2007最新就業(yè)趨勢(shì)

1、2007最新就業(yè)趨勢(shì)Career總編輯 臧聲遠(yuǎn)1Part I 全球青年就業(yè)趨勢(shì)2全球青年就業(yè)趨勢(shì)(1995-2005)青年失業(yè)只是冰山一角，青年工作貧民（working poor）與非志願(yuàn)性退出職場(chǎng)的喪志青年同樣比例甚高，三者合計(jì)佔(zhàn)全球青年1/3由於教育機(jī)會(huì)增加，青年求職年齡普遍延後，尤其以東亞國(guó)家最顯著高等教育擴(kuò)充，但有尊嚴(yán)的體面工作（decent work）並未同步成長(zhǎng)，一方面造成低就，另方面高學(xué)歷更容易失業(yè)3全球青年就業(yè)趨勢(shì)(1995-2005)4全球青年就業(yè)趨勢(shì)(1995-2005)5全球青年就業(yè)趨勢(shì)(1995-2005)全球青年增加13.2，青年就業(yè)人口只增加3.8，青年增加速度是工

2、作機(jī)會(huì)增加速度的3.5倍青年佔(zhàn)全球人口25，卻構(gòu)成全球失業(yè)人口的43.7全球青年失業(yè)率從12.3升為13.5，是成人失業(yè)率（ 4.6）的2.8倍臺(tái)灣15-24歲青年失業(yè)率為10.9 ，是25-44歲的2.9倍，是45-64歲的5倍6全球青年就業(yè)趨勢(shì)(1995-2005)全球青年失業(yè)率最低為東亞國(guó)家，但也從7.5升為7.8全球青年失業(yè)率最低為歐盟等已開發(fā)國(guó)家，主要是出生下降、青年比例減少所致青年貧窮化：即使有工作者，其中有超過一半（56.3）日薪不到2美元，是低度就業(yè)（underemployed）的工作貧民青年工作貧民，經(jīng)濟(jì)處境很可能比青年失業(yè)者更糟，太窮導(dǎo)致沒有挑選工作的權(quán)利7全球青年就業(yè)趨勢(shì)

3、(1995-2005)未從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)青年大增，青年勞動(dòng)參與率降到54.7，每2個(gè)青年就有1個(gè)沒去找工作，主要成份有三： 1)青年喪志，找工作不順而放棄求職 2)升學(xué)，接受更高教育 3)傳統(tǒng)文化歧視女性，輟學(xué)幫忙家務(wù)尼特族（NEET）：既不在學(xué)也沒工作者，其中有不少是喪志青年8全球青年就業(yè)趨勢(shì)(1995-2005)已開發(fā)國(guó)家，升學(xué)可降低失業(yè)；開發(fā)中國(guó)家教育水準(zhǔn)提高，反而可能導(dǎo)致失業(yè)升高1)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)跟不上教育擴(kuò)充腳步2)教育素質(zhì)粗製濫造，不符企業(yè)需求政府光看青年失業(yè)率，已無法掌握青年就業(yè)務(wù)全貌提升青年就業(yè)力（employability）成為教育重要目標(biāo)9Part II 臺(tái)灣就業(yè)環(huán)境的巨變10大學(xué)學(xué)

4、歷的危機(jī)高等教育大幅擴(kuò)張，decent work並未同步成長(zhǎng)，造成結(jié)構(gòu)性落差Over-educated, Under-employed高等教育大幅擴(kuò)張，質(zhì)並未同步提昇，造成人力素質(zhì)落差中間人才的危機(jī)：碩士與高職吃香大學(xué)學(xué)歷的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力巨幅下滑，薪資與失業(yè)率甚至超過低階基層人力11大學(xué)學(xué)歷的危機(jī)從科技廠作業(yè)員到汽車修護(hù)黑手，原本國(guó)中生的工作，現(xiàn)在都被科大學(xué)生取代名校主義的盛行，科技業(yè)都有內(nèi)部名單，以臺(tái)成清交四中臺(tái)科北科為第一優(yōu)先碩士化浪潮：科技業(yè)無碩士學(xué)位無法進(jìn)研發(fā)部門，服務(wù)業(yè)對(duì)名校與學(xué)歷較不重視技職教育大學(xué)化：自廢武功，造成學(xué)生實(shí)作能力退化，理論與實(shí)作兩頭空12大學(xué)學(xué)歷的危機(jī)高等教育大幅擴(kuò)張，

5、decent work並未同步成長(zhǎng)，造成結(jié)構(gòu)性落差高等教育大幅擴(kuò)張，質(zhì)並未同步提昇，造成人力素質(zhì)落差中間人才的危機(jī)：碩士與高職吃香大學(xué)學(xué)歷的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力巨幅下滑，薪資與失業(yè)率甚至超過低階基層人力從科技廠作業(yè)員到汽車修護(hù)黑手，原本國(guó)中生的工作，現(xiàn)在都被科大學(xué)生取代13大學(xué)學(xué)歷的危機(jī)名校主義的盛行，科技業(yè)都有內(nèi)部名單，以臺(tái)成清交四中臺(tái)科北科為第一優(yōu)先碩士化浪潮：科技業(yè)無碩士學(xué)位無法進(jìn)研發(fā)部門，服務(wù)業(yè)對(duì)名校與學(xué)歷較不重視技職教育大學(xué)化：自廢武功，造成學(xué)生實(shí)作能力退化，理論與實(shí)作兩頭空高職生的升學(xué)潮，學(xué)歷愈高就業(yè)力愈差14大學(xué)學(xué)歷的危機(jī)虛假的優(yōu)越意識(shí)，空有大學(xué)生身段，但實(shí)作與理論能力皆差，又不願(yuàn)低就低階

6、工作，即使這些工作的職缺與薪資福利都不差技職教育大學(xué)化 vs.大學(xué)教育技職化：產(chǎn)學(xué)訓(xùn)合作專業(yè)實(shí)三明治教學(xué)專業(yè)證照成為畢業(yè)必修學(xué)分學(xué)歷時(shí)代：either 技術(shù)本位 or名校碩士，普通大學(xué)文憑無用15科系出路概況2004年Career雜誌調(diào)查 找工作遠(yuǎn)比想像容易：土木建築 找工作遠(yuǎn)比想像困難：生命科學(xué)2005年Career雜誌調(diào)查 找工作非常困難：教育大眾傳播 找工作非常容易：觀光休閒工程2006年Career雜誌調(diào)查 找工作遠(yuǎn)比想像容易：文學(xué)院 找工作遠(yuǎn)比想像困難：商學(xué)教育16年輕世代的就業(yè)環(huán)境失業(yè)率改善的假象 a)繼續(xù)升學(xué)與延後就業(yè) b)考試 c)網(wǎng)路創(chuàng)業(yè)/微型創(chuàng)業(yè)新鮮人流動(dòng)率激增護(hù)理與會(huì)計(jì)事

7、務(wù)所 a)生涯探索 b)成就與期望落差：高學(xué)歷低成就，從事非decent work ，升遷機(jī)會(huì)萎縮30不立，長(zhǎng)期在基層無法得到完整歷練17年輕世代的就業(yè)環(huán)境 c)薪資破壞的working poor d)草莓族癥候群 vs. 高壓高操勞度超長(zhǎng)工時(shí) burn-out （工作倦怠）型離職，30世代掀起集體出走潮贏家與輸家兩極化的時(shí)代： a)儲(chǔ)備幹部 vs. 非儲(chǔ)備幹部 b)核心 vs. 非核心 c)非典型僱用vs.正職員工18年輕世代的就業(yè)環(huán)境儲(chǔ)備幹部與精英主義儲(chǔ)備幹部制度在金融業(yè)與服務(wù)業(yè)普遍化，年輕世代可經(jīng)由儲(chǔ)備幹部與店長(zhǎng)，快速獨(dú)當(dāng)一面出頭天，並受到完整的教育訓(xùn)練，可作為創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)：餐

8、飲/眼鏡/便利商店19年輕世代的就業(yè)環(huán)境組織內(nèi)部一國(guó)兩制：核心 vs. 非核心非核心員工大量改採(cǎi)非典型僱用或外包非典型僱用：短期且無保障的約聘雇人力派遣見習(xí)生大行其道 企業(yè)增加僱用彈性，將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給年輕受僱者法國(guó)學(xué)運(yùn)啟示使用派遣勞動(dòng)的主因 1)節(jié)省招募與人事管理成本 2)增加僱用彈性，應(yīng)付訂單與景氣的起伏 3)變相延長(zhǎng)試用草莓族新鮮人，擇優(yōu)轉(zhuǎn)為正式員工20年輕世代的就業(yè)環(huán)境彈性僱用/工作條件/就業(yè)機(jī)會(huì)的矛盾利用非典型僱用創(chuàng)造青年就業(yè)：青年職場(chǎng)體驗(yàn)計(jì)劃，由政府補(bǔ)助青年到企業(yè)見習(xí)，留用率達(dá)九成非典型僱用的勞動(dòng)條件較差，學(xué)歷優(yōu)勢(shì)者不願(yuàn)意去做，冷門科系較容易應(yīng)徵，可作為進(jìn)入大公司與轉(zhuǎn)為正式員工的敲

9、門磚人力派遣很可成為你第一份工作， 也是你進(jìn)入知名企業(yè)的跳板21年輕世代的就業(yè)環(huán)境兩階段僱用將成為青年就業(yè)的常態(tài)未來年輕世代進(jìn)入職場(chǎng)前，需要經(jīng)歷一個(gè)過渡階段，無法立刻成為正式員工，可能是實(shí)習(xí)，或者先以派遣員工/約聘僱人員技術(shù)員名義任用，也可能是見習(xí)生身分22年輕世代的就業(yè)環(huán)境外包潮下的微型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)非核心業(yè)務(wù)外包大增，內(nèi)部員工飯碗被搶走，卻為專業(yè)承接外包的業(yè)者創(chuàng)造新機(jī)會(huì)最早是清潔/保全/員工餐飲外包，現(xiàn)在從資訊系統(tǒng)/公司網(wǎng)頁(yè)/人事招募/員工內(nèi)訓(xùn)/薪資管理/會(huì)計(jì)稅務(wù)/帳單寄送/活動(dòng)公關(guān)/內(nèi)部刊物，無所不能外包外包潮帶動(dòng)個(gè)人工作室與兼職的興旺，企業(yè)一方面大者愈大，一方面小者愈小，大象與跳蚤共舞23年

10、輕世代的就業(yè)環(huán)境優(yōu)退浪潮與職業(yè)壽命縮短企業(yè)合併：從金融業(yè)到科技業(yè)，合併腳步加速，成為工作最大殺手(金融的例子) 1)重複人力 2)企業(yè)文化與人力盤點(diǎn) 3)新舊派系衝突24年輕世代的就業(yè)環(huán)境年輕人難找工作，卻也有許多工作難找人 a)刻板印象：模具工程師 業(yè)務(wù)銷售人員 b)身段問題：技術(shù)員 汽車/手機(jī)修理 c)高薪辛苦：營(yíng)建護(hù)理會(huì)計(jì)飛機(jī)修護(hù)職訓(xùn)局：5.4萬人搶1.7萬個(gè)低薪的文書助理工作， 但薪資遠(yuǎn)比文書助理高的技術(shù)員， 卻有6.2萬個(gè)職缺找不到人； 6.6萬個(gè)業(yè)務(wù)銷售職缺，只有0.8萬人應(yīng)徵25年輕世代的就業(yè)環(huán)境選擇低就or失業(yè)： 需要專業(yè)的高尚工作減少，大才小用成為常態(tài)。而隱瞞學(xué)歷應(yīng)徵低階工作

11、者也漸增年輕世代就業(yè)迷思與結(jié)構(gòu)性失業(yè) -白領(lǐng)優(yōu)於藍(lán)領(lǐng) -行政總務(wù)優(yōu)於業(yè)務(wù)銷售 -科技業(yè)優(yōu)於傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) -萬般皆下品，唯有教書高 （教育科系）或律師/司法官高（法律科系）26年輕世代的就業(yè)環(huán)境女性大量進(jìn)入男性主導(dǎo)的科技與運(yùn)輸業(yè)不分科系的行業(yè)多，服務(wù)業(yè)無冷門科系科系多元化與異業(yè)借將美學(xué)經(jīng)濟(jì)下，高感性創(chuàng)意人才走紅中南部工作機(jī)會(huì)增多，桃竹苗受科技廠外移衝擊Return族 vs. Onward族27Part III 臺(tái)灣主要產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)28產(chǎn)業(yè)復(fù)甦與人才斷層1990年代以前，臺(tái)灣各行業(yè)都在徵才。1990年代中葉以後，成為科技業(yè)一支獨(dú)大。2005年以來，科技業(yè)徵才逐漸走下坡，其他行業(yè)則逐漸恢復(fù)動(dòng)能，就業(yè)出路又有

12、多元化的趨勢(shì)許多行業(yè)復(fù)甦，都發(fā)現(xiàn)面臨長(zhǎng)達(dá)10-15年的人力斷層，新生代數(shù)量與品質(zhì)都嚴(yán)重不足，有經(jīng)驗(yàn)者年齡普遍偏高，平均達(dá)45-50歲，中生代則一片空白29產(chǎn)業(yè)復(fù)甦與人才斷層人才斷層代表性產(chǎn)業(yè) 1)航運(yùn)業(yè) 2)建築師事務(wù)所 3)營(yíng)建業(yè) 4)鋼鐵業(yè) 5)電機(jī)業(yè) 6)電影業(yè)30產(chǎn)業(yè)重新洗牌傳產(chǎn)科技金融服務(wù)業(yè)重新洗牌，別再迷信科技業(yè)，也別再看不巧傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中國(guó)與越南收成，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)徹底脫胎換骨 1)水泥業(yè) 2)鋼鐵業(yè) 3)食品業(yè) 4)電線電纜業(yè) 5)造紙業(yè) 6)航運(yùn)業(yè) 7)流通業(yè)31產(chǎn)業(yè)重新洗牌兩岸關(guān)係解凍受惠產(chǎn)業(yè)全面起飛 1)觀光 2)房地產(chǎn)業(yè) 3)空運(yùn)業(yè)其他值得注意的產(chǎn)業(yè) 1)軌道運(yùn)輸 2)醫(yī)學(xué)美容與

13、抗衰老 3)寵物 4)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 5)中文產(chǎn)業(yè) 6)數(shù)位教學(xué)科技業(yè)與金融業(yè)的消長(zhǎng)32金融業(yè)的挑戰(zhàn)受卡債風(fēng)暴影響，金融業(yè)徵才全面凍結(jié)，只有高學(xué)歷精英的MA/MT （儲(chǔ)備幹部）與壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員尚有需求金融業(yè)的內(nèi)憂外患： 1)企金 臺(tái)商外移，銀行無法西進(jìn) 2)消金卡債風(fēng)暴 3)房貸已飽和33金融業(yè)的挑戰(zhàn)金融業(yè)工作條件惡化：高工時(shí)，低底薪，流動(dòng)率超高，全員業(yè)務(wù)員化，用年輕廉價(jià)勞力取代資深員工，率先推動(dòng)優(yōu)退，率先大量使用人力派遣，率先合併與大舉裁員，【機(jī)會(huì)】 財(cái)富管理， 兩岸金融（以信義房屋徵求大中華不動(dòng)產(chǎn)儲(chǔ)備經(jīng)理人為例）【挑戰(zhàn)】 精英化，外商併購(gòu)34科技工作者隱憂微利時(shí)代，科技公司加速關(guān)廠外移，除了研發(fā)

14、與試產(chǎn)外，生產(chǎn)部門都儘量外移合併與收購(gòu)的加劇 1)友達(dá)合併廣輝後，徵才大幅縮減 2_鴻海 Vs 華碩，仁寶/緯創(chuàng)/英業(yè)達(dá)是否合併？ 2)日月光中壢廠失火，也不急著整修，等待金蟬脫殼的機(jī)會(huì) 員工分紅配股逐漸式微薪資優(yōu)勢(shì)逐漸被其他行業(yè)趕上，爆肝辛苦程度卻未減 35主要科技產(chǎn)業(yè)概況半導(dǎo)體業(yè)：臺(tái)灣成為全球12吋晶圓廠最密集的國(guó)家面板業(yè)：高速擴(kuò)建新廠時(shí)代暫停手機(jī)業(yè)：臺(tái)灣科技代工新主角電腦業(yè)：Vista商機(jī)，但廠商大舉外移遊戲軟體業(yè)：重新恢復(fù)活力生物科技業(yè)：生技園區(qū)都在養(yǎng)蚊子，彈農(nóng)業(yè)生技很值得期待36科技業(yè)的挑戰(zhàn)科技業(yè)衍生受惠者：機(jī)臺(tái)設(shè)備製造製造商，因?yàn)榘雽?dǎo)體與面板業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備，改向本土廠商購(gòu)買，業(yè)者成長(zhǎng)

15、與獲利驚人強(qiáng)勢(shì)崛起科技業(yè)：1)汽車電子2)綠色科技3)LED4)安全監(jiān)控設(shè)備37Part IV 企業(yè)用人趨勢(shì)38企業(yè)用人趨勢(shì)大學(xué)浮濫+網(wǎng)路篩選助長(zhǎng)名校主義，但服務(wù)業(yè)多不限科系與學(xué)歷，重視EQ等性格特質(zhì)/溝通表達(dá)與說服力/外語/形象管理與品味美感人才向下綁樁：從hunting到farming ， 建教合作與種子實(shí)習(xí)大行其道。有經(jīng)驗(yàn)勝過好文憑性格測(cè)驗(yàn)普及化：高操勞度環(huán)境下， 用性格測(cè)驗(yàn)淘汰抗壓性太弱的草莓族新智力測(cè)驗(yàn)：誰能移動(dòng)富士山情境測(cè)驗(yàn)：考驗(yàn)應(yīng)變力與問題分析解決力上臺(tái)簡(jiǎn)報(bào)與作文等軟性能力39專業(yè)技能的迷思就業(yè)力不等於專業(yè)技能或?qū)W歷3Q Very Much ：IQEQAQ職能冰山理論：職能K（K

16、nowledge知識(shí)）A（Attitude態(tài)度）S（Skill技能），知識(shí)與技能只是表面看得到的競(jìng)爭(zhēng)力專業(yè)能力，不等於職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的全部 迷思：年輕人自認(rèn)為最需要強(qiáng)化專業(yè)技能，其實(shí)企業(yè)認(rèn)為是工作態(tài)度40專業(yè)技能的迷思青輔會(huì)提昇青年就業(yè)力調(diào)查報(bào)告 高等教育應(yīng)加強(qiáng)哪些就業(yè)力技能養(yǎng)成 1)良好工作態(tài)度 2)穩(wěn)定度與抗壓能力 3)表達(dá)與溝通能力臺(tái)灣企業(yè)最重視員工核心職能 1.團(tuán)隊(duì)合作 2.主動(dòng)積極 3.持續(xù)學(xué)習(xí) 4.責(zé)任感 5.創(chuàng)新求變與突破性思考41全方位職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力全方位就業(yè)力： 1)學(xué)歷 2)專業(yè)能力 3)跨領(lǐng)域?qū)I(yè) 4)證照 5)基礎(chǔ)能力Soft Skill 6)社團(tuán)經(jīng)驗(yàn) 7)實(shí)習(xí)與打工經(jīng)驗(yàn) 8)

17、認(rèn)識(shí)自我 9)自信與企圖心 10)性格特質(zhì) 11)品味美感 12)人脈 13)情報(bào)力42競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)1：學(xué)歷碩士量產(chǎn)化，10年內(nèi)從600所暴增到2,400所，在學(xué)生從4萬增為20萬。碩士排擠大學(xué)生工作， 尤其在行銷 研發(fā) 法務(wù) 人資領(lǐng)域最明顯在職專班浮濫化，衝擊商學(xué)系所留學(xué)人數(shù)創(chuàng)歷史新高3.3萬人，藝術(shù)成為熱門項(xiàng)目，教育與生命科學(xué)留學(xué)比例亦高英國(guó)留學(xué)人數(shù)大增，企業(yè)評(píng)價(jià)差。德國(guó)與荷蘭因擴(kuò)大採(cǎi)用英語課程與學(xué)歷相互承認(rèn)，亦顯著增加利用留學(xué)機(jī)會(huì)在國(guó)外短期工作43競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)2：專業(yè)能力兩種專業(yè)能力：理論能力與實(shí)作能力學(xué)校階段在專業(yè)技能培養(yǎng)上，角色越來越輕，在職階段的學(xué)習(xí)則越來越重要： 1)Mentor制度

18、 2)Coaching制度進(jìn)入職場(chǎng)的頭5年都是蹲馬步練功夫的學(xué)徒期，不要在意薪水，要在意的是能學(xué)到多少真功夫，要看成是老闆付錢讓你學(xué)習(xí)44競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)2：專業(yè)能力非正式在職教育訓(xùn)練： 老闆與主管往往是最佳的職場(chǎng)良師，笨蛋才把上司當(dāng)成敵人。年輕功者多半都有長(zhǎng)輩緣 與優(yōu)秀同事切磋琢磨，高手過招可讓你的專業(yè)能力快速精進(jìn) 客戶能教你的，絕對(duì)超乎你的想像，越挑剔的客戶，越能強(qiáng)迫你進(jìn)步 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與敵人， 可讓你看到自己的盲點(diǎn) 45競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)2：專業(yè)能力專業(yè)不只是技術(shù)，也是一種態(tài)度專業(yè)典範(fàn)：日本拉麵達(dá)人與瑞士鐘錶匠專業(yè)，是一種無止境精益求精的鬥魂專業(yè)，是一種對(duì)細(xì)節(jié)的堅(jiān)持專業(yè)，是一種尊嚴(yán)與自豪，雖小道亦有可觀焉

19、，打破職業(yè)的貴賤尊卑專業(yè)，是一種把工作神聖化的敬業(yè)態(tài)度專業(yè)，是一種堅(jiān)持與不妥協(xié)46競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)3：跨領(lǐng)域?qū)I(yè)跨領(lǐng)域人才當(dāng)紅(設(shè)計(jì)光機(jī)電生技會(huì)計(jì)財(cái)稅，科管與行銷數(shù)位內(nèi)容時(shí)尚流行)跨領(lǐng)域?qū)W程 跨領(lǐng)域?qū)W位組合從I型到 T型與 型人才：大多數(shù)科系若能搭配商管資訊法律，都有112的化學(xué)作用如果兩個(gè)學(xué)位完全不相干，無法發(fā)揮相輔相成的綜效，即使拿再多學(xué)位也無益若無堅(jiān)強(qiáng)的核心第一專長(zhǎng)，每樣都點(diǎn)到為止，即使有第八專長(zhǎng)也無用47競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)4：專業(yè)證照?qǐng)?bào)考證照成為私立學(xué)校的全民運(yùn)動(dòng)趁學(xué)生時(shí)代至少取得一張證照想轉(zhuǎn)到跟本科系無關(guān)的行業(yè)，在缺乏學(xué)歷條件下，有時(shí)必須用證照做為能力証明證照不只是專業(yè)能力證明，也是企圖心與敬業(yè)態(tài)

20、度的證明證照不是萬能，除了國(guó)家考試外，在金融業(yè)、製造業(yè)的環(huán)安衛(wèi)部門、部分資訊軟體業(yè)、醫(yī)療與美容業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)較受重視，其他行業(yè)則未必富邦的三好六證照48競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)5：基礎(chǔ)能力文字表達(dá)能力：從事行銷絕不可少溝通表達(dá)能力：客戶說服與自我行銷的關(guān)鍵。要練習(xí)上臺(tái)簡(jiǎn)報(bào)與演說邏輯思考力：從智商測(cè)驗(yàn)到怪題徵才辦公室文書軟體運(yùn)用能力：你會(huì)用Excel或Powerpoint嗎49競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)5：基礎(chǔ)能力Soft skill：溝通表達(dá) 能力： a)人際溝通技巧與說服力 b)上臺(tái)演講能力 c)中文書寫能力 d) 外語能力Soft skill：團(tuán)隊(duì)合作能力： a)社團(tuán) b)課外活動(dòng)Soft skill：思考力： a)邏輯

21、思考力 b)創(chuàng)意思考力 c)問題分析與解決能力 d)企劃力50競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)6：社團(tuán)與打工美國(guó)鼓勵(lì)大二社會(huì)公益，大三校園社團(tuán)，大四企業(yè)實(shí)習(xí)打工實(shí)習(xí)只為賺零用錢的浮濫打工，是減分而非加分 社團(tuán)活動(dòng)服務(wù)業(yè)與外商特別愛 教授專案計(jì)畫 比賽得獎(jiǎng)記錄 海外遊學(xué)美國(guó)MBA的世界浪遊51競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)7：把自己放對(duì)位置生涯選擇不是照興趣走，也不是照就業(yè)市場(chǎng)走，而是照個(gè)人優(yōu)勢(shì)走認(rèn)識(shí)自我特質(zhì) 1)定型的工作：行政總務(wù)倉(cāng)管維修 2)對(duì)人的工作：講師店員秘書公關(guān) 3)營(yíng)業(yè)的工作：業(yè)務(wù)人員理財(cái)專員 4)非定型的工作：企劃分析調(diào)查市場(chǎng)開發(fā) 5)創(chuàng)造性的工作：研發(fā)：流行設(shè)計(jì)廣告52競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)8：自信與企圖心臺(tái)灣年輕世代的專業(yè)能力

22、，不輸給大陸年輕人，輸?shù)氖亲孕欧e極進(jìn)取與拚搏精神 從應(yīng)徵外商公司到業(yè)餘進(jìn)修臺(tái)灣年輕世代的柔弱化與逸樂化，失去愛拚才會(huì)贏的強(qiáng)悍鬥魂對(duì)照於韓國(guó)不要期望政府，不要埋怨學(xué)校，自己要對(duì)自己的命運(yùn)負(fù)責(zé)，No Excuse！成功學(xué)的第一課：拒絕自我設(shè)限與害怕失敗，釋放自己心中的巨人53競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)9：性格特質(zhì)草莓族：抗壓性低不能吃苦耐勞穩(wěn)定性差自我中心主義拜金與享樂主義成就動(dòng)機(jī)低性格專業(yè)：要找志同道合的人，而非只是最優(yōu)秀的人 自行發(fā)展常模企業(yè)如何判斷性格特質(zhì) 社團(tuán)活動(dòng)紀(jì)錄 性格測(cè)驗(yàn) 面談?dòng)^察 推薦者評(píng)價(jià) 旁門左道(筆跡血型)54競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)9：性格特質(zhì)團(tuán)隊(duì)合作 溝通柔軟度 樂觀開朗 負(fù)面情緒管理耐操耐勞 堅(jiān)毅性

23、 挫折忍受與抗壓性 人際親和力 將心比心的同理心 學(xué)習(xí)精神 成就動(dòng)機(jī) 主動(dòng)積極 創(chuàng)新求變 邏輯思考性 細(xì)心謹(jǐn)慎 服從紀(jì)律 自我管理（自律）55競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)10：品味與美感BQ：美麗商數(shù)成為新競(jìng)爭(zhēng)力 7 ：38 ：55法則： 印象55來自外型， 38 來自語調(diào)， 7 來自說話內(nèi)容品味與美感成為職場(chǎng)新競(jìng)爭(zhēng)力 白金消費(fèi)客層出現(xiàn) 品味教育：藝術(shù)品酒高爾夫料理 社 交禮儀 星象 平時(shí)多讀課外書籍，欣賞人文藝術(shù)，培養(yǎng)時(shí)尚 美感56企業(yè)重視的新能力容忍模糊能力Coaching教練型領(lǐng)導(dǎo)力跨文化智商說故事能力資源動(dòng)員整合能力產(chǎn)業(yè)分析能力57Part V 生涯規(guī)畫藍(lán)圖58臺(tái)灣年輕世代景象不敢作夢(mèng)，失去青雲(yún)之志，走向平庸化美學(xué)天賦與潛能得到充分培養(yǎng)，卻被迫向現(xiàn)實(shí)折腰，所造成的痛苦自信心遠(yuǎn)低於亞洲鄰國(guó)企圖心、成就動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)偏低溫室vs.極地：高溫差的不適應(yīng)癥