銀行出納工作總結(jié)

1、銀行出納工作總結(jié)時間過得很快。轉(zhuǎn)眼間，20XX年就快過去了。回顧今年的工作，在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我認真組織學習貫徹黨的十八大精神。自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)都有了很大的提高，也取得了長足的發(fā)展和成績。作為一名銀行出納，我認真積累日常工作經(jīng)驗，致力于學習新的業(yè)務(wù)技能，為銀行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。個人今年的工作情況總結(jié)如下：一、堅持學習，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作潛力。如果你學習，你就會進步；不學則退。時代要求我們與時俱進，努力學習，學習工作潛力，學習進步，學習創(chuàng)新。只有加強學習，才能真正使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上成熟起來，更好地做好本職工作，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。我的工作

2、原則是“做我所做的，熱愛我所做的，掌握我所做的，勤奮踏實”，這讓我更加注重加強理論學習。通過學習，我進一步增強了自己的政治敏銳性。我能在細節(jié)問題上保持清醒的頭腦，立場堅定，把群眾的利益放在第一位，然后才是個人的利益。我的思想逐漸成熟。在生活中，我們應該向身邊的領(lǐng)導和同事學習，從而提高自己的溝通潛力，全面解決和思考問題。二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務(wù)。工作以來，我堅決服從組織領(lǐng)導的安排，壓制各種困難，努力工作，圓滿完成各項任務(wù)。（一）認真負責。通常情況下，我會主動接受和傳遞信息。在我自己的工作中，我覺得我有很多方面需要學習和加強。因此，在工作之初，除了認真研究銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)操作賬簿外

3、，對于辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題，我也虛心向身邊的同事請教。他們還利用休息時間學習其他柜臺的業(yè)務(wù)，使他們盡快掌握銀行綜合業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時的積累，從原來的儲蓄柜臺轉(zhuǎn)到公司業(yè)務(wù)，能很快適應新工作，大大縮短了過渡時間。同時，我也在實踐操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使我有能力為客戶帶來優(yōu)秀、高效、快捷的服務(wù)。在我現(xiàn)在和未來的工作中，我必須繼續(xù)保持我的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心向其他同事請教，讓我盡快適應這個崗位，不辜負領(lǐng)導的期望。（二）把握大局觀念，認真支持和配合單位領(lǐng)導開展各項工作。認真落實分公司各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級交辦的各項工作任務(wù)；加強管理，搞好團結(jié)和凝聚士氣；認真參與制定各項計劃和方案

4、，做好分析預測，提出合理建議，做出正確決策，促進我們業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。認真履行崗位職責，發(fā)揮領(lǐng)導柜員的影響。首先，要合理安排柜臺人員的現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充分調(diào)動全體員工的工作影響力，建立“分工明確、權(quán)責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核體系。建立良好的學習氛圍，組織內(nèi)部員工學習業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)，開展多種形式的崗位培訓，提高內(nèi)部員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。（三）重點檢查和落實業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風險的崗位，因此結(jié)算業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的建立應放在極其重要的位置。從柜面操作和加強規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)管理兩個方面，做好龍頭柜員的即時、定期和不定期自查工作，努力消除各種潛在風險，確保結(jié)算頭寸風險最小化。做好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題督促改正，認真配合上級主管部門的監(jiān)督指導。（四）完善服務(wù)理念，全面提高標準服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的命脈。這一理念得到了每一位員工的認同和認可，促進了服務(wù)的深層次、高水平和全方位發(fā)展，提升了銀行在同行中的競爭力。標準化服務(wù)也是用心營銷的體現(xiàn)。提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供比其他銀行更好、更有特色的服務(wù)，從而保持良好的客戶資金?？傊陨暇褪?0XX年個人工作總結(jié)報告。雖然我在工作中取得了必要的成績，但距離優(yōu)秀銀行柜員的