房地產(chǎn)公司員工年終總結(jié)

1、房地產(chǎn)公司員工年終總結(jié)時間過得真快。舊的一年即將過去，新的一年即將來臨。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，基本按照公司要求完成了自己的工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我意識到如果我不被淘汰，就需要不斷學(xué)習(xí)，更新自己的思想，提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新形勢的需要。在此，我對過去一年的工作作如下總結(jié):一、工作思想積極落實公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司，忠于股東，誠實守信，愛崗敬業(yè)，努力工作，團結(jié)奮進(jìn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場，增強核心競爭力，發(fā)展多元化經(jīng)營，通過努力和努力使公司不斷發(fā)展。全面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)和水平。作

2、為一名宣傳銷售人員，我肩負(fù)著上級和同事賦予的重要責(zé)任和使命。我需要制定和執(zhí)行公司的銷售計劃和宣傳計劃。因此，我非常重視房地產(chǎn)銷售理論的研究和管理能力的培養(yǎng)。注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力。二、開發(fā)公司的日常工作自年初加入公司以來，我一直在公司的開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、同事和同事的幫助下，我對公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程有了清晰的了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事那里學(xué)到了很多新知識，工作能力得到了很大的提高。入職一個月內(nèi)，主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司相關(guān)文件的保管、收發(fā)登記和文字處理工作，參與李培莊商住小區(qū)拆遷工作和李培莊商住小區(qū)的圖

3、紙會審工作。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的密切配合下，按時、高質(zhì)量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。同時，積極對李會莊周邊建筑進(jìn)行市場調(diào)研，為公司房屋銷售工作打下基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。在此期間，我主要做了以下工作:1.根據(jù)公司月度會議的精神制定月度銷售計劃。2.策劃李培莊社區(qū)宣傳工作，制定宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。3.辦理房屋買賣合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件處理，保管材料的收發(fā)登記。4.參與李培莊的拆遷工作和合同管理。5.進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，與客戶保持聯(lián)系。三、通過這段時間在公司的工作和學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的銷售宣傳人員，我有以下幾點想法:首先，對于促銷

4、人員的工作，銷售人員必須遵守銷售流程，控制整個銷售過程。1.銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)度，并做好工作，不向客戶披露;2.來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。3.銷售登記銷售資料的管理和登記，包括認(rèn)購資料、認(rèn)購合同、產(chǎn)權(quán)資料和付款資料。4.更改和簽出管理銷售過程中更換和歸還房屋的原因、原因、處理方法和結(jié)果。5.敦促欠款處理銷售過程中的催款事宜。6.交易客

5、戶數(shù)據(jù)管理將完成的客戶詳細(xì)資料進(jìn)行登記，使公司營銷人員能夠掌握第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而提高對客戶的服務(wù)。7.改變帳戶如需變更戶型，應(yīng)在所訂購房屋的欄內(nèi)填寫變更后的戶型、面積和總價，并注明要變更哪個戶型，收回原訂單;待補充金額和合同金額發(fā)生變化的，以變更后的賬戶類型為準(zhǔn);其他內(nèi)容與原訂單相同8.退貨如果發(fā)生退貨，需要分析退貨原因，判斷是否可以退貨。報現(xiàn)場管理人員或上級主管確認(rèn)后，辦理退賬手續(xù)，結(jié)清相關(guān)資金，收回?zé)o效合同并備案。有關(guān)資金劃撥事宜由雙方簽字確認(rèn);解決不了的，可以提請仲裁機構(gòu)調(diào)解，也可以提請人民法院裁決。9.增加宣傳的方式有以下幾種:1)媒體:報紙和電視2)戶外媒體:戶外廣告牌、網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、汽車站。內(nèi)容以開放為主。3)印刷媒體四、工作中的不足首先，房屋銷售對我來說是一個新的職位。工作中摸索了很多工作，工作不輕松，工作效率有待提高;二是有的工作不夠細(xì)致，有的工作協(xié)調(diào)不到位;第三，我的專業(yè)知識和理論水平非常有限，不能很好地完成我的工作。在今后的工作中，我決心認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，為公司的經(jīng)濟發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我認(rèn)為我應(yīng)該努力:加強學(xué)習(xí)，拓寬知識;努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識、房地產(chǎn)專業(yè)