(shí)施培訓(xùn)就可以了。但 作為優(yōu)秀的培訓(xùn)主管需要具備和掌握很多的知識(shí)和技能，以下為優(yōu)秀培訓(xùn)主管的能力素 質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：一、核心專業(yè)知識(shí)1、人力資源管理各模塊基礎(chǔ)知識(shí)2、素質(zhì)模型二、核心專業(yè)技能1、培訓(xùn)需求調(diào)查工具的應(yīng)用技巧2、培訓(xùn)效果評(píng)估工具的應(yīng)用技巧3、課程體系建立與課程開(kāi)發(fā)技巧4、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)技巧5、培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧三、核心素質(zhì)1、樂(lè)于分享2、計(jì)劃執(zhí)行3、組織協(xié)調(diào)4、溝通影響企業(yè)文化，公司發(fā)展史，老板介紹，公司背景，職業(yè)生涯規(guī)劃，溝通，商務(wù)禮儀，產(chǎn)品， 業(yè)務(wù)技能，團(tuán)隊(duì)精神主要分兩部分進(jìn)行培訓(xùn)，一部分開(kāi)展共通的培訓(xùn)，比如企業(yè)文化、基本知識(shí)/意識(shí)等， 這個(gè)可以由培訓(xùn)部門集中組織開(kāi)展；另一部分屬于專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由于這部分培訓(xùn)需求比較零散，個(gè)性化強(qiáng)，若