項目管理工作總結(jié)范文與心得體會

1、項目管理工作總結(jié)范文與心得體會項目管理工作總結(jié)與心得體會XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領(lǐng)導評審。項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開

2、發(fā)之前進行需求確認， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，第1頁/總共24頁把任務(wù)盡量全面的列入進度管理表中

3、， 到了對應(yīng)的時間點， 也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后， 項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。

4、因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標準 ppqa 過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的 bug 會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。 提高質(zhì)量的

5、三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，第2頁/總共24頁但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到 100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個 qa 跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時的填寫， 根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。 要想深入到項目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。項目管理工作總結(jié)與心得體會XX年，轉(zhuǎn)

6、瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領(lǐng)導評審。項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實際上

7、也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采第3頁/總共24頁取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進度管理表中，到了對應(yīng)的時間點， 也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好

8、的執(zhí)行要求的過程。時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后， 項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。因為本次工作我們是代表甲方進行管理的， 所以在這一年當中幾乎沒有對成

9、本進行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認為我做的并不好。 在過去的一第4頁/總共24頁年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標準 ppqa 過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的 bug 會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。 提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項

10、目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到 100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個 qa 跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時的填寫， 根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。 要想深入到項目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。項目管理工作總結(jié)與心得體會XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在

11、這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領(lǐng)導評審。第5頁/總共24頁項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦

12、法， 只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進度管理表中， 到了對應(yīng)的時間點， 也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍

13、存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后， 項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個人就一定會在十天第6頁/總共24頁完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。因為本次工作我們是代表甲方進行管理的， 所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的

14、工作， 就是項目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標準 ppqa 過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的 bug 會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。 提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項

15、目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到 100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個 qa 跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時的填寫， 根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。 要想深入到項目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。第7頁/總共24頁項目管理工作總結(jié)與心得體會XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓

16、人值得驕傲的是， 我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領(lǐng)導評審。項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真

17、正的需要，導致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進度管理表中， 到了對應(yīng)的時間點， 也不會忘第8頁/總共24頁記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后， 項目

18、組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制

19、， 我認為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標準 ppqa 過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的 bug 會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。 提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測第9頁/總共24頁試用例很多情況都是測試的同時

20、編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到 100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個 qa 跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時的填寫， 根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。 要想深入到項目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。項目管理工作總結(jié)與心得體會XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平

21、時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領(lǐng)導評審。項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需第10頁/總共24頁要，導致 uat 測試階段大量的變更。我

22、們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進度管理表中， 到了對應(yīng)的時間點， 也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后， 項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證

23、項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。因為本次工作我們是代表甲方進行管理的， 所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的

24、比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。第11頁/總共24頁cmmi標準 ppqa 過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的 bug 會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。 提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到

25、 100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個 qa 跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時的填寫， 根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。 要想深入到項目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。項目管理工作總結(jié)與心得體會XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年

26、的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領(lǐng)導評審。項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、第12頁/總共24頁成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采

27、用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進度管理表中， 到了對應(yīng)的時間點， 也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后， 項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個項目

28、組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，第13頁/總共24頁項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。因為本次工作我們是代表甲方進行管理的， 所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。c

29、mmi標準 ppqa 過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的 bug 會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。 提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到 100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較

30、熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個 qa 跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時的填寫， 根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。 要想深入到項目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。第14頁/總共24頁項目管理工作總結(jié)與心得體會XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領(lǐng)

31、導評審。項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶

32、需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進度管理表中， 到了對應(yīng)的時間點， 也不會忘第15頁/總共24頁記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后， 項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性

33、的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標準 ppqa 過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包

34、括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的 bug 會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。 提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測第16頁/總共24頁試用例很多情況都是測試的同時編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到 100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點幾乎沒有落到實

35、處。也許是每個 qa 跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時的填寫， 根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。 要想深入到項目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。項目管理工作總結(jié)與心得體會XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領(lǐng)導評審。項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、

36、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需第17頁/總共24頁要，導致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認。另外，據(jù)我

37、的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進度管理表中， 到了對應(yīng)的時間點， 也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后， 項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成， 但

38、是分配給人十天完成， 那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。因為本次工作我們是代表甲方進行管理的， 所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。第18頁/總共24頁cmmi標準 ppqa 過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了

39、解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的 bug 會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。 提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到 100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個 qa 跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，

40、qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時的填寫， 根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。 要想深入到項目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。項目管理工作總結(jié)與心得體會XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領(lǐng)導評審。項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、第19頁/總共24頁成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、

41、風險管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)

42、都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進度管理表中， 到了對應(yīng)的時間點， 也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后， 項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個人就一定會在十天完成，而不會提前

43、完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，第20頁/總共24頁項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。因為本次工作我們是代表甲方進行管理的， 所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標準 ppqa 過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當然，也有一定的收獲：比如，

44、 uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的 bug 會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。 提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到 100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個 qa 跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時的填寫， 根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。 要想深入到項目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。第21頁/總共24頁項目管理工