麗江國際大酒店員工手冊

1、.：.；關(guān)于員工手冊本入職培訓手冊將協(xié)助 您了解他們的理念和根本要求。他們不斷在努力爭取給您提供最新信息，但由于一些不可估算的要素，本手冊將根據(jù)您所任務(wù)的詳細地點在一些細節(jié)上做出未有事先通知的變卦，手冊信息內(nèi)容以最新變卦的如公告、政策等中的內(nèi)容為準。本手冊的內(nèi)容變化是將公布于眾。請您確有其事保本人曾經(jīng)得到了這些重要的變卦信息。他們保管在沒有提早見面或口頭通知的情況下對本手冊進展全部或者部分更改、變卦、刪除和解除的權(quán)益?？偨?jīng)理致辭親愛的同事：我謹代表管理層熱忱歡迎您參與麗江國際大酒店!在此，我非常榮幸的歡迎您參與他們的大家庭-悅榕度假酒店集團。集團旗下現(xiàn)有間悅榕品牌酒店，間悅榕品牌酒店，間悅椿絢

2、麗顏色品牌酒店，假設(shè)干SPA以及精品屋。在未來的年之內(nèi)，集團還方案開設(shè)另外間悅榕品牌酒店，至此他們將成為在全世界擁有產(chǎn)為的真正的國際性連鎖酒店集團。對于他們來說，員工和客人都是引以為傲的財富，尤其是他們的員工，由于正是他們成就了他們的獨樹一幟，并且讓客人真正領(lǐng)會到悅榕集團的風格。他們的中心就是您。悅榕集團會給您提供支持、發(fā)明開展的時機，并以此為您積累專業(yè)的任務(wù)閱歷。作為集團一員，您有時機不受區(qū)域限制到世界各地任務(wù)在您的努力之下，他們這個年輕、充溢省略并且迅速開展的集團一定能成為世界頂尖的酒店集團之一。再一次歡迎您的參與，請通知我一切可以到達客人和您的期望的建議。衷心的祝愿林柯區(qū)域總經(jīng)理麗江悅榕

3、酒店集團的目的他們要成為云南省和全中國最好的酒店之一。他們堅信，憑仗他們的專業(yè)技藝和敬業(yè)精神，要到達這個目的并不困難。第一節(jié)悅榕集團簡介悅榕集團簡介悅榕集團的歷史盛世千年之后，根據(jù)十六世紀歐洲探險者的記載，錫被用在普吉泰國的主要工業(yè)上。十九世紀后期，大部分的中國移民運用了錫的工業(yè)技術(shù)。他們在海邊和地面大量開采錫礦最終導致土壤本侵蝕破壞。這個被侵蝕的地方被稱為班陶灣，也就是如今的變吉島。最初的創(chuàng)意來源雖然第一次運用悅榕集團的稱號是在年底，但早在下年前即年，華昌集團董事長HO KWON PING 先生就在泰國變吉島購買了貢畝荒棄的錫礦基地。當時班陶灣被嚴重侵蝕，情況相當惡劣，甚至結(jié)合國都在年正式宣

4、布放棄了在那里的開展方案。泰國旅游局對這個地方的調(diào)研也得出了同樣的結(jié)論，但是他們希望盡一切能夠維護當?shù)氐淖匀毁Y源。當?shù)氐耐临|(zhì)曾經(jīng)完全不適宜任何蔬果的種植。班陶灣被認定一片充溢坑洼和荒地，不能進展任何開發(fā)的土地。HO 先生的想象是開發(fā)這塊被曾被除數(shù)結(jié)合國于年定性為“無可救藥的廢土，并將其創(chuàng)建為亞洲第一個綜合度假勝地。當一切的專家都以為這里的海灣曾經(jīng)被化學物質(zhì)污染，沒有魚類能夠生存；這里的土地極度貧瘠、甚至寸草不生的時候，HO KWON PING 先生以獨特的視角發(fā)現(xiàn)了這塊土地的開展?jié)摿?。今天，普吉島曾經(jīng)成為亞洲第一個結(jié)合度假村和泰國最負盛名的旅游勝地。綜合高級住所和動力與休閑設(shè)備的選擇，客人可以

5、住在度假酒店里集吃、住、行、游于一體。這種獨特的結(jié)合理念包括：度假酒店之間陸上和海灣的免費交通、及享用普吉島上超越家餐廳和酒吧的特別優(yōu)惠。普吉島上有五家高級酒店，他們的稱號是：,以及悅榕普吉島酒店、高爾夫球員俱樂部和Spa.并且，配備了有購物文娛中心。這個變化使普吉島力壓世界各地的個競爭對手，博得了美國運通國際酒店結(jié)合會年全球最受歡迎的渡假酒店提名。悅榕集團還博得了和年亞洲最優(yōu)秀的渡假酒店稱號的PATA大獎。年，在英國Conde Nast 旅游雜志和香港商業(yè)旅游雜志上，他們又博得了全球最好的Spa渡假酒店的稱號。悅榕渡假酒店集團悅榕渡假酒店集團是畫昌集團的產(chǎn)業(yè)之一，公司目的是：開發(fā)和管理高級精

6、品型渡假市場，并使之與亞洲傳統(tǒng)的文化理念和環(huán)保認識相交融。悅榕渡假酒店集團的產(chǎn)業(yè)有：悅榕普吉渡假酒店，泰國年月 悅榕馬爾代夫渡假酒店，年月 悅榕民丹渡假酒店，印度尼西亞年月 悅榕曼谷渡假酒店年月 悅榕塞舌爾渡假酒店年月悅榕仁按藏村，中國年月 麗江悅榕渡假酒店，中國年月 悅榕阿爾阿琳渡假酒店，巴林年月悅榕集團提供交融了以浪漫為代表的異國感受返樸歸真的個人體驗。本集團渡假酒店的理念是：身心合一、回歸自然。每一棟悅榕別墅都按照其所處的獨特環(huán)境和當?shù)匚幕瘉碓O(shè)計，以反映當?shù)靥赜械慕ㄖL格、地形地貌及自然植被。酒店部門前臺、禮賓部、商務(wù)中心和悅榕俱樂部由前廳部經(jīng)理擔任?？头亢拖匆路坑煽头坎啃姓芗覔巍２?/p>

7、飲部餐廳和效力.餐廳和酒吧由區(qū)域餐飲部經(jīng)理擔任管理。廚房由行政總廚擔任管理。工程部工程總監(jiān)擔任酒店和其他相關(guān)區(qū)域設(shè)備的維修和保養(yǎng)。財務(wù)部財務(wù)部的職責有：應(yīng)付、會計、出納、財務(wù)報告、預(yù)算管理、采購和應(yīng)收。部門擔任人是區(qū)域財務(wù)總監(jiān)。人力資源部這個部門的主要職能是：人力資源管理和培訓管理。區(qū)域人力資源部總監(jiān)擔任該部門的運作和管理。保安部保安擔任確保和維護客人、員工、客人/酒店資產(chǎn)和其周邊環(huán)境的平安。行政辦公室總經(jīng)辦、市場銷售部、旅游部歸屬行政辦公室。第二節(jié)酒店制度酒店制度雇傭員工的程序和制度雇傭必需的文件被選擇的面試人員必需向人事部提供以下資料：張近照拍攝時間不超越六個月半身免冠免黑色眼睛的寸彩照身

8、份證復印件份戶口本復印件份根據(jù)酒店要求提供相關(guān)學歷證書復印件份提供有效指定銀行帳戶帳號根據(jù)酒店要求提供身體安康證明為酒店提供準確的資料是非常重要的。假設(shè)個人資料有所變卦請立刻向人力資源部匯報，諸如婚姻和學歷情況等，并提供相關(guān)證明資料。雇傭程序一位合格的應(yīng)聘者需求經(jīng)過以下程序：經(jīng)過培訓部的英文測試和人事部經(jīng)理的第一次面試。經(jīng)過部門總監(jiān)，部門經(jīng)理和/或總經(jīng)理的第二次面試。具有良好的任務(wù)記錄。持有指定醫(yī)院出具的安康證。對于沒有良好任務(wù)記錄的應(yīng)聘者，本酒店將不予思索。再次懇求入職的員工必需得到總經(jīng)理的特別同意。酒店員工親屬的聘用僅在非常特殊的情況下，麗江悅榕莊才會思索雇傭員工的配偶或近親。試用期一切的

9、新入職員工都有至個月的試用期。部門主管或經(jīng)理將在新員工入職至天內(nèi)對其進展評價。對于表現(xiàn)良好的員工，酒店將以書面方式做出一定。酒店保管在不提早通知的情況下終了試用期和不做出任何賠償?shù)臋?quán)益。一切職位提升或部門換的員工都有試用期。在不影響本手冊及相關(guān)勞動合同中關(guān)于中指條款的前提下，被升職員工在該等試用期內(nèi)未到達升值職位之要求的，勞動合同并不終止，然而，該等被升職員工將被除數(shù)退回原任務(wù)崗位。職位提升和部門互換當酒店有任何空缺職位時，人力資源部將在員工入口處的信息預(yù)告板上公布最少天?？傮w而言，酒店內(nèi)部或集團內(nèi)部的互換不能在入職四個月之內(nèi)。假設(shè)員工希望互換到其他部門需求填寫互換部門懇求表并得到其所在部門擔

10、任人的同意。人力資源部可以提供互換部門懇求表，并安排相關(guān)所需面議。悅榕集團的提升理念是：基于員工在現(xiàn)任崗位上的任務(wù)表現(xiàn)及態(tài)度、考勤記錄、培訓表現(xiàn)，和超越期望的任務(wù)志愿給予提升思索。提升將以上述的一切優(yōu)秀表現(xiàn)為根底，而不是以資歷進展評價。無論是提升或是互換部門，他們都將察看試用期間的員工表現(xiàn) 。除特殊協(xié)議外，全部的部門互換或提升將在試用期滿后以書面方式作正式通知。酒店保管在情況需求時將員工互換到其它崗位的權(quán)益，雖然做出的調(diào)整能夠會影響到任務(wù)時間、任務(wù)環(huán)境、部門和與其員工居住地的遠近間隔 。薪金和福利會堅持不變或做出調(diào)整?？记趯τ谒麄兌悦课宦殕T都不得是團隊中重要的一環(huán)，每位職員必需按照時間表準時

11、上下班。假設(shè)任何緣由影響職員無法逆命題以崗，職員必需提早兩個小時以部門要求為準通知部門主管或擔任人以便做出適當?shù)恼{(diào)整與安排。員工需求懇求假期必需提早請示部門主管或擔任人，并提供缺勤由和返崗日期。假設(shè)不能及時聯(lián)絡(luò)上部門主管或擔任人那么必需請示人力資源部。員工有責任盡早通知其所在部門的其他主管。未經(jīng)部門主管或擔任人答應(yīng)的留言比如：由同事轉(zhuǎn)達將是不被接受的并按缺勤處置。三天以上因生病或受傷的病假必需出示指定醫(yī)院的病假單。員工必需第一時間將病假所需天數(shù)通知部門主管或擔任人并在前往任務(wù)前一天與部門主管或擔任人確認假設(shè)沒有進展砍認，將有能夠由于其他同事替代其崗位而被要求回家。假設(shè)不是由于生病或受傷，員工需

12、求提早才書面方式對部門主管或擔任人提出假期懇求并且得到其書面答應(yīng)。假設(shè)員工在規(guī)定假期終了后沒有按時報到，將會面臨包括能夠中止和/或解除合同的紀律處分。加班在酒店任務(wù)需求的情況下，部門主管有權(quán)益要求員工加班。假設(shè)時間答應(yīng)的話，員工會提早收到通知。在保證酒店高程度效力的前提下，一切員工將會公平的承當加班責任。一切的加班都必需得到由部門主管的事先答應(yīng)。沒有記錄的任務(wù)時間和不被部門主管答應(yīng)的加班將不予認可，兩種情況均嚴重違背酒店制度，并會遭到酒店紀律處分。辭職根據(jù)酒店政策一切懇求辭職的員工將被面試以了解離任緣由，詳細細節(jié)可參閱“第八節(jié)員工離任。根據(jù)悅榕集團的理念：一切的員工都要進展任務(wù)才干考核。根據(jù)悅

13、榕集團政策：按照任務(wù)崗位和管理層的要求，一切員工都將參與六個月一次的才干考核。此外，部門主管有責任經(jīng)常與其所屬部門員工進展非正式的任務(wù)表現(xiàn)討論。年度考核的工程包括：員工任務(wù)表現(xiàn)的問鄭評價和部門主管與員工之間的討論問卷上的目的需求在每年年初由部門主管和員工同時認可。非正式任務(wù)表現(xiàn)討論：員工任務(wù)必需由此得到繼續(xù)的指點，并且以此協(xié)助 員工認識到本身的優(yōu)點和缺陷。該討論的目的不應(yīng)該與年度任務(wù)考核目的出現(xiàn)較大的動搖，在正式考核前，部門主管需求對非正式的任務(wù)討論進展記錄備案。非正式的討論記錄備案不能替代正式的考核和改良表現(xiàn)。任務(wù)考核的目的：、評價員工的任務(wù)表現(xiàn)：如何才干有效地把任務(wù)做得更好。、提高員工的知

14、識和任務(wù)才干，考核結(jié)果和建議最終將被除數(shù)歸納并列入培訓工程安排以提高員工的任務(wù)效率。、最后的考核結(jié)果將被除數(shù)列入加薪、提升、互換部門考量并要求員工更正其缺乏之處。悅榕集團要求全部員工參與以下考核試用期：個月試用期滿后：考核時間為每六個月一次。任務(wù)年限任務(wù)年限以入職之日開場計算至最后任務(wù)日。重新入職的員工任務(wù)年限將以最近一次入職的時間開場計算。第三節(jié)福利政府福利、任務(wù)時間以外的受傷和生病福利:酒店將根據(jù)當?shù)貏趧臃ǔ挟斮M用。、生育福利:可根據(jù)當?shù)貏趧臃ㄏ碛孟嚓P(guān)福利。死亡 福利：可根據(jù)當?shù)貏趧臃ㄏ碛孟嚓P(guān)福利。、退休 福利：可根據(jù)當?shù)貏趧臃ㄏ碛孟嚓P(guān)福利。、失業(yè) 福利：為酒店效力滿個月后可享用失業(yè)保險福

15、利。詳細細節(jié)請于人力資源部聯(lián)絡(luò)。酒店福利薪水和其他福利董事局將定期了解當?shù)赝袠I(yè)的薪金待遇，給員工提供有競爭力的、例題的薪金與福利。薪金 和其他被認可的福利，將會根據(jù)員工的職位、閱歷、學歷和情況來更改。每位職員都將在每個月的最后一天收到薪金，薪金將被轉(zhuǎn)入指定的銀行賬戶內(nèi)。個人所得稅和個人交納部分的社會保險金均從其每月薪金自動扣除。員工對其其它收入所交納的個人所得稅由其本人擔任。年度獎金 根據(jù)酒店的運作情況、業(yè)主的思索和員工的表現(xiàn)，員工將會得到一定金額的年度獎金。獎金的金額將不確定并根據(jù)每年的情況更改。為酒店效力為滿個月包括試用期的員工和停薪留職的員工將根據(jù)酒店管理層的決議得到一部分年度獎金，辭

16、職的員工將不能得到年度獎金。加薪 薪金不會自動提高，而是根據(jù)公司的思索和員工的表現(xiàn)。試用期內(nèi)不能加薪。加薪根據(jù)部門經(jīng)理評價的員工表現(xiàn)來決議。在試用期內(nèi)不予思索廠。加薪的幅度將由部門經(jīng)理對員工的表現(xiàn)進展評價決議。正式的考核表將由人力資源部一致提供，通常會在每一年的十月開場至十一月止。最后結(jié)果將交回人力資源部作最后的審核和同意。制服酒店將為每一位員工提供免費制服。員工被錄取后，人力資源部將給員工一份制服領(lǐng)取表，憑該份表格員工可到制服房領(lǐng)取制服。酒店將會收回辭職員工的制服。辭職員工必需填寫人力資源部的制服退還表以確定制服曾經(jīng)退還。制服屬于酒店，不允許帶出酒店特殊職位除外。制服只能在任務(wù)時間內(nèi)穿著。制

17、服包含工號牌和鞋子。任務(wù)餐為了員工的方便，麗江悅榕將設(shè)置員工餐廳。一切的員工都將在員工餐廳憑飯卡用餐，本人帶食物的同事不可以在員工餐廳以外的地方用餐。員工必需按照酒店要求堅持員工餐廳的清潔衛(wèi)生。員工也不能將食物和飲料帶到員工餐廳以外的范圍。員工不能將家屬和朋友帶到員工餐廳。其他連鎖酒店的免費住房免費住房的福利可以在一切的連鎖酒店中運用，例如：Banyan Tree 免費住房的規(guī)范取決于員工級別，詳細如下：Associates rank免費金額條件Rank A級別A免費金額以酒店門市價為準每年美金每次入住不能超越五晚Rank B級別B免費金額以酒店門市價為準每年美金每次入住不能超越三晚Rank

18、C級別 C免費金額以酒店門市價為準每年美金每次入住不能超越三晚Rack D and Rank E級別D和E免費金額以酒店門市價為準每年美金每次入住不能超越三晚除此以外，還必需符合以下要求：這個福利僅提供為酒店效力滿一年的員工。遞交了辭職懇求的員工不享用該福利。員工運用該福利時可以在入住酒店的條件答應(yīng)的情況下攜帶一名不超越歲的孩子。員工可以基于住房率情況預(yù)定任何房型并從免費住房金額中扣除。假設(shè)員工運用金額超越免費住房金額，酒店將按照門市價的%計算超出的房費價錢。員工和其佳人在入住期間可以享用%的餐飲折扣。該福利可以被運用于員工的父母、配偶、子女和兄弟姐妹到其任務(wù)的酒店探望，僅限于每年五個房晚。該

19、福利不能在酒店將會出現(xiàn)高入住率的時候運用，酒店會提早聲明。目前高入住率的時間階段有：月日至月日一切酒店復活節(jié)的星期三至星期一一切酒店從除夕開場的四天沒有運用的免費住房金額可以保管一年，如：年的福利可以在年和年運用。該福利不可以兌換成現(xiàn)金。為方便酒店總經(jīng)理確定該段時間內(nèi)入住該酒店的客人數(shù)量，員工必需在入住前天提早預(yù)訂。預(yù)訂程序到人力資源部領(lǐng)取預(yù)定表，填寫表格并簽名。將表格交給人力資源部經(jīng)理確認并補充一切信息。人力資源部經(jīng)理簽字并呈交總經(jīng)理簽字認可。將表格到員工選擇入住的酒店總經(jīng)理并得到其簽字認可。表格將在對方酒店總經(jīng)理簽字確認并加蓋預(yù)定確認章后，回人力資源部。假設(shè)員工選擇的日期不能被認可，對方酒

20、店將會注明能夠需求的行程改動，日期或是房間類型，然后再反復步驟五和步驟六。酒店保管采用、更改或刪除該政策的權(quán)益。特殊活動生日酒店將贈送過生日的員工生日禮物，并且，管理層每個月將為員工舉行一次生日聚會，預(yù)算開支在人民幣元/人以內(nèi)。生病員工和發(fā)生不測員工的探望生病住院的員工和發(fā)生不測或生育而住院的員工將得到酒店探望，酒店還會贈送一束鮮花或是一籃水果。葬禮假設(shè)員工的父母、配偶或子女去世，酒店將提供人民幣元的慰勞金，員工必需向人力資源部提供死亡證明書的復印件一份和戶口本復印件一份。第四節(jié)員工開展基于酒店和員工雙方的利益，麗江悅榕努力于協(xié)助 員工提高技術(shù)和業(yè)務(wù)知識，他們會在酒店內(nèi)和酒店外提供多樣化的培訓

21、時機。員工該當了解到全年的培訓方案。人力資源部會在信息榜上通告可被選擇的培訓綱要。員工應(yīng)中選擇那些對他們的任務(wù)和生活有益的課程?？己撕吞嵘龑⑺妓鲉T工參與培訓的時間以及培訓內(nèi)容學以致用的才干。培訓方案應(yīng)該被用作員工職業(yè)開展的基石，員工不能局限在本人的任務(wù)領(lǐng)域中，也要學習其他領(lǐng)域的知識。這不僅能協(xié)助 他們拓寬任務(wù)道路，同時也能提高他們的團隊精神。內(nèi)部培訓新員工入職培訓 酒店要求一切新入職的員工必需參參與職培訓。如能夠，這個課程將會有規(guī)律的進展，簽到表將被思索為員工雇傭的資料之一。崗位入職培訓新員工需求得到在他所任務(wù)區(qū)域的業(yè)務(wù)培訓和可以協(xié)助 他們順應(yīng)新任務(wù)的相關(guān)培訓，其中包括：法律要求的安康和平安培

22、訓。新主管將會得到如何加強本人管理才干的額外培訓。部門擔任人必需確保完成適當?shù)牟块T入職培訓。崗位技藝培訓麗江悅榕提供應(yīng)一切新入職/提升/互換部門的員工崗位技藝培訓，目的在于系統(tǒng)的學習該職位需求具備的技藝和知識。部門擔任人必需確保培訓內(nèi)容曾經(jīng)在任務(wù)中得到運用。培訓完成后，部門擔任人必需簽名認可“培訓方案表作為員工曾經(jīng)完成所需“崗位培訓的根據(jù)。主管管理技藝培訓思索到培訓，開展，教授，提升主管技藝，酒店提供多樣化的培訓方案，包括但不局限于：Leadership 指點技巧Time Management 時間管理Supervisory Techniques 管理技巧Supervisory Trainin

23、g 主管培訓Train the Trainer 培訓員培訓Safety 平安交叉管理課程，包括酒店外的研討/會議。其他開展方案悅榕人力資源管理開展課程將選擇有開展?jié)摿Φ暮蜻x人參與。其他培訓方案包括英語課程作為員工的福利將每月按方案安排。交叉培訓目的確保每一位員工都可以領(lǐng)會到不同崗位任務(wù)，協(xié)助 他們更好的了解其他同事的任務(wù)。給每一位員工提供時機學習其他任務(wù)的職責以最大限制的發(fā)掘他們的潛力。有助于促進“一站式效力的悅榕風格，與他們的競爭者相比可以提供更專業(yè)、更迅速的效力水準。給厭倦了日常任務(wù)的員工提供一個新穎的環(huán)境。推行“從內(nèi)部升職的管理理念。給他們的員工歸屬感和榮譽感，正是員工們的奉獻成就了酒店

24、的勝利。外出培訓悅榕集團的政策是：當職員參與國內(nèi)或國外的外部培訓時，根據(jù)培訓費用酒店將決議職員需求為酒店提供效力的年限。詳細細節(jié)請與人力資源部聯(lián)絡(luò)合同時間根據(jù)悅榕集團的政策：酒店將按照培訓費用與參與酒店外培訓的員工簽署培訓合同。培訓合同中為酒店效力的期限將根據(jù)多少來決議。酒店將在員工勝利完成培訓課程后支付該筆費用。詳細細節(jié)請與人力資源部聯(lián)絡(luò)效力年限將根據(jù)以下費用規(guī)范執(zhí)行：培訓費用效力年限元人民幣六個月-元人民幣一年-元人民幣二年RMB-元人民幣三年超越元人民幣效力年限將由管理層決議在人力資源部認可的前提下，培訓費用可以包括住宿費、機票費等。假設(shè)員工不能履行本人的義務(wù)，將要賠償酒店一切的培訓費用

25、。假設(shè)員工沒有合理理由中止培訓必需承當其義務(wù)賠償酒店從培訓之日起到終止培訓時的全部培訓金額和其它有能夠產(chǎn)生的額外費用。PAYT 第五節(jié)員工關(guān)系員工獎勵機制目的此獎勵用于認可以下表現(xiàn)：一向良好的任務(wù)表現(xiàn)為客人提供“優(yōu)秀的效力并得到寬廣同事的一致好評。團隊協(xié)作的態(tài)度和行為友善、可靠和盡責效力指點/權(quán)益經(jīng)理/主管通告-關(guān)注-行為信息板目的是確保一切方式的認可客人信件/賓客意見等等能供總經(jīng)理每周閱讀并認同以了解一切員工的表現(xiàn)。同時也可供一切員工閱讀。獎勵：每月最正確員工： 獎狀和元人民幣現(xiàn)金獎勵管理才干獎： 獎狀和元人民現(xiàn)金獎勵年度最正確員工： 精裝獎狀和元人民幣現(xiàn)金獎勵只需每月最正確員工獎獲得者才有

26、資歷參與年度最正確員工評選。一切獲獎員工的相片將粘貼在信息板上。最正確效力部門團隊規(guī)范：這個獎項用于表揚在團隊中共同努力實現(xiàn)客人稱心、高質(zhì)量消費力、部門間團隊積極協(xié)作和優(yōu)秀的指點方式的一切個體。頻率：每年一次獎勵：獎狀和價值人民幣元的代金券獲獎部門/團隊的相片將粘在信息板上。員工溝通晨會每天早上動作部門會召開晨會，總結(jié)前一天的任務(wù)并傳達本日的任務(wù)信息。部門擔任人會議每周一次召開部門擔任人會議。目的是讓一切的部門擔任人了解其他部門的當前任務(wù)情況和酒店/集團音訊，并將信息傳到達本部門。員工年會每年十月左右酒店將會召開員工年度大會，會議將分成兩次以使一切的員工都能參與。總經(jīng)理將帶著管理層向一切員工描

27、畫本年度的任務(wù)成果和對次年的規(guī)劃。在會議終了前，將了解員工的要求和在任務(wù)中遇到的問題。圓桌會議每個月最后的星期一，他們凈召開圓桌會議。區(qū)域總經(jīng)理和區(qū)域人力資源部總監(jiān)將與位由不同部門恣意挑選的員工代表討論和直轄市任務(wù)上的問題。交班會每一個部門一天至少有一次交班會，由于不同班次，一些部門能夠需求每天兩次交班會。交班會上部門擔任人會將相關(guān)的信息傳達給員工，討論問題/時機和怎樣更好地為“客人效力。信息板信息板用于讓員工更好地了解酒店/集團更新的信息和相關(guān)動向,人力資源部將提供相關(guān)信息,并確定改換時間。任務(wù)預(yù)告欄麗江悅榕人力資源部將會把酒店相關(guān)的提升、調(diào)動信息粘貼到信息板上至少七天，讓員工了解能否有適宜

28、本人的開展時機。文體活動酒店將為員工安排有益的文體活動。酒店將會從不同部門選擇擔任相關(guān)活動的人員組成委員會來擔任軒昂關(guān)活動。員工不能私自運用酒店場地安排聯(lián)歡會或其他活動。定期活動有：Annual Associate Party 年度聚會Sport Competition 運動會Monthly Birthday Celebration 每個月的生日聚會員工調(diào)查表員工意見調(diào)查表用于讓他們的管理人員從員工反響中更好地了解員工感受。最終這些建議將協(xié)助 管理層為員工提供更好的任務(wù)環(huán)境讓員工更愉快地為麗江悅榕任務(wù)該調(diào)查表將訊問員工對酒店、管理層、福利和部門內(nèi)容任務(wù)的看法。在表格的最后，員工可提供個人意見、

29、建議或訊問。第六節(jié)HOTEL SAFETY AND SECURITY火警預(yù)防火警報警鈴和報警程序假設(shè)發(fā)現(xiàn)火情/煙霧，一切人員都有責任第一時間撥通相關(guān)分機通知客戶效力中心報告火情發(fā)生地點，并且激活最近的火警警鐘。在此要求下，您必需熟習一切的火警報警鈴和滅火設(shè)備的運用，以及滅火器的安放位置。聽到火警報警后您必需：只能從平安通道吊銷離火情點，并封鎖他身后的門。按照火警撤離程序協(xié)助 您遇到的不知所措的人。在得到平安信息前不要前往著火點?；鹎轭A(yù)防的根本準那么嚴厲遵守禁煙標志的要求，并監(jiān)視其他人的行為。只能在特定的吸煙區(qū)吸煙?？偸菆猿志频暌磺袇^(qū)域的清潔和整齊。經(jīng)常檢查任務(wù)設(shè)備，有損壞時及時上報。不可以讓一

30、切電源或廚房設(shè)備在沒人照看的情況下任務(wù)，不運用時需求及時封鎖。運用危險物品如煤氣設(shè)備和其他易燃物品需求特別小心謹慎。不能讓墻面插口超負荷任務(wù)，不能在墻南插口上運用電源暴露的電器。不要把沒有熄滅的火源如：香煙丟在家詳細上，時常清理煙灰缸。堅持火警設(shè)備的良好情況，發(fā)現(xiàn)任何異常情況需立刻上報部門主管，不能錯誤地運用滅火器具。平安和保安程序的指點平安的任務(wù)和休閑環(huán)境是悅榕酒店需求提供應(yīng)客人和員工的根本保證，對酒店管理而言是至關(guān)重要的一部分，以下是對一切員工的一向要求：平安將作為一切管理人員和中工任務(wù)當中不可或缺和至關(guān)重要的一部分。員工將保證第一時間思索客人的平安，本身的平安和同事的平安及他們需求照顧的

31、財富和設(shè)備平安。一切級別的管理人員都必需采取及時有效的行為來解除不平安隱患。如：不平安的澮和環(huán)境設(shè)備的濫用和損壞，機械、原料和供應(yīng)品平安，并建立有效的步驟和程序來減少財富損失。一切的員工和管理人員都必需明確酒店的環(huán)境平安和財富平安需求共同的維護，當發(fā)現(xiàn)任何危害到酒店財富和環(huán)境平安的情況需求及時匯報到相關(guān)部門。要隨時警惕您周圍的環(huán)境，每一位員工都是保證酒店平安的眼睛和耳朵。當發(fā)現(xiàn)有可疑的或不受歡迎的人出現(xiàn)時需求及時匯報給部門主管和總機接線員。當您必需求從平安通道撤離時，必需協(xié)助 您所在區(qū)域的客人一同撤離。不要驚慌，堅持冷靜。管理層非常嚴肅的對待偷竊客人或員工物品的問題管理層有權(quán)益檢查員工帶入或帶

32、出酒店的一切包裹如：手袋、購物袋、錢包、午餐盒等等，也能在不提早通知的情況下檢查員工更衣室。為了您的利益任務(wù)時請勿攜帶任何貴重的個人物品。發(fā)現(xiàn)可疑目的時不要輕舉妄動，立刻向部門擔任人匯報。失物招領(lǐng)一切員工必需立刻將拾到的物品交一失物品交到失物搜集處，失誤招領(lǐng)處設(shè)在客房部。他們將記錄何時何地拴到了什么樣的物品，并需求拾到人的簽名。任何在酒店范圍內(nèi)拾獲的財物都必需立刻交給行政管家并登記在冊。任何隱藏的行為都是不明智的，將會遭到酒店嚴肅處置。無人認領(lǐng)的錢物將根據(jù)失物搜集政策返還給拾獲人。一切的“拾獲的餐飲部物品須將交給當值主管，當值主管將根據(jù)詳細情況和酒店政策確定能否將物品存入酒店庫房或給與員工。一

33、切拾到的信譽卡需求交給當值經(jīng)理并作記錄。假設(shè)在個月內(nèi)沒有人認領(lǐng)失物，失物招領(lǐng)外將會把失物交給當?shù)氐墓矙C關(guān)。資助人不允許時入失物管理間。失誤招領(lǐng)處提供小時效力。非酒店員工任何非酒店員工來訪酒店的后臺任務(wù)區(qū)域必需提早通知保安部。酒店外部承包人來訪同樣必需按照承包人和酒店簽署的協(xié)議或合同遵守來訪規(guī)定。該規(guī)定可以明確管理人和承包人的行為、責任和義務(wù)。突發(fā)事件的匯報悅榕的平安制度包括：酒店區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，包括但不限于客人受傷和/或發(fā)生不測事故或生病住院，客人損失，火災(zāi)，酒店財富損壞和員工受傷/或發(fā)生不測等等。將突發(fā)事件的情況及時匯報給管理層是每一們員工的職責。員工事故遇到突發(fā)事件的員工必需及時將受傷

34、情況無論傷勢輕重匯報給人力資源部和直接上司，填寫突發(fā)事件匯報表并將一份復印件交到人力資源部存檔。武力行為酒店的保安人員不能采取過當武力行為來處置與平安相關(guān)的突發(fā)事件。保安人員不能利用職權(quán)教授或?qū)λ耸┡c攻擊性武力行為。基于本身的防衛(wèi)需求，假設(shè)遇到對于其本身、其他酒店員工或客人及資助人的武力要挾，保安人員應(yīng)堅持抑制，但要對其要挾做出警告。只需當某人已被認定為對他人或保安人員本身呵斥確實危險時，保安人員才干對其采取武力行為。并確保該武力行為只是在必要的程度下合理的防止對任何一方呵斥進一步損傷。武力行為不適用于財富維護區(qū)。并且，保安人員絕對不能運用武器?？烧J定為保安行為過當?shù)谋憩F(xiàn)方式如下：根據(jù)情況和

35、涉及人員，結(jié)個體的簡單觸碰，會被視作具有攻擊性，并能夠被認定為攻擊行為。人身或言語要挾，拘禁或拘捕還有要挾或恫嚇無論何種方式都能被認定為行為過當。保安人員必需采取一切措施制止這類行為的發(fā)生。在武力確實必要的情況下，保安應(yīng)將涉及人員迅速帶離酒店并移交給當?shù)毓矙C關(guān)。鑰匙一切鑰匙的運用必需經(jīng)過應(yīng)有的同意。鑰匙的取拿和歸還都必需記錄在冊。一切員工都必需遵守同一程序。鑰匙管理-在沒有酒店允許情況下任何人不能將任何酒店鑰匙帶出酒店。只需個人辦公室的鑰匙可以被除數(shù)特定人員帶出酒店。傳送包裹一切從酒店帶出的包裹都必需有部門擔任人簽字的證明。假設(shè)是客人贈給的禮物必需有客人的授權(quán)認可闡明表。該表可以到人力資源部

36、領(lǐng)取。員工分開酒店時，必需自動翻開包裹到人力資源部接受檢查。錢包和手提包也在檢查的范圍內(nèi)。但保安人員不得強行進展檢查。普通來說，他們不鼓勵員工將私人物品帶入酒店。但假設(shè)是必需品員工需求填寫私人物品表并在分開酒店前將表交還到員工出口，并接受物品檢查。周期性檢查為了確保酒店的財富和員工的財富平安在員工自愿的前提下，人力資源部將“定期檢查更衣柜、手袋、背包和其他類似的物品。假設(shè)您碰到了該檢查不要以為是針對個人的，這只是例行公事。假設(shè)員工不愿配合該等檢查，在有理由疑心員工有不法行為的情況下，人力資源部應(yīng)通知當?shù)氐墓矙C關(guān)介入。您的協(xié)作將協(xié)助 他們杜絕盜竊。他們不勝贊賞。計算機文件和軟件相關(guān)的偷竊偷竊酒

37、店或客人財物將會被移交到公安部門并對其進展起訴。人力資源部同樣會采取一些預(yù)防偷竊的措施。復制軟件-任何員工都不能為任何商業(yè)目的而復制、銷售或以其它任何方式傳播任何開發(fā)、一切、運用或版權(quán)一切的計算機軟件。這里所指的軟件包括一切版本的程序和相關(guān)文件。運用電腦系統(tǒng)設(shè)備-酒店將根據(jù)不同的任務(wù)需求設(shè)定運用權(quán)限，相應(yīng)地，酒店的電腦設(shè)備不能用于私人的和與業(yè)務(wù)無關(guān)的用途。包括：未授權(quán)的游戲和私人信息。另外，決不允許加載任何私人密碼。酒店信息傳輸酒店一切的信息傳輸和其系統(tǒng)屬于酒店財富并遭到維護。懲罰措施該電腦軟件和平安政策適用于酒店一切的電腦和與電腦有關(guān)的安裝，任何違反該政策者將遭到公司懲罰和/或根據(jù)情節(jié)遭到起

38、訴?？腿速Y料嚴密每一位員工都有義務(wù)維護客人的隱私權(quán)。除非得到酒店總經(jīng)理明確的特許，每人可以私自泄露住店客人和資助人的身份和活動。任何新聞媒體如電視臺、雜志社、廣播臺等等的來電訊問關(guān)于住店客人的情況，需求轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室。任何有關(guān)客人的信息都不得私自泄漏。客人的其他相關(guān)信息需求為客人嚴厲嚴密，程序如下：全部訊問住店客人信息的來電需求轉(zhuǎn)接到客戶效力部，由客戶效力部的員工聯(lián)絡(luò)住店客人。房間鑰匙只能交給相應(yīng)的登記過的客人及同住客人。前臺效力員不能大聲地念出客人的房間號碼。不能在客人入住前把房間號通知客人。客人的房間號碼只能給客人和管理人員。任何員工一旦被發(fā)現(xiàn)泄露了客人的資料將被嚴厲處于紀律處分甚至解

39、雇。第七節(jié)規(guī)章制度任務(wù)日和休憩日您的部門主管或經(jīng)理將會盡量思索您的要求安排任務(wù)時間表，但當動作需求的時候您有能夠需求調(diào)整任務(wù)時間和環(huán)境。很重要的是，您必需明確要按照任務(wù)需求和管理需求來執(zhí)行任務(wù)時間。您的部門主管將是獨一有權(quán)益更改您時間表的人。假設(shè)您希望對曾經(jīng)制定的任務(wù)時間表做出更改，必需與您的部門主管或經(jīng)理協(xié)商。記住：這是您的義務(wù)了解和執(zhí)行您的任務(wù)時間。改換休憩日必要時，員工和管理人員夠有能夠被要求改換休憩日或是取消休憩日。積累的假期需求在延續(xù)四個星期之內(nèi)休完。個人所得稅根據(jù)勞動局和稅務(wù)局的要求，一切員工都將承當起個人所得稅及個人交納部分的社會保險金。財務(wù)部將直接從員工每月的薪金中扣除。員工能

40、夠需求填具稅務(wù)申報單。薪金支付薪金條將在每月定期發(fā)送到員工手中，薪金金額將直接轉(zhuǎn)到您的銀行帳號。假設(shè)出現(xiàn)金額不符合請立刻與您的主管或經(jīng)理聯(lián)絡(luò)。通告關(guān)于管理層的通知、指示和闡明將被不時的粘貼在信息榜上，不允許任何人私自粘貼信息到信息榜上，違者將遭到紀律處分。運用酒店設(shè)備根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)章和程序執(zhí)行。員工行為酒店的勝利取決于他們怎樣對待他人，一切員工都有義務(wù)了解和尊重客人、客戶和其他同事。因此，任何無禮的行為如：大聲叫喊，運用侮辱性的言語、暗示或挖苦的姿態(tài)都是不能容忍的并將遭到懲罰。任務(wù)時間打卡記錄每一位員工都會有員工卡，您有義務(wù)妥善的保管員工卡并在每次上下班時打卡。時鐘將設(shè)在員工通道口，您需求調(diào)整

41、本人的時間表，每次上下班打卡都以時鐘的時間為準。不允許代打卡。假設(shè)忘記帶卡，或是在打卡時遇到問題請立刻和部門主管或經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，以便將您的打卡時間進展調(diào)整。一切的部門經(jīng)理和經(jīng)理助手都不用打卡。特定的一些員工在必需按照要求打卡的同時還必需在本部門的簽到記錄本上簽到。注：任何要求或協(xié)助 其他員工代打卡的人將有能夠被除數(shù)解聘。員工工號牌-酒店將免費為員工提供工號牌，員工有義務(wù)妥善保管并在任務(wù)時佩戴工號牌。假設(shè)員工遺失工號牌需求立刻向人力資源部匯報并懇求新工號牌新工號牌的費用為人民幣元。員工離任時需求將工號牌交還人力資源部。維護商業(yè)任何員工未經(jīng)總經(jīng)理同意，不得擅自走漏、傳達、發(fā)布酒店信息文件、書籍、文章、

42、照片或信件，也不得接受任何不利于酒店的采訪、宣傳、講演或就言論發(fā)表，違反者將被除數(shù)酒店解聘。私人/信息任務(wù)時間內(nèi)不允許接聽或撥打私人，緊急情況除外。私人緊急來電將被轉(zhuǎn)接到部門擔任人處，根據(jù)情況決議能否讓員工外出處置問題。任務(wù)時間內(nèi)分開酒店如有特殊緣由，員工需求在任務(wù)時間內(nèi)分開酒店處置私人事務(wù)，必需按照以下步驟懇求：在分開前得到部門主管/經(jīng)理的答應(yīng)在分開和前往酒店時打卡回到酒店后立刻向部門主管/經(jīng)理匯報離店緣由在任務(wù)時間內(nèi)，員工以參與私人聚會和社交活動為理由要求分開是不會被同意的。不能在其他同事忙碌時要他人去您辦一些不重要的事情。包裹一切帶入酒店區(qū)域的包裹，都必需經(jīng)過平安檢查。在沒有部門經(jīng)理和人

43、力資源部絕對真理答應(yīng)的情況下，任何物品不得帶出酒店，私人物品除外。盜竊任何盜竊酒店財富和客人或其他員工財富的員工將被立刻解聘并送交公安部門處置。假設(shè)有員工有意損壞酒店財富將必需按照損失財物的原價賠償。吸煙酒店內(nèi)一切的區(qū)域都是非吸煙區(qū)。員工只能在休憩和用餐時間在指定區(qū)域吸煙。員工餐廳員工將在員工餐廳用餐。員工用任務(wù)餐必需穿制服。浪費食物被視為違背酒店制度并受四處分。來訪操作一切來訪者都不得進入員工任務(wù)區(qū)域。來訪者先被引見員工主管/經(jīng)理主管/經(jīng)理根據(jù)情況決議能否請員工會見來訪者，無論員工能否在大堂區(qū)域任務(wù)都不能運用大堂會客。他們不允許在任務(wù)時間區(qū)域內(nèi)會客，員工在任務(wù)時間內(nèi)擅自離崗將遭到紀律處置。員

44、工通道除特殊答應(yīng)外，一切的員工都必需從員工通道進出酒店，不允許在非任務(wù)區(qū)域游蕩。停車場員工的車輛和摩托車將一致存放在被要求停放的區(qū)域。員工休憩室員工不能運用任何客用的公共衛(wèi)生間或客房衛(wèi)生間。員工只能運用在其任務(wù)區(qū)域或員工休憩室的衛(wèi)生間。發(fā)現(xiàn)運用麻醉品或酒精麻醉品的濫用將會影響到任務(wù)表現(xiàn)、制造出危險的情況，有損于他們的客戶和同事，并最終影響到酒店聲譽。任何員工酗酒和濫用麻醉品的行為和其它任何有損酒店聲譽的行為都是不被允許的。一旦發(fā)現(xiàn)員工有這些行為將立刻解聘。任何在崗員工被發(fā)現(xiàn)有濫用麻醉品或酗酒行為將被立刻解雇。PART 第八節(jié)解除雇傭辭職一切希望辭職的員工都必需提早向酒店遞交書面的辭職懇求和辭職

45、原。終止雇傭的提早懇求期限一切員工或是雇傭方需求按照以下程序給出終止雇傭的闡明：試用期內(nèi)根據(jù)雇傭合同，并提交一份書面懇求。試用期后提早天提交書面懇求。員工要求辭職必需向部門擔任人遞交辭職懇求。任何未提交遞交有效辭職懇求而辭職或擅自離任的員工，其辭職將不予認可并被視為違反酒店規(guī)定擅自離任。此外，該員工將失去酒店員工應(yīng)享用的一切福利。辭職員工必需在離任前向其上司或任何指定人員交接完一切的任務(wù)、酒店資產(chǎn)、設(shè)備或工具。此外，辭職員工必需辦理完一切相關(guān)手續(xù)。辭職員工對損壞酒店任何財物所呵斥的損失，將從其最后一個月的薪金中自動扣除。解雇在員工由于過失被解雇前，必需做出仔細的調(diào)查并且給員工一次解釋的時機。一

46、切解聘員工的決議必需由直接納轄部門擔任人向總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理提出。人力資源部經(jīng)理必需細致地了解解聘的理由。只需總經(jīng)理或是得到其授權(quán)的人，如人力資源部經(jīng)理，可以做出員工解聘決議。在不影響本手冊及勞動合同的其他規(guī)定的前提下，出現(xiàn)以下行為的員工將被視為嚴重違反公司的規(guī)章制度：不誠信或是有意犯錯和有意違抗雇主的意圖。故意損壞雇傭者的財富。由于大意的行為嚴重損害雇傭者財富。已遭到過書面處分并再次違反規(guī)章制度或法律法規(guī)。對于情節(jié)嚴重者，雇主有權(quán)不經(jīng)過警告直接解聘。無故延續(xù)礦工三日以上含三日，無論能否在其休假前或休假后。被司法機關(guān)判決有罪或關(guān)押。假設(shè)發(fā)生員工之間或員工與客人之間斗毆，參與斗毆的員工將被立

47、刻解雇。離任面談一切離任員工都鼓勵進展一次離任面談。目的在于協(xié)助 他們進一步改善部門或整個酒店的任務(wù)環(huán)境。人力資源部經(jīng)理將誠實地與離任員工討論相關(guān)話題，并仔細對待該職工提供的一切信息。放棄任務(wù)任何員工無故不到崗延續(xù)兩個任務(wù)日也不做任何通知，將被視為在未提早通知的情況下自動與酒店解除雇傭關(guān)系。酒店將在四天內(nèi)向員工的家庭地址寄出解聘信并指示其辦了解聘手續(xù)。一種情況除外：員工因重病而無法聯(lián)絡(luò)酒店人力資源部。雇主引見信麗江悅榕的政策是：任何對以前的或在職員工的口頭或是書面引見信只能從人力資源部提供。其它非人力資源部人員不得提供相關(guān)信息。人力資源部可以提供的信息有：員工的任務(wù)時間員工的級別稱謂和不同崗位

48、上的任務(wù)時間。員工任務(wù)的部門人力資源部也可以提供與員工任務(wù)相關(guān)的其它信息。第九節(jié)任務(wù)時間內(nèi)的規(guī)定任務(wù)日，任務(wù)時間和休憩時間任務(wù)時間任務(wù)時間為每周天或每周個任務(wù)時。詳細任務(wù)時間將由部門擔任人按照排班要求來決議，排班表需交人力資源部一份供審查。正常任務(wù)時間原那么上每天任務(wù)時間不超越小時，每周任務(wù)時間不超越個小時。行政部門的任務(wù)時間是每天小時，從：至：。動作部門的任務(wù)時間為每天小時，詳細時間以各部門排班表為準。休憩時間每位員工都享有小時的用餐時間。假期公休日員工享有每周一天的休憩日。部門管理層將安排本部門員工排班和輪休。根據(jù)酒店動作需求，工休日可以被累積但必需在天內(nèi)休完。公眾假期每位員工都有天的公眾

49、假期，包含：五一、國慶、春節(jié)及元旦。每年的假期將于每年一月一日公布。假設(shè)公眾假期和周休相接或重疊，周休將在之后天內(nèi)的其它日期補休。后勤部門的員工按期休完公眾假期，假設(shè)由于任務(wù)需求被要求在公眾假期上班，員工需求提早填寫PAF表格并由其部門擔任人簽字認可。帶薪年假經(jīng)過試用期并為酒店效力滿一年的員工將享用至少個任務(wù)日的帶薪年假。加班和假期任務(wù)加班只需在部門主管的要求和認可下的超時任務(wù)和節(jié)假日任務(wù)才干被視為加班。部門主管將決議加班時間和加班小時。加班懇求單必需在加班后個任務(wù)日內(nèi)得到部門擔任人的簽字認可并交到人力資源部。薪金和支付日期員工的薪金和獎金將在每月的最后一日發(fā)放，假設(shè)遇到公眾假期酒店將提早發(fā)放

50、薪金。薪金將直接發(fā)放的指定銀行帳號。對于在發(fā)薪日前辭職或被解聘的員工，酒店將在其離任后的個任務(wù)日之內(nèi)支付薪金。休假及懇求程序病假因病不能到崗任務(wù)的每位員工每年可享用天以內(nèi)的帶薪病假。沒有運用的病假不可以累積到次年，也不能兌換成現(xiàn)金。在任務(wù)中覺得不溫馨的員工將根據(jù)詳細情況由部門主管決議讓其回家休憩員工前往時需求立刻向其主管補交病假懇求并出示醫(yī)生證明如有絕育假需求做絕育手術(shù)的員工必需在懇求假期前出示醫(yī)生證明。并按照.的步驟要求操作。前往任務(wù)崗位時需求向人力資源部出示醫(yī)生證明。事假事假帶薪或無薪只運用于當員工遇到突發(fā)事件并必需立刻去處理時。將由管理層決議突發(fā)事件的輕重和員工可以分開的詳細天數(shù)或時間。喪假當直系親屬亡故時員工有天帶薪喪假直系親屬包括：父母、配偶和子女。祖父母、岳父母或公婆亡故，員工有天帶薪喪假。無薪假期無薪假期必需經(jīng)過管理層和總經(jīng)理特批。假設(shè)員工還有假期那么不可要求無新假期。產(chǎn)假懷有身孕的員工將在產(chǎn)前和產(chǎn)后享用共天的產(chǎn)假不包括病假假設(shè)懷有身孕的員工出示醫(yī)生證明，闡明其身體情況不適宜當前任務(wù)，酒店將會思索將暫該員工互換到更適宜的崗位產(chǎn)前或產(chǎn)后流產(chǎn)休假流產(chǎn)的員工可以根據(jù)醫(yī)院證明休假天不包括病假。一年內(nèi)只可休一次流產(chǎn)假。提早通知休假的時間期限希望休假的員工需求提早至少個任務(wù)日